個人計劃
時間流逝得如此之快,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的個人計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人計劃 篇1
(一)、主動回想,重溫昔日。
主動回想,簡單地說,就是獨立地把老師課上所講的內(nèi)容回憶一遍。這樣做實際上就是自己考自己,是逼上梁山著自己專心致志去動腦筋進(jìn)行思考的一種方法。經(jīng)過這樣的回想,仿佛自己又上了課,重難點會清晰地印在腦中。
(二)、細(xì)讀課本,步步為營。
復(fù)習(xí)時若不認(rèn)真鉆研課本,則難以達(dá)到課本的基本要求,也難以系統(tǒng)地掌握中學(xué)階段所學(xué)的知識,因為課本是教與學(xué)的唯一憑據(jù)。課本實際上是我們學(xué)習(xí)用書中最重要、最精粹的讀物,千萬不可掉以輕心。
(三)、整理筆記,注重感悟。
整理筆記的任務(wù)有:
1、補。補上該記而沒記的內(nèi)容,使知識系統(tǒng)化。
2、正。更正課堂記錄不太準(zhǔn)確,用詞不當(dāng),深度不夠的地方。
3、添。添上個人學(xué)習(xí)的心得、見解、評價等。整理筆記的時候,還可順帶將自己的'感悟?qū)懴聛,這些感悟,是你最可寶貴的一筆財富。
(四)、精心挑選,參考書籍
市場上的參考書很多,所以大家一定要精心挑選,選擇真正適合自己的。閱讀參考書應(yīng)注意的幾點事項:
1、要圍繞課本的內(nèi)容和教師講課的中心去閱讀。
2、要千萬仔細(xì)閱讀課本內(nèi)容,后看參考書。讀時,心里要有個目的:要么加深理解;要么解疑;要么加寬知識面;要么了解知識間的聯(lián)系。
3、讀有所得,適當(dāng)記錄。在聽課筆記的相應(yīng)章節(jié)或記參考書的書名、頁碼,或記參考要點,或記個人的有關(guān)思路等。
個人計劃 篇2
站在新年的開端,透視過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),我從一名114話務(wù)員到10000號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多。
從114查號向10000號客戶服務(wù)的過渡,從對舊平臺的生疏到
熟練掌握,并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說,某某年對我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,我很幸運地參加了寬帶查障學(xué)習(xí),讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設(shè)備的整個運作流程,讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。
然而10000號作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的'原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情,缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一年,我要再接再勵,
個人計劃 篇3
自從加入了大學(xué)生記者團(tuán)以來,時間轉(zhuǎn)瞬即逝;仡櫞笠灰荒甑墓ぷ髦,我個人可謂是感受良多。即學(xué)到了很多新的知識和理念,也還感到仍有很多不足之處需要改進(jìn)。在上一年中,我與上級們,各個部門共同出劃了很多板報。從中體會到了團(tuán)隊精神的重要性。
在去年整整一年的時間里,我們美編部一共出過數(shù)十次板報。在面對各種規(guī)模較大的板報活動,積極主動的參與到了其中。我本人也從中增強了組織能力和協(xié)調(diào)融洽能力。對美編部有了更深刻的了解,也正是記者團(tuán)給了我這樣的參與和學(xué)習(xí)的機會。在出板報的同時,我也深刻的感受到部門領(lǐng)導(dǎo)給與我們美編部的支持和幫助。在今年的出板報工作中,我們還是會與各部門加強協(xié)作,再接再厲。
此外,在個人工作方面,我也還存在一些需要改進(jìn)和努力的地方。新的開始,新的期待,美編部制定了新的計劃。
一. 制定工作制度,縮短出版報的周期,合理安排人員出版報,保證質(zhì)量,提高效率。
二. 做好與綜合部在工作上的'橋梁作用,共同合作,與其他各部門共同努力。
三. 加強部門內(nèi)部交流,想要做好工作。首先要從自身做起,所以在今后的工作過程中,要不斷的進(jìn)行內(nèi)部人員的交流,培養(yǎng)彼此間的默契程度,增強部門的團(tuán)結(jié)意識,以增強部門凝聚力,樹立美編部良好形象。
四. 加強部門間的交流,在認(rèn)真完成本部門工作的同時積極配合其他部門的工作,增強部門人員的人際交往能力,力爭做到真誠,切實服務(wù)于記者團(tuán)。
總之,一切計劃都是本著為記者團(tuán)服務(wù)的宗旨,部門人員的積極配合和記者團(tuán)的有力支持將是我們美編部奮斗前進(jìn)的動力。在此過程中,我們美編部不懈努力,為記者團(tuán)樹立更好的形象做出自己的貢獻(xiàn)。
