個(gè)人計(jì)劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人計(jì)劃8篇,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
企業(yè) 名稱:
創(chuàng)業(yè)者姓名:
日期:
通信 地址:
郵政 編碼:
電話:
傳真:
電子 郵件: 呼和浩特職業(yè)學(xué)院2217090479@qq.com
目錄
一、計(jì)劃摘要 .............................................................................. 1
二、公司簡(jiǎn)介 .............................................................................. 1
三、戰(zhàn)略規(guī)劃 .............................................................................. 2
四、企業(yè)組織 .............................................................................. 3
五、產(chǎn)品服務(wù) .............................................................................. 3
六、市場(chǎng)預(yù)測(cè) .............................................................................. 6
七、營(yíng)銷計(jì)劃 .............................................................................. 7
八、銷售計(jì)劃 .............................................................................. 8
九、財(cái)務(wù)計(jì)劃 .............................................................................. 8
十、風(fēng)險(xiǎn)與退出........................................................................ 12
一、計(jì)劃摘要
本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定位于微小創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,項(xiàng)目選擇為“串串香”小吃店,注冊(cè)形式為個(gè)體工商戶,屬于初期創(chuàng)業(yè),地址選在沈陽(yáng)市鐵西區(qū)北一馬路小廣場(chǎng)對(duì)面,占地大約40平方米。本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)理念是以顧客為中心,盡可能的發(fā)現(xiàn)顧客需求,尋找機(jī)會(huì),盡全力滿足顧客的欲望需求。主要面對(duì)的客戶群是中年、青年、少年人群,主要面向15-22歲、23-29歲、29-49歲三個(gè)年齡段。
本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的主要營(yíng)業(yè)范圍是經(jīng)營(yíng)各種口味炸串,主要特色有香酥蝦串、土豆瘦肉串、什錦豆腐串,同一種材料可以做成麻辣、五香、酸甜、酸辣四種口味。制作使用的原材料主要有蝦、瘦肉、土豆、豆腐,調(diào)味原料有獨(dú)特、自制的辣椒油(配料:梨、綿白糖、味精、朝天椒、)、生粉、淀粉、胡椒粉、雞粉、番茄醬、花椒、孜然等。質(zhì)量是企業(yè)的生命,在提供產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí),本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目承諾不會(huì)有過(guò)期變質(zhì)的食品流入顧客群讓顧客買的舒心,吃的放心。在本店還可以享受到免費(fèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),可以看到近期的新聞報(bào)紙,還有顧客喜愛(ài)的各類雜志,還有讓兒童欣喜的漫畫(huà)。
本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是廣場(chǎng)周邊的流動(dòng)小吃攤,有些顧客為了方便會(huì)選擇就近原則,但是本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是相比流動(dòng)的小吃攤衛(wèi)生并且有免費(fèi)的服務(wù),而且適合各類人群。
二、公司簡(jiǎn)介
本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的名字為串串香屬于個(gè)體工商戶,占地大約40平方米。地址選在沈陽(yáng)市鐵西區(qū)北一馬路小廣場(chǎng)對(duì)面。這里地理位置優(yōu)越,西面是廣場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校、駕校,南面是65147部隊(duì),東面是商業(yè)街,北面是居民住宅樓。預(yù)計(jì)每天的顧客流量在30人左右。本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的店面會(huì)給人耳目一新的感覺(jué),有醒目的標(biāo)牌“串串香”,店內(nèi)裝飾主要以暖色調(diào)為主,清新優(yōu)雅。本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目占地面積雖小,但內(nèi)設(shè)有舒適的桌椅,有兒童和老人專用的座椅,讓更多的人感受共同擁有舒適的環(huán)境和美食。
現(xiàn)如今有的人喜歡走在路上欣賞風(fēng)景,有的人選擇做“高大上”在奢侈品上花停留,但仍有些人對(duì)贊不絕口的美食情有獨(dú)鐘。街邊的各種小吃吸引了來(lái)來(lái)往往的眾多行人,尤其是街邊的煮串、炸串、特別吸引消費(fèi)者。那么,本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就是了解到顧客的'需求,從實(shí)際出發(fā),考慮到男女老少的口味不同,喜好不同而制作出不同口味的炸串,從而滿足顧客的需求和欲望。
