運營主管的崗位職責

　　在現(xiàn)在社會，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家整理的運營主管的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

運營主管的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養(yǎng)客戶需求管理意識，建立需求管理能力;

　　2、負責項目日常運營工作，提升淘寶、京東站內(nèi)流量和搜索排名，配合項目組提高店鋪流量及店鋪轉化率;

　　3、以項目任務為目標，配合項目組負責營銷及推廣的方案制訂并實施;

　　4、負責京東、淘寶店鋪的客服工作管理。

　　任職資格：

　　1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網(wǎng)站電商運營主管經(jīng)驗，具備獨立運營不少于單個sku經(jīng)驗;

　　2、熟悉電商平臺的運營環(huán)境、電商平臺制定的.交易規(guī)則、電商平臺的推廣;

　　3、有敏銳的洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力;

　　4、具備較強的領導能力、溝通能力、判斷能力，有團隊合作精神;

　　5、邏輯性強、學習能力強、有責任心。

運營主管的崗位職責2

　　職責：

　　1、建立微信﹑微博﹑論壇等社交媒體的智能硬件產(chǎn)品營銷推廣渠道;

　　2、針對目標用戶，持續(xù)發(fā)展官方社交媒體賬戶粉絲并做好客戶服務工作;

　　3、社交媒體營銷活動策劃、執(zhí)行及評估;

　　4、主導自媒體內(nèi)容的生產(chǎn)工作;

　　5、積極探索社交媒體營銷新模式。

　　任職資格：

　　1、�？�(含)以上學歷，廣告?zhèn)鞑�，新聞或中文相關專業(yè)優(yōu)先，具備優(yōu)秀的`文案寫作能力;

　　2、擅長并熱衷于微信公眾帳戶﹑微博機構號運營;

　　3、3年以上社交媒體(微信、微博、社交平臺、論壇、百科等)推廣工作經(jīng)驗;

　　4﹑自媒體達人優(yōu)先。

運營主管的崗位職責3

　　1、負責淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布，對天貓、淘寶營銷工具有深入的了解和研究，能夠對天貓、淘寶店進行優(yōu)化，提升店鋪及商品排名，提出應用方案，實施廣告推廣計劃，包括直通車、鉆展、淘寶客、搜索引擎等各種站外推廣等，以提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　4、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及考核，綜合提升營銷能力，穩(wěn)步促進業(yè)績提高;

　　5、為保證店鋪的產(chǎn)品更新，增強店鋪充滿競爭力，要和貨品部門及時溝通;

　　6、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;

　　7、負責策劃店鋪促銷，執(zhí)行與配合天貓、淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

　　8、上級交辦的.其他任務。

運營主管的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺(天貓/淘寶)運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量;

　　3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優(yōu)勢提供有效應方案;

　　4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;精通天貓各種銷售規(guī)則、各種活動、各種警戒線，并能處理和規(guī)避

　　5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施;從而規(guī)劃店鋪運營方向選擇、產(chǎn)品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規(guī)劃、店鋪架構規(guī)劃、店鋪營銷計劃擬定、店鋪運營指標達成;

　　6、負責協(xié)調(diào)與品牌方的關系，盡可能的減少公司運營成本，提高效益;

　　任職要求

　　1、大專及以上學歷，3年以上工作經(jīng)驗，2年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗，有家居用品類目大型店鋪運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、精通淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則、熟悉淘寶推廣、付費廣告投放，熟悉淘寶網(wǎng)會員的`購物習慣和購物心理;

　　3、熟悉網(wǎng)絡推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務模式與流程;

　　4、具備出色的學習能力，舉一反三，快速和全面的掌握業(yè)務咨詢中所具備的各項專業(yè)知識和技能，并能夠主動分享;

　　5、具備良好的分析能力、執(zhí)行力，敢于接受困難的工作挑戰(zhàn)，不懼怕失敗，有自己合適的壓力排遣方式;

運營主管的崗位職責5

　　職責

　　1.深度分析用戶需求，負責策劃并制定線上店鋪及線下運營管理，制定營銷方案、目標及執(zhí)行策略;

　　2.負責微信、微博、淘寶等內(nèi)容的更新發(fā)布，對公司的產(chǎn)品和品牌進行推廣，提高品牌的`影響力和關注度;

　　3.制定銷售計劃及銷售目標，定期提交運營報告，做全方位的階段性評估。

　　4.對視頻數(shù)據(jù)進行分析，嘗試各種營銷方式，總結最有效的運營方式達到提高內(nèi)容PV值。

　　5.日常微信推文及粉絲群維護、各大視頻門戶、論壇推廣，與品牌間產(chǎn)生互動合作。

　　任職要求:

　　1、豐富的渠道資源，敏銳的反應能力，熟悉各類推廣工具和營銷;

　　2、2年以上自媒體運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、較強的抗壓力和工作適應能力，能獨立提出方案并解決問題;

運營主管的崗位職責6

　　職責：

　　1.學習并執(zhí)行公司招商和運營工作流程。

　　2.協(xié)助招商負責人定期進行客戶拜訪，維護客戶資源; 3.熱情對待商戶接待和洽談工作，并做好訪客登記;

　　4.協(xié)助經(jīng)理完成合同商務條款的復查審閱工作，及與其他部門溝通協(xié)調(diào)。

　　5.負責商戶合同簽訂的跟進,對商戶合同相關信息錄入、各種及資質(zhì)的`催辦、管理、歸檔工作，保證及時、準確。

　　6.協(xié)助商戶辦理進場手續(xù)，對接和協(xié)調(diào)物業(yè)相關事項。

　　7.開業(yè)后商戶的日常運營管理及對接服務，負責對商戶租賃進度表(圖)及日常營業(yè)狀況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、評估工作，并填報統(tǒng)計報表，以便對商戶經(jīng)營情況進行統(tǒng)計對比，及時做好商戶數(shù)據(jù)調(diào)整工作。

　　8.嚴格遵守公司各項，認真履行工作職責。

　　9.完成上級領導交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷。

　　2.一年以上相關工作經(jīng)驗。

　　3.熟練運用辦公軟件，尤其是EXCEL的使用，對數(shù)據(jù)有一定的敏感性。

　　4.有工作熱情、待人誠懇、做事踏實、誠信。 5.身體健康、有進取心、細致，能適應加班。

運營主管的崗位職責7

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略，負責天貓平臺的線上運營銷售工作;

　　2、負責公司在B2C平臺各網(wǎng)店的整理規(guī)劃、營銷推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，完成各項運營指標;

　　3、店鋪中單品的流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)量、產(chǎn)品及客戶管理等多維度進行銷售分析，保證推廣營銷指標的.達成;

　　4、負責制訂線上年度促銷活動及推廣方式，跟蹤、評估，并提交統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進方案;

　　5、深度研究電商行業(yè)特性合競爭對手的優(yōu)、劣勢及動態(tài)，結合自身產(chǎn)品特性，整理出有利于自身產(chǎn)品改進的意見及運營策略，并推出創(chuàng)新性的盈利模式;

　　任職資格：

　　1、電子商務或市場營銷相關專業(yè)，大專以上學歷;

　　2、3年以上B2C電商運營經(jīng)驗，天貓、京東、阿里巴巴等。

　　3、扎實的電子商務平臺運營管理實踐經(jīng)驗，較強的數(shù)據(jù)分析能力，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結果引導營銷推廣及網(wǎng)站優(yōu)化建議;

　　4、思維活躍，富有責任心，擁有較強的團隊組織、協(xié)同和創(chuàng)新學習能力;

運營主管的崗位職責8

　　職責：

　　1、官微、官博日常運營和維護。包括日常內(nèi)容的策劃、原創(chuàng)、編輯、發(fā)布、維護、管理、互動等工作;

　　2、策劃優(yōu)質(zhì)、具有傳播性的內(nèi)容和線上活動，并有效執(zhí)行與跟進，對活動進行分析總結，形成活動報告;

　　3、建立有效運營手段提升用戶活量與活躍度，持續(xù)與粉絲的溝通交流，及時對客戶疑問作出解答;

　　4、官網(wǎng)內(nèi)容的運營維護，輸出公司的最新資訊與品牌理念。

　　5、小視頻的`設計制作，自媒體傳播經(jīng)驗豐富。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷;2年以上相關工作經(jīng)歷;廣告?zhèn)鞑ァ⑹袌鰻I銷、新聞傳播或中文相關專業(yè);有成功的用戶數(shù)及活躍度有效推廣案例;

　　2、思維活躍、富有創(chuàng)新、網(wǎng)感好，能抓住時事進行熱點創(chuàng)作，能創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;

　　3、具備良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，執(zhí)行力強，責任心強;

　　4、具備一定的美學功底，必備圖片編輯、小視頻制作的能力;

　　5、必備廣告公司背景、微信公眾號等自媒體運營經(jīng)驗

運營主管的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責新客戶開發(fā)、產(chǎn)品推廣、電商平臺渠道推展及銷售管理工作;

