【合集】主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
回顧這x個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥,懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這x個(gè)月,我也學(xué)到了很多,終于轉(zhuǎn)正成為行政部主管,快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以誠實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去忙,遇到不懂的就去請(qǐng)教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒有什么特別的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到這個(gè)家庭中去。
三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的.相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、以后工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從趨勢(shì)、格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更的貢獻(xiàn)。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
我懷著非常期待的心情,非常榮幸的加入了xxx這個(gè)xx地產(chǎn)行業(yè)的明星團(tuán)隊(duì),在xx地產(chǎn)行業(yè)雖然不是地產(chǎn)開發(fā)體量最大的房地產(chǎn)公司,并不影響公司擁有非常優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)歷練的平臺(tái),相信這一定是我發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機(jī)遇,更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。現(xiàn)就加入公司以來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以下總結(jié)和剖析,向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下匯報(bào):
加入公司后經(jīng)過簡(jiǎn)短的入職培訓(xùn)和環(huán)境熟悉,部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作內(nèi)容是xx有限公司的'財(cái)務(wù)管理的工作。
在工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團(tuán)隊(duì),極大增強(qiáng)了對(duì)xx企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化價(jià)值的認(rèn)同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學(xué)習(xí),努力克服工作中遇到的困難,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和組織管理水平,工作上新臺(tái)階,為企業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。預(yù)祝xx能取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在此我申請(qǐng)正式成為公司的一員,殷切盼望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)謝謝!
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
20xx年xx月xx日,我有幸來到公司生產(chǎn)管理部從事工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解生產(chǎn)管理工作內(nèi)容
主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)
通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
2、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
3、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
4、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成生產(chǎn)工作,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
5、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的.幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
本人通過近三個(gè)月的工作,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì),與銷售、財(cái)務(wù)、倉庫服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)。
以下是對(duì)自我工作的總結(jié)
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及12期第4批共計(jì)96240本的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計(jì)約45萬冊(cè)的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn),以及學(xué)語文XX年12、3期的盤點(diǎn)。
3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、78期共計(jì)約171。4萬冊(cè)的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)。
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫存場(chǎng)地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯(cuò)誤返工率。
5、在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的'不良影響,降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續(xù)工作策略
1、流程方面。建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依。
2、人員方面。通過各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明,并定期維護(hù)更新;對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
3、物料方面。通過更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。
4、設(shè)備方面。建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí),提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開展。
5、成本方面。通過歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比,合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時(shí)通過訂單的整合及合理的計(jì)劃,提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了,這兩個(gè)月中有不少辛苦,更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的維護(hù)管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一個(gè)人來做,剛開始的時(shí)候有點(diǎn)不適應(yīng),通過王老師的指導(dǎo)我很快進(jìn)入工作狀態(tài),雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿意的,F(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、行政方面
1、首先對(duì)公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類、編號(hào),并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)提出來,決不隱瞞,并積極解決存在的問題,爭(zhēng)取讓問題在我這兒消失。
2、考勤統(tǒng)計(jì)。每天將請(qǐng)假、調(diào)休員工的請(qǐng)假、調(diào)休單保存完好備查。爭(zhēng)取月底前將考勤做完交給財(cái)務(wù)。
3、公司信件的收發(fā)、登記、分遞。
4、接待來訪客人。
5、每周會(huì)議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要交王老師審核無誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱。
6、公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。
7、陳總、方總出差機(jī)票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計(jì)。
8、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù),遇到不能上網(wǎng)會(huì)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。
9、參與XX文化廣場(chǎng)標(biāo)書制作;參與新款手機(jī)發(fā)布招標(biāo)會(huì)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會(huì)議室并參與會(huì)議,收獲頗多。
10、其他臨時(shí)性工作。
二、人事方面:
1、招聘工作。按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排,我與智聯(lián)招聘網(wǎng)站簽訂了為期一個(gè)月的招聘合同,部門經(jīng)理還非常信任的`將一部分招聘、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,但收獲也是不少,通過部門經(jīng)理的指點(diǎn)我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺(tái)的人員不是很多,我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者,并對(duì)此次招聘工作做了簡(jiǎn)單的分析。
