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活動方案
為了確保事情或工作有效開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編幫大家整理的活動方案7篇，歡迎閱讀與收藏。
活動方案 篇1
以《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》精神為指導(dǎo)，以“健康第一”思想為工作方針，以落實學(xué)生每天鍛煉一小時為基本要求，以全面推進素質(zhì)教育，提高學(xué)生身體素質(zhì)，增進學(xué)生身心健康為目的。加強領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實效，在校園體育一小時活動中體現(xiàn)合作、自主、探究和創(chuàng)新的教學(xué)理念。并以大課間為輻射點，促進課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新，體現(xiàn)良好的校風(fēng)， 班風(fēng)和學(xué)生的精神風(fēng)貌。特制定春蕾小學(xué)校園體育一小時活動方案：
一、統(tǒng)一思想，高度重視
為有效引導(dǎo)師生樹立正確的健康觀念，切實提高學(xué)生身體素質(zhì)，將工作落到實處，我校高度重視校園陽光體育活動的組織實施。根據(jù)我們學(xué)�，F(xiàn)有設(shè)備情況以及全體學(xué)生的實際情況，加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署，制定了具體的.實施方案，在全校范圍內(nèi)形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確�；顒娱_展得有序、有效、安全。學(xué)校要求全體師生以開展體育一小時活動為契機，堅持與體育課教學(xué)、體育興趣活動、體育社團活動相結(jié)合，形成良好的體育鍛煉習(xí)慣，切實提高學(xué)生體質(zhì)健康水平。
成立春蕾小學(xué)校園體育一小時活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：xxx
副組長：xxx、xxx
成 員：xxx、xxx、xxx
二、精心安排，有序組織。確保課程有保障、活動有保障、條件有保障、獎勵有機制
我們的活動主題是
——我運動 我健康 我快樂
我們的活動口號是
——每天運動1小時，健康工作50年，幸福生活一輩子
我們的活動要求是
——人人有特長 班班有團隊 學(xué)校有平臺
具體安排：
（一）、活動時間安排及要求：
大課間活動：上午 8：05——8：35 （廣播操、禮儀操、字母操、英語活動、中英文歌、跑操） 30分鐘
眼保健操：下午14：55—15：00 5分鐘
陽光體育活動：下午15：55—16：30 35分鐘 （沒有體育課的當天下午安排一節(jié)）
四點半活動：下午16：40—17：20 40分鐘 （自選社團活動項目：籃球、武術(shù)、跆拳道、羽毛球、乒乓球、圍棋、國際象棋）
全校師生要求認真做好眼保健操和大課間活動。下午體育活動課要求體育教師和班主任組織好當天沒有體育課的班級學(xué)生按班級劃分活動區(qū)域，進行豐富多彩的體育活動。四點半活動，各社團指導(dǎo)老師要規(guī)范學(xué)生做好每一個動作，提高質(zhì)量，確保實效，要做到學(xué)有所長。
�。ǘ┱n時安排
按新課程標準我校開足上齊體育課。一、二年級每周4節(jié)，三至六年級每周3節(jié)，切實保證體育課和體育活動課的上課時間。沒有體育課的當天，在下午最后一節(jié)課安排體育活動，納入總課表。確保每天有一小時的體育鍛煉時間。
三、管理制度
學(xué)校規(guī)定，體育教師要認真上好體育課，任何教師不得擅自占用學(xué)生的體育課時間，各年級、各班級要督促學(xué)生做好上午的大課間活動和下午的眼保健操，體育教師要進行監(jiān)督管理，任何教師不得拖堂，擠占兩操時間。
四、陽光體育活動要求與管理
1、按體育活動課隊形活動，遵守秩序，聽從指揮。
2、陽光體育活動要力求做到“五落實、六到位”即值班領(lǐng)導(dǎo)落實，每班活動器材落實，活動場所落實，活動時間落實，班主任落實；領(lǐng)導(dǎo)督促到位，班主任組織到位，各方協(xié)調(diào)到位，體育教師指導(dǎo)到位，安全檢查到位，學(xué)生參與人人到位。3、每次活動的體育教師、班主任要提前到位，做好準備工作。班主任要確�；顒佑行蜷_展，保證學(xué)生的人身安全，對可能出現(xiàn)的情況要有預(yù)見，做到防患于未然。4、各年級體育活動內(nèi)容可以輪換，可以打破年級界限。
