商務(wù)談判的座次禮儀

商務(wù)談判的座次禮儀1

　　商務(wù)談判要想取得成功，除了雙方互相了解，創(chuàng)造必備的談判環(huán)境，合理的安排談判的座次也是非常重要的。

　　圓桌談判不分首次席位，則表達(dá)一種雙方愿意合作的愿望，也便于彼此溝通；把客方放在主位，也可以表現(xiàn)出對談判方的尊重。

　　長桌談判彼此面對面而坐，有利于談判雙方和一方內(nèi)部的信息傳遞與交流，同時也可以使同伴之間相互接近，在心理上產(chǎn)生安全感和實(shí)力感以及團(tuán)結(jié)感，不僅有利于團(tuán)結(jié)力量，還可以提升己方的.士氣與信心。

　　實(shí)力相當(dāng)?shù)恼勁须p方，若座位安排有類似不對等或刻意被打壓情形，會讓弱勢一方心生不平，平添談判變量，甚至容易非理性產(chǎn)生某些敏感議題。

商務(wù)談判的座次禮儀2

　　商務(wù)談判的座次禮儀一：雙邊談判

　　雙邊談判多采用長方形或者橢圓形的談判桌；多邊談判多采用園中談判。無論是長桌還是圓桌，都應(yīng)該注意座位的朝向。習(xí)慣上，面對門口的座位最有影響力。

　　談判中，最好的入座方法就是提前雙方職位的高低擺上名牌，談判雙方之間對號入座。

　　談判桌座次的排列可以分為以下兩種：

　　（1）橫桌式

　　橫桌式座次排列是談判桌在談判室內(nèi)橫放，客方人員面門而坐，主方人員背門而坐。

　　除雙方主談著居中就座外，各方的其他人士則應(yīng)依其身份的高低，各自先右后左、自高而低分別在己方一側(cè)就座

　　雙方主談?wù)叩挠覀?cè)之位，在國內(nèi)談判中可坐副手，而在涉外談判中則應(yīng)有譯員就座。

　�。�2）豎桌式

　　豎桌式座次排列是談判桌在談判室內(nèi)豎放。集體排位時以進(jìn)門時的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)有客方人士就座。左側(cè)則由主方人士就座。在其他方面，則與橫桌式排座相仿。

　　雙邊談判座次禮儀細(xì)節(jié)

　　雙邊談判時位次排列細(xì)節(jié)注意：

　�、僬勁凶罍�(zhǔn)備：選擇使用長桌或橢圓形桌子，賓主應(yīng)分坐于桌子兩側(cè)。

　�、跈M放談判桌：面對正門的一方為上，應(yīng)屬于客方；背對正門的一方為下，應(yīng)屬于主方。

　�、圬Q放談判桌：應(yīng)以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。

　　④主談判座次：各方的主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐。

　　商務(wù)談判的座次禮儀二：多邊談判

　　多邊談判的由三方或三方以上人士所舉辦的談判。多邊談判的座次排列，主要也可分為兩種形式。

　�。�1）自由式

　　自由式座次排列，即各方人士在談判時自由就座，而毋須事先正式安排座次。

　�。�2）主席式

　　主席式座次排列，是指在談判室內(nèi)，面向正門設(shè)置一個主席位，由各方代表發(fā)言時使用，其他各方人士，則一律背對正門、面對主席之位分別就座。各方代表發(fā)言后。亦須下臺就座。

　　簽字座次禮儀

　　一般而言，舉行簽字儀式時，座位排列的具體方式共有三種基本形式，它們分別適用于不同的具體情況。

　　1、并列式

　　并列式排座是舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式。

　　簽字桌在室內(nèi)面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列，雙方簽字人員居中面門而坐，客方居右，主方居左。

　　2、相對式

　　相對式簽字儀式的排座，與并列式簽字儀式的排座基本相同。

　　二者之間的主要差別，只是相對式排座將雙邊參加簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面。

　　3、主席式

　　主席式排座，主要適用于多邊簽字儀式。

　　簽字桌仍須在室內(nèi)橫放，簽字席設(shè)在桌后，面對正門，但只設(shè)一個，并且不固定其就座者。

　　舉行儀式時，所有各方人員，包括簽字人在內(nèi)，皆應(yīng)背對正門、面向簽字席就座。簽字時，各方簽字人應(yīng)以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后退回原位就座。

　　商務(wù)談判座次禮儀總結(jié)

　　掌握必要的商務(wù)談判座次禮儀，有助于談判雙方達(dá)成共同的協(xié)議，獲得談判的成功。

　　商務(wù)談判的座次禮儀三

　　1、談判前的準(zhǔn)備禮儀

　　首先，要注意談判時問的選擇。談判時間要經(jīng)雙方商定而不能一方單獨(dú)作主，否則是失禮的。要選擇對己方最有利的時間進(jìn)行談判。避免在身心處于低潮時、在連續(xù)緊張工作后、在不利于自己的市場行情下進(jìn)行談判。

