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醫(yī)院節(jié)假日及夜間突發(fā)事件應急預案
在平平淡淡的學習、工作、生活中,難免會發(fā)生一些不在自己預期的事件,為了控制事故的發(fā)展,可能需要提前進行應急預案編制工作。我們應該怎么編制應急預案呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院節(jié)假日及夜間突發(fā)事件應急預案,希望能夠幫助到大家。
為及時處置醫(yī)院節(jié)假日及夜間突發(fā)事件,保證醫(yī)院節(jié)假日及夜間工作正常運行,根據(jù)醫(yī)院實際,制定本預案。
保障措施
。ㄒ唬┲蛋喙ぷ魅藛T必須堅守工作崗位,科室主任、護士長必須保證24小時通訊暢通,接到指令,迅速到達指定現(xiàn)場。
。ǘ┕(jié)假日及夜間如發(fā)生緊急、重大情況及突發(fā)性醫(yī)療事件,各科室應及時向醫(yī)院行政總值班匯報,總值班及時報告值班院領導,同時根據(jù)不同情況啟動相應的應急預案,組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,并協(xié)調(diào)有關部門進行處置。
。ㄈ└餍〗M應在醫(yī)院行政總值班和各小組長的統(tǒng)一指揮下發(fā)揮各自的職能作用。各小組職責如下:
1.綜合協(xié)調(diào)組:應急預案啟動后,綜合協(xié)調(diào)組成員根據(jù)行政總值班的要求迅速到達指定現(xiàn)場,負責協(xié)調(diào)、組織、督促各項應急工作落實。
2.醫(yī)療救治組:急診科、腦病三科、骨傷科、外一科、外三科、心血管病科、腦病一科、胃腸病科、婦科、產(chǎn)科、兒科等臨床科室接到病人救治任務后,要迅速行動,及時做好病人搶救、診治工作。
3.醫(yī)技檢查組:放射科、檢驗科、CT室、供應室等醫(yī)技科室值班人員要在崗在位,配合臨床科室做好醫(yī)療搶救任務。
4.后勤保障組:保障院內(nèi)水、電、氣的供應,醫(yī)院車輛調(diào)配、設備維修、秩序維持、藥品供應及搶救物資的供應等。
。ㄋ模┽t(yī)院行政總值班應逐級向院領導匯報事態(tài)發(fā)展情況,組織力量對報告事項調(diào)查核實,并及時進行整理匯總,保證信息的準確性;如有重大事件,須經(jīng)院長同意并簽發(fā)后上報衛(wèi)生行政主管部門。
醫(yī)院安全保衛(wèi)突發(fā)事件應急預案
一、目的:
為認真貫徹落實治安保衛(wèi)條例,規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,保護人身、醫(yī)院財產(chǎn)安全和公共財產(chǎn)安全,維護本醫(yī)院人職工作、生產(chǎn)、經(jīng)營秩序,正確處置治安突發(fā)事件,特制定本預案。
二、編制依據(jù):
根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《治安管理條例》等法律法規(guī)及有關規(guī)定、省《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》地方性法規(guī)及辦法、并結合醫(yī)院實際情況,制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于醫(yī)院可能造成重大人身傷亡、重大經(jīng)濟損失以及較大社會影響的治安突發(fā)性事件或事故。
四、預案體系本預案為專項應急預案。五、工作原則、紀律及獎懲
統(tǒng)一指揮,快速反應,以人為本,迅速撲滅,減少損失;力爭把突發(fā)治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得(亦不得授意他人)瞞報、緩報、謊報突發(fā)事件;不得阻礙應急工作;不得拒絕履行應急職責,延誤應急時機;違抗命令,否則予以處份和處罰,情節(jié)嚴重者,將追究經(jīng)濟和法律責任。在突發(fā)事件應急工作中做貢獻的先進集體和個人,給予表彰和獎勵。
六、事故等級
1、一般事件與事故:直接經(jīng)濟損失5萬元以下并且不滿足重大突發(fā)事件條件的事件與事故。該類事件事故采用醫(yī)院內(nèi)部規(guī)定的程序處理;
2、重大經(jīng)濟損失事件:重大經(jīng)濟損失是指直接經(jīng)濟損失在5萬(含)元以上;