　　2、負責線上經(jīng)銷與日常維護，進行數(shù)據(jù)分析，善于總結經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策;

　　3、對銷售額負責：制訂周期性分銷落實計劃，完成分銷目標，同時對品類品牌的銷售額負責;

　　4、有貝店，云集，小紅書等渠道銷售1年以上;

　　5、有珠寶行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先錄取;

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷;

　　2、具有一年以上的電商平臺的`工作經(jīng)驗，或從事過業(yè)務開拓工作;

　　3、有較強的談判能力及溝通能力，具有良好的抗壓能力;

　　4、喜歡拓展業(yè)務�？陬^表達能力強，具有較強的銷售意識;

運營主管的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責公司天貓店鋪的運營管理，制定運營方案、目標及執(zhí)行策略;

　　2、根據(jù)銷售目標，制定資源規(guī)劃及計劃、活動計劃、推廣計劃并檢查執(zhí)行情況;

　　3、對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出改進策略;

　　4、對店鋪全部環(huán)節(jié)的用戶體驗、業(yè)務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;

　　5、深度分析用戶需求，并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的`策略、方案并實施;

　　6、負責店鋪活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負責各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行;

　　7、負責店鋪運營的各項技術方案及實施方案的制定、執(zhí)行;

　　8、負責店鋪運營團隊建設及管理。

　　任職要求：

　　1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗;有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2、對電商各流程環(huán)節(jié)如運營、推廣、訂單及物流有相當豐富經(jīng)驗;

　　3、熟悉天貓活動及其他運營技巧、策略及執(zhí)行;有成功營銷經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、有較強的溝通能力及團隊管理能力，精通使用Word、Excel等常用辦公軟件;

運營主管的崗位職責11

　　職責：

　　1、將公司產(chǎn)品及活動信息在微信、微博、今日頭條、抖音、知乎等平臺上推送和傳播，不斷挖掘更受用戶歡迎的推廣內(nèi)容和形式。

　　2、結合公司活動及推廣重點，就各新媒體提出可操作的運營策略，協(xié)調(diào)各賬號管理員推進執(zhí)行，對各平臺公眾號的活躍度和用戶反饋負責;

　　3、協(xié)調(diào)其他部門配合完成圖文、視頻、h5等形式多樣的營銷內(nèi)容;

　　4、指導監(jiān)督各賬號管理員日常工作，提出優(yōu)化意見;

　　5、針對敏感事件能夠獨立提出解決辦法并及時推進處理。

　　任職要求：

　　1、大學本科或以上學歷，新聞、廣告、中文、媒體、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先。

　　2、有較強的'文字撰寫、活動策劃能力，有一定數(shù)據(jù)分析能力。

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、新媒體用戶習慣及運營套路，3年以上相關工作經(jīng)驗。對新媒體內(nèi)容營銷有自己的見解。

運營主管的崗位職責12

　　職責：

　　1.負責公司所有新媒體渠道的建立以及日常運營，官方微博、微信、公眾號、抖音、電商各平臺和小紅書等;

　　2.制定并執(zhí)行各媒體渠道全年的日�；顒右约皩ｎ}活動，需要有不同平臺的統(tǒng)籌能力和跨平臺的運營能力;

　　3.制定并實施清晰的用戶互動策略，增加媒體粉絲數(shù)量以及建設粉絲群，提升粉絲活躍度;

　　4.有較強的文字功底，能把控品牌運營的整體風格和個性，能培養(yǎng)團隊進行內(nèi)容輸出;

　　5.熱愛新媒體行業(yè)，對網(wǎng)絡熱點事件敏感度高，可以迅速結合相關熱點做與品牌相關的內(nèi)容輸出;

　　6.積極開發(fā)、拓展合作機會，與第三方達成多元化的合作關系，整合各渠道媒體資源。

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷，3年以上新媒體運營相關經(jīng)驗，有成功的'品牌、平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2.熟悉微信、微博、抖音、社區(qū)、論壇、軟文等網(wǎng)絡推廣媒介，知道不同平臺的玩法;

　　3.擁有各平臺KOL、大號資源優(yōu)先考慮;

　　4. 網(wǎng)感好，能對熱點事件、新聞動態(tài)信息等快速反應，結合品牌做相關內(nèi)容的輸出，有比較好的創(chuàng)新能力;

　　5.具備獨立策劃、實施新媒體傳播活動的能力;

