年終總結范文
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的年終總結范文，希望能夠幫助到大家。
年終總結范文1
20xx年，XX公司在公司領導的正確領導下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實基礎，奮力拼搏，認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針，規(guī)避風險狠抓經(jīng)營，消除隱患確保安全，先進性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結經(jīng)驗，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經(jīng)濟技術指標穩(wěn)步提升，為確保公司XX片的穩(wěn)定做出了貢獻。
一、奮力拼搏，各項指標穩(wěn)步提升
XX公司到目前止，共參加投標29個，其中中標12個，中標產(chǎn)值10340、73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個多月實現(xiàn)公司下達的年度計劃的103、4，完成施工產(chǎn)值XXX萬元，完成了年度計劃的，完成勞務產(chǎn)值225萬元。
二、領會精神，各項管理同步推進
根據(jù)公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神，結合XX公司的'具體情況：
�。ㄒ唬榱藟汛蠊镜慕�(jīng)營實力，全方位開拓經(jīng)營，XX公司積極按照職代會要求，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，XX公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104、1萬元。
�。ǘ┎粩嘣鰪娊�(jīng)營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實行獎勵政策，充分調(diào)動廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營資源，擴張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風險，加強經(jīng)營管理。三是固守本土，擴展對外市場的經(jīng)營。XX公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
�。ㄈ┳龊霉こ碳夹g人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
�。ㄋ模┳龊们瀹a(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應的專門班子，在時間緊，牽涉面廣的情況下，XX公司領導和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準確、細致全面完成了公司下達的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎。
�。ㄎ澹┳龊米圆�、自糾工作，堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進行全面總結，找出問題，不斷完善各項管理措施。
三、規(guī)避風險，全方位發(fā)展經(jīng)營。
20xx年，XX公司的經(jīng)營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對XX公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足20xx萬元，離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，XX公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源，按照集團陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔經(jīng)營風險的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營思路，看準對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強聯(lián)營，完善聯(lián)營，四是加強經(jīng)營機構的調(diào)整，提升經(jīng)營隊伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇，（補貼出差超標話費，提高工資承包補貼）。讓他們扎扎實實，盡心盡責為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，XX公司參加競標項目29項，中標項目12個，簽訂施工合同萬元，提前兩個月完成了公司下達的經(jīng)營指標。
四、加強防范，安全生產(chǎn)措施有力。
20xx年，XX公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一。
一、領導重視。經(jīng)理、書記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作，及時掌握生產(chǎn)狀況。
二、各項體系完善。按照公司的有關精神，XX公司完善了安全生產(chǎn)目標管理考核制度，切實落實項目經(jīng)理責任。一是各項目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大，在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”，XX公司各項目都有應急預案，可有效處置各類事故。
三、各項目標全面實現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)；二是嚴格貫徹公司有關指示，狠抓貫標工作，使三大體系在各項目良好運行；三是生產(chǎn)任務目標順利實現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務余萬元，優(yōu)良品率為。
四、一批重大隱患得到消除。全年來，我們狠抓基層項目，堅持“預防為主、安全第一”，按照“標本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實實抓基礎。工程科按照公司要求，每半個月對在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條，并督促整改落實，確保質(zhì)量，降低成本，提升效益。
年終總結范文2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣。
人要不斷的總結過去，才會有新的.未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過一年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
年終總結范文3
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經(jīng)驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收獲關切和期望；通過總結，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)化、運營配送高效率、熱情服務高質(zhì)量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流轉(zhuǎn)程序；結合公司經(jīng)營實踐，完善了庫存單據(jù)據(jù)管理和庫存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理；與此同時，還對庫區(qū)建設進行了改造，倉庫分區(qū)、貨物分類、標識建設的完善，標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細致化，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學習開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責任制的`貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應區(qū)域，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準確率為95%以上。
