個人計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候抽出時間寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編精心整理的個人計劃6篇，歡迎大家分享。
個人計劃 篇1
為了適應(yīng)朝代的需求，促進(jìn)自己專業(yè)發(fā)展，跟著目前的信息潮流，掌握教改動態(tài)，提高課堂效率，增長自己的總計見識，用途各項(xiàng)工作開展，樹立終身學(xué)習(xí)意識，決定做到以下幾點(diǎn)：
一、理論方面：
作為一名教師，首先，我要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。師德不是一個抽象的政治說教，而是具有深刻的知識內(nèi)涵和文化品格的，一個有廣博知識的教師才會有道德感召力，僅僅依靠說教的道德教育必然是蒼白的。同樣，教師的.師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊(yùn)的。唯有如此，教師才能完成其教書育人的神圣使命。
二、業(yè)務(wù)方面：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課標(biāo)，掌握自己所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)，教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。
3、使自己具備一定的教學(xué)科研能力。
4、計算機(jī)水平有較大的提高，計算機(jī)能與課程整合。
我們教師的工作對象是學(xué)生，教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)能力直接影響學(xué)生的發(fā)展。教師自我發(fā)展的信念、自我調(diào)控的科學(xué)實(shí)踐過程中所表現(xiàn)出來的執(zhí)著與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠沸�，將影響學(xué)生的終生。所以，為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)我準(zhǔn)備采取以下措施：
一、科學(xué)安排學(xué)習(xí)時間
1、每天利用早中晚各半小時為自己的學(xué)習(xí)時間，早上6：00—6：30閱課外各種有利書籍，擴(kuò)大視野，增長知識。
2、午餐后半小時，11：45—12l45閱覽報刊雜志，了解當(dāng)前國家大事及國內(nèi)外新聞，增長見識。
3、睡前半小時，晚上10：30—11：00學(xué)習(xí)教育教學(xué)專著，并做摘抄記錄，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識。
二、當(dāng)選擇閱讀書籍
1、擇借一些優(yōu)秀的文學(xué)作品進(jìn)行閱讀，特別是名作家的。
2、借閱有關(guān)名家專著如魏書生、竇桂梅、賈志敏等名家專著學(xué)習(xí)。
3、訂閱報刊雜志選擇學(xué)習(xí)，如《小學(xué)語文教師》、《小學(xué)教學(xué)》等雜志。
4、常閱讀有關(guān)報紙如：《教師報》、《教育信息報》、《小學(xué)教育》。
5、閱讀一些有關(guān)教師專業(yè)發(fā)展書籍，如：《新課程》、《新時期教師專業(yè)發(fā)展》、《課堂教學(xué)評價等書籍》。
三、讀思結(jié)合及時運(yùn)用
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。教師終身學(xué)習(xí)應(yīng)具備五種能力：學(xué)習(xí)能力、教育科研能力、適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調(diào)控能力，今后我要在這些方面多下功夫。
3、更新教育觀念，不斷學(xué)習(xí)與反思，勤動筆，勤動腦。不光認(rèn)真鉆研本學(xué)科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。這其中最重要的一點(diǎn)就是必須持之以恒。
4、做點(diǎn)摘抄，做到每課必有反思。
個人計劃 篇2
1、強(qiáng)化服務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，穩(wěn)定增加儲蓄存款，落實(shí)具體措施。
一、建立存款工作責(zé)任制，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓;
二、進(jìn)一步完善考核激勵機(jī)制，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想，從分配機(jī)制上充分調(diào)動員工的積極性來增加存款;
