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銀行年度工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,一起對今后的學習做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編精心整理的銀行年度工作計劃,希望對大家有所幫助。
銀行年度工作計劃 篇1
一年來,我行在市分行的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣政府的指導(dǎo)下,認真開展工作,在“誠信立足、追求卓越”的企業(yè)精神的指引下,我支行繼續(xù)秉承以“客戶就是上帝”的標準嚴格要求自己,以優(yōu)良的服務(wù)道德,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,過硬的服務(wù)技能博得廣大群眾的信任,得到了各級組織的一致認可。
一、20xx我行各項任務(wù)目標完成情況
截止今年12月底,儲蓄時點余額-萬元,公司存款結(jié)余-萬元,個人存款增幅和其他行相比發(fā)展較為緩慢,主要原因是當前市場不景氣,央行今年連續(xù)五次降息,致使存款較少。公司存款今年較去年有一定幅度的增加,主要原因是財政存款戶的增加。
資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止到現(xiàn)在貸款結(jié)余-億元。其中小額貸款結(jié)余-萬元,消費貸款結(jié)余-萬元,個商貸款結(jié)余-萬元,小企業(yè)結(jié)余-萬元。
二、20xx全年工作開展情況
(一)公司業(yè)務(wù)加快調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型,發(fā)揮項目帶動作用。
城建、社保、財政等項目的'成功營銷,為縣支行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了帶頭作用,公司業(yè)務(wù)緊緊抓住三大項目,采取三步走營銷策略,即走出去,每周抽出一定時間到縣直相關(guān)單位進行走訪,多走動,能夠時時掌握客戶情況,了解縣內(nèi)相關(guān)項目情況,及時掌握信息,為業(yè)務(wù)發(fā)展爭得主動和時限;走進來,邀請關(guān)聯(lián)單位時常來我行做客,增加感情,加強客戶的粘性,為鞏固我行的業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了作用。
(二)落實政銀合作項目,帶動各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
利用政府平臺努力推動小企業(yè)貸款業(yè)務(wù),同縣政府簽訂了“助保貸”、“扶貧貸”業(yè)務(wù)協(xié)議,以政府為中介作擔保,實現(xiàn)對企業(yè)貸款-萬元,貧困戶貸款也有很大的增長,積極促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。小額貸款以同政府的合作為抓手,繼續(xù)做好再就業(yè)和扶貧富民貼息貸款的推進工作,擴大再就業(yè)貸款的規(guī)模,加強同人社局的溝通,用足用好保證金,利用扶貧貸款,加強同鄉(xiāng)村兩級政府的合作,以推進傳統(tǒng)小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,開拓小額貸款新路子、新途徑。
(三)加快信用卡發(fā)展速度,提升市場占有率。
以加油滿減、信用卡活動為依托,積極推進公務(wù)卡、工會卡的發(fā)展,加大對小白金卡的推進力度,利用加油滿減和活動,爭取在縣直單位掀起郵行小白金卡熱和辦信用卡熱。
三、20xx工作計劃
1、馬上進入20xx,即將迎來個金業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金季節(jié),加大營銷力度,發(fā)揮全體員工的積極性,力爭在一季度儲蓄完成全年計劃的75%。
2、提升服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的社會形象。我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在廣宗縣有著極其良好的口碑,在堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的基礎(chǔ)上,進一步提升服務(wù)質(zhì)量,不斷提高我行積極良好的影響,勢必會帶動我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
3、加大理財、保險業(yè)務(wù)的推介活動。篩選具有實力的客戶,做好客戶維系的同時,積極推薦我行理財類業(yè)務(wù)。做好理財類業(yè)務(wù)的理財經(jīng)理營銷工作,加大對理財經(jīng)理的培訓,提升理財經(jīng)理業(yè)務(wù)知識,力爭全年理財、保險業(yè)務(wù)有較大突破。
4、重點做好信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。我行把信用卡業(yè)務(wù)作為-年個金業(yè)務(wù)的重點工作,以公務(wù)卡發(fā)展為主帶動信用卡業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。我行的目標是全年發(fā)卡達到-張,力爭實現(xiàn)-張。
5、小額貸款發(fā)展以-x行業(yè)為主,深挖潛力,擴大該行業(yè)的市場占有份額,使該行業(yè)貸款成為帶動小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展的主力軍。加大種養(yǎng)殖業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)、木材加工業(yè)和農(nóng)作物加工行業(yè)的貸款開發(fā)力度,拓展貸款來源,實現(xiàn)小額貸款多行業(yè)發(fā)展的局面,化解行業(yè)單一帶來的行業(yè)風險。
6、積極利用各種平臺發(fā)展業(yè)務(wù),加大同人社局合作的緊密度,確保再就業(yè)貸款穩(wěn)中有升,積極同煙草、農(nóng)業(yè)、城建、工信、工商等部門開展合作,促進煙草貸、種養(yǎng)殖業(yè)貸款、住房貸款開辦和發(fā)展,推動我行小額貸款在個私經(jīng)營主中間的影響和擴大市場份額。
我支行將繼續(xù)在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在縣政府的指導(dǎo)扶持下,落實各項發(fā)展政策,加大市場開發(fā)力度,提高員工隊伍素質(zhì),加強風險管理,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,努力推動-再上一個新臺階。
銀行年度工作計劃 篇2
我參加工作已有大半年了,在這半年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己大半年的工作情況總結(jié)如下:
我之前所在的崗位是儲蓄柜,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點位于松花路上,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,出現(xiàn)了一些不該有的小錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
而且,在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的'替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到最好。
展望新的一年,我因為網(wǎng)點合并來到了新的網(wǎng)點。我相信這會有更多的機會和競爭在等著我,但是我也要先錘煉自己,積極努力,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足!
