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秘書的餐桌禮儀
秘書的餐桌禮儀1
餐桌上有許多應(yīng)注意的禮儀,而這些禮儀常被忽視。
(一)就座和離席
。、應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后,方可入坐。
。病⑾先缬信,應(yīng)等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應(yīng)招呼女士。
3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
。础⒆艘苏,與餐桌的距離保持得宜。
。怠⒃陲埖暧貌,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。
。、離席時(shí),應(yīng)幫助隔座長(zhǎng)者或女上拖拉座椅。
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。、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾應(yīng)攤開(kāi)后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。
。、切忌用餐巾擦拭餐具。
。ㄈ┎妥郎系腵一般禮儀
。薄⑷胱笞耸蕉苏,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
2、用餐時(shí)須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。
。场⒃诓妥郎喜荒苤活欁约,也要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓。
。、口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說(shuō)話。
。、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。
6、必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7、取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。
。、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來(lái),如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
9、送食物入口時(shí),兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開(kāi),碰及鄰座。
。保、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應(yīng)避免跟人說(shuō)話或敬酒。
。保薄⒑玫某韵嗍鞘澄锞涂,不可將口就食物。食物帶計(jì),不能匆忙送入口,否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
。保、切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。
。保场⒈苊庠诓妥郎峡人、打噴嚏、嘔氣。萬(wàn)一不禁,應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起”。
。保、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。
。保怠⑷绮途邏嫷,可請(qǐng)侍者拾起。
。保、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對(duì)方難為情。
。保贰⑷缬∮脭[在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越,長(zhǎng)驅(qū)取物。
18、如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。
。保、如吃到不潔或異味,不可吞入,應(yīng)將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。
。玻啊⑹钞,餐具務(wù)必?cái)[放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。
秘書的餐桌禮儀2
1、座位怎么排?哪是主位?八仙桌和圓桌的主客位有什么不同?
一般來(lái)說(shuō),主位都位于正對(duì)著房門的位置;若是多個(gè)飯桌的大型包間,沒(méi)有正對(duì)著門的位置,那么就是正對(duì)著電視的為主位。
八仙桌很明確地規(guī)定了四個(gè)方向,正對(duì)著房門的為主位。如果是吃飯,則主位右面為主客位,左面為副客位,下面坐小輩;如果是坐主席臺(tái),則是主位作面為主客位,右面為副客位,下面坐小輩。
圓桌,一般為十人桌,依然是正對(duì)著房門/電視的為主位,然后主位右面為主客位,主位左面為相對(duì)副客位,然后兩邊依次向下排開(kāi)而坐。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,中央部委下到地方某省會(huì)城市檢查工作,中央領(lǐng)導(dǎo)坐主位,副市長(zhǎng)坐主位右面,市人事局長(zhǎng)(必須是人事局一把手)坐主位左面,然后兩邊依次向下排開(kāi)而坐。
有些較上檔次的酒店,沒(méi)有明確主位的位置,但圓桌上每把椅子的椅套顏色(或者桌上餐巾的折疊方式)不一樣,有一把椅子背后會(huì)被疊得高高的像一頂帽子一樣,那即是主位了。
2、什么時(shí)候點(diǎn)菜?是人來(lái)齊了點(diǎn),還是事先點(diǎn)好?誰(shuí)來(lái)點(diǎn)菜?人均幾個(gè)菜?
首先是點(diǎn)菜時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)被請(qǐng)的人面子最大,所以大領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)遲到10-15分鐘(但領(lǐng)導(dǎo)的辦公室主任或秘書長(zhǎng)一定要早到!)。領(lǐng)導(dǎo)來(lái)之前是第一次點(diǎn)菜時(shí)間,并且一定要在領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之時(shí)涼菜都已上好。絕對(duì)不能讓桌子空著!這是禁忌。領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之后是第二次點(diǎn)菜時(shí)間,但一般不由領(lǐng)導(dǎo)親自點(diǎn)菜,多由二級(jí)或三級(jí)位次之人來(lái)點(diǎn)菜。
其次是點(diǎn)菜哲學(xué)。一般來(lái)說(shuō),應(yīng)酬宴請(qǐng)都是十人圓桌,基本規(guī)格是“八涼八熱”和“四葷四素”,且其中必須要有一條魚,意為“年年有余”;有時(shí)宴請(qǐng)的局面比較大,為二十人一桌,那么就是“十六涼十六熱”和“八葷八素”。
最后,根據(jù)被請(qǐng)客的.大領(lǐng)導(dǎo)的級(jí)別不同,飯局上的“硬菜”數(shù)量也不同,一道“硬菜”為最低規(guī)格,四道“硬菜”為最高規(guī)格。“硬菜”不一定是價(jià)格最貴的菜,但一定要上檔次,最好還能帶一點(diǎn)你所要請(qǐng)客辦事的內(nèi)容及暗含涵義,至少是一端上來(lái),大家就能看得出來(lái)這是“硬菜”。如果被請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)級(jí)別夠高(副省級(jí)以上),可能會(huì)需要單點(diǎn)海鮮,比如每人一份魚之類。
3、倒酒的時(shí)候,白酒怎么倒?紅酒呢?用什么器皿?倒多少合適?