5、各項目活動要在規(guī)定的區(qū)域進行，各項目負責(zé)教師和班主任要和學(xué)生一起堅守活動陣地。6、如活動有變化，學(xué)校及時通知各班，遇有雨天、大風(fēng)等惡劣天氣影響室外活動時，各班主要以學(xué)校自編操、棋類等活動為主要內(nèi)容。
7、班級因特殊原因不能按規(guī)定時間參加集體活動，應(yīng)向年級組長請假。學(xué)生因病因傷等特殊原因不能參加班級活動，應(yīng)向班主任請假。
8、各班根據(jù)學(xué)�；顒拥恼n表安排可向體育器材室提前預(yù)借當日活動器材�；顒咏Y(jié)束后必須交回體育器材室，各班不準自行保管。9、各班不能利用此活動向?qū)W生收取任何費用但可向?qū)W生收集適合本班學(xué)生運動的實用性運動器材，如：跳繩、毽子、象棋等。
五、安全保障措施
1、行政值周領(lǐng)導(dǎo)做好巡視工作，各年級組長做好監(jiān)督考評工作，體育教師做好協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。
2、大課間活動和體育興趣活動由班主任和體育教師組織活動。
3、眼保健操由下午第一節(jié)課任課教師組織完成。
4、四點半社團活動由社團負責(zé)老師組織訓(xùn)練和活動，做好考勤和課堂管理。
5、活動器材由學(xué)校準備一部分，班級或?qū)W生個人自備一部分。
6、校醫(yī)要做到每天巡視，防止學(xué)生意外事故發(fā)生，一旦發(fā)生要及時救治和上報。
7、班主任和體育教師在活動前積極向?qū)W生宣傳體育鍛煉的重要性，做好熱身活動，增強自我保護意識。
六、關(guān)注過程，加強考評
學(xué)校將學(xué)生參與和教師組織校園體育活動的情況與學(xué)生綜合素質(zhì)評價和教師年度考核、評先評優(yōu)直接掛鉤。要求全體師生人人參與、個個爭先，營造生龍活虎、生機勃勃的校園體育氛圍，促進學(xué)生健康成長、全面發(fā)展、終身發(fā)展，讓“健康第一”，“每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”深入到我們每個人心中，用實際行動踴躍參加豐富多彩的體育活動，在運動中領(lǐng)略體育的魅力，感受體育的美，體會運動的快樂。
為了扎實開展，有效推進，一如既往，持之以恒，我校決定把每天的大課間活動納入了學(xué)校常規(guī)檢查之中，對各班各區(qū)域?qū)W生的活動進行不間斷地評估檢查。一方面督察班主任在崗在位的情況，確保各班活動有組織有秩序有成效；另一方面能夠洞察漏洞，確保學(xué)生活動期間的人身安全。
通過我校陽光體育系列活動的深入開展，將使全校學(xué)生充分認識到加強體育鍛煉的重要性，激發(fā)學(xué)生的參與熱情。通過活動，使廣大師生深深地體會到“擁有健康才能擁有明天、熱愛鍛煉就是熱愛生命”，進一步樹立了全民體育、天天鍛煉、終身鍛煉的意識，有力地促進我校的體育工作，不斷提高學(xué)生的體質(zhì)健康水平，為學(xué)生身心的健康發(fā)展，打下良好的基礎(chǔ)。
七、學(xué)校認真實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》測試，每年對全體學(xué)生進行體質(zhì)測試，數(shù)據(jù)按時上報，上報數(shù)據(jù)真實可靠，測試結(jié)果及時告知家長。
八、學(xué)校將“校園體育一小時”方案在校內(nèi)公告欄和校園網(wǎng)公示，自覺接受社會監(jiān)督。
活動方案 篇2
一、活動時間：
20xx年7月9日至7月13日共5天
二、療養(yǎng)地點：
世博園（無錫、蘇州）
三、交通工具：
汽車
四、承辦單位：
z市國泰旅游公司。
五、療養(yǎng)費用：
人均1500元左右
六、教師個人具體負擔比例：
根據(jù)區(qū)教育局有關(guān)規(guī)定，學(xué)校決定按教師的實際教齡分成六檔。
教齡在5年（含5年）以下，自負35%。
教齡在6年至10年的，自負30%。
教齡在11年至15年的`，自負25%。
教齡在16年至20年的，自負20%。
教齡在21年至25年的，自負15%。
教齡在26年以上的，自負10%。
七、本次療養(yǎng)活動報名經(jīng)確定后不能更改，否則造成的損失由教師本人承擔。
八、本次活動可帶親屬一名，費用自理。
九、一學(xué)年內(nèi)請假累計達2個月以上的不享受本次療養(yǎng)活動。
活動方案 篇3
一、活動目的
為了進一步貫徹落實《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》以及《幼兒園指導(dǎo)綱要（試行）》，根據(jù)我們幼兒園教師自身在組織活動中存在的薄弱問題，提高我園教師組織教育教學(xué)活動的能力，促進教師專業(yè)成長，提升我園的整體保教水平。本月園內(nèi)將舉行青年教師公開課觀摩活動，目的是通過活動觀摩，加強園內(nèi)教師之間的交流和學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步。發(fā)揮觀摩活動示范引領(lǐng)作用，促進教師專業(yè)化成長。
