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下半年度工作計(jì)劃(精品)
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編為大家整理的下半年度工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
下半年度工作計(jì)劃1
今年的下半年開始沒多久,但我卻還沒做好工作的計(jì)劃,著實(shí)不應(yīng)該,作為人事專員,現(xiàn)在我就根據(jù)我在上半年做事的一些情況,也有領(lǐng)導(dǎo)對我人事工作上面的指導(dǎo),做如下的一些計(jì)劃。
一、招聘計(jì)劃
根據(jù)年初制定的年度招聘計(jì)劃,我下半年的工作重點(diǎn)主要是招聘--部門的-人,這個(gè)工作是下半年需要花很多時(shí)間去做的,部門領(lǐng)導(dǎo)給到的要求和這個(gè)職位的稀缺性上面決定了這個(gè)招聘的工作不是太好做,但是我還是會認(rèn)真做好的。
在日常的招聘中,我根據(jù)公司的需求,即使更新招聘網(wǎng)站上面的招聘信息,看到合適的,發(fā)出邀約,讓他們來,同時(shí)也開拓不同的招聘平臺,這樣每個(gè)招聘的平臺都有我們公司的招聘信息,可以更快更廣的找到我們公司需要的人才。
面試方面,我要積極配合主管做好面試的工作,一些高層的職位,需要主管那邊去做面試,而一些基礎(chǔ)崗位的招聘,我可以做初步的面試工作,然后把意見給到相關(guān)部門的主管讓他們來做復(fù)試。
二、培訓(xùn)
招聘到的新員工,我們?nèi)耸虏块T都是需要做入職培訓(xùn)的,給他們講解公司的制度,一些在職位上注意的事項(xiàng),還有我們公司的產(chǎn)品是服裝,公司的銷售模式是如何運(yùn)作的,公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人是哪些,各自負(fù)責(zé)什么,這些基本的`培訓(xùn)都是我在做。下半年里,我要把培訓(xùn)的資料做進(jìn)一步的優(yōu)化,一些信息及時(shí)的進(jìn)行更新,并做好每一次新人的入職培訓(xùn),讓新同事了解我們的公司狀況,盡快的融入到我們的公司里面。
在部門的專業(yè)技能培訓(xùn)方面,我也要積極的配合部門的主管,做好前期的準(zhǔn)備工作,通知要培訓(xùn)的同事,會議室準(zhǔn)備排好,不能在會議室的使用上有沖突。
三、其他事物
在其他方面,我要積極配合主管做好工作,各種類型的招聘會信息積極收集,確認(rèn)好哪些是合適我們?nèi)⒓拥,在面試安排過程中,做好溝通,確保部門主管能提前知道有多少人,什么職位的來面試,這樣他們也好做好手頭的工作,又不耽擱面試的時(shí)間。同事如果出現(xiàn)或者工作狀態(tài)上面的問題,我也要去積極的和他們溝通,確認(rèn)原因,了解基本的情況。
在合同的簽訂,勞務(wù)事項(xiàng)的協(xié)議,考勤等方面,我也要配合同事做好事情,積極的幫助新來的那些同事能盡快的適應(yīng)我們公司,能夠在崗位上更早的出成績。
我的就差不多這些,雖然有些瑣碎,但是只要認(rèn)真做好,我相信我一定可以完成領(lǐng)導(dǎo)們交代給我的人事任務(wù),做好自己的人事工作。
下半年度工作計(jì)劃2
半年來,我們礦業(yè)公司黨支部在村黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹村黨委工作會議和職工代表大會精神,緊緊圍繞集團(tuán)公司以黃金生產(chǎn)為主線的總體工作思路,以安全生產(chǎn)為中心,深化思想工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)黨建工作,保持良性發(fā)展勢頭,為礦業(yè)公司各項(xiàng)工作順利開展提供了強(qiáng)有力的思想保證,現(xiàn)將半年來的情況匯報(bào)如下:
一、與黨中央及各級黨委保持高度一致,嚴(yán)格落實(shí)各級黨委的工作部署和安排,積極參加村黨委組織的各種會議、學(xué)習(xí)和活動(dòng)。并且做到積極參與,講究效果。在村黨委各支部中起到模范帶頭作用。
二、深入開展理論學(xué)習(xí),全面提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。在村黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以及礦業(yè)公司黨支年度工作計(jì)劃的精心指導(dǎo)下,遵照村黨委的安排,結(jié)合工作實(shí)際,對黨員和入黨積極分子開展了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七大會議精神、公司各階段文件精神及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀資料。通過政治思想學(xué)習(xí),促使礦業(yè)公司全體黨員認(rèn)識統(tǒng)
一、言行一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮勇拼搏、忠于職守不怕困難、做到了用自身人格力量身先士卒帶動(dòng)員工。在資源匱乏、人員不足連續(xù)4個(gè)月沒完成生產(chǎn)任務(wù)的情況下的情況下,
5、6月份圓滿地完成了總公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃指標(biāo);并保證了6月份的全國安全月的順利渡過、18000安全認(rèn)證工作也在有條不紊的進(jìn)行中。
三、落實(shí)精細(xì)化管理,狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。為貫徹落實(shí)公司黨委“管理創(chuàng)效”工作重心,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng),切實(shí)提高管理水平,支部組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識到實(shí)施精細(xì)化管理的必要性、重要性。牢固樹立向管理要效益的觀念,嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用,提高資源利用率。一是:”順應(yīng)企業(yè)形勢,提高工作效率,維護(hù)工作大局,規(guī)范管理行為,嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)活動(dòng),切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的對工作責(zé)任心差、好人主義、不作為等突出問題,營造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭一流的良好氛圍,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展;二是加大了考核工作力度。通過簽訂安全責(zé)任狀、制定黨員責(zé)任制及考核辦法等方式。提高了黨員干部及職工的工作責(zé)任心。
四、貫徹落實(shí)總公司黨委各階段工作指導(dǎo)精神,堅(jiān)持以人為本,尊重人、理解人、關(guān)心人,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
結(jié)合總村黨委的工作任務(wù)安排,為了鞏固已有的工作成果,完善下一階段的工作任務(wù)目標(biāo),我們做了大量的工作:在黨員隊(duì)伍的管理上項(xiàng)目支部一貫堅(jiān)持從嚴(yán)要求。支部三會一課堅(jiān)持按時(shí)、定期召開,黨員管理各項(xiàng)制度規(guī)范。目前共有正式黨員32人,預(yù)備黨員2人。全體黨員始終保持著旺盛的戰(zhàn)斗力,他們在各自的工作崗位帶領(lǐng)著周圍的員工圓滿完成了各項(xiàng)工作。起到了黨員的先鋒、模范、橋梁帶頭作用。
四、存在的不足和存在問題及改進(jìn)措施:
1、在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部工作上氛圍不濃厚,有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善;班子成員要帶頭學(xué),思想觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)要帶頭提高。
2、與員工和協(xié)作隊(duì)伍日常溝通不足,要加強(qiáng)支部班子成員日常工作與員工交流,不能因?yàn)楣ぷ髅Χ鲆暳伺c員工的溝通交流,要充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和積極性。
3、要加強(qiáng)員工節(jié)約意識,單位效益的好壞,員工的成本和節(jié)約意識亦是一個(gè)控制成本的關(guān)鍵,在今后的工作中要倡導(dǎo)節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥,倡導(dǎo)新文明,完善各項(xiàng)成本費(fèi)計(jì)劃制度,堵塞漏洞,降低消耗,提高效益。
20xx年下半年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,充分認(rèn)識構(gòu)建和諧企業(yè)的重大意義,進(jìn)一步發(fā)揮基層黨組織在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用,努力把領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的組織者,把基層黨組織建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的推動(dòng)者。
2、認(rèn)真貫徹村黨委的`各項(xiàng)精神指示,進(jìn)一步完善職工民主管理、公開制度,保障廣大職工的政治、經(jīng)濟(jì)、文化權(quán)益。
3、按照村黨委、總公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把握好每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),各項(xiàng)工作要按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“管理創(chuàng)效”的要求,按程序操作執(zhí)行、嚴(yán)格把控、穩(wěn)步推進(jìn),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
