【實(shí)用】個(gè)人工作計(jì)劃15篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人工作計(jì)劃1
時(shí)間靜悄悄的走過(guò),新一輪的工作很快又要開(kāi)始了!在上一年的工作中,我嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)在工作崗位上的要求,在工作中積極改進(jìn)了自身的并不足和一些個(gè)人習(xí)慣。大大的提升了我在個(gè)人工作上的質(zhì)量,并進(jìn)一步提升了工作上的成績(jī)。
如今,隨著新一年的開(kāi)始,工作上也有了更多的要求,為此,我在這里制定自己的計(jì)劃和目標(biāo)如下:
一、思想和工作理念
作為一名xx公司的員工,我必須在自身的工作中灌注企業(yè)的理念和思想,要樹(shù)立好自身作為xx公司員工的個(gè)人形象。在工作和學(xué)習(xí)中找準(zhǔn)目標(biāo)和方向,積極在工作上努力的完成自身的改進(jìn)。提高個(gè)人的工作能力,為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
此外,為能更好的完善個(gè)人和提高公司形象,我在個(gè)人素質(zhì)上也需要積極的改進(jìn),在工作上要保持積極熱情的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
二、自我的學(xué)習(xí)和提升
隨著公司的進(jìn)步和發(fā)展,我們?cè)诠ぷ髦幸脖仨毜牟粩嗟那斑M(jìn),并更好的完成自己的'工作目標(biāo)。為此,在接下來(lái)的工作中:
我首先要完善自身的基礎(chǔ)工作能力,在公司培訓(xùn)中積極的學(xué)習(xí)并反思自身目前的工作情況。鞏固自身在基礎(chǔ)工作中的情況,并改善自身的一些不足。
其次,要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的擴(kuò)展,擴(kuò)充自身對(duì)工作的了解和儲(chǔ)備,提高自己的知識(shí)面。
另外,要多向部門(mén)內(nèi)同事進(jìn)行學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,吸收工作經(jīng)驗(yàn),并以此反思自身的不足和問(wèn)題。
在工作的學(xué)習(xí)和提升上,我要充分的認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題和不足,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,充分吸收自己的不足并進(jìn)一步的去完善自我。
三、自我的目標(biāo)
通過(guò)過(guò)去的工作和鍛煉,目前我在部門(mén)中的成績(jī)已經(jīng)較為穩(wěn)固。但這也并非是安于現(xiàn)狀的借口。在接下來(lái)的工作中:
首先,在工作上,每周都要做到有所成長(zhǎng),有所進(jìn)步。在領(lǐng)導(dǎo)的工作安排的基礎(chǔ)上,為自己制定更多的任務(wù),目標(biāo)。
其次,要學(xué)會(huì)總結(jié),工作中要做好問(wèn)題記錄,并在每個(gè)周末總結(jié)自己一周來(lái)的不足并做好下周和今后的改進(jìn)計(jì)劃。
此外,在工作方面,在今年里我要更加積極的去探索!在自己的崗位上,盡可能的去尋找新的方向和線索,不斷的改進(jìn)自己,讓工作得到更多的發(fā)展。
新年已經(jīng)到來(lái),我在工作中也會(huì)更加努力的要求自己,相信一年后,我一定會(huì)有更大的成長(zhǎng)和進(jìn)步!
個(gè)人工作計(jì)劃2
一、 嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控,確保護(hù)理安全
1。 參照“二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,結(jié)合我院實(shí)際情況,繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等,使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。
2。 加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)、病人重要環(huán)節(jié)的管理,完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)管,每月對(duì)各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查,每月在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)、分析,提出整改意見(jiàn),確保護(hù)理工作的安全。
3。 按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,保障病人安全。
4。 繼續(xù)做好護(hù)理文書(shū)、輸血安全記錄等專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量控制。
二、 加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)士綜合素質(zhì)
1。 按照分層次培訓(xùn)計(jì)劃,繼續(xù)堅(jiān)持每月二次的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次的護(hù)理查房,鼓勵(lì)護(hù)士利用各種機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí),積極完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2。 按照考核計(jì)劃,完成一次護(hù)士分層理論、操作考核,促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性,提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平。
三、 完善教學(xué)管理工作,提高教學(xué)質(zhì)量
按照醫(yī)院教學(xué)計(jì)劃做好院、科兩級(jí)的實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作,落實(shí)師生雙評(píng),召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量評(píng)議會(huì),發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足,及時(shí)進(jìn)行整改,使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn)。
四、 完成20xx年護(hù)理工作總結(jié),制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。
在年終逐步完成護(hù)理各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié),按照統(tǒng)計(jì)結(jié)果及相關(guān)制度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合20xx年存在的不足之處,制定出20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。
個(gè)人工作計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想:
貫徹學(xué)校新學(xué)期的工作計(jì)劃,優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程,重視對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì),使每位學(xué)生自信且成功地成長(zhǎng)。
二、具體落實(shí)措施:
1、教學(xué)方面:
本學(xué)期側(cè)重教案的設(shè)計(jì),吃透和挖掘教材的育人因素,立足學(xué)生的全面發(fā)展,解決全面育人問(wèn)題;吃透教材的編寫(xiě)意圖、知識(shí)體系,解決知識(shí)的結(jié)構(gòu)問(wèn)題;吃透教材中對(duì)不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)要求,解決因材施教、“差異教育”問(wèn)題;吃透讓學(xué)生參與知識(shí)發(fā)生、發(fā)展與應(yīng)用全過(guò)程的脈絡(luò)和布局,把握住知識(shí)的停靠點(diǎn)、能力的生長(zhǎng)點(diǎn)和思維的激發(fā)點(diǎn),解決學(xué)生思考、參與、探求的問(wèn)題。
在課堂教學(xué)方面我力爭(zhēng)課堂解決問(wèn)題,在教學(xué)中抓關(guān)鍵,突重點(diǎn),排疑點(diǎn),講求教法,滲透學(xué)法,既教書(shū)更育人,使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上精講多練,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的思維靈活性,計(jì)算的速度與準(zhǔn)確率等方面都得到提高。
2、學(xué)習(xí)方面:
