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學(xué)生個(gè)人酒店實(shí)習(xí)計(jì)劃
時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的學(xué)生個(gè)人酒店實(shí)習(xí)計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)生個(gè)人酒店實(shí)習(xí)計(jì)劃1
通過這次在酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí)，本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
1、溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高
作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的.意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、自身不足與缺點(diǎn)
通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中�；虼髮５膶W(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(三)實(shí)習(xí)想法和建議
1、想法
本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題，賓客關(guān)系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店，雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店，而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對(duì)與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間，無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進(jìn)行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，這無疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表，而缺少五星級(jí)的內(nèi)在，是不足以稱作為一間五星級(jí)酒店。
2、建議
對(duì)于這次實(shí)習(xí)，由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實(shí)在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，避免這種情況再次出現(xiàn)。
3、存在問題及解決辦法
(1) 經(jīng)營方法問題
廣交會(huì)期間，廣州市內(nèi)所有酒店都很火爆，甚至?xí)霈F(xiàn)有錢也沒房間住的情況。因此，鳳凰城酒店也出現(xiàn)了爆房的情況。對(duì)于酒店而言，如果事先預(yù)訂的顧客在抵達(dá)之前突然取消了預(yù)訂、或者比預(yù)訂的時(shí)間晚了幾天才抵達(dá)、甚至根本就沒有出現(xiàn)，以上任何一種情況都會(huì)減少酒店的收入。事實(shí)上，這樣的事情在飯店中每天都有發(fā)生。所以，在廣交會(huì)期間，酒店會(huì)預(yù)收客人的第一晚房費(fèi)當(dāng)作是保證金，即保證性預(yù)定，從而減少風(fēng)險(xiǎn)，有效的防止酒店收入的減少。在廣交會(huì)期間，因?yàn)榭头坷麧櫴指�，所以大部分酒店都�?huì)進(jìn)行超額預(yù)定。所謂超額預(yù)訂就是在訂房已滿的情況下，再適當(dāng)增加訂房數(shù)量。超額預(yù)訂可以有效地減少客房的“虛耗”(虛耗指本來有需求，但卻沒賣出去的產(chǎn)品)，增加飯店的收益。但同時(shí)也有一定風(fēng)險(xiǎn)，一旦預(yù)訂客人全部抵店，飯店將面臨尷尬的局面，因而超額預(yù)訂幅度的確定就十分關(guān)鍵了。從理論上講，最優(yōu)的超額預(yù)訂點(diǎn)是當(dāng)接受一個(gè)額外預(yù)訂的邊際收益等于邊際成本時(shí)。達(dá)到最優(yōu)超額預(yù)訂點(diǎn)時(shí)應(yīng)停止預(yù)訂。在計(jì)算超額預(yù)訂的成本時(shí)，除了可見的一些經(jīng)濟(jì)成本以外，還要充分考慮到一些無形的成本，如客人轉(zhuǎn)投其他酒店后，可能再也不會(huì)光顧該酒店，酒店永遠(yuǎn)失去了一位顧客;顧客有可能將對(duì)酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認(rèn)為超額預(yù)訂數(shù)可由以下公式確定：超額預(yù)訂數(shù)=預(yù)計(jì)臨時(shí)取消預(yù)訂數(shù)+預(yù)計(jì)預(yù)訂而未到的客人房數(shù)+預(yù)計(jì)提前退房數(shù)-預(yù)計(jì)延期離店房數(shù)，在我看來，鳳凰城酒店的超額預(yù)定明顯是變成了過額預(yù)定。酒店的管理人員明顯是將超額預(yù)定數(shù)做得過高，并且沒有考慮到部分客人的續(xù)住以及延長退房。最后導(dǎo)致的結(jié)果要游說客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓，就開始不滿。盡管我們盡量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程，客人還是不滿意我們的安排，堅(jiān)持必須按排他們?nèi)胱≈鳂�。最后，惟有雙方都讓步，才解決了這個(gè)問題。這種過額預(yù)定無疑是加重了前臺(tái)接待員以及一線工作人員的工作強(qiáng)度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時(shí)也導(dǎo)致工作人員對(duì)酒店管理層的抱怨與質(zhì)疑。