3、重大突發(fā)事件:給醫(yī)院造成的經(jīng)濟損失達人民幣5萬元(含)以上事件;造成兩人以上重傷死亡的事件;給醫(yī)院形象造成嚴重負面影響的事件;嚴重影響醫(yī)院正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的事件;因生產(chǎn)經(jīng)營所依賴的客觀情況發(fā)生重大變化或國家重大法律、政策調(diào)整,導致醫(yī)院不得不調(diào)整相應的經(jīng)營策略的突發(fā)事件;醫(yī)院高管人員涉嫌重大違規(guī)、犯罪的事件;因經(jīng)營管理問題,導致醫(yī)院發(fā)生重大信用危機的事件;職工聚眾鬧事、停工怠工、破壞醫(yī)院正常經(jīng)營秩序的事件。
七、醫(yī)院危險源醫(yī)院發(fā)生治安事件的主要類型
1、重大斗毆事件;
2、群體性極端人員尋釁滋事;
3、重大盜竊事件;
4、針對重點人員和部位的恐怖襲擊事件;
5、危害醫(yī)院正常經(jīng)營的其它治安性質(zhì)的事件。
八、應急組織機構及其職責
(一)二級應急小組結構
組長:醫(yī)院院長
副組長:副院長
組員:綜治辦主任(辦公室主任)
組員:相關科室
組員:后勤人員
科室應急行動小組
科室應急行動小組
后勤應急行動小組
。ǘ┤壭〗M成員職責二級應急小組序號成員職務主要職責描述治安突發(fā)事件應急預案的啟動、應急決策、整體調(diào)配應急資源
1組長院長、整體指揮應急行動(不在現(xiàn)場時,由副組長擔任)、應急狀態(tài)解除、向一級應急小組匯報重大突發(fā)治安事件、終審一般治安突發(fā)事件(審核重大治安突發(fā)事件)。具體落實二級應急小組決議和組長指示(組長不在現(xiàn)場時,由副組長擔任)
2副組長副院長任現(xiàn)場指揮);
組織指揮和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應急資源與力量;信息匯總分析;對外聯(lián)絡及信息發(fā)布;后勤資源與力量調(diào)配。接到突發(fā)治安事件信息后上報給科室領導、應急救援過程中通訊
3組員安全專員聯(lián)絡、現(xiàn)場處置、施救、費用借用、事故處理。后續(xù)辦理事故保險索陪事宜。接到突發(fā)治安事件信息后,報告二級應急小組成員,負責到事件
4組員后勤人員發(fā)生現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)處理、控制善后事故、與消防、公安相關科室聯(lián)絡、處理相關事宜。
九、重大危險源監(jiān)控與管理
1、重大危險源的監(jiān)控管理:加強全體職工法制培訓教育,增強、提高大家的安全意識;
2、加強管理,嚴格按照醫(yī)院門禁、治安管理制度執(zhí)行;
3、對醫(yī)院全區(qū)域實行全天24小時不間斷的巡查、督查。發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報、處理。并將一切可能發(fā)生的治安事件控制在萌芽狀態(tài)。
十、預警及措施
。ㄒ唬┌凑胀话l(fā)治安事件的嚴重性、緊急程度和可能波及的范圍,根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果,預警可以升級、降級或解除
。ǘ└鶕(jù)“有備無患”的原則,對有關信息進行評估,當符合“重大經(jīng)濟損失或重大突發(fā)事件”的突發(fā)治安事件即將發(fā)生或發(fā)生的可能性增大時,應按照相關應急預案進入預警狀態(tài)
。ㄈ┻M入預警狀態(tài)后,根據(jù)應急事件或事故的類別與性質(zhì),可能采取的措施(不限于此)
1、立即啟動相關應急預案;
2、在適當范圍內(nèi)傳遞關于預警狀態(tài)的信息,必要是廣泛發(fā)布預警公告;
3、轉移、撤離或疏散可能受到危害的人員、物資,并妥善安置;
4、指示醫(yī)院二級應急小組組員、相關專業(yè)工作組及救援搶險組進入應急狀態(tài)。進行初步應急資源整合,做好調(diào)配準備;
5、需要報上級單位“一級應急領導小組”的,應按要求在規(guī)定時間內(nèi)報告。
。ㄋ模⿷表憫伟彩录l(fā)生后,現(xiàn)場目擊人員要立即向周邊人員發(fā)出預警警報,撥打院辦公室電話、保安室值班電話,如有人員傷亡,立即撥打醫(yī)療急救電話120,情況嚴峻時撥打110,在撥打外部應急電話應先征得科室領導同意。現(xiàn)場人員應立即根據(jù)現(xiàn)場實際情況,正確處置初起事件。保安人員接到報警電話后,立即組織值勤保安和備勤人員前往事故發(fā)生點,組織應急處置,并將情況第一時間向上級報告。同時安排現(xiàn)場人員拍攝好第一現(xiàn)場照片和其它資料以便事件調(diào)查。
十一、針對治安突發(fā)事件處置預案
(一)突發(fā)刑事案件應急處置