放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時，積極配合完成貨物進庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性；在規(guī)定時間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務，服務滿意基本無投訴；特別是在公司面臨嚴峻的形式下，動員全體員工輪休時缺少搬運工，全體員工充分發(fā)揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了59變速箱20xx年的配送任務。
倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準，59變速箱計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象；庫容存量超標壓力；、帳物卡對應數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；執(zhí)行力低下。
存在的主要問題：
1、因叉車司機的流動性較大，造成倉庫貨物擺放混亂，再加上頻繁更換叉車司機，從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉，所以出現(xiàn)安全問題較多。如，操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源于責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。
2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題：倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準化作業(yè)，用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。
�、偃鐜齑鎺�、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問題。
②部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進貨的驗收、單據(jù)錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按照規(guī)范共同完成，對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤；
③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤，和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。
通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現(xiàn)的新問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續(xù)加強素質(zhì)培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強專業(yè)知識，員工意識，職業(yè)技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務質(zhì)量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效倉庫社區(qū)—的倉庫管理交流平臺
落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。
倉庫工作目標：
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6S標準。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進入實施階段，完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報，為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核，細化進、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、禮儀規(guī)范執(zhí)行標準。公司規(guī)模后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發(fā)展需要。
總結的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況，制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的倉庫社區(qū)改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。
年終總結范文4
又到了一年的末尾了，這也是我在公司里工作的第四個年頭了，我見證了公司的發(fā)展，公司也見證了我的變化�；厥走@一年工作中的發(fā)生過的點點滴滴，讓我瞬間就有點恍惚的感覺，畢竟有些事情現(xiàn)在回想起來還會感覺到一絲笑意，雖然我在工作中沒能做到盡善盡美，但是至少也沒有辜負大家對我的期望，依然較為圓滿的完成了這一年的工作任務。眼看著大家的年終總結都已經(jīng)寫完了，我自然也不能落后了。
一、工作方面的表現(xiàn)
這一年我在工作中的表現(xiàn)還算是中規(guī)中矩，一年下來出現(xiàn)上班遲到的`次數(shù)少之又少，更無曠工早退的情況發(fā)現(xiàn)，因為我知道自己也算得上是公司里面的老人了，我要好好地后來人做一個表率，所以我得先把這些基礎的事情給做好才行。
工作了這么幾年了，我的工作效率相比剛進入公司時已經(jīng)有了巨大的提升，這得感謝領導們在平日的工作中對我的提點，當然了，光靠別人的幫助還是不太夠的，必須還得通過個人的努力才能取得良好的效果，所以我在工作的時候時刻保持著良好積極的工作狀態(tài)，按時認真的處理好領導交代給我的任務，此外在下班之后，我還會抽出一點時間去學習和工作業(yè)務有關的知識，通過不斷地學習讓自己的個人能力得到提升。
二、需要改進的地方
在工作的時候雖然我已經(jīng)盡力的讓自己的表現(xiàn)好一點了，但是出于各種因素的影響，我依然會在工作的時候出現(xiàn)一些紕漏，例如處理事務的時候不夠仔細，考慮不夠周到，遇到了一些難題時容易急躁，這都是我急需在接下來的日子里改進的地方。此外，我也得多多和公司里面的同事進行溝通交流，這樣才能更好地開展以后的工作，避免一些矛盾的發(fā)生，這么多年的工作經(jīng)驗告訴我——只有保持了一個良好的工作氛圍才能讓我們的工作開展的越來越順利。
三、新一年的工作計劃
在新的一年里，我會繼續(xù)保持好自己的學習勁頭，多多向那些有經(jīng)驗的前輩們請教問題，然后在閑暇時我也要加強自己的業(yè)務水準，了解更多新知識、新技能，爭取讓自己在前進的浪潮中站穩(wěn)腳跟，至少要做到在短時間內(nèi)不被新人趕超，當然了這只是開個玩笑，我對自己還是比較有信心的，我相信自己在新年里能為咱們公司做出更多的貢獻！
年終總結范文5
歲末年初 回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，加強自身建
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關系到icu的`工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查房，嚴格按照<20xx年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核，20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理�？苹虮究频脑诼毥逃�，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱icu相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協(xié)助院長順利完成了<<體外循環(huán)在心臟外科手術的應用>>這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科<<烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用>>課題的研究。
20xx年度我科收治病人×××余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
年終總結范文6