三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進(jìn)入各小區(qū)，各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳，要直接與客戶面對面交談，宣傳時要深入、細(xì)致，不能走過程，流于形式，同時作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù)，對于老客戶要多聯(lián)系，加強(qiáng)溝通和鞏固，要以老代新，以點(diǎn)帶面，全面鋪開，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作力量，讓我們每一份增品用到實(shí)處;
四、充分發(fā)揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢，加大以貸引存和吸收保證金存款，這部分重點(diǎn)營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶。
五、綜合運(yùn)用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品，整合形象包裝，打好營銷“組合拳”，對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營銷。六、要及時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實(shí)實(shí)在在地體會到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時應(yīng)盡可能的去滿足，提高辦事效率。
2、采取有效措施，促進(jìn)對公存款穩(wěn)步增長。
一、加強(qiáng)對公存款管理，建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制;以*年在我行開立帳戶單位為依據(jù)，特別是零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況，查找在我行開戶不存款原因，進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通，爭取其在我開了戶就有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實(shí)客戶;
二、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，及時捕捉存款信息，深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶的存款潛力，以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點(diǎn)，繼續(xù)為重點(diǎn)存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù)，培育新的存款增長點(diǎn)，重點(diǎn)要放在財政、水利、土地;
三、眼睛向外，積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶，加大攻關(guān)力度，擴(kuò)在營銷區(qū)域，對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。
四、加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。
四、積極開拓中間業(yè)務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)代理業(yè)務(wù)的操作情況，做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓，特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進(jìn)行營銷，進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作，拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
3、加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟(jì)的`重要增長點(diǎn)，在*年我行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場定位，重點(diǎn)仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務(wù)，對于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主，抓住他們心里，積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款，加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行，以我行利益為基礎(chǔ)，要多為客戶著想處處為客戶出點(diǎn)子，想辦法，取得客戶信任，從而達(dá)到雙贏的目的。
個人計劃 篇3
高中物理與九年義務(wù)教育物理或者科學(xué)課程相銜接，主旨在于進(jìn)一步提高同學(xué)們的科學(xué)素養(yǎng)，與實(shí)際生活聯(lián)系緊密，研究的重點(diǎn)是力學(xué)。
一、教材分析：