二、活動目標
1、提高教師自我設(shè)計活動的能力，促進教師更加關(guān)注幼兒需要、關(guān)注日常生活，讓活動從幼兒生活中來，從幼兒需要中來。
2、激勵教師不斷探索教學(xué)藝術(shù)，提高教學(xué)活動的有效性。
3、搭建教師之間相互交流、互助的`平臺，充分發(fā)揮骨干教師的示范、指導(dǎo)作用。
三、活動時間
20xx年4月xx日—20xx年4月xx日
四、活動要求
1、所有參加公開的教師在本周五上午（4月10日）到教務(wù)處報公開課課題。
2、各位老師要充分吃透教材，運用最有效、最適合的教學(xué)方法，力爭將課程達到最優(yōu)質(zhì)的效果。
3、聽課教師在活動開始前一律將手機調(diào)為振動或關(guān)機，必須要遵守時間，應(yīng)在授課教師講課前開始前全部到位，且中途不得隨意走動或離開教室，并認真做好聽課記錄，且準備好觀摩后的活動反思及評課活動
4、執(zhí)教時間：小班20—25分鐘；中班25—30分鐘；大班30—35分鐘。
五、參加活動人員：
全園所有專任教師
活動方案 篇4
顧客回訪具體實施方案及流程
一、 顧客回訪目的
1、 更好的提高品牌知名度及美譽度 2、 做好顧客的家庭裝修專家及顧問 3、 鞏固老顧客、提高回頭率
4、 使品尚裝飾公司在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)更大的業(yè)績 5、 為顧客提供更多的產(chǎn)品資訊與企業(yè)資訊
二、 顧客回訪的方法
1、 注重客戶細分工作
在客戶回訪之前，要對客戶進行細分。客戶細分的方法很多，可以根據(jù)自己的具體情況進行劃分�？蛻艏毞滞瓿梢院�，對不同類別的客戶制定不同的服務(wù)策略。例如公司把要回訪的客戶劃分為:高效客戶(市值較大)、高貢獻客戶(成交量比較大)、一般客戶、休眠客戶等;對客戶進行細分也可以按照客戶的來源分類，例如定義客戶的來源包括:、自主開發(fā)、廣告宣傳、老客戶推薦等;也可將客戶按其屬性劃分類型，如合作伙伴、供應(yīng)商、直接客戶等;還可以按客戶的地域進行分類，可以按客戶的擁有者的關(guān)系進行管理，如公司的客戶、某個業(yè)務(wù)員的客戶等等。
客戶回訪前，一定要對客戶做出詳細的分類，并針對分類拿出不同的服務(wù)方法，增強客戶服務(wù)的效率�？傃灾�，回訪就是為更好的客戶服務(wù)而服務(wù)的。 2、 明確客戶需求
確定了客戶的類別以后，明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前，進行客戶回訪，才更能體現(xiàn)客戶關(guān)懷，讓客戶感動。
公司應(yīng)有定期回訪制度，這不僅可以直接了解裝修的應(yīng)用情況，而且可以了解和積累裝修在應(yīng)用過程中的問題。我們回訪的目的是了解客戶對我們的裝修使用如何，對我們公司有什么想法，繼續(xù)合作的可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù)，維護好老客戶，了解客戶想什么，要什么，最需要什么，是要我們的售后服務(wù)再多一些，還是覺得我們的裝修應(yīng)該在改進一些。實際上我們需要客戶的配合，來提高我們自己的服務(wù)能力，這樣才會發(fā)展得越來越好。
一般客戶在使用過程中遇到問題時、客戶裝修過后有故障或需要維修時、客戶想再次裝修時是客戶回訪的最佳時機。如果能掌握這些，及時聯(lián)系到需要幫助的客戶，提供相應(yīng)的支持，將大大提升客戶的滿意度。3、正確對待客戶抱怨
客戶回訪過程中遇到客戶抱怨是正常的，正確對待客戶抱怨，不僅要平息客戶的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被動轉(zhuǎn)化為主動。建議公司在市場部門設(shè)立意見搜集中心，收集更多的客戶抱怨，并對抱怨進行分類，例如抱怨來自裝修質(zhì)量的不滿意(由于功能欠缺、裝修材料差、裝修風(fēng)格不美觀、使用不方便等等)、來自裝修服務(wù)人員的不滿意(不守時、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)能力不夠等等)等方面。通過解決客戶抱怨，不僅可以總結(jié)服務(wù)過程，提升服務(wù)能力，還可以了解并解決裝修相關(guān)的問題，提高裝修質(zhì)量、縮短裝修等待時間，更好地滿足客戶需求。
三、 顧客回訪的方式
1、按銷售周期看，回訪的方式主要有:
·定期做回訪。這樣可以讓客戶感覺到貴單位的誠信與責(zé)任。定期回訪的時間要有合理性。如以產(chǎn)品售出一個月、三個月、六個月....為時間段進行定期的電話回訪·提供了售后服務(wù)之后的回訪，這樣可以讓客戶感覺裝修公司的專業(yè)化。特別是在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時給予解決方案。最好在當天或第二天到現(xiàn)場進行問題處理，將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。
·節(jié)日回訪。就是說在平時的一些節(jié)日回訪客戶，同時送上一些祝福的話語，以此加深與
客戶的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。
2、 品尚裝飾公司將根據(jù)不同顧客的不同情況、不同內(nèi)容采取兩種方式進行顧客回訪， 即細致的電話回訪和個性的上門回訪。在一般情況下： 對象 具體情況 回訪方式 主要回訪內(nèi)容 注意事項
一般
消費
顧客
裝完房子一個月左右 電話回訪
詢問其居住情況及告知新居居住注意事項
切記一問一答
裝完房子沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題 電話回訪 詢問其裝修后居住的基本情況，了解顧客消費需求及特殊要求 記錄顧客的所
有需求，在下次
服務(wù)中提供
客戶生日或特殊紀念日（如結(jié)婚紀念日） 電話回訪 給顧客祝福（生日快樂）或通知領(lǐng)取禮物，最好能在溝通過程中，了解點兒顧客需求 在備好禮物的情況下給顧客
打電話
特殊消費顧客 當客戶裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題 上門回訪 馬上組織返修，修后有無不適情況；及顧客心理安撫。特殊服務(wù)要求
傾聽顧客需求，有問必答
裝修完房子后，較長時間不能滿意的客戶，認為公司做的不好。 上門回訪 耐心詢問客戶對裝修不滿意的原因，如效果不好、質(zhì)量不好、服務(wù)不好等等，原因分析情況。 切忌單刀直入
或直問原因，會讓顧客尷尬 長期和公司有良好合作關(guān)系，并給公司介紹新客戶 上門回訪 備好顧客回訪的前期資料（顧客生活習(xí)慣、裝修款式等）在根據(jù)資料進行上門回訪，語氣要求委婉，介紹公司最新風(fēng)格或家裝動態(tài)，了解新客戶信息 在備好禮物的
情況下，詢問顧客近況，耐心聽
取客戶建議并記錄，爭取改進
四、
顧客回訪流程：。 ① 電話回訪
A、 電話前的準備工作：調(diào)出目標顧客資料，明確回訪的主題，準備電話回訪的問題， 準備筆記本筆（做好回訪過程中的記錄） B、 電話連線中（電話溝通）：自報家門（你好！我是品尚裝飾公司??）
講述顧客裝修時間、風(fēng)格——切入正題進行提問——進而了解顧客需求，及時記錄 C、 掛電話的總結(jié)工作：整理筆錄——思考顧客的需求——需解決的問題及改進的地方
——整理資料存檔
D、 總的電話過程要簡明扼要，切記不能反復(fù)重復(fù)同一個（注意三分鐘原則）。最好在 電話前先在本子上列出此次電話回訪的幾條要點。
附：電話回訪之電話禮儀
?電話是樹立裝修公司形象的窗口之一
?許多銷售、客戶服務(wù)是通過電話溝通完成的。
■ 正確打電話的方式A使用時間 標準用語 注意事項
1、對方拿起話筒時 你好，這里是品尚裝修公司，請問是劉
先生嗎？請問是劉XX家嗎？
注意先確認并問對方是否有空
2、要找的人不再，拜托對方傳話時 抱歉，能不能麻煩你轉(zhuǎn)告他一下？ 傳話要簡潔、清楚 3、向?qū)Ψ綀蟾鎵南r 抱歉，你要求修理的部位還需要一定的時間，修好后馬上給你電話好嗎？ 表示誠意的道歉
4、掛電話時 打擾您了，對不起，再見! 確認對方已掛電話后在輕輕放下話筒
■ 正確接電話方式B 適用時間 標準用語
注意事項
1、接電話時
你好！品尚裝飾公司
為了便于筆記用左手拿話筒 2、對方先詢問“是品尚裝修公司嗎？”
是的，這里是品尚裝修公司
要回答“是”在重復(fù)店名，讓顧客清楚
3、電話鈴響3次以上者
你好，品尚裝飾公司，讓你久等了
盡可能在電話鈴聲響3次以內(nèi)接電話
4、傳達電話給對方要找的人 找我們馮總是嗎？請稍等 再念一次對方要找的人的名字
5、對方要找的人不再時
抱歉，我們經(jīng)理現(xiàn)在不在，請問您有什么是嗎？有什么話方便我轉(zhuǎn)達嗎？
記錄對方來電的信息要點
6、復(fù)述對方的信息 我在重復(fù)你的電話是XX您是XX？對嗎？ 一定要予以確認
7、顧客查詢裝修進度時
抱歉，施工進度我?guī)湍銌栆幌仑撠?zé)你房間裝修的工程監(jiān)理，一會給您回電話好嗎？
在施工進度比較慢時，詢問其原因和具體完工時間，并及時告訴客戶并致歉 8、不能立即回答對方時
我先查一下，稍后再通知您，請問您貴姓 含糊不清的事，不要立即回答9、要掛電話時 謝謝，再見！
確認對方掛電話后再掛電話回訪案例：
一切準備就緒，嘟嘟??