1、突發(fā)治安、事故應急處置領導小組(以下簡稱事件處理小組)人員接報或發(fā)現(xiàn)斗毆、流氓、暴力等事件,要第一時間通知保安當班人員及事件處理小組領導趕往現(xiàn)場,保安隊長應立即組織保安人員5分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場;
2、查明鬧事人是否帶有兇器及其人數(shù)、地點,維持現(xiàn)場秩序,疏散圍觀人員;阻止事態(tài)進一步惡化;
3、向小組領導報告事件發(fā)展情況,根據(jù)事件發(fā)展的嚴重性,建議是否報案,并及時趕赴現(xiàn)場;
4、小組值班領導3分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場,組織保安人員制止雙方的過激行為,通過勸說、誘導或強制方法,控制事態(tài)的進一步擴大,避免造成更加惡劣的影響;
5、對現(xiàn)場進行保護,對外圍人員進行觀察,對可疑人員進行監(jiān)視;6、如實向公安機關講述事件過程,積極配合其工作。
(二)突發(fā)盜竊事件應急處置
1、值班保安或工作人員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案,應立即通知門衛(wèi)嚴守工院各出入口,值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人,爭取當場抓獲,連同作案工具、贓物一并送交公安機關處理,在現(xiàn)場有受害人的要一起到公安機關配合破案;
2、發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場,盜竊分子已逃離現(xiàn)場的,要保護好現(xiàn)場,通知相關領導組織人員從外圍包圍現(xiàn)場所有出入口,監(jiān)控值班人員重點監(jiān)控各主要出入口,并匯報給值班領導并組織人員對現(xiàn)場附近嚴格清查;
3、門衛(wèi)保安接到報警立即封鎖大門,并對出入人員嚴格檢查出入證件,對去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員暫請對方滯留在值班室,并立即報告值班領導,請求報警,請警方進行盤查;
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,應暫請對方滯留在值班室,并立即報告值班領導和警方進行盤查;
5、對可疑作案人員,可采取暗中監(jiān)視或設法讓其滯留,并報告公安人員前來調(diào)查;
6、保護作案現(xiàn)場,不能讓任何人觸模現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的物品,經(jīng)請示值班領導應立即報告公安機關,聽從公安人員處理;
7、警方調(diào)查取證時應將事主和目擊者的情況如實向公安機關作出詳細報告。
。ㄈ┩话l(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應急處置
1、嚴禁非本單位人員進入工作區(qū)域,保安和全體人員有權阻止進入,同時匯報值班領導;
2、門衛(wèi)人員檢查發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時,要立即向值班領導報告,并留守現(xiàn)場,圍起隔離帶,阻止任何人接近可疑物品;
3、初步確認為可疑爆炸物品時,立即組織院內(nèi)人員進行疏散,并設置臨時警戒線,任何人員不得擅自入內(nèi),經(jīng)值班領導同意撥打“110”報警;
4、對危險品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留,并帶到院辦公室進行調(diào)查,禁止其離開,待公安人員到現(xiàn)場后進行調(diào)查;
5、經(jīng)請示領導后,向公安機關報案;
6、待公安人員到現(xiàn)場后,協(xié)助公安人員排除爆炸隱患,積極配合調(diào)查;
7、如果爆炸已經(jīng)發(fā)生,保安人員和值班領導、義務消防隊員要立即趕到現(xiàn)場進行搶救,協(xié)助運送傷員,穩(wěn)定人員情緒,保護好現(xiàn)場,有秩序的開展疏散工作;
8、各級相關人員要積極配合領導及公安機關進行案件調(diào)查。
。ㄋ模┩话l(fā)搶劫事件應急處置
1、門衛(wèi)人員在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力,脅迫或其他手段如強行掠取個人或院內(nèi)公共財物的犯罪行為時,要切實履行保安人員的職責,在保護自身安全的前提下必須立即進行制止處理;