這學(xué)期授課內(nèi)容是粵教版選修3-1，如果時間上允許，將進(jìn)行選修3-2第一章的教學(xué)。選修3-1，共分為三章：第一章電場、第二章電路、第三章磁場。靜電場是高中階段的基礎(chǔ)內(nèi)容之一，核心是電場的概念及描述電場特性的.物理量，從電荷、電場的角度來研究電學(xué)中的基本知識。電路為第二章內(nèi)容，其中要研究的內(nèi)容為一些基本的電路知識，主要包括歐姆定律，焦耳定律，串、并聯(lián)電路等。最后一章為磁場，磁場和電場密切聯(lián)系又具有相似性，因此通過對比可以對本章內(nèi)容起到良好的幫助。
二、學(xué)生分析：
這屆高二學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，重點(diǎn)班同學(xué)要提高要求，除掌握好基本概念基本規(guī)律外還應(yīng)掌握分析物理問題，解決物理問題的方法，提高綜合能力;普通班同學(xué)則重點(diǎn)掌握基本概念和基本規(guī)律，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識的掌握，為高三復(fù)習(xí)打好基礎(chǔ);文科班以學(xué)業(yè)水平考試為基準(zhǔn)，抓好課堂教學(xué)。
三、教法、學(xué)法分析：
針對本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的特點(diǎn)，采取重知識、概念并在此基礎(chǔ)上提高學(xué)生能力的方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的課前預(yù)習(xí)，爭取少講、精練、多思考，培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力。根據(jù)三段六步教學(xué)法，加強(qiáng)學(xué)生討論，體現(xiàn)學(xué)生主體，培養(yǎng)學(xué)生利用物理知識解決物理問題的能力，加強(qiáng)物理綜合知識的分析和討論，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性。讓學(xué)生變成學(xué)習(xí)的主人。
四、教學(xué)要求
1.認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱及調(diào)整意見、體會教材編寫意圖。注意研究學(xué)生學(xué)習(xí)過程，了解不同學(xué)生的主要學(xué)習(xí)障礙，在此基礎(chǔ)上制定教學(xué)方案，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。
2.要特別強(qiáng)調(diào)知識與能力的階段性，強(qiáng)調(diào)掌握好基礎(chǔ)知識、基本技能、基本方法;對課堂例題與習(xí)題要精心篩選，不要求全、求難、求多，要求精、求少、求活，強(qiáng)調(diào)例題與習(xí)題的教育教學(xué)因素，強(qiáng)調(diào)知識的理解與運(yùn)用。
3.加強(qiáng)教科研工作，提高課堂效率。要把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放在使學(xué)生認(rèn)識和理解物理概念和規(guī)律、掌握基本科學(xué)方法、形成科學(xué)世界觀方面。要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，提高教育教學(xué)質(zhì)量和效益。
4 .教學(xué)改革的重點(diǎn)和出路在于努力提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，提高學(xué)生綜合能力。
小編為大家提供的第一學(xué)期高二物理個人教學(xué)計劃，大家仔細(xì)閱讀了嗎?最后祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步。
個人計劃 篇4
一，關(guān)于我個人
我來公司將近三個月，公司規(guī)定的試用期也將隨之結(jié)束。但或許我對于楊總您來說可能還是個陌生人，因?yàn)槲覀冎g面對面的交流并不多。要了解我，首先要了解我來公司的目的。在我來公司面試之前，我和周經(jīng)理之間有過電話溝通，我把我的情況，周經(jīng)理把公司存在的現(xiàn)狀我們之間作了簡單的溝通。當(dāng)時我還在東莞的一家港資公司任倉庫主管，而并未辭職。但我還年輕，我不想一輩子過的那么平庸。在我的心里我一直想尋找一家發(fā)展中的中小企業(yè)來實(shí)現(xiàn)自我的價值，把我的管理理念、管理經(jīng)驗(yàn)，盡自己的能力協(xié)助一家企業(yè)走向發(fā)展。那時，周經(jīng)理給我說過，公司正在一個轉(zhuǎn)型發(fā)展初期，很多制度，以及管理模式已經(jīng)不符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，公司想尋找?guī)讉�有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠吃苦耐勞，能夠把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做，與公司一起發(fā)展�；蛟S這一點(diǎn)正符合我的心意，所以，9月8日那天我來公司面試能夠和周經(jīng)理談的很投機(jī)。假如我是個甘于現(xiàn)狀的人，不求進(jìn)取的人，那么我今天也不會在我們康乃格公司了。