銀行年度工作計劃 篇3
我行認真貫徹市分行20xx年工作會議精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行20xx年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為××萬元,較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×。;對公存款余額達到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×;金融機構(gòu)存款余額××萬元,新增××萬元,完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長×萬美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月x日,人民幣貸款余額為××萬元,較年初減少××萬
元,其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收,收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元,我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、20xx年主要工作回顧
。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸,狠抓員工隊伍建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
。ǘ﹫猿忠允袌鰹閷(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大,使得對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
。ㄈ﹫猿忠婪ê弦(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導(dǎo)員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風險點的'檢查督導(dǎo),確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運行。
三、20xx年工作計劃
20xx年,我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅定信念,以開展“效能風暴”行動為契機,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務(wù)狀況進一步改善,經(jīng)營效益得以明顯提高。
20xx年我們的工作重點
一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
二是進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成
全年的目標任務(wù)。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
四是進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
銀行年度工作計劃 篇4
我從事銀行工作多年,服務(wù)過成百上千的客戶,工作中不斷地提醒自己要工作認真,態(tài)度謙和,客戶就是上帝的原則。因此,我的工作成果顯著,得到了客戶的認可和擁護。根據(jù)我行xx年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,xx年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定出銀行個人工作計劃:
一、 工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的'增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變
銀行年度工作計劃 篇5
一、認真落實穩(wěn)健貨幣政策靈活適度要求,切實做好金融支持穩(wěn)企紓困工作
一是管好用好支農(nóng)支小再貸款再貼現(xiàn)。做好兩項貨幣政策直達工具轉(zhuǎn)換接續(xù)。將貸款延期支持工具轉(zhuǎn)換為普惠小微貸款支持工具,按季對地方法人銀行發(fā)放的普惠小微貸款,按余額增量的1%提供激勵資金。用好再貸款、再貼現(xiàn)、普惠小微貸款支持工具等措施,強化臺賬和抵押品管理。
二是繼續(xù)穩(wěn)妥實施房地產(chǎn)金融審慎管理。堅持“房子是用來住的、不是用來炒的”定位,加強對各商業(yè)銀行的預(yù)期引導(dǎo),進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),提升服務(wù)實體經(jīng)濟的能力,更好滿足購房者合理住房需求,促進房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展。
三是全面提升三項金融改革成效。加強金融改革專班工作機制建設(shè),加大日常調(diào)研和現(xiàn)場督導(dǎo)力度,挖掘典型案例,做好經(jīng)驗總結(jié)和復(fù)制推廣工作。
四是深入推進金融支持鄉(xiāng)村振興。推動各涉農(nóng)機構(gòu)全面落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略協(xié)議,加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)信貸投放力度,拓寬新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體融資渠道,積極開展活禽質(zhì)押信貸業(yè)務(wù),在三堂鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興監(jiān)測點建設(shè)基礎(chǔ)上探索開展金融支持鄉(xiāng)村振興示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。
五是大力培育綠色金融發(fā)展。加強與縣有關(guān)部門協(xié)作,完善綠色金融統(tǒng)計制度和綠色實體清單機制,推動綠色政府債、企業(yè)債發(fā)放,做好碳中和貨幣政策工具的運用。
六是支持先進制造業(yè)等科創(chuàng)型企業(yè)。引導(dǎo)銀行針對科創(chuàng)企業(yè)特點積極創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,推動知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押、“人才貸”、“科創(chuàng)貸”等業(yè)務(wù)開展,重點加快推動現(xiàn)代醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈、綠色新能源、農(nóng)業(yè)科技企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、做強做優(yōu)做大。
