個(gè)人計(jì)劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人計(jì)劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
第一，正確認(rèn)識(shí)自己，本著實(shí)事求是的原則來評(píng)估自己的能力，自己能干什么，自己又不能干什么，自己又最想干什么。結(jié)合這些對(duì)自己初步的認(rèn)識(shí)，確定努力方向，確定自己未來要走的路以及在這些路上需要哪些知識(shí)。真的，人生不是在于奮斗，而是在于抉擇。選對(duì)了方向，就可以少走彎路。
第二，正確認(rèn)識(shí)周身所處的環(huán)境，現(xiàn)在我身邊的那些人一個(gè)一個(gè)在努力著、奮斗著，都在為了以后可以更加幸福的生活著而努力，當(dāng)然也有一些人在談戀愛、在玩游戲。更有甚者，一些人即能談戀愛、玩游戲，又能學(xué)習(xí)兩不誤。對(duì)于那些只談戀愛者、玩游戲者，我們不能一葉障目，他們很多家中有背景，還沒畢業(yè)就已經(jīng)安排好了一份好的工作。
第三，正確認(rèn)識(shí)宏觀下的就業(yè)形勢(shì)，當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂觀，失業(yè)率和待業(yè)率是一年比一年更高。社會(huì)面臨著這樣一個(gè)怪現(xiàn)象，大學(xué)生找不到好的'工作，企業(yè)招不到好的優(yōu)秀的人才，高校培養(yǎng)的人才和企業(yè)需要的人才不相適應(yīng)。所以，我們大學(xué)生自己就要學(xué)會(huì)改變一下這種不容樂觀的局面，一是要弄清楚企業(yè)所需的人才是什么樣子的，應(yīng)該具備哪些知識(shí)和技能;二是提升自己相適應(yīng)的素質(zhì)和能力。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我們又迎來了新學(xué)期的開始。在這個(gè)20xx年的下學(xué)期里，作為一名xxx學(xué)院的學(xué)生，并作為學(xué)生會(huì)的一員，在這個(gè)全新的學(xué)期里，我對(duì)自己的目標(biāo)以及學(xué)習(xí)的方向也有了更高的目標(biāo)！
首先作為一名大學(xué)生，我深知校園的時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)的結(jié)束，我們作為大學(xué)生的時(shí)間也越來越短了，為此在學(xué)習(xí)上我必須必過去更加的努力，爭(zhēng)取取得更多的進(jìn)步和成長。而同時(shí)我也是一名學(xué)生會(huì)成員，作為xxx學(xué)院的學(xué)生會(huì)成員，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的累積，我也必須進(jìn)一步的改進(jìn)和加強(qiáng)自身的要求和準(zhǔn)則，以更嚴(yán)格的要求來管理自己校園生活，努力做好自身在學(xué)生會(huì)的工作任務(wù)！
而為了能夠更好的完成這一目的，我在此也為自身制定目標(biāo)計(jì)劃如下：
作為一名大學(xué)生，學(xué)業(yè)是我的第一目標(biāo)，且身為學(xué)生會(huì)成員，我也必須在學(xué)習(xí)和品德上都積極的去保持自己，讓自身能作為xxx學(xué)院的驕傲。
一、在學(xué)習(xí)上
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，擴(kuò)展個(gè)人能力
在學(xué)習(xí)中，我不能只以課堂上的.學(xué)習(xí)為目標(biāo)，更要擴(kuò)展自己的學(xué)習(xí)范文，從圖書館，網(wǎng)絡(luò)去收集更多專業(yè)信息，了解關(guān)于社會(huì)中專業(yè)所任職的職業(yè)和自己需要擴(kuò)展的方向，讓自身能在專業(yè)知識(shí)中有方向，有目標(biāo)的去擴(kuò)展學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)專業(yè)鍛煉，提高實(shí)踐能力
在專業(yè)的學(xué)習(xí)上，經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比知識(shí)更加實(shí)用。這也是我在學(xué)生會(huì)工作中體會(huì)出來的道理。在學(xué)習(xí)方面，我除了要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和知識(shí)擴(kuò)展，更要以此為基本，在生活中抽出時(shí)間以實(shí)踐來累積經(jīng)驗(yàn)，避免只能紙上談兵的情況，要通過實(shí)踐來累積實(shí)干經(jīng)驗(yàn)。
二、學(xué)生會(huì)方面
1、思想和品德