多讀書(shū),讀好書(shū),利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)教育理論,隨時(shí)記錄教學(xué)心得和教學(xué)反思。積極聽(tīng)課,以提高自己的業(yè)務(wù)水平。參加學(xué)校組織的培訓(xùn),并做好筆記。堅(jiān)持練習(xí)毛筆字、鋼筆字、粉筆字基本功,每周堅(jiān)持做一百道簡(jiǎn)算題,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
3、教研方面:
準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校的'教研活動(dòng),并認(rèn)真學(xué)習(xí)和記錄。主動(dòng)參與討論,對(duì)于學(xué)習(xí)目標(biāo)、自學(xué)指導(dǎo)以及訓(xùn)練題等,要積極研究,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以提高自身的教育教學(xué)水平。
本學(xué)期要在“培養(yǎng)學(xué)生的思維靈活性”上下功夫研究,充分利用好課堂資源,珍惜每一個(gè)40分鐘,記錄好學(xué)生在課堂上的反應(yīng),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。
4、學(xué)生培養(yǎng)方面:
我們班的學(xué)生兩極分化嚴(yán)重,針對(duì)這一情況,本學(xué)期我采取“一幫一”的形式。注重培養(yǎng)好尖子生,鼓勵(lì)中等生,協(xié)助后進(jìn)生。對(duì)后進(jìn)生分層次請(qǐng)求和輔導(dǎo),在教學(xué)中留意降低難度、放緩坡度,允許他們采用本人的辦法慢速度學(xué)習(xí)。注重他們的學(xué)習(xí)過(guò)程。在教學(xué)中逐漸培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)自自信心。在復(fù)習(xí)時(shí),尖子生協(xié)助教師批改其他同學(xué)的試卷,有助于養(yǎng)成他們認(rèn)真仔細(xì)的習(xí)慣。
新的學(xué)期新的開(kāi)始,我將以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到學(xué)校的工作中,愿我與學(xué)生共同收獲碩果。
個(gè)人工作計(jì)劃4
以前只是在書(shū)本、報(bào)紙和新聞等報(bào)道中聽(tīng)說(shuō)過(guò)村鎮(zhèn)銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物,并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,也不知道它在這個(gè)金融機(jī)構(gòu)處處可見(jiàn)的世界之中有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)……可以說(shuō)自己不知道的太多太多了。
但后來(lái)作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來(lái)員工,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu),區(qū)別于銀行的分支機(jī)構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級(jí)法人機(jī)構(gòu)。
對(duì)于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對(duì)未來(lái)的工作計(jì)劃和認(rèn)識(shí)從兩大層面來(lái)講:
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶(hù)群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
其次,在開(kāi)始工作之前以及在工作中,要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門(mén)職責(zé)等有一定的了解,因?yàn)楦鱾(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個(gè)整體。您的.工作不是獨(dú)立的,它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,當(dāng)您在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話(huà)。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。您的思想會(huì)決定您的行動(dòng),您的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右您對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變您思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
(二)個(gè)人具體工作上
一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶(hù)辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
二、要設(shè)定目標(biāo),對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!
個(gè)人工作計(jì)劃5
一、指導(dǎo)思想:
把課程改革作為教學(xué)研究的中心工作,以新課程理念指導(dǎo)小學(xué)音樂(lè)課堂教學(xué)實(shí)踐,明確學(xué)校藝術(shù)教育是全面實(shí)施素質(zhì)教育中的重要內(nèi)容,推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,促使學(xué)生全面素質(zhì)的形成。立足“面對(duì)全體學(xué)生”的教育理念,以深化音樂(lè)教育教學(xué)改革為核心,從縱向、橫向廣泛實(shí)踐一系列藝術(shù)素質(zhì)活動(dòng)為載體,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵,大力弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng),積極學(xué)習(xí)世界的優(yōu)秀文化藝術(shù),切實(shí)提高各校音樂(lè)教育質(zhì)量和管理水平,使我校音樂(lè)教育再上新臺(tái)階。
二、目標(biāo)實(shí)施要點(diǎn):
1、采取相應(yīng)措施促使兼職教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、教學(xué)能力進(jìn)一步提高。
2、力爭(zhēng)創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)條件,配備必需的教學(xué)設(shè)備,真正使小學(xué)的音樂(lè)教育得到普及和提高。
3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)反思。
(1)我校音樂(lè)教師在課堂教學(xué)上有一定的實(shí)踐能力,但仍然需要不斷提升理論水平,增強(qiáng)反思意識(shí),在專(zhuān)業(yè)發(fā)展上再上一個(gè)臺(tái)階。
(2)組織教師認(rèn)真研讀《音樂(lè)新課程標(biāo)準(zhǔn)》采用個(gè)人研讀與討論解讀相結(jié)合的方法強(qiáng)化讀書(shū)效果,不斷提高教師的教育教學(xué)理論水平。
4、加強(qiáng)教師培訓(xùn), 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
(1)重視音樂(lè)教師在教學(xué)技能和專(zhuān)業(yè)技能方面的提高與進(jìn)修,要求教師通過(guò)自學(xué)不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。
(2)有計(jì)劃地選派和組織教師外出參加聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),同時(shí)有計(jì)劃地邀請(qǐng)音樂(lè)研訓(xùn)員來(lái)我校指導(dǎo)培訓(xùn)。
三、具體活動(dòng)安排:
二月份:
1、召開(kāi)音樂(lè)教師工作會(huì)議,布置新學(xué)期教研工作;
2、制定本學(xué)期音樂(lè)教研計(jì)劃;
三月份:
1. 切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的音樂(lè)興趣導(dǎo)向,認(rèn)真開(kāi)展電子琴教學(xué);
2、完成學(xué)校大課間活動(dòng)分配給音樂(lè)組的舞蹈教學(xué)《Nobody》,使全校師生的藝術(shù)生活得到全面的提高;
3、促進(jìn)教師加強(qiáng)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),提升理論素養(yǎng)和教育智慧。
四月份:
1、繼續(xù)鞏固大課間活動(dòng);
2、認(rèn)真開(kāi)展教研活動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出問(wèn)題,提高教學(xué)質(zhì)量。
、俾(tīng)課與評(píng)課;
、 組織師生座談?dòng)懻?
