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高中暑假社會實踐總結(jié)

時間:2023-12-15 07:09:48 總結(jié) 我要投稿
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高中暑假社會實踐總結(jié)范文

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的高中暑假社會實踐總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

高中暑假社會實踐總結(jié)范文

高中暑假社會實踐總結(jié)范文1

  短短的三周的假生活很快就過去了,這對我們來說是進入高中后的第一個暑假。在這個假期里我們參加了很多社會實踐活動,過得頗有意義。

  1.豐富的團隊活動

  在這個暑假我們高一(十)班的團員同學(xué)參加了學(xué)校布置的一個名為經(jīng)典尋訪的活動,我們選定的目標(biāo)是位于黃浦區(qū)的外灘。剛開始大家覺得黃浦區(qū)是我們土生土長的地方,對于外灘也已了解得十分透徹,沒有意義。不過當(dāng)我們到達(dá)目的地之后,我們發(fā)現(xiàn)我們對于外灘得了解并沒有我們想象中的那么多。通過尋訪和資料搜集我們了解到外灘是這座東方大都會最著名的景觀,它東起中山東一路,北起外白渡橋,南至金陵東路,面對開闊的母親河黃浦江,背倚造型嚴(yán)謹(jǐn)、風(fēng)格迥異的建筑群。是上海具有萬國建筑博覽標(biāo)志性的建筑群之一,是人類歷史的文化遺產(chǎn)。在我們的尋訪過程中,我們看到了一幢幢復(fù)古優(yōu)美的高樓大廈和優(yōu)美的綠化設(shè)施。而且我們還發(fā)現(xiàn)在新年之際來這里的旅客中有不少都是老外,可見如今的上海已是受全世界矚目的國際大都市。

  春節(jié)是舉家團圓的日子,可是還有一些老人由于種種原因只能孤單一人度過春節(jié),所以團支部開展了一班一老人的活動。計劃給這些老人送去溫暖和關(guān)懷,而我們班所負(fù)責(zé)的是一位家住新華路的名叫任瑛的老人,那是一個頭發(fā)花白和藹可親的老人。我們一行7人代表所有高一(十)班的同學(xué)來到了老人的家中,除了噓寒問暖之外還帶去了所有同學(xué)寫給她的祝福。為了讓老人過一個團圓歡樂的大年,我們還準(zhǔn)備了一些好吃的東西與老人一同分享。臨近尾聲之時,大家一同圍在老人身旁,為老人唱了一首飽含祝福的歌曲?吹嚼先烁吲d得笑著,連聲得感謝我們,大家也都不好意思地笑了。

  2.多彩的社區(qū)活動

  除了以上的'團體活動之外,我們班的每一位同學(xué)在假期里也都參加了所在社區(qū)開展的多彩的社會實踐活動。有的為社區(qū)打掃樓道,有的則積極為社區(qū)出黑板報,還有的則跟隨著社區(qū)里的居委們一起去慰問孤老,有些愛學(xué)習(xí)的同學(xué)即使在放假的時候也沒有閑著,整天穿梭于社區(qū)圖書館間......尤為可貴的是幾乎所有的同學(xué)都在居委會的號召下為社區(qū)困難群眾捐獻(xiàn)了自己的一份愛心。

  就這樣,短暫而豐富有益的暑假生活過去了,新的學(xué)期到來了,所有的同學(xué)帶著對這次假期的美好回憶,準(zhǔn)備迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)。

高中暑假社會實踐總結(jié)范文2

  一學(xué)期馬上過去,在今年里志愿者組織了許多活動,證明了志愿者的價值,而我在這一年的志愿者活動中主要是擔(dān)任居委會助理這應(yīng)該說是我第一次和學(xué)校以外,真正社會上的人如此近距離的接觸,自然有許多感受。

  居委會助理,即是關(guān)心附近一個社區(qū)居委會以及里面的工作人員做一些力所能及的事,如打些文件,遞些東西,傳些話等,尤其重要的是怎樣與來居委會的居民們打交道,因為他們問的一些問題是我目前所不知道,或無法答復(fù)的,通過幾次碰壁后,我知道了作為一個社區(qū)工作者的責(zé)任,雖是助理但也能馬虎行事,對于一些事情還是了解一些為好。