面試那一天，我和周經(jīng)理聊了很多關(guān)于公司的發(fā)展問題，相互之間交換意見。然后，周經(jīng)理說給楊總您通個電話，看看楊總您有沒有空過來一趟，讓我們相互之間見個面，其它方面再和您談?wù)�。但卻沒有想到楊總您已正在來公司的路上。于是，我和楊總您見了面，也很榮幸第一次和您喝茶。但因楊總您的一句話我沒有去和您提工資待遇的事情。您說先保證我在東莞那邊的工資待遇，要想高工資，看到我的能力之后再去找您談高工資的問題。那時，我也和周經(jīng)理談過一個話題，因?yàn)槲以诟圪Y公司也兼任協(xié)助計劃部做相應(yīng)的計劃安排。所以，在安排我進(jìn)公司之前，周經(jīng)理先讓我做回倉庫的主管，在倉庫先熟悉公司的各種物料，慢慢以后讓我把公司Pmc這一塊也做起來。只有做Pmc公司才能把待遇更好的提高。所以，待遇我也就沒有多要求了，我只是想朝著我的目標(biāo)而前進(jìn)，然后公司能夠追加我的待遇。
所以，我進(jìn)了公司之后做好倉庫工作的同時，也盡自己的能力去協(xié)助其他部門，以及努力協(xié)助、配合公司的調(diào)整和體系的推行。因?yàn)槲倚闹械哪康�，我毫不猶豫的承當(dāng)起一些責(zé)任，希望通過集體的努力使公司發(fā)展的更快！也能實(shí)現(xiàn)自己心中的理想和目標(biāo)！
二，20xx年我個人工作規(guī)劃
第一，負(fù)責(zé)好倉庫的正常工作
根據(jù)公司20xx年的規(guī)劃和設(shè)計，倉庫將合并到生產(chǎn)，但我個人認(rèn)為只能是人事上的合并，倉庫的制度必須是獨(dú)立的。一個倉庫部門的存在是符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，也是體系推行當(dāng)中必須存在的一個重要環(huán)節(jié)。那么，如果倉庫負(fù)責(zé)人沒有人事上的變動的話，倉庫將由我繼續(xù)負(fù)責(zé)：
1，負(fù)責(zé)倉庫整體日常工作的安排，監(jiān)督、督促倉管員做好各項(xiàng)帳務(wù)，包括臺帳和電腦帳，以及物料卡的登記；
2，審訂、優(yōu)化、完善倉庫的工作操作流程和管理制度，參與公司的管理和策略的制定；
3，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各類倉儲物資的安全堆放及保管防護(hù)，使各類物料不受損壞；
4，加強(qiáng)倉庫物料的出入庫管理，定期對倉庫物料月盤點(diǎn)情況進(jìn)行復(fù)核，保證盤點(diǎn)數(shù)量的正確性；
5，協(xié)調(diào)倉庫與各部門之間的工作關(guān)系，完成公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)；
6，負(fù)責(zé)倉庫員工的培訓(xùn)工作，考核員工的工作能力，以及審核員工的工作進(jìn)度和工作績效；
7，簽發(fā)倉庫各級文件和單據(jù)等。
第二，我將繼續(xù)配合、協(xié)助公司體系的推行工作
公司的發(fā)展也不是一朝就變成了一個想象中規(guī)模公司，體系的推行也不是一朝一日就能完成的事情。體系的推行是公司發(fā)展的趨勢，是勢在必行，但推行的過程卻是一個逐步完善的過程：
1，協(xié)助體系推行部門做好相關(guān)體系推行工作的部署；
2，完善倉庫的體系系統(tǒng)文件，并按體系要求做好各項(xiàng)事務(wù)；
3，盡自己能力協(xié)助其他部門體系的推行工作。
第三，根據(jù)公司的要求，以及整合的計劃，20xx年我將開始完善公司的Pmc計劃工作
按我面試時和周經(jīng)理對我崗位的要求，希望我從倉庫做起，然后慢慢完善公司的Pmc工作。于是，倉庫和生產(chǎn)整合之后，周經(jīng)理曾找我和劉經(jīng)理商討今后生產(chǎn)和倉庫的一些工作事宜，希望我在管理倉庫的同時協(xié)助生產(chǎn)，生產(chǎn)今后以劉經(jīng)理為主，以我為輔。如果是這樣，我將工作規(guī)劃如下：
1，我將慢慢建立計劃清單，完善生產(chǎn)中的各個細(xì)節(jié)，了解產(chǎn)品和工序的同時建立產(chǎn)品所需物料的清單，逐步把Pc和mc融合貫通，最終做好Pmc的管理；
2，以“劉經(jīng)理為主，我為輔”的原則，我將協(xié)助生產(chǎn)上的管理，劉經(jīng)理主抓生產(chǎn)，我抓細(xì)節(jié)，靈活應(yīng)用，提高生產(chǎn)管理水平和工作效率；
3，生產(chǎn)上需要補(bǔ)充的體系文件我將協(xié)助補(bǔ)充，做好體系文件的規(guī)范化和體系推行的執(zhí)行度；
4，我盡我能力做好生產(chǎn)的每一項(xiàng)工作，讓我和劉經(jīng)理“一文一武”的通力合作，使生產(chǎn)管理的更有聲有色。