家裝顧問：您好!我是品尚裝修公司客戶經(jīng)理，我姓X請問您是XX先生/小姐嗎？/請問您 現(xiàn)在方便嗎？
顧客：是的，有什么事嗎？
家裝顧問：您在X月X日選擇我們公司給您裝修的140㎡XX風(fēng)格的房子（中式、歐式、現(xiàn)
代、混搭、地中海、日式等等），裝修后居住感覺怎么樣？舒適嗎？
顧客：還行/還可以/挺好的/一般/不好
（提示：顧客回答是好的方面的，則可直接進入下一話題，如回答不好的方面，應(yīng)詢問其原 因，并給予解答）
家裝顧問：住的不舒服？是什么地方讓您感覺不太舒服？
顧客：總有油漆味，頭疼??
（提示：此時應(yīng)確切知道顧客裝修用的材料和裝修風(fēng)格）
家裝顧問：你可以有兩種方法去除油漆味1、開窗通風(fēng)，在盛器打滿涼水，然后加入適量食
醋放在通風(fēng)房間，并打開家具門。這樣既可適量蒸發(fā)水份保護墻頂涂料面，又可吸收消除殘留異味。
2、在每個房間放幾個洋蔥，大的房間可多放一些。因為洋蔥是粗纖維類蔬菜，既可起到吸收油漆味又可達到散發(fā)洋蔥的清味道、加快清除異味的速度，起到了兩全其美的效果。菠蘿也可以??顧客：哦，這樣啊
（提示：顧客如果有進行處理，可適當詢問其處理方法，看看是否正確，不正確的方法對身 體會造成損害；顧客如果沒有進行處理，應(yīng)告知簡單的處理方法。此時的顧客對去除油漆味知識有一些些了解，但應(yīng)該還不是很清楚，可在此提醒顧客有時間可嘗試看看，學(xué)會自己操作與處理的方法）
家裝顧問：是的，不過我講的太多，您可能一下還不是很清楚，您有時間的話，可以嘗試一 下看看，如果裝修還有什么需要我們幫忙的??我們會很高興為您提供免費咨詢。 顧客：好的
家裝顧問：XX先生/小姐，那么，您看您在裝修后居住的過程中還有什么疑問嗎？ 顧客：暫時沒有了
家裝顧問：那好，謝謝！打擾您了，如果您還有什么問題的話，可以隨時和我們聯(lián)系，品尚 裝飾公司將會誠心為您服務(wù)，再見！ 顧客：再見！
（記錄問題：在這段電話回訪中顧客的`問題有：如油漆味比較重，所以應(yīng)作下記錄留檔，客 戶有無裝修方面的知識，在以后的服務(wù)中或是再次電話回訪中可增加這塊知識??） ②上門回訪：
1. 成功拜訪形象
上門拜訪顧客尤其是第一次上門拜訪顧客，難免相互存在一點戒心，不易放松心情，
因此市場部人員要特別重視我們留給別人的第一印象。成功的拜訪形象可以在成功路上助你一臂之力！
◆外部形象：服裝、儀容、言談舉止乃至表情動作上都力求自然，就可以保持良好印象。 ◆控制情緒：不良的情緒是影響成功的大敵，我們要學(xué)會控制自己的情緒。
◆投緣關(guān)系：清除顧客心理障礙，建立投緣關(guān)系就建立了一座可以和顧客溝通的橋梁。 ◆誠懇態(tài)度：“知知為知知，不知為不知”，這是古語告訴我們做人的基本道理。
◆自信心理：信心來自于心理，只有做到“相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己”才可以樹立起強大的自信心理。2、拜訪前的準備 （1）. 計劃準備 ◆計劃目的：由于我們的銷售模式是具有連續(xù)性的，所以上門拜訪的目的是推銷自己而不是產(chǎn)品。
◆計劃任務(wù)：市場部人員的首要任務(wù)就是短時間內(nèi)把自己“不速之客”的立場轉(zhuǎn)化成“友好立場”。
◆計劃路線：按優(yōu)秀的計劃路線來進行拜訪，可顯著提高工作效率，制訂訪問計劃。 ◆計劃開場白：如何進門是我們遇到的最大難題，好的開始是成功的一半，同時可以掌握75%的先機。
（2）. 外部準備 ◆儀表準備：“人不可貌相”是用來告誡人的話，而“第一印象的好壞90%取決于儀表”。上門拜訪要成功，就要選擇與個性相適應(yīng)的服裝，以體現(xiàn)專業(yè)形象。 ◆資料準備：“知己知彼百戰(zhàn)不殆！”要努力收集顧客資料（教育背景、生活水準、興趣愛好、社交范圍、習(xí)慣嗜好等）還要努力掌握活動資料、公司資料、同行業(yè)資料。 ◆工具準備：“工欲善其事，必先利其器”。一位優(yōu)秀的市場部人員除了具備鍥而不舍的精神外，一套完整的銷售工具是絕對不可缺少的戰(zhàn)斗武器。 ◆時間準備：如提前與顧客預(yù)約好時間應(yīng)準時到達，到得過早會給顧客增加一定的壓力；到的過晚會給顧客傳達“我不尊重你”的信息，同時也會讓顧客產(chǎn)生不信任感，最好是提前5~7分鐘到達做好進門前準備（3）. 內(nèi)部準備 ◆信心準備：市場部人員的心理素質(zhì)是決定成功與否的重要原因，突出自己最優(yōu)越個性，讓自己人