  社區(qū)是基層,看似簡單,但卻又復(fù)雜。社區(qū)居委會的`成員不僅要處理好社區(qū)間各鄰里的關(guān)系,使其和睦相處,同時,她們又必須做好其他調(diào)節(jié)工作,使得社區(qū)內(nèi)存在的各種企事業(yè)單位能夠和諧開展。通過一段時間與居委會的人的相處、交往,發(fā)覺人際能力在社會中是很重要的,因為不善長人際,開始許多時候我處在那些不知道該說些什么,做些什么的境地,好怕自己犯什么錯,加上對她們工作開始的不了解,有點不知所措,漸漸的,知道了她們工作的性質(zhì)、對象,也了解到她們工作的繁瑣、細(xì)致,需要的不僅是耐心,認(rèn)真,更需要堅持和友善,覺得她們的工作是很神圣的。

  現(xiàn)在,結(jié)束了居委會助理的工作,心里總結(jié)一下,當(dāng)好一個助理要得是耐心與責(zé)任心,當(dāng)好一名志愿者更需要熱情與信心,許多時候在面對一些突發(fā)情況時,作為一名高中志愿者,給別人展示的不僅僅是志愿者的身份,還有高中生的風(fēng)采,作為一個志愿者,在工作中出現(xiàn)了缺乏,在此,反省自己,也以此鼓勵自己,盼望自己在今后的道路上能堅持所追求的,及時自省,鼓勵自己。

  作為高二的學(xué)生,學(xué)習(xí)任務(wù)和各方面事情(家教、各項活動等),能安下的時間越來越少,但這短短的時間也讓我感受頗深。感到了愛。居委會的阿姨們每次去那都讓我自由的坐那,或看報紙,或沒事的話讓我?guī)タ础D抢锏木用褚埠荜P(guān)懷我們,聽到我說我是志愿者居委會助理時,他們中意的笑了。感受到了居委會工作的繁重和居民爺爺奶奶的熱情。她們忙戶口、生育、水電、退1 休、清貧、考試、孩子等等,幾乎什么都管,而居民們也都參加許多活動,似乎永久年輕。他們都為和諧社區(qū)奉獻(xiàn)著自己的一份力量。我們也是小小的一員。一要有活動,我們都會參與進去,這是很榮幸的。我們可以做許多事。在社區(qū)里,我們可以把居委助理的本職工作做好(幫助清掃衛(wèi)生、整理文件等),還可以主動與那里的孤寡老人聊天,把我們的愛心傳到那里。感受還有許多,但沒方法細(xì)說出來。今年我的居委會助理工作活動就要結(jié)束了,但是我知道還會有一大批的志愿者,他們會繼續(xù)為大家服務(wù)。而我呢,這可為大家做奉獻(xiàn)的心是永久不會抹滅的,遇到我該做的,需要我做的,我都會盡力去做好。雖然這屆志愿者結(jié)束了,但我要做更多得志愿活動,盡我所能。

高中暑假社會實踐總結(jié)范文3

  通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱姆瞰I(xiàn);但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗缺乏,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時間,努力掌握知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的根底。

  機遇只偏愛有預(yù)備的頭腦",我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素養(yǎng),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)足跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的此岸。

  業(yè)余的珍貴有許多人不理解為什么學(xué)生要進行假期社會實踐活動。在這之前也是不怎么懂得的。但是,經(jīng)過這次的暑假實踐活動,我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。

  首先,假期里,我們的時間相對的充裕了許多。我們被同意做事情。所以這種假期的實踐活動就成了我們最好的.選擇。因為它既可以關(guān)心我們看到更大的一個世界,又可以讓我們度過一段美好的時間。

  最重要的是,當(dāng)我們投入地去做一件事的時候,我們會發(fā)覺一種難以用語言表達(dá)的歡樂。當(dāng)我們用自己的能力去實踐,去關(guān)心別人時,這種歡樂別人是沒有方法體會的。

  人生中,有許多事情需要我們?nèi)プ觥5俏蚁嘈,這種實踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話,人的成就是決定于他怎么利用課余時間。所以,一段有意義的人生。實踐一定是最最值得我們來體會的。

高中暑假社會實踐總結(jié)范文4

  曾聽說過一句話:“當(dāng)你埋頭前行時,不要忘記路旁的風(fēng)景!笔前。覀?nèi)缃穸荚谄床,都在為自己的將來打拼,但是,我們不能對自己身邊的事、自己的?jīng)歷視而不見。它們,往往能夠給我們帶來久違的啟發(fā)。

