個人計劃
時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的個人計劃10篇，希望對大家有所幫助。
個人計劃 篇1
時光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始�？偨Y(jié)過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。
總結(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到酒店就有一種如沐春風，賓至如歸的感覺。
酒店的前臺是酒店的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導的指示，團結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的`本職工作。
新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為酒店創(chuàng)造最大價值。
xx年工作已近尾聲，根據(jù)本區(qū)域工作實際，客情，員工工作水平，工作業(yè)績等實際情況總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績回顧
本區(qū)域為8——9/F，總房量86間，從20xx年9月至12月初日均接待量54間，出租率保持較高水平，客戶投訴率2%，順利接待了中青國旅等大型團隊及VIP接待
二、工作中不足
1.員工培訓力度不夠
包括洗衣培訓，住人房間清潔培訓，成本控制培訓，設(shè)施設(shè)備管理等力度不夠，造成系列事情的發(fā)生。
2.區(qū)域成本控制管理欠缺
區(qū)域領(lǐng)用易耗品較多，消耗量較大，沒有進行成本意識相關(guān)培訓，備貨頻率高，增加了工作量，今后會加強。
3.區(qū)域清潔質(zhì)量水平不高
住房率較高，員工流動性較大，相關(guān)指導培訓落后，相關(guān)配套不到位，造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會加強。
4.物品設(shè)施管理不周
包括布草丟失現(xiàn)象，公共區(qū)域設(shè)備保管與保養(yǎng)，門面油漆刮傷等管理不夠深入。
5.沒有進行安全，團隊，服務(wù)意識教育
6.責任管理不夠分明
7.前期區(qū)域劃分不夠徹底，造成部分人員責任重大，工作量相對較大，布草雖然未丟失，但是員工壓力較大，后期已經(jīng)進行相關(guān)處理
8.區(qū)域規(guī)范制度建設(shè)
9.無績效考核
10.無獎懲制度
三、工作難題
1.工作車配備不足問題
工作車配備不足，房量高的情況下，員工抱怨情緒高，使用不方便，降低了工作效率及質(zhì)量水平。
2.抹布配備問題
抹布較少，希望后期能夠有充足的抹布。
3.杯具送洗及清潔
希望后期能夠加大力度。
4.酒水撤出及補充
團隊撤出及補充酒水工作量較大，酒水損失率高，丟失率高，希望后期能夠有更加合理的解決方案。
5.實習生交接問題
實習生管理不夠嚴，交接不夠嚴謹，易造成布草丟失。
6.布草送洗問題
布草送洗較耽誤時間，出現(xiàn)等待現(xiàn)象，希望有更加合理方案。
7.垃圾運送問題
8.人員固定問題
希望能夠保持一段期限內(nèi)的人員固定。
9.員工通道垃圾桶垃圾問題
經(jīng)常出現(xiàn)將垃圾丟到垃圾袋外，垃圾多，不便處理，希望多部門配合。
10.收費酒水補充問題
補充時間較晚。
11.免費酒水兌換問題
兌換耗費時間，是否可以專人定時收取兌換。
12.漏查物品問題
漏查物品有時候無退房記錄，無帳可查。
13.工作間門口過高問題
工作間門檻過高，進出工作車不方便。
14.中班動用交接問題
中班動用其他樓層物品，布草需要交接記錄。
工作表不適用，有待改進。
四、今后工作計劃
1.提高員工團隊，服務(wù)意識。
2.加強員工相關(guān)意識，技能培訓。
3.加強責任區(qū)域管理，強化員工責任意識。
4.加強布草管理。
5.加強成本控制管理。
6.繼續(xù)進行計劃清潔管理。
7.加強安全操作管理。
8.努力提高員工工作熱情。
個人計劃 篇2
第一，學生分析