2、社保工作。之前對(duì)社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定,這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲,我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學(xué)、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決,功夫不負(fù)有心人,我終于在5月19日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我買了專門的實(shí)操手冊(cè)來學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為***取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社;鶖(shù)已經(jīng)公布,我本月也按照新的繳費(fèi)基數(shù)計(jì)算個(gè)人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓(xùn)。來到公司后公司進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí),一是公司情況介紹,對(duì)這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí),同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,我在以后的工作也會(huì)按照公司的要求來嚴(yán)格要求自己,使自己很快能融入公司,面對(duì)客戶我能準(zhǔn)確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。
剛來公司的時(shí)候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點(diǎn)不夠準(zhǔn)確、及時(shí),細(xì)心方面還應(yīng)加強(qiáng),通過這兩個(gè)月對(duì)公司的了解,公司在管理方面比較細(xì)致,值得我去更加認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作,人事工作經(jīng)驗(yàn)略有欠缺,在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平。
建議:
1、每個(gè)崗位職責(zé)上墻,明確責(zé)任。
2、每周例會(huì)上每個(gè)部門通報(bào)部門的情況,如本部門的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度及本部門需要?jiǎng)e的部門協(xié)調(diào)、幫助的事項(xiàng)。
3、公司每個(gè)部門、每個(gè)部門堅(jiān)持使用PDCA循環(huán)法。以上是我試用期的工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與uk共發(fā)展。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人有幸于20xx年9月14號(hào)來到XX物業(yè)擔(dān)任秩序維護(hù)部經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間近三個(gè)月過去了,在此回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作,反思一下自己的不足,思考一下今后的工作,思考一下今后的工作計(jì)劃是非常必要和及時(shí)的。近三個(gè)月說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短,回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里感觸頗多,此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章,不如說是對(duì)過往近三個(gè)月工作的一次審視,更是一次心靈深處的自我對(duì)話。
近三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展做出了努力的同時(shí),也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格,以人為本的文化管理,諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,使我意識(shí)到了廣闊的上升空間和發(fā)展機(jī)遇。
我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面我將任職以來的工作情況匯報(bào)如下:
思想方面:
自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。XXXX中心作為城市商業(yè)綜合體是城市名片之一,位于XX繁華的商業(yè)中心圈,導(dǎo)向分流、出入口易擁堵、車位難找、車輛安全、停車?yán)U費(fèi)及車位充分利用等問題都是工作中不斷研究的重點(diǎn)。為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷的清理工作思路,總結(jié)工作方法:一方面干中學(xué)學(xué)中干,不斷的掌握方法,積累新業(yè),較快的進(jìn)入角色;另一方面問書本,問同事,不斷的豐富知識(shí),掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點(diǎn)。把握住了,重點(diǎn)和難點(diǎn)。
以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷地學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。秩序維護(hù)部是公司的形象和窗口,需要人員有較強(qiáng)的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行儀表儀容都代表著公司的形象,這就要求我們要努力鉆研秩序維護(hù)服務(wù)知識(shí)服務(wù)技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛的精力。我積極參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料,通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳幫帶,使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強(qiáng)了對(duì)道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護(hù)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間閱讀相關(guān)物業(yè)方面的書籍,通過網(wǎng)絡(luò)查看有關(guān)知識(shí),在不斷地學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí),只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,適應(yīng)完成正常工作的需要。
工作方面:
1.停車場(chǎng)管理方案的編寫。
2.停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方案及停車場(chǎng)收益分成方案確定。
3.裝修車輛及人員動(dòng)線圖編制。
4.編寫秩序維護(hù)服務(wù)外包招投標(biāo)工作。
5.協(xié)助客服部對(duì)《物業(yè)服務(wù)手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》及《高端物業(yè)服務(wù)手冊(cè)》秩序維護(hù)內(nèi)容的編寫。
6.秩序維護(hù)崗位職責(zé)、作業(yè)手冊(cè)、制度的編寫。
7.應(yīng)急預(yù)案的編寫。
8.秩序維護(hù)員崗位分布人員配置。
9.人員面試。
學(xué)習(xí)及工作中的.不足:
1.學(xué)習(xí)內(nèi)容仍然不夠豐富,雖然進(jìn)行了專業(yè)方面的持續(xù)學(xué)習(xí),但管理方面及溝通能力方面我還需要進(jìn)一步挖掘自身潛力,多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及團(tuán)隊(duì)伙伴學(xué)習(xí),日常注重溝通,并不斷對(duì)工作溝通內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤,從而在溝通中學(xué)習(xí)。
2.工作中的不足:對(duì)項(xiàng)目提出的建設(shè)性意見不多,且需要就其可落地性進(jìn)一步進(jìn)行探討研究,與項(xiàng)目上專業(yè)的同事一起研究設(shè)備設(shè)施更科學(xué)的管理手段。為物業(yè)資產(chǎn)保值增值共同努力。
下一步的工作計(jì)劃從以下幾個(gè)方面著手開展:
1、繼續(xù)積極融入公司團(tuán)隊(duì),并持續(xù)深入一線對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有力支撐,工作中,向各位優(yōu)秀工程師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)集團(tuán)、公司的各種要求和工程管控標(biāo)準(zhǔn)化流程。此外,形成定期自我復(fù)盤反省的思維,對(duì)自身的管理能力持續(xù)學(xué)習(xí),觀察員工動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)并尋找有效的溝通技巧,因?yàn)榻鼛讉(gè)月的工作中我越來越發(fā)現(xiàn),溝通及管理能力的重要性,在一定程度上要高于專業(yè)能力的重要性。在以后的工作中,我會(huì)一如既往對(duì)人與人為善,對(duì)工作力求更好。
2、繼續(xù)提升自身的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),并且學(xué)習(xí)各個(gè)專業(yè)的新知識(shí)、新事物,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏。雖然此前也接觸過商業(yè)綜合體項(xiàng)目,但目前借助集團(tuán)優(yōu)勢(shì)平臺(tái),我們服務(wù)的項(xiàng)目品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于XX同類項(xiàng)目,對(duì)我們所有人員來說都是專業(yè)學(xué)習(xí)上的挑戰(zhàn),我非常珍惜這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也堅(jiān)定了持續(xù)將自己專業(yè)能力融入其中并得以提升的決心。尤其在XX中心能耗管理方面,我將在近期工作基礎(chǔ)上提出對(duì)項(xiàng)目更有意義的建設(shè)性意見。
3、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)支持、監(jiān)督考察力度,協(xié)助XX中心項(xiàng)目對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行合理有效的管控。尤其就XX中心的多業(yè)態(tài)形式,研究各業(yè)態(tài)不同的技術(shù)支撐辦法,同時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)一線人員進(jìn)行科學(xué)管理,提高工作效率,提升全員技術(shù)水平及工作能力。這也是我鍛煉自己管理水平的寶貴平臺(tái)。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)工作近三個(gè)月,在緊張忙碌而又充實(shí)的工作中,自己已經(jīng)漸漸的融入團(tuán)隊(duì),在實(shí)際工作中不斷的學(xué)習(xí)與自我完善,自我改善,力求匹配企業(yè)發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),認(rèn)真服務(wù)于企業(yè),團(tuán)隊(duì)以及公司各部門。謝謝!