  就像這次遠(yuǎn)足活動,對于我們來說,這次第一次參加遠(yuǎn)足,也可能我們一生中也只有這次時機了。滿懷喜氣洋洋的心情出了校門,到處生機勃勃,全身也異常輕松。而回來的時候,卻是意想不到的痛苦。

  每邁一步,疼痛的局部就會再疼痛一次。眺遠(yuǎn)前方,一望無邊,如同沒有了盡頭。頓時全身無力,往路邊一坐,不想走了,一步也不想動了,而大家盡管也顯得力倦神疲,但是他們依舊在一步步地走,他們也一定眺望過遠(yuǎn)方,漸漸地,我與隊伍越來越遠(yuǎn)。

  看著他們,我如同明白了:你自己選擇的路,沒有人會替你,只有靠你自己一步一步地走,你邁一步,就離目標(biāo)近一步,不要想著遠(yuǎn)方的目標(biāo)在哪里,不要想著距離有多遠(yuǎn),你要做的,就是邁好眼前的一步,不然,你就會落后。

  這時,我已快步追趕上去。

  今年的暑假格外的炎熱,在一學(xué)期結(jié)束之后,我也終于可以回家,雖然家在外地,但是仍然沒有忘記學(xué)校給我們布置的'任務(wù)。于是,一到家我就開始思考,這次的社會實踐到底要做寫什么才好。

  后來經(jīng)過媽媽的幫助,我來到了姑姑的飯店里面幫助,為此,我還賺到了一筆小小的酬勞。雖然不多,但畢竟是自己勞動換來的,特別值得去珍惜。

  姑姑安排我做服務(wù)員,幫別人點單,上菜。剛開始的時候,我顯得很懶散,總覺得既然不是正式來工作,也不用那么買力,每天不是早上遲到幾分鐘就是下班時早退。工作的時候MP4也總不離手,大概是因為如此,其他的工作人員也跟我走的很遠(yuǎn),平常不怎么跟我說話,直到我覺得太無聊,跟媽媽說想換一份工作來實習(xí)。

  后來媽媽告訴我,對待每件事,我們都必須有一個認(rèn)真的態(tài)度,別人看你是因為親戚過去,平常又總是不合群的一起努力,當(dāng)然會遠(yuǎn)離你。你可以試著改變你的態(tài)度看看。

  第二天,很早我就到了店里,幫助收拾,果然大家都露出驚奇的眼光,一天下來,雖然比平常累了許多,但一起工作,一起下班,一起吃大排擋真的尤為特別。讓我比前段任何時間都快樂,充實。

  漸漸的,關(guān)于平常的一些工作任務(wù)我也做的順手多了,得到的也是贊揚。

  大概是幾個星期都的一天,一個大概20多歲的女孩帶一群朋友來這邊包場過生日,好不喧鬧,點菜后一會,他們拿給我一張定單,讓我?guī)椭ト〉案,我來到蛋糕店,天啦!這蛋糕可真大,而且還是3層的。

  蛋糕拿回店里,忽然我開始擔(dān)憂一個問題,于是我走到旁邊用很委婉的語氣告訴他們千萬不要到處砸蛋糕。

  結(jié)果到最后,他們還是到處開始砸蛋糕,整個墻壁,凳子上都粘著蛋糕,我變的生氣起來,畢竟明明跟他們說好了不要扔,結(jié)果還搞成這樣,到時候怎么清理?我正想出去與他們理論,結(jié)果姑姑拉住我說,我們多一點辛苦,讓別人多一分歡樂,不是很值得嗎?

  這真是對我關(guān)心最大的一次社會實踐,它不僅給我的是勞動的歡樂,而且給了我不少做人的道理,社會實踐對我們將要走如社會的學(xué)生是一項很有關(guān)心的活動。

高中暑假社會實踐總結(jié)范文5

  當(dāng)緊張的高三生活結(jié)束,高中生暑假打工熱潮便來臨。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假實踐生活。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的高中生都渴望走出寧靜安逸的校園,緩解高三緊張的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,為即將到來的大學(xué)生活做好準(zhǔn)備,得到社會對自己價值的肯定。

  作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的高中畢業(yè)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的暑假實踐洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己將來正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!

  當(dāng)決定去工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。

  6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上;疖囌,同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。

  對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請教經(jīng)驗,并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細(xì)微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗和認(rèn)識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!

