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個人計劃

時間:2024-02-16 08:44:49 計劃 我要投稿

個人計劃

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的個人計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

個人計劃

個人計劃 篇1

  人,最可怕的是靈魂空虛和精神萎縮。正如周國平先生所說:“由于生存的壓力和物質(zhì)利益的誘惑,大家都把眼光和精力投向外部世界,不再關(guān)注自己的內(nèi)心世界。其結(jié)果是靈魂日益萎縮和空虛,只剩下了一個在世界上忙碌不止的軀體。對于一個人來說,沒有比這更可悲的事情了”。

  為避免陷入這種“更可悲”狀況的最可行的辦法,是作為教師的我們必須“關(guān)注自己的內(nèi)心世界”。謀求自我的靈魂充實和精神生長,作為一項為孩子“打底”的工程。教育天然需要教師具有一種博大而高遠(yuǎn)的精神,一種充實而圣潔的靈魂,一種虔誠而溫馨的情懷,和追求完美人生的信念,這種特殊的職業(yè)就決定了教師必須把讀書作為一生中的頭等大事,作為一名教師,在一定意義上說,讀書就意味著教育;學(xué)校就是一個學(xué)生在教師指導(dǎo)下讀書的空間,而學(xué)生讀書的興趣與水平又直接受教師的讀書興趣與水平的影響。

  因此,教師的讀書不僅是學(xué)生讀書的'前提,而且是整個教育的前提,把讀書活動融入到自己的教育教學(xué)工作當(dāng)中,促進教學(xué)實踐與理論的結(jié)合與反思,提高師德素質(zhì)和自身修養(yǎng)。我為自己定下了以下的讀書計劃:

  一、指導(dǎo)思想:

  通過讀書鍛煉思維能力和對教育問題的批評性思考能力,努力轉(zhuǎn)變思想觀念、思維模式,進行教育創(chuàng)新。通過閱讀經(jīng)典,豐富人生,讓生命在閱讀中更加精彩!

  二、我的讀書目標(biāo):

  1、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論,轉(zhuǎn)變教育觀念,提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力。同時通過閱讀接觸更廣的課外知識,深化更多的學(xué)科內(nèi)容,逐步養(yǎng)成多讀書,讀好書的習(xí)慣。

  2、通過閱讀學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀。建立新型的師生關(guān)系,塑造良好的教師形象,通過閱讀使自己業(yè)務(wù)精良,進一步提升教師的理念。開闊教師的視野,積累教學(xué)經(jīng)驗從而形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格。

  3、通過閱讀學(xué)習(xí),豐富自身個人文涵養(yǎng),強化自身修養(yǎng),使自己的精神世界變得更為豐富多彩。

  三、主要措施:

  1、個人自學(xué)為主,充分利用課余時間閱讀有關(guān)書目,養(yǎng)成不動筆墨不讀書的習(xí)慣,勤于做讀書筆記,寫好心得體會。每天確保一小時的讀書時間,讓讀書成為自己的自覺行動,學(xué)習(xí)成為自己的一種需要。

  2、讀書活動做到“六個結(jié)合”:讀書與反思相結(jié)合,提倡帶著問題讀書,研究問題,解決問題。讀書與實踐相結(jié)合,學(xué)以致用,注重實效;讀書與“校本教研-校本培訓(xùn)一體化”工作相結(jié)合,切實化解實踐中的難題。個人閱讀與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,廣泛交流,相互啟發(fā),共同提高;讀書與課改相結(jié)合,理解新課程,融入新課程,實施新課程;讀書與不斷解放思想相結(jié)合,提高認(rèn)識,創(chuàng)新工作思路。

  3、讀書活動與課堂教學(xué)相結(jié)合;要用現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)工作實踐,緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展和學(xué)生需求這個中心,為學(xué)生的發(fā)展提供開放的空間。邊學(xué)習(xí)教育理論,轉(zhuǎn)變教育觀念,及時認(rèn)真地進行教學(xué)反思,真正做到“讀”有所悟,“悟”有所用,“用”有所得。

