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公司前臺(tái)崗位職責(zé)【匯編15篇】

　　在充滿活力，日益開放的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的公司前臺(tái)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)【匯編15篇】

公司前臺(tái)崗位職責(zé)1

　　一、客戶接待與服務(wù)

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括咨詢客戶來訪意圖、為客戶引座、遞上茶水，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪登記薄》)

　　2、客戶入座后，主動(dòng)給客戶倒水并說：請(qǐng)喝水、請(qǐng)喝茶。待客戶離開后，及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈。

　　3、如有推銷人員到我公司，應(yīng)及時(shí)制止，可將其資料留下，不讓其進(jìn)行到辦公區(qū)域。如果有其他廠家或公司經(jīng)理來訪，應(yīng)先通報(bào)，得到允許后，將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏延誤。

　　二、內(nèi)務(wù)工作職責(zé)

　　5、每日需8:20之前來公司上班開門。

　　6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并負(fù)責(zé)檢查其他辦公室的衛(wèi)生打掃工作，并掃尾。

　　7、每日記錄員工的上下班時(shí)間并填寫《員工上下班時(shí)間表》。

　　8、每日詢問吃中餐的`員工，登記之后《就餐登記表》再向食堂報(bào)餐。

　　9、公司員工外出，前臺(tái)負(fù)責(zé)安排填寫《員工外出登記表》。

　　10、每日負(fù)責(zé)接收外來信件、書籍、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。

　　11、負(fù)責(zé)把當(dāng)日?qǐng)?bào)紙送至董事長(zhǎng)辦公桌、總經(jīng)理辦公桌。將舊報(bào)紙放指定地點(diǎn)。

　　12、下班之前對(duì)各辦公室進(jìn)行檢查，是否有隱患，是否關(guān)燈、空調(diào)等電器設(shè)備，如有隱患及時(shí)處理。對(duì)還沒有離開公司的員工進(jìn)行提示關(guān)燈、空調(diào)，并進(jìn)行登記。

　　13、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起，放在指定位路，以備它用。

　　14、公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)通知維修人員或供貨商，確保設(shè)備正常使用。

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，做好其他部門的協(xié)助工作。

　　三、應(yīng)聘、入職、離職服務(wù)工作

　　16、為前臺(tái)應(yīng)聘求職者提供服務(wù)，安排填寫《求職登記表》，并及時(shí)將應(yīng)聘資料上報(bào)到某處。通過審核后，由前臺(tái)通知應(yīng)聘者前來面試。面試通過者，由前臺(tái)負(fù)責(zé)通知其前來報(bào)到。

　　17、錄用人員報(bào)到后，由前臺(tái)將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理，并轉(zhuǎn)交至某處。

　　18、對(duì)離職崗位進(jìn)行交接，將資料、物品等進(jìn)行整理保存，并轉(zhuǎn)交至某處。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)2

　　1、按照品牌公司規(guī)定的.接待流程接待客戶；

　　2、接聽所有來電并將信息轉(zhuǎn)至相關(guān)部門；

　　3、確定潛在客戶的興趣和需求；

　　4、激勵(lì)客戶對(duì)所屬品牌的興趣；

　　5、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)；

　　6、統(tǒng)計(jì)每日來電、來店記錄，幫助銷售部做好客流量統(tǒng)計(jì)；

　　7、編制單日客戶信息報(bào)表。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接;

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

　　3.負(fù)責(zé)員工申領(lǐng)日常辦公用品的采購(gòu)、記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化;

　　4.管理固定資產(chǎn)的清點(diǎn)及登記工作;

　　5.負(fù)責(zé)日常辦公設(shè)備的維修、維護(hù)等工作(電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等);

　　6.監(jiān)督清潔人員的保潔工作，督促改善公司辦公環(huán)境;

　　7.做好快遞、郵寄的登記月結(jié);

　　8.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成其他日常行政工作。

　　任職要求:

　　1.中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2.160cm以上，形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，普通話流利;