　　其次，要注意談判地點(diǎn)的選擇。談判地點(diǎn)最好爭取在自己熟悉的環(huán)境內(nèi)。若爭取不到，至少也應(yīng)選擇在雙方都不熟悉的中性場所。如要進(jìn)行多次談判，地點(diǎn)應(yīng)該依次互換，以示公平。

　　第三，要注意談判人員的選擇。一般來說，談判隊(duì)伍由主談人。助手，專家和其他談判人員組成。談判人員與對方談判代表的身份，職務(wù)要相當(dāng)。談判人員的素質(zhì)修養(yǎng)和儀表形象始終是一種信息，會與談判的實(shí)質(zhì)內(nèi)容一起傳遞給對方，并相互影響，相互感染。

　　第四，要注意搜集信息資料。凡是與商務(wù)談判主題有關(guān)的情況，都要進(jìn)行客觀的調(diào)查研究，以便掌握大量的'信息資料，在談判中掌握主動權(quán)。信息資料的準(zhǔn)備，主要包括砰估對方實(shí)力，掌握主題行情；弄清對方的文化背景和社會習(xí)俗掌握對方政法制度等。

　　2、談判座次排列禮儀

　　舉行正式談判時，有關(guān)各方在談判現(xiàn)場具體就座的位次，是談判的一項(xiàng)重要內(nèi)容，具有嚴(yán)格的禮儀要求。雙邊談判的座次排列，主要有兩種形式：

　　一是橫桌式，指談判桌在談判室內(nèi)橫放，客方人員面門而坐，主方人員背門而坐。除雙方主談?wù)呔又芯妥�外，各方的其他人士則應(yīng)依其具體身份的高低，各自先右后左、自高而低地分別在己方一側(cè)就座。雙方主談?wù)叩挠覀?cè)之位，在國內(nèi)談判中可坐副手，而在涉外談判中則應(yīng)由譯員就座。

　　二是豎桌式，指談判桌在談判室內(nèi)豎放。具體排位時以進(jìn)門時的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)由客方人士就座，左側(cè)則由主方人士就座。在其他方面，則與橫桌式排座相仿。多邊談判的座次排列，主要有兩種形式：一是自由式，即各方人士在談判時自由就座，毋須事先正式安排座次。二是主席式，指在談判室內(nèi)面向正門設(shè)

　　置一個主席之位，由各方代表發(fā)占時使用。其他各方人士，則一律背對正門、面對主席之位分別就座。各方代表發(fā)言后，亦須下臺就座。

　　3、談判過程中的禮節(jié)

　　舉行正式談判時，談判者尤其是主談?wù)叩呐R場表現(xiàn)，往往直接影響到談判的現(xiàn)場氣氛。在整個談判進(jìn)行期間，每一位談判者都應(yīng)當(dāng)自覺地保持風(fēng)度，禮待對手。

　　首先，心平氣和。在談判桌上，每一位成功的談判者均應(yīng)做到心平氣和，處變不驚，不急不躁，冷靜處事。既不故意惹談判對手生氣，也不自己找氣來生。

　　其次，爭取雙贏。談判往往是一種利益之爭，因此談判各方無不希望在談判中最大限度地維護(hù)或者爭取自身的利益。然而從本質(zhì)上講，真正成功的談判，不應(yīng)當(dāng)以"你死我活"為目標(biāo)，而應(yīng)當(dāng)以妥協(xié)即有關(guān)各方的相互讓步為其結(jié)局，使有關(guān)各方互利互惠，互有所得，實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　第三，講究禮貌。在談判過程中，談判者應(yīng)該待人謙和，彬彬有禮，對談判對手友善相待。即使與對方存在嚴(yán)霞的利益之爭，也切莫對對方進(jìn)行人身攻擊，惡語相加，諷刺挖苦，不尊重對方的人格。

　　第四，人事分開。要正確地處理己方人員與談判對手之間的關(guān)系，做到人與事分別而論，對事不對人。為了達(dá)成協(xié)議促成交易，雙方可以據(jù)理力爭。也可以直言反駁，但不能偏離軌道甚至發(fā)展成人身攻擊或人格侮辱，不能談判成功是朋友，談判失敗成敵手。第五，求同存異。在磋商中，發(fā)言措詞應(yīng)禮貌文明，準(zhǔn)確慎重。同時，注意從對方的立場回顧己方的要求和條件，并作出適當(dāng)幅度的讓步，以求大同存小異。實(shí)在談不下去或僵持不下時，要竭力克制，或暫時轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，或適當(dāng)借助點(diǎn)醋默來緩和氣氛，再繼續(xù)談判。總之，在力求一致的基礎(chǔ)上，在雙方和諧友好的氣氛中。磋商不一致的看法，共同舟單決問題。