二、強化金融穩(wěn)定和征信管理,扎實做好金融風險防范工作
一是加大對地方法人金融機構(gòu)及重點領(lǐng)域風險監(jiān)測。重點關(guān)注地方法人金融機構(gòu)不良貸款、流動性比率、成本收入比等核心指標變動情況,監(jiān)測了解縣域重點行業(yè)、企業(yè)風險狀況,加強對重點房地產(chǎn)企業(yè)風險狀況監(jiān)測;加強重大事項和重要信息報送管理,做好日常輿情風險監(jiān)測反應(yīng)。
二是認真做好轄內(nèi)存款保險制度實施。做好存款保險基礎(chǔ)工作,積極組織轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)開展存款保險宣傳工作,做好存款保險宣傳社區(qū)和行政村全覆蓋,擴大宣傳成效、突出宣傳特色與亮點。
三是深入開展農(nóng)村信用體系建設(shè)。積極開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用戶等“三信”創(chuàng)建工作,推進“黨建引領(lǐng)信用村”創(chuàng)建、運用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)農(nóng)戶及新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體信用信息采集,積極開展信用評定,構(gòu)建域內(nèi)共享的涉農(nóng)信用信息數(shù)據(jù)庫,為金融助力鄉(xiāng)村振興提供快捷、準確的信用信息支撐。
四是開展“征信修復(fù)”亂象治理專項行動。積極貫徹落實《中華人民共和國個人信息保護法》、《征信業(yè)管理條例》、《征信業(yè)務(wù)管理辦法》,夯實責任主體,依法合規(guī)開展征信信息采集、征信異議處理、征信投訴事項,維護征信主體合法權(quán)益,聯(lián)合發(fā)改委、市場監(jiān)督管理部門、公安等部門開展“征信修復(fù)”亂象治理專項行動。
五是持續(xù)強化反洗錢、反電詐工作。加強反洗錢成員單位協(xié)作,深入推動洗錢罪定罪。建立反洗錢、反電詐工作長效機制,加強對金融機構(gòu)非現(xiàn)場監(jiān)管,推動金融機構(gòu)反洗錢工作合規(guī)化開展。積極開展反洗錢、反電詐宣傳教育培訓,建立農(nóng)村宣傳教育基地,深入推進農(nóng)村地區(qū)反電詐、反洗錢工作的開展。持續(xù)開展跨境賭博“資金鏈”治理工作。
三、踐行金融為民初心,高標準提升金融服務(wù)與管理水平
一是推動助農(nóng)取款服務(wù)點建設(shè)提質(zhì)增效。進一步推進農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境建設(shè),規(guī)范銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)發(fā)展,助農(nóng)取款服務(wù)點由“重推廣”向“重管理”轉(zhuǎn)變。在已建服務(wù)點的基礎(chǔ)上擇優(yōu)升級為惠農(nóng)金融服務(wù)室,推動助農(nóng)取款點建設(shè)提質(zhì)增效,助力太和鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略。
二是認真履行好經(jīng)理國庫職責,切實發(fā)揮國庫監(jiān)管與服務(wù)職能作用。嚴格按操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做好預(yù)算收入收納、財政庫款的支撥、預(yù)算收入退付,嚴守國庫“兩條底線”,提高風險防范和應(yīng)急意識和能力,確保國庫資金安全。配合做好財政一體化改革工作,資金撥付準確及時到位。組織商業(yè)銀行做好國債發(fā)行工作,持續(xù)開展送國債服務(wù)下鄉(xiāng)活動,積極推動儲蓄國債在農(nóng)村銷售,方便農(nóng)村群眾購買,進一步拓寬農(nóng)民群眾投資理財渠道。
三是強化統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核力度,管好用好數(shù)據(jù)源。認真落實好金融基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度,加強對地方法人金融機構(gòu)數(shù)據(jù)報送質(zhì)量監(jiān)管;切實增強對小微企業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)及制造業(yè)等重點領(lǐng)域發(fā)展的.統(tǒng)計監(jiān)測力度;督促金融機構(gòu)推進綠色信貸應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),不斷完善綠色信貸統(tǒng)計監(jiān)測;加強對小額貸款公司、擔保公司等機構(gòu)統(tǒng)計業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。積極開展物價監(jiān)測,配合上級行做好各類專項調(diào)查統(tǒng)計工作。
四是扎實抓好人民幣管理工作。加強疫情防控常態(tài)化要求下的現(xiàn)金供應(yīng)工作,逐步建立現(xiàn)金消毒長效機制,以更加嚴格的標準、更規(guī)范的管理確保現(xiàn)金供應(yīng)。加強城區(qū)現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)標準化建設(shè),因地制宜打造特色農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點,不斷提高轄內(nèi)人民幣流通整潔度。持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金工作和反假貨幣宣傳,積極配合公安機關(guān)加大反假貨幣整治和打擊力度,力爭在破大案、要案上有所突破。
五是認真做好金融消費權(quán)益保護工作。推進金融消費者權(quán)益保護評估工作,在金融機構(gòu)自評估的基礎(chǔ)上,綜合運用非現(xiàn)場、現(xiàn)場評估和應(yīng)知應(yīng)會測試等方式,綜合提升評估的質(zhì)量和效率。根據(jù)評估情況采取差異化管理措施,通過風險提示、約談、監(jiān)督檢查等措施深化評估結(jié)果運用。督促金融機構(gòu)健全金融消保工作機制,按照上級行要求開展金融消保執(zhí)法檢查工作。深入開展“加強金融知識宣傳教育防范校園違法金融”活動。