見人愛；還要保持積極樂觀的心態(tài)。
◆知識準備：上門拜訪是銷售活動前的熱身活動，這個階段最重要就是要制造機會，制造機會的方法就是提出對方關(guān)心的話題。
◆拒絕準備：大部分顧客是友善的，換個角度去想，通常在接觸陌生人的初期，每個人都會產(chǎn)生本能的抗拒和保護自己的方法，找一個借口來推卻你罷了，并不是真正討厭你。 ◆微笑準備：管理方面講究人性化管理，如果你希望別人怎樣對待你，你首先就要怎樣對待別人。
3. 拜訪方法與步驟 （1）、家訪的十分鐘法則
◆開始十分鐘：我們與從未見過面的顧客之間是沒有溝通過的，但“見面三分情”！因此開始的十分鐘很關(guān)鍵。 ◆重點十分鐘：熟悉了解顧客需求后自然過渡到談話重點，為了避免顧客戒心千萬不要畫蛇添足超過十分鐘。 ◆離開十分鐘：為了避免因顧客反感而導(dǎo)致家訪失敗，我們最好在重點交談后十分鐘內(nèi)離開顧客家。 （2）、第一次家訪的七個步驟 第一步 —— 確定進門
◆敲門：進門之前應(yīng)先按門鈴或敲門，然后站立門口等候。敲門以三下為宜，聲音有節(jié)奏但不要過重。 ◆話術(shù)：“XX叔叔（阿姨）在家嗎？”“我是XX公司的小X！”主動、熱情、親切的話語是順利打開顧客家門的金鑰匙。
◆態(tài)度：進門之前一定要顯示自己的態(tài)度--誠實大方！同時避免傲慢、慌亂、卑屈、冷漠、隨便等不良態(tài)度。
◆注意：嚴謹?shù)纳钭黠L(fēng)能代表公司與個人的整體水準，千萬別讓換鞋、雨傘等小細節(jié)影響大事情。。 第二步 —— 贊美觀察
◆贊美：人人都喜歡聽好話被奉承，這就叫“標簽效應(yīng)”。善用贊美是最好的銷售武器，現(xiàn)在開始練習(xí)說標簽語吧！ ◆話術(shù)：“您家真干凈”，“您今天氣色真好”。房間干凈 —— 房間布局 —— 房間布置 —— 氣色 —— 氣質(zhì) —— 穿著。
◆層次：贊美分為直接贊美、間接贊美、深層贊美三個層次，贊美的主旨是真誠，贊美的大敵是虛假。
◆觀察：你站在一戶人家門前的時候就會對這戶人家有種自己的感覺，這種感覺被稱為“家庭的味道”，這種味道不是用嘴來品嘗的，而是用眼睛來觀察的。
◆觀察六要素：門前的清掃程度，進門處鞋子排放情況，家具擺放及裝修狀況，家庭成員及氣氛明朗程度，寵物、花、鳥、書畫等愛好狀，、屋中雜物擺放狀況。 第三步 —— 有效提問 ◆提問注意
—— 確實掌握談話目的，熟悉自己談話內(nèi)容，交涉時才有信心。 —— 預(yù)測與對方的面談狀況，準備談話的主題及內(nèi)容。
—— 努力給對方留下良好的第一印象，即努力準備見面最初15 ~ 45秒的開場白提問。 ◆尋找話題的八種技巧：—— 儀表、服裝：“這件衣服料子真好，您是在哪買的？”
—— 鄉(xiāng)土、老家：“聽您口音是山東人吧！我??” —— 氣候、季節(jié)：“這幾天熱得出奇，去年??” —— 家庭、子女：“我聽說您家女兒是??” —— 住宅、擺放、鄰居：“我覺得這里布置得特別有品味，您是搞這嗎？” —— 興趣、愛好：“您的歌唱得這樣好，真想和您學(xué)一學(xué)�！�
—— 線索、偵察：從蛛絲馬跡中就可以了解到顧客喜歡的一些話題。 ◆家訪提問必勝絕招
—— 先讓自己喜歡對方再提問，向?qū)Ψ奖硎居H密，尊敬對方。 —— 盡可能以對方立場來提問，談話時注意對方的眼睛。 —— 開放性問題所回答的面較廣，不容易被顧客拒絕。 —— 特定性問題可以展現(xiàn)你專業(yè)身份，由小及大，由易及難，多問一些引導(dǎo)性問題。 —— 問二選一的問題，幫助猶豫的顧客做決定。
活動方案 篇5
濟南市經(jīng)五路小學(xué)“綠色無車日”活動方案