　　4、簽字儀式

　　商務(wù)談判最后的階段是簽字儀式。從禮儀上來講，舉行簽字儀式時。一定要鄭重其事，認(rèn)認(rèn)真真。其中最為引人注目的，當(dāng)屬舉行簽字儀式時座次的排列方式問題。

　　一是并列式，是舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式。它的基本做法是：簽字桌在室內(nèi)面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列，雙方簽字人員居中面門而坐，客方居右，主方居左。

　　二是相對式，與并列式簽字儀式的排座基本相同。二者之間的主要差別，只是相對式排座將雙邊參加簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面。

　　三是主席式，主要適用于多邊簽字儀式。其操作特點(diǎn)是：簽字桌仍須在室內(nèi)橫放，簽字席仍須設(shè)在桌后面對正門，但只設(shè)一個，并且不固定其就座者。舉行儀式時，所有各方人員，包括簽字人在內(nèi)，皆應(yīng)背對正門，面向簽字席就庵。簽字時，各方簽字人應(yīng)以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后即應(yīng)退回原處就座。

商務(wù)談判的座次禮儀3

　　一、餐桌座次

　　東方與西方進(jìn)餐的習(xí)慣的習(xí)慣多有不同，特別是正式的西餐宴會，規(guī)矩頗多。如果對此一無所知，難免貽笑大方。今日東西方人民之間的交往日益頻繁，了解餐桌的禮儀是十分必要的。我們首先要了解餐桌的座次排位禮儀。西餐多為長條桌。所以下面介紹西餐長條桌的座位排序規(guī)則。

　　排序規(guī)則：

　　1.通常以離主人座位的遠(yuǎn)近來決定客人座次的高低。離主人越近者，地位越高;反之，則地位越低。中國人請客時，很少考慮到男女比例問題。西方人則喜歡男女各半，入席時男女間隔而坐，主客間隔而坐。

　　2.客人的座位排序。男主人(1號主人)坐在一邊桌子的中間，女主人(2號主人)坐在男主人的對面，1號主賓坐在男主人的右邊，2號主賓坐在女主人的右側(cè)。3號客人坐在男主人的左側(cè)，4號客人坐在女主人的左側(cè)。5號客人依序坐在男主人右側(cè)客人的桌子上，6號客人依序坐在女主人右側(cè)的座位上。(即排座的順序是：男主人右側(cè)→女主人右側(cè)→男主人左側(cè)→女主人左側(cè)，一直循環(huán)。)

　　3.剩下的主方人員的的排序規(guī)則同上。

　　根據(jù)上述排序規(guī)則。假設(shè)一對男女主人(假設(shè)分別是1號主人和2號主人)和7位主方人員(編號為2-7)在商務(wù)場合宴請7位客人，編號分別為客方1-7，數(shù)字越小代表地位越高。另外根據(jù)圖片長桌的主方和客方的椅子已排好，主客方各人員的座位應(yīng)該如何安排，將他們的序號填在相應(yīng)椅子的位置。(正方形代表主方位置，圓形代表客方位置)

　　西式長條餐桌

　　二、會議桌座次

　　談判對各貿(mào)易公司來說都是不可避免的，在談判時，需要提高自身的'談判技巧，制定談判策略，提高公司的利益。同時，談判中的禮儀也是特別需要注意的方面。談判的禮儀包括了儀容、儀表、儀態(tài)、介紹禮儀、名片禮儀、握手禮儀、座次禮儀等。其中座次禮儀是很重要的一個方面，座次沒有安排好，可能會引起情緒上的不滿，給談判帶來一定的影響。下面介紹在商務(wù)談判中的雙邊談判的禮儀。

　　雙邊談判分為主場談判和客場談判。主場談判是在己方所在地進(jìn)行談判，這是己方需要接待和安排作為，客場談判在談判對手所在地進(jìn)行談判，這時己方不用安排座位，入鄉(xiāng)隨俗即可。如是主場談判，座位安排很多情況下分為橫桌式和豎桌式。

　　橫桌式座位安排規(guī)則如下：

　　1. 面門為尊。主方和客方之間，即面對著門的位置比背對著門的位置尊貴，客方遠(yuǎn)道而來，他們的地位為尊位。

　　2. 以右為尊，在主方和客方內(nèi)部，右邊座位比左邊的座位尊貴。以落座以后的方向?yàn)閰⒄铡?/p>

　　3. 中央高于兩邊。即越靠近中間的位置地位越高。

　　現(xiàn)有外地的一家公司5人，到我司進(jìn)行童車銷售的雙邊談判。我司也安排了5人�？头胶椭鞣窟@5人的編號是從1到5。數(shù)字越小表示地位越高。按照以上的座位安排規(guī)則，給客方1到5號和主方1到5號安排座位。下面兩幅圖是橫桌式會談排位圖，其中長方形代表客方或者主方，小的正方形表示擺在會議桌前的椅子。請將主客方寫在長方形內(nèi)部，將談判人的編號寫在椅子內(nèi)部。

　　橫桌式會談

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