(2) 員工管理體制問題
不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工管理制度必定導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散。鳳凰城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認(rèn)為，作為一間五星級(jí)酒店，除了必須擁有五星級(jí)的硬件設(shè)施同時(shí)也必須擁有五星級(jí)的軟件設(shè)施。五星級(jí)的軟件設(shè)施必須包括員工的服務(wù)態(tài)度，衣著以及一切無法以實(shí)物表現(xiàn)的服務(wù)。在鳳凰城酒店，我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發(fā)，手指上長長的指甲，完全不統(tǒng)一的鞋子，對(duì)客人的服務(wù)不夠熱情與周到，甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，酒店管理層對(duì)酒店管理缺少經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)。
學(xué)生個(gè)人酒店實(shí)習(xí)計(jì)劃2
一、職業(yè)規(guī)劃對(duì)自我的意義
從專業(yè)角度來看，職業(yè)生涯規(guī)劃是指?jìng)�(gè)人與組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。生涯設(shè)計(jì)的目的絕不僅是幫助個(gè)人按照自己的資歷條件找到一份合適的工作，達(dá)到與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，更重要的是幫助個(gè)人真正了解自己，為自己定下事業(yè)大計(jì)，籌劃未來，擬定一生的發(fā)展方向，根據(jù)主客觀條件設(shè)計(jì)出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。
于我自身而言，職業(yè)生涯規(guī)劃就是有計(jì)劃的規(guī)劃自己的未來，一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。學(xué)習(xí)了職業(yè)生涯規(guī)劃，讓我更加清晰的認(rèn)清了自己的發(fā)展方向，讓我更加明白這條路該如何走。
二、自我分析
記得高中時(shí)老師就告訴我們要認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己，僅僅四個(gè)字，實(shí)踐起來是何等的艱難，古往今來那么多仁人志士為了能認(rèn)識(shí)自己，不斷實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，可又有幾個(gè)能在生命即將終了之時(shí)，拍拍胸膛，告訴自己，我終于認(rèn)清了自己!
但經(jīng)過一年的思考，終歸是比一年前要對(duì)自己有更深一些的了解。
首先，我的性格屬于雙層的，有時(shí)候活潑開朗，有時(shí)候又很安靜內(nèi)斂，但是這兩種性格的轉(zhuǎn)換總是不適時(shí)宜的出現(xiàn)，由此我覺得應(yīng)該加強(qiáng)自我對(duì)自身性格的控制，是這兩種性格出現(xiàn)的恰到好處，這就需要從小事做起，例在競(jìng)選和社交的方面就要當(dāng)仁不讓，要活潑一些;在讀書，聽課的時(shí)候就應(yīng)該控制自己要安靜下來。我覺得自身有一些成功需要的必備品質(zhì)，如強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不達(dá)目的不罷休的堅(jiān)持，不到黃河心不死的決心等。這些都是需要在今后的道路上保持和增強(qiáng)的。
其次，我的興趣很廣泛。我非常喜歡讀書，但迫于學(xué)習(xí)壓力，涉獵面很狹窄，基本上只看教材，所以今后我需要多看一些經(jīng)濟(jì)、管理、文學(xué)、保險(xiǎn)方面的書籍，以擴(kuò)充自己的涉獵面;會(huì)很多種球類運(yùn)動(dòng)，雖然不是專業(yè)水平，但是作為娛樂還是很受用的，因此可以通過這些運(yùn)動(dòng)多認(rèn)識(shí)一些朋友，以擴(kuò)大自己的交友范圍;小時(shí)候?qū)W過很多種樂器，還有書法、繪畫等