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在集團(tuán)即將度過三個(gè)月的時(shí)光。在分管副總裁的悉心關(guān)心與指導(dǎo)下,在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下,我經(jīng)歷了從對(duì)集團(tuán)的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶,F(xiàn)將三個(gè)月來的工作與感受總結(jié)如下
一、工作總結(jié):
剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來開展工作。在招聘方面,通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善,目前需要做的`就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實(shí)地去做。當(dāng)時(shí)存在的問題主要有兩個(gè),一是儲(chǔ)藏干部的招聘,按照方案時(shí)間,第四期儲(chǔ)藏干部7月上旬就要報(bào)到上班,但6月初還沒有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進(jìn)展緩慢。針對(duì)上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展方案,并能對(duì)招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過大家共同努力,終于在7月初完成了儲(chǔ)藏學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡(jiǎn)歷60余份,并完成了物流副總與車管部長(zhǎng)崗位人員的招聘。
培訓(xùn)方面,因其他原因,目前公司還沒有建立完整的制度與流程,我參與的工作主要有三局部:一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求,一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度。二是日常培訓(xùn)工作的安排,重點(diǎn)在于第四期儲(chǔ)藏干部的培訓(xùn)安排與跟進(jìn)。因?yàn)榈谒钠趦?chǔ)藏干部剛剛走出校門,經(jīng)歷著從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,心態(tài)上較為起伏不定,對(duì)他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育,以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活,融入集團(tuán)這個(gè)大家庭。第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等。目前,培訓(xùn)管理制度正在進(jìn)行草擬,第四期儲(chǔ)藏干部已順利完成前兩個(gè)階段的培訓(xùn)工作,第三階段在上;氐呐嘤(xùn)工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。
二、對(duì)集團(tuán)文化的理解與感悟
三個(gè)月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到集團(tuán)是個(gè)很厚重的有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。而從集團(tuán)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來看,集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)地位,成功在香港上市,建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營(yíng),涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、電子等行業(yè),真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。根據(jù)安排,我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),初步了解了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
時(shí)光的車輪匆忙碾過,伴隨著初夏的陣陣蟬鳴,不知不覺中,一年的見習(xí)期轉(zhuǎn)瞬即逝。俯身回顧這初入企業(yè)的一年,有多少艱辛,又有多少感動(dòng)與欣慰。自分配到xx行政辦公室,我從一個(gè)懵懂、迷茫的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮、敬業(yè)的員工,在這一年中,我不斷的努力學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下,我完全融入了企業(yè)這個(gè)大家庭中,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)就見習(xí)期工作情況進(jìn)行總結(jié):
一、保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力提高自身各方面能力
保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會(huì)的大學(xué)生,一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置,遵章守紀(jì),努力工作,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身各方面能力。我清楚的`明白,雖然作為一名大學(xué)生,但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,現(xiàn)在只是我努力付出,努力學(xué)習(xí)的階段。
"三人行,必有我?guī)?,企業(yè)中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;"事無巨細(xì),必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí),必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律;另一方面,我不怕苦、不怕累,積極主動(dòng),努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中努力提高自身各方面的能力。
二、以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家,為實(shí)現(xiàn)"富民強(qiáng)司"而奮斗
也許在一年前進(jìn)入企業(yè)時(shí)還不甚了解,而如今,隨著時(shí)間的推移,隨著對(duì)企業(yè)方方面面的熟悉,我深深的感到,當(dāng)初的選擇是明智而又如此幸運(yùn),現(xiàn)在的我,以企業(yè)為榮。在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下,我們的企業(yè)正逐步做大做強(qiáng),不管是集團(tuán)公司還是分公司,都可以預(yù)見一個(gè)輝煌的明天。對(duì)企業(yè)認(rèn)同,就要有主人翁的責(zé)任感,就要以企業(yè)為家,像愛家一樣愛企業(yè),不斷努力工作,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
三、找出不足,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)"質(zhì)"的飛躍
通過一年的見習(xí),我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)"質(zhì)"的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