作為一名光榮的學(xué)生會(huì)成員，我必須在思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约�，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)思想，提高自身思想素質(zhì)。
其次，在日常的生活中，我要努力提升個(gè)人素質(zhì)，保持個(gè)人的品德和教養(yǎng)。積極的為同學(xué)們服務(wù)。
2、提高工作能力
作為學(xué)生會(huì)xx部的一員，在這學(xué)期里，我要更加重視自己的工作！在工作中嚴(yán)格遵守工作要求，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行自身學(xué)生會(huì)成員的責(zé)任！
新學(xué)期已經(jīng)開始，但我在這個(gè)學(xué)期里，已經(jīng)有了更高的目標(biāo)，更高的期望！我會(huì)以自己的計(jì)劃為目標(biāo)，積極的發(fā)展自身能力，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)成員！
個(gè)人計(jì)劃 篇3
成長目標(biāo)：
力爭(zhēng)做一個(gè)教學(xué)思維嚴(yán)禁、師德家長信任，風(fēng)格學(xué)生喜歡的教師。
計(jì)劃措施：
1、利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)“課標(biāo)”和任務(wù)型教學(xué)法方面的理論，提高自己的理論水平，并進(jìn)行實(shí)踐，獲取經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)用理論指導(dǎo)自己的教學(xué)，并形成教學(xué)反思與教學(xué)案例。
2、精心設(shè)計(jì)每一堂課，絕不上無準(zhǔn)備。平時(shí)多聽課，主動(dòng)觀摩并學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，汲取精華，調(diào)整自我。在自己的.展示課中認(rèn)真聽取別人的意見和建議，從中找到不足，改進(jìn)自我的教學(xué)方法，及時(shí)揉進(jìn)自己的課堂并進(jìn)行實(shí)踐。
3、記錄自己在教育教學(xué)方面的一些成敗的事例，進(jìn)行反思，找出成功的關(guān)鍵或問題所在，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，順利完成教學(xué)任務(wù)。并形成資料寫成教學(xué)片斷式案例，作為自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)材料。
4、理論聯(lián)系實(shí)際，深入學(xué)生群體，多傾聽學(xué)生的意見和建議，獲取第一手的資料，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。
5、在教學(xué)中組織學(xué)生互助學(xué)習(xí)小組，實(shí)行幫帶活動(dòng)。
本學(xué)年主要任務(wù)：
1、研究任務(wù)型教學(xué)模式，并記錄點(diǎn)滴體會(huì)。
2、上一堂公開課，并形成材料。
3、寫一篇關(guān)于任務(wù)型教學(xué)的論文。
4、通過組織教學(xué)，使學(xué)生的各項(xiàng)能力得到不同程度的提高。
5、寫任務(wù)型教學(xué)課例及教學(xué)反思并形成研究報(bào)告。
6、作一次任務(wù)型教學(xué)研究及教學(xué)總結(jié)的交流。
8、整理有關(guān)資料，形成系列檔案材料。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
通過聽課、上課、評(píng)課等使自己的專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和管理水平有一定的提高，通過合作交流使應(yīng)老師能感受到學(xué)校優(yōu)秀體育文化的建設(shè)及體育教師的工作熱情與激情。并在學(xué)校層面進(jìn)行錄像課展示。
一、指導(dǎo)思想：
本著“搭建平臺(tái)、友好合作、互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)、取長補(bǔ)短、共同發(fā)展”宗旨，為貫徹學(xué)校培訓(xùn)活動(dòng)精神。根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況，有計(jì)劃、有組織、有步驟地通過學(xué)習(xí)交流方式，使浙初中赴我校交流的老師，較短時(shí)間內(nèi)感受學(xué)校優(yōu)秀體育文化的建設(shè)及我校體育教師良好的精神風(fēng)貌，解現(xiàn)代教育教學(xué)理論在課堂教學(xué)中的實(shí)踐和取得的經(jīng)驗(yàn)，使其具有較強(qiáng)的體育教育教學(xué)能力，特制訂本計(jì)劃。