個人計劃 篇4
我于5月上旬分配到增值業(yè)務(wù)部工作,在這一個多月的時間里面,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指點和幫助,使得我已經(jīng)融入到這個環(huán)境中來。部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我如下工作任務(wù):121項目產(chǎn)品管理員(全年收入62萬元)、設(shè)備維護(hù)管理(160坐席的維護(hù)、其它設(shè)備)、電話錄音機產(chǎn)品管理員。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,交付給我這樣的工作任務(wù)。下面我來談?wù)勎业南掳肽旯ぷ饔媱,談(wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標(biāo)。
12121天氣預(yù)報這個產(chǎn)品的收入指標(biāo)是62萬元。1-5月完成收入約30萬,完成任務(wù)的48%,具體收入情況如下表:
由表可見從2月份開始產(chǎn)品的收入開始呈現(xiàn)穩(wěn)定。穩(wěn)定在6萬以上。如果能夠按照這個態(tài)勢發(fā)展下去,完成任務(wù)不成問題并且可以超額完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入。爭取后7個月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬元。按照目前的工作方式方法進(jìn)行下去。做好每個月的經(jīng)營分析,加強與氣象局的渠道合作,研究制定新的節(jié)目內(nèi)容。找出特定用戶群體制定針對性營銷方案。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務(wù),并爭取盡量多超額完成任務(wù),減輕其它產(chǎn)品收入負(fù)擔(dān)。
電話錄音機這個產(chǎn)品沒有收入考核指標(biāo)。在下半年的工作里面不能因為沒有考核指標(biāo)就不去關(guān)注他。我需要做的'工作還是很多的。
第一、維護(hù)電話錄音機系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。
每天要登陸服務(wù)器檢查有沒有異常;殺毒軟件按時升級;提取話單能否正常,這些細(xì)致的事情看起來是很小的,但需要天天堅持。
第二、研究每日提取的話單,分析話單量、使用情況。做到心中有數(shù)。
設(shè)備維護(hù)管理這一方面目前我所掌握的技術(shù)還是相當(dāng)匱乏的,在下半年的工作中,我要講工作重點放在維護(hù)管理這個方面中去。具體的實施計劃是這樣的,首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真學(xué)習(xí),按照規(guī)定的時間順利出師。
出師后好160臺席、多方通話、信息電話這幾個項目的系統(tǒng)維護(hù)工作。在設(shè)備使用過程中確保零障礙,在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到,在最短的時間內(nèi)修復(fù)障礙,將因設(shè)備問題帶來的損失降到最低。
其次,不能因為學(xué)會一點簡單的技術(shù)而飄飄然,要謙遜虛心的多聽哈師父的教導(dǎo),多跟哈師父學(xué)習(xí)技術(shù),系統(tǒng)維護(hù)是個涉及面很廣的工作。需要了解很多專業(yè)知識包括各個方面的軟件、硬件知識。
因此,在下半年的工作中,我要加強關(guān)于這些方面的學(xué)習(xí),自己要多去了解,不懂的請教哈師父,力爭在系統(tǒng)維護(hù)這方面可以獨擋一面。同時,設(shè)備維護(hù)也是個需要責(zé)任心很強的崗位,在這個工作當(dāng)中,容不得半點馬虎,在今后的工作中我要加強工作責(zé)任心,改掉粗心大意這個毛病,
個人計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》為動力,深入開展教育教學(xué)研究,不斷提高教學(xué)效率,全面提高學(xué)生素質(zhì),使學(xué)校的體育教育教學(xué)質(zhì)量越上一個新臺階。以《學(xué)校體育工作條例》為體育工作的基本法規(guī),以“健康第一”為宗旨,把學(xué)校體育工作作為實施素質(zhì)教育的突破口,以科學(xué)的管理促進(jìn)學(xué)校體育工作全面健康發(fā)展,建立完善科學(xué)的管理體系,深化教學(xué)改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。貫徹《小學(xué)生體制健康標(biāo)準(zhǔn)》。創(chuàng)建“參與健身”的健身氛圍,爭創(chuàng)學(xué)校的體育特色,培養(yǎng)全面發(fā)展的.學(xué)生。