做食品行業(yè)怎樣才能讓顧客認(rèn)可呢,首先是有合格的產(chǎn)品;其次是讓人心情愉快的服務(wù);再次是可靠的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,在提供產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí),本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目承諾不會(huì)有過(guò)期變質(zhì)的食品流入顧客群。本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的食材全部是冷凍、保鮮和邊吃邊做的新鮮食材,口味齊全,顧客可以根據(jù)自己的喜好選擇自己喜歡的食品,店里免費(fèi)給顧客提供飲用水。
除了清新的環(huán)境之外,在本店還可以享受到免費(fèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),可以看到近期的新聞報(bào)紙,還有顧客喜愛(ài)的各類雜志,還有讓兒童欣喜的漫畫(huà),此外還會(huì)給女士提供便利的發(fā)卡、皮筋。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
。ㄒ唬、投入生產(chǎn)前規(guī)劃
本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在創(chuàng)業(yè)初期與同行業(yè)相比定會(huì)有諸多不利,例如知名度、顧客的信任度、企業(yè)自身設(shè)備的購(gòu)置與完善、產(chǎn)品價(jià)格的定位、對(duì)市場(chǎng)需求量的把握、資金的周轉(zhuǎn)等眾多因素都關(guān)乎著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
1、選址
首先確定目標(biāo)顧客群,考察在人流量大的地方,交通便利的地方。地址選在沈陽(yáng)市鐵西區(qū)北一馬路小廣場(chǎng)對(duì)面。這里地理位置優(yōu)越,西面是廣場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校、駕校,南面是65147部隊(duì),東面是商業(yè)街,北面是居民住宅樓,而且,距離易冷也是比較近的。此處是顧客活動(dòng)較頻繁的地方,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是非常有利的。
2、設(shè)備的購(gòu)置、店面裝修、選擇供貨商
初期創(chuàng)業(yè)為減少投資,降低風(fēng)險(xiǎn),選擇比較經(jīng)濟(jì)適用的設(shè)備,供貨商選擇易冷,少量的蔬菜則臨時(shí)選擇供貨商。
3、企業(yè)核心技術(shù)的學(xué)習(xí)、對(duì)外聘員工的入職培訓(xùn)
4、廣告(傳單、營(yíng)業(yè)推廣、微信、微博、QQ上推廣)、實(shí)體經(jīng)營(yíng)
5、定價(jià)
顧客認(rèn)可的價(jià)格又能盈利的價(jià)格?紤]到前期的設(shè)備購(gòu)置、人員招聘、廣告的投入來(lái)制定產(chǎn)品的價(jià)格,并且考慮到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展綜合定價(jià)。
。ǘ、投入運(yùn)營(yíng)后的規(guī)劃
第一年:銷售量在15萬(wàn)串,年度凈利為8萬(wàn)元。
第二年:適當(dāng)擴(kuò)大生產(chǎn),根據(jù)本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況具體確定計(jì)劃銷售量是20萬(wàn)串,年度凈利為10萬(wàn)元,適當(dāng)改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)工具,進(jìn)一步做更深入的促銷,提高企業(yè)的知名度。
第三年:在保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè),充分利用本店門前的空地,預(yù)計(jì)銷售收入為25萬(wàn)串。繼續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,在產(chǎn)品促銷上加大投入。
四、企業(yè)組織
本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是個(gè)體工商,有一個(gè)小的管理團(tuán)隊(duì),由創(chuàng)業(yè)者本人擔(dān)任經(jīng)理一職。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,財(cái)務(wù)管理,食材采購(gòu)管理,食品制作等。創(chuàng)業(yè)者本人所學(xué)專業(yè)是工商企業(yè)管理,學(xué)習(xí)了企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí),對(duì)財(cái)務(wù)有所了解。工資在1000元左右。本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是初創(chuàng)企業(yè),所以為了減少投資,降低風(fēng)險(xiǎn),暫時(shí)有創(chuàng)業(yè)者本人進(jìn)行企業(yè)的全部生產(chǎn)管理服務(wù)等一系列工作。
五、產(chǎn)品服務(wù)
產(chǎn)品
香酥蝦串、土豆瘦肉串、什錦豆腐串,同一種材料可以做成麻辣、五香、酸甜、酸辣四種口味。制作使用的原材料主要有蝦、瘦肉、土豆、豆腐,調(diào)味原料有獨(dú)特、自制的辣椒油(配料:梨、綿白糖、味精、朝天椒、)、生粉、淀粉、胡椒粉、雞粉、番茄醬、花椒、孜然等。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
通過(guò)讀書(shū)鍛煉思維能力和對(duì)教育問(wèn)題的批評(píng)性思考能力,努力轉(zhuǎn)變思想觀念、思維模式,進(jìn)行教育創(chuàng)新;通過(guò)閱讀經(jīng)典,豐富人生,讓生命在閱讀中更加精彩!