六是積極開展信息調(diào)研工作。重點圍繞基層央行履職,積極關(guān)注經(jīng)濟金融形勢和熱點問題積極開展調(diào)查研究和信息反饋,為上級行決策分析提供參考服務(wù),立足縣域?qū)嶋H及時反映工作成效、典型案例、針對金融支持實體經(jīng)濟、落實“六穩(wěn)六!闭咧械碾y點、阻點、痛點問題開展調(diào)查研究。
四、突出政治建設(shè),持續(xù)推進全面從嚴治黨走深走實
一是強化創(chuàng)新理論武裝,扛起“兩個責任”。
二是持續(xù)推進模范機關(guān)創(chuàng)建和“我為群眾辦實事”實踐活動。
三是突出抓好重大決策部署的貫徹落實。
四是抓好思想政治工作,強化思想政治教育引領(lǐng)。
五是強化基層黨組織政治功能,抓好黨員教育管理。
六是強化內(nèi)控內(nèi)管,“嚴”“暖”相濟。
七是強化監(jiān)督執(zhí)紀,構(gòu)筑風清氣正良好氛圍。
八是持續(xù)開展紀律規(guī)矩宣講和警示教育,加強廉政文化建設(shè)。
銀行年度工作計劃 篇6
20xx年,我成了的一名銀行綜合柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學習和工作上取得了很大進步,F(xiàn)作20xx年工作計劃。
一、努力學習,盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。
剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任,我下決心努力學習,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的'各種培訓,充分認識到:作為金融機構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓,我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,虛心向周圍的同事們請教,逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實踐中積累了初步的經(jīng)驗,同時也深感自己的差距,因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學考試,力爭使自己的能力再上新臺階。
二、盡職盡責,扎實做好本職工作。
銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務(wù)意識,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強化了責任心和責任感,對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細認真,半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)。
銀行年度工作計劃 篇7
為盡快提高我行員工的整體素質(zhì),使其能夠適應(yīng)分行各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展的需要,適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境,我行根據(jù)總、分行員工教育培訓工作的有關(guān)要求,在廣泛征求各部門、支行培訓需求的基礎(chǔ)上,我們會同培訓組織部門結(jié)合我行的實際工作需要,對分行20xx年培訓工作做出了安排。同時,為做好全行20xx年的培訓組織工作,我們在總結(jié)了以往的培訓工作后,結(jié)合我行當前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點問題,對20xx年的培訓工作提出了幾個加強點和側(cè)重點:
一、當前需解決的幾點問題
1、需進一步加強培訓的針對性和實用性。
在培訓安排上,當前主要根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要全面推進,但我行的業(yè)務(wù)培訓對象在專業(yè)基礎(chǔ)水平、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓的效果。
2、需大力加強培訓的師資力量。
目前,我行的培訓師基本由實踐經(jīng)驗較為豐富的員工擔任,但因其工作繁忙,其專業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓機構(gòu)的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力量是當前全面提高培訓水平的瓶頸問題。
3、需探索“學習時間彈性化”的培訓途徑。
我行的業(yè)務(wù)骨干人員、市場營銷人員業(yè)務(wù)繁忙、工作壓力較大,能夠參加培訓的時間十分有限。而目前培訓資料的共享程度較低,員工的學習時間缺乏彈性,補課和自學的機會較少,且自學的動力性不足,在一定程度上影響了培訓的效果。
4、需進一步明確專業(yè)培訓規(guī)劃機制。
在新員工培養(yǎng)(尤其是大學生)培養(yǎng)方面,我行目前需要進一步明確員工的職業(yè)生涯培訓規(guī)劃和反饋機制。也就是說,對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工,我行應(yīng)明確其在試用期(或培養(yǎng)期)內(nèi)應(yīng)完成哪些必修的培訓課程和輪崗實踐,經(jīng)過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應(yīng)要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學習實踐和達標情況向分行反饋。
二、根據(jù)上述問題,20xx年培訓工作應(yīng)加強以下幾個方面
1、在加強培訓的針對性和實用性方面:20xx年,我行要更加注重培訓對促進業(yè)務(wù)推動、提高員工素質(zhì)方面起到的實際效果。
一方面,我們要在進一步深入了解一線員工的培訓需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上,在培訓前與業(yè)務(wù)組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓;另一方面,要在培訓后組織員工填寫“培訓反饋問卷”,了解培訓的實際效果,并將其向組織部門反饋。