二、重心工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行新課程標(biāo)準(zhǔn),上好體育課,增強體魄,心理、社會適應(yīng)能力。
2、開展課余訓(xùn)練,培養(yǎng)體育尖子,為三月份中小學(xué)田徑運動會、四月份市省軟式排球比賽、五月份的省傳統(tǒng)項目學(xué)校田徑運動會作準(zhǔn)備。
3、積極組織校極各項體育活動,推動我校體育事業(yè)的發(fā)展。
三、具體工作
二月份:
1、制定好體育工作計劃及個人工作計劃。
2、組織校田徑隊、軟式排球隊、乒乓球隊進(jìn)行訓(xùn)練。
3、組織全校教師學(xué)習(xí)新廣播操《大眾廣播體操》。
4、做一名“書香教師”:倡導(dǎo)讀書,加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新理論,新知識,相互交流和總結(jié)經(jīng)驗,改變陳舊及過遲的教育教學(xué)觀念和思想,更新知識層面,與時俱進(jìn),著重提高教師的自身素質(zhì)。
5、抓早操,抓隊列,加強早操隊列的評比和檢查力度,使早操和隊列更加規(guī)范化、習(xí)慣化。
6、做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
三月份:
1、參加市優(yōu)質(zhì)課評選教研活動。
2、加強體育課堂安全教育,在學(xué)生中開展安全活動教育,對學(xué)生進(jìn)行安全知識的傳授,增強學(xué)生鍛煉中的自我保護(hù)能力和安全意識。加強對學(xué)校體育器材的管理,讓學(xué)生懂得正確使用器材的方法,并養(yǎng)成愛護(hù)學(xué)校公共財產(chǎn)的良好行為。
3、準(zhǔn)備組隊參加區(qū)乒乓球比賽。
四月份:
1、開展全面《學(xué)生體制健康標(biāo)準(zhǔn)》測試準(zhǔn)備工作。
2、參加市級軟式排球比賽。
3、參加區(qū)田徑運動會。
五月份:
1、做好學(xué)生身高、體重、五項達(dá)標(biāo)的測試工作。
2、參加省級傳統(tǒng)項目學(xué)校田徑比賽。
3、參加市級中小學(xué)田徑運動會比賽。
4、參加區(qū)級學(xué)校教師《大眾廣播體操》比賽。
5、完成《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》統(tǒng)計上報工作。
六月份:
1、體育工作總結(jié)。
2、進(jìn)行資料歸檔。
豆腐營小學(xué)
20xx年2月
個人計劃 篇6
所謂的健身會籍顧問,其實就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的.,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有所放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時,我還覺得健身房會籍顧問在新的一年的計劃是:
一、會籍顧問要參與健身,不敢說要喜歡,但是既然選擇了這份工作,起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來了,包括器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等,千萬不要一問三不知,客戶問你一個問題,你去找一個人咨詢完再來回答,那說句不中聽的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個更專業(yè)的呢,因為你連解答問題的勞務(wù)費都不值得給。
二、無論對方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹會開花,也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶,甚至成為你的一個業(yè)務(wù)影響點,另外,做事就是做人,就算買賣不成,結(jié)交一些人脈,對你將來也是很有幫助的,目的性不要那么單一。
三、記得售后,很多前期做的不錯的業(yè)務(wù)員,售后相當(dāng)差勁,收完錢之后什么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士,你不要想著,我只是銷售,沒有什么售后的崗位職責(zé),這個完全在個人,拋去人脈不談,你不會不懂轉(zhuǎn)介紹吧,還有些會員會經(jīng)常和老總及店長交流的,會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關(guān)鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問前輩,多干點活既賺人緣又學(xué)知識,銷售意圖不要太濃。
制定銷售工作計劃,為健身銷售工作做充足準(zhǔn)備。迎接新一年的工作的挑戰(zhàn)。
個人計劃 篇7
幼兒園小朋友是未來的花朵,身為保育員,我有責(zé)任保護(hù)好他們安全,讓他們快樂學(xué)習(xí),我對于工作做好安排,下面是對個人工作的計劃。