年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當?shù)搅诉@個時刻，心里總有少許的失落與惆悵，轉(zhuǎn)眼間我到北京工作已有5個年頭了。5年了，面對過去生活中的人和事，要求自己不斷從失敗教訓中總結自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗，隨之也改變了少許個性、價值觀，包括從前那么多原則性的東西。回顧這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。
今年6月份，在公司同事們齊心合力下組建了興隆項目部。對于公司來說，這是個全新的“組合”，具備了老、中、青三代且年齡結構層次分明。興隆項目當時的情況是個施工展開面積大，工期緊張、工程質(zhì)量要求高的精裝修工程，而在公司以往的工程業(yè)績中都是以承接室外幕墻工程的，面對室內(nèi)精裝修工程在管理上還存在些經(jīng)驗不足。作為項目部每個專業(yè)人員的配置是否合理就很重要了。
我的主要工作是負責搜集、整理、歸檔項目部的施工資料。在這之前我雖然做過幾年項目的施工資料了，初次來到新隆項目部，看到一個全新的環(huán)境心里還有些緊迫感，剛開始的想法首先要與同事們搞好人際關系，只有在互相溝通無障礙時才能愉快地共事。這也是我通過這個項目部后來所發(fā)生的事情總結出來的。在興隆住宅樓精裝修的有三家裝修公司，我認為公司所成立的項目部人員配置最齊全，專業(yè)分工最全面的，相關崗位責任制度也很到位。從整個項目的總指揮項目經(jīng)理到工地現(xiàn)場庫管員都能按照已上墻的崗位職責來嚴格要求自己。項目經(jīng)理在室內(nèi)裝修施工已有20xx的實踐經(jīng)驗，他在施工現(xiàn)場游刃有余地對施工隊工人進行技術交底。但我覺得他即是項目部的主要核心人物，是慣穿項目部各個專業(yè)人員之間相互合作的橋梁，盡可能發(fā)揮出讓每個人的最大能力來完成項目工作內(nèi)容，把復雜事件簡單化。然而他在戰(zhàn)場上會是個很好的帶頭兵，作為領導在工作中的他疏忽了怎樣去管理手下，合理地利用團隊精神。還記得那次因為工程物資進場沒有及時報驗，監(jiān)理工程師開會時提醒了好幾次。至使監(jiān)理工程師在工程洽商上有理由不簽字，也因為這樣我與技術總工有了點小摩擦。雖然當時我能接受物資未及時報驗是我工作不認真，可心里還是覺得挺委屈的，因為與物資采購員催過好幾次關于材料報驗的資料，也對他規(guī)定過最后到場的時間。可結果總不能讓人滿意。這也與公司歷來沒有相關制度來約束供應商及時送交報驗資料有關吧，后來通過項目部例會決定出了有相關人員簽字的付材料款的財務制度。希望在今后的項目部工作中，每周一至少有一次工作協(xié)調(diào)會議，把本周遇到的問題集中出來，通過大家的智慧，總結出合理解決方案，充分體現(xiàn)出企業(yè)凝聚力，大家彼此也多一些溝通的機會。在工作中互相學習，在生活上互相幫助。
我在興隆項目部的工作中對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，工作勤勤懇懇，腳踏實地�？偨Y出做好工程資料要注意幾點：1、熟悉圖紙及有關設計變更;2、熟悉相關施工及驗收規(guī)范規(guī)程;3、劃分好單項工程、單位工程、分部工程、分項工程以及檢驗批等;4、了解相關施工程序、工藝流程，包括各道工序的施工方法;5、及時和甲方、監(jiān)理、總包溝通。在實際工作中也是從這幾點著手，過程資料盡量與施工同步，勤跑工地現(xiàn)場。每次監(jiān)理人員檢查完隱蔽工程時，能及時地與監(jiān)理溝通資料報驗情況。如果現(xiàn)場因為一些特殊情況不按原計劃的施工段進行施工，要及時和項目總工進行溝通，使資料整體交圈，前后對應。
現(xiàn)在興隆項目部的工作已經(jīng)結束了，看不到以前繁忙、充滿灰塵的施工場景，已舊貌換新顏了。工程質(zhì)量得到了甲方、監(jiān)理方的認可，順利交付物業(yè)公司。同時也看到了同事們的相處經(jīng)過這一段時間的磨合期，大家更親近了。當初工作中遇到阻礙時，好像每個人都在往后退縮，互相推矮，甚至互相產(chǎn)生了猜凝，有的自我感覺懷才不遇，總認為自己比別人強很多。我需要改進的地方是以往處理問題上原則性太多，缺少主動與同事溝通，要增強自己的親和力。以后要懂得從不同角度看待問題，遇到問題不懼怕要想出合理辦法來解決問題。在項目部的后期時看到大家的精神狀態(tài)越來越好了，總體感覺這次合作得愉快，希望再接再勵。
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，隨著公司的規(guī)模不斷擴大，相關的'規(guī)章制度相應出臺，建立科學、需要合理的人員選聘機制，客觀評價每一位員工的能力和水平，一視同仁。成立更有效的獎勵機制，以加薪、休假等方式作為獎勵手段。讓我們有張有弛以更好的心態(tài)投入到工作當中，考慮個人利益的同時，能夠考慮到公司的利益。公司制訂的管理制度是讓每個人做到最好，同時也避免內(nèi)耗過多。
今后努力的方向隨著公司新的管理制度的實行，不斷有新的項目，工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風順、稱心如意，要學會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”，但有“完善”，達不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利，但可以事事盡心。
年終總結范文7
人事工作關系到學校和老師的根本利益。平常的工作中，更是謹小慎微，不敢有半點馬虎，更不敢有半點差錯。由于剛剛接手人事工作不久，還是一位新手，工作中就勤學多問，邊干邊學，并在工作中敢于解放思想，不斷更新觀念，勇于開拓創(chuàng)新，力求開創(chuàng)學校人事工作的新局面。
一、以人為本，服務為先
我們的權利是人民、是大家所賜予的，無論處于何種職位，都是為人民服務的公仆。全心全意為人民、為大家服務始終是自己工作的根本宗旨，工作中時刻未敢遺忘這一準則，不時警醒自己，“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。熱心服務于每一位教職員工，想群眾之所想，急群眾之所急，熱忱服務，以誠待人，在職責范圍內(nèi)盡一切可能服務于大家、造福于大家。今年老師住房補貼發(fā)放，絕大多數(shù)關系到退休老師，因此我更是講明政策，急躁服務，犧牲自己的時間盡可能地為他們供應便利，使他們省心、省力，對學校工作布滿了贊譽。
二、學習升華，立足全局。
工作中我進一步著力提高自己的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務學問力氣，虛心求教，鉆研業(yè)務，很快就能勝任了本職工作；認真參預每次的中心組學習，并學以致用，不斷反思，牢記老狡猾實做人，踏踏實實做事。通過不斷的學習，工作中能著眼全局，顧全大局，樹立全校“一盤棋”的思想，正確處理好了個人與集體、局部與整體的利益關系，公正公正，光明磊落，很好地組織和領導交辦的各項工作。
三、勇于奉獻，團結奮進。
既然勇挑重任，就要有無私奉獻的境界和胸懷，以將自己的才智奉獻給他人作為自己的歡快與幸福。一年的工作中我從小事做起，從自身做起，嚴格律己，加班加點，甚至深夜人靜還在孜孜寫作或統(tǒng)計資料、填寫報表。但我深知，僅憑一己之力是不能精彩地干好工作的，只有講團結，求人和，以人為本，才能和諧進展，才能分散人心，集中才智，才能提高工作效率，發(fā)揮整體作用。因此，工作中我加強了與其他部門及領導的親熱合作，相互敬重，相互補臺，熱心助人，為學校和諧團隊的打造貢獻了力氣，也更好地促進了學校各項工作搞笑運轉(zhuǎn)。
四、腳踏實地，全心工作
人事工作是繁雜而緊急的，并且很多是幕后的，不再像以前那樣在大家面前風風火火，直接服務于大家，為大家供應便利，它需要的是沉穩(wěn)、無聲與糊涂。工作中我努力克服焦躁、浮夸的心情，沉下心，耐下性，理清思路，有序推動前進，始終保證了人事工作有條不紊地開展。
一學期來的.工作的確是勞碌的。先后進行了聘用人員合同簽訂，老師工資晉升，人事信息補充、修改、上報，連續(xù)訓練驗證，新老師考核，調(diào)入老師檔案轉(zhuǎn)接，文字材料的撰寫和宣布傳達報道，老師住房補貼調(diào)查、申報，各項相關人事、薪資報表的統(tǒng)計、審批等等工作。更難能寶貴的是，在學校高級老師職稱評定“僧多粥少”，狀況微妙簡潔的狀況下，緊緊依靠上級主管部門和校長室，多方協(xié)調(diào)，周密籌劃，通過不懈努力，最終平穩(wěn)地完成了解決了今年這個麻煩的難題。
一年來的工作，當然取得了一些成果，也受到了領導的確定與好評，但也有一些不足之處值得今后進一步努力：
1、學校檔案還沒有全面進行整理，完善的檔案管理制度還沒有很好地落實。
2、作為新手，還有許多需要學習的地方，今后的勤學多問不能有絲毫懈怠。
3、奇異地處理好教學工作與管理工作的關系，使二者能夠協(xié)調(diào)進展，共同提高。
以上就是我一年來人事工作狀況的回顧，請大家評議并多提寶貴看法，我確定虛心接受加以改正，感謝大家！
