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司機崗位職責(zé)(薦)
在日常生活和工作中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的司機崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
1、遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通管理的規(guī)章制度,司機必須遵守公司的一切規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從分配,配合本部門及公司其它部門員工工作。
2、上班時間內(nèi)司機應(yīng)在車班等候公司派車,不得隨便離開,有事需離開時,應(yīng)告知領(lǐng)導(dǎo)去向,經(jīng)同意后方可離開。
3按照公司制度要求出車,司機憑由人事部門簽發(fā)的《用車申請單》出車,未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自出車。
4、熟悉周邊城市線路、地形名稱,安排好行車時間、行車路線。
5、出車前、收車后司機要做到機油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉(zhuǎn)向、喇叭和燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠,保證車輛處于良好狀態(tài)。
6、出車前,檢查車輛燃油狀態(tài),確認(rèn)路線和目的地,選擇最佳的行車路線。收車后,司機應(yīng)如實填寫行車記錄(包括目的地、乘車人、行車時間和行車距離等)不得偽造車輛行駛信息。
7、收車后應(yīng)將車輛停泊在指定位子,檢查車輛燃油狀態(tài)及安全狀態(tài);
司機需要離開車輛時,必須關(guān)好車窗、鎖死車門,車中放有物品或文件資料時,司機又必須離開時,應(yīng)將放于后備箱內(nèi)并上鎖。
8、開車精力集中,保持良好的精神狀態(tài),不許超速行駛,不許強行超車,野蠻行車,盡量減少損耗,減少油耗。
9、出車執(zhí)行派車任務(wù),遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時通知公司領(lǐng)導(dǎo),并說明原因。
10、嚴(yán)禁司機在車內(nèi)吸煙,如有人在車內(nèi)吸煙時,應(yīng)禮貌制止
10、司機未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將車輛隨便交給其他人駕駛;如公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車交給其他駕駛員駕駛的要做好登記。
二、車輛維修及保養(yǎng)
1、車輛定期定點的維護(hù)、維修,車輛年檢、年審、保險辦理等工作;
2、車輛維修保養(yǎng)應(yīng)及時填寫《車輛維修申請單》,到公司指定維修場所進(jìn)行維修。
3、做好車輛維修保養(yǎng)記錄,及時記錄車輛的維修項目及保養(yǎng)的項目。
4、出車在外車輛遇到問題需要維修時,應(yīng)先報給公司車輛維修信息,經(jīng)同意方可進(jìn)行維修。
5、駕駛員要對車輛做定期保養(yǎng)和維護(hù),做好車輛的里程記錄,及時對車輛進(jìn)行里程保養(yǎng)。
三、車輛衛(wèi)生清潔與著裝
1、車速不可過快,保持平穩(wěn)駕駛,遇到減速檔,緩慢減速,保持車輛的平穩(wěn)性。
2、乘車人有特急事情趕時間時,確保安全第一的原則,不可盲目的高速行駛。
2、將座椅調(diào)整到合適的位置,不要間隔過大,行駛時不可大聲播放音樂和廣播,再合適的時候可以輕聲播放讓人感到舒緩放松的音樂,如客人接聽電話,需關(guān)閉音樂。
3、行使期間絕不可以違反交通法規(guī),保持安全行駛。
4、行駛期間,尤其是和乘車人交談時,不可和乘車人說無關(guān)緊要的話。
5、駕駛員隨時注意不可在用車人面前做不文明行為,如(向窗外扔垃圾、吐痰等)。
6、團隊行駛期間,車輛和車輛保持一定車距,不可開得太快或者太慢,勻速前行,和大部隊保持一致。
五、文明禮儀
1、公司司機人員的形象、素質(zhì)不僅體現(xiàn)了一個人的品德修養(yǎng),同時也直接關(guān)系到一個公司的形象。
2、司機要熱情禮貌,說話應(yīng)文明,注意禮貌用語,如問候(您好),說話不可大聲,要注意說話語氣。
3、接聽電話時,如(領(lǐng)導(dǎo)、同事、客人等),要等到他人說話完畢,確認(rèn)是否有無其他事情,方可結(jié)束通話。不可打斷別人說話。
4、涉外工作中,對待任何人要彬彬有禮,態(tài)度要自然、大方。
六、接待要求
1、司機應(yīng)每天24小時保持手機開機,保證通訊設(shè)施暢通,以方便公司領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)遣(包括休班時間)。
2、如需去機場、火車站接送客人時,提前了解路況及客人的簡單信息和聯(lián)系方式,準(zhǔn)備好車內(nèi)礦泉水。
3、應(yīng)提前到達(dá)目的地,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等(最好在出發(fā)前短息告知客人并寫明自己的車號及問候語),如果遇到特殊情況未能準(zhǔn)時到達(dá)的,要及時反饋原因及處理方式。
4、接到客人主動自我介紹,面帶微笑禮貌問候客人,如(您好,一路辛苦了等)。
5、幫助客人拿行李,放置到車上,如客人不需要幫助拿行李,不要刻意去拿客人的私人物品,幫助客人擺放行李物品,放置在后備箱內(nèi)。
6、客人上車時,主動迎接客人上車,開關(guān)車門,等待客人上車時,雙手垂下,立于車門前。
7、行車時應(yīng)系好安全帶,副駕駛座人員沒系安全帶應(yīng)禮貌地提醒,并檢查車門是否關(guān)好。
8、主動為客人準(zhǔn)備好礦泉水,如果發(fā)現(xiàn)客人在喝水時,盡量放慢車速,紙巾應(yīng)放置在客人方便拿取得地方。
9、對客人要熱情、禮貌、說話文明,車內(nèi)客人談話時,不準(zhǔn)隨便插嘴。
10、駕駛員行駛期間不可接聽手機(調(diào)度人除外)、或者回答乘車人問題時,注意講話音量,聲音不可太大,態(tài)度謙和,注意自己修養(yǎng);車內(nèi)客人談話時,司機不準(zhǔn)隨便插嘴,客人問話,應(yīng)禮貌回答。
11、送往客人入住酒店時,隨客人進(jìn)入酒店,確認(rèn)順利入住后方可離開。
鑒于司機工作的特殊性,要嚴(yán)格遵守保密制度:不該說的話不說、不該問的是不問、不該聽的話不聽。不得隨意泄露乘車人的個人隱私或談?wù)摰膬?nèi)容。
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