白酒倒小杯,可以一次喝完;
紅酒在倒之前還要先打開(kāi),然后放在一個(gè)很大的分酒器上來(lái)“醒酒”,作用是讓紅酒和空氣接觸,再次發(fā)酵,整瓶醒酒之后倒給每人,每人在喝之前還要輕微搖晃酒杯,為“二次醒酒”,絕不可以一次喝完!。
4、什么時(shí)候敬酒?從誰(shuí)敬起?碰杯喝多少?不碰喝多少?
一般來(lái)說(shuō)由請(qǐng)客的人先開(kāi)始敬酒,在敬的過(guò)程察言觀色判斷大領(lǐng)導(dǎo)的“情況”,一共敬所有人三次,是為“酒過(guò)三巡”。酒過(guò)三巡之后便可開(kāi)始敬酒,先從主位敬起,然后主客位次之,副客位最后。
碰杯就一定要喝完,不碰隨意。有些地方還有一種辦法叫做“端酒”,就是端著酒杯敬一圈但并不喝,對(duì)人表示尊敬。
5、什么時(shí)候該給領(lǐng)導(dǎo)代酒?怎么代不失體面?
這個(gè)沒(méi)有固定的時(shí)刻,完全depends on領(lǐng)導(dǎo)的意志;領(lǐng)導(dǎo)讓你代酒你就要代酒,領(lǐng)導(dǎo)不讓你代酒千萬(wàn)不能代,否則就是不給領(lǐng)導(dǎo)面子。
一般情況下,每次飯局,事先都會(huì)在隨行的人中安排好一個(gè)代酒次序:秘書是第一代,辦公廳主任是第二代。然后還會(huì)事先安排一個(gè)人假稱其不能喝酒,等到最后萬(wàn)一所有全不行了再讓這個(gè)人上,相當(dāng)于“預(yù)備役”。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下地市檢查的過(guò)程中有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)極端個(gè)例,就是全體人都被灌倒了= =這個(gè)時(shí)候就只好司機(jī)上場(chǎng)了(事后司機(jī)不開(kāi)車),因?yàn)闊o(wú)論如何領(lǐng)導(dǎo)最不能倒下,所有隨行人員是服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的。
一般來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)安排女下屬為其代酒,這是沒(méi)面子的體現(xiàn),所以各位體制內(nèi)的女生可以放心了。(同時(shí)女同志在敬酒時(shí)也無(wú)需喝光)女同志一般不先敬酒,由男同志先發(fā)起敬酒。
6、敬酒時(shí)說(shuō)什么?敬領(lǐng)導(dǎo),男領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么?女領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么?領(lǐng)導(dǎo)故意為難你,逗你玩,不跟你喝,你該說(shuō)什么?
敬酒的時(shí)候看情況而定,看對(duì)方喝不喝啊~喝多少啊~對(duì)方的級(jí)別啊~當(dāng)時(shí)的主題啊~等等。最通俗最普遍又適用于一年四季的說(shuō)法可以有 祝對(duì)方身體健康,或是“為友誼干杯”等等。向女領(lǐng)導(dǎo)敬酒可適當(dāng)贊美對(duì)方。
秘書接待基本禮儀
1、有人敲門,應(yīng)回答“請(qǐng)進(jìn)”,或到門口相迎;
2、客人進(jìn)來(lái),應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈齊整,顯得零亂,要做些必要的整理,并向客人致歉;
3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果夏天酷熱,要遞扇子,或開(kāi)電扇;
4、吃飯時(shí)來(lái)客,要熱情地邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐。客人吃過(guò)飯后應(yīng)送上熱毛巾,并另?yè)Q熱茶;
5、接受客人禮品,應(yīng)該道謝;
6、向主人或客人介紹對(duì)方時(shí),姓名職務(wù)必須逐字清楚,須先將年輕者向年長(zhǎng)者介紹;
7、客人來(lái)時(shí),如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家屬陪著,然后再去干自己的事;
8、客人堅(jiān)持要回去,不要勉強(qiáng)挽留;
9、送客要到大門外,走在長(zhǎng)者后面;
10、分手告別時(shí),應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)”或“慢走”。
秘書的餐桌禮儀3
餐桌禮儀
(一)就座和離席
1、應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應(yīng)招呼女士。
3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。
6、離席時(shí),應(yīng)幫助隔座長(zhǎng)者或女上拖拉座椅。
(二)香巾的使用
1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾應(yīng)攤開(kāi)后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
(三)餐桌上的一般禮儀
1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
2、用餐時(shí)須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。
3、在餐桌上不能只顧自己,也要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓。
4、口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說(shuō)話。
5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。
6、必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7、取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。