4、結(jié)合6月份開展的全國安全月活動(dòng)和18000安全體系認(rèn)證,發(fā)揚(yáng)成績克服過去的不足,使安全管理工作更上一個(gè)臺階,確保全年安全無傷亡事故。
總之,半年來的工作成績顯著,但存在的問題也較突出,下半年我們有決心、有信心、有能力、有義務(wù)把礦業(yè)公司黨支部建設(shè)成一支思想作風(fēng)過硬,團(tuán)結(jié)和諧,清政廉潔,高效務(wù)實(shí),具有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘作用的,能帶動(dòng)全體黨員完成好各項(xiàng)工作的模范黨支部,為春雨集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及各項(xiàng)工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下半年度工作計(jì)劃3
酒店收銀員是一個(gè)非常關(guān)鍵的職位,他們承擔(dān)著對酒店?duì)I業(yè)額的核算、對客房服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)算、對客房基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用核算、對客房入住的資料管理以及對客人支付的費(fèi)用安全管理等多項(xiàng)工作,可謂是酒店不可或缺的一份子。在這個(gè)崗位上,他們需要擁有良好的業(yè)務(wù)能力和人際交往能力,才能完成這些工作任務(wù)。每個(gè)收銀員的年度工作計(jì)劃都需要與酒店的總體經(jīng)營計(jì)劃相結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營目標(biāo)。
1. 完成收銀日報(bào)和月報(bào)的工作
日報(bào)和月報(bào)的準(zhǔn)確性決定了酒店?duì)I業(yè)收入的準(zhǔn)確核算,酒店總經(jīng)理和會計(jì)需要擁有這些數(shù)據(jù)才能準(zhǔn)確地評估酒店的經(jīng)營狀況。因此,作為酒店收銀員,他們需要準(zhǔn)確地記錄每天和每月的業(yè)務(wù)交易金額,并確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性。對于不透明和支出問題,及時(shí)向上級報(bào)告,為酒店策略決策提供支撐。
2. 交付可信任的服務(wù)項(xiàng)目處理程序
酒店收銀員可以幫助客人理清思路,也能夠更為高效地梳理管理程序——包括對客房服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)算清單(例如:客房內(nèi)餐飲、餐具和酒水費(fèi)用等),核算每項(xiàng)服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用,知道哪些服務(wù)對客人滿意度有積極貢獻(xiàn)。通過更加專業(yè)的結(jié)算處理流程,大大提高了客人體驗(yàn)的滿意程度,促進(jìn)了酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3. 完成日常收銀工作,確保資金賬戶的安全
收銀員認(rèn)真對待每一份客戶支付的費(fèi)用,提供良好的服務(wù)和耐心的解答,確保消費(fèi)者對這些服務(wù)項(xiàng)的售賣價(jià)格數(shù)量和其他項(xiàng)目的說明非常明確。他們需要嚴(yán)格檢查客戶支付方式的真實(shí)性,避免誤收和漏收誤差。在錢款的處理過程中,他們還需要復(fù)核所有收款,保證資金賬戶的安全性。
4. 更新酒店收銀系統(tǒng),以達(dá)到更好的效果
酒店的收銀系統(tǒng)是非常重要的,它需要不斷地更新以達(dá)到更好的效果。收銀員需要熟悉酒店收銀系統(tǒng)的操作流程,確保收銀系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和可用性。同時(shí),也要及時(shí)向酒店總經(jīng)理和技術(shù)部門反饋收銀系統(tǒng)中存在的問題,以便于更好地解決收銀問題。
5. 參加酒店培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力
酒店必須注重專業(yè)培訓(xùn),注重提高員工綜合素質(zhì),包括理論教學(xué)、實(shí)際操作以及業(yè)務(wù)知識的.培訓(xùn)。作為酒店收銀員,他們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識,提高自己的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際情況,定向開設(shè)專業(yè)問題的短期培訓(xùn)或是教育課程,提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能。
總而言之,酒店收銀員的年度工作計(jì)劃必須嚴(yán)格結(jié)合酒店的總體經(jīng)營計(jì)劃,以高效和系統(tǒng)的收銀流程,精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),以及良好的售后服務(wù)為核心原則。注重實(shí)踐掌握,努力提高專業(yè)水平,從而更好地實(shí)現(xiàn)達(dá)到酒店經(jīng)營目標(biāo)和商業(yè)目標(biāo)。
下半年度工作計(jì)劃4
為了更好地展開下半年的工作,我們特別制定了以下工作計(jì)劃:
一、清點(diǎn)貨品,保持心中有數(shù)
1、了解每一種貨品的數(shù)量。
2、熟悉每一種貨品的尺碼和數(shù)量。
3、定期檢查前十大貨品的`庫存情況,及時(shí)補(bǔ)貨并讓所有員工知曉。
4、整理庫房以保證井然有序,方便查找和盤點(diǎn)。
二、管理帳目
1、保持日清、日結(jié)、日總、日存和日報(bào)。
2、掌握每天銷售數(shù)量和占比率,進(jìn)行銷售同比和環(huán)比分析,并對貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理員工
1、穩(wěn)定現(xiàn)有員工,與每位員工談話,了解他們的內(nèi)心需求和動(dòng)向。
2、積極招聘新員工,確保招聘到的人員既來得了又能用得上,用得上的人員又能勝任。
3、向員工灌輸公司制度,培訓(xùn)銷售技巧如服裝搭配和話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保證賣場有足夠的銷售人員,以提高銷售業(yè)績。
5、提高銷售人員的銷售技巧和貨品知識,使他們成為企業(yè)的重要管理人員。
四、商品展示
1、根據(jù)公司要求,做好服裝的展示陳列。注意精美和細(xì)節(jié),并通過陳列促進(jìn)客戶購買行為。
2、鼓勵(lì)員工創(chuàng)新思維,爭取在展示方面創(chuàng)新,并根據(jù)結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這將挖掘員工的潛力,激勵(lì)員工的創(chuàng)新思想。
3、隨時(shí)調(diào)整服裝的展示陳列,并變換搭配,讓新顧客有新鮮感,老顧客有煥然一新的感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從每位顧客單次消費(fèi)量入手,分析顧客需求,并多做銷售附加。
2、熟練掌握每次促銷活動(dòng),與員工合作分析,并做好前期準(zhǔn)備,中期跟進(jìn)和后期總結(jié)。
3、通過電話、手機(jī)短信等方式向老顧客傳遞信息,通過宣傳頁等方式爭取新顧客。
4、與業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工分享業(yè)績,共同學(xué)習(xí)提高,從而增加整體銷售業(yè)績。
下半年度工作計(jì)劃5
一、除做好分管的工作外,協(xié)助書記、主任督促、協(xié)調(diào)其他成員的工作,當(dāng)好參謀和助手,完成書記、主任交辦的其他工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做到辦事公正公平,居務(wù)公開,群眾滿意。
二、堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”,主動(dòng)聯(lián)系群眾,帶頭向居民宣傳黨和政府的.路線、方針、政策,及時(shí)反映群眾的意見、建議和要求。不斷提高做居民工作、為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善服務(wù),努力為群眾辦實(shí)事,辦好事。
三、搞好社區(qū)綜合治理,做好轄區(qū)內(nèi)的xx工作,扎實(shí)解決事關(guān)群眾利益的各種難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,做好穩(wěn)控、帶訪工作,力爭把矛盾隱患化解在基層,維護(hù)社會穩(wěn)定。抓好重大安全隱患的治理和消防安全的監(jiān)管力度,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
四、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,緊緊抓住文明創(chuàng)建的契機(jī),加強(qiáng)社區(qū)居民的思想道德建設(shè),努力配合市政和環(huán)衛(wèi)管理部門改善社區(qū)居民的居住環(huán)境,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
五、主動(dòng)與公共單位聯(lián)系,爭取公共單位對社區(qū)工作的理解和支持,針對社區(qū)內(nèi)道路、路燈、地下網(wǎng)管破損嚴(yán)重的現(xiàn)狀,突出重點(diǎn),量力而行,著重幫助解決居民呼聲強(qiáng)烈,嚴(yán)重影響居民生活的公共設(shè)施先行維修。
下半年度工作計(jì)劃6
一、提升護(hù)理人員素質(zhì),強(qiáng)化護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