2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍方面:20xx年,我行將緊密結(jié)合總行出臺的《xx實業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進一步做好對培訓師的聘任和管理工作,并以此為契機,做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作的專業(yè)化水平,對為我行專業(yè)培訓工作做出一定貢獻的組織機構(gòu)及個人,可考慮給予一定的獎勵。
此外,我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓機構(gòu),與之建立密切的培訓合作關(guān)系。
3、在加強培訓資料的.收集和共享方面:我行將積極為員工創(chuàng)造“學習時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業(yè)余時間扎實基礎(chǔ)知識:如積極收集、整理一些專業(yè)培訓的資料,對重要的培訓,將進行錄音和錄像,同時,還將利用“xx網(wǎng)”,建立“網(wǎng)上圖書室”,納入一些基礎(chǔ)性培訓資料,供所有希望自學的同志查閱、學習,等等。
同時,我行將逐步將培訓考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,提高員工自覺、自愿學習的動力。
4、在建立專業(yè)培訓規(guī)劃和反饋機制方面:我行計劃20xx年會同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門,根據(jù)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機制。
并且,我行還將加強對培訓費用的預(yù)算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域。
三、20xx年重點側(cè)重的幾類培訓
一是要根據(jù)一線部門的需求,增加業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、基本操作規(guī)范、業(yè)務(wù)風險點控制方面的培訓,同時要加強全行員工的法律意識和風險防范意識培訓,積極促進員工道德風險、操作風險的防范工作。二是要深入開展主線業(yè)務(wù)培訓,一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、三條主線業(yè)務(wù)知識的了解,另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的'推廣,充分發(fā)揮主線培訓的推動作用;三是要會同分行會計管理部,做好對會計柜臺人員的服務(wù)禮儀培訓工作;四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務(wù)骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓練”,培養(yǎng)員工堅強的意志和進取、創(chuàng)新的精神,增強團隊的凝聚力;五是要在本年新員工培訓中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設(shè)計及時間管理、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓,在傳授業(yè)務(wù)知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。
銀行年度工作計劃 篇8
20××年,為進一步提高我司對人民銀行反洗錢有關(guān)工作的認識,普及反洗錢有關(guān)知識,營造有利于反洗錢工作的內(nèi)部環(huán)境,加大對洗錢風險的防范和打擊力度,宣傳反洗錢活動的危害和反洗錢工作的重要意義,結(jié)合我司20××年度反洗錢實際情況,對我司20××年度反洗錢工作總結(jié)及20××年度計劃如下:
一、20xx年完成的主要工作
(一)內(nèi)控制度建設(shè)與執(zhí)行情況
20××年在我司反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責和指導(dǎo)落實下,合規(guī)稽核部根據(jù)人民銀行《金融機構(gòu)洗錢和恐怖融資風險評估及客戶分類管理指引》的要求,修訂了公司《國元期貨反洗錢內(nèi)部控制制度》并起草了《國元期貨洗錢和恐怖融資及客戶分類管理制度》及其操作規(guī)程,同年12月28日公司董事會審議通過了上述制度并報送人民銀行備案。
20××年公司各部門有效執(zhí)行了反洗錢內(nèi)部控制制度的各項要求,涵蓋了各項業(yè)務(wù)管理中涉及洗錢活動的預(yù)防和監(jiān)控措施,包括客戶身份識別、客戶身份資料和交易記錄的保存、大額交易和可疑交易報告等工作。
(二)組織機構(gòu)建設(shè)情況
公司成立反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長、首席風險官任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責組織、落實公司整體反洗錢工作規(guī)劃,并督導(dǎo)各部門、分支機構(gòu)落實反洗錢具體工作。
公司合規(guī)稽核部為反洗錢具體工作的承擔部門。合規(guī)部指派一名工作人員擔任反洗錢專員,并具體負責反洗錢有關(guān)的經(jīng)辦工作。
20××年我司反洗錢專員發(fā)生變動,由施睿變更為王子銘,變動情況已及時上報人民銀行。
(三)大額交易和可疑交易報告情況
我司反洗錢專員高度重視可疑交易的報告工作,積極與各部門、各崗位人員聯(lián)系,嚴格甄別日常交易中有大筆入金、出金;一次性大額短線交易;或大額頻繁交易不活躍品種等異常交易行為,并嚴格關(guān)注。截止20××年12月31日,暫未發(fā)現(xiàn)大額交易或可疑交易的情況。
(四)客戶身份識別和身份資料及交易記錄保存的情況
1、業(yè)務(wù)辦理中客戶身份識別情況
(1)在開戶環(huán)節(jié)對客戶身份進行識別
在辦理開戶業(yè)務(wù)時,我司要求必須客戶本人持有效身份證件或身份證明文件辦理開戶手續(xù),并真實、完整地填寫客戶基本信息表格等材料。客服中心開戶人員在為客戶辦理手續(xù)前對照審查客戶身份證明文件相關(guān)信息,并通過現(xiàn)場征詢、客戶回訪等方式確認客戶信息,留存相關(guān)影像資料及復(fù)印件。
20××年我司所辦理各項業(yè)務(wù)均符合相關(guān)制度要求,未發(fā)現(xiàn)匿名、假名賬戶。
(2)客戶相關(guān)信息資料變更
我司在為客戶辦理資金賬戶等重要信息時均嚴格遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定,對客戶重新識別身份信息,要求客戶提供有效身份證件或身份證明文件和公證機關(guān)出具的證明書辦理變更手續(xù)。