年終總結范文8
本年度就業(yè)協(xié)會工作主要在以下幾個方面取得了驕人的成績
一、加大了就業(yè)協(xié)會與各方的交流
招新后，為促進協(xié)會內(nèi)部成員之間以及協(xié)會與就業(yè)服務部之間交流，組織了一次內(nèi)部戶外活動。為加強學校與各學院就業(yè)服務部之間交流，08-09年度共舉行會議四場;為促進就業(yè)工作意見的反饋和建議的收集，每次會議各學院都會總結近段時間的工作情況;為加強協(xié)會與校社聯(lián)的交流，協(xié)會由專門負責人參加校社聯(lián)的會議，與校社聯(lián)進行溝通;為增進老師與學生的了解，邀請老師參加協(xié)會的會議、戶外活動、進行體育運動如打籃球賽、乒乓球、聚餐、唱歌等。
二、提高了創(chuàng)新意識、營造了創(chuàng)新氛圍、把創(chuàng)新作為協(xié)會本學期工作的重要發(fā)展方向
1、協(xié)會常規(guī)主題活動
主題活動，是一個對象為內(nèi)部成員、主題明確、形式新穎、氣氛活躍、每兩周定期舉行的常規(guī)活動。本學期共舉行常規(guī)主題活動四場：由周靜主持的題為“團隊意識培養(yǎng)”：全體成員自由組成兩隊后，各團隊給自己的隊伍取名字、設計隊徽、擬建口號。每隊五分鐘成果現(xiàn)場展示時間，形式不限，之后兩隊相互點評與發(fā)問。第二場邀請朋輩學生組織為協(xié)會進行的題為“在活動中感受團隊力量”的活動，團隊訓練貫穿于三個游戲當中。第三場由熊文主持的主題為“怎樣在求職中游刃有余的應對考官”的討論會。增強了成員的口才與應變能力，為形成成員們敢于表達、善于思辨的作風提供了良好的氛圍，為本學期全體成員參加的湘潭市第三屆大學生求職大賽暨湖南科技的大學第五屆模擬招聘會做準備以及為以后應聘奠定了基礎最后一場是由黃永慶主持的名為“成就領導才能”的討論會，幫助成員正確地認識自我、協(xié)助成員找準定位、為培養(yǎng)下一屆協(xié)會主要干部領導才能打下了重要的基礎，大家發(fā)散思維、積極獻策、協(xié)調(diào)氣氛、果斷決策的.主人翁意識讓人欣慰。
2、創(chuàng)建“一幫一”式內(nèi)部成員培訓模式
“一幫一”式內(nèi)部成員培訓模式，是利用內(nèi)部成員的特長以及所學專業(yè)的優(yōu)勢，進行針對性的培訓。是對主講人口才、交流、策劃、駕馭能力的一種綜合鍛煉，是對參與者的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)的全方位提升。這樣協(xié)會成員在服務別人的同時，自身素質(zhì)也得到不小的提高。
3、在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時敢于創(chuàng)新。
如在湖南科技大學第二屆就業(yè)知識競賽中，設置情景劇環(huán)節(jié)，這樣一改以往相同活動形式不變的工作思路，證明了我們敢于創(chuàng)新、敢于啟用低年級有能力的學生，且又一次在實踐互動中鍛煉了成員的溝通能力和團隊合作能力。為協(xié)會“開拓創(chuàng)新”的工作方向提供了典范。
三、加大宣傳力度、增加宣傳渠道、改變宣傳方式
1、為使宣傳形式更規(guī)范化，本學期制作固定的宣傳海報，使之成為協(xié)會的一種標志。而且紙質(zhì)海報成本相對比較低，且可重復利用。在節(jié)約資金的基礎上又達到了宣傳的效果。
2、通過網(wǎng)絡宣傳這個渠道，擴大活動及協(xié)會的影響力。
協(xié)會在校內(nèi)網(wǎng)上注冊“湖南科大就協(xié)”的賬號，在網(wǎng)上及時發(fā)布協(xié)會最近狀態(tài)、活動相關內(nèi)容、并發(fā)布一些與就業(yè)有關的政策、招聘消息、招聘須知、與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關的信息。到目前為止，點擊率已達500次，好友376位，發(fā)表日志159 篇，上傳活動相關照片532張，共22個活動�？紤]到校內(nèi)網(wǎng)需要注冊才能進入和就業(yè)網(wǎng)內(nèi)存不大的局限性，已與相關老師洽談，準備另開一個博客，且在就業(yè)網(wǎng)上做一個鏈接，增加點擊率。
3、到目前為止，20xx年度共發(fā)新聞稿件6篇，其中關于就業(yè)知識競賽的新聞稿點擊率為815，由熊文提供的新聞稿件《三一集團副總裁何真臨向科大學子傳授融入社會的“獨門秘笈”》點擊率高達24118，其他新聞稿件點擊率均在XX以上。
4、充分發(fā)動各學院的力量，每次大型活動都采取各學院同時宣傳的手段，如職業(yè)生涯規(guī)劃設計大賽，各學院均張貼以北森職業(yè)測評為主題的海報兩張，且在同一時間粘貼，高覆蓋率使得達到了空前的宣傳效果。就業(yè)知識競賽由進入決賽的學院各張貼兩張海報。這些工作既減輕了協(xié)會的工作量有使各學院積極地參與到活動中來。
四、變網(wǎng)絡為常規(guī)工具，使得工作開展更及時、有效
據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)會主要干部共收到與就業(yè)有關的郵件300多份，其中，謝晶晶收到190份，顏葉鋒收到XX7份。收到與就業(yè)有關的群郵件25份。20xx年度qq群共享共上傳文件次數(shù)達56次。
五、協(xié)會起領頭羊作用。
帶動各學院積極參加舉行的活動，讓活動真正進入科大的每個班級。如湖南科技大學大學生首屆職業(yè)生涯規(guī)劃設計大賽，每個班級都有舉行以“職業(yè)生涯”為主題的班會。湖南科技大學第二屆就業(yè)知識競賽，每個學院舉行了至少兩次跟就業(yè)相關的活動。
六、工作程序規(guī)范化、實行責任制
小型招聘會由黃永慶負責，由他在就業(yè)網(wǎng)上看到消息后，根據(jù)無課統(tǒng)計表與以往工作情況的安排人員，每次安排一個干部帶一個委員，提前半小時去巢老師辦公室拿批條，開了門后用ppt寫上“某某公司招聘現(xiàn)潮，會后提前通知巢老師看是否有其他安排，做到及時把消息傳到市場部。
七、為協(xié)會培養(yǎng)了一批肯吃苦、有能力的成員。
如王麗潔累計值班次、曾白菊累計值班次、楊宏燁參加招聘場25場，尹力敏參加34場，蘇劍幾乎參與所有活動全過程，韓晶晶為就業(yè)知識競賽的事情聯(lián)系贊助商5個，花了 一兩個月。
目前就業(yè)協(xié)會在20xx年度有待改進的地方與協(xié)會的發(fā)展方向
一、 有待舉行一個完全由自己創(chuàng)新的活動，一些新的理念、新的構思、也沒有大膽的提出來。
二、 各主要負責人、各部門的職責應該更加明確。
三、 為增強業(yè)務能力，邀請相關老師做業(yè)務指導。
五、 協(xié)會規(guī)章制度、協(xié)會活動資料、辦公室文件、協(xié)會資金使用制度等方面應該更加規(guī)范、系統(tǒng)、完善更不斷修正。
經(jīng)過全體成員的努力，就業(yè)協(xié)會取得了一定成績，但我們的工作還面臨著很多的挑戰(zhàn)，應揚長避短，繼往開來。就業(yè)協(xié)會作為一個有組織、有紀律、有著很強的集體榮譽感及凝聚力的學生組織，我們會以最積極的心態(tài)、最飽滿的精神、最齊心的合作去認真負責地完成每一項工作，在工作中凸顯亮點、改正不足，在以后的工作中還應該更進一步開拓思路，轉(zhuǎn)變觀念。
我們堅信，在校就業(yè)指導中心各位領導老師的關心和指導下，協(xié)會將會有一個更燦爛的前程。
年終總結范文9
我要感謝上海秉奇化工科技有限公司的領導們對我的栽培，讓我從一個零經(jīng)驗的員工做到現(xiàn)在，在這期間離不開領導和同事們的幫助、關懷和支持。最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎的工作，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯誤，領導都是耐心地給我指點，讓我及時改正。在做這些工作的同時，也使我更進一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運作過程。
20xx年工作結束，回首過去的一年。有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著時光的流失而過。在過去的一年中，公司推行新的政策、拓展新的市場，希望的就是在新的一年里有著更好的發(fā)展和市場的推動�，F(xiàn)就本年度的工作情況及來年的規(guī)劃總結如下。
1、 努力工作，圓滿完成工作任務
自二月份進廠以來，我就本著努力學習、積極奮進的工作態(tài)度。力求把銷售工作做到最好，力求完成每月的銷售業(yè)績，力求提高客戶滿意度。通過這近一年，邊學、邊做努力工作的'原則，圓滿完成本年度本區(qū)域銷售總額。年初本區(qū)域銷售目標114萬，年底完成銷售169萬元，促成新客戶成交37家，成交額42萬元。有了這樣的成績，增強了從事銷售工作的信心，保持努力工作的原則。為20xx年的銷售工作提供了動力，相信在20xx年會取得更好的成績。加油……