1、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及專業(yè)技能訓(xùn)練,按照護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)要求進(jìn)行考核。
2、針對新入院護(hù)士,加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和?萍夹g(shù)培訓(xùn),包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等內(nèi)容。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,實(shí)行“一對一全程服務(wù)”,護(hù)士不得推諉工作。
4、為護(hù)士提供多種學(xué)習(xí)途徑,提高護(hù)理能力和技術(shù)水平。
5、護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識和設(shè)備操作流程,更新知識和技能。
二、夯實(shí)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保工作安全、有效
1、培養(yǎng)護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力,提高全員參與質(zhì)量管理的意識。
2、建立檢查、考評、反饋制度,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施。
3、規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析與改進(jìn)。
4、分析護(hù)理差錯(cuò)缺陷和投訴原因,提出防范和改進(jìn)措施,追究責(zé)任。
5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,管理護(hù)士,防止嚴(yán)重差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
6、強(qiáng)化護(hù)理人員對設(shè)施檢查意識,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,保持設(shè)備的完好。
7、加強(qiáng)護(hù)理隱患上報(bào)制度,鼓勵(lì)護(hù)士積極上報(bào)不良事件,有效防范護(hù)理缺陷、差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
8、為保障醫(yī)療質(zhì)量,必須嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離措施,確保消毒隔離合格率達(dá)到100%。為了更好地保證消毒效果和及時(shí)供應(yīng)術(shù)中物品,我們計(jì)劃增購高壓消毒鍋。同時(shí),我們還將嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對于違反無菌原則的人和事,我們將及時(shí)進(jìn)行糾正,避免院內(nèi)感染,并確保無菌切口感染率≤0.5%。
三、優(yōu)化親情服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,我們將進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語和護(hù)患溝通技能。我們的目標(biāo)是培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
2、我們注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,獲取病人的需求和反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)理人員工作進(jìn)行激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的'工作積極性。
3、我們將定期開展護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和愛崗敬業(yè)教育活動(dòng),提高護(hù)士隊(duì)伍的職業(yè)道德素質(zhì)。
4、我們將嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,做好5秒鐘接待病人,并且在服務(wù)過程中做到:周到的服務(wù)、和藹的態(tài)度、文明的用語,做到治療精心、護(hù)理細(xì)心、病人安心、家屬放心,以實(shí)現(xiàn)病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、零投訴的目標(biāo)。
5、我們將擴(kuò)大護(hù)理工作的對象范圍,不僅關(guān)注病人,還包括病人家屬、醫(yī)療、后勤和其他科室。我們的護(hù)士長每周至少下去一次相關(guān)科室,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,爭取理解、信任和支持,以更好地配合治療。
6、護(hù)理工作的性質(zhì)也將從單純的治療護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。我們將時(shí)刻為病人著想,主動(dòng)提供病人的心理護(hù)理。同時(shí),我們將嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,不議論病人的病情、治療效果或治療并發(fā)癥。我們將改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求。
9、推行“為病人辦實(shí)事、提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),計(jì)劃在第四季度開展。具體做法是,要求所有護(hù)士根據(jù)實(shí)際情況,為每位病人提供1-2項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的服務(wù),不論大小,只要是以病人為中心的服務(wù)理念即可。通過此活動(dòng),讓病人深刻體會到我們對于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的承諾。接著,每個(gè)護(hù)士將與大家分享自己的經(jīng)驗(yàn)和對于服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識,提高服務(wù)意識和改善服務(wù)質(zhì)量。
10、舉行別開生面的“微笑服務(wù)演講比賽”,計(jì)劃在年底舉辦。比賽將根據(jù)以下評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,滿分為100分:突出中心,明確主題(50分);脫稿演講(10分);表達(dá)流暢(10分);普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰(10分);表情自然、聲情并茂(10分);儀表良好、舉止得體(10分)。一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為300元,二等獎(jiǎng)兩名,每人獎(jiǎng)勵(lì)200元,三等獎(jiǎng)三名,每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。
四、建立和諧團(tuán)隊(duì),共同發(fā)展
1、我們堅(jiān)持“以人為本”的宗旨,關(guān)心、愛護(hù)、尊重和理解護(hù)士,以真誠待人,協(xié)助護(hù)士解決生活中的實(shí)際困難。我們希望成為護(hù)士們值得信賴的知心朋友,讓他們在工作中心身愉悅,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2、護(hù)士長傾聽醫(yī)護(hù)人員的建議,不斷地協(xié)同工作,及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差,讓護(hù)士參與病房的管理工作,增強(qiáng)其責(zé)任感和主體意識。
3、我們建立了合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,善用激勵(lì)原理管理,注重賞識和教育,切實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,積極調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。
下半年度工作計(jì)劃7
一、加強(qiáng)組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅(jiān)持“三會一課”制度,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
二、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí),群眾滿意。
三、堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實(shí)事,辦好事。
四、加強(qiáng)社區(qū)紅十字工作站各項(xiàng)服務(wù),本著人道、博愛、奉獻(xiàn)的紅十字精神,充分發(fā)揮紅十字組織在基層的服務(wù)功能和獨(dú)特優(yōu)勢服務(wù)項(xiàng)目多樣化。積極開展社會救助,養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動(dòng),開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動(dòng),熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,為居民排擾解難。
五、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
六、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。管理好文化活動(dòng)室和圖書閱鑒室。