大二學生比較年輕，基礎(chǔ)薄弱，對動作事物的結(jié)構(gòu)思考比較淺，身體素質(zhì)差，意志力薄弱，但形象思維非�；钴S，語言行為也很活躍。隨著個人能力的提高和思維方式的改變，大二學生的心理趨于穩(wěn)定，表現(xiàn)出一定的人格特征。個人能處理的問題越來越多，自信心也在不斷增強。一年級的恐慌很少見到。即使遇到什么困難，也能坦然面對。有競爭意識。根據(jù)這些特點，對學生進行入門教育和紀律教育，在此基礎(chǔ)上，激發(fā)和誘導學生提高積極性和競爭意識。
二，教學目標和難點
教學目標：
1、掌握體育基礎(chǔ)知識，明確體育鍛煉的作用，將所學知識應(yīng)用于鍛煉。并不斷鞏固和提高。
2.每節(jié)課進行一定時間的排隊練習，并對他們進行組織和紀律教育。
3.進一步增強體質(zhì)，尤其是柔韌性和力量。
4.通過體育鍛煉，培養(yǎng)集體主義精神，開展愛國主義教育，增強自信心，為終身體育打下堅實基礎(chǔ)。
教學重點：
1.因為運動會有排隊比賽，所以每個班都要有一定的排隊練習時間
2.二年級體育課的重點主要是投擲和跳躍，在教學活動中要有意識地練習投擲和跳躍項目，如投擲和跳躍。
教學難點：
二年級學生對動作理解較慢，可能對一些協(xié)調(diào)練習接受較慢，因此學生很難接受節(jié)奏舞和孩子的一些基本舞步。
三.教材分析
二年級體育課的內(nèi)容從一開始就改變了運動技術(shù)體系是目標的'方式，每一個教材內(nèi)容都為運動技術(shù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。而是以學生為中心，選擇以基礎(chǔ)活動發(fā)展為重點的鍛煉活動和游戲。教材內(nèi)容強調(diào)學生興趣，能有效落實小學體育教學目標。具體教學內(nèi)容以游戲為主，分為基礎(chǔ)活動和游戲�；A(chǔ)活動中有一些簡單的技術(shù)動作，大多是以游戲作為教學的手段和方法。這些包括：基礎(chǔ)活動：排隊活動、基礎(chǔ)體操(徒手和使用輕器械)、走路、跑步、跳躍、投擲、攀爬、跳繩、踢毽子、滾動、節(jié)奏活動(包括簡單的舞蹈)、自我表達活動等。游戲：跑步游戲(各種動作，躲閃，急停)，跳躍游戲(各種跳躍等)。)，投擲類游戲(各種秋千、投擲等。)和小球類運動等。這些內(nèi)容強調(diào)的是“活動”，所有的教材主要是示范性的，教師可以自行選擇組合，創(chuàng)造性地進行教學。
四：課表
每班2課時，共30節(jié)課
5.教學措施及注意事項
教學措施：
在教學過程中教師積極引導學生，充分發(fā)揮學生的主體作用。讓學生在玩的過程中主動學習、主動探索，培養(yǎng)學生的自學、自練、自評的能力。多采用情景法主題法進行教學，讓學生樂于其中。
注意事項：
1：年齡普遍較小，多采用游戲
2：小學生好勝心強，可采用一些教學比賽，以增強學生鍛煉身體的效果。
3：因材施教，以增強學生的自信心，在運動中享受到鍛煉的樂趣。
個人計劃 篇3
一、班級情況分析
我班幼兒人數(shù)為12人，其中男孩6人，女孩6人。本學期主要加強訓練幼兒的自理能力和行為習慣的培養(yǎng)。進一步加強幼兒語言表達能力的培養(yǎng)。
二、工作要求:
1、在教育教學方面
利用各種游戲活動，訓練幼兒動作靈活性、準確和協(xié)調(diào)性，在日常中不斷探索周圍的自然環(huán)境和物質(zhì)世界，認識不同事物的特性，掌握正確的思維、操作方法，促進思維的準確性、靈活性、敏捷性。注意傾聽別人的講話，有耐心，學會用恰當?shù)囊袅空f話，日常生活中學習使用普通話，能圍繞主題談話，學習運用詞句，大膽回答問題，表達意見，會正確看書，了解畫面與情節(jié)的相應(yīng)關(guān)系，喜歡欣賞文學作品。鞏固認識1、2、3，將數(shù)量1—3的實物分類、排序，認識三角形、圓形、正方形，學習按圖形分類，以及按物體不同特征分類。
2、在家長工作方面
在學期初召開家長會，向家長介紹我們各項教育目標、幼兒在園一日生活的具體安排及需家長們支持、協(xié)作的地方，鼓勵家長應(yīng)盡力放手讓幼兒做些力所能及的事，不要事事包辦代替，多帶幼兒接觸大自然，幫助家長盡快轉(zhuǎn)變教育觀念，從而更艱的配合幼兒園的工作，按時刊登家園聯(lián)系欄，加強家園之間的聯(lián)系及溝通，有針對性的開展家訪活動。
3、在常規(guī)教育方面
進一步加強幼兒自我服務(wù)能力的培養(yǎng)，督促幼兒自己的事自己做，掌握正確的洗手、洗臉、漱口、入廁的方法，會自己穿脫衣服、鞋子，知道正確使用標記，能遵守基本生活、游戲規(guī)則，愛護公物，懂得分享與交流，不爭奪、不獨占，不拿別人的東西，能與同伴友好相處。
4、在衛(wèi)生保健方面，教育