但我進(jìn)入生產(chǎn)，協(xié)助生產(chǎn)時，我有一點(diǎn)點(diǎn)個人的建議，因?yàn)槲业纳矸菔秦?fù)責(zé)倉庫，并沒有明確我協(xié)助生產(chǎn)的身份，所以，一個倉庫負(fù)責(zé)人，生產(chǎn)上的員工是不會聽我指揮的。為了更好的做好工作，讓生產(chǎn)的員工也能服從我的安排，必須給我確認(rèn)一個身份，然后通告員工，這樣我才能名正言順的協(xié)助生產(chǎn)，在生產(chǎn)的.工作更能順暢的完成。同時，工作量的增加，在待遇上是否可以和先前談?wù)摰哪菢幼鲆恍┨嵘�。我也總不希望公司年后還是這樣保證我在先前公司一樣的工資待遇吧。
三，20xx年倉庫人員的調(diào)整
為了節(jié)省公司成本的原則，以及公司整合的要求，倉庫將緊跟公司發(fā)展的思路，20xx年倉庫將計劃性的縮減人員編制。但在縮減人員的同時必須保證各項(xiàng)工作的順暢開展。在倉庫還沒有合并到生產(chǎn)的時候，我就已經(jīng)想到了一個縮減人員編制的辦法。但很意外的整合或人事上的調(diào)整之后，我的想法就沒有提出來了。只是前幾天和劉經(jīng)理談倉庫事情的時候，我又把我的想法跟劉經(jīng)理溝通了一下。不過，他也覺得我的辦法很合理，他希望我盡快把整合的報告寫出來由楊總您來定奪，不要等到公司一切定下來了之后再來調(diào)整人事上變動就不太好實(shí)施了。所以，我特抽時間把這封整體的年終報告和新年的工作計劃報告一起寫好，交給楊總作最后的裁定。
1，我倉庫的計劃肯定是想把兩個倉管員整合成一個倉管員，但關(guān)鍵是誰比較合適做倉管員問題。如果說一定要從原來的兩個倉管員當(dāng)中選其一出來的話，大家的意見認(rèn)定為A倉管員比較合適這個職位。但A倉管員的要求在增加工資的基礎(chǔ)上談?wù)摵喜⒌膯栴}。根據(jù)我們先前和周經(jīng)理的探討，如果倉庫減少一個人員，公司應(yīng)該可以合理的在工資待遇上做一個調(diào)整，因?yàn)榇蠹业墓ぷ髟黾恿�，任�?wù)更艱巨了，可以把減少一個倉管員的工資適當(dāng)?shù)耐覀兩砩霞由弦恍�。但，我不知道楊總您是怎樣一個態(tài)度？
2，如果倉庫縮減人員，必將影響倉庫的一些工作的正常運(yùn)行。因?yàn)楣局贫冗�不健全，流程也不清晰，很多工作內(nèi)容還沒有正常化，必導(dǎo)致倉庫忙不過來，顧頭卻不能顧尾，所以，我的設(shè)想把物流納入到倉庫，她繼續(xù)負(fù)責(zé)她的物流，但她同時增加成品入庫和發(fā)貨的工作。因?yàn)樗谝粯欠奖愎ぷ鞯倪M(jìn)行，以后的成品入庫由生產(chǎn)和倉庫交接，把責(zé)任劃清，所以生產(chǎn)把成品入到物流的手上，而物流通過入庫單上的數(shù)量又更好的把握外發(fā)的數(shù)量，減少中間環(huán)節(jié)，就是減少錯誤的發(fā)生。那么從福田下單到物流那里，物流將生產(chǎn)訂單轉(zhuǎn)交到我的手上，或者劉經(jīng)理的手上，根據(jù)訂單，生產(chǎn)將及時的做出計劃的安排，那就是Pc和mc的管理與控制了。如果需要發(fā)貨裝車之類的工作，物流可以打電話給我，或者劉經(jīng)理，我們從生產(chǎn)上合理調(diào)度人員安排裝車。物流一條龍的工作，加上我們從生產(chǎn)上合理的調(diào)配，基本上可以彌補(bǔ)倉庫一個倉管員的空缺。但這樣的安排整合物流是不是同意，以及這個方案是否切實(shí)可行，就要公司來定奪了。
3，萬一倉庫目前的兩個倉管員無法整合，那么我的另一個方案就是從外面重新招一個有倉管經(jīng)驗(yàn)的人。我有一個倉管經(jīng)驗(yàn)五、六年的人選，他就是我在東莞時的下屬倉管員，我想他也會很樂意為公司服務(wù)。只是也有一點(diǎn)待遇上的要求。不過，這只是在萬不得已的情況下才用此策略。當(dāng)然，在此我只能算是提供一點(diǎn)信息而已。
20xx年生產(chǎn)車間人員計劃安排
根據(jù)劉經(jīng)理的口述，我的記錄，20xx年生產(chǎn)車間人員將做如下安排：
1，內(nèi)包間
壓卡：8-10人，裝條：12-13人，封口：4人
2，外包間
裝盒：6人左右，折盒：3人左右，噴碼：2人，裝箱、捆包：4人，另外加1個打雜。
3，貼板房
貼板：4人，切條：2人，備料：2人。
那么，初步計劃生產(chǎn)車間員工大概需要52個人左右。同時，內(nèi)包、外包、貼板將各設(shè)立1個組長。
所以，在生產(chǎn)的人員上，希望公司年后能夠很好的落實(shí)，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
最后，祝公司在新的一年飛速發(fā)展，萬事如意！
個人計劃 篇5
一、廣告業(yè)務(wù)做好的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)員腿勤,嘴勤。
腿勤: 指的是業(yè)務(wù)員能從各方面搜集客戶信息,并親自數(shù)次拜訪,積累下與自己保持良好關(guān)系的客戶資料。
嘴勤: 指的是業(yè)務(wù)員能把客戶的業(yè)務(wù)與公司的優(yōu)勢巧妙結(jié)合起來并自圓其說,能積累談判經(jīng)驗(yàn)并不斷實(shí)戰(zhàn),能與客戶取得良好的'溝通效果,能把客戶的心說動。
二、廣告業(yè)務(wù)做得更好的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)員手巧、心靈。