  4、充分利用網(wǎng)絡(luò),進行網(wǎng)上閱讀,了解、把握教育教學(xué)的信息和動態(tài)。抓住培訓(xùn)、聽課、博客等機會,努力向?qū)<、名師、?yōu)秀教師學(xué)習(xí),使自己的教學(xué)方式、方法有更大的發(fā)展和成功。多學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗,經(jīng)常反思自己的不足,一步一個腳印,踏踏實實地去實現(xiàn)目標(biāo)。

  5、堅持讀書與反思相結(jié)合,帶著問題讀書,尋求解決問題的方法,潛心寫好讀書心得;堅持讀書與課程改革相結(jié)合,充分理解新課程,在課堂教學(xué)中融入新課程理念,實施新課程。

  四、讀書安排:

  大量閱讀書籍,做好讀書筆記,使知識不斷積累,思想與時俱進。用先進的教育思想、教育理念武裝自己的頭腦。每周閱讀兩篇教育教學(xué)文章,每月通讀一本教學(xué)雜志,每學(xué)期精讀一本教育教學(xué)著作。

  1、經(jīng)典閱讀:《教師培訓(xùn)讀本》《給教師的100條新建議》《陶行知教育名篇》

  2、選讀書目:《賞識你的學(xué)生》《教育智慧從哪里來》《教師角色與教師發(fā)展新探》《有效教學(xué)——小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的問題與對策》《教師的情感與智慧》、《優(yōu)秀教師的課堂藝術(shù)》

  3、每月必讀:《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》《小學(xué)教學(xué)參考》(數(shù)學(xué))《福建教育》《讀者》(原創(chuàng)版)《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計》。

  讀書,能夠改變教師的精神、氣質(zhì)和品性,“腹有詩書氣自華”。讀書,能夠使教師不斷增長專業(yè)智慧,能使自己的教學(xué)閃耀出敏捷睿智的光彩,充盈著創(chuàng)造的活力和快樂;讀書,能夠改變教師的人生,而且能促使教師去不斷地思考教學(xué)工作、生活、生命,從而實現(xiàn)自我人生層次的提升和生命的升華。

個人計劃 篇2

  時間老人的腳步一刻不停歇的向前邁進,轉(zhuǎn)眼間新學(xué)期又開始了,我們迎來了又一批新的孩子,在新環(huán)境中,孩子們由于剛開始進入集體生活,對新環(huán)境陌生、畏懼,還有跟人、亂跑、拒睡、拒吃等現(xiàn)象。為了使孩子們能盡快地適應(yīng)集體生活和培養(yǎng)他們各方面的良好習(xí)慣,使他們能得到全面和諧的發(fā)展,將結(jié)合園長為我們培訓(xùn)的內(nèi)容用“同理心”對待每一名幼兒,與班級成員積極配合共同搞好班級工作,F(xiàn)將個人本學(xué)期工作計劃陳列如下:

  一、思想方面

  遵紀(jì)守法、積極響應(yīng)國家制定各項規(guī)章制度,做到愛祖國、愛人民,遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,如每周一按時參加園內(nèi)政治學(xué)習(xí),積極參加園里的各項有益活動,以熱愛本職工作為出發(fā)點,認(rèn)真、努力的工作,來提高自身的專業(yè)水平。熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。積極做好各種教學(xué)活動。時刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己。堅決同一些歪風(fēng)邪氣作斗爭,定期向園領(lǐng)導(dǎo)匯報思想工作,努力要求思想進步,積極向黨組織靠攏,不計較個人得失,顧全大局,“以園榮我榮”的思想迎接每天的工作。