以“綠色出行 美在泉城”主題教育活動為抓手，結(jié)合《市中區(qū)中小學(xué)德育實施細則》目標要求，為將活動與學(xué)校常規(guī)德育工作有機結(jié)合，開展系列綠色出行、文明交通教育活動，將“綠色出行”的概念根植于中小學(xué)生心中，并由孩子影響、帶動家長及全社會都來關(guān)注綠色出行、關(guān)注環(huán)保，樹立每一位生活在這座城市中的居民，都應(yīng)為保護環(huán)境出力的責(zé)任意識，我校決定在全校積極開展“綠色無車日”活動。
一、活動目的.
通過開展“城市無車日”活動，提高我校師生及家長的環(huán)保意識和健康出行意識，引導(dǎo)師生及家長自覺選擇公共交通、自行車、步行等綠色交通方式，提高交通資源利用率，改善城市交通環(huán)境，促進我區(qū)綠色交通發(fā)展。
二、活動時間 活動時間：20xx年3月8日起
“城市無車日”時間：每周周五全天
三、活動主題
“綠色出行·美在泉城”
四、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：閻莉
副組長：張成燕
成員：劉振惠 楊洋 經(jīng)五路小學(xué)家委會成員
五、活動要求
1、圍繞“綠色交通·城市未來”活動主題，在我校廣泛開展宣教活動，利用家長會、墻報、校園廣播及國旗下的講話、主題班會等形式向師生及家長宣傳“綠色無車日”活動開展的目的、意義。培養(yǎng)和強化師生及家長的環(huán)保意識，促使其養(yǎng)成綠色出行的良好習(xí)慣。
2、向師生及家長發(fā)出“低炭生活·少開一天車”的倡議，引導(dǎo)他們選擇騎自行車、乘坐公交車、步行等綠色出行方式，在“城市無車日”當天，車輛停開一天。
五、活動步驟
�。ㄒ唬�3月5日成立領(lǐng)導(dǎo)小組，研究活動方案。
�。ǘ�3月6日、7日宣傳活動意義，利用家長會倡導(dǎo)師生積極參與。
�。ㄈ┙M織實施活動，利用各種形式將活動落到實
1、各班在3月份出一期宣傳報，主題為“綠色交通 美在泉城”。
2、各班召開一次主題班會，主題為“綠色無車日 從我做起”。
3、各班利用班級博客向家長宣傳“綠色無車日”的意義和做法。
4、積極倡導(dǎo)所有老師和學(xué)生3月份綠色無車日乘坐公交車、自行車或步行上班
上學(xué)。
6、聘任女子中隊女警（門口執(zhí)勤女警）為“綠色出行關(guān)愛大使”，頒發(fā)聘書。
本周下發(fā)綠飄帶和綠色出行記錄卡，月末各班根據(jù)綠色出行卡，檢查、記載、總
結(jié) “綠色無車日”使用交通工具情況，評選“綠色達人”，大隊部統(tǒng)一表彰。
7、利用升旗儀式，召開“感恩大自然，做綠色達人”的主題活動，表彰“綠色達人”。
——濟南市經(jīng)五路小學(xué)德育處
活動方案 篇6
一、指導(dǎo)思想和工作目標
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本安全發(fā)展理念，全面貫徹落實“8.15”全國安全生產(chǎn)電視電話會議及市、區(qū)政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作會議的重要精神，深刻吸取“8.12”火災(zāi)爆炸事故教訓(xùn),堅持“安全第一、預(yù)防為主、排查為要、整治為基”的指導(dǎo)思想，提高認識，強化責(zé)任，健全制度，加強監(jiān)管，全力以赴抓好當前水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，通過安全隱患再排查、再整治鞏固前期成果，杜絕新的安全隱患，消除不安全因素，堅決遏制重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立水務(wù)局“安全生產(chǎn)大檢查活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，防辦為下設(shè)辦公室。
三、安全隱患大檢查內(nèi)容及重點
�。ㄒ唬z查內(nèi)容