七、搞好社區(qū)綜合治理,認(rèn)真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的'管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時(shí)做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
八、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門、社區(qū)的關(guān)心下,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。
下半年度工作計(jì)劃8
一、提升工作能力,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
今年,我們醫(yī)院的等級評選讓醫(yī)療設(shè)備需要全面更新,規(guī)章制度也要重新修訂,以完善就醫(yī)流程。我們醫(yī)院是一家二級甲等醫(yī)院,因此,醫(yī)生和護(hù)士提升個(gè)人素質(zhì)與能力的同時(shí),也要參加三次培訓(xùn),包括護(hù)理、禮儀和溝通技巧等。這是提高個(gè)人工作能力的絕佳機(jī)會,讓我們能夠給予患者更專業(yè)、更貼心的護(hù)理服務(wù)。
二、不斷進(jìn)步,學(xué)習(xí)更多的急救技能
我所在的科室是全院最忙、最見證人生輪回的地方,不同診斷的危急病例都會到達(dá)我們手中。因此,我決心學(xué)習(xí)更多的急救知識,以從容應(yīng)對各種病情,并爭取為患者爭取更多的時(shí)間。我首先會使自己精通心肺復(fù)蘇技能,確保每次按壓都達(dá)到精確的力度。此外,我也希望在治療哮喘、燒傷、刀傷、內(nèi)出血等方面積累更多的急救經(jīng)驗(yàn),這樣在跟隨救護(hù)車救治患者時(shí),也能夠盡早治療。
三、晉升護(hù)師,展示我自身的能力
我已經(jīng)達(dá)到晉升為護(hù)師的.資格,今年是我成為醫(yī)院護(hù)士的第三年。我的工作能力已經(jīng)達(dá)到了護(hù)師的標(biāo)準(zhǔn),因此我的目標(biāo)就是更好地掌握技能,盡心盡力服務(wù)患者,以確保自己的業(yè)績合格。我希望在今年結(jié)束時(shí),能夠通過醫(yī)師考核,這對于一名護(hù)士來說難度很高,但我有信心取得好成績。
下半年度工作計(jì)劃9
保護(hù)環(huán)境是我國的一項(xiàng)基本國策,因此緊緊抓住新世紀(jì)的歷史機(jī)遇,在發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)下大力氣解決我社區(qū)較為突出的環(huán)境問題,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社區(qū)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展和實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,環(huán)境保護(hù)工作,從我社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社區(qū)發(fā)展全局、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量和保護(hù)社區(qū)居民健康出發(fā),特制定下半年環(huán)境保護(hù)工作計(jì)劃,全面推進(jìn)我社區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以可持續(xù)發(fā)展為主題,堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀,以控制污染物排放總量為主線,以防治社區(qū)河流環(huán)境污染和遏制人為生態(tài)破壞為重點(diǎn),以強(qiáng)化監(jiān)督和提高環(huán)境管理能力為保障,以改善環(huán)境質(zhì)量和保護(hù)人民群眾健康為根本出發(fā)點(diǎn),全面推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社區(qū)、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展
二、工作任務(wù)
在強(qiáng)化我社區(qū)環(huán)境保護(hù)方面做好以下工作
1.成立錦豐鎮(zhèn)西港社區(qū)環(huán)境保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨總支書記沈鶴林同志任組長,社區(qū)主任季建華同志任副組長;同時(shí)成立錦豐鎮(zhèn)西港社區(qū)環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,黨總支書記沈鶴林同志任組長,沈鶴林組長定期組織召開環(huán)保培訓(xùn)會議,進(jìn)行工作布置,環(huán)保培訓(xùn)等,把每月第一天作為我社區(qū)環(huán)境保護(hù)日,帶領(lǐng)志愿者打掃并維護(hù)各自責(zé)任區(qū)。
2.加大對社區(qū)中污染較重的企業(yè)、單位和小作坊的監(jiān)督力度,確保污染物的去處問題。
3.建立社區(qū)各企事業(yè)單位和小作坊的污染物信息檔案,采取定期和不定期檢查相結(jié)合的'方式,及時(shí)掌握各企事業(yè)單位環(huán)保處理設(shè)施運(yùn)行情況。
4.發(fā)揮企業(yè)、社區(qū)黨員和社區(qū)環(huán)保志愿者的組織作用,開展?fàn)巹?chuàng)環(huán)保信得過企業(yè);創(chuàng)建“綠色社區(qū)”、“生態(tài)社區(qū)”、“環(huán)境優(yōu)美社區(qū)”等工作。
5.加強(qiáng)對露天堆場的檢查,并督促其對有污染的堆場進(jìn)行封閉式改進(jìn)。
6.加強(qiáng)對集貿(mào)市場的廢水管理,消除向河道直排的現(xiàn)象。
7.推動(dòng)垃圾分類收集工作的開展。
8.繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)保宣教工作
(1)、充分發(fā)揮各社區(qū)小組、社區(qū)志愿者作用,利用宣傳、主題、及環(huán)保知識傳單,圍繞全社區(qū)環(huán)保中心工作,推進(jìn)環(huán)境宣傳社會化進(jìn)程。引導(dǎo)和發(fā)揮社區(qū)居民在環(huán)境保護(hù)中的重要作用,鼓勵(lì)和支持社區(qū)各方面開展有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的宣傳教育活動(dòng),不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對社區(qū)居民關(guān)心的環(huán)保、難點(diǎn)問題做好宣傳工作,并做好環(huán)?茖W(xué)知識的普及教育。
(2)、繼續(xù)搞好環(huán)境警示教育,把社區(qū)居民和媒體參與環(huán)境監(jiān)督作為加強(qiáng)環(huán)保工作的重要手段。以正面宣傳為主,報(bào)道我社區(qū)環(huán)保工作的先進(jìn)事例和個(gè)人。
三、工作目標(biāo)
20xx年下半年環(huán)保工作以開展環(huán)境大整治工作為契機(jī),加強(qiáng)環(huán)保法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,努力使環(huán)境污染狀況減輕,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)無重大污染事故,使社區(qū)環(huán)境質(zhì)量得到明顯改善,同時(shí)健全適應(yīng)我社區(qū)環(huán)境保護(hù)的管理體系。
下半年度工作計(jì)劃10
一、指導(dǎo)思想
以《幼兒園綱要》精神為指導(dǎo),以幼兒全面發(fā)展為基礎(chǔ),以發(fā)展個(gè)性為核心,不斷豐富幼兒活動(dòng),提高幼兒一日活動(dòng)的質(zhì)量和效益,抓好常規(guī)管理,加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究,重視對新教師的指導(dǎo)與培養(yǎng),提高保教人員的素質(zhì),促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展,使我園的保育教育質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
二、工作目標(biāo)
1、建合格教職工隊(duì)伍,促進(jìn)專業(yè)成長。
2、認(rèn)真抓好常規(guī)管理,提高保教質(zhì)量。
3、有效開展游戲活動(dòng),促進(jìn)能力發(fā)展。
4、安全工作常抓不懈,確保健康成長。
5、開展家園合作工作,提高教師形象。
三、具體措施
。ㄒ唬┙ê细窠搪毠り(duì)伍,促進(jìn)專業(yè)成長。
1、進(jìn)行每周一次的集體學(xué)習(xí)與交流。規(guī)范教師職工言行、儀容、儀表,與家長建立友好的服務(wù)關(guān)系,與幼兒建立平等的同伴關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)和同事建立合作伙伴關(guān)系,營造積極健康、親切和諧的育人環(huán)境。
2、樹立“保教就是服務(wù)”的理念,發(fā)展幼兒,服務(wù)家長,成就教師。形成“服務(wù)是我的職責(zé),滿意是我的追求”的共識,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),自我提升。
3、加強(qiáng)新教師的基本功訓(xùn)練,提高新教師組織教育教學(xué)活動(dòng)能力和評價(jià)能力。獨(dú)立自主地完成好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。
4、開展園內(nèi)教研活動(dòng),通過觀摩上課、交流討論、競賽活動(dòng)等,使全體保教人員清楚的感到責(zé)任感和緊迫感。遵章守記,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)于律己,寬于待人,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),做到人到崗位心到崗,工作更到位。