二、帶教受訓(xùn)老師一名：
應(yīng)紅心男體育副校長
三、帶教時(shí)間：年10月10日—10月25
四、帶教內(nèi)容：
1現(xiàn)代教育理論的.解、上海新教材新教法和學(xué)法、上海新教材實(shí)施情況的介紹和取得的經(jīng)驗(yàn)及建議;
2中學(xué)體育課聽課、上課、評(píng)課能力的提高;
3教科研論文或案例的探討或撰寫;
4課余活動(dòng)及運(yùn)動(dòng)隊(duì)建設(shè)的探討;
5學(xué)校優(yōu)秀體育文化建設(shè)及體育教研組管理探討等。
五、帶教任務(wù)和目標(biāo)：
努力幫助理解上海市體育與健身《新課程標(biāo)準(zhǔn)》新教材實(shí)施情況介紹和取得的經(jīng)驗(yàn)及建議;為課程改革的實(shí)施及增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)奠定良好的基礎(chǔ)1幫助赴我校交流教師確立現(xiàn)代教育意識(shí)和素質(zhì)教育理念。
六、浙初中體育教師開課時(shí)間：
第8周星期一下午第1節(jié)課老校區(qū)操場(chǎng)
七、具體聽課安排：
姓名日期節(jié)次班級(jí)內(nèi)容地點(diǎn)
10/12周五第2節(jié)九（2、8）女蹲踞式起跑老校區(qū)操場(chǎng)南側(cè)
10/12周五第3節(jié)九（6、12）男蹲踞式起跑、耐力跑老校區(qū)操場(chǎng)南側(cè)
10/12周五第4節(jié)六（4、7）女各種方式的跳老校區(qū)操場(chǎng)北側(cè)
10/15周一第5節(jié)六（4、7）男羽毛球發(fā)球羽毛球館
10/16周二第4節(jié)八（1、3）男軟式排球老校區(qū)操場(chǎng)
10/16周二第6節(jié)七（1、8）男籃球運(yùn)球新校區(qū)籃球場(chǎng)
10/17周三第2節(jié)七（6、14）女籃球老校區(qū)籃球場(chǎng)
10/17周三第5節(jié)七（10、15）女投擲老校區(qū)操場(chǎng)
10/17周三第6節(jié)六（10、13）女各種方式的投擲老校區(qū)操場(chǎng)
10/18周四第3節(jié)八（5、11）女軟式排球老校區(qū)操場(chǎng)
個(gè)人計(jì)劃 篇5
新學(xué)期很快就要開始了，作為一名中學(xué)生，我們?cè)趯W(xué)習(xí)上的目標(biāo)在不斷的提升，為此我們也必須積極前進(jìn)，不斷完善在學(xué)習(xí)上的情況，在中學(xué)階段的學(xué)習(xí)中取得更好的成績。
本學(xué)期開始前，我反思了上個(gè)學(xué)期的自我情況。雖說不上完全的松懈，但我在學(xué)習(xí)上的進(jìn)度卻有了我不少的松懈！而這都是因?yàn)槲以谒枷肷蠜]能重視起自己學(xué)習(xí)責(zé)任的緣故！為了能在這學(xué)期完成自己的責(zé)任，我在這里對(duì)本學(xué)期的個(gè)人學(xué)習(xí)做計(jì)劃如下：
一、學(xué)習(xí)的思想和心態(tài)
在反思中我認(rèn)識(shí)到，盡管學(xué)習(xí)的方法很重，但學(xué)習(xí)的思想心態(tài)卻是學(xué)習(xí)的基本！如果的思想心態(tài)不準(zhǔn)確，那么就會(huì)在學(xué)習(xí)中懈怠，不僅降低了學(xué)習(xí)質(zhì)量，更有可能使自己的成績停滯不前。
為此，在本學(xué)期中，我首先要對(duì)自己的思想態(tài)度進(jìn)行反思和鞏固，保證自身對(duì)于學(xué)習(xí)的努力和熱情，并且要經(jīng)常調(diào)整，保證工作的嚴(yán)謹(jǐn)順利。
另外，在學(xué)習(xí)上我要樹立一個(gè)目標(biāo)，經(jīng)過考慮，我決定將xx同學(xué)作為自己學(xué)習(xí)的目標(biāo)！對(duì)比xx同學(xué)，我在學(xué)習(xí)的熱情和積極性上都有不足的地方，為此，我將xx同學(xué)當(dāng)做自己的方向，在學(xué)習(xí)上我會(huì)積極的提醒自己，并督促自己不斷朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)！
二、鞏固基礎(chǔ)
雖說學(xué)習(xí)新知識(shí)很重要，但中學(xué)的知識(shí)環(huán)環(huán)相扣，如果不行學(xué)習(xí)好之前的知識(shí)，那么在后來的學(xué)習(xí)上也必然會(huì)遇上麻煩。
因此，在本學(xué)期中我要重視自己之前所學(xué)的知識(shí)，積極的對(duì)之前學(xué)習(xí)的不牢固的地方進(jìn)行積極的鞏固，補(bǔ)牢自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，并活用這些知識(shí)讓新的學(xué)習(xí)變的更流暢！