最后，我想對(duì)我三年后想擁有的能力做一個(gè)期望，因?yàn)槲艺J(rèn)為我現(xiàn)在的水平并不能夠達(dá)到我未來想從事的職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，但是通過三年的努力，我一定能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。三年后，我應(yīng)該精通經(jīng)濟(jì)類方面的專業(yè)英語，有一口流利的口語，專業(yè)的數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)精算、計(jì)算機(jī)等方面的技能，有一定的社交能力和管理能力。
三、專業(yè)就業(yè)方向及前景分析
統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門應(yīng)用方法論的科學(xué)。它既包括適用于各個(gè)領(lǐng)域的一般統(tǒng)計(jì)方法，如參數(shù)估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)回歸等，也包括適用于一些專業(yè)領(lǐng)域的特殊統(tǒng)計(jì)分析方法，如指數(shù)分析方法等。本課程不是著重于統(tǒng)計(jì)方法數(shù)學(xué)原理的推導(dǎo)，而是側(cè)重于闡明統(tǒng)計(jì)方法背后隱含的統(tǒng)計(jì)思想，以及這些方法在各實(shí)際領(lǐng)域中的具體應(yīng)用。本專業(yè)主要包括一般統(tǒng)計(jì)和經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)兩類專業(yè)方向，培養(yǎng)具有良好的數(shù)學(xué)或數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)素養(yǎng)，掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本理論和方法，能熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)分析數(shù)據(jù)，能在企業(yè)、事業(yè)單位和經(jīng)濟(jì)、管理部門從事統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)信息管理、數(shù)量分析等開發(fā)、應(yīng)用和管理工作，或在科研、教育部門從事研究和教學(xué)工作的高級(jí)專門人才。
統(tǒng)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生有三大流向：市場(chǎng)調(diào)查公司、咨詢公司、各公司的市場(chǎng)研究部門、工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)部門等企事業(yè)單位;銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司等金融部門;政府部門(統(tǒng)計(jì)局等)。除此之外，還有許多應(yīng)用到統(tǒng)計(jì)的領(lǐng)域也是統(tǒng)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的去向，比如公司的人力資源部門會(huì)需要統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)人才來作一些員工調(diào)查;醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)有著良好的發(fā)展前景，目前在國外應(yīng)用較多，在國內(nèi)這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展比較緩慢，但可以預(yù)見在未來將是統(tǒng)計(jì)專業(yè)的就業(yè)方向之一。
從20xx-20xx年統(tǒng)計(jì)專業(yè)本科畢業(yè)生流向來看，到國有企業(yè)、三資企業(yè)、其他企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生占總數(shù)的40%以上。廣東、上海、湖北、北京、福建、江蘇是接收統(tǒng)計(jì)專業(yè)本科畢業(yè)生最多的幾個(gè)省份。
四、職業(yè)分析
(1)個(gè)人的職業(yè)選項(xiàng)：可以選擇出三個(gè)職業(yè)目標(biāo)
a.精算師
從事該職業(yè)的優(yōu)勢(shì)是專業(yè)基本對(duì)口和自身的興趣所在;劣勢(shì)是統(tǒng)計(jì)專業(yè)只學(xué)了精算師要求的三分之一，還有經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)方面的知識(shí)都沒有學(xué)習(xí);機(jī)遇是我國未來五年急需5000名精算人才(統(tǒng)計(jì)專業(yè)就業(yè)的一個(gè)方向)，目前我國具有國外準(zhǔn)精算師水平的精算從業(yè)人員只有上百人;風(fēng)險(xiǎn)是拿到精算師證不僅僅是需要的時(shí)間很長，實(shí)踐過程很困難，而且很難找到相關(guān)的實(shí)習(xí)崗位，很難獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
b.公務(wù)員
