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運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)匯總【14篇】
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編精心整理的運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)搭建管理客戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì),制定標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)流程和規(guī)范;
2、幫助客戶對接系統(tǒng),輔助客戶順利交付,梳理并有效規(guī)避客戶流失風(fēng)險(xiǎn);
3、對簽約客戶進(jìn)行前瞻性的健康度預(yù)測,提供專業(yè)服務(wù)和指導(dǎo),通過產(chǎn)品培訓(xùn)(遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場),輔導(dǎo)客戶規(guī)范高效的使用系統(tǒng)
4、為客戶提供生產(chǎn)過程及工藝優(yōu)化咨詢建議,并落地驗(yàn)證優(yōu)化客戶應(yīng)用實(shí)踐,發(fā)掘新業(yè)務(wù)需求從而產(chǎn)生二次銷售機(jī)會。
5、通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營方式,進(jìn)行客戶運(yùn)營體系搭建。
6、負(fù)責(zé)定期/不定期的客戶回訪/客戶關(guān)懷,加強(qiáng)與客戶的`聯(lián)系,提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度
7、能夠準(zhǔn)確識別和理解客戶需求,并將客戶需求和反饋進(jìn)行收集分析,推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)2
1、全面負(fù)責(zé)城市的經(jīng)營業(yè)績管理,對分公司經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé);
2、制定并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施城市級別的.策略及區(qū)域打法;
3、建立城市運(yùn)營體系,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化過程中各環(huán)節(jié)效率,并反饋運(yùn)營過程中的問題,并推動解決;
4、協(xié)助總部產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和價(jià)值提升;
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)3
1、對平臺電商有一定操作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(操作過主力電商平臺)對線上代理商管理,淘系分銷管理具有一定經(jīng)驗(yàn);對產(chǎn)品運(yùn)營,活動策劃,數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營流程管理具備較強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立運(yùn)營及指導(dǎo)能力。
2、對電商渠道內(nèi)容推廣(圖文種草,短視頻,直播等)有一定經(jīng)驗(yàn)及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
3、具備對線上整體渠道認(rèn)知并了解其運(yùn)營方式,包括:綜合電商,紅人電商,內(nèi)容電商,社群電商等。
4、具備對淘系分銷渠道,跨界渠道,社群電商渠道等,其它線上渠道資源及拓展能力。
5、具備電商財(cái)務(wù)預(yù)算及品類活動核算能力,能清晰把控部門目標(biāo)達(dá)成及盈利方向;
5、有美妝類目操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能吃苦,執(zhí)行力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)管理能力;收藏
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)全公司網(wǎng)絡(luò)推廣營銷整體的規(guī)劃、運(yùn)營、推廣和管理(官網(wǎng)、自營商城、京東商城、阿里店鋪、淘寶店鋪、第三方平臺);
2、負(fù)責(zé)公司獨(dú)立開發(fā)的商城平臺運(yùn)營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及日常運(yùn)營;
3、制定短期和中長期線上線下營銷目標(biāo)、推廣預(yù)算,保證實(shí)踐推廣目標(biāo)并控制預(yù)算,針對不同的推廣目標(biāo)、內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)推廣,跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況;
4、在公司的`產(chǎn)品和市場定位還有年度業(yè)績目標(biāo),確立網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的定位與發(fā)展方向;協(xié)助整個公司完成年度業(yè)績目標(biāo);
5、規(guī)劃和管理百度搜索引擎的優(yōu)化(seo/sem),并利用其它平臺進(jìn)行多渠道營銷推廣。對員工進(jìn)行培訓(xùn);
6、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估,及時(shí)調(diào)整市場策略與內(nèi)容,保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;
7、對推廣效果跟蹤、評估、根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議。
研究推廣效果分析報(bào)告,通過對推廣資源數(shù)據(jù)及客戶反饋的分析,不斷調(diào)整推廣策略,使推廣資源得到最大化利用。
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)5
1、全面負(fù)責(zé)城市的經(jīng)營業(yè)績管理,對分公司經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé);
2、制定并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施城市級別的'策略及區(qū)域打法;
3、建立城市運(yùn)營體系,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化過程中各環(huán)節(jié)效率,并反饋運(yùn)營過程中的問題,并推動解決;