對(duì)于過去不足的知識(shí)，經(jīng)總結(jié)主要是：英語、語文、地理等課程。對(duì)于這些問題，我還要多花時(shí)間去累積，去鞏固。
三、學(xué)習(xí)目標(biāo)
對(duì)于本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我要更加重視全面的發(fā)展，積極的改進(jìn)自己對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度！即使是不擅長的課程知識(shí)也要積極的.去尋找及改進(jìn)的方法，讓自己能花費(fèi)更多一些時(shí)間去彌補(bǔ)自己的不足和問題。
當(dāng)然，對(duì)于字擅長的科目我也同樣不能放松，不能“顧此失彼”，而是要均衡自己的學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的不足。
如今，新學(xué)期的到來必然也會(huì)給我?guī)砀蟮膲毫Γ瑸榇�，在個(gè)人的管理上我也要多下功夫，安排好自己的時(shí)間，有序的在這學(xué)期里追逐自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)！
個(gè)人計(jì)劃 篇6
一、實(shí)習(xí)目的和要求
通過8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生連續(xù)性深入接觸幼兒園保教工作，將所學(xué)的學(xué)前教育基本理論、方法和技能綜合地運(yùn)用于保教實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)和提高學(xué)生獨(dú)立從事保教工作的能力。
要求通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思想以及對(duì)幼兒、對(duì)專業(yè)的情感，提高學(xué)生從事學(xué)前教育工作的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、全面見習(xí)幼兒園保教工作，熟悉幼兒園與班級(jí)基本情況，了解幼兒園貫徹國家及上海市學(xué)前教育法規(guī)、政策的情況及最新教改動(dòng)態(tài)，并了解與收集有關(guān)幼兒園保教工作的資料。
2、學(xué)習(xí)制定幼兒園保教計(jì)劃，并予以實(shí)施。
3、全面實(shí)習(xí)保教工作，做到“四獨(dú)立”：即獨(dú)立設(shè)計(jì)保教方案、獨(dú)立制作教玩具、獨(dú)立指導(dǎo)開展一日活動(dòng)以及獨(dú)立進(jìn)行評(píng)析。
4、了解家長的育兒觀念，并學(xué)習(xí)參與家園聯(lián)系工作。
5、參與組織幼兒園的慶�！爸星铩�、“國慶”、“重陽”等節(jié)日活動(dòng)。
6、完成實(shí)習(xí)作業(yè)。
�。ǘ⿻r(shí)間安排：（各幼兒園根據(jù)自己的園所特點(diǎn)可做適當(dāng)調(diào)整。）
1、起始階段：第1周（9.7 ~9.11）
�。�1）了解幼兒園及班級(jí)保教計(jì)劃，全面了解保育和教育工作；
（2）觀察、熟悉本班幼兒的情況及特點(diǎn)，協(xié)助老師做活動(dòng)觀察記錄或個(gè)案觀察記錄。要求在周末能點(diǎn)出本班所有幼兒的名字。
�。�3）參與幼兒園和班級(jí)的節(jié)日活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
�。�4）在了解保教計(jì)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助指導(dǎo)老師做環(huán)境布置和相關(guān)保育、教育活動(dòng)。
2、初步全面實(shí)習(xí)階段：第2、3周（9.14~9.25）
（1）在教師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)組織保教活動(dòng)，每人嘗試獨(dú)立帶教一次區(qū)角活動(dòng)、生活活動(dòng)、戶外活動(dòng)，獨(dú)立準(zhǔn)備相關(guān)教玩具。
�。�2）參與聽課和評(píng)課；觀摩并旁聽一次園所教研活動(dòng)。
�。�3）繼續(xù)觀察、熟悉本班幼兒的情況特點(diǎn)，并協(xié)助參與家園聯(lián)系工作；
�。�4）參與策劃“十一”或“中秋”節(jié)日慶�；顒�(dòng)。
3、全面實(shí)習(xí)過渡階段：第4、5周（9.28 ~10.9，國慶假8天）
�。�1）參與組織“十一”或“中秋”節(jié)日慶�；顒�(dòng)；
�。�2）在老師指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)并獨(dú)立帶教區(qū)角活動(dòng)、生活活動(dòng)、戶外活動(dòng)，并獨(dú)立制作相關(guān)教玩具；