優(yōu)勢(shì)是我的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗌厦星懊�，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，關(guān)鍵是有決心和毅力;劣勢(shì)是女生比較難找公務(wù)員的工作，而且現(xiàn)在沒有面試的經(jīng)驗(yàn)，口頭和文字表達(dá)能力不是很好，政治大事不是很了解;機(jī)遇是目前國家向社會(huì)公開招收公務(wù)員，就是給普通人提供一些公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，而作為大學(xué)畢業(yè)生，在理論道德修養(yǎng)上，以及知識(shí)水平上都有一定的優(yōu)勢(shì)。另外我學(xué)習(xí)的這個(gè)專業(yè)有助于我以后到少數(shù)民族地區(qū)去從事公務(wù)員工作。風(fēng)險(xiǎn)是前社會(huì)上出現(xiàn)了公務(wù)員熱，許多人都去報(bào)考公務(wù)員，尤其是許多的`大學(xué)畢業(yè)生，將報(bào)考公務(wù)員作為畢業(yè)后就業(yè)的出路，因而，這一崗位的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。加上公務(wù)員考試的難度也比較大，要求有較好的一段準(zhǔn)備時(shí)間。
c.教師
優(yōu)勢(shì)是學(xué)習(xí)成績(jī)較好，我們學(xué)校有留校當(dāng)老師的機(jī)會(huì);劣勢(shì)是沒有教師資格證，口頭表述能力不是很強(qiáng);機(jī)遇是現(xiàn)在學(xué)校留校當(dāng)老師的機(jī)遇很多;風(fēng)險(xiǎn)是機(jī)遇多，競(jìng)爭(zhēng)也激烈，況且三年后的情況誰都無法預(yù)料。
(2)第一職業(yè)目標(biāo)選項(xiàng)的工作內(nèi)容和勝任條件
精算師(Actuary，拉丁語意思經(jīng)營)是一種處理金融風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)性職業(yè)。精算師采用數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)政和統(tǒng)計(jì)工具主要處理一些與保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)公司相關(guān)的不確定的未知事件。另外，還與雇員保險(xiǎn)金(醫(yī)療保險(xiǎn)和退休金計(jì)劃)、社會(huì)福利工程(社會(huì)保障和社會(huì)護(hù)理)有關(guān)。
勝任的條件是專業(yè)對(duì)口和興趣所在，因?yàn)楝F(xiàn)在還沒拿到一些證書，也沒做過培訓(xùn)，所以暫時(shí)沒有很多可以勝任的條件。
(3)與職業(yè)選擇目標(biāo)的差距
想成為精算師首先必須擁有精算師證。中國精算師資格考試分為兩個(gè)層次，第一層次為準(zhǔn)精算師資格考試，第二層次為精算師資格考試。準(zhǔn)精算師考試目的在于考察考生對(duì)保險(xiǎn)精算的基本原理和技能的掌握，并涉及基本保險(xiǎn)精算實(shí)務(wù)。精算師考試課程的3門必考課程內(nèi)容主要涉及保險(xiǎn)公司運(yùn)營管理、公司財(cái)務(wù)、投資、公司償付能力管理以及中國保險(xiǎn)業(yè)法規(guī)、稅收、財(cái)務(wù)制度等。2門選考課程則為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的不同方向。在通過全部課程的考試后，還需有專業(yè)訓(xùn)練要求，要請(qǐng)一名資深的中國精算師指導(dǎo)，在專業(yè)領(lǐng)域工作兩年，并有一篇專業(yè)報(bào)告，經(jīng)答辯合格后，方取得精算考試合格證書。而精算師考試所涉及到的必考課程不屬于我大學(xué)的專業(yè)課，并且我們學(xué)校并沒有專業(yè)的精算課程，再加上我學(xué)的統(tǒng)計(jì)并不是經(jīng)濟(jì)學(xué)方向，在學(xué)校也不可能經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)這些都是我與我職業(yè)目標(biāo)的差距
五、實(shí)際職業(yè)目標(biāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃(未來三學(xué)年)
大一暑假：每天堅(jiān)持聽英語聽力，練習(xí)英語口語;增加計(jì)算機(jī)常識(shí)方面的知識(shí)，熟練編程;
看一些經(jīng)濟(jì)、管理、文學(xué)方面的書籍;多看新聞，了解國家大事;有機(jī)會(huì)做一些兼職，了解社會(huì)。
大二：在學(xué)好專業(yè)的基礎(chǔ)上，做大一暑假做的事，多和老師交流，考英語四六級(jí)證書，準(zhǔn)備托福、雅思。
大二暑假：每天堅(jiān)持聽英語聽力，練習(xí)英語口語;增加計(jì)算機(jī)常識(shí)方面的知識(shí)，熟練編程;
看一些經(jīng)濟(jì)、管理、文學(xué)方面的書籍;多看新聞，了解國家大事;有機(jī)會(huì)做一些兼職，了解社會(huì)。準(zhǔn)備托福雅思，爭(zhēng)取在大三拿到一個(gè)理想的成績(jī)。