手巧: 指的是業(yè)務(wù)員要多動筆,用文字記錄并撰寫出大量的文字資料。這其中有：
1、會談紀(jì)要：
1)、業(yè)務(wù)員每次與客戶會談時,能現(xiàn)場用筆記錄會談的過程。能在會談結(jié)束時進(jìn)行總結(jié),并讓客戶簽字確認(rèn)。
2)、業(yè)務(wù)員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關(guān)于業(yè)務(wù)的要點(diǎn);在離開酒桌后業(yè)務(wù)員能迅速整理出座談要點(diǎn),并于次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認(rèn)。(注：《會談紀(jì)要》一是體現(xiàn)業(yè)務(wù)員工作認(rèn)真;二是讓客戶覺得必須認(rèn)真對待談話內(nèi)容;三是通過總結(jié)避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏。)
2、客戶分析：
1)、在與客戶第一次見面前需要認(rèn)真做出《客戶開發(fā)報告》。其中包括對客戶的市場、產(chǎn)品、以前的廣告經(jīng)歷進(jìn)行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計劃,客戶開拓計劃;對計劃中的關(guān)鍵步驟進(jìn)行多層次準(zhǔn)備。
2)、在與客戶會談或座談后,立刻進(jìn)行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報告》。其中包括：對客戶談話重點(diǎn)的分析,對我方談話重點(diǎn)的分析,對合作前景的分析以及下一步工作計劃。
3、工作計劃：
業(yè)務(wù)員在《會談紀(jì)要》、《客戶分析報告》的基礎(chǔ)上制定出下一次與客戶會談的工作計劃,要求具體到細(xì)節(jié)。
4、工作計劃書：
1)、在客戶有強(qiáng)烈的合作意向,并涉及到我方需進(jìn)行市場調(diào)研、初步創(chuàng)意設(shè)計時,需由我方業(yè)務(wù)員制定《工作計劃書》初稿,并與客戶討論后定稿�！豆ぷ饔媱潟访鞔_雙方責(zé)任、任務(wù)完成時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任人。
2)、在我方與客戶簽定正式合同后,由業(yè)務(wù)員制定《 工作計劃書》初稿,其中包括我方各部門的分工與責(zé)任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時間、地點(diǎn)。初稿經(jīng)公司中層領(lǐng)導(dǎo)會議通過后遞交客戶,與客戶探討并最終定稿。
個人計劃 篇6
一.售后總體目標(biāo).
“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展。”
20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢頭，我相信服務(wù)就是怎么樣用適合的方法去為客戶解決問題，以活動應(yīng)有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客戶問題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問題的解決辦法，終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個方面著手：
(一)完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題，明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。
(二)加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶贊譽(yù)度和4S店對外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方法，爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。
(三)加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為
前臺人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時俱進(jìn)的精神。
(四)著重車間細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅持團(tuán)隊(duì)利益大化，保障個人利益大化，實(shí)行考核和激勵相結(jié)合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
(五)促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競爭，此外加強(qiáng)對外交流，擴(kuò)大保險方面業(yè)績的提升，打開市場，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二.售后經(jīng)營發(fā)展目標(biāo).