20××年我司未為身份不明的客戶辦理業(yè)務(wù)或提供服務(wù)。
(3)客戶風險等級劃分
對新開戶客戶進行風險等級評估,并填寫《反洗錢客戶風險等級劃分標準表》。
2、客戶身份資料和交易記錄保存情況
公司嚴格按照《反洗錢內(nèi)部控制制度》及其他規(guī)范性文件要求安全、準確、完整的保存客戶身份資料、交易記錄等,未經(jīng)批準手續(xù)不得調(diào)閱客戶有關(guān)資料。
20××年我司未發(fā)生客戶資料,泄密情況。
3、相關(guān)資料報送情況
20××年我司及時采集反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管報表數(shù)據(jù),準確的將反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管信息報送給人民銀行營業(yè)管理部,未發(fā)生漏報、遲報等情況。
二、20××年反洗錢工作計劃
(一)反洗錢宣傳工作
20××年我司將通過開展一次戶外反洗錢宣傳活動,充分發(fā)揮期貨經(jīng)營機構(gòu)的反洗錢作用,提高公民及客戶的反洗錢意識,增強其履行反洗錢義務(wù)的自覺性,防范有關(guān)洗錢風險的發(fā)生。同時,加強總部及分支機構(gòu)間的反洗錢溝通和協(xié)調(diào)工作,進一步優(yōu)化我司反洗錢工作的內(nèi)部環(huán)境。
1、宣傳內(nèi)容
(1)反洗錢“一法四規(guī)”,包括《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構(gòu)洗錢和恐怖融資風險評估及客戶分類管理指引》、《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》、《金融機構(gòu)報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》、《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等;
(2)反洗錢基本常識:包括什么是洗錢;洗錢手段有哪些,重點關(guān)注期貨市場洗錢有關(guān)手段;投資者反洗錢身份識別應(yīng)具備的條件;投資者反洗錢風險等級劃分如何開展;反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)操作等;
(3)洗錢罪的犯罪構(gòu)成及社會危害性,以及對社會、機構(gòu)和個人會產(chǎn)生的不良影響。
2、宣傳時間
由我司自行安排在20××年9或10月份進行宣傳。
3、宣傳方式
(1)利用橫幅進行宣傳。內(nèi)容借以反洗錢標語口號,“維護金融秩序,遏制洗錢犯罪”、“打擊洗錢、人人有責”等對社會公眾普及宣傳反洗錢有關(guān)知識,增強受眾群體的反洗錢意識。
(2)宣傳折頁和板報。反洗錢宣傳折頁和板報應(yīng)闡釋有關(guān)反洗錢知識及相關(guān)法律法規(guī),宣傳折頁應(yīng)放置在營業(yè)場所明顯位置,方便客戶取閱。
(3)開展分支機構(gòu)的`柜面宣傳。各營業(yè)部根據(jù)自身條件可通過營業(yè)部場所影像宣傳設(shè)備定時播放反洗錢有關(guān)內(nèi)容,并在客戶開戶時向客戶介紹有關(guān)反洗錢知識及法律法規(guī)。
(二)反洗錢培訓工作
分上下半年,對公司員工開展反洗錢有關(guān)培訓工作,使員工掌握反洗錢法律、法規(guī)及公司內(nèi)控制度的有關(guān)規(guī)定,強化公司和營業(yè)部反洗錢專員的工作職責,增強員工防范洗錢意識。
1、培訓內(nèi)容
加強反洗錢法律法規(guī)的學習。主要是反洗錢“一法四規(guī)”和《金融機構(gòu)洗錢和恐怖融資風險評估及客戶分類管理指引》(以下簡稱“指引”)。今年計劃將對《指引》的學習作為反洗錢培訓業(yè)務(wù)的一項重要內(nèi)容,并納入全員業(yè)務(wù)培訓計劃中,由各級反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署、分級落實。
2、培訓方式
培訓可以采用面授或視頻的方式。內(nèi)容主要為規(guī)劃《指引》的落實工作,總結(jié)、研究、交流公司當前風險等級劃分工作情況,明確對客戶風險等級的控制和跟蹤是公司反洗錢風險管理的重要內(nèi)容。同時,保證參加培訓人員深刻領(lǐng)會反洗錢的重要性,并將培訓內(nèi)容、操作技術(shù)和方法傳授給其他職工,共同提高。
以上為我司20××年度反洗錢工作總結(jié)及20××年度反洗錢宣傳及培訓工作計劃。
銀行年度工作計劃 篇9
20xx年,是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,抓住發(fā)展機遇,推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進網(wǎng)點良性發(fā)展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是來年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
首先,所謂“進得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點處存款快速增長。第一,發(fā)動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,采取多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時機,及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
其次,“穩(wěn)得住”,穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,我們借鑒20xx年營銷的成功經(jīng)驗,采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次,保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品,時間短周轉(zhuǎn)快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售,作為存款的`有益補充,也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。