2、 心系本職工作，認真履行職責。
為達到一個合格銷售助理的標準。我從一個什么都不懂的行外人，到現(xiàn)在，不說是內(nèi)行人但也算是了解銷售行業(yè)內(nèi)的基本規(guī)則的一個行內(nèi)人。這其中的辛苦是不言而知的。
市場做大需要我們的真誠態(tài)度來面對。并非市場營銷出身的我深知自己的優(yōu)勢與短處，我明白只有真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務才能幫自己贏得客戶。做為公司銷售崗位的一員，客戶就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，服務是銷售的基石，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就得講求服務和真誠的態(tài)度。語言的恰當，態(tài)度的端正，想客戶之所想，急客戶之所急，用心地為客戶提供服務，使客戶在使用我們產(chǎn)品時能夠放得下心。在開展工作的過程中，我要求自己保持認真、務實、誠信的態(tài)度，盡量站在客戶的位置上替客戶著想，在堅持自己原則的基礎上滿足客戶的需要，達成雙贏的局面。
3、經(jīng)驗和收獲
通過幾個月的學習和實踐，自身業(yè)務知識和能力有了提高。對于一般的產(chǎn)品運用已全面掌握，對于一般的系統(tǒng)方案推薦也能獨立完成，在與客戶溝通技巧方面也有了一定的提高。這取得的一系列成績，首先得感謝公司給我提供了那么好的工作平臺。有那么好、有那么有經(jīng)驗的老板給我指導，有那么有經(jīng)驗的前輩們帶領，更有業(yè)務經(jīng)驗豐富的經(jīng)理和對產(chǎn)品操作應用、安裝調(diào)試具有豐富實踐經(jīng)驗的陳工帶著我前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗和產(chǎn)品的深知度讓我們受益匪淺，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作的銷售助理，完成了新崗位的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。
4、 不足之處及改善
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務助理，或者只是一個剛入門的營銷員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源在于：沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)不過關。這根本不像是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的銷售員。這股動力，這份信念一直藏在心中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。相信在不久的將來一定會超越自己，合格的勝任工作……
進入一個新的行業(yè)，因熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場推廣和實踐工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤潛在客戶，如何在淡旺季里把握市場動態(tài)，這點是應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間磨練，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作麻煩的時候，就容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。想得多的是如何把他搞定，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢，虛心學習。不斷總結和累積，提高自身素質(zhì)。
年終總結范文10
xx年年是公司銷量的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元（其中含運費：______元），回收資金：______元，資金回收率達到______%；降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責：
1、實習考察期：xx年年1—6月
1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t—250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。
2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。
3）開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4）送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務承包期：xx年年7—12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑；在聯(lián)系之前，應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息；盡可能的接近買主，當面溝通；推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備（7噸）、上海金日冷卻設備（累計發(fā)貨近50噸）開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。
同時關注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動：
在完成本職工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。
�。�1）熱心關注團委工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員；
�。�2）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動；
�。�3）憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業(yè)文化的`發(fā)展盡一份力。
四、自我反�。�
回顧自己xx年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習，為了吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學習，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入入到工作中。2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、xx年年工作規(guī)劃：
�。�1）加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
�。�2）由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象；而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200—8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但2500—3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
（3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
�。�4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。
�。�5）對中堿網(wǎng)格布用紗，xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
�。�6）對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析，xx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。
年終總結范文11
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，20xx年即將拉下帷幕，回首20xx年，發(fā)現(xiàn)自己工作上存在很多不足之處。