轄區(qū)內(nèi)所有在建水利工程和已成水庫、山平塘及其他水利工程；河道非法采砂行為；農(nóng)村供水工程；山洪災(zāi)害防治區(qū)域。
�。ǘz查重點
1．水庫工程：一是水庫大壩安全責(zé)任制落實情況及明確政府責(zé)任人、主管部門責(zé)任人和管理單位責(zé)任人；二是水庫蓄水是否按有關(guān)規(guī)定組織實施；三是大壩、溢洪道、啟閉設(shè)備等工作狀況；四是安全監(jiān)測設(shè)施運行狀況；五是水庫安全管理、管護人員和日常巡查；六是閘門啟閉設(shè)備的使用和維護；七是水庫景區(qū)游船及水庫自用船舶是否辦理了相關(guān)手續(xù)、操作人員是否具備操作資質(zhì)，船舶是否經(jīng)過安全檢測，救生設(shè)備是否齊備等。
2．在建水利工程：一是水利工程施工現(xiàn)場的安全管理，落實安全防護措施等情況，工程項目法人、施工、監(jiān)理等單位安全責(zé)任和安全保障措施落實情況；二是建設(shè)單位安全隱患排查是否定期開展等；三是特種作業(yè)人員是否持證上崗；四是施工現(xiàn)場易燃易爆物品的存放、用電、消防等是否存在安全隱患；五是施工現(xiàn)場是否立標示標牌、是否有防護圍欄等。
3．山洪災(zāi)害防治區(qū)域：是否編制應(yīng)急預(yù)案并進行演練，監(jiān)測預(yù)警設(shè)備是否能夠正常運行等。
4．農(nóng)村供水工程：制水的工藝、程序是否嚴格按照規(guī)范進行，藥物的.投放是否按標準進行，制水藥物的存放是否防潮、避光、通風(fēng)等。
5．河道非法采砂行為：轄區(qū)內(nèi)長江河段是否存在非法采砂行為等。
四、檢查方式
采取鎮(zhèn)街（景區(qū)）水務(wù)技術(shù)推廣服務(wù)站、局屬各職能部門專項檢查，局“安全生產(chǎn)大檢查活動”領(lǐng)導(dǎo)小組督查的方式進行。在各部門全面開展安全生產(chǎn)大檢查的基礎(chǔ)上，局“安全生產(chǎn)大檢查活動”領(lǐng)導(dǎo)小組采取聽匯報、召開座談會、現(xiàn)場檢查、查閱資料相結(jié)合的方式進行全面檢查。
�。ㄒ唬└麈�(zhèn)街（景區(qū)）水務(wù)技術(shù)推廣服務(wù)站按照“屬地管理”原則開展水務(wù)系統(tǒng)安全隱患大檢查活動。
�。ǘ┚謱俑髀毮懿块T按照各自工作職責(zé)各司其職，履行監(jiān)管職責(zé)。
�。ㄈ┚帧鞍踩a(chǎn)大檢查活動”領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各鎮(zhèn)街（景區(qū)）水務(wù)技術(shù)推廣服務(wù)站、局屬各職能部門開展安全生產(chǎn)大檢查活動的情況進行督查。
�。ㄋ模└麈�(zhèn)街（景區(qū)）水務(wù)技術(shù)推廣服務(wù)站、局屬各職能部門應(yīng)結(jié)合工作實際制定切實可行的安全生產(chǎn)大檢查活動計劃，將安全生產(chǎn)管理工作與日常工作有機地結(jié)合起來，納入常態(tài)化管理范疇。各部門于每月22日前將當月安全檢查活動情況小結(jié)。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，周密部署。各鎮(zhèn)街（景區(qū)）水務(wù)技術(shù)推廣服務(wù)站、局屬各職能部門要高度重視安全生產(chǎn)工作的嚴峻性，結(jié)合日常工作制定檢查計劃，確保安全生產(chǎn)大檢查隱患排查無遺漏。
�。ǘ┞鋵嵷�(zé)任，強化整改。
各鎮(zhèn)街（景區(qū)）水務(wù)技術(shù)推廣服務(wù)站、局屬各職能部門要定人定責(zé)，分片包干，建立安全檢查隱患臺賬，對排查出的一般隱患，應(yīng)即查即改；對重大安全隱患，應(yīng)提出有效的整改措施，整改時限，落實整改責(zé)任單位及責(zé)任人，確保安全生產(chǎn)大檢查工作成效。
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