3、進(jìn)行一次音樂(lè)教師五認(rèn)真工作檢查。
五月份:
1. 認(rèn)真開(kāi)展音樂(lè)組教研工作,總價(jià)經(jīng)驗(yàn),找出問(wèn)題,提高教學(xué)質(zhì)量;
2. 認(rèn)真開(kāi)展電子琴課,使學(xué)生能夠掌握基本的鍵盤(pán)知識(shí)。
六月份:
做好學(xué)期末音樂(lè)專(zhuān)職教師教學(xué)工作總結(jié)。
四.活動(dòng)效果:
音樂(lè)專(zhuān)職教師們共同制定好本學(xué)期工作計(jì)劃,并照此認(rèn)真實(shí)施,通過(guò)四十多天的共同學(xué)習(xí)和努力,使我校低段的孩子彈奏電子琴的技能得到了明顯的提高,豐富了他們的文化生活。音樂(lè)老師的專(zhuān)業(yè)技能技巧也得到了明顯的改進(jìn),相信通過(guò)我們不斷積極的進(jìn)取,我校的音樂(lè)教學(xué)一定會(huì)取得更大的成就。
(二)
本學(xué)期我所帶的班級(jí)從一年級(jí)到六年級(jí)都有,也就預(yù)示著我需要把每一個(gè)年級(jí)所有的音樂(lè)課程了解透徹才能教好我的學(xué)生,針對(duì)上述因素我對(duì)自己的.工作做了以下幾點(diǎn)安排:
一、對(duì)自身的要求
提高教學(xué)質(zhì)量:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,備課時(shí)注意與課標(biāo)相結(jié)合。
2、因材施教,對(duì)不同的學(xué)生要采用不同的教學(xué)手法,使學(xué)生能夠充分發(fā)展。
3、設(shè)計(jì)好每堂課的導(dǎo)入,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、課堂形式設(shè)計(jì)豐富多樣,充滿(mǎn)知識(shí)性、趣味性、以及表演性。調(diào)動(dòng)學(xué)生的積 極性。并使他們最大限度地學(xué)到知識(shí),掌握技能。
5、多看多聽(tīng)其他的課程,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為教好學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備。 使課堂保持愉悅性:
在教學(xué)過(guò)程中,不論是歌曲的學(xué)唱、樂(lè)理知識(shí)的學(xué)習(xí),都要使學(xué)生學(xué)的快樂(lè)。使他們能興致勃勃,主動(dòng)積極地投入感受音樂(lè)、理解音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè)的活動(dòng)中去。
二、對(duì)學(xué)生的要求
發(fā)聲訓(xùn)練部分: 這個(gè)部分主要是運(yùn)用于高年級(jí)的學(xué)生為主,培養(yǎng)練聲的興趣; 歌唱姿勢(shì)要正確;發(fā)聲要自然,用中等音量或輕聲歌唱;按教師的手勢(shì),整齊地歌唱;用正確的口形,唱好a、e、i、o、u。
視唱、知識(shí)、練耳:
1、讀譜知識(shí):知道音有高低;知道音有長(zhǎng)短;知道音有強(qiáng)弱。
2、視唱部分:能用聽(tīng)唱法模唱歌曲
3、練耳部分:聽(tīng)辯音的高低聽(tīng)辯音的長(zhǎng)短,比較各種時(shí)值音的長(zhǎng)短。
欣賞:培養(yǎng)學(xué)生欣賞音樂(lè)的興趣和良好的欣賞習(xí)慣。在欣賞中感受音樂(lè)的優(yōu)美、悅耳,產(chǎn)生愉快的感覺(jué)。逐步體會(huì)旋律、節(jié)奏、速度、力度 、音區(qū)、音色等表現(xiàn)手段在音樂(lè)中的作用。能辨別音樂(lè)作品中輕快、熱烈、活潑、優(yōu)美、雄壯、莊嚴(yán)、詼諧等情緒。
我認(rèn)為在音樂(lè)教學(xué)中要通過(guò)藝術(shù)形象來(lái)喚起學(xué)生對(duì)美的共鳴與追求,從而進(jìn)行審美教育和品德教育。在課堂上采取一定的形式,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。
本學(xué)期我會(huì)加強(qiáng)自身音樂(lè)素質(zhì)的訓(xùn)練,摸索出一套適合自己的教學(xué)方法,同時(shí)我希望通過(guò)我的課程可以調(diào)動(dòng)孩子們的興趣愛(ài)好,使愛(ài)音樂(lè)的孩子感染內(nèi)向靦腆的孩子,最后可以達(dá)到一個(gè)整體成績(jī)有所提高共同進(jìn)步的好局面 。
以上是我對(duì)本學(xué)期的工作安排, 我會(huì)盡心盡力的對(duì)待每一位走進(jìn)我們學(xué)校的孩子,把他們當(dāng)成自己的孩子去愛(ài)他們,我相信這樣一定可以用最好的教育教出最好的孩子。
(三)
一、學(xué)生基本情況分析:
1、學(xué)生剛到一個(gè)新的環(huán)境,學(xué)習(xí)的方式與以前有了很大的改變,師生之間互不相識(shí),需要一個(gè)熟悉的過(guò)程。
2、小學(xué)低年級(jí)學(xué)生愛(ài)唱、愛(ài)跳、愛(ài)動(dòng),對(duì)音樂(lè)有著一定的興趣。本年級(jí)有四個(gè)教學(xué)班,每班有70多人。由于班級(jí)人數(shù)多、年齡小、組織紀(jì)律性相對(duì)較差。又由于學(xué)校處于城鄉(xiāng)結(jié)合部,外來(lái)務(wù)工人員的子弟較多,所以學(xué)生的音樂(lè)素質(zhì)肯定會(huì)存在個(gè)別差異,因此對(duì)學(xué)生應(yīng)用欣賞的眼光看待,讓他們?cè)诠膭?lì)和贊揚(yáng)聲中不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)音樂(lè)的興趣。
二、教學(xué)目標(biāo):
1、豐富情感體驗(yàn),培養(yǎng)對(duì)生活的積極樂(lè)觀態(tài)度。
2、培養(yǎng)音樂(lè)興趣,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的愿望。
3、提高音樂(lè)審美能力,陶冶高尚情操。
4、培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義和集體主義精神。
三、教材特點(diǎn):
1、根據(jù)小學(xué)低年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn),從教材內(nèi)容與色彩都采用趣味化,鼓勵(lì)和啟發(fā)學(xué)生去學(xué)習(xí)。
2、發(fā)揮了音樂(lè)教學(xué)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),在呈現(xiàn)上,給師生留出足夠自由想象和隨意發(fā)揮的空間。
3、建立了發(fā)展性綜合評(píng)價(jià)體系,課后——“音樂(lè)小花在開(kāi)放”包括:今天表現(xiàn)真棒、音樂(lè)的感覺(jué)真好、我們班的小明星、老師對(duì)我說(shuō)、爸爸媽媽對(duì)我說(shuō)。
四、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)分析:
1、把每個(gè)學(xué)生的發(fā)展擺在第一位,突出學(xué)生的主體地位,讓他們多唱、多聽(tīng)、多動(dòng)、多想、多說(shuō),在音樂(lè)實(shí)踐中獲得學(xué)習(xí)音樂(lè)的愉悅和能力。
2、要積極創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的教學(xué)情境,營(yíng)造音樂(lè)學(xué)習(xí)的良好氛圍,讓他們?cè)诟惺、鑒賞、表現(xiàn)、創(chuàng)造音樂(lè)中,陶冶情操、凈化心靈。
3、要善于發(fā)現(xiàn)孩子們的長(zhǎng)處,用欣賞的眼光看待瀉,讓他們?cè)诠膭?lì)和贊揚(yáng)聲中享受成功,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)音樂(lè)的興趣。
4、發(fā)揮自己的特長(zhǎng),積極探索、努力鉆研。
五、教學(xué)進(jìn)度安排:
六、各方面要求:
(一)、發(fā)聲基本要求:
1、培養(yǎng)練聲的興趣。
2、歌唱姿勢(shì)要正確。
3、發(fā)聲要自然,用中等音量或輕聲唱歌。
4、按教師的手勢(shì),整齊地唱歌。
5、用正確的口形,唱好u、o、u韻母。