在一年的見習(xí)期工作中,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已完全適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,我愛黨、愛國、愛企業(yè)、愛工作,樂于奉獻(xiàn),勤于工作。在工作態(tài)度上,我保持積極向上,積極主動(dòng),愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的態(tài)度,多學(xué)多干,不計(jì)得失,努力工作;在工作能力上,我虛心學(xué)習(xí),勤于思考,事無巨細(xì)、全力以赴,獨(dú)立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務(wù),自身能力得到了不小的提高。在工作紀(jì)律上,我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。同時(shí),在一年工作實(shí)踐中,我逐步形成了以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家的強(qiáng)烈企業(yè)認(rèn)同感,并以實(shí)現(xiàn)"富民強(qiáng)司"為己任,為奮斗目標(biāo)。
通過一年的見習(xí)工作,我成長(zhǎng)、成熟了很多,但也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。在今后的工作,我會(huì)更加努力,找出不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
混凝土攪拌站的生產(chǎn)管理過程,是以混凝土質(zhì)量滿足要求為前提,圍繞“生產(chǎn)計(jì)劃”展開的管理的過程。正因如此,在我們進(jìn)一步討論管理之前,讓我們對(duì)優(yōu)質(zhì)混凝土的標(biāo)準(zhǔn)以及獲得要素做一個(gè)了解。優(yōu)質(zhì)混凝土應(yīng)具備如下三個(gè)特性:
。1)合格的強(qiáng)度;
(2)足夠的耐久性;
。3)良好的經(jīng)濟(jì)性。要獲得優(yōu)質(zhì)的混凝土,我們?cè)谏a(chǎn)過程中就必須對(duì)材料、設(shè)備以及相關(guān)人員進(jìn)行管理和控制。本文淺析的'混凝土攪拌站管理,是基于原材料質(zhì)量可靠,設(shè)備性能運(yùn)轉(zhuǎn)正常。對(duì)管理的控制,將著重從人員角度進(jìn)行淺析。
2 基于生產(chǎn)計(jì)劃的管理
以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的混凝土為前提,圍繞“生產(chǎn)計(jì)劃”,我們將混凝土攪拌站的生產(chǎn)管理過程分為三個(gè)階段:確定生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃以及生產(chǎn)總結(jié)。我們將按照以上三個(gè)階段來進(jìn)行管理的淺析。
2.1 確定生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)單位制定生產(chǎn)計(jì)劃的目的是為了提高工作效率,有效合理地調(diào)度配置資源,進(jìn)一步落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,提高管理決策的科學(xué)性及員工工作評(píng)價(jià)的可操作性;炷翑嚢枵疽彩侨绱,但混凝土攪拌站生產(chǎn)計(jì)劃的表現(xiàn)和制定實(shí)施過程又與其他單位不同。
。1)混凝土攪拌站的生產(chǎn)計(jì)劃相對(duì)于一般生產(chǎn)加工組織具有更多的不確定性,其具體表現(xiàn)在:
1)制定周期短。一般是提前一天提交計(jì)劃給攪拌站,小方量甚至隨報(bào)隨打。
2)準(zhǔn)確性低。由于工地施工人員的工作水平,道路、天氣等因素,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)剩料和補(bǔ)料的現(xiàn)象。雖然實(shí)際工作中這種“生產(chǎn)計(jì)劃”的不確定是很難徹底改變的,但是作為“生產(chǎn)計(jì)劃”而言,就要求我們?cè)诠ぷ髦凶畲笙薅鹊慕档瓦@種不確定性。
。2)由于以上情況,就要求我們:
1)要深入現(xiàn)場(chǎng),要多方收集資料,了解現(xiàn)場(chǎng),掌握真實(shí)可靠資料,為確定計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。
2)前場(chǎng)負(fù)責(zé)人(施工現(xiàn)場(chǎng))與攪拌站(負(fù)責(zé)人及調(diào)度)做好有效對(duì)接溝通。
3)溝通是長(zhǎng)期的,伴隨整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程,及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目整體情況(有無事故、設(shè)備狀況、資金和人員更替情況)對(duì)做好“生產(chǎn)計(jì)劃”至關(guān)重要。
。3)在這里我們引入流程管理的5個(gè)步奏:
1)梳理:前后場(chǎng)信息暢通
2)顯化:建立工作制度,便于查閱流程,了解流程,便于工作溝通,便于發(fā)現(xiàn)問題,便于公司對(duì)流程的管理
3)優(yōu)化:過程中不斷改善工作,提升工作效率
流程管理的“監(jiān)控”是需要我們找到監(jiān)測(cè)點(diǎn)并制定相應(yīng)表格,便于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“監(jiān)督”, 在這里生產(chǎn)主管應(yīng)制定并完成《生產(chǎn)方量統(tǒng)計(jì)表》。同時(shí)我們應(yīng)該注意流程管理的“優(yōu)化”是伴隨其余生產(chǎn)的各個(gè)階段和周期的。
2.2 實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃
本階段著重從生產(chǎn)調(diào)度的角度圍繞“生產(chǎn)計(jì)劃”淺析實(shí)際生產(chǎn)過程中的管理。我們可以分兩個(gè)角度對(duì)生產(chǎn)調(diào)度進(jìn)行分析:
。1)從其職能角度淺析
確保生產(chǎn)原材料足夠、運(yùn)輸罐車泵車性能完好、運(yùn)輸車輛銜接、泵車坐位轉(zhuǎn)場(chǎng)、生產(chǎn)倒班(換班)對(duì)接、設(shè)備檢修及開停機(jī)銜接等。不難看出生產(chǎn)調(diào)度管理具有組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的職能,稱之為系統(tǒng)性綜合性職能。
1)組織職能與作用。維護(hù)現(xiàn)有合理的調(diào)度管理組織體系,把攪拌站生產(chǎn)的各個(gè)要素和各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)有機(jī)的組織起來,按照確定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃組織工作,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有效進(jìn)行。
2)指揮職能與作用。就是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中隨時(shí)收集信息和掌握進(jìn)度與情況的基礎(chǔ)上,及時(shí)有效地處理各種問題,同時(shí),在組織實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行有效交流,從而使物資部、攪拌樓、實(shí)驗(yàn)室和車隊(duì)及泵車按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)協(xié)調(diào)配合。