�。�3）獨(dú)立做活動(dòng)記錄和個(gè)案觀察記錄，并參與活動(dòng)評(píng)析；
�。�4）了解并參與在具體活動(dòng)中的家、園、社區(qū)的聯(lián)系工作。
4、深入全面實(shí)習(xí)階段：第6、7周（10.12~10.23）
�。�1）在老師指導(dǎo)下，由每日獨(dú)立設(shè)計(jì)并帶教一個(gè)班級(jí)活動(dòng)環(huán)節(jié)，逐步跟進(jìn)到設(shè)計(jì)并帶教半日活動(dòng)，并獨(dú)立制作相關(guān)教玩具；
�。�2）參與觀摩和教研活動(dòng)，并參與評(píng)析；
�。�3）根據(jù)觀察記錄，能獨(dú)立進(jìn)行一次家園聯(lián)系或溝通；
�。�4）深入了解園所特色，了解幼兒園貫徹國家及上海市學(xué)前教育法規(guī)、政策的情況及最新教改動(dòng)態(tài)。
�。�5）根據(jù)幼兒園需要，設(shè)計(jì)并參與“重陽節(jié)”活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
5、實(shí)習(xí)總結(jié)階段：第8周（10.26~10.30）
�。�1）根據(jù)幼兒園需要，設(shè)計(jì)并參與組織“重陽節(jié)”相關(guān)活動(dòng)。
�。�2）在幼兒園老師指導(dǎo)下，制定一份班級(jí)一日活動(dòng)計(jì)劃；參與一日活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施全程，并做一日活動(dòng)設(shè)計(jì)的反思。
�。�3）完成實(shí)習(xí)作業(yè)，進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)，召開評(píng)議會(huì)、告別會(huì)。
�。�4）結(jié)清帳目，歸還物品，于周五下午離園。
三、實(shí)習(xí)方法與指導(dǎo)
本次8周教育實(shí)習(xí)，以實(shí)習(xí)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)和教育實(shí)踐為紐帶，聯(lián)系園方和校方的相關(guān)指導(dǎo)資源。學(xué)生、園方和系里關(guān)于實(shí)習(xí)方法和指導(dǎo)工作具體如下：
1、實(shí)習(xí)生：
�。�1）8周連續(xù)進(jìn)園全面實(shí)習(xí)，每園確定一名實(shí)習(xí)組長，2名實(shí)習(xí)生進(jìn)一個(gè)班級(jí)，跟隨園方指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)；
�。�2）每人至少每周一次上學(xué)前教育實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上交流相關(guān)實(shí)習(xí)進(jìn)度情況，教育實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)地址：
�。�3）在實(shí)習(xí)期間，每周主動(dòng)和指導(dǎo)老師溝通，特別是在自己有帶教活動(dòng)的`前一周，聯(lián)系系里指導(dǎo)老師和園方指導(dǎo)老師，使自己的帶教活動(dòng)能受到雙邊指導(dǎo)。
2、幼兒園：
（1）幼兒園在了解整體實(shí)習(xí)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己園所情況，為實(shí)習(xí)生安排資深幼兒教師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，有計(jì)劃、有步驟地為實(shí)習(xí)生提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)，為實(shí)習(xí)生安排持續(xù)性深入跟班實(shí)習(xí)，或者各年級(jí)體驗(yàn)性實(shí)習(xí)，也可以兩者兼顧；
�。�2）園方指導(dǎo)老師在指導(dǎo)實(shí)習(xí)生時(shí)，盡量做到具體示范，具體講解，具體觀察，具體評(píng)析，將宏觀計(jì)劃和具體操作的關(guān)系結(jié)合起來指導(dǎo)實(shí)習(xí)生，讓學(xué)生對(duì)班級(jí)工作不僅“知其然”，更“知其所以然”。
3、學(xué)前系：
�。�1）系里搭建并管理教育實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，隨時(shí)了解并跟進(jìn)進(jìn)指導(dǎo)實(shí)習(xí)進(jìn)度，做好學(xué)生、園方和校方的三方溝通工作。教育實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)地址是：....