(二)、讀譜知識(shí):
1、知道音有高低。
2、知道音有長(zhǎng)短。認(rèn)識(shí)四分音符、八分音符、二分音符的形狀,知道各唱幾拍。
3、知道音有強(qiáng)弱。
4、認(rèn)識(shí)小節(jié)、小節(jié)線、終止線、換氣記號(hào)。
(三)、視唱:
能用聽(tīng)唱法模唱歌曲。2、能打出x、x——、x—、x等節(jié)奏。
(四)、練耳:
1、聽(tīng)辨音的高低,比較不同樂(lè)器、人聲及統(tǒng)一樂(lè)器的不同音區(qū)音的高低。
2、聽(tīng)辨音的長(zhǎng)短,比較全音符與二分音符、八分音符與四分音符的長(zhǎng)短。
3、聽(tīng)辨并說(shuō)明音的強(qiáng)弱差別,比較ff與pp、f與p的強(qiáng)弱差別。
(五)、欣賞:
1、初步培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣、愛(ài)好和欣賞音樂(lè)的習(xí)慣。
2、發(fā)展音樂(lè)聽(tīng)覺(jué)能力、記憶能力和想象力。
3、使他們具有初步的音樂(lè)感受能力。
(六)、唱游:
1、培養(yǎng)兒童對(duì)音樂(lè)的興趣,提高兒童對(duì)音樂(lè)多種要素的感知力。
2、通過(guò)歌唱、律動(dòng)、表演、舞蹈等活動(dòng)來(lái)感受音樂(lè)的美。
個(gè)人工作計(jì)劃6
20xx年的工作即將結(jié)束,轉(zhuǎn)眼又迎來(lái)新一年的開(kāi)始?偨Y(jié)過(guò)去一年的工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō)感觸很多。
20xx年9月公司調(diào)任我為人民商場(chǎng)惠農(nóng)分店超市店長(zhǎng)。這個(gè)職位是我工作上的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。同時(shí)也知道將面臨許多困難和挑戰(zhàn)。更深刻感受到自己的責(zé)任。
在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助及大力支持下,分店于09年10月1日正式開(kāi)業(yè)。至今已順利營(yíng)業(yè)兩個(gè)月。兩個(gè)月期間超市完成銷(xiāo)售額43.63萬(wàn)元。其中食品區(qū)26.36萬(wàn)元,洗化區(qū)14.13萬(wàn)元,百貨區(qū)3.14萬(wàn)元
在這期間,我依照公司的各項(xiàng)制度及服務(wù)理念管理賣(mài)場(chǎng)和要求員工。嚴(yán)格遵循公司的各項(xiàng)商品準(zhǔn)入制度,保證所售商品的質(zhì)量,定期組織員工進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)調(diào)整敏感商品價(jià)格。組織員工學(xué)習(xí)商品知識(shí)和服務(wù)技巧,使員工素質(zhì)和服務(wù)水平得到提高。
堅(jiān)持品牌商品,擴(kuò)大品牌商品的影響力。努力做到以高質(zhì)量的商品、實(shí)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
在開(kāi)業(yè)高峰期過(guò)后,銷(xiāo)售一度出現(xiàn)不穩(wěn)定和下滑現(xiàn)象,及時(shí)與總店超市部門(mén)溝通后,相應(yīng)對(duì)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。在總店超市領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,通過(guò)引進(jìn)新供應(yīng)商和總店調(diào)配的.方式,新增了散稱(chēng)食品、蛋糕面包、休閑食品等商品。百貨和洗化區(qū)還增添了部分適季商品,增加了商品種類(lèi)和品牌數(shù)量,擴(kuò)大了顧客的選購(gòu)范圍,提高了銷(xiāo)售量。使銷(xiāo)售額得到回升并趨于平穩(wěn)。
在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷(xiāo)活動(dòng),組織了一批特價(jià)商品和買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),以集市定點(diǎn)和入村入戶(hù)的方式,發(fā)放宣傳海報(bào),從而擴(kuò)大了宣傳的力度和廣度,達(dá)到增加客流量的目的。
明年的工作計(jì)劃
一、收集顧客反饋信息,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和顧客需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
二、按月推出促銷(xiāo)宣傳活動(dòng),及時(shí)配合總店同步宣傳“人民商場(chǎng)”的品牌形象。
三、加大員工培訓(xùn)力度,組織員工參加多種商品的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),豐富員工商品知識(shí),提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
四、根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩拖M(fèi)規(guī)律,組織定期參加當(dāng)?shù)丶爸苓吋谢顒?dòng)。
個(gè)人工作計(jì)劃7
優(yōu)點(diǎn):
認(rèn)真的開(kāi)展工作,重視幼兒自我服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。能通過(guò)美術(shù)活動(dòng)培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和想象力。
缺點(diǎn):
在教育教學(xué)過(guò)程中還不能做個(gè)有心人,較少將隨時(shí)發(fā)生的案例記錄下來(lái),在撰寫(xiě)文章方面的能力有待提高。
發(fā)展目標(biāo)
1、堅(jiān)持師德建設(shè)年的要求用愛(ài)心、耐心、童心對(duì)待幼兒,關(guān)注每個(gè)幼兒,關(guān)注每個(gè)幼兒的每個(gè)細(xì)節(jié)。為成為一個(gè)優(yōu)秀的幼兒教師而努力。
2、繼續(xù)本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),樹(shù)終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷更新知識(shí),一專(zhuān)多能,使教學(xué)工作博、深、新,豐富自己的知識(shí),開(kāi)闊自己的視野,以先進(jìn)的知識(shí)結(jié)構(gòu)提高教學(xué)質(zhì)量,做到勤業(yè)多能。
3、以愛(ài)的`承諾嚴(yán)格要求自己,教書(shū)育人,為人師表,做到敬業(yè)奉獻(xiàn)。要以自己健康的言談、舉止、心態(tài)去影響幼兒,建立和諧、平等的師幼關(guān)系;愛(ài)每一個(gè)幼兒,為每一個(gè)幼兒負(fù)責(zé),做每一個(gè)幼兒可信賴(lài)的朋友。
具體措施
1、積極參加政治學(xué)習(xí),做好筆記,主動(dòng)積極參加團(tuán)組織活動(dòng),時(shí)時(shí)以一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做好筆記和反思,并和工作實(shí)際相結(jié)合,落實(shí)到工作中去。
2、平時(shí)認(rèn)真的閱讀相關(guān)新的幼教書(shū)籍,提高自己的理論水平,不斷更新教育觀念,做到邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊交流、邊反思,及時(shí)總結(jié)每階段工作的成績(jī)、存在的問(wèn)題、解決的方法方式、反省自己的教育觀念,更好的開(kāi)展工作。