　　6.高度的責任心、執(zhí)行力、團隊的協(xié)作能力。

運營主管的崗位職責13

　　職責

　　1、根據(jù)招商計劃進行招商、租賃，接待客戶，與目標客戶進行談判及跟蹤，每次談判后做好記錄，建立客戶檔案，按時按量完成招商任務考核。

　　2、做好市場調(diào)研，對客戶資料進行收集和整理，了解相關產(chǎn)業(yè)動態(tài)，及時調(diào)整招商方向。

　　3、積極開拓招商渠道，拜訪客戶，積累客戶資源。

　　4、協(xié)助部門舉辦與招商相關的活動。

　　5、維護已有商戶關系，做好商戶及入駐企業(yè)的.續(xù)租及業(yè)態(tài)調(diào)整。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　崗位要求

　　1、有三年以上商業(yè)項目及物業(yè)的招商運營管理經(jīng)驗;

　　2、本科及以上學歷，市場營銷、經(jīng)濟管理等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　3、思路清晰，獨立完成運營管理方案并執(zhí)行;

　　4、溝通能力強，執(zhí)行力強。

運營主管的崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、負責微信群日常管理，群內(nèi)活動;

　　2、經(jīng)常的在網(wǎng)上舉辦活動，并定期舉辦線下活動、群友聚會;

　　3、負責眾創(chuàng)空間的`日常運營，提升人氣，并在全國各地同步建立線下眾創(chuàng)空間;

　　4、負責廣告招租等事宜的活動發(fā)布;

　　5、負責行業(yè)內(nèi)信息合作的收集、發(fā)布及對接;

　　6、負責集團公司其他業(yè)務模塊在地方尋找合作伙伴;任職要求：

　　1、有會議策劃能力;

　　2、好的溝通能力及團隊協(xié)作能力，富有責任心、學習能力強;

運營主管的崗位職責15

　　職責：

　　1、負責所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的招商推廣工作;

　　2、負責與代理商洽談，簽訂銷售合同，并為代理商提供服務;

　　3、負責代理商的開發(fā)和管理，維持良好的合作關系，保持公司品牌形象;

　　4、收集轄區(qū)市場信息，并及時反饋;

　　5、記錄經(jīng)銷商信息，建立信息檔案;

　　任職要求：

　　1、學歷要求：本科及本科以上工商管理、市場營銷、企業(yè)管理等相關專業(yè);

　　2、基本技能和素質(zhì)：

　　1)3年以上大型商業(yè)招商工作經(jīng)驗;參與過2W平米及以上商業(yè)項目招商，有豐富的國內(nèi)外一線品牌資源;

　　2)熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目招商流程知識，能夠把握各種商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展動態(tài);有系統(tǒng)的招商專業(yè)知識，對商業(yè)項目招商各階段工作都熟練運用;

　　3)有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和執(zhí)行力;工作積極主動，自律性強，吃苦耐勞，工作勤勉、細致、踏實;

　　4)能適應高強度的工作壓力，具備知名公司商業(yè)項目從業(yè)背景者優(yōu)先考慮;

　　3、能力要求：

　　1)擅長業(yè)務談判交流，具有較強的營銷能力;

　　2)溝通能力強，文筆流暢，良好的邏輯思維能力和行動力;

　　3)熟悉商品零售業(yè)、具備招商、策劃管理的能力;

　　4、在凱德、龍湖、萬達、正大、新鴻基工作過的`優(yōu)先;

　　5、有創(chuàng)新精神，敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，具有“只有更好，沒有最好”的工作精神;

　　6、性格成熟穩(wěn)重、做事主動、執(zhí)行力強、愿意學習、對工作有激情、有敬業(yè)精神;

　　7、有海外學習和工作背景的候選人優(yōu)先考慮。

運營主管的崗位職責16

　　職責：

　　1、對互聯(lián)網(wǎng)新媒體廣告行業(yè)與模式有一定的了解;

　　2、熟悉開戶流程與開戶行業(yè)相關需求，能夠指導、管理開戶全流程;

　　3、熟悉品牌廣告下單流程與下單內(nèi)容，及時審核指導下單; 4、熟悉產(chǎn)品規(guī)范與具體操作流程，管理指導團隊成員的工作流程與規(guī)范;

　　5、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估。

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學歷，專業(yè)不限;

　　2、有相關團隊管理經(jīng)驗，能夠迅速掌握系統(tǒng)操作與產(chǎn)品知識規(guī)范并指導團隊成員;

　　3、語言組織及表達能力強，責任心強，主觀能動性強，能主動學習與解決問題;

　　4、思路清晰，具有優(yōu)秀的`表達溝通能力、學習領悟能力，有強烈的客戶服務意識。

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