3)控制職能與作用。就是按照既定生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的監(jiān)督和檢查,掌握信息,發(fā)現(xiàn)偏差,找出原因,采取措施,加以調(diào)整糾正,保證生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在新中新工作三個(gè)月,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進(jìn)步也有不足。已經(jīng)漸融入團(tuán)隊(duì),在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)與自我改善,力求匹配企業(yè)發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),認(rèn)真服務(wù)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)以及公司各部門。鑒于此,我想從以下三個(gè)方面來陳述三個(gè)月來自己的感受。
一、了解與融入:
低調(diào)做人高調(diào)做事。在工作中一方面接觸實(shí)際工作,一方面了解公司管理現(xiàn)狀,做到因地制宜,遇到問題快速解決。積極與部門經(jīng)理進(jìn)行交流學(xué)習(xí),從遇到問題的本身,深入挖掘問題存在的根源,本著解決問題規(guī)避問題的預(yù)防性思路來系統(tǒng)完善工作,主要從以下幾個(gè)方面來開展工作:
1。熟悉并了解人政服務(wù)中心獵頭項(xiàng)目工作,在此基礎(chǔ)上,本著分工明確相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念來開展工作,逐步與團(tuán)隊(duì)成員的工作思路與方法相統(tǒng)一,在實(shí)際工作中采用遇到問題快速解決,預(yù)防規(guī)避將要遇到的問題。
2、通過部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們的服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng),做到細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)注工作上的細(xì)小環(huán)節(jié),力求做好每一件事情,有效服務(wù)于各職能部門。
3、緊跟集團(tuán)的實(shí)際情況,逐步滿足公司各部門的用人需求,先后參加建立集團(tuán)內(nèi)部獵聘交流群、及撰寫集團(tuán)內(nèi)部懸賞宣傳彩頁進(jìn)行宣傳獵頭項(xiàng)目,從目前的預(yù)期效果分析來看,還是比較成功的。
4、逐步完善招聘培訓(xùn)體系,撰寫了新入職培訓(xùn)手冊(cè),做到培訓(xùn)有投資,投資必有效益產(chǎn)出的正結(jié)果導(dǎo)向。如何有效有針對(duì)性的對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)是人力資源以后的工作重點(diǎn)。
5、撰寫部門宣傳彩頁,為本部門撰寫宣傳彩頁并印制發(fā)放到集團(tuán)各部門,讓本集團(tuán)其他部門對(duì)人政服務(wù)中心所涵蓋的項(xiàng)目有了充分的了解。
6、協(xié)助會(huì)服項(xiàng)目撰寫策劃公管會(huì)提案推動(dòng)專員委任狀頒發(fā)儀式、黨委會(huì)提案推動(dòng)專員委任狀頒發(fā)儀式腳本、會(huì)議流程及所需物料等。
二、溝通與學(xué)習(xí):
作為獵頭招聘,日常性事務(wù)工作僅為操作層面的部分業(yè)務(wù),做好每一個(gè)環(huán)節(jié),多與各部門相溝通充分了解客戶需求,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供有力的人才推薦。要做到這一點(diǎn),應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、保持與公司各部門的交流。不定期與公司各部門多溝通,多傾聽,多思考,多角度去看問題,本著以坦蕩的思想,以坦誠的交流來充分了解各部門人員的'實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理性招聘員工以匹配各崗位。從宏觀著眼思考,從微觀入手做好每一步工作。
2、了解行業(yè)動(dòng)態(tài),關(guān)注國內(nèi)國際招聘市場(chǎng)態(tài)勢(shì),尤其是獵頭項(xiàng)目相關(guān)信息及政策,做到知己知彼,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立相關(guān)人力資源的各種人才資源渠道,為企業(yè)所需中高端人才做好戰(zhàn)略儲(chǔ)備。
3、在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下三個(gè)月期間,先后閱讀了《聘之有道面試讀心術(shù)》、《世界500強(qiáng)面試題》、《微表情》、《微反應(yīng)》等四本書,通過學(xué)習(xí)讓我對(duì)招聘工作更加得心應(yīng)手。
三、不足與改善:
作為獵頭招聘,要持續(xù)高效的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),僅僅依賴于自己以及本部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,作為獵頭招聘,我從客觀的角度來分析自身的優(yōu)劣勢(shì),正確的評(píng)估自己才能做到日清日高,持續(xù)改善的做事準(zhǔn)則,尤其是以公司職能工作為自己事業(yè)發(fā)展的時(shí)候,更應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議,任何事情要做到勝不驕敗不餒,屢敗屢戰(zhàn),在失敗中總結(jié)自己,在成功中勉勵(lì)自己,充分依賴公司團(tuán)隊(duì)以及全體員工的共同努力,才能在為企業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的同時(shí)獲取自身價(jià)值的體現(xiàn)。因此,以下幾點(diǎn)是我要勉勵(lì)自己的,也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝院蟮墓ぷ髦薪o予及時(shí)提醒與指導(dǎo)!只有這樣,我才能在不脫離團(tuán)隊(duì)的前提下,日趨心智成熟,做一名稱職的員工。
1、做事過于武斷,自以為是,有時(shí)候認(rèn)為比較簡(jiǎn)單,不能冷靜的看待問題的復(fù)雜性,或者說在面對(duì)問題時(shí),站的高度不夠,不能夠顧全大局,且以忠誠為理由來替自己掩飾,這一點(diǎn)是我做的不好的,在既往的工作經(jīng)歷中,或多或少都會(huì)所體現(xiàn),隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看,這一點(diǎn)在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中已經(jīng)有所收斂,但難免有時(shí)又會(huì)犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過于直接,靈活性不夠,這一點(diǎn)也要提醒自己注意。尤其在非原則性問題上面,要適度掌握妥協(xié)的藝術(shù)。因?yàn)槭聵I(yè)是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)而非一個(gè)個(gè)體來完成的。所以在工作過程中,尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場(chǎng)不對(duì)公司利益造成負(fù)面影響的前提下追求雙贏才是,這也是培養(yǎng)自身管理能力的重要的一步。
上述為自己在公司三個(gè)月來的試用期小結(jié),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正為盼。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