3、樹(shù)立以幼兒為本的教育思想,明確教育的目的不僅要讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)、獲得知識(shí),還要教幼兒學(xué)習(xí)做人,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)理解、尊重、合作,熱愛(ài)自然,維護(hù)世界和平等。在一日生活中,提倡探究式學(xué)習(xí),鼓勵(lì)幼兒大膽探索,主動(dòng)學(xué)習(xí)。讓幼兒盡可能的利用身邊的實(shí)物,通過(guò)摸摸、說(shuō)說(shuō)、問(wèn)問(wèn)來(lái)調(diào)動(dòng)多種感官學(xué)習(xí),使他們從小養(yǎng)成觀察思考的習(xí)慣,以培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí),提高創(chuàng)新能力。
4、在幼兒園中,時(shí)時(shí)有德育,處處有德育,充分利用日常生活中的德育因素,對(duì)幼兒進(jìn)行良好習(xí)慣的培養(yǎng)。晨間活動(dòng)滲透德育,在數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程中,對(duì)幼兒進(jìn)行“感恩”教育。
個(gè)人工作計(jì)劃8
1,做好收銀員培訓(xùn)工作。
超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的職業(yè),根據(jù)超市人事部門(mén)統(tǒng)計(jì),本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作。
2,做好收銀員日常工作監(jiān)督。
收銀員重點(diǎn)要監(jiān)督他們對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭(zhēng)的情況。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了。
3,做好收銀員工資結(jié)算工作。
認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn),確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)行。
隨著新學(xué)期的到來(lái),每個(gè)部門(mén)都將面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。由于工作的性質(zhì)和本身的功能,決定了它不僅要遵循院領(lǐng)導(dǎo)及院團(tuán)委的旨意,而且還要積極地配合其他部門(mén)開(kāi)展各種活動(dòng)。所以,不管怎樣,實(shí)踐部總是充當(dāng)著一個(gè)鼓號(hào)手,一個(gè)開(kāi)路的先鋒的作用,所以,這是一項(xiàng)重要但完成起來(lái)需要特別認(rèn)真完成的工作。面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),本部門(mén)活動(dòng)計(jì)劃及工作展望,我的工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)實(shí)踐部的紐帶作用,積極地配合各方面的工作,加強(qiáng)各部門(mén)間的聯(lián)系,積極主動(dòng)的行使各自職能,為我校院團(tuán)委的實(shí)踐部工作再添亮點(diǎn);
2.積極挖掘和培養(yǎng)實(shí)踐部人才,為我院實(shí)踐工作注入更多的力量;
3.改革實(shí)踐部?jī)?nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
4.把實(shí)踐部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭;
5.搞好部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。
二、加強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè)和部門(mén)間的交流:
1.進(jìn)一步完善部門(mén)內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作;
2.積極性,提高工作的質(zhì)量;
3.細(xì)化部門(mén)內(nèi)的工作記錄,詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部門(mén)的`會(huì)議記錄;
5.鼓勵(lì)部門(mén)成員與其他部門(mén)成員交往,及時(shí)了解其他部門(mén)的信息,把工作狀態(tài)由原來(lái)的被動(dòng)的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),協(xié)助其他部門(mén)工作的完成,起到更好的實(shí)踐作用。
三、活動(dòng)步驟
做活動(dòng)的預(yù)案及準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要地點(diǎn)的鑰匙,道具等硬件設(shè)備。并設(shè)計(jì)好獲獎(jiǎng)同學(xué)的個(gè)數(shù)及獎(jiǎng)品,平時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),做到守時(shí),不缺席任何會(huì)議活動(dòng)。在開(kāi)會(huì)時(shí)我們應(yīng)該做好相應(yīng)的筆記,做到認(rèn)真仔細(xì)。
個(gè)人工作計(jì)劃9
時(shí)間在不知不覺(jué)間走過(guò)去了,也許是這段時(shí)間太忙了,竟沒(méi)有發(fā)現(xiàn)時(shí)間就這么匆匆流過(guò)。但盡管時(shí)間飛逝,但是在這段時(shí)間里付出的努力以及從中收獲的收獲卻是不會(huì)騙人的。
如今,五月的工作也即將到來(lái),眼看著工作也要忙碌起來(lái),為此,我也決定要做好準(zhǔn)備讓這個(gè)月的工作能更加的嚴(yán)謹(jǐn)、有序,讓我也能從這段工作中收獲更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以下是我的五月工作計(jì)劃:
一、情況分析
自從上月人們開(kāi)始逐步的恢復(fù)出行,我們的工作也隨之迎來(lái)了累積的釋放。不斷有客戶(hù)為辦理各種業(yè)務(wù)涌進(jìn)銀行。為了保持秩序,大廳的保安和經(jīng)理也為此感到頭疼。就目前的情況來(lái)開(kāi),情況對(duì)我來(lái)說(shuō)并不夠樂(lè)觀,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的休假讓我也受到了影響,盡管這些日子有所調(diào)整,但是面對(duì)如此繁重的工作,我必須做的更好,更有效率。
二、對(duì)個(gè)人的工作要求
為在五月中順利的完成工作目標(biāo),我認(rèn)識(shí)到自己目前的工作狀況是非常糟糕的,為此,我決定在五月的工作正式到來(lái)之前,積極的改正自己的工作問(wèn)題。
1、因?yàn)槁L(zhǎng)的假期,我對(duì)工作也產(chǎn)生了一些生疏。盡管在這段時(shí)間已經(jīng)有了不少的恢復(fù),但畢竟受到影響比較大,在面對(duì)這樣的`工作累積,我必須讓自己適應(yīng)更高效的工作方式,為此,在個(gè)人的管理上,我要逐步的提升要求做好適應(yīng)。
2、面對(duì)眾多的工作,盡管需要提升效率,但是對(duì)于在工作的質(zhì)量要求我卻不能疏忽,除了加強(qiáng)對(duì)效率的要求之外,對(duì)工作的準(zhǔn)確性,以及服務(wù)的質(zhì)量和滿(mǎn)意度都不能落下。這不僅僅需要我在工作上更加努力,而且在思想上也要做足準(zhǔn)備。
3、對(duì)每日的工作做好總結(jié),我明白現(xiàn)在自己所做的不過(guò)是對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃,但是工作是常變的,為此,我不僅要提高自己的應(yīng)對(duì)能力,更要在每天的工作之后總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),這樣才能讓計(jì)劃順利的進(jìn)行。
三、防護(hù)措施
五月的工作盡管恢復(fù)了不少,但是在生活中的安全防護(hù)依舊是不可少的!為了自己,也是為了他人的健康,我依舊要時(shí)刻保持在工作前后的衛(wèi)生保持工作,注意消毒和清潔,保持工作區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境等。
四、結(jié)束語(yǔ)
五月的工作即將到來(lái),但我已經(jīng)做足了準(zhǔn)備,相信我一定能在這個(gè)月順利的完成自己的任務(wù),并進(jìn)一步的超越自己!