幼兒能根據(jù)天氣情況隨時增減衣服，知道不能觸摸危險物品，不去危險的地方，身體不適時能主動告訴成人，不害怕吃藥、打針，能保持自身及周圍環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔紙屑，有一定的'自我保護意識。
5、家長工作方面
在學期初，我們將召開家長會，向家介紹本學期教育教學的目標及新的教育理念，并向家長宣布本學期幼兒園大型活動的初步安排，通過“家長開放日”，舉辦親子游戲，培養(yǎng)家長和孩子團結(jié)協(xié)作的精神。另外，還在加大家園間的聯(lián)系，有針對的開展家訪活動，真正做到家園同步、家園共育。
個人計劃 篇4
通過國培辦的安排，20xx年11月15日是我們國培學員返崗的時間，為了順利完成本次返崗學習研修工作，現(xiàn)制定計劃如下 ：
一、返崗階段的學習任務(wù)是聽孫松上課，認真作好聽課記錄筆記，即時與他交流，談本節(jié)課的成功和不足之處。
二、嚴格要求自己
嚴格遵守學校紀律、作息時間，完成學校的相關(guān)工作要求。每天都去聽孫松上課；參加班級的各項活動，注重個人儀表。
三、我們之間要相互學習、互相關(guān)心，建立深厚的友誼。 學習沒有固定的模式，每個教師都有自己的特點，在學習過程中，我將與他共同學習，共同探討。我們在學習方面的交流不止這短短的10天，相信在今后的工作中我們也會互通有無，繼續(xù)交流。
四、返崗學習階段完后，我將認真記錄好每天聽課的`學習筆記，完成相應(yīng)的各項資料，認真寫好各類總結(jié)。同時還向本組的教師請教我在教學中遇到的疑難問題，虛心向他們請教。
個人計劃 篇5
一、學習目標
為進一步推進新課程實施，全面推行素質(zhì)教育，創(chuàng)設(shè)敢于創(chuàng)新、樂于探究的教育氛圍,為進一步學習新的`教育教學理念，保證學習的實效，提升語文教師的業(yè)務(wù)能力，切實提高教師專業(yè)理論水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)教師隊伍，努力實現(xiàn)深化課程改革，大面積提高教學質(zhì)量的目標。
二、學習內(nèi)容
1、開展閱讀教學論著活動。
2、通過觀看教學錄像、品析教學片斷，開展研究課等形式舉行優(yōu)質(zhì)課活動。
三、主要措施
1、采用自學與交流學習相結(jié)合的方式，學習好教學論著，做好筆記。
2、建好個人博客，及時撰寫教學隨筆、學習理論、教學反思日志等內(nèi)容。
四、學習安排
九月份：
1、建好個人博客，向?qū)W校博客發(fā)教學隨筆、學習理論、教學反思日志等。
2、制作優(yōu)秀課件。
十月份：
3做好公開課的準備工作。
十一月份
4、做好“我最喜歡的老師”評選活動。
十二月
5、寫好班主任成功案例。
6、寫好教師成功教學案例。
20xx年一至二月：
7、業(yè)務(wù)學習總結(jié)及反思
個人計劃 篇6
一、指導思想
認真貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》及《學校體育工作條例》精神，牢固樹立“快樂體育” 、“健康第一”的指導思想，推進體育課程的改革，狠抓體育教學六認真工作，強化學校特色體育項目建設(shè)，大力開展青少年陽光體育活動，堅持開展學生體育訓練工作，本著“求實、創(chuàng)新、協(xié)作、奮進”的.精神繼續(xù)做好體育工作，力爭在各項體育競賽中爭創(chuàng)佳績。
二、工作目標
1、深化體育(與健康)課程改革，立足課堂，扎扎實實上好每一節(jié)體育家常課，提高體育教學質(zhì)量，達到學生人人喜歡上體育課的目的，有效地改善學生的體質(zhì)健康水平。
2、抓好課間操、眼保健操、集體舞、大課間活動、陽光體育活動。
3、強化科研意識，善于總結(jié)，教師能撰寫科研論文。
4、加大體育運動隊訓練力度，嚴抓訓練質(zhì)量，爭取各項比賽獲得好名次。
5、做好學校體育特色“1118”工程，打造學校體育特色，形成學校體育特色品牌。(“1118”學校體育特色工程指的是，一年對學生進行一次軍訓，組織開展一次學生運動會，教授學生一套武術(shù)操，組織學生進行“八個體育小項目”的比賽。)
個人計劃 篇7
20xx年一整年的鍛煉讓我對財務(wù)知識更進一步的提高，現(xiàn)在已經(jīng)成為財務(wù)方面的管理者。20xx年里，我將繼續(xù)我的財務(wù)工作，加強財務(wù)方面的知識學習及教育。使財務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財務(wù)人員工作計劃的詳細內(nèi)容。