  二、教育教學(xué)方面

  在教育教學(xué)方面,本學(xué)期我?guī)У氖切“,因此我們在教育教學(xué)上就更該嚴(yán)格要求自己,不光有日常的知識傳授,還應(yīng)對幼兒多進行常規(guī)教育,做好教學(xué)工作計劃,一個好的班級,好的活動離不開好的常規(guī),因此我將用愛心和耐心,對待每個幼兒,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結(jié)合,不斷總結(jié)積累自身經(jīng)驗的同時,吸取別人的經(jīng)驗與長處,努力鉆研業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)接受最新的幼教知識,有效有計劃的提高自己業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。利用環(huán)境布置讓幼兒易于接受新思想,打破傳統(tǒng)的“教師教學(xué)生學(xué)”的方法,轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生主動學(xué)習(xí)”。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學(xué),學(xué)中玩的形式,以生動、有趣、直觀的游戲、教具來發(fā)展幼兒的思維力、想象力及動手操作能力等。我積極指導(dǎo)英語教師,做好配課工作,和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到最好的發(fā)展,為幼兒以后英語的發(fā)展打下堅實的.基礎(chǔ)。

  三、衛(wèi)生保健方面

  本學(xué)期,我?guī)ьI(lǐng)我班工作人員積極配合園內(nèi)的保健醫(yī)生,做好班級衛(wèi)生工作計劃,做好晨間接待工作、環(huán)境衛(wèi)生的打掃、幼兒服藥記錄、紫外線消毒的工作,流感疫苗接種、視力檢測、微量元素的測查,做好本班幼兒的預(yù)防接種工作,注意幼兒口腔衛(wèi)生,做到讓幼兒餐后漱口,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,尤其是幼兒的用眼衛(wèi)生,同時注意戶外活動的時間要保證,并多飲水盡量做到出滿勤,實現(xiàn)我班本學(xué)期出勤率達(dá)到95%以上。注意關(guān)心幼兒的一日生活,充分體現(xiàn)保教結(jié)合的教育理念。

  四、家長工作方面

  因為是個新的班級,新的幼兒,新的家長,因為家長工作由為重要,家長工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁,只有做好家長工作,才能促進班集體的管理,我將積極和家長取得聯(lián)系,組建了我班家長委員會,督促家長做好《家園聯(lián)系冊》的填寫,和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家、園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能。本學(xué)期我園仍然采用門禁制度,召開了一次家長會取得家長的諒解,讓每位幼兒都高高興興來園、安安全全回家,使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學(xué)期將每月舉行一次家長開放日,使家長了解幼兒在園的一日生活,介紹幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,同時將針對車接送的幼兒采取家訪和電話交談的方式,向家長介紹孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長談?wù)労⒆拥脑趫@表現(xiàn),讓家長了解孩子的在園情況,并及時配合我們的教學(xué)工作。請家長配合做好“冬季親子趣味運動會”“英語圣誕聯(lián)歡會”“元旦化妝舞會”等一系列親子活動。

  五、合作方面

  目標(biāo)是走向成功的第一步,通過培訓(xùn),我深刻感受到團隊精神對成功的重要性,因為未來的競爭:不是一個人與另一個人的競爭,而是以團隊與另一個團隊的競爭;不是一個團隊與一個團隊學(xué)歷的競爭,而是一個團隊與一個團隊學(xué)習(xí)力的競爭。在本學(xué)期,我在做好協(xié)調(diào)組織工作的同時,做到分工明確,責(zé)任到人,在班級內(nèi)設(shè)立了快樂基金,極大地推動了班級工作的開展,是班級成員形成了工作自覺性,為孩子做了榜樣激勵,幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍。積極進取,樂觀向上,共同奮斗取得成功。

  以上是我本學(xué)期的個人工作計劃,在今后工作中,我將努力工作,爭取更大的進步!