二、讀書(shū)目標(biāo):
1、通過(guò)閱讀學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀,建立新型的師生關(guān)系,塑造良好的教師形象,通過(guò)閱讀使自己業(yè)務(wù)精良,進(jìn)一步提升教師的'理念,開(kāi)闊教師的視野,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)從而形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
2、通過(guò)閱讀學(xué)習(xí),豐富自身個(gè)人文涵養(yǎng),強(qiáng)化自身修養(yǎng),使自己的精神世界變得更為豐富多彩。
三、讀書(shū)內(nèi)容:
1、學(xué)校制定讀書(shū)書(shū)目-------朱永新《致教師》
2、教研組自選書(shū)目:《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》
四、主要措施:
1.每周二辦公時(shí)間有計(jì)劃的安排共讀一本書(shū)活動(dòng),每月撰寫一篇讀書(shū)感悟上傳博客;保證讀書(shū)的效果,并學(xué)以致用。
2.每三周一次針對(duì)所讀書(shū)目進(jìn)行讀書(shū)研討會(huì)。
五、具體安排:
書(shū)香星期二--------(五)年級(jí)語(yǔ)文教研組閱讀計(jì)劃
活動(dòng)時(shí)間
內(nèi)容
形式
主持人
主講人
第1周
制定計(jì)劃
交流
趙慶芳
趙慶芳
第2-3周
《致教師》前言和第一章第1.2.3節(jié) ;教研組自選書(shū)目《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》
共讀
第4周
《致教師》第一章第4、5、6-節(jié);教研組自選書(shū)目《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》
研討,交流讀書(shū)收獲并上傳博客
第5周
《致教師》第一章-7、8、9--節(jié);教研組自選書(shū)目《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》
共讀
第6周
《致教師》第一章第10、11、12節(jié);教研組自選書(shū)目《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》
共讀
第7周
《致教師》第一章第13、14、15節(jié);教研組自選書(shū)目《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》
共讀
第8周
《致教師》第一章第16、17、18節(jié);教研組自選書(shū)目《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》
研討,交流讀書(shū)收獲并上傳博客
第9周
《致教師》第二章第1、2、3節(jié);教研組自選書(shū)目《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》
共讀;
第10周
《致教師》第二章4、5、6節(jié);教研組自選書(shū)目《》
共讀
第11周
《致教師》第二章7、8、9教研組自選書(shū)目《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》節(jié);
共讀
第12周
《致教師》第二章第10、11、12節(jié);教研組自選書(shū)目《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》
研討,交流讀書(shū)收獲并上傳博客
第13周
《致教師》第二章第13、14、15節(jié);教研組自選書(shū)目《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》
共讀
第14周
《致教師》第二章第16、17、18節(jié);教研組自選書(shū)目《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》
共讀
第15周
《致教師》第三章第-1、2、3節(jié)
共讀
第16周
《致教師》第三章第4、5、6節(jié)教研組自選書(shū)目《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》;
研討,交流讀書(shū)收獲并上傳博客
第17周
《致教師》第三章第7、8、9節(jié);教研組自選書(shū)目《聽(tīng)王榮生老師評(píng)課》
共讀
第18周
《致教師》第三章第10、11、12節(jié)
共讀。
第19周
結(jié)束共讀書(shū)目
將讀書(shū)感悟、隨筆、體會(huì)等裝訂成冊(cè)
個(gè)人計(jì)劃 篇3
新的學(xué)期以新的面貌迎接新的開(kāi)始,為新學(xué)期制訂的計(jì)劃如下:
一、思想方面
遵紀(jì)守法,遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,如:每周一按時(shí)參加園會(huì),積極參加園內(nèi)組織的有益活動(dòng),以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真、努力工作,來(lái)提高自己的專業(yè)水平,熱愛(ài)自己的職業(yè),無(wú)論是面對(duì)孩子還是家長(zhǎng),始終要保持微笑,用老師和"媽媽"的雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒,滋潤(rùn)每一顆童心.