大三：考取托福雅思，獲得留學(xué)機(jī)會(huì)。去周邊名校聽老師的講課，擴(kuò)寬知識(shí)面，為考研做準(zhǔn)備。
大三暑假：去一些公司找和專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，多多積累經(jīng)驗(yàn)。利用空余時(shí)間積累專業(yè)知識(shí)。
大四：基本方向已經(jīng)確定，因?yàn)楝F(xiàn)在還不能預(yù)料，所以只能說根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況做一些適當(dāng)?shù)挠?jì)劃。
學(xué)生個(gè)人酒店實(shí)習(xí)計(jì)劃3
20xx年416日我來到了三亞珠江花園酒店開始我長達(dá)一年的實(shí)習(xí)生活。在這一年的實(shí)習(xí)中讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計(jì)劃一步一步地開展工作，努力的學(xué)習(xí)，積極的工作。
實(shí)習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開始的時(shí)候我被分配到總機(jī)，總的來說這方面的工作是最為簡(jiǎn)單的，而且工作也沒有壓力。經(jīng)過了一個(gè)月的工作我覺得我的激情都要被這沒有無聊的工作給磨滅了。但那時(shí)有一個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)在我面前，通過自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷，我成功地在20xx海南省春光杯服務(wù)技能大賽中獲得前臺(tái)問詢的亞軍。比賽回來我換了實(shí)習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓，為客人開門，微笑致意，指引客人。雖說早禮賓部地收獲不多，但很高興認(rèn)識(shí)了那個(gè)胖胖可愛的督導(dǎo)。
接下來的九個(gè)月就穩(wěn)定在前臺(tái)實(shí)習(xí)，相對(duì)而言前臺(tái)是一個(gè)很鍛煉人的地方，你每天要面對(duì)形形色色地客人，解決客人提出的;任何問題，不管是合理還是不合理的要求，但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝，這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺(tái)瑣事較多，是整個(gè)酒店地樞紐部門，而且還接觸到收銀。在我剛來前臺(tái)學(xué)習(xí)的時(shí)候小錯(cuò)大錯(cuò)不斷。部門領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及很大的幫助，讓我很快地成長。但我自身也很努力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，很快走上正軌，獨(dú)立工作，并能獨(dú)擋一面。在這九個(gè)月里我們先后也經(jīng)歷了五一國慶長假，元旦，以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多，并順利地度過。就像他們說的經(jīng)歷了這些，證明我們就真正長大了，出師了。
工作是累的，辛苦的，但也是開心的，幸福的。工作的繁忙與困難有事后會(huì)讓我們受挫，退縮。但你面對(duì)了，解決，那就是成長了。同時(shí)之間和睦地相處，在這個(gè)大家庭中我們互相扶持，一起面對(duì)困難，一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角，南山，西島，呀諾達(dá)，蝴蝶谷，檳榔谷，海棠灣……都留下了我們歡聲笑語。
總之，一年多的實(shí)習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過，一年多的實(shí)習(xí)我也自豪過，一年多的實(shí)習(xí)我也學(xué)到了書本上沒有的知識(shí)，我也為真正的酒店服務(wù)，一年多的實(shí)習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識(shí)，但一年多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我最大的.收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作，無論是對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)人的認(rèn)識(shí)都更深了一步，這種財(cái)富是寶貴的、無價(jià)的!他可以教導(dǎo)我將來走向社會(huì)應(yīng)該怎樣做人，應(yīng)該做什么樣的人，做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時(shí)間里讓我們清楚了的目標(biāo)，明確了方向，贏得了動(dòng)力，找到了不足，看到了差距，堅(jiān)定了信心。這才是我們最大的收獲，最大的財(cái)富，最好的結(jié)果。
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