5、加強(qiáng)保教隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),以激勵(lì)機(jī)制,提高教師教研能力,組織協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、創(chuàng)造能力。并創(chuàng)設(shè)各種氛圍,以多種形式,提高教師教育教學(xué)的能力和水平。
。ǘ┱J(rèn)真抓好常規(guī)管理,提高保教質(zhì)量。
1、加強(qiáng)日;顒(dòng)管理,進(jìn)一步優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)內(nèi)容,注重活動(dòng)的整體性和系統(tǒng)性。加強(qiáng)備課管理,針對教師的實(shí)際教學(xué)水平,對備課方式作出要求,因人而宜因材施教,教學(xué)準(zhǔn)備要在課前一天完成。
2、環(huán)境創(chuàng)設(shè)要與主題教學(xué)相符合,特別是各班的區(qū)域活動(dòng),按幼兒發(fā)展的需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地投放材料。能體現(xiàn)出教師利用廢舊材料制作教玩具能力及教師在區(qū)域活動(dòng)的引導(dǎo)能力。
3、提高教研活動(dòng)的質(zhì)量。根據(jù)教師在教學(xué)活動(dòng)中所遇到問題作為教研組討論的專題,并能運(yùn)用集體的智慧解決問題,共同商討。繼續(xù)規(guī)范班級計(jì)劃、周計(jì)劃的制訂,并檢查計(jì)劃在實(shí)施過程中的落實(shí)情況,使一日活動(dòng)有序、有效。在保教結(jié)合原則的基礎(chǔ)上,提升保育水平。
(三)有效開展游戲活動(dòng),促進(jìn)能力發(fā)展。
1、充分挖掘教育資源,豐富幼兒之游戲活動(dòng),扎實(shí)開展幼兒一日活動(dòng),促進(jìn)教育的游戲化,游戲的教育化,結(jié)合主題、周計(jì)劃組織實(shí)施一日活動(dòng);保證幼兒的戶外活動(dòng)時(shí)間、游戲時(shí)間;按表進(jìn)入各活動(dòng)室活動(dòng);每天由專人進(jìn)行檢查活動(dòng)區(qū)的體育物品。
2、主動(dòng)積極地開展《在游戲中培養(yǎng)幼兒的合作意識》的教科研實(shí)踐研究,通過活動(dòng)促進(jìn)幼兒的社會性的`發(fā)展。游戲活動(dòng)時(shí),重點(diǎn)觀察記錄幼兒操作材料及游戲交往的情況。在游戲的時(shí)候,教師對幼兒“玩什么游戲,需要什么材料,對什么材料感興趣”等進(jìn)行觀察了解,把觀察的結(jié)果作為游戲材料投放的依據(jù)。
3、認(rèn)真撰寫游戲案例,對于游戲中存在的一些問題,以案例的形式把它記錄下來,進(jìn)行剖析,把自己在指導(dǎo)幼兒游戲中運(yùn)用的一些好的指導(dǎo)策略與教師進(jìn)行相互交流,互相學(xué)習(xí)。
(四)安全工作常抓不懈,確保健康成長。
1、全園人人講安全,人人懂安全,把安全工作落實(shí)到實(shí)處。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開會議,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)消除和報(bào)告,定期檢查、維護(hù)各種家電用具和運(yùn)動(dòng)器械,排除一切不安全的因素。加強(qiáng)宣傳教育工作,提高自我保護(hù)能力,避免意外事故的發(fā)生,促進(jìn)幼兒健康成長。
2、堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康安全教育,提高幼兒自我保護(hù)意識。堅(jiān)持做好幼兒每日戶外兩小時(shí)活動(dòng)的充足時(shí)間。平時(shí)與每位教師簽訂《教師安全工作目標(biāo)責(zé)任書》,與食堂人員簽訂《食堂人員安全工作責(zé)任書》,每學(xué)期對教師進(jìn)行安全工作考核,使幼兒園形成良好的安全工作局面。
3、落實(shí)安全管理措施,重點(diǎn)把好食堂、點(diǎn)心的衛(wèi)生關(guān),確保幼兒飲食安全衛(wèi)生。加強(qiáng)安全教育,積極向幼兒、教師、家長宣傳安全常識,加強(qiáng)幼兒園安全管理工作,完善和落實(shí)各項(xiàng)安全措施,工作人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全制度,做到認(rèn)識到人,操作到位,把不利于幼兒安全的事故防范于未然,確保幼兒健康成長。
(五)開展家園合作工作,提高教師形象。
1、認(rèn)真做好家長工作,本著合作互助的原則,做好家園合作工作,提升家長的教養(yǎng)觀念,促進(jìn)幼兒發(fā)展。
2、密切家園聯(lián)系,本學(xué)期每個(gè)班召開一次家長會、舉行一次半日開放活動(dòng),聽取家長的各種意見,及時(shí)了解家長對幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)的意見和建議。
3、認(rèn)真做好《家園專欄》的更新,讓家長了解幼兒在園的學(xué)習(xí)內(nèi)容及一些科學(xué)育兒知識。
下半年度工作計(jì)劃11
一、拆遷安置方面:
今年首要側(cè)重點(diǎn)是拆遷安置工作,對社區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目地塊尚未簽訂戶盡我所能排摸關(guān)系,仔細(xì)耐心做好拆遷戶工作,提高拆遷效率,同時(shí)堅(jiān)持廉潔拆遷原則,遵守黨紀(jì)國法,堅(jiān)持“三不”要求,即“不該吃的飯堅(jiān)決不吃,不該去的地方堅(jiān)決不去,不該拿的東西堅(jiān)決不拿”。
二、物業(yè)維修方面:及時(shí)做好維修登記工作,做好安置房維修工作,及時(shí)聯(lián)系有關(guān)單位的維修,為民排憂解難。
三、原老村落,自建房日常管理工作方面:
1、做好今年老村落,自建房的衛(wèi)生管理,日常維護(hù),環(huán)境整頓工作,配合上級愛建辦關(guān)于開展滅鼠和滅蚊蠅工作,配備好各村的衛(wèi)生清潔人員,做好各類臺帳資料。組織志愿者參加社區(qū)的`義務(wù)勞動(dòng),特別在重大節(jié)日期間,對社區(qū)內(nèi)垃圾進(jìn)行全面的清掃。
2、做好車輛進(jìn)出停放管理工作。
3、配合書記做好治安工作。
4、做好河道清潔管理工作,落實(shí)人員長效管理。
5、配合做好自建房西側(cè)門面房建設(shè)工程。
四、工作方面。
做好來訪人員的登記工作,及時(shí)做好解說和協(xié)調(diào)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在治安x方面的工作,加強(qiáng)苗頭性信息的研判和報(bào)送,管控高危人群,嚴(yán)厲打擊和震懾各類危害公共安全的違法行為,營造嚴(yán)打、嚴(yán)防、嚴(yán)管、嚴(yán)控的態(tài)勢,確保無群體性上訪事件發(fā)生,確保社會穩(wěn)定。
下半年度工作計(jì)劃12
為了促進(jìn)公司的發(fā)展和提高自身的工作水平,我將采取以下兩個(gè)措施:
首先,加強(qiáng)工作計(jì)劃的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,我將為下半年的工作做出具體的謀劃,明確工作內(nèi)容、完成時(shí)限和達(dá)成的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,使各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來,清晰工作思路,提高工作效率,增強(qiáng)工作的實(shí)效性。
其次,注重自身工作能力的培養(yǎng)。我將始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。并學(xué)習(xí)強(qiáng)化顧客說服和購買心理的技巧,注重細(xì)節(jié)和實(shí)踐的結(jié)合,更好地服務(wù)消費(fèi)者,提高銷售業(yè)績,樹立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
近期隨著氣溫的逐漸升高,萬物復(fù)蘇,大地已經(jīng)開始春暖花開。我所在的紅蜻蜓專賣店銷售工作也由此進(jìn)入了緊張而有序的忙碌時(shí)期。
磨刀不誤砍柴工,這個(gè)古語在今天的社會工作中同樣有深刻的指導(dǎo)意義。我們必須先找準(zhǔn)思路,擁有明確的意識和積極的工作態(tài)度,才能更好地實(shí)踐并取得事半功倍的效果。
回顧近一周來的工作情況,我認(rèn)為在銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)方面還存在不足。因此,我將加強(qiáng)自身的工作思想,改正不足,提高專賣銷售工作的方法技能和業(yè)務(wù)水平。
首先,我將注重強(qiáng)化說服顧客和打動(dòng)其購買心理的技巧,學(xué)習(xí)銷售理論中的顧客至上理念。同時(shí),理論和實(shí)踐相結(jié)合,積累寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。
其次,我將注重銷售工作中的細(xì)節(jié),以真誠的微笑、清晰的語言和細(xì)致的推介、體貼的服務(wù)征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,確保每一位顧客的滿意度,樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的.優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后,我將深化自己的工作業(yè)務(wù),熟悉每一款鞋的貨號、大小、顏色和價(jià)位。學(xué)習(xí)面對不同的顧客采用不同的推介技巧,力求讓每一位顧客都能夠買到自己心儀的商品,增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,調(diào)整自己的態(tài)度至為重要。我逐漸領(lǐng)悟,無論從事何種工作,都必須全力以赴。一個(gè)人的成功或失敗,直接取決于其是否具備全力以赴的精神。在專賣銷售工作中,這種精神尤為關(guān)鍵。只有領(lǐng)悟到全力工作的秘訣,才能在工作中減輕不必要的辛勞,從而實(shí)現(xiàn)成功。如果在銷售崗位上始終保持主動(dòng)、積極的態(tài)度,我們將成功豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)。