2、迅速制止犯罪,設法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯;
3、如在樓內(nèi)發(fā)生劫案,應通知值勤門衛(wèi),嚴格檢查,組織人員對院內(nèi)進清查,如罪犯逃走,應注意觀察看清犯罪分子的人數(shù)、衣著、面貌明顯特征、身體特點、所用的交通工具及其型號、品脾、特征等,及時報告公安機關;
4、門衛(wèi)保安接到報警立即封鎖大門,并對出入人員嚴格檢查出入證件,對去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請其暫滯留在原處,并立即報告值班領導請警方進行盤查;
5、發(fā)現(xiàn)不法人員禁止其離開本院,應暫請對方滯留在原地,并立即報告值班領導請警方進行盤查;
6、封閉保護好現(xiàn)場,劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸模,不要讓無關人員進入現(xiàn)場,如無固定現(xiàn)場的、無法將劫匪遺留的物品留在原處的、要一一收拾起來,交給公安機關處理;
7、訪問目擊群眾,收集劫案情況,提供給公安機關,同時公安人員未勘查現(xiàn)場或未勘查完畢不能離開;
8、當事人或在場人員如有受傷的,要立即將傷者送醫(yī)院急診室搶救醫(yī)治,并迅速報告公安機關。
(五)執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻的應急處置門衛(wèi)在執(zhí)勤過程中,如遇到不登記不出示證件強行進入,強行進入不準隨意進入的區(qū)域、在不準停車的地方停車等,可采取如下處置方法:
1、處理問題時先敬禮、態(tài)度和藹、說話和氣、耐心解釋、以理服人;
2、對不聽勸阻者,盡量想辦法查清其姓名或單位,如實記錄下來及時向領導匯報;
3、一般情況可由門衛(wèi)保安人員進行核對,核對無誤后告之我院的相關制度,請其今后配合工作。若未登記人員形跡可疑立即阻止其進入院區(qū),勸其離開院門;
4、發(fā)生糾紛時,保安員一定要冷靜,避免爭吵,不能和對方發(fā)生任何沖突和過激行為;
5、若遇到個別人員蠻橫無理,打罵保安人員,可立即通知上級主管領導,由上級領導同此人共同協(xié)商妥善處理,若情節(jié)嚴重,應立即報告公安機關依法處理;
6、保安人員遇到上述情況嚴禁動手打架,本著以理服人的原則妥善處理。
。┩话l(fā)醉酒滋事或精神病人的應急處置醉酒者或精神病人失去了正常的理智,有些處于不能自控的狀態(tài),很容易造成傷害,執(zhí)勤人員應按如下方法處理:
1、進行勸阻或阻攔,讓其離開管轄區(qū)域;
2、如果熟悉或認識醉酒者或精神病人,應設法立即通知其工作單位,請他們派人領回,并采取控制和監(jiān)護措施;
3、若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為,可將其強制送交公安科室,處理過程中注意保護自己。
。ㄆ撸⿲ν蝗凰劳鍪录膽碧幹迷谌粘9ぷ髦,如遇突然死亡事故,應采取以下措施:
1、對因突發(fā)病死亡人員,先檢查確認病人是否死亡,如未死亡應盡量采取搶救措施,同時撥打急救電話,并迅速向上級領導匯報;
2、遇有突然死亡事故,自殺或他殺時,首先要保護好現(xiàn)場,而后報告院長和行政副院長,相關人員應在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,并向公安機關、院醫(yī)療急救中心報告;
3、對自殺人員,首先保護好現(xiàn)場,設立警戒線疏散無關人員,待公安人員到達現(xiàn)場后,協(xié)助尋找死者有無遺言等證據(jù)材料;
4、對他殺人員,首先保護好現(xiàn)場,設立警戒線疏散無關人員,并堅決對現(xiàn)場人員進行控制不得離開,觀察周圍有無可疑人,待公安人員到達后,匯報有關線索和情況,協(xié)助破案;
5、現(xiàn)場目擊者、保安隊長、行政院長須待公安人員取證、拍照完畢后,征得公安人員同意后清理現(xiàn)場。
。ò耍┊斎后w性沖擊醫(yī)院時的應急處置當門衛(wèi)保安遇有群體性沖擊醫(yī)院的事件發(fā)生時,要迅速采取以下措施:
1、立即向上級領導報告,同時招集備勤人員進入應急狀態(tài);2、把好大門,迅速將通道之門關上,留下一個進出口作正常進出通道。嚴格按照門衛(wèi)制度驗證出入,防止不明身份的人混入。此時,保安人員應注意語言藝術盡可能避免正面沖突,防止激化矛盾;
3、密切注意群體性鬧事者的動向。門衛(wèi)保安利用有利地形,密切觀察群體性鬧事事件為首的和起煽動教唆作用的幕后分子。
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