個人計劃 篇3

  20xx年是積極上進的一年,也是復(fù)審二級醫(yī)院的一年,在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作計劃列表如下:20xx年醫(yī)院內(nèi)科工作計劃:

  一、認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作

  新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會議,認(rèn)真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項任務(wù),我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,一定能使我科做精、做強。內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,領(lǐng)會和貫徹、實施“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”精髓,努力提高科室醫(yī)護人員素質(zhì),以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務(wù),打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。

  二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識

  1、人性化管理:醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。

  2、改進服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理,溝通到位⑤主管醫(yī)生,主管護士負(fù)責(zé)護送危重病人檢查⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū),反復(fù)交代出院注意事項。

  加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

  三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織

  按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊?剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護士長積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。

  加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強無菌觀念;醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施;嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報制度。護士長、質(zhì)控護士等人做好監(jiān)督工作。

  四、醫(yī)療質(zhì)量

  醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設(shè)。

  1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強,科室重點監(jiān)督。

  2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

  3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。

  4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),診斷不清1日內(nèi)科內(nèi)討論,3日診斷不清,請院內(nèi)討論。

  5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負(fù)責(zé),下對自己負(fù)責(zé)。

  五、抓醫(yī)療安全不放松

  科主任為科室安全責(zé)任人,上對院長負(fù)責(zé),下對科室同志負(fù)責(zé),認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

  六、加快人材培養(yǎng)

  隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業(yè)前沿性知識很多,因我科醫(yī)生欠缺,導(dǎo)致外出學(xué)習(xí)機會太少,知識更新慢。只有多了解前沿性知識,開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科工作,跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質(zhì)參差不齊,專業(yè)知識不扎實,故我科醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為。我科根據(jù)人員需求特制定三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),氣管插管、呼吸機應(yīng)用。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次?撇僮骷寄艿挠(xùn)練與考核。住院醫(yī)師在科室,以老帶新,以床邊教學(xué)、個人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨立工作能力,提高專業(yè)知識水平。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。三基:基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán):嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)。全科室人員一起努力,力爭把內(nèi)科打造成先進科室。

  七、開展新項目,拓寬服務(wù)范圍

  1、開展胃鏡檢查,完成對高危人群(食管癌、胃癌高發(fā)區(qū))的.普查。

  2、開展血液凈化室,對因相關(guān)疾病導(dǎo)致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療。

  3、開展重癥監(jiān)護,把危重病人集中起來,在人力、物力和技術(shù)上給予最佳保障,以期得到良好的救治效果。

  八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得

  科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務(wù),醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按

  1、技術(shù)職務(wù);

  2、工作年限;

  3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案;

  4、獎勤罰懶,a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭吵,無論對與錯。c、杜絕差錯,重大差錯后全科討論,開展批評與自我批評。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e、避免發(fā)生,加強醫(yī)患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量,衛(wèi)生等綜合檢查考評。

  九、勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費

  科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄ㄆ诠。爭收?jié)支,才有效益。

  總之,我科還處于發(fā)展壯大期間,離上級醫(yī)院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。

  內(nèi)科

  20xx年10月26日

個人計劃 篇4

  堅持在沒課的晚上去自習(xí),時間是晚上7點半到10點,

  要學(xué)會和老師和同學(xué)交流,有不懂得學(xué)習(xí)問題,大膽的去尋找老師或是同學(xué),及時解決問題。

  1:每星期,堅持學(xué)習(xí)英語,每個周三晚上做一套六級模擬題,爭取這次把六級給過了。 個人能力的提高

  在大三,是提高自己的個人能力的最后階段,在大三這一年,應(yīng)該學(xué)會如何與人相處,要學(xué)會嚴(yán)格對待自己,對別人要寬容。增大自己的'交際圈,多交一些志同道合的朋友。

  2:要珍惜每一次表現(xiàn)自己的機會,讓自己的聲音被大家聽到,讓別人去認(rèn)識你自己。

  3:在班級組織活動中,要提高自己的組織管理能力。

  

個人計劃 篇5

  即將過去的X年,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為X的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

  在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,X年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!

  一、工作總結(jié)

  忙碌的X年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。

  4月份,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足,但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的XX客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。

  10月份,X客戶,由于客戶支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客戶失去了信譽,從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止。

  對于X年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

  二、X年工作計劃及個人要求:

  1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;

  2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

  3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

  4、加強多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;

  5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的`向客戶介紹;

  6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

  三、有關(guān)建議:

  1、公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細(xì)資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力;

  2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;

  隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。

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