二、結(jié)合網(wǎng)點特點,大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點帶面,以卡引存,帶動業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款,帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從20xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳,20xx年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在來年由網(wǎng)點負責人牽頭、客戶經(jīng)理負責進一步加大力度跟進,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
三、網(wǎng)點日常經(jīng)營指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、提升服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點。
首先、規(guī)范服務(wù),根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶之所想、急客戶之所急,從細節(jié)上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
銀行年度工作計劃 篇10
一年之計在于春,在春天做好一整年的工作計劃,這是我作為銀行的員工以來,一直有的習慣,今年也不例外。有了計劃,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中還是有很多無法預(yù)估的變化發(fā)生,我也能夠在一個計劃的框架內(nèi)開展自己的行動,讓自己在一年里充實開心的過完。
一、本職工作完成是根基
針對去年我為了爭取優(yōu)秀員工,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個小方面這一點,在今年的工作中,我會牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒有做好的話,那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩,不讓繼續(xù)由著自己走都沒有走好就想著去跑了,這樣下去的結(jié)果只會是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。我給自己制作了一個本職工作完成表,我會在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠離去年好高騖遠卻又不夠踏實的浮躁之心。我會時時刻刻用最基本的工作來監(jiān)督自己本職工作的完成度,希望在年終的時候有一個嶄新的結(jié)局。
二、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度
當然,做好了本職之后,我還是要拓展業(yè)務(wù)的,這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒有哪個優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的,他們除了有高智商的拓展方案,也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學習的方向。我在今年里,我想我就把拓展業(yè)務(wù)當做是我的態(tài)度好了,讓自己處在一種積極主動的勤奮狀態(tài)下進行今年的工作。說不定,今年我的工作就能夠有一個大豐收的結(jié)局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學習的事情,我會在工作之余,抽時間多看看書,多看看網(wǎng)上的'信息,讓自己保持大腦的打開,時刻接受新鮮的資訊,為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開辟一條康莊大道來!
三、與人為善是我的愿望
在銀行的工作,讓我深刻的明白了一點:不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個小小的銀行柜員,我也需要常常與客戶打交道,這就要求我不斷地學習如何與人為善了。過去的我,或許說現(xiàn)在的我,也還是脾氣一般的一個工作人員,時常會因為一些客戶不尊重的舉動而出現(xiàn)一些小情況,我希望我在今年的工作中可以改正這一點,讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶,畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,不可以因我個人的情緒把銀行的事情搞砸!
銀行年度工作計劃 篇11
對于任何事情,我們都要提前做出一個計劃,不管前方的視線有多模糊,我們都要給自己制定一個目標,有一個大致的方向可以發(fā)展。所以面臨新一年的到來,我想為自己接下來的一年做一次計劃,希望可以幫助到我的工作,也希望自己可以從中有所長進。以下是我20xx的個人計劃:
一、提升服務(wù)質(zhì)量,保持服務(wù)態(tài)度
作為一名銀行的柜員,在這個崗位上我們每個員工都應(yīng)該多加提升自己的業(yè)務(wù)能力,我們代表的是銀行的形象,更是直接接觸客戶的一個崗位。所以面對客戶,我們要拿出最大的誠意和態(tài)度。做好自己的工作,將這份工作做到最好就是我最大的要求。我對自己一直屬于比較嚴格的那種,不管什么時候,我都會保持細心嚴謹?shù)臓顟B(tài)。因為我很清楚這個崗位上一旦出現(xiàn)了什么漏洞是我個人所不能承擔的,所以在工作的時間里我絲毫不敢懈怠。但我對自己的勉勵也有一些用處,我很少犯錯,一直都十分的穩(wěn)重。接下里的一年,我會拿出自己全部的力氣投入到工作當中,將我們的服務(wù)態(tài)度展示出來,也保證服務(wù)的質(zhì)量。
二、堅持學習向上,不斷努力進取
至今為止我來到銀行也已經(jīng)是第三年上了,我不再像之前那么稚嫩,我變得更加成熟穩(wěn)重了一些。做起事來不再浮躁暴躁。這三年的鍛煉讓我成功的蛻變,我也相信這樣的自己會是一個更好的人,所以未來的日子里,我會繼續(xù)在崗位之上學習、進取。我也會給自己樹立一些目標,希望自己可以沿著這個計劃慢慢的往前走,不急不躁,一步一腳印,慢慢的走向成功,走向美好。
三、改正工作不足,從中進步成長
這幾年的工作,我很少犯錯,因為我是一個比較嚴肅也比較嚴格的人。但是人無完人,一些小錯誤也是會犯的。但是從這些小錯誤中我找到了自己沒有發(fā)現(xiàn)到的缺點。我平時工作的時候語速有些過快,可能我的性子比較急躁的原因,這個問題我也自己很清楚,但是我發(fā)現(xiàn)自己改正的話確實有些有心而力不足的感覺。很多時候我都想保持一個平和的語速,但是我一著急就又快了起來。這一點確實應(yīng)該改正,不論怎樣,未來的時間很長,我相信自己可以變得更好一些,我也相信自己可以更加的努力,去創(chuàng)造屬于自己的光芒和人生。加油!未來!