二、教育教學(xué)
尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位,中班幼兒的興趣和發(fā)展新的建構(gòu)式課程內(nèi)容,五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容,制定好每月、每周、每日教學(xué)計(jì)劃,賞識(shí)教育,留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn),同時(shí),在日常生活中,取長(zhǎng)補(bǔ)短,吸取別人的長(zhǎng)處,積累經(jīng)驗(yàn),有計(jì)劃地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、保健方面:
本學(xué)期,積極配合園內(nèi)的`保健醫(yī)生,做好晨檢接待工作,環(huán)境衛(wèi)生的打掃,紫外線消毒工作,做好本班幼兒的預(yù)防接種工作.
2、合理安排幼兒在園生活,培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生習(xí)慣。
3、在日常生活中,加強(qiáng)安全教育提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。
用真心關(guān)愛(ài)周圍的每一個(gè)孩子;用熱情孕育孩子的成長(zhǎng);用自信放飛孩子的心靈;用快樂(lè)培養(yǎng)孩子的健康。認(rèn)真努力工作,加油!
個(gè)人計(jì)劃 篇4
一、思想道德素質(zhì)
在本職工作上,注重個(gè)人道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,關(guān)心同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活,在與同學(xué)的相處中,注意加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同學(xué)相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)素質(zhì)
作為一名學(xué)生,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的知識(shí)水平和技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野,仔細(xì)研讀各科知識(shí),搜集最新的知識(shí)信息,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)提高學(xué)習(xí)成績(jī)。經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽教育教學(xué)相關(guān)網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下可借鑒的優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給別人幫助的人。
三、課堂學(xué)習(xí)素質(zhì)
1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實(shí)與提升。精心準(zhǔn)備每一堂課,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和教學(xué)常規(guī),做到課前有預(yù)習(xí)、不遲到、不提早下課、不挖苦諷刺同學(xué)等。
2、勤于反思,完善自我。每堂課都應(yīng)該有新收獲新啟發(fā),課后及時(shí)反饋。記下學(xué)習(xí)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法。
3、練就自己扎實(shí)的基本功。
4、利用信息技術(shù)手段輔助學(xué)習(xí)。
四、心理素質(zhì)
心理素質(zhì)指表現(xiàn)在每個(gè)人身上的那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征。我要努力將自己的心理素質(zhì)調(diào)整好,力爭(zhēng)達(dá)到以下表現(xiàn):(1)廣泛的興趣。(2)高尚的道德情感。(3)堅(jiān)強(qiáng)的意志。表現(xiàn)為明確的目的性;一貫的堅(jiān)持性;處理問(wèn)題的果斷性;克服困難的勇氣性。(4)良好的性格特征。要熱情開(kāi)朗,耐心細(xì)致,沉著冷靜,誠(chéng)實(shí)正直,與人為善,溫和寬厚。(5)發(fā)達(dá)的認(rèn)知能力。包括觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力等。
五、身體素質(zhì)
健康標(biāo)志可分為:(1)精力充沛,能應(yīng)付日常生活和工作的壓力;(2)身體各部分發(fā)育良好,功能正常;(3)隨機(jī)應(yīng)變的能力強(qiáng),能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化等。為了能更好的工作,我會(huì)努力提升自身的身體素質(zhì)。
六、工作能力
1、提高應(yīng)變能力。應(yīng)變能力是當(dāng)代人應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之