本人于20xx年6月x日來到公司,擔(dān)任行政管理中心行政經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過去。在此,回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃,是非常必要和及時(shí)的三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí),也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下:一、在職期間,我工作的主要內(nèi)容是:
1、公司規(guī)章制度管理1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批; 2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善; 3)人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
2、行政辦公事務(wù)管理1)管理辦公室日常工作; 2)組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。 3)主導(dǎo)員工在職培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。 4)公司網(wǎng)絡(luò)管理,網(wǎng)站內(nèi)容更新與建設(shè)。
3、行政后勤管理1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行; 2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理; 3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。4)固定資產(chǎn)的統(tǒng)一采購、監(jiān)管、維護(hù)及定期盤點(diǎn)。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào); 2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
5、內(nèi)控管理1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下,負(fù)責(zé)總公司及下屬公司內(nèi)控管理,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,審視工作流程,規(guī)避可能存在的危險(xiǎn),并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行解決等。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對(duì)組織的價(jià)值,只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠?yàn)榻M織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的.行為。動(dòng)機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ),內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)均感覺不足,F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好;烊兆幽缅X,公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān),因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)所以沒有壓力。我想每個(gè)人都該問問自己,你工作的目的是什么,對(duì)于你的工作你做到更好了嗎?對(duì)工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標(biāo)和對(duì)自己的要求是什么?
下一個(gè)2年之后在個(gè)人技能上、知識(shí)的存儲(chǔ)上、最能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的薪酬上你要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這三個(gè)月來我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,在未來的日子里我們會(huì)越走越好的,相信從20xx年開始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;
20xx年我們會(huì)繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的,每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、個(gè)人體會(huì)必須要虛心請(qǐng)教,提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教,遇事與同事們多多溝通,對(duì)同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
邊工作邊熟悉,每天都是新的體驗(yàn),每天都有不同的工作職責(zé)的學(xué)習(xí)。在這段試用期的時(shí)間里,我邊了解著公司,邊了解這著公司。對(duì)于一個(gè)經(jīng)驗(yàn)并不是太足的員工來說,一切都要從基礎(chǔ)的地方學(xué)起。這讓我在一開始的時(shí)候感到非常的困擾,但是也同樣感到非常的幸運(yùn)。困擾自己沒辦法在工作上做的非常順利,幸運(yùn)自己能從基礎(chǔ)了解這個(gè)公司,了解這份工作。
雖然自己的專業(yè)對(duì)口,但是缺少實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)這方面是改不了的,只能靠我自己在工作中累積。而且作為行政主管,對(duì)各部門的了解以及對(duì)公司員工的了解都是非常重要的。這段時(shí)間的試用期我在提升,也在獲得大家的認(rèn)可,現(xiàn)在試用期結(jié)束,即將轉(zhuǎn)正,我也該開始總結(jié)好自己之前的`所得,好好的運(yùn)用在之后的工作里。以下是我對(duì)自己試用期的工作總結(jié):
一、自我提升
作為一名新手加新人,我在開始埋頭工作之前,先對(duì)公司的各方面都深入的了解和學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)各部門的情況和負(fù)責(zé)人,并對(duì)公司的規(guī)定和情況仔細(xì)的研究。
之后我勤于對(duì)工作進(jìn)行了解和熟悉,在進(jìn)行工作的同事也積極的向同事們請(qǐng)教。作為新人,哪怕是在公司的基礎(chǔ)老員工都會(huì)比我更加的了解公司,所以在平常休息時(shí)的閑聊中都能學(xué)到不少。
在這樣的學(xué)習(xí)下,我也感到自己雖然提升很快,但是學(xué)到的卻過于雜亂,為了能更好的整理自己的理解,我也會(huì)花時(shí)間去分析整理自己知道的東西。
二、在工作中
在工作中我作為新人自然還有很多不明白的地方,但是我也在努力的做好。像是公司的后勤以及基本的安全工作方面,我都在盡自己的努力做到最好。而在那些還不熟悉的規(guī)劃以及計(jì)劃的制定上,我多數(shù)還是先去請(qǐng)教其他人的意見總結(jié)后作為參考。
對(duì)于行政主管,我因該咱工作上做的更好,更加的準(zhǔn)確才行,F(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)不足是我最大的難題,這需要我更加的努力,不斷的去追趕上本該有的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)才行。在之后的工作中我也會(huì)努力的提升自己。
三、總結(jié)
現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本上熟悉了自己的工作,但是我知道還有很多不足的地方,之前的工作有很多地方也很粗糙。我會(huì)在轉(zhuǎn)正后的工作中不斷的努力提升自己,讓自己能成為一名合格的行政主管!