總之,通過對自己上周工作的理論總結(jié),我意識到自己存在很多不足之處。但也為自己積累了未來銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。我梳理了思路、明確了方向,將在未來的工作中更好地貫徹公司的專賣經(jīng)營理念,并與公司的具體環(huán)境相互融合。我將充分利用自己充沛的精力和辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高銷售意識和學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
下半年度工作計(jì)劃13
一、健康扶貧工作情況
(一)持續(xù)保持脫貧攻堅(jiān)工作政治站位思想認(rèn)識。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康扶貧工作,專班人員深刻認(rèn)識到脫貧攻堅(jiān)工作的重要性,自覺提高思想認(rèn)識,積極進(jìn)行健康扶貧政策學(xué)習(xí),強(qiáng)化對扶貧政策的掌握能力,做到精準(zhǔn)把握,人人具備健康扶貧政策現(xiàn)場解答能力,為政策制定和工作開展提供有力依據(jù)。
。ǘ┦冀K堅(jiān)持脫貧攻堅(jiān)工作全面貫徹落實(shí)。
為保障健康扶貧工作全面落實(shí),扶貧專班牢固樹立“五個(gè)強(qiáng)化一個(gè)堅(jiān)持”意識貫徹工作始終:
1、強(qiáng)化大局意識,深化“牽頭”職責(zé)。定期與人社局、民政局、扶貧辦協(xié)調(diào),確保貧困人口數(shù)據(jù)底數(shù)清楚,醫(yī)保住院報(bào)銷數(shù)據(jù)、醫(yī)療救助數(shù)據(jù)等信息更新及時(shí),同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)政、基層、醫(yī)改等局機(jī)關(guān)內(nèi)部科室協(xié)作,科室之間實(shí)施數(shù)據(jù)共享,及時(shí)掌握各類數(shù)據(jù)變化,保證各類工作數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
2、一是強(qiáng)化政策保障,深化“專班”職責(zé)。依據(jù)各級健康扶貧工作要求,結(jié)合我縣實(shí)際,研究制定健康扶貧政策,制定健康扶貧政策9個(gè),為健康扶貧工作開展提供指導(dǎo)性依據(jù)。二是定期組織縣鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),上半年共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次,培訓(xùn)人員156人次。
3、強(qiáng)化貫徹落實(shí),深化“縣級村一體”。專班時(shí)刻把握“既要全面,也要細(xì)致”的宗旨,不忘政策落實(shí)“既要到位,不能越位”的.根本,層層推進(jìn),在政策制定、組織開展、巡查督導(dǎo)、醫(yī)療救治多方面嚴(yán)格把關(guān),把“精準(zhǔn)”兩字貫穿工作始終,避免出現(xiàn)幫扶不到位或越位的現(xiàn)象發(fā)生。及時(shí)發(fā)放健康扶貧手冊和各類宣傳資料。
4、強(qiáng)化巡查督導(dǎo),深化“最后一公里”實(shí)效。按季度組織開展巡查督導(dǎo)。
5、強(qiáng)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),深化工作流程。扶貧專班及時(shí)將各類數(shù)據(jù)下發(fā)各醫(yī)療機(jī)構(gòu),作為填報(bào)依據(jù),逐戶核查,對貧困患者住院、救治、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、簽約履約等信息進(jìn)行錄入,專班人員每2周統(tǒng)計(jì)各醫(yī)療填報(bào)進(jìn)度,對填報(bào)不及時(shí)的單位進(jìn)行督促,數(shù)據(jù)填報(bào)既實(shí)事求事,又詳實(shí)全面,目前我縣系統(tǒng)填報(bào)工作全部達(dá)到考核要求。
6、堅(jiān)持問題導(dǎo)向,深化“巡視整改”成效。結(jié)合國家考核、省委、督導(dǎo)組巡視整改反饋意見,扎扎實(shí)實(shí)的開展舉一反三、自查自糾工作,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,開展健康扶貧政策落實(shí)整改工作,按時(shí)完成整改工作。
二、下半年工作重點(diǎn)
一是持續(xù)強(qiáng)化扶貧專班人員學(xué)習(xí),提高工作能力。以過硬理論指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展有理有據(jù)。
二是及時(shí)按健康扶貧政策變動(dòng)調(diào)整工作方向。
三是及時(shí)做好總結(jié)提高。重點(diǎn)是根據(jù)省、市對全國健康扶貧動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)的管理要求,糾正填報(bào)工作中存在的問題,進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)系統(tǒng)操作員對動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)的填報(bào)和操作能力,切實(shí)做好健康扶貧工作,充分發(fā)揮動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)在健康扶貧工作中的獨(dú)特作用。
下半年度工作計(jì)劃14
行政工作包括以下幾項(xiàng):
一、人事管理方面
1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘員工,以配備各部門各崗位。
2、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,負(fù)責(zé)辦理員工各項(xiàng)社會保險(xiǎn)手續(xù)及保險(xiǎn)管理:下半年重點(diǎn)做好上半年已入職員工未簽訂勞動(dòng)合同工作。針對本次合同簽訂工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動(dòng)合同。
(1)目的:為了完善勞動(dòng)合同,保障員工人身安全。
(2)實(shí)施方案:對店里所有員工分批分類上保險(xiǎn)。具體人員分類:五險(xiǎn)——針對本市非農(nóng)業(yè)戶口員工及有過上五險(xiǎn)的人員。三險(xiǎn)——針對外省市農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)戶口員工(未上過保險(xiǎn)人員),本市農(nóng)業(yè)戶口。團(tuán)體險(xiǎn)——針對餐廳部和出品部員工。(以學(xué)員為主)
3、檔案管理
(1)規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對上半年資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
(2)對于員工檔案存檔進(jìn)一步完善,做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
4、辦理員工離職手續(xù)
嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
5、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
6、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。進(jìn)一步申請員工各項(xiàng)福利補(bǔ)助,例如:夏季降溫費(fèi)、冬季取暖費(fèi)等。
7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又能維護(hù)公司的形象和根本利益。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染員工;
9、進(jìn)一步完善制定員工手冊并且放到各部門,時(shí)刻嚴(yán)格要求員工的各項(xiàng)紀(jì)律。
二、行政管理方面
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)起草年度工作總結(jié)和其他重要文稿。
3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作。
4、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
5、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。
6、負(fù)責(zé)接待衛(wèi)生防疫部門各項(xiàng)檢查工作。
7、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)工作。
8、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。
9、下半年計(jì)劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)
三、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
1、繼續(xù)配合各部門的協(xié)調(diào)工作,主要配合一線部門做好后勤保障工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理各種突發(fā)事件。
3、擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是人事部工作的重點(diǎn)。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信武清大島會越來越強(qiáng)。
四、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只