一。在當(dāng)今社會(huì)中,我們每個(gè)人每天都要面對(duì)比過(guò)去成倍增長(zhǎng)的信息,如何迅速地分析這些信息,是人們把握時(shí)代脈搏、跟上時(shí)代潮流的關(guān)鍵。它需要我們具有良好的應(yīng)變能力。另一方面,隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,人們所面臨的變化和壓力與日俱增,每個(gè)人都可能面臨擇業(yè),下崗等方面的困擾。努力提高自己的應(yīng)變能力,對(duì)保持健康的心理狀況是很有幫助的。
2、溝通協(xié)調(diào)能力。
溝通協(xié)調(diào)是通過(guò)情感、態(tài)度、思想、觀點(diǎn)等各種信息的交流,來(lái)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),使之相互配合,從而建立良好協(xié)作關(guān)系。溝通協(xié)調(diào)貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論制定計(jì)劃、做出決策,還是進(jìn)行監(jiān)督、控制和處理各種人際關(guān)系,都離不開(kāi)溝通協(xié)調(diào)。溝通有利于我們?cè)诠ぷ髦蝎@取信息,發(fā)揮出自身的最大潛能,而協(xié)調(diào)是一種黏合劑,也是一種組織力,有利于提高我們的工作效率,發(fā)揮出單位的整體效能。要提高溝通協(xié)調(diào)能力,一是要構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,只有在輕松和諧的氛圍下,才能充分發(fā)揮職工的積極性,為各項(xiàng)工作開(kāi)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持。二是要提高語(yǔ)言表達(dá)能力,確保溝通協(xié)調(diào)的順利進(jìn)行。借助語(yǔ)言這一工具傳遞信息、表達(dá)情感,進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào)。三是提高非語(yǔ)言表達(dá)能力,增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。非語(yǔ)言表達(dá)能力也就是體態(tài)語(yǔ)言表達(dá)能力,通過(guò)自身的體態(tài)語(yǔ)言達(dá)到溝通協(xié)調(diào)的效果。四是提高行政溝通能力,就是提高理解別人的能力和增加別人理解自己的可能性。
3、改善表達(dá)能力。
要想提高自己的表達(dá)能力,首先,要敢說(shuō)話。就是說(shuō)在討論問(wèn)題中,無(wú)論你的回答的正確與否,都應(yīng)該敢于說(shuō)話;其次,要學(xué)知識(shí)。能不能善于表達(dá),敢于表達(dá),主要還取決于你的.文化知識(shí)程度;第三,加強(qiáng)鍛煉。平時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)各種問(wèn)題的表達(dá)方式,包括語(yǔ)氣高低靈活運(yùn)用。
說(shuō)到底首先要全面提高個(gè)人的素質(zhì),只有提高了個(gè)人的素質(zhì),才能更好地培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì),改造社會(huì)的創(chuàng)新人才。作為一名新時(shí)代的青年,我會(huì)有計(jì)劃的努力提升自己的個(gè)人素養(yǎng)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,對(duì)于我們的要求也越來(lái)越高。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動(dòng)力,無(wú)論工作還是學(xué)習(xí)中都保持一種腳踏實(shí)地的作風(fēng),勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進(jìn)取、追求卓越的精神,我也堅(jiān)信我的付出會(huì)有收獲。在以后的工作當(dāng)中爭(zhēng)取做一個(gè)各方面全面發(fā)展新時(shí)代人才。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
樹(shù)立信心,努力堅(jiān)持,別放棄,更不可半途而廢。
1、早晨合理安排30分鐘讀一讀英語(yǔ),你要知道,外語(yǔ)在初一是基礎(chǔ)呀。
2、利用3節(jié)課的時(shí)間分別完成三份寒假作業(yè),要記住,獨(dú)立完成,切不可開(kāi)小差。
3、中午適當(dāng)午休,精力充沛才可以迎接下午的學(xué)習(xí)呀!
4、和早晨一樣,利用3節(jié)課時(shí)間做三份寒假作業(yè),但不可一下子貪多。要均衡、科學(xué)安排。
5、可以踢踢球、打打電腦了。但是不可超過(guò)一小時(shí)。
6、晚上是你自由活動(dòng)的.時(shí)間,但是要看看新聞。
7、讀一篇好的小文章,寫一份日記,不少于300字。
8、有可能的話,每天讀一讀《三國(guó)演義》每天讀兩回,寫一寫自己讀后的感想,字?jǐn)?shù)可多可少,但是不能不寫。
個(gè)人計(jì)劃 篇6
隨著公司規(guī)模的增加,客服工作也變得更加重要,為了提高客服工作,特意制定客服工作計(jì)劃,讓客服工作準(zhǔn)確有效,達(dá)到公司的要求。
一、細(xì)分客服