�。�2）系里實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師主要督促實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)態(tài)度，并隨時(shí)為學(xué)生答疑解惑；下園之前事先和園方、實(shí)習(xí)生做好溝通，實(shí)現(xiàn)下園時(shí)三方在場(chǎng)、雙方現(xiàn)場(chǎng)合作指導(dǎo)。
四、實(shí)習(xí)報(bào)告的安排和組織事宜
1，實(shí)習(xí)報(bào)告安排在實(shí)習(xí)回來后的第二周，即第10周周三下午，先分場(chǎng)總結(jié)，再全班總結(jié)。
2，各幼兒園實(shí)習(xí)組長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本幼兒園的實(shí)習(xí)匯報(bào)工作。
3，自主實(shí)習(xí)的同學(xué)分上海組和外地組，由組長統(tǒng)籌安排實(shí)習(xí)匯報(bào)工作。
五、作業(yè)要求和有關(guān)參考題
1、結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)，做每日實(shí)習(xí)紀(jì)事。兼顧四種形式：觀察記錄、聽課記錄（>10節(jié)）、帶教反思（>8節(jié)）、活動(dòng)雜記、教育調(diào)查。每周上學(xué)前教育實(shí)踐博客上交流實(shí)習(xí)進(jìn)展。
2、獨(dú)立制定4份具體活動(dòng)計(jì)劃，1份半日活動(dòng)計(jì)劃，和1份一日活動(dòng)計(jì)劃，并獨(dú)立制作或準(zhǔn)備相關(guān)教玩具，實(shí)施計(jì)劃并記錄一段自己組織開展活動(dòng)的實(shí)況錄像，參與評(píng)議；
3、實(shí)習(xí)報(bào)告一份，1500~3000字，內(nèi)容上要求能體現(xiàn)對(duì)畢業(yè)論文的選題的初步思考。
六、實(shí)習(xí)紀(jì)律和注意事項(xiàng)
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)實(shí)習(xí)的有關(guān)文件和各項(xiàng)規(guī)定，明確教學(xué)實(shí)習(xí)的目的，端正態(tài)度，切實(shí)做好教學(xué)實(shí)習(xí)的各項(xiàng)工作。
2．服從院系和幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)，接受雙方教師的指導(dǎo)。對(duì)實(shí)習(xí)工作如有意見和建議，應(yīng)及時(shí)與院系指導(dǎo)教師溝通。
3．嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守紀(jì)律。實(shí)習(xí)期間，必須每天按時(shí)到校，不遲到、不早退。因故不能到校，應(yīng)事先向園方、系方兩方請(qǐng)假。
4．要認(rèn)真搞好教學(xué)工作。講課前，必須先寫好教案，進(jìn)行試講，并且經(jīng)指導(dǎo)教師審閱、簽字；要認(rèn)真學(xué)習(xí)帶班帶教的基本方法，了解帶班老師工作的基本內(nèi)容、特點(diǎn)，實(shí)際感受教書育人氛圍。
5．必須以身作則，嚴(yán)格要求自己，成為幼兒學(xué)習(xí)的表率。要關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，堅(jiān)決反對(duì)在學(xué)校中散布違背國家法律和教師職業(yè)道德的言論。
6．愛護(hù)公物，節(jié)約水電，搞好衛(wèi)生，保持住房和辦公室的整潔，在實(shí)習(xí)期間借用幼兒園的物品必須按期歸還，如有丟失損壞，必須照價(jià)賠償。
7．實(shí)習(xí)生之間要彼此關(guān)心、互相幫助，使實(shí)習(xí)小組成為團(tuán)結(jié)向上的集體。
個(gè)人計(jì)劃 篇7
在咱們xx房地產(chǎn)里面工作已經(jīng)有好一段時(shí)間了，這段時(shí)間以來我一直都擔(dān)任著房地產(chǎn)經(jīng)理助理的工作，從目前的工作情況來看，我發(fā)現(xiàn)自己的工作能力已經(jīng)隨著長時(shí)間的學(xué)習(xí)得到了不小的提升，但是可不能因此而自傲，我依然面臨著不小的工作壓力哈，所以我得為自己準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃才行，這樣才能讓我在咱們公司里避免一些工作上的意外。
我的工作其實(shí)也不算難，主要就是配合咱們的'經(jīng)理做好咱們公司里面的一些業(yè)務(wù)，配合好其它部門的同事開展好工作，并處理好一些基本的工作等等。咱們公司在平日里面的工作還是比較忙碌的，所以我雖然只是作為一名助理，但是我必須得對(duì)咱們公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有所了解才行，不然就沒有辦法處理一些比較少見的業(yè)務(wù)，這就要求我不能停下自己在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)了。在這一年里面，我會(huì)更加積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)和房地產(chǎn)有關(guān)的知識(shí)，不會(huì)再讓經(jīng)理來督促我在業(yè)務(wù)這方面的學(xué)習(xí)了，工作這方面的事情還是得靠自己來做好的，太過于被動(dòng)只會(huì)讓自己陷入不利的境地。