4、協(xié)助總部產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和價(jià)值提升;
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)6
1、根據(jù)項(xiàng)目需要策劃并制定部門微信、微博等新媒體的運(yùn)營策略,策劃并執(zhí)行推廣活動;
2、制定目標(biāo)任務(wù),通過活動、社群xx內(nèi)容等手段完成kpi考核,建設(shè)有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度;
3、具有一定的.數(shù)據(jù)分析能力,提取數(shù)據(jù)報(bào)表,分析推廣效果并優(yōu)化;
4、參與公司整體品牌、產(chǎn)品的營銷策劃與市場推廣;
5、負(fù)責(zé)對外pr工作,拓展并維護(hù)外部媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò),與kol建立長期友好關(guān)系,建立媒體檔案庫。
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)掌握整個購物中心的日常營運(yùn)工作;
2、負(fù)責(zé)配合市場部、招商部為在購物中心內(nèi)進(jìn)行的市場營銷活動提供支持和服務(wù);
3、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理編制商場營運(yùn)預(yù)算,制定營運(yùn)計(jì)劃和工作方案;
4、負(fù)責(zé)預(yù)算,計(jì)劃以及方案的落實(shí)和執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)對營運(yùn)的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析;
6、負(fù)責(zé)短租客戶招商及審查;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督各租戶執(zhí)行公司統(tǒng)一營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),并對各品牌商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;
8、負(fù)責(zé)確保各租戶為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決顧客投訴,維護(hù)“樂都匯”品牌形象;
9、負(fù)責(zé)跟蹤各租戶租金狀況,并提出合理建議;掌控各租戶欠租狀況,并跟進(jìn)催收進(jìn)度;
10、負(fù)責(zé)應(yīng)對商場內(nèi)出現(xiàn)的各類緊急情況;
11、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
1、負(fù)責(zé)掌握整個購物中心的`日常營運(yùn)工作;
2、負(fù)責(zé)配合市場部、招商部為在購物中心內(nèi)進(jìn)行的市場營銷活動提供支持和服務(wù);
3、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理編制商場營運(yùn)預(yù)算,制定營運(yùn)計(jì)劃和工作方案;
4、負(fù)責(zé)預(yù)算,計(jì)劃以及方案的落實(shí)和執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)對營運(yùn)的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析;
6、負(fù)責(zé)短租客戶招商及審查;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督各租戶執(zhí)行公司統(tǒng)一營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),并對各品牌商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;
8、負(fù)責(zé)確保各租戶為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決顧客投訴,維護(hù)“樂都匯”品牌形象;
9、負(fù)責(zé)跟蹤各租戶租金狀況,并提出合理建議;掌控各租戶欠租狀況,并跟進(jìn)催收進(jìn)度;
10、負(fù)責(zé)應(yīng)對商場內(nèi)出現(xiàn)的各類緊急情況;
11、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)線上社群活動基礎(chǔ)運(yùn)營工作,與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密配合,進(jìn)行數(shù)據(jù)體系的搭建、分析、改進(jìn)及提升策略的研究和推動落實(shí);
2、定期策劃線上、線下社群活動,通過富有創(chuàng)意的活動,提升品牌影響力;
要求
有微博、長視頻內(nèi)容、短視頻內(nèi)容、微信等方面社群運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)營規(guī)則和渠道。
有內(nèi)容策劃能力為佳。崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上社群活動基礎(chǔ)運(yùn)營工作,與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密配合,進(jìn)行數(shù)據(jù)體系的搭建、分析、改進(jìn)及提升策略的'研究和推動落實(shí);
2、定期策劃線上、線下社群活動,通過富有創(chuàng)意的活動,提升品牌影響力;
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)9
1、亞馬遜店鋪全面管理工作。
2、負(fù)責(zé)亞馬遜市場調(diào)查分析,制定營銷計(jì)劃
3、關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺上的`銷售情況與排名情況,及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整;
4、定期跟蹤標(biāo)桿企業(yè)或競爭對手的產(chǎn)品銷售情況,結(jié)合公司內(nèi)部的亞馬遜速賣通情況做出相應(yīng)的調(diào)整;
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)10
1、整體負(fù)責(zé)頭條頭部svip大客戶(電商,網(wǎng)服等)的運(yùn)營工作,推動產(chǎn)出行業(yè)和客戶解決方案,提升客戶營銷效率;
2、深入了解廣告主營銷訴求,推進(jìn)需求挖掘、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品案例包裝等,推動產(chǎn)品迭代,提升廣告主投放效果;
3、與廣告主形成高效信息通路,深入了解客戶和行業(yè)業(yè)務(wù)模式,尋找公司各app用戶場景的突破點(diǎn),探索行業(yè)的'新變現(xiàn)方式