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
本人于3月4日進(jìn)入XX公司,擔(dān)任品管部副經(jīng)理一職,至今已滿一個(gè)月。首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我提供了平臺(tái),給予體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在這一個(gè)月來感謝陳經(jīng)理和品管部同事在工作上對(duì)我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個(gè)大家庭。能夠加入這個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),是我莫大的榮幸。我自學(xué)校畢業(yè)以來一直從事品質(zhì)管理工作,已有多年的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),因此,我在這段期間熟悉了工作的基本情況,現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)。
因不粘線車間的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)于氧化車間來說比較穩(wěn)定,管理人員質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng),對(duì)處理質(zhì)量問題也是持比較配合態(tài)度。又因近段期間氧化車間發(fā)生的質(zhì)量問題比較頻繁,基于以上的種種因素陳經(jīng)理安排我暫時(shí)主導(dǎo)氧化車間的質(zhì)量管理工作。這一個(gè)月來我對(duì)氧化車間的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)過程方法、品質(zhì)現(xiàn)狀、員工的質(zhì)量意識(shí)、車間管理人員的管理意識(shí)及品管人員的操作體系作了深入的了解。發(fā)現(xiàn)存在一些不足的地方,為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量減少客戶投訴,提高客戶的滿意度,現(xiàn)從下面幾個(gè)方面作一個(gè)總結(jié)及對(duì)往后的工作做一個(gè)整體的規(guī)劃。
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面,現(xiàn)場(chǎng)是基礎(chǔ),與質(zhì)量息息相關(guān),質(zhì)量要提升,現(xiàn)場(chǎng)管理也須提升。目前現(xiàn)狀還處于有待提高的狀態(tài),沒有得到很好的管理。對(duì)于這種現(xiàn)狀我制定了氧化車間現(xiàn)場(chǎng)整頓方案。氧化車間柯主任對(duì)方案進(jìn)行了簽名確認(rèn)并給出半個(gè)月的整改期限,氧化三個(gè)車間按照方案的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行改善。4月15日后品管部將會(huì)對(duì)整頓的結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)監(jiān)查并總結(jié)。方案總結(jié)后主要分為下面幾個(gè)大的方向設(shè)定標(biāo)準(zhǔn):
1、不良品的控制,劃分不良品存放區(qū)域,設(shè)框,標(biāo)識(shí),及對(duì)不良品的處理方法。
2、零部件、商標(biāo)、標(biāo)貼、包材的管理,包括按指定區(qū)域擺放,分類,標(biāo)識(shí),及擺放方法。
3、對(duì)半成品,成品的管理,包括存放,標(biāo)識(shí),防塵,及轉(zhuǎn)運(yùn)過程方法作出了規(guī)定。
4、制造過程控制,包括首檢,產(chǎn)品生產(chǎn)完后換型號(hào)生產(chǎn)時(shí)的處理方法。
5、對(duì)產(chǎn)線、工作臺(tái)面、設(shè)備的清潔及垃圾的.處理作出了規(guī)定。
二、制造過程控制方面,產(chǎn)品是制造出來的,產(chǎn)品的質(zhì)量是不是也是制造出來的呢?這一點(diǎn)可能很多產(chǎn)線的員工甚至一些產(chǎn)線的管理者都不能很好地正確理解當(dāng)中的含義。在進(jìn)來公司這段期間我了解到一些員工心理,他們可能會(huì)錯(cuò)認(rèn)為自已不需要檢查產(chǎn)品的好壞,只需要做夠產(chǎn)品的數(shù)量出貨就行了,檢查是線檢的事。員工的自檢意識(shí)有所欠缺,依賴線檢的心理過重。產(chǎn)品在制造的過程中,產(chǎn)品成形了質(zhì)量也成形了,過程是重點(diǎn),所以我將往后的工作重心放在制造過程控制這一塊。計(jì)劃主要從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、為了讓員工在作業(yè)過程中正確地操作,減少操作失誤,我計(jì)劃針對(duì)每一個(gè)工序制定操作指導(dǎo)書,確保每個(gè)工序及每臺(tái)設(shè)備都有相對(duì)應(yīng)的操作指導(dǎo)書指導(dǎo)作業(yè),內(nèi)容分為工序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)和員工自檢控制點(diǎn)這兩個(gè)部分。讓員工清晰地了解自己的作業(yè)內(nèi)容及在作業(yè)前后需要自檢的項(xiàng)目,指導(dǎo)書編制完成后計(jì)劃對(duì)車間的員工進(jìn)行培訓(xùn),以車間主任為主導(dǎo)推行使用,要求車間管理者在早會(huì)上對(duì)員工進(jìn)行宣導(dǎo),在操作中進(jìn)行指導(dǎo),在平時(shí)作業(yè)中進(jìn)行巡視。要求作業(yè)者處于任何時(shí)候都能看見的狀態(tài),將指導(dǎo)書的內(nèi)容,真正落實(shí)執(zhí)行。品管部負(fù)責(zé)監(jiān)督跟進(jìn)執(zhí)行效果。