個(gè)人工作計(jì)劃10
一、xx年整體工作思路
1、深化人力資源體制改革
xx年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢(shì),對(duì)薪酬體系與績(jī)效體系進(jìn)行改革,實(shí)行高管人員“年薪制”,績(jī)效指標(biāo)KPI量化,改變固化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績(jī)效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績(jī)效管理
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用KPI進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級(jí)以上實(shí)行“高績(jī)效、高考核”,主管級(jí)以下實(shí)行低績(jī)效的考核辦法,建立由上至下逐級(jí)考核的績(jī)效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化,進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作積極性與責(zé)任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個(gè)人價(jià)值達(dá)到雙方共贏。
3、降低用人成本和風(fēng)險(xiǎn)
以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導(dǎo)向,做好招聘用人計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析,推進(jìn)人崗適配工作,適時(shí)調(diào)整組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。實(shí)行“兼崗、并崗、合崗”的管理機(jī)制,控制人力成本費(fèi)用。同時(shí)加大招聘力度,監(jiān)督部門(mén)用人不專(zhuān)業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無(wú)力度,從行政部、用人部門(mén)兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,避免用工風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)公司社保工作,加強(qiáng)公司勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。
4、建立激勵(lì)機(jī)制
以人為本,建立有效的激勵(lì)方式,實(shí)行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積級(jí)性,為公司引進(jìn)人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費(fèi)用管理
以“開(kāi)源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項(xiàng)資源,對(duì)各項(xiàng)辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控,做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,改進(jìn)工作思路,做到先預(yù)算,再支出,降低各項(xiàng)辦公費(fèi)用成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
6、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力
在增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),行政部將大力宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),建立企業(yè)文化培訓(xùn)資料,展現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理模式、組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊(cè)等內(nèi)容。通過(guò)宣導(dǎo)與培訓(xùn),使新入職員工對(duì)公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對(duì)在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價(jià)值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的思想意識(shí),貢獻(xiàn)每一份力量,為公司的發(fā)展點(diǎn)亮生命的`火花。
7、鞏固信息平臺(tái)建設(shè)
隨著信息平臺(tái)的科學(xué)建設(shè),行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固ERP、OA辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅(jiān)實(shí)的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對(duì)外宣傳力度,使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8、抓安全
牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,高度重視安全教育與安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全設(shè)備檢查,規(guī)范安全操作,讓一線員工提高安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持強(qiáng)化安全基礎(chǔ)不動(dòng)搖,推進(jìn)科技保安全,做好安全保障體系工作,做到防患于未然。
9、細(xì)化后勤服務(wù)
將后勤服務(wù)工作落到實(shí)處,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,以提高服務(wù)質(zhì)量為重心,保障各部門(mén)需求,體現(xiàn)強(qiáng)有力的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
xx年行政部在做好其他行政工作的同時(shí),重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)督、監(jiān)管的職能,積極組織協(xié)調(diào)各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)施,大力開(kāi)展行政監(jiān)管工作,實(shí)行計(jì)劃與考核的統(tǒng)一、目標(biāo)與執(zhí)行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一。
個(gè)人工作計(jì)劃11
為了進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,制定以下工作計(jì)劃:
一、工作目標(biāo)
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門(mén)文化理念,為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項(xiàng)目計(jì)劃
1、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的'形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、比較年輕的人員
(1)在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
。2)輪崗鍛煉。選拔x名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng)。推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門(mén)內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、具體工作內(nèi)容
完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿(mǎn)足公司整體管理規(guī)劃的要求。
個(gè)人工作計(jì)劃12
20xx年我將繼續(xù)努力工作、端正工作態(tài)度、創(chuàng)新工作思路,提升各方面能力,在維持原有客戶(hù)量的基礎(chǔ)上,繼續(xù)搞好拓展。為提高業(yè)務(wù)水平我決定做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬⿶(ài)崗敬業(yè)
首先具有高度負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻維護(hù)公司的利益,積極塑造公司優(yōu)良形象,對(duì)自己所從事的工作充滿(mǎn)熱情,以敬業(yè)精神贏得客戶(hù)的尊敬和好感;其次是對(duì)客戶(hù)有高度負(fù)責(zé)精神,給客戶(hù)提供安全、有效、可靠的產(chǎn)品。服務(wù)周到,辦事認(rèn)真,時(shí)刻為客戶(hù)著想,贏得客戶(hù)最大的關(guān)心和支持。
。ǘ┱\(chéng)實(shí)守信
以誠(chéng)待人、實(shí)事求是、這是取得成功最有效的方法,也是客戶(hù)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員最基本的要求。再就是提高個(gè)人能力,豐富營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以誠(chéng)實(shí)可信人格換取客戶(hù)的信任與支持,以取得更加優(yōu)異的業(yè)績(jī),同時(shí)在其它各方面也要逐步加以完善。
。ㄈ┴S富產(chǎn)品知識(shí)
醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)特殊的行業(yè),藥品是一種特殊的商品,醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)所面對(duì)的人群是一個(gè)特殊的群體,無(wú)論是藥劑科人員還是醫(yī)生,從某種意義上講都是藥學(xué)、醫(yī)學(xué)方面的專(zhuān)家,作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員要具備豐富的'專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)疾病知識(shí)、藥理學(xué)常識(shí)、產(chǎn)品自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)等要有充分的
了解,我將努力學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),特別是產(chǎn)品介紹、藥理作用及功效、適應(yīng)癥等。以提高自己,并及時(shí)將有用的信息帶給客戶(hù)。
個(gè)人工作計(jì)劃13