中我共擬定了三方面的內(nèi)容：
第一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是xx年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：xx年財務(wù)上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，把握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
第二、加強規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的'同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施
要求財務(wù)治理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐�？傊谛碌囊荒昀�，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃 ，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
20xx年，我的個人工作計劃已詳細分明。我深知，想把財務(wù)工作做好不是件容易的事，但若把財務(wù)人員合理安排，共同努力，定將我司的財務(wù)工作推向一個更高臺階。
個人計劃 篇8
新的一年即將開始，作為一名英語教師，對今年的英語教學研修計劃如下：
(一)不斷學習理論知識，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
1、加強教育知識和理論學習，努力提升自身素養(yǎng)。具體做法是，認真閱讀并研究《英語課程標準》，《中小學教師職業(yè)道德》等相關(guān)教育教學理論書籍。讓自己獲得最新的教育教學新理論，新理念，新方法，并應(yīng)用這些來服務(wù)和提高自己的教育教學水平。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺和學校提供的各種書籍，拓展教學資源。一方面及時了解最新的教育教學動態(tài)，搜索教學素材，更新教學理念;另一方面我還將認真書寫教自學筆記、讀書筆記、教學反思等。
3、我要積極參加教研科研活動，開闊視野，真正實現(xiàn)在做中學、在學中做，推動教育理論素養(yǎng)的提升。
(二)努力改善課堂教學方法，讓學生在樂中學。
1、我將積極向同行請教學習，積極參加校內(nèi)校外的教研活動，在實踐中不斷提高自己的教學能力。
2、我將努力做到以實踐活動為載體，深入開展校本課題研究。與組內(nèi)教師互相學習提高教學實效。立足學校實際，以研促教。積極主動地定期進行研究課教學，主動邀請領(lǐng)導與同行聽課評課。在實踐中提高自己的教學能力，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學風格。
3、努力做到多思考，多反思。反思自己備課時是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材，為什么調(diào)整教材;反思上課時是否發(fā)生了意料之外的問題，自己是怎樣及時處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的'地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累，豐富、完善自己的課堂，最大限度的調(diào)動學生學習的積極性與主動性。
(三)按照學校要求勤于動筆，記載教學工作案例等
1、我將認真寫教學敘事，記載讀書感悟、教育和教學反思。
2、努力做到積極撰寫教育、教學論文。
3、積極參加繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)學習，及時撰寫學習心得，發(fā)表網(wǎng)絡(luò)日志，完成該完成的作業(yè)。
總之，我將努力做到：
1、使學生獲得成就感。
2、努力加強對學生學習方法的指導。
3、努力增強學生學好英語的信心。
4、努力改進自身的教學方法。
5、收集新的信息;
6、掌握現(xiàn)代化技能與先進科學手段。
7、科研成果既有數(shù)量又有質(zhì)量;教育科學水平與職業(yè)道德水平得到社會與上級部門的普遍認可!