2、因?yàn)榻纹陂g氧化車間客戶投訴的問題比較突出,為了減少客戶投訴,對(duì)包裝車間的線檢工位重新做了安排,現(xiàn)將兩條產(chǎn)線各一位名檢驗(yàn)員安排在產(chǎn)品裝入袋之前的一個(gè)工位進(jìn)行檢驗(yàn)把關(guān),阻止不良品入箱出貨。剛開始執(zhí)行的這段期間因?yàn)閱T工自檢意識(shí)還不強(qiáng),可能會(huì)導(dǎo)致一些成品的報(bào)廢率有所上升,F(xiàn)階段的工作思路是先將“瓶口收緊,然后在瓶子的肚子里做工作”。報(bào)廢率上升逼著車間管理者重視自檢工作,起到自覺加強(qiáng)督促作業(yè)員自檢的作用。最后又通過自檢來降低產(chǎn)品的不良率和報(bào)廢率。另一方面是將上面提到的作業(yè)指導(dǎo)書落實(shí)執(zhí)行,每個(gè)工位都明確規(guī)定員工的自檢內(nèi)容,讓員工對(duì)自己的自檢內(nèi)容清晰明了,做到有據(jù)可依,有標(biāo)可查,預(yù)防出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。再一方面是計(jì)劃給車間人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn),傳輸品質(zhì)理念,學(xué)習(xí)三不精神,不接收不良品,不制造不良品,不傳送不良品,將三不精神運(yùn)用到員工作業(yè)中,劃分責(zé)任,從源頭上控制不良品流通,從而全面提升產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、品管人員質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)能力的提升,講解、宣導(dǎo)讓品管人員清楚了解自身的崗位職責(zé),經(jīng)過培訓(xùn)提升質(zhì)量意識(shí),制定培訓(xùn)計(jì)劃,不定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。制定線檢工位卡,讓線檢對(duì)自己的工作內(nèi)容清晰明了,內(nèi)容包括線檢工位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)和產(chǎn)品檢查標(biāo)準(zhǔn),在檢驗(yàn)過程中對(duì)線檢人員進(jìn)行方法指導(dǎo),真正將線檢工位卡的內(nèi)容執(zhí)行到檢驗(yàn)工作中。不定期整理客戶驗(yàn)貨不接收的樣本和客戶投訴不良資料,讓線檢員進(jìn)行學(xué)習(xí)了解,預(yù)防不良現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生。另一方面對(duì)客戶投訴和平常在生產(chǎn)中發(fā)生的品質(zhì)異常(視不良情節(jié)的輕重),聯(lián)絡(luò)相關(guān)的車間管理者召開品質(zhì)異常會(huì)議,針對(duì)異,F(xiàn)象商討對(duì)策,最終確定對(duì)策,根據(jù)責(zé)任進(jìn)行分工,品管部跟進(jìn)和監(jiān)督改善進(jìn)度和改善效果。
往后的工作重點(diǎn)我會(huì)從上述幾個(gè)方面具體展開,如計(jì)劃有不周的地方請(qǐng)指正,謝謝。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
首先感謝公司給我這次機(jī)會(huì),讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫xx,于20xx年x月xx日公司,根據(jù)公司安排,目前擔(dān)任xx物業(yè)客服主管一職,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。
入職后,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了物業(yè)的業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了x號(hào)樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作,冷靜應(yīng)對(duì)和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對(duì)客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,及時(shí)、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期x號(hào)樓x單元x室客廳滲水事宜、二期x號(hào)樓x單元x室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評(píng);加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)客服務(wù)流程,強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識(shí)。在收費(fèi)工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因,并針對(duì)性的采取了相應(yīng),引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任,使部門員工由原來的等、看、靠,轉(zhuǎn)變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責(zé)任的'態(tài)勢(shì)。
在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng),愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,
試用期轉(zhuǎn)正工作小結(jié)。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了XX—XX證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)XX—XX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解XX—XX情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XX—XX企業(yè),土地交付是重中之重。由于XX—XX的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了XX—XX—XX及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的.市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在XX—XX召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措;2、對(duì)我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心,但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
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