為了提高客服效率,決定把客服氛圍兩大部分一部分為銷售客服,一部分為售后客服,避免像過(guò)去一樣客服部一個(gè)人員要兼任數(shù)職,這樣不利于工作,把客服細(xì)分有利于客服員工的工作,避免因?yàn)楣ぷ鹘徊娉霈F(xiàn)錯(cuò)誤,讓專業(yè)的人處理專業(yè)的事是我們客服部今后發(fā)展的方向。
銷售客服負(fù)責(zé)的主要是銷售,當(dāng)然銷售分為三個(gè)銷售渠道,電話銷售,微信營(yíng)銷,店面銷售這三個(gè)主流銷售渠道,擴(kuò)寬我們的客戶來(lái)源,避免因?yàn)闆](méi)有客源的問(wèn)題,這樣能偶最大程度的給我們公司提供足夠的客源,給我們公司足夠的發(fā)展空間。電話銷售就是以電話為銷售手段,通過(guò)電話聯(lián)系客戶,了解客戶從而讓客戶與我們合作購(gòu)買我們產(chǎn)品。有的客戶不喜歡通過(guò)電話溝通喜歡微信溝通,這時(shí)候微信營(yíng)銷也是一種不錯(cuò)的方式,同樣我們可以利用微信朋友圈等渠道展開(kāi)店面,鋪開(kāi)渠道讓我們有更廣闊的銷售渠道,有更大的銷售人群,面向的消費(fèi)這多樣化。針對(duì)不喜歡線上溝通的我們有專門的門店銷售,這樣的銷售方式,雖然輻射的范圍有限,但是卻能夠最大限度的滿足客戶的'體驗(yàn)感,讓客戶真正了解到我們公司是真誠(chéng)的服務(wù)而不是虛假的網(wǎng)上交易。
二、強(qiáng)化客服能力
客服要有較強(qiáng)的溝通交際能力,在與客戶溝通的時(shí)候不但不能夠傷害客戶,還要能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q問(wèn)題才能夠得到客戶的認(rèn)可,才能夠最大成堆的擴(kuò)展客戶渠道,得到更多的客戶認(rèn)可,因?yàn)檫@需要學(xué)習(xí),有的客服人員天生交際能力不叫強(qiáng),她的說(shuō)話方式深得他人的認(rèn)可,可以把他們的說(shuō)話溝通方式作為一種話術(shù),記錄下來(lái),成為一種準(zhǔn)也標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù),提供給所有的人員。
其次就是鼓勵(lì)所有員工發(fā)掘優(yōu)秀話術(shù),提供優(yōu)秀的溝通方式,讓我們公司工作和服務(wù)的話術(shù)多樣化,多遠(yuǎn)話,應(yīng)對(duì)多變的客戶,同時(shí)來(lái)提升我們客服人員的人力。并且會(huì)在今后每隔兩個(gè)月為一期培訓(xùn),培養(yǎng)那些有這方面考慮有這方面打算的員工讓他們可以有更廣闊的發(fā)展空間。對(duì)我們也有更好的成長(zhǎng)。當(dāng)然這就要考我們自己努力和加油才能夠獲得更大的成長(zhǎng)和進(jìn)步空間。對(duì)于優(yōu)秀愿意加油的人員提拔,不愿意努力不愿意學(xué)習(xí)的剔除留下優(yōu)秀人員,摒棄雜質(zhì)讓我們的工作更加純粹。留下的是愿意工作,而不是一些為了穩(wěn)定工作而沒(méi)有規(guī)則的人。嚴(yán)格把管控員工的學(xué)習(xí),倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),高效服務(wù)的主旨。
個(gè)人計(jì)劃 篇7
新的一年,新的起點(diǎn),新的征程,新的'目標(biāo)。年市行下達(dá)給我行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下:
(一)存款計(jì)劃
1、人民幣存款計(jì)劃 4600萬(wàn)元
其中:對(duì)公 2700萬(wàn)元
儲(chǔ)蓄 1900萬(wàn)元
2、同業(yè)存款計(jì)劃 400萬(wàn)元
3、外幣存款計(jì)劃50萬(wàn)元
(二)不良資產(chǎn)
1、清收260萬(wàn)元
2、盤活130萬(wàn)元
3、保全340萬(wàn)元
(三)不良貸款控制余額
1、四級(jí)分類 5461萬(wàn)元
2、五級(jí)分類 5885萬(wàn)元
(四)客戶退出
1、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出491萬(wàn)元
2、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出138萬(wàn)元
(五)財(cái)務(wù)計(jì)劃
賬面利潤(rùn) 1000萬(wàn)元
個(gè)人計(jì)劃 篇8
今年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈
虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過(guò)磅:今年五月份實(shí)行了過(guò)空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的,F(xiàn)在空車過(guò)磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的`成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
【個(gè)人計(jì)劃】相關(guān)文章:
個(gè)人計(jì)劃個(gè)人總結(jié)11-26
個(gè)人計(jì)劃08-26
個(gè)人計(jì)劃08-26
個(gè)人計(jì)劃08-27
個(gè)人計(jì)劃08-27
個(gè)人計(jì)劃08-28
個(gè)人計(jì)劃08-28
個(gè)人計(jì)劃08-28
個(gè)人計(jì)劃08-28
個(gè)人計(jì)劃08-28