1.人員定編。
2.產(chǎn)值計劃
(一)營業(yè)指標(biāo)。
1.實(shí)現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬
2.實(shí)現(xiàn)客戶贊譽(yù)度CSI全年至少93%以上.
3.基盤客戶數(shù)1500人。
4.日接車臺次20臺/天，月接車650臺/月.維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺，保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺.
5.車輛返修率低于2%.
6.開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。
7.保修索賠不小于95%.
8.關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
9.年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營銷指標(biāo)達(dá)到萬。
10.精品銷售達(dá)到30萬以上，基本精品配件庫存達(dá)到10萬以上。
(二)管理指標(biāo)。
1)主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動不少于3次。
2)開展部門內(nèi)部活動不少于三次，通過集體活動，增強(qiáng)部門活力，提升集體凝聚力。
3)提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績，客戶贊譽(yù)度，員工關(guān)懷方面的提升。
(三)產(chǎn)值分配：
3.各項(xiàng)改善措施。
(一)前臺改善計劃.
20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
1.聯(lián)系忠誠客戶，吸引新客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強(qiáng)，做大，提高客戶贊譽(yù)度，減少客源的流失，特別是忠誠客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶赤誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。
2.注重對流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進(jìn)步。
3.加強(qiáng)前臺人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強(qiáng)化前臺管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡主動的“批評和自我批評”，創(chuàng)造優(yōu)良的工作氣氛，
4.促進(jìn)精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的'項(xiàng)目的，可根據(jù)每次活動的主題對相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價格做適當(dāng)?shù)恼蹆r。培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷認(rèn)識，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵，促進(jìn)精品銷售。
5.加強(qiáng)公司部門的溝通，維護(hù)公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其認(rèn)識自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對于消極思想，消極行為要采用合理的方法解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎懲分明。
(二).保險改善計劃：
保險理賠是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30%以上，現(xiàn)在維修市場競爭很激烈，不但是其它4S店之間競爭，社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。
為了保險業(yè)務(wù)的提升，要完成此項(xiàng)指標(biāo)：A.加大續(xù)保力度。B.提高理賠單車產(chǎn)值，C強(qiáng)化客戶贊譽(yù)度。可以從以下幾個方面入手：⑴評估現(xiàn)有續(xù)保資源。對服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評估，從根本上得到認(rèn)識發(fā)展的基礎(chǔ)�；緦�(shí)現(xiàn)續(xù)保平均萬/月的任務(wù)目標(biāo)，為售后營業(yè)額全年可貢獻(xiàn)萬左右。
�、贫嘟腔ｋU銷售渠道。鼓勵新車投保，鼓勵售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)保活動，并由公司給予相應(yīng)獎勵方案。定期集中上報財務(wù)核算。
�、侵鲃油诰蚩蛻簦浩ヅ湎鄳�(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進(jìn)行跟蹤回訪，大程度吸引我處續(xù)保。⑷通過保險系統(tǒng)，有針對性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點(diǎn)客戶資源入手，整理尤其是20xx.6至今的客戶資源注意整理，對于購車時間在20xx.2-20xx.6月及的海珠區(qū)的客戶重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。
⑸針對保險客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng).實(shí)現(xiàn)買保險送保養(yǎng)或工時，或者買保險送油米活動，可效仿競爭對手，薄利多銷，重點(diǎn)放在保險理賠工作至上。
�、�.強(qiáng)化接車流程，尤其對于車輛細(xì)節(jié)問題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問不斷總結(jié)自身所存在的問題，提出改善措施，增強(qiáng)自身的接車水平。
�、�.提高維修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。
三.客服改善計劃：
1)忠誠客戶的維護(hù)，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強(qiáng)客戶對客服人員的信賴。
2)監(jiān)督促進(jìn)前臺SA對客戶的回訪并給與及時反饋和補(bǔ)救措施，對客人的不滿情緒消除，提高客人贊譽(yù)度和誠信度。
3)指定完善的部門工作流程，崗位職責(zé)具體到個人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計工作，續(xù)保，店內(nèi)活動的統(tǒng)計，文檔的整理工作。
4)關(guān)于SA的客戶贊譽(yù)度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，維護(hù)公司利益。
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