>個人銀行年度工作計劃4
一、加強日常管理工作
各支行明確各崗位職責,使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。
xx年任各重,壓力大,各支行應(yīng)把工作目標按職責分工落實到每個人,確保xx年各項任務(wù)的順利完成。
二、加強監(jiān)督檢查工作
xx年將完善各項制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提高后勤服務(wù)水平
落實車輛、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作,切實保障區(qū)支行的`日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
xx年,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,
一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。
二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制,改進服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,保證有序運行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動
xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強化服務(wù)措施。
五、認真做好人事勞資工作
一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作
因金融行業(yè)的特殊性,各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習,從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。
銀行年度工作計劃 篇12
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)
客戶是我們生存的源泉,作為銷售部門,也是對外的窗口。服務(wù)質(zhì)量直接影響我們銀行的聲譽
1、我們將繼續(xù)貫徹落實我行倡導(dǎo)的“首問負責制”“專職服務(wù)”“常備服務(wù)”“三聲服務(wù)”,確保每一位員工都能耐心對待每一位客戶,讓客戶滿意。
2、隨著金融行業(yè)競爭的加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不僅體現(xiàn)在柜面服務(wù)上,也體現(xiàn)在銀行的服務(wù)品種上。除了繼續(xù)做代理結(jié)算公用事業(yè)費、稅金、財務(wù)費用、交通罰款、bsp航空代理等。也要做好明年即將開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費服務(wù)、開放式基金收購服務(wù)、證券服務(wù)等服務(wù)品種,從而提高銀行競爭力。
3、積極加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù),熟悉個人業(yè)務(wù),更好地服務(wù)客戶。雖然已經(jīng)在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中使用,但由于各種原因沒有真正集成,這是ou工作中的一個不足
行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的.業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍:
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行年度工作計劃 篇13
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作?蛻羰俏覀兊纳嬷,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的.信譽
⒈我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
、搽S著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好20xx年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
、持鲃蛹訌娕c個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
⒋以銀行為課堂,20xx年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,
、涤杏媱、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行年度工作計劃 篇14
按照xx銀行行黨委的工作要求,現(xiàn)將某銀行工會部xx年主要工作事項做一小結(jié),同時,將下一年度的工作計劃安排如下:
一、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺了新的《xx銀行xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年xx月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處,今年xx月末,我部還專門邀請省行工會服務(wù)工作專管人員來行,舉辦首問負責制培訓班。全轄200余名干部員工參訓,培訓內(nèi)容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機構(gòu),組織全體員工學習,指導(dǎo)員工的實際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工認真學習辦法細則,并依據(jù)總行修訂的'《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機構(gòu),按照新辦法的要求,對全轄各機構(gòu)的服務(wù)狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
二、業(yè)務(wù)技能培訓和測試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份IT藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
20xx年xx月xx日至xx日,按照省行工會的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務(wù)技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手數(shù)在上年216人的基礎(chǔ)上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務(wù)。
三、IT藍圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作
下半年,IT藍圖上線投產(chǎn)工作,成為了全行的中心工作。作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部積極與省行工會溝通,請領(lǐng)慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后,我部還按照黨委的要求,以書信和實物的方式,先后組織了四次慰問活動,慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案,培訓全行員工,全力做好IT藍圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對和處理工作。10月7日,我行的藍圖上線工作順利結(jié)束,全行的有效客戶投訴也控制為零,既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù),也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻。
四、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被xx省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合xx日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L,通過在xx日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
五、職工權(quán)益工作
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗。同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。
六、黨務(wù)工作
按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議,并及時組織全體黨員,以支部為單位,與經(jīng)營工作緊密結(jié)合,開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。該項工作,被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了?麄鳌
同時,根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,今年,我部積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴格把關(guān),認真篩選入黨積極分子,并組織參加市機關(guān)工委的入黨培訓。年內(nèi),已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
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