我于20xx年6月25日進入貴公司，經(jīng)過短短幾天學習，我了解了公司的各種規(guī)章制度，熟悉了公司辦公環(huán)境也明確了房產(chǎn)測繪工作流程及自己在房產(chǎn)測繪工作中職責所在。
這大半年里，在領導和同事們的耐心幫助與鼓勵下，通過自身的不斷努力，個人素質(zhì)有較明顯提高，在工作上取得了一定的成績，但也存在諸多不足�，F(xiàn)將20xx年測繪工作情況作如下總結：
一、工作心得體會
今年我在貴公司主要從事房產(chǎn)測繪工作，在工作中一直都嚴格要求自己。為了更好地完成領導安排的工作任務，我細讀四川省房產(chǎn)測繪實施細則，積極主動向師傅和各位同事請教不明白之處及工作中存在的種種問題。經(jīng)過邊做筆記邊學習房產(chǎn)測量，覺得以后自己在工作流程中應注意以下問題：
1、明確項目是實測、預測還是匡算。每次領到一個新的項目，首先檢查領取圖紙資料是否完整（如預測圖紙應蓋有審圖章、發(fā)行章、設計章；實測圖紙應蓋有竣工章、發(fā)行章、設計師章），不完整應及時的提出并告知開發(fā)商；
2、做好項目計劃書，建立填寫作圖記錄本；
3、將每棟樓的分層平面圖作對比，圖紙上標出不同部分及變化部位；
4、根據(jù)每層平面圖軸線尺寸，分段計算并標注出外墻體尺寸，畫出外墻體輪廓線，特別注意墻體厚度變化部位；
5、現(xiàn)場實測應做好準備，如測距儀、紅筆、項目藍圖、相機等必備用具；
6、實測時必須填寫測量人員、日期、測量儀器，必須根據(jù)現(xiàn)場真實情況記錄數(shù)據(jù)，圖上標注均用紅色筆；
7、測量后核對測量數(shù)據(jù)和理論數(shù)據(jù)是否滿足規(guī)范要求，對于部分超過誤差范圍的數(shù)據(jù)或測量遺漏部分，用紅筆圈出須進行現(xiàn)場補測并拍照，并與開發(fā)商溝通不符之處是否有變更；
8、在CAD中做分層平面圖時，先建立至少五個圖層（面積是紅色，墻線、標注、陽臺均是白色，輪廓線是青色，線號均為0.09mm，輪廓線為0.20mm）；
9、作圖時，用PL命令畫外墻輪廓線，必須連貫，對于異形處可斷開，根據(jù)墻體厚度向內(nèi)偏移墻體厚度的一半，特別注意墻體變化部位，計全面積用實線表示，計半面積的用虛線表示；
10、按尺寸畫分戶線、陽臺、梯間等，除陽臺、門斗按外圍護線畫，其余如分戶線、梯間均按墻體中線畫；
11、預測則根據(jù)圖紙上尺寸自查、互查，確保沒錯誤和遺漏；
12、畫下面一層必須看上面一層的圖，特別注意陽臺及結構頂板投影線；
13、在標注圖層中，依照圖紙標出各個部位的名稱，每幅圖的標注大小方向一致，字體盡量避免壓線，做到整潔美觀；
14、根據(jù)總平面圖進行編棟號，根據(jù)梯間進門左手邊第一件房屋，用軟件1中的“bz”命令順時針依次編房號（開發(fā)商提供門牌號除外）；
15、用軟件1中的“cj1000”命令點出外墻、套內(nèi)、梯間、走道等面積，標完后，驗證圖中各部分面積相加后是否等于該圖內(nèi)墻面積，若不等，返回檢查；
16、對于一些不明確的服務對象，或?qū)崪y和現(xiàn)場主體結構修變化的部位，以書面形式向開發(fā)商提出并確認；
17、制作標準圖框，調(diào)整好圖框比例，并將總平面圖和分層平面圖移到圖框中，并打印出分層平面圖（含面積）；
18、分層平面圖完成后，根據(jù)圖中各部分面積數(shù)據(jù)和名稱，將參加分攤的數(shù)據(jù)和被分攤的數(shù)據(jù)分別輸入到excel表格的“備案表”和“公攤面積表”中，并自查、互查確保原始數(shù)據(jù)的準確性；
19、在公攤面積構成表中按規(guī)范要求，以棟為單位進行分攤，運算過程須用計算公式，分別求出棟公攤系數(shù)，功能區(qū)分攤系數(shù)、層分攤系數(shù)等，并完善其他excel表；
20、自查、互查表內(nèi)各組數(shù)據(jù)和計算公式是否準確，同一功能區(qū)在各表中數(shù)據(jù)和說明必須一致，各表之間相關數(shù)據(jù)橫豎要平，面積導入表中不含公式；
21、用CFC軟件生成房產(chǎn)面積計算表和分戶CAD圖的順序如下：
a、定義單位為mm；
b、屬性輸入：包括基本信息（棟號、房號、樓層、相同層數(shù)、功能區(qū)編號、面積、產(chǎn)權登記用樓層等）和其他（用途、結構、套型、住宅類型、戶型類型、戶型朝向）；
注意：對于戶型朝向：地下室應該以主入口朝向為準；地上建筑以客廳窗戶所對的朝向為準；對于一幢商住樓，以一層進大門朝向為準；
c、公攤輸入：一般信息（名稱、棟號、面積、樓層、面積等）和區(qū)內(nèi)信息（層分攤信息、層內(nèi)分攤信息）；
d、對屬性輸入和公攤輸入進行檢查，確保準確性；
e、修改層名和相同層數(shù)、修改棟號、單元名等；
f、整理：所有平面圖
g、公攤標注檢查：公攤圖形檢查、公攤位置檢查；
h、套內(nèi)標注檢查：注記位置檢查、配圖圖形檢查；
i、指北針輸入：圖框→北方位設定→輸入角度；
j、計算：計算房產(chǎn)面積，生成一個excel表格；
k、將默認C盤中xy.txt文檔導入到房產(chǎn)面積表格中，保存后關閉表格；
l、在CAD新軟件點的分戶圖中，生成fhdwg戶型圖；
m、最后將fhdwg戶型圖、分戶總圖、房產(chǎn)面積計算表均移到CFC文件夾內(nèi)；
22、核對新軟件生成的房產(chǎn)面積計算表和成果報告中的excel表數(shù)據(jù)進行核對相減，看是否滿足歸零要求；
23、調(diào)整成果報告中的頁眉、頁腳，確保項目名稱、總頁數(shù)、日期等填寫準確；
24、依照規(guī)劃總平面圖，核定各種技術經(jīng)濟指標；
25、根據(jù)公司統(tǒng)一的模板，寫測繪技術報告（要求語言簡練、通暢，功能區(qū)分攤情況清晰、明確）和測繪成果報告（按規(guī)劃許可證和總平面圖如實填寫數(shù)據(jù)）；
26、自查、互查、審核CAD圖和excel表、測繪技術報告和測繪成果報告；
27、整理圖紙和測繪技術報告和測繪成果報告，提交公司三級驗收，經(jīng)驗收后改正查出的錯誤；
28、關閉面積圖層，打印測繪技術報告和測繪成果報告，提請委托方驗收；
29、按規(guī)定準備測繪成果備案資料，其中原件一份，復印件均兩份，復印件均需蓋委托單位公章；
30、根據(jù)產(chǎn)權處提出的意見，修改或完善測繪技術報告和測繪成果報告；
31、將通過備案后的測繪技術報告和測繪成果報告復印并刻制光盤交委托方；
32、將圖紙、查圖記錄、成果報告等相關資料整理并上交歸檔；
以上是自己在做房產(chǎn)的一點感觸，當然這些是基本工作流程，對于每一個小環(huán)節(jié)還需注意更細微的問題。回顧這大半年，我能在日常工作中樹立正確的工作態(tài)度，不斷總結工作經(jīng)驗，做好工作筆記，做到安于平凡敢于吃苦，一切以工作為首要原則，雖然目前只做了兩個項目（武侯區(qū)鐵佛社區(qū)配套用房和半邊街社區(qū)配套用房），可能是起步比較慢，萬事開頭難，相信自己以后會做得更好更多！
二、存在的不足
由于以前是從事施工管理工作，剛踏入房產(chǎn)測繪工作，我深刻認識到自己在工作中存在很多不足之處，測繪知識博大精深，而自己在這方面的知識欠缺、社會經(jīng)驗不足、工作能力欠佳等問題。這些不足已成為我努力學習、強化專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的動力源泉，爭取以較強的工作能力，豐富的社會經(jīng)驗和更加飽滿的.熱情投入到下一年度的工作中！
三、思想品德方面
日常工作中，我嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，提高思想認識，結合工作實際需要，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，能正確理解與執(zhí)行公司的各項方針、政策。也能主動與同事溝通，揚長避短，保持良好的關系，做到共同進步！通過師傅及各位同事的言傳身教，深刻地認識到吃苦耐勞和勤儉節(jié)約的重要性及必要性！
四、生活方面
剛到貴公司感覺不適應，加之人地生疏，雖有同事的熱情照顧，但我還是沒有太多的自信，對我來說比較陌生，面對一個全新而又陌生的環(huán)境我如履薄冰，能做的該做的就只有多想、多聽、多看、多問，努力調(diào)整自己的心態(tài)，時刻準備面對新人新事的挑戰(zhàn)，敢于接受，敢于面對，不退縮！爭取讓自己在最短的時間里適應了這個全新的生活環(huán)境，我做到了這一點。在這大半年堅持學習下，我全面了解了房產(chǎn)測繪工作的整個流程。
經(jīng)過著大半年的房產(chǎn)生活，我學會了怎樣去適應新環(huán)境，懂得了怎樣與他人更好的溝通與交流。通過這段時間的鍛煉，我相信自己以后不論做什么工作，都能持之以恒、始終如一！很感謝貴公司、感謝邵總給了我這個鍛煉的平臺！
五、20xx年工作計劃
1、服從領導安排、團結同事、樂觀上進，做好本職工作；
2、在新的一年里保持嚴謹認真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，不會放棄和中斷學習，努力是自己成為全方位的人才；