  雖然僅僅是短短兩個月的暑假社會工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多。總結(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識,我得到了以下幾個方面的成果:

  1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。

  作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。

  2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。

  在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)?梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐!痹诳腿俗聲r,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當(dāng)心),幫您上菜!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤;疱伒幕鹂诔瘍(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。

  在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。

  3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。

  在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的.酒店實習(xí)工作中,我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。 每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡笑。有時,遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成!焙汀俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕眮砑钭约河赂颐鎸,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會了寬容,學(xué)會了坦然,學(xué)會了勇敢自信地面對一切這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識,這些是比任何收獲都要珍貴的,F(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容

  4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。

  上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了介紹菜品,學(xué)會了問客人點菜點酒,學(xué)會了詢問客人意見由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進步!

  在酒店工作,雖然自己取得了很大的進步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點:

  1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗。

  作為剛剛踏入社會的實習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗,對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識到,工作是經(jīng)驗的源泉,只有在工作中才能豐富起來。

  2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。

  一個優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因為自己缺乏善于觀察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。

  3、知識水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。

  在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識到英語的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語,制定好學(xué)習(xí)計劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。

  以上所有都是我兩個月以來的暑假實踐感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解?傊舜问罴賹嵙(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開始引導(dǎo)我真正走向社會,走進了現(xiàn)實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!

高中暑假社會實踐總結(jié)范文6

  一學(xué)年馬上過去,在今年里義工組織了許多活動,證明了“義工”的價值,而我在這一年的義工活動中主要是擔(dān)任“村助理”這應(yīng)該說是我第一次和學(xué)校以外,真正社會上的人如此近距離的接觸,自然有許多感受。

  村助理,即是關(guān)心村干部和群眾做一些力所能及的事,如打些文件,寫材料等,尤其重要的是怎樣與農(nóng)民們打交道,因為他們問的一些問題是我目前所不知道,或無法答復(fù)的,通過幾次“碰壁”后,我知道了作為一個村干部的責(zé)任,雖是助理但也能馬虎行事,對于一些事情還是了解一些為好。

  村是基層,直接面對群眾,看似簡單,但卻又復(fù)雜。村干部不僅要處理好村之間各鄰里的關(guān)系,使其和睦相處,同時,又必須做好其他調(diào)節(jié)工作,使得村內(nèi)存在的各種企事業(yè)單位能夠和諧開展。通過一段時間與村的人的相處、交往,發(fā)覺人際能力在社會中是很重要的.,因為不善長人際,開始許多時候我處在那些不知道該說些什么,做些什么的境地,好怕自己犯什么錯,加上對她們工作開始的不了解,有點不知所措,漸漸的,知道了工作的性質(zhì)、對象,也了解到工作的繁瑣、細(xì)致,需要的不僅是耐心,認(rèn)真,更需要堅持和友善,覺得他們的工作是很“神圣”的。

  現(xiàn)在,結(jié)束了村助理的工作,心里總結(jié)一下,當(dāng)好一個助理要得是耐心與責(zé)任心,當(dāng)好一名義工更需要熱情與信心,許多時候在面對一些突發(fā)情況時,作為一名高中義工,給別人展示的不僅僅是義工的身份,還有高中生的風(fēng)采,作為一個義工,在工作中出現(xiàn)了缺乏,在此,反省自己,也以此鼓勵自己,盼望自己在今后的道路上能堅持所追求的,及時自省,鼓勵自己。

  作為高二的學(xué)生,學(xué)習(xí)任務(wù)和各方面事情(家教、各項活動等),能安下的時間越來越少,但這短短的時間也讓我感受頗深。感到了愛。村干部們每次去那都讓我自由的坐那,或看報紙,或沒事的話讓我?guī)タ。那里的農(nóng)戶也很關(guān)懷我,聽到我說我是義工村助理時,他們中意的笑了。感受到了村工作的繁重和群眾的熱情。他們都為和諧新農(nóng)村奉獻(xiàn)著自己的一份力量。我們也是小小的一員。一要有活動,我們都會參與進去,這是很榮幸的。我們可以做許多事。在社區(qū)里,我們可以把本職工作做好(幫助清掃衛(wèi)生、整理文件等),還可以主動與那里的孤寡老人聊天,把我們的愛心傳到那里。感受還有許多,但沒方法細(xì)說出來。今年我的村助理工作活動就要結(jié)束了,但是我知道還會有一大批的義工,他們會繼續(xù)為大家服務(wù)。而我呢,這可為大家做奉獻(xiàn)的心是永久不會抹滅的,遇到我該做的,需要我做的,我都會盡力去做好。雖然這屆義工結(jié)束了,但我要做更多得義工活動,盡我所能。

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