會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,下半年加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
5、密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
6.負(fù)責(zé)店里員工日常勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、考評工作,并協(xié)助辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。
人力資源工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
其它工作包括以下幾項(xiàng):
一、人員招聘工作
(一)目的:保障酒樓的人員穩(wěn)定和正常營業(yè)狀態(tài)。
(二)招聘方式、招聘對象
1、每月在當(dāng)?shù)嘏c武清區(qū)人才市場聯(lián)系,定期進(jìn)行每月/每周人才市場招聘工作,(招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工)。
2、隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人員招聘,(招聘對象:辦公室、財(cái)務(wù)部、收銀部、部分服務(wù)員及安保)。
3、8月開始聯(lián)系國內(nèi)大中專院校,進(jìn)行某某年冬季學(xué)員和某某年夏季學(xué)員的招聘。(樓面服務(wù)員、出品部員工的招聘)。
4、通過其他方法進(jìn)行人員招聘,以滿足酒樓的人員需求。
二、完善培訓(xùn)制度
(一)目的:
1、使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、以及酒樓福利。
2、通過培訓(xùn)強(qiáng)化員工的酒樓服務(wù)意識,以便在今后的工作中更好的為顧客服務(wù),提升酒樓的形象。
3、通過消防安全培訓(xùn),加強(qiáng)員工的安全意識,強(qiáng)化員工的安全技能,以保證員工及酒樓的安全。
4、對新入職的學(xué)員進(jìn)行體能培訓(xùn),通過簡單的體能培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì),為正式上崗做鋪墊。
(二)培訓(xùn)方式
1、每月10日培訓(xùn)上月新入職員工;培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)文化、員工手冊、消防知識。培訓(xùn)前與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),制定完善的培訓(xùn)議程。并對培訓(xùn)員工進(jìn)行考核,(不合格需補(bǔ)考),并對考核結(jié)果進(jìn)行存檔。
2、需要安保部配合對新入職的學(xué)員增添體能培訓(xùn),原因是學(xué)員沒有任何的'工作經(jīng)驗(yàn),沒有受過學(xué)校以外的任何訓(xùn)練,在體能方面有所欠缺。
三、完善企業(yè)文化建設(shè)
(一)、評選優(yōu)秀員工
1、目的:
A、增強(qiáng)員工作積極性;
B、起到工作帶頭作用。
2、時(shí)間:
A、人事部擬定時(shí)間、總經(jīng)理審核時(shí)間:7月中旬
B、具體實(shí)施時(shí)間:待審核通過后次月開始生效;
C、每月月底30日部門經(jīng)理將該部門的月優(yōu)秀員工評定表交到人事部。7—9月為三季度,于9月底各部門上報(bào)三季度優(yōu)秀員工。
10—12月為四季度,于12月底各部門上報(bào)四季度優(yōu)秀員工。
3、評選方式
(1)由人事部制定評選標(biāo)準(zhǔn),各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)及部門主管的審核評
價(jià)予以評定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。
(2)各部門每月評選優(yōu)秀員工兩名,季度優(yōu)秀員工一名,年優(yōu)秀員工一名。
4、獎(jiǎng)勵(lì)措施
(1)在酒樓宣傳欄的優(yōu)秀員工一欄張貼照片。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)申請獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。
(二)、完善公告欄的員工園地一欄
1、目的:使員工進(jìn)一步了解酒樓“以人為本,員工至上”的公司理念。
2、實(shí)施時(shí)間;8月上旬
3、具體方式:由人事部負(fù)責(zé)打印酒樓自開業(yè)以來的各項(xiàng)活動(dòng)的照片,并進(jìn)行張貼。
(三)、組織員工7—12月的各項(xiàng)體育活動(dòng)。
(四)、8月中旬組織員工過中秋節(jié)的各項(xiàng)工作。
(五)、于每月月底組織好員工過生日
1、時(shí)間:每月月底
2、方法:
(1)由人事部根據(jù)人員檔案列出名單。
(2)根據(jù)當(dāng)月過生日的人數(shù)申購飲料、水果等。
(3)給當(dāng)月過生日的人員發(fā)放賀卡,以示祝福。
四、組織好后勤部門對餐廳部的支援工作
1、目的:保障酒樓的正常運(yùn)營。
2、時(shí)間:餐廳部通知后勤部需要支援時(shí)。
3、方法:
(1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個(gè)部門協(xié)調(diào)。
(2)宴會前根據(jù)餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境。
(3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn),做好相關(guān)的工作。
五、武清店的五鉆評定工作計(jì)劃
(一)、時(shí)間安排
1、6.7.8月為五鉆評定的準(zhǔn)備時(shí)間。
2、9.10月為申報(bào)時(shí)間。
3、11月為五鉆的預(yù)審和正式評審時(shí)間。
(二)、落實(shí)措施和計(jì)劃
1、6月---7月上旬落實(shí)評定五鉆的三套編寫文件。
2、7月上詢---8月上旬
(1)7月初酒樓(依據(jù)評定文件)進(jìn)行自評根據(jù)評定結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和完善
(2)補(bǔ)寫各部門的各類檔案文件,如:各部門的衛(wèi)生檢查表、工程部設(shè)施設(shè)備的檢測記錄、餐廳部宴會的設(shè)備檢查記錄、菜品營養(yǎng)分析單、成本卡、顧客意見反饋單等。
(3)落實(shí)員工等級證書的考試申報(bào)工作,員工需持證上崗
評定五鉆需需員工具有等級證書
1)高級服務(wù)員比例>10%得滿分,2)中級以上服務(wù)員>30%得滿分
3)高級烹飪師>25%得滿分,4)中級烹飪師>65%得滿分
5)后勤部要有勞動(dòng)部門頒發(fā)的上崗證書。
6)管理者要有職稱證、學(xué)歷證明。
7)職工80%、50%可以提供崗前培訓(xùn)的合格證書。
(4)需要庫房配合整理庫房的物品管理。(依照評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改善)
(5)采購和庫房要找供貨商索要(整理好)三證。
(6)需出品部落實(shí)大島酒樓的招牌菜的工作。(評定五鉆要有12道招牌菜)需參加評定。
3、7月上旬——8月下旬需工程部及各個(gè)部門修復(fù)酒樓的壞損設(shè)施設(shè)備,將酒樓的設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到100%。
4、8月中旬——9月上旬人事部組織餐廳部、收銀部員工培訓(xùn)手語、英語。5、9月上旬開始由人事部進(jìn)行評鉆申報(bào),在申報(bào)期間根據(jù)評鉆文件進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
6、進(jìn)行初審和正式審核。
六、衛(wèi)生檢查
(一)、于每周五進(jìn)行酒樓的衛(wèi)生大檢查,并進(jìn)行打分評比,人事部于7月中旬制定衛(wèi)生評比欄,以促進(jìn)酒樓各部門員工的衛(wèi)生意識。
(二)、于8月始整頓宿舍衛(wèi)生,每月一日對宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查同時(shí)予以評比,將優(yōu)秀宿舍和最差的宿舍予以公布表揚(yáng)及批評。
七、日常工作
1、每月辦公用品的申購工作
時(shí)間:每月月底各部門將所申購的明細(xì)交到人事部匯總,由人事部匯總后經(jīng)總經(jīng)
理批準(zhǔn)予以申購。
措施:由人事部門把第一道關(guān)控制辦公用品的使用量,以節(jié)省資源。
3、聯(lián)系新入職員工的工服訂做和跟催工作。
4、根據(jù)工作需要做好各種廣告用品的制作工作。
5、做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
以上為人事部下半年的工作計(jì)劃,望各部門積極配合,攜手共創(chuàng)輝煌大島。
下半年度工作計(jì)劃15
行政部是公司管理和建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、服務(wù)一線、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐。
20xx年下半年,我們將繼續(xù)圍繞分公司瓶裝水銷售的中心工作,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);克服缺點(diǎn),大膽探索行政部工作新思路、新,促使行政部工作步入一個(gè)新臺階,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年下半年度的工作:
1、制度的執(zhí)行、監(jiān)督
行政部在今后工作中將加強(qiáng)制度執(zhí)行力和對各部門運(yùn)營情況的監(jiān)督、監(jiān)管。
A、每周至少有3天時(shí)間對分公司后勤各部人員的內(nèi)務(wù)、著裝情況進(jìn)行檢查,強(qiáng)化辦公紀(jì)律,杜絕員工上班時(shí)間看與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、玩QQ、網(wǎng)上購物、睡覺等不良行為;