　　3.具備良好的'行政事務(wù)能力，工作有條理性、計(jì)劃性，踏實(shí)、細(xì)心、辦事沉穩(wěn)細(xì)致，盡職盡責(zé);

　　4.熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備和辦公軟件;

　　5.具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)4

　　負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;

　　傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的.供給等等)受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，

　　下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　負(fù)責(zé)公司信件和包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;

　　完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)5

　　負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的工作安排、檢查，督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)，使其達(dá)到社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求

　　確保接待員個(gè)人儀表儀容達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求

　　監(jiān)督前臺(tái)桌面的.整潔度，按時(shí)整理文件柜，做好文件的歸檔

　　檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當(dāng)班人員

　　補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品

公司前臺(tái)崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和面試人員的指引工作；

　　2、接聽處理各類電話；

　　3、負(fù)責(zé)洽談室預(yù)約、安排；

　　4、辦公用品的'領(lǐng)用、記錄和管理；

　　5、負(fù)責(zé)飲用水、綠植統(tǒng)計(jì)及維護(hù)工作；

　　6、協(xié)助HR進(jìn)行人員招聘及考勤情況的統(tǒng)計(jì)工作；

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)7

　　1、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;(偏行政)

　　2、做好前臺(tái)工作，負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;

　　3、負(fù)責(zé)電話、快遞、傳真等收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　4、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;

　　5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)、就餐統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)及辦公物品領(lǐng)取管理;

　　7、負(fù)責(zé)辦公室費(fèi)用報(bào)銷，油卡的管理等;

　　8、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔工作是否到位;

　　9、負(fù)責(zé)處理公司的`行政及后勤管理工作，配合及解決內(nèi)外部行政事務(wù)關(guān)系;

　　10、組織、協(xié)調(diào)各類商務(wù)會(huì)議、公司年會(huì)、員工活動(dòng)、公司團(tuán)建等活動(dòng);

　　11、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待、引導(dǎo)、分診等工作，并及時(shí)通知相關(guān)部門；

　　2、負(fù)責(zé)院區(qū)環(huán)境的`日常維護(hù)，創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的院區(qū)環(huán)境；

　　3、關(guān)注公共設(shè)施的使用情況，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐等）

公司前臺(tái)崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來訪人員、面試人員的接待;

　　2、負(fù)責(zé)辦公物品申購(gòu)，物品領(lǐng)用登記，成本核算;

　　3、負(fù)責(zé)總部倉(cāng)庫(kù)管理：物品出庫(kù)、盤點(diǎn);

　　4、總部設(shè)備管理：音響、商務(wù)室、DV、復(fù)印機(jī)等;

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)線簽約資料的打印、復(fù)印等;

公司前臺(tái)崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)售樓部前臺(tái)接待工作。

　　2、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　3、銜接經(jīng)紀(jì)人與開發(fā)商

　　4、了解項(xiàng)目詳情發(fā)圈動(dòng)態(tài)推廣

　　5、回答經(jīng)紀(jì)人問題

　　6、報(bào)備客戶整理帶看單，核對(duì)臺(tái)帳，開票回款

公司前臺(tái)崗位職責(zé)11

　　1、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　4、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的.管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

　　5、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)12

　　前臺(tái)的形象關(guān)于公司的形象，是公司的招牌。所以，前待接待這個(gè)職位相當(dāng)重要！

　　工作職責(zé)：公司前臺(tái)接待；電話接轉(zhuǎn)、郵件及傳真收發(fā)、文檔復(fù)印，辦公文檔入、打印等。員工考勤、員工資料管理，日常文書、資料整理。其他文秘、人事、行政工作，以及上級(jí)臨時(shí)指派的其他工作。

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）

　　2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。

　　3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等）

　　4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

　　5、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。

　　6、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的'問題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

　　7、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。

　　8、接聽電話，以真誠(chéng)甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

　　9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

　　10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。

　　11、現(xiàn)象展示：A.微笑.B.穩(wěn)定的心態(tài).C.自信(我相信我能)