一、做好衛(wèi)生工作
幼兒園生活著很多小朋友,他們都需要我們?nèi)フ疹。干凈的衛(wèi)生,才能夠讓他們安心學(xué)習(xí)。每天早上上學(xué)之前,對幼兒園做全面打掃。尤其是用餐地點食堂,會進(jìn)行消毒處理。隨著天氣升溫,細(xì)菌蚊蟲大量滋生。食堂每個角落都會做好消毒處理,尤其是污水排放,和垃圾傾倒的地方最臟,會用消毒液消毒處理。
對于公用碗筷,高溫殺菌消毒,同時監(jiān)督每一個餐盤的衛(wèi)生。如果食堂人員做的不好會及時通報給學(xué)校紀(jì)檢處處理,對于學(xué)校食材也會做好檢查,食堂的食品一定是安全可食用的無污染食品。
對于學(xué)校的垃圾桶和一些學(xué)生經(jīng)常玩了的地方都會做好消毒,幼兒園的`宿舍,棉被,每天都會做好消毒處理,按照要求,每天都會對棉被清洗消毒。避免幼兒在使用的過程中被細(xì)菌感染。做好衛(wèi)生的基本防范工作。
二、配合幼兒園幼師教學(xué)
按照班級要求,我們保育員需要給幼師提供幫助,因此除了正常的知識傳授,我們還需要負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)習(xí)鋪床疊被,如何學(xué)會穿衣洗漱,我們會對每一個幼兒進(jìn)行指導(dǎo),如果他們在學(xué)習(xí)的時候有的不會,就會主動去指導(dǎo)他們,哪怕是手把手教導(dǎo)都行,對于穿衣,會當(dāng)這所有學(xué)生的面前,教導(dǎo)他們?nèi)绾未,然后讓學(xué)生學(xué)習(xí),看到學(xué)生不會,就會去指導(dǎo),直到他們學(xué)會為止。對于這份工作就需要耐心,孩子哭鬧時還要學(xué)會安撫幼兒,讓他們開開心心學(xué)習(xí),不讓他們在學(xué)習(xí)期間有什么煩惱。
三、活動安全監(jiān)督
在幼兒園內(nèi),有很多活動設(shè)施,如蹺蹺板,滑梯等活動設(shè)施,當(dāng)下課后我們保育人員就需要站在這些設(shè)施旁邊,指導(dǎo)幼兒如何去玩,也防止他們在活動中發(fā)生危險,當(dāng)幼兒之間產(chǎn)生矛盾,我們還要負(fù)責(zé)調(diào)停,讓他們明白他們爭吵打架是不對的,告訴他們一些基本的道理,不能讓他們在幼兒園內(nèi)發(fā)生矛盾。老師組織課外活動,我們負(fù)責(zé)看護(hù)幼兒安全,注意每一個幼兒在活動中的表現(xiàn),并把這些情況記錄下來交給幼師,同時也會指導(dǎo)他們?nèi)绾稳プ龊没顒拥娜蝿?wù)。更多的也只是給他們提供一點幫助,讓他們盡量少產(chǎn)生矛盾,這就是我個人的工作計劃。
個人計劃 篇8
一、工作業(yè)績方面
對于下一年的工作業(yè)績我沒有一個具體的數(shù)值,我只希望自己能夠一個月比一個月有進(jìn)步,更是在這樣一個月一個月的工作中去反思自己,真正的讓自己在這樣的工作中去成長,去更好的做好自己的工作。為了達(dá)成更好的工作業(yè)績也是需要擺正自己的姿態(tài),在工作方面下更多的功夫,同時也要明白自身的問題,這樣才能夠更有針對性的去讓自己的業(yè)績有所提升。
二、工作能力方面
作為銷售,個人的能力是非常重要的,只有個人能力的提升才能夠讓面對的顧客更加的信任我,才能夠得為自己創(chuàng)造更好的業(yè)績。對于銷售的技巧,無非就是那些心中都明白的東西,但是與人的交流確實一門非常難的學(xué)問,所以更是需要在與人的溝通上下更多的功夫。在自己沒有顧客的時候也可以多多留意同事的銷售,從他的銷售上來反省自己,找尋自己的錯誤,更是學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的地方。在自己與顧客進(jìn)行交流之后也是需要反思自己,明白這次的溝通中的失誤與可以有所提升的地方。當(dāng)然對于自家店內(nèi)的車的各項性能,其數(shù)據(jù)等各方面的知識都是需要有更好的掌握,這樣才能夠為顧客提供更好的建議,與優(yōu)秀的講解。所以還有更多可以去下功夫的方面。
三、自身的缺點
對于我個人來說,確實有些時候會比較的懶散,更是沒有真正地將心思都用在工作上,所以也是沒有辦法提升自己的業(yè)績。再者就是平時在工作上總是出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,這是非常不好的.,是必須要擺正自己的思想,讓自己在工作中去成長,去更好的在自己的崗位上完成自己的工作。
接下來的一年,我會重新的改變自己,爭取讓自己可以在接下的生活中得到成長,當(dāng)然也是會努力地讓自己有所改變。我確信以后的時間我也是會盡可能地讓自己在工作上有更大的成長空間,同時爭取讓自己的生活都可以有更好的進(jìn)步。雖然我沒有為自己制定準(zhǔn)確的業(yè)績目標(biāo),但是我就是希望能夠在下一年中開始慢慢的成長,在自己的工作上一步一步去達(dá)到自己所想要的成果。我相信下一年的我不會讓自己失望,更是等待自己下一年的成長與改變。
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