B、每周抽出1天時(shí)間對xx區(qū)域市場的瓶裝產(chǎn)品在市場上的展示情況和桶裝水銷售的直營店和加盟店的衛(wèi)生、人員在崗情況進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向分公司總經(jīng)理反饋;
2. 文件和檔案管理
A、檔案管理:我們公司處于發(fā)展階段,各種文件資料也是見證企業(yè)成長的證據(jù),行政部要按照分類完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔,確保公司檔案管理的完整性以便查閱。
B、印章管理:指定專人對分公司印章進(jìn)行管理,規(guī)范使用流程,對每次簽章要進(jìn)行登記;
C、對需要蓋公司公章的各類對外發(fā)文及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,再到總辦簽章,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重影響,降低公司風(fēng)險(xiǎn);
3.加強(qiáng)資產(chǎn)管理
A、 行政部對原公司資產(chǎn)進(jìn)行3個(gè)月小盤點(diǎn)、6個(gè)月大盤點(diǎn)一次,并與財(cái)務(wù)部核對,建立固定資產(chǎn)臺帳,定期檢查、核對,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序;
B、對購買回來的物品及時(shí)入庫登記按照誰使用,誰出庫、誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理登記,員工調(diào)離和時(shí)按照資產(chǎn)登記檢查固定資產(chǎn)的完好情況,對損壞的要按照公司制度來處理;
C、對分公司正常使用而損壞的固定資產(chǎn),能修復(fù)的要修復(fù),在確認(rèn)不能修復(fù)的情況下,經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意后再做報(bào)廢申請;
4、廚房、公寓的管理
后勤工作要在服務(wù)細(xì)節(jié)做好關(guān)心員工,為了給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的住宿和就餐環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
A、公司員工必須辦有防疫站發(fā)放的健康證才可就餐;
B、廚師和管理員驗(yàn)收食物的質(zhì)和量,不符合衛(wèi)生要求的食品堅(jiān)決退換并且更換供應(yīng)商,杜絕因食物引起員工中毒事件發(fā)生;
C、每周檢查1次廚房衛(wèi)生,要求:①炊事人員:做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時(shí)間要穿戴工作衣帽。②食堂餐具:每次用餐后必須進(jìn)行清洗、消毒,經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔。③環(huán)境衛(wèi)生:餐廳每次用餐過后都必須全面徹底清掃干凈,垃圾及時(shí)清理;
D、廚師要保證做出的餐品衛(wèi)生、保溫、可口,并且經(jīng)常變換菜式,保證一周之內(nèi)有四天不重樣;
E、按照部門對住宿人員進(jìn)行安排宿舍,每周一對宿舍的進(jìn)行綜合檢查,要求:①宿舍內(nèi)沒有大功率電器的使用。②宿舍的衛(wèi)生要保持良好狀態(tài)及物品擺放整齊。③宿舍內(nèi)是否有外來人員的'入住和男女員工混住等情況;
F、每月在15日--17日之間,對住宿員工承擔(dān)的水電費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分配和公布并且及時(shí)遞給總公司和分公司人資部;
5、車輛管理
A、每月28日配合財(cái)務(wù)對分公司所有車輛的油料剩余和使用情況進(jìn)行登記、盤點(diǎn),并對其外觀、車內(nèi)情況及行車本進(jìn)行拍照留檔;
B、每月對各部司機(jī)進(jìn)行安全和職業(yè)素質(zhì)及車輛違章的檢查,做到有違章及時(shí)處理,避免時(shí)間久找不到違章責(zé)任人;
C、每天下班后對公司的車輛進(jìn)行安全檢查,要求:①停放位置是否安全。②車輛門窗是否鎖好。③車輛衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)、無污漬、泥點(diǎn)等;
D、每周一檢查一次司機(jī)并檢查車況(機(jī)油、油料、水溫等基本情況)和行車記錄;
E、對各部門使用的車輛維修、保養(yǎng)必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字經(jīng)行政部確認(rèn)后方可去指定汽配廠維修,行政部每月底對車輛維修費(fèi)用進(jìn)行核對及報(bào)銷;
6、資金計(jì)劃費(fèi)用的使用和控制
A、辦公用品支付:根據(jù)20xx年度資金計(jì)劃費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),據(jù)公司規(guī)定,行政部將合理采購各部門每月所需的辦公用品,控制在1000元以下,對辦公用品采取透明化管理;
B、縣區(qū)水店房租支付:8月份--12月支付xx店房租20000元、xx店房租6000元、xx店8000元、xx店15000元 、 共計(jì)費(fèi)用49000元,縣區(qū)水店的房租費(fèi)用比去年同期上漲了了5%左右;
C、新開店費(fèi)用預(yù)計(jì)支付:配合運(yùn)營部做好今年下半年新開店的預(yù)計(jì)費(fèi)用預(yù)計(jì)費(fèi)用9000元,同時(shí)這3個(gè)縣直營店購買摩托車3輛費(fèi)用共計(jì)18000元;
D、水遞員工裝支付:在10月份配合運(yùn)營部給水遞員秋裝、冬裝工衣(夾克、羽絨服)的采購400件,預(yù)計(jì)46000元; E、員工餐廳餐費(fèi)支付:公司就餐員工日益增多,分公司就餐人數(shù)在50-55人左右,按照3元/人/餐的標(biāo)準(zhǔn),餐費(fèi)4800元/月x5月=24000元;
F、做好企管部對外接待費(fèi)用計(jì)劃5000元/月;
G、員工福利費(fèi)用:包括12200元、員工冬季福利6100元、員工生日禮物3000元、探望員工親屬及婚喪嫁娶2500元、員工個(gè)人好人好事2500元獎(jiǎng)勵(lì)共計(jì)26300元 H、車輛車輛費(fèi)支付:行政部的車輛保養(yǎng)5000元、維修3000元、燃油費(fèi)13000元共計(jì)21000元;
I、運(yùn)營、行政電話費(fèi)支付:配合運(yùn)營部、總辦、行政前臺做好電話繳費(fèi)2850/月x5個(gè)月=14250元;
J、11月-12月物業(yè)費(fèi)、取暖費(fèi)、水電費(fèi)按搬到新辦公場所要求繳納;
7、部門間的協(xié)調(diào)、配合與溝通
行政部將針對公司各職能部門、各工作崗位,進(jìn)行積極有效的溝通,充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用,減少直至化解個(gè)部門工作矛盾,適當(dāng)時(shí)需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。建議組織個(gè)部門負(fù)責(zé)人至少每周進(jìn)行一次溝通,收集相關(guān)工作協(xié)調(diào)問題,進(jìn)行解決處理。
8、加強(qiáng)外聯(lián)溝通,樹立良好形象
對外聯(lián)系工作也是行政部的主要工作之一,特別是一定要與政府監(jiān)管部門的關(guān)系要處理好,這樣可以促進(jìn)我們公司的良好發(fā)展。
A、與主管職能部門(如:工商局、區(qū)交警大隊(duì))保持溝通,爭取更多支持;
B、分公司下半年擬開新店的籌建辦理各項(xiàng)登記手續(xù)、證照;
C、分公司其他類別證照的辦理和縣區(qū)水店的工商營業(yè)執(zhí)照的年審;
D、加強(qiáng)與合作企業(yè)的聯(lián)系,樹立企業(yè)的良好口碑及形象;
9、塑造企業(yè)文化、加強(qiáng)公司凝聚力的建設(shè)
本著公司提出的“快樂工作、幸福生活”的企業(yè)文化精神,行政部和人資部在8月份已經(jīng)組織了分公司員工進(jìn)行了漂流拓展活動(dòng),讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感時(shí),公司的凝聚力建設(shè)也就有了成就。
A、在事件將適時(shí)舉辦“迎新年、辭舊歲”活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容可以以晚會形式或者趣味活動(dòng)形式展開;
B、開展“公司與你共成長”活動(dòng),給每個(gè)月過生日的員工送生日福利的時(shí)候,行政部人員把公司領(lǐng)導(dǎo)的問候和禮物一起帶下去,并且和員工一起合影留念,加強(qiáng)員工的歸屬感;
C、在條件允許的情況下和兄弟單位或外單位開展“未婚男女青年聯(lián)誼活動(dòng)”,讓年輕人在一起多相處可以促進(jìn)對生活、感情、工作上的交流;
D、每周一次的下水店調(diào)研活動(dòng),從行政的角度上了解下面一線的員工的動(dòng)態(tài)、需求以及行政在以后的工作中怎樣才能配合的更好;
10、安全事故的防范
貫徹安全以“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,落實(shí)安全責(zé)任制,切實(shí)抓好安全管理工作。
A、制定適合我分公司整體運(yùn)營工作的《安全管理制度》;
B、和人資部門在下半年對分公司新老員工進(jìn)行(消防、交通法規(guī)、生活中安全常識),然后進(jìn)行考試;
C、每周要堅(jiān)持一次對辦公場所、員工公寓進(jìn)行防火、防盜安全檢查,檢查電源、消防設(shè)施、門窗是否關(guān)好等可能存在的安全隱患平時(shí)注重安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改;
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