8、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來(lái),如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
9、送食物入口時(shí),兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開(kāi),碰及鄰座。
10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應(yīng)避免跟人說(shuō)話或敬酒。
11、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計(jì),不能匆忙送入口,否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
12、切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬(wàn)一不禁,應(yīng)說(shuō)聲"對(duì)不起"。
14、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。
15、如餐具墜地,可請(qǐng)侍者拾起。
16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對(duì)方難為情。
17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越,長(zhǎng)驅(qū)取物。
18、如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。
19、如吃到不潔或異味,不可吞入,應(yīng)將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。
20、食畢,餐具務(wù)必?cái)[放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。
21、主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
22、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著付帳,推拉爭(zhēng)付,至為不雅。倘系作客,不爭(zhēng)搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。
23、進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì)破壞歡愉的氣氛。
秘書西餐禮儀中的忌諱
1、使用餐具最基本的原則是由外至內(nèi),完成一道菜后侍奉收去該份餐具,按需要或會(huì)補(bǔ)上另一套刀叉。
2、吃肉類時(shí)(如牛扒)應(yīng)從角落開(kāi)始切,吃完一塊再切下一塊。遇到不吃的部分或配菜,只需將它移到碟邊。
3、如嘴里有東西要吐出來(lái),應(yīng)將叉子遞到嘴邊接出,或以手指取出,再移到碟子邊沿。整個(gè)過(guò)程要盡量不要引別人注意,之后自然地用餐便可。
4、遇到豆類或飯一類的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子將豆類或飯輕撥到叉子上便可。若需要調(diào)味料但伸手又取不到,可要求對(duì)方遞給你,千萬(wàn)不要站起來(lái)俯前去取。
5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦,注意儀態(tài)用餐巾的一角輕輕印去嘴上或手指上的`油漬便可。
6、就算凳子多舒服,坐姿都應(yīng)該保持正直,不要靠在椅背上面。進(jìn)食時(shí)身體可略向前靠,兩臂應(yīng)緊貼身體,以免撞到隔壁。
7、吃完每碟菜之后,如將刀叉四邊放,又或者打交叉亂放,非常難看。正確方法是將刀叉并排放在碟上,叉齒朝上。
西餐餐具的使用法則
中餐的餐具只有一雙筷子,而西餐餐具卻是琳瑯滿目的一整排。請(qǐng)放輕松,餐具擺放雖然多,但其實(shí)只是為四道菜而準(zhǔn)備。這四道菜是前菜、湯、魚、肉,只是餐具全都一并擺出來(lái)而已。
刀叉擺法:刀叉并攏、刀刃朝內(nèi)
刀叉的擺法是個(gè)信號(hào),藉此告訴侍者什么時(shí)候收走盤子。若刀叉置于盤子兩側(cè)時(shí),表示仍在進(jìn)行飲食中,相反地,刀叉平行擺放時(shí),表示用餐完畢。另外一種擺法,在大眾化的餐廳用餐時(shí),從頭到尾只用一副刀叉,盤子收走了,用過(guò)的刀叉還會(huì)留在桌上繼續(xù)吃下一道菜。這時(shí),不要把刀叉直接貼放在桌上,而是將刀口放在叉齒間,并且刀刃朝下。
只有一副餐具時(shí)的刀叉擺放法:
當(dāng)你用餐完畢后,可順手將盤上的刀叉并攏,并且保持刀刃的方向是朝內(nèi)狀態(tài),不僅能使你的桌面變得更為整潔,也讓服務(wù)生可以方便收拾餐具。
公用餐具:雙手用,更優(yōu)雅
當(dāng)你在餐廳用餐時(shí),會(huì)碰到有些菜不做一人份或是食物可相互Share的情況下,如:西班牙海鮮飯或大盤色拉等,這種供多人食用的菜,會(huì)附上公叉和母匙。若在取菜時(shí)只用一只手操作匙與叉,其實(shí)并不雅。那是職業(yè)服務(wù)生的技巧,一般人不需要會(huì)。用雙手反而較雅:右手匙在下,左手叉在上。食物盛在匙上,用叉背按壓著,再放到自己的盤子里。
每拿完一次,切記將盤里的食物聚集在中間,把叉和匙的握柄朝向同伴,這樣不僅保持盤相美觀,同時(shí)也方便別人拿取。
不使用餐具的食物吃法:
咸點(diǎn)心可用手直接取用,有些食物是不用餐具而用手拿著吃的,稱為Finger Food,通常餐前酒與正餐之前都會(huì)先送上這類食物。Finger Food的功用是,喝餐前酒之前,先填一下肚子可以保護(hù)胃膜。另外,人在空腹的時(shí)候,血糖會(huì)降低,吃一點(diǎn)東西會(huì)使心情沉穩(wěn)許多。比較常見(jiàn)的咸點(diǎn)心是Canapé,這是小小片的薄面包或是餅干上面放火腿、燻魚等。一般都是三塊,直接用手拿著吃就行了。要一口吃完,不要只咬一半,這樣反而不雅。
用單手兩指掌握點(diǎn)心邊緣,面包須用刀涂抹奶油,面包基本上是用手剝下一口就抹一口奶油。但是葡萄面包和德國(guó)的黑面包用手剝的話很容易碎,這時(shí)就用刀把一片面包切成兩半,全部抹上奶油后,直接用手拿著分幾口吃。
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