時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入到了20xx年度年里,在過(guò)去的一年中,我時(shí)刻按照咱們行里的要求做事,力爭(zhēng)在工作中不犯下失誤,同時(shí)還緊緊地跟隨好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的步伐,做到了知錯(cuò)就改、不驕不躁,即便我這一年里工作上并沒(méi)有出現(xiàn)多少錯(cuò)誤,但是我依然還是在時(shí)刻提醒自己,既然已經(jīng)成為了一名銀行工作者,那么我就一定要把自己的工作給開(kāi)展好,做到為人民服務(wù)。以下便是我自己對(duì)20xx年度年的工作計(jì)劃,這尚是簡(jiǎn)單的版本,后續(xù)還會(huì)繼續(xù)修正改進(jìn)。
人們都說(shuō)“計(jì)劃趕不上變化”,的確,一年的時(shí)間還是比較長(zhǎng)的,哪怕我現(xiàn)在考慮了諸多的.因素,就算把一些意外情況都考慮進(jìn)去了,但是我還是無(wú)法保證自己能夠按照計(jì)劃好的事情一直繼續(xù)下去,所以我現(xiàn)在只能大概的計(jì)劃一下20xx年度年度的工作。從我個(gè)人在20xx年的工作表現(xiàn)來(lái)看,我覺(jué)得自己在業(yè)務(wù)能力這方面還急需提高,因?yàn)槲襾?lái)到銀行的時(shí)間還不長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,相比銀行的前輩們,我自知自己還有著很多的路要走,即便我經(jīng)常會(huì)去向前輩們討教一些經(jīng)驗(yàn),但是我感覺(jué)自己還是差了不少,所以在新的一年里,我要多多參加咱們銀行組織的培訓(xùn),如果有更好的機(jī)會(huì)的話(huà),我也會(huì)去參加省外的技能培訓(xùn),這樣才能讓我了解到更多和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識(shí),并讓我的個(gè)人能力得到更好的提升。
我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,其實(shí)還不算特別心細(xì),尤其是在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,我偶爾會(huì)出現(xiàn)一些失誤,盡管我一直在小心避免這些情況的發(fā)生了,但是它還是時(shí)不時(shí)就冒出來(lái)幾次,我覺(jué)得這是我的見(jiàn)識(shí)太少了,但是發(fā)生失誤倒也不算是多壞的事情,畢竟工作就是一個(gè)不斷在進(jìn)步的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中難免出現(xiàn)一些狀況,但是只要我們肯改正,肯去費(fèi)時(shí)間去琢磨問(wèn)題的根源,那么我們的工作必然是會(huì)越來(lái)越好的。另外我還有個(gè)問(wèn)題需要好好地改正一下,那就是我的工作態(tài)度,在平日的工作中我總是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以給人的印象就不夠熱情,這其實(shí)會(huì)對(duì)我的工作帶來(lái)一定的影響,所以我要多多調(diào)整一下自己的心態(tài),爭(zhēng)取讓自己在客戶(hù)面前保持好笑容。
以上便是我的20xx年度年度的工作計(jì)劃了,但是我很清楚,這份計(jì)劃還不夠詳盡,隨著時(shí)間的推移,我會(huì)盡快調(diào)整出適合自己的計(jì)劃的!
個(gè)人工作計(jì)劃14
人力資源部簡(jiǎn)單來(lái)講又叫人事部,就是把整個(gè)公司的各類(lèi)人士進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的資源管理,責(zé)任重大。08年的過(guò)去我部在管理上取得了一些成績(jī),但也有所不足,結(jié)合去年工作總結(jié)中的不足之處,就目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),20xx年人力資源部年度工作計(jì)劃如下:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、建立及時(shí)有效的績(jī)效考核制度與機(jī)制,并參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立河蟹、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng):
1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的`基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要董事長(zhǎng)與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)董事長(zhǎng)與總經(jīng)理以及其它各職能部門(mén)全力協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為20xx年人力資源部工作計(jì)劃的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)董事長(zhǎng)與總經(jīng)理研究并通過(guò)后才能付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、工作計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
個(gè)人工作計(jì)劃15
一、20xx年前三月工作小結(jié)
年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng):
1。聯(lián)系新分配的43位核心客戶(hù),介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;
2。對(duì)名下管理核心客戶(hù)分類(lèi),根據(jù)客戶(hù)的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶(hù)分為活躍客戶(hù),中長(zhǎng)線客戶(hù),新股及少量交易客戶(hù),新股申購(gòu)客戶(hù)以及虧損套牢客戶(hù)。
3。對(duì)于分類(lèi)核心客戶(hù)進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù),以短信、電話(huà)重點(diǎn)關(guān)注中長(zhǎng)線投資者和新股申購(gòu)?fù)顿Y者。
4。每周分析管理核心客戶(hù)交易數(shù)據(jù),了解客戶(hù)交易情況,以及主要核心客戶(hù)交易情況。
5。利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力。
6。制作南方基金產(chǎn)品宣講資料,向客戶(hù)推薦基金產(chǎn)品。
7。每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品,制作優(yōu)秀基金的推薦。
8。聯(lián)系原有核心客戶(hù),增加客戶(hù)熟悉度和滿(mǎn)意度。
9。復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識(shí)。
二、第一季度工作完成情況:
1。新分客戶(hù)拜訪工作
對(duì)新分配的43位核心客戶(hù)郵寄了自我介紹信并附加個(gè)人名片,對(duì)43位客戶(hù)分別進(jìn)行了電話(huà)拜訪和邀約來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪。43位客戶(hù)中一位是由其他同事開(kāi)發(fā),已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話(huà)有誤或號(hào)碼不存在,無(wú)法聯(lián)系。另有3位客戶(hù)始終不接電話(huà)。其余全部拜訪完畢。
2。完成管理客戶(hù)分類(lèi)工作
為了掌握和了解客戶(hù)的交易偏好和周轉(zhuǎn)率,3月初通過(guò)一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù),按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶(hù)分類(lèi)為活躍型(91人)、中長(zhǎng)線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(gòu)(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷(xiāo)戶(hù)狀態(tài)(6人),共七大類(lèi)客戶(hù),普通客戶(hù)除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類(lèi)客戶(hù)上,爭(zhēng)取提高客戶(hù)周轉(zhuǎn)率。
針對(duì)新股申購(gòu)類(lèi)客戶(hù),由于20__年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象,我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針,對(duì)營(yíng)業(yè)部和自己管理的核心類(lèi)客戶(hù),建議其將新股申購(gòu)資金轉(zhuǎn)為國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),將客戶(hù)資金挽留在營(yíng)業(yè)部。具體工作上,通過(guò)電子郵件向客戶(hù)個(gè)人郵箱發(fā)送國(guó)債回購(gòu)操作策略說(shuō)明,再用短信向客戶(hù)做簡(jiǎn)要說(shuō)明。在新分核心客戶(hù)的拜訪過(guò)程中,主要以電話(huà)和當(dāng)面拜訪為客戶(hù)較為詳細(xì)的介紹了國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),理財(cái)基金配置業(yè)務(wù)。
3。客戶(hù)分類(lèi)后的服務(wù)工作完成情況
為了提高自己對(duì)客戶(hù)的影響力,主要從加深客戶(hù)印象和增加客戶(hù)信任為首要目標(biāo)。每日晨會(huì)結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤(pán)行情走勢(shì)和銀河駿馬,討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號(hào)碼的管理客戶(hù)322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送,增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大,導(dǎo)致自己在向客戶(hù)推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎,沒(méi)有敢連續(xù)向客戶(hù)發(fā)送駿馬推薦信息。
4。新股申購(gòu)客戶(hù)的服務(wù)
除了對(duì)新股申購(gòu)客戶(hù)國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)的宣傳外,我始終堅(jiān)持利用投資顧問(wèn)平臺(tái)的新股申購(gòu)策略,通過(guò)銀河短信平臺(tái)向發(fā)送新股申購(gòu)策略及優(yōu)先申購(gòu)建議。個(gè)別客戶(hù)來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪時(shí)表示對(duì)此項(xiàng)服務(wù)較為滿(mǎn)意。
5?蛻(hù)交易數(shù)據(jù)的分析