3、針對自身弱點，接受專業(yè)培訓，掌握更多與工作相關的專業(yè)技能；
4、總結經(jīng)驗的同時大膽創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)新工作！
年終總結范文12
質(zhì)檢部門的主要職責是通過計劃、組織、指導、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn)，全面負責公司標準化、規(guī)范化運營和服務質(zhì)量的提高�，F(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年第一季度的工作匯報如下，不妥之處，請批評指正。
一、主要做法和工作思路
1、制定質(zhì)檢標準及獎懲條例，確保質(zhì)檢工作有章可循，有標可依。
開展質(zhì)檢工作，我們執(zhí)行的標準主要有20xx版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關行業(yè)標準。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門《管理規(guī)范》、《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，在標準和制度的把握上，我們始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅持以公司領導、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結合開展質(zhì)檢工作。
檢查中，我們堅持“公司領導重點檢查，質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項內(nèi)容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍，對各業(yè)務項目進行專項檢查，值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現(xiàn)的問題
在質(zhì)檢過程中，我們對第一次出現(xiàn)的，通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，我們將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或幫助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，我們都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
4、質(zhì)檢工作總結
我們嚴格按照“圍繞一個目標、做好兩個計劃、完成三個總結、做好四個匯報”的要求進行計劃、總結和匯報，即，我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的、客戶更加滿意的現(xiàn)代服務行業(yè)的標桿”這一目標，嚴格按照《20xx年目標任務分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計劃和每月工作計劃，認真在每周例會上給各部門匯報質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，每月將質(zhì)檢中存在的重點問題，難點問題以及屢屢不改的問題進行總結匯報，以協(xié)商解決，每季度我們將質(zhì)檢工作進行總結，通過匯報會我們將上一季度在質(zhì)檢過程中取得的成效和存在的問題以及今后的打算總結出來進行匯報，年底，我們將會把全年的質(zhì)檢情況進行全面的總結，并結合實際制定出下一年的質(zhì)檢工作計劃進行全面匯報。當然，有條件的話，我們將會把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊，一方面是為了體現(xiàn)質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用，展示質(zhì)檢工作一年來取得的成效，另一方面是為了相互交流學習，避免各部門在以后的工作中重蹈舊路，應以為戒，引起重視。
二、取得的主要成效
1、質(zhì)檢工作的開展，推動了公司質(zhì)量管理體系的建立。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是經(jīng)濟效益的基礎。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使公司的管理更科學、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我們的服務質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除安全隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質(zhì)量的目的，從而保證公司目標、指標的實現(xiàn)，促進企業(yè)和諧健康發(fā)展。20xx年初我們引入過一次質(zhì)量管理體系建設，可惜由于各種原因我們沒有堅持下去，但是為了實現(xiàn)我們的目標，我還是嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求，著手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規(guī)范》、《員工手冊》，大框架已基本形成，上半年有望全部出臺。
這里我要特別說明的是，凡是一個規(guī)范的企業(yè)，必定有一套完整的管理體系，他不會因為地域的差異而改變其標準。
2、在公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導作用。
要實現(xiàn)公司規(guī)范化管理，必須要嚴格對標執(zhí)行和不斷加強內(nèi)部管理。在標準執(zhí)行方面，我們及時貫徹落實行業(yè)內(nèi)部的相關政策、法規(guī)、及標準，認真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范，為公司質(zhì)檢工作提供科學依據(jù)。在內(nèi)部管理方面，20xx年以來，我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式，使各項工作達到標準化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運營。通過一年的發(fā)展，各項工作逐步得到了改善，使我們也看到了希望和信心。PDCA管理，即，計劃、實施、檢查考核、處理改進，PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán)，它是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學程序�；厥�20xx年，我們制定了全年重點工作計劃，各部門也按照計劃進行了實施，我們也進行了檢查考核，年底也進行了處理改進。雖然沒有引起重視，執(zhí)行的不是很理想，但我們已經(jīng)邁出了導入PDCA管理的第一步，20xx年，根據(jù)何總年終工作報告的要求，我們也制定了全年工作計劃，并給各部門進行了分解，下發(fā)了分解方案，各部門正在加緊實施中，當然，我們今年要更加嚴格的進行檢查考核和處理改進。
3、在服務質(zhì)量提升方面起到了有力的推動作用
我們嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準，“凡是客人看到的必須是整潔美觀的，凡是提供給客人的必須是安全有效的，凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。至于質(zhì)檢工作對服務質(zhì)量提升的推力有多大，我想各部門應該深有體會，特別是營業(yè)部的領班更有發(fā)言權。大到部門工作程序的調(diào)整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。
4、在內(nèi)耗控制方面起到了積極的作用
通過質(zhì)檢，我更加關注公司的資產(chǎn)管理，設施設備的維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關注目標任務的完成。在資產(chǎn)管理方面，我們要求做到資產(chǎn)定期盤點，責任到人，及時修補，避免報損；在設施設備維護保養(yǎng)方面，我們要求做到日常維護，即損即修，定期保養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，在節(jié)能降耗方面，我們要求做到加強宣傳引導，實施量化管理，責任區(qū)域到人。在易耗品控制方面，我們要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況，我們質(zhì)檢人員切實起到了督促、監(jiān)督和引導作用，但是，為實現(xiàn)我們的能耗控制目標，還需要我們?nèi)w員工的共同參與，才能在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