4、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效合作,與各團(tuán)隊(duì)緊密合作,有效管理和激勵員工,并促使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)11
1、全面管理系統(tǒng)運(yùn)維工作,包括基礎(chǔ)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維、應(yīng)用運(yùn)維、運(yùn)維平臺與工具開發(fā)等;
2、負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化各項(xiàng)工作制度、流程和規(guī)范,降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),保障運(yùn)維質(zhì)量;
3、不斷研發(fā)與探索運(yùn)維自動化及各類創(chuàng)新途徑,縮短運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間,減低運(yùn)維成本,保障系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)
24小時(shí)監(jiān)控平臺建設(shè),跟進(jìn)推動復(fù)雜技術(shù)方案或技術(shù)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)其規(guī)劃和具體執(zhí)行,保證項(xiàng)目的成功完成。任
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)12
1、全面管理系統(tǒng)運(yùn)維工作,包括基礎(chǔ)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維、應(yīng)用運(yùn)維、運(yùn)維平臺與工具開發(fā)等;
2、負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化各項(xiàng)工作制度、流程和規(guī)范,降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),保障運(yùn)維質(zhì)量;
3、不斷研發(fā)與探索運(yùn)維自動化及各類創(chuàng)新途徑,縮短運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間,減低運(yùn)維成本,保障系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)
7xx24小時(shí)監(jiān)控平臺建設(shè),跟進(jìn)推動復(fù)雜技術(shù)方案或技術(shù)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)其規(guī)劃和具體執(zhí)行,保證項(xiàng)目的成功完成。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上大型互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)金融、第三方支付行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、精通Linux系統(tǒng)管理,熟練使用shell、perl、python等至少一門腳本語言;
4、熟練掌握Nginx、MySQL、MongoDB、LVS、iptables以及memcached等系統(tǒng)軟件,熟練掌握常見監(jiān)控軟件zabbix、Ganglia、Nagios等監(jiān)控軟件的使用;
5、具有分析大型應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)并進(jìn)行改進(jìn)的能力,擁有快速排查系統(tǒng)瓶頸的能力;
6、較強(qiáng)的.溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力,注重細(xì)節(jié)、善于計(jì)劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源,確保項(xiàng)目順利實(shí)施;
7、熟練掌握各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,有網(wǎng)絡(luò)安全事件的處置經(jīng)驗(yàn),熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品體系;
8、具有海量級互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)13
1、根據(jù)公司的產(chǎn)品以及戰(zhàn)略,整合團(tuán)隊(duì)資源,參與產(chǎn)品需求、網(wǎng)絡(luò)推廣、促銷活動方案等營銷策略的.制定和執(zhí)行;
2、開拓線上銷售渠道,根據(jù)線上銷售目標(biāo)組建團(tuán)隊(duì),為線上銷售負(fù)責(zé),制定銷售體系考核機(jī)制;
3、活動統(tǒng)籌管理,協(xié)調(diào)美工策劃、采購備貨、倉庫準(zhǔn)備、客服活動說明等事宜,確保營銷活動整體實(shí)施順暢;
4、定期針對推廣、運(yùn)營效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣運(yùn)營效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
5、完成月度及年度銷售計(jì)劃,統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)其他人員完成。
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商業(yè)化運(yùn)營中心團(tuán)隊(duì)組織,對業(yè)績和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)結(jié)合數(shù)據(jù)制定有效的運(yùn)營方案;
2、參與業(yè)務(wù)線大型聯(lián)動運(yùn)營活動方案的制定和實(shí)施,把控業(yè)務(wù)線各運(yùn)營項(xiàng)目的內(nèi)外部協(xié)同;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃,及時(shí)修訂并推動日常運(yùn)營相關(guān)的'制度體系、業(yè)務(wù)流程;
5、跟蹤所負(fù)責(zé)部門目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;
6、研究不同城市市場的商機(jī)增長,制定本地客戶增長整體規(guī)劃及實(shí)施方案;
7、搭建全國性質(zhì)的分公司溝通協(xié)作平臺,并定期保持活力。
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