客戶(hù)交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年底開(kāi)始,目的是了解管理客戶(hù)的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況,實(shí)時(shí)掌握對(duì)自己管理客戶(hù)中對(duì)交易量影響較大的客戶(hù),并定時(shí)跟蹤。在目前的管理客戶(hù)中交易量相對(duì)較大的有39人,占比超過(guò)管理客戶(hù)的60%。平均每周有198位客戶(hù)做股票交易,每人每周交易額在30。8萬(wàn)元左右。每月平均有70%的客戶(hù)會(huì)有做股票交易。
6。利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)
在微博方面,除了每天簽到以外,每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博,曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試,在每日3博方面沒(méi)有如期完成,時(shí)不時(shí)會(huì)有遺漏,缺乏持續(xù)性。
7。每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品
每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔,每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)部全體員工。2月份以來(lái),完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長(zhǎng)城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進(jìn)計(jì)劃:
下一步是針對(duì)新分客戶(hù)中9位沒(méi)聯(lián)系到的客戶(hù),將查詢(xún)?cè)伎蛻?hù)資料或用其他方式爭(zhēng)取聯(lián)系到客戶(hù)。讓客戶(hù)了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值,提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)形象和客戶(hù)滿(mǎn)意度,同時(shí)將客戶(hù)潛在銷(xiāo)戶(hù)幾率降到最低。
在針對(duì)新股申購(gòu)客戶(hù)服務(wù)方面,目前提供三項(xiàng)服務(wù),一是發(fā)送銀河投顧的申購(gòu)策略短信,建議客戶(hù)優(yōu)先申購(gòu)次序和申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶(hù)在申購(gòu)資金解凍日和下一期申購(gòu)日之間操作債券回購(gòu)交易,合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議,希望客戶(hù)增加股票買(mǎi)賣(mài)交易量,增加對(duì)自己的信任度。
20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶(hù)開(kāi)戶(hù)指標(biāo),我個(gè)人全年需要完成17戶(hù)。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn),對(duì)于這項(xiàng)工作,作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識(shí),并在6月份通過(guò)銀河網(wǎng)校平臺(tái)考試,獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。
20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶(hù)的簽約工作,包括存量客戶(hù)和自己新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。由于本人目前沒(méi)有投資咨詢(xún)資格,簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約,爭(zhēng)取完成新開(kāi)客戶(hù)50%簽約,存量客戶(hù)10%簽約的目標(biāo)。
在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)方面,需要充分利用銀河的投顧平臺(tái),每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺(tái)的大勢(shì)分析,駿馬推薦,信息博覽,行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參,同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會(huì)紀(jì)要。這樣可以在與客戶(hù)交流時(shí)更有內(nèi)容、更為專(zhuān)業(yè),同時(shí)增加自己對(duì)行情大勢(shì)的敏感度。
在4月份結(jié)束前,學(xué)習(xí)銀河投顧VIP終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)用,將銀河的軟件優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給服務(wù)客戶(hù)和潛在客戶(hù),方便客戶(hù)在投資理財(cái)方面的操作。
微博效應(yīng),通過(guò)一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送,鍛煉了自身對(duì)基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的,我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對(duì)微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。
四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì):
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對(duì)客戶(hù)的理財(cái)服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)中工作,對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著理財(cái)服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo),團(tuán)結(jié)無(wú)二心,相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵(lì),為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。
在這個(gè)環(huán)境中,每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo),就是為客戶(hù)提供有價(jià)值的理財(cái)服務(wù),為客戶(hù)的資產(chǎn)增值和營(yíng)業(yè)部的收入增收做努力。
每個(gè)人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),高效團(tuán)隊(duì)的.價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),同時(shí)學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì),發(fā)揮每個(gè)人在趨勢(shì)分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長(zhǎng)處,通過(guò)相互交流和培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)成員更專(zhuān)業(yè)。
良好的工作環(huán)境離不開(kāi)每個(gè)人的認(rèn)真和激情。更重要的是,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都相互尊重,因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友。
五、自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn):
對(duì)營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的員工,利用自己在基金方面的專(zhuān)長(zhǎng),定期與其他同事交流意見(jiàn),尤其在集智團(tuán)工作方面,密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金,制作每周分析和簡(jiǎn)評(píng)。
對(duì)公司下達(dá)的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金,提前制作宣傳資料和賣(mài)點(diǎn)整合,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工做營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員,另外在銷(xiāo)售后期服務(wù)上,對(duì)新上市的基金走勢(shì)作簡(jiǎn)評(píng),可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶(hù)。目的是通過(guò)基金業(yè)務(wù)的工作,增加自己在營(yíng)業(yè)部的感染力。
目前市場(chǎng)部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中,新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力直接影響著營(yíng)業(yè)部未來(lái)的業(yè)績(jī)發(fā)展,其中還影響到未來(lái)理財(cái)部服務(wù)存量客戶(hù)的滿(mǎn)意度。理財(cái)部員工對(duì)新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要,我會(huì)認(rèn)真參加每一期的客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)工作,盡最大能力做好客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)工作。
除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面,培養(yǎng)自己積極正面、歡樂(lè)愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周?chē)耐聨?lái)正面的能量,同時(shí)在接觸客戶(hù)時(shí)也能讓客戶(hù)感覺(jué)到我們營(yíng)業(yè)部的特別之處。即使是簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑或一句贊美,都能給人帶去無(wú)盡的歡樂(lè),讓忙碌的工作變得輕松、高效?鞓(lè)不需要?jiǎng)e人的施舍,快樂(lè)完全是自己創(chuàng)造的?鞓(lè)不僅在工作以外,更該在工作之中。
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