8、認真參加集體備課;
9、自修新課程標準，在實際教學中實踐新課標理念;
10、自學新的教學理論，采納科學的教學經(jīng)驗;
11、收集總結(jié)新的實踐成果和科研成果。
個人計劃 篇9
教師個人學習計劃 書籍是人類寶貴的精神財富，讀書是人們重要的學習方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類進步的階梯。有句英國諺語：“書籍不讀如廢紙”可見讀書的重要性。 教師的一個重要特征就是愛好讀書、樂于學習，善于從有用的書中中汲取營養(yǎng)。所以，我要多讀書，不斷更新教育理念，豐富自身人文涵養(yǎng)和生活、生存的能力及自我保健。
一、讀書目標
�。ㄒ唬┳屪约撼蔀楦粌�(nèi)涵的教師
通過學習教育經(jīng)典理論，提升自己的理論和實踐水平，重構(gòu)自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，提高自身修養(yǎng)，豐富自己的人生。
�。ǘ┰谧x書中提高自己的思想境界。
通過品讀美文，豐厚自己的文化底蘊，構(gòu)建自己的精神家園。以“營造書香教師，利用一切可以利用的時間進行讀書學習，為師生的共同成長打下堅實的基礎(chǔ)，為建設(shè)文明社會，推動學習型社會的形成作出我應(yīng)有的貢獻。
（三）在讀書中提高自己的`生活保健意識。
通過讀醫(yī)學書籍，了解保健常識、利用保健常識、健全體魄，有了健全的體魄才能更好的做事。同時也把保健常識轉(zhuǎn)告同行，一起分享健康與快樂。
二、讀書時間安排
確保自己每日下午安排一定的讀書時間，充分利用網(wǎng)絡(luò)，進行網(wǎng)上閱讀，了解、把握教育教學的信息和動態(tài)，利用QQ群與同行交流心得。
三、閱讀安排：
1、《新課改心理健康教育活動設(shè)計與教學指南》
2、《綜合實踐活動課程開發(fā) 》
3、《新課程中的教師角色與教師培訓 》
4、《新課程中教師行為的變化》
5、《賞識你的孩子——一個父親對素質(zhì)教育的感悟》
6、《不生病的智慧》
7、《求醫(yī)不如求己》
四、讀書步驟安排：
�。� 一）根據(jù)自身的實際制訂切實可行的讀書計劃，結(jié)合教育局推薦的繼續(xù)教育書目及有利于提高自己各方面能力和水平的書籍有重點地加以閱讀。
（二）充分利用學校圖書室、閱覽室的設(shè)備和書籍。
個人計劃 篇10
由于九鑫山莊所具有的特殊性，既承擔政務(wù)接待，又承擔主管上級單位的接待，還面對社會游客開放，展望20xx年，隨著一號樓改造完成，九鑫山莊已經(jīng)整體向高規(guī)格酒店看齊了，為了有與之配套的前臺服務(wù)隊伍，總臺的工作要做如下調(diào)整：
1;考慮到本酒店的性質(zhì)，規(guī)模和業(yè)務(wù)量，為保證前臺的工作效益以及方便顧客，正確設(shè)立前廳部組織機構(gòu)及人員編制。
2;對酒店服務(wù)工作的性質(zhì)而言，每一項具體的工作都有其具體的特殊技能要求,規(guī)范崗位工作細則和服務(wù)流程，除了客觀衡量員工合格與否，也是指導員工工作是否達到最低要求的依據(jù)條文。
3培訓工作的重點除了規(guī)范服務(wù)程序，更要注重培養(yǎng)愛崗敬業(yè);團結(jié)奉獻精神以及禮儀姿態(tài)等能表現(xiàn)出一個人良好的綜合素質(zhì)這些方面來。
一、嚴以律己，改正不足
作為半年多來的工作回顧，希望在今后的工作中，從以下四個方面來改正自己不足之處，以便更好更順利的開展工作。
一在工作中要善于理解別人，包容別人，保持進取心，注重培養(yǎng)自己多方面的能力素質(zhì)，爭取成為本職工作方面的能手。
二工作上要有高度責任心，建立更加流暢的溝通渠道。
三要經(jīng)常站在別人的立場上觀察自己，實事求是的對待自己，感于尋找自己的弱點和承認工作中的不足。
四加強內(nèi)部管理，調(diào)動員工的積極性，通過大家共同努力，把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔。
二、提高管理者素質(zhì)
酒店是一個青春職場，酒店服務(wù)應(yīng)該是充滿愉悅和朝氣的，在工作中能保持一顆快樂的心，這樣的狀態(tài)服務(wù)才有質(zhì)的飛躍，在此基礎(chǔ)上既要團結(jié)協(xié)作，各項工作才能順利開展;又要有序競爭，服務(wù)質(zhì)量才能提高，為此;
1管理人員要有大局觀(眼光不能只放在自己部門上，事不關(guān)己高高掛起的思想有礙管理進步)。
2管理人員要有承擔責任的勇氣(遇到問題首先盡可能的解決問題，而不是先推諉責任，事后再來總結(jié)得失)
3管理人員要盡力做到公平;公正和公開(員工才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的成功首先是員工的成功，受到正確對待的員工發(fā)揮的能量更大)
4管理人員要有調(diào)動員工積極性的能力(這一點尤為重要，酒店的`工作大部分都是枯燥的而繁瑣的，加上生活上等其他一些原因，員工難免有情緒低落的時候，如果任由不滿甚至悲觀的氣氛壓抑著，即便工作能夠完成，那也是提供的不合格產(chǎn)品)俗話說細節(jié)決定成敗，酒店管理無大事，做好小事，才能成就大事，服務(wù)質(zhì)量的高低取決于細節(jié)工作的程度，只有將細節(jié)工作做到位客人才能感受到服務(wù)的存在，這一點在山莊決策層的管理體系中得到了充分的體會。
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