5、為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為公司取得良好的.經(jīng)濟效益和社會效益做出了積極的貢獻
通過質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作的逐步推進，公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個新的臺階，我們也已經(jīng)基本形成了一套符合我們公司發(fā)展的管理體系，PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣，在公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為經(jīng)濟效益和社會效益取得方面起到了一定的作用。
三、主要存在的問題
1、質(zhì)檢隊伍力量不足。一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作，工作量非常大，不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是按照標準及制度給大家挑毛病，是一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮；
2、雖然我們年以來一直提質(zhì)檢工作，但進入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，制度還待進一步完善；
3、由于培訓較少，質(zhì)檢人員的自身業(yè)務素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要；
4、在工作中，員工重個人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對質(zhì)檢工作的重視程度不夠，認識有偏見；
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清，但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面，執(zhí)行力不夠。
最后，希望大家在以后工作中多多支持和理解質(zhì)檢工作，多多參與質(zhì)檢工作，要想實現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，達到規(guī)范化管理的目標，在這個團隊里，我們總要有這么一個或一幫子敢于講真話，不怕得罪人，勇于擔當、甘于奉獻的部門或個人。當然，既然肩負起了這個責任，我們將以身作則，共擔責任，嚴格按照董事長的講話精神，在各項工作中一定要“心到、眼到、手到”，盡全力解決好目前面臨的困難和問題，想方設法解決好2月26號干部擴大會議上總經(jīng)理提出的六項矛盾，努力用實際行動打造出一個在全區(qū)乃至在全行業(yè)具有影響力的“管理模式”。
年終總結范文13
忙忙碌碌中時間過的真快，轉(zhuǎn)眼XX年的工作結束了，回顧著一年的`工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現(xiàn)將半年的工作情況作工作總結：
一、環(huán)境衛(wèi)生
作為餐飲，衛(wèi)生是個很重要的前提，針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確，責任到人的管理方法，對面點，涼菜間，地下室，冷庫，庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗，嚴格要求個人衛(wèi)生。
二、菜品質(zhì)量
對菜品進行規(guī)范操作，原材料必須清洗挑選后加工，嚴格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準，嚴抓菜品質(zhì)量。
合理開閉水，電，氣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止，增強員工工效意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支，正確掌握毛利率，增加效益。
在作好酒店餐飲的同時，切實履行職責，認真完成上級交辦其他工作，努力作好本職工作，在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
年終總結范文14
在這一年我對銷售內(nèi)勤的工作有了更深的體會，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，需要把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經(jīng)理做好一切后方保障。銷售文件的整理、簽署分期買賣合同等所需的資料；用戶的回款進度、用戶逾期欠款額等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的'日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，做到了事事有著落。
在這一年的工作中也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
一、銷售業(yè)務員這方面有些不協(xié)調(diào)，我個人在和他們溝通上出現(xiàn)一些分歧，要加以改正。
二、加強自身的學習，拓展知識面，努力學習銷售內(nèi)勤知識，雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處，但我一定會嚴格要求自己；對內(nèi)勤工作的統(tǒng)籌規(guī)劃一定做到心中有數(shù)。
三、要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！
在以后的工作當中，我會揚長避短，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應今后工作的需要，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立的良好形象做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
年終總結范文15
時間隨風流逝，新的一年悄悄的來到我們身邊，今年就此結束不再前進，明年就準備交給它了。至于我，這一年見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，見證了時間的流逝。未來一年的路可能很遠，但這是新的旅程，是新的人生體驗。為此，我在此對今年的全部工作進行梳理和總結。
第一，保證良好的工作作風
雖然我只是公司里的一個普通員工，但我心里還是有一個很遠大的理想。我想一步一步爬到頂端，通過自己的努力去探索和挖掘。每個銷售人員都會有一個目標，這意味著我們都應該有一個志向。野心，如果我們善加利用，是一把利刃，推動我們前進，但如果我們沒有掌握好大小，它可能會把我們拉入深淵。所以我也清楚的知道，我在這份工作中應該有一些野心，同時也不應該被這種野心所左右，應該有自己的思考和方向。所以帶著一點期許，一直在工作中嚴格管理自己，保持良好的工作作風，為自己的工作樹立良好的標準，防止自己犯錯，甚至防止自己誤入歧途。確保工作的原則和標準已經(jīng)成為我一路走來的要求。
二、工作中的不足
其實今年的工作沒有什么大的.失誤，但還是有一些小問題。例如：
1、有時候做事情的時候會走神，導致一件事情沒有做好。這是非常不正確的。意識到后，我盡可能的調(diào)整自己。
2、有時候太強勢了，無法和部門的同事交流。同事也跟我說，遇到一些工作問題，對自己的看法太強，說明整個人太強了。我會糾正這一點，保持平和的工作態(tài)度。
3、時機不太好。有時候，我總是喜歡把工作拖到晚上，更喜歡通過加班來完成，平時也不想花更多的精力。其實這個習慣不好，長期下來會影響我們的工作效率。
第三，未來的新計劃和新旅程
其實我很期待新的一年。今年一過，明年再來。每次重新開始，我們都站在同一起跑線上，所以要靠自己的努力。這是一個公平的競爭，我已經(jīng)為來年準備了自己的計劃。我會在工作中不斷進步，不斷探索前進。請公司領導期待我的表現(xiàn)！
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