從過往的工作來看，我覺得咱們公司的發(fā)展還是比較迅速的，這也導(dǎo)致了我們的工作業(yè)務(wù)擴(kuò)大了不少，而且客戶也多了不少，要是我們這些員工不能處理好這些工作上的任務(wù)的話，那么是會(huì)影響到咱們公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的，所以我要好好地調(diào)節(jié)一下自己在工作中的狀態(tài)，爭(zhēng)取讓自己保持一個(gè)較高的工作效率并保持對(duì)工作的積極性，畢竟助理工作還是比較瑣碎的，每天雖然不要處理太多大事情，但是小時(shí)候可真是一籮筐啊，有時(shí)候干起活來不僅會(huì)讓自己感到煩躁，甚至還會(huì)影響到身邊同事的工作氛圍。為了避免自己出現(xiàn)這種情況的頻率，我在工作的時(shí)候要做到虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工們學(xué)習(xí)，讓自己能做到安靜聽從前輩們的指點(diǎn)并嚴(yán)格按照公司里面的要求辦事。
現(xiàn)在我的工作效率雖然相比剛進(jìn)公司的時(shí)候已經(jīng)提升了不少，但是我還是遇上了不少的問題，例如處理一些業(yè)務(wù)的時(shí)候不夠利落，還不能做到完全獨(dú)立地處理自己在工作中的業(yè)務(wù)，遇到困難時(shí)還是得向領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)示。這些問題會(huì)在接下來的工作中逐漸改善的，相信自己能為咱們公司創(chuàng)造更多的貢獻(xiàn)！
個(gè)人計(jì)劃 篇8
20xx年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了，
銀行客戶經(jīng)理工作計(jì)劃。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐， 圍繞支行工作重點(diǎn)， 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計(jì)劃的 241。5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬元，同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多，
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和
綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
通過對(duì)此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí)， 我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng)， 同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)技能， 還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品 質(zhì)。在會(huì)議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程，他們走過的路對(duì)我就是一本教科書， 而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)！ 針對(duì)周行長在會(huì)議中提出的五個(gè)問題，下面我也提出自己簡(jiǎn)單的看法和意見。
一、 如何落實(shí)好每天的工作
（1） 、完善的工作計(jì)劃。
井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步，在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如：提前詢問自己的搭檔，了解彼此計(jì)劃，合理 安排宣傳調(diào)查路線； 有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶何時(shí)何地， 需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成； 有走訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人，并準(zhǔn)備好禮品。
（2） 、高效的工作效率。
每天給自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的日程表。比如：中午約見客戶簽合同放款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整 理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢，今天能調(diào)查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。
（3） 、 踏實(shí)的.工作態(tài)度。
踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對(duì)單位的負(fù)責(zé)也是對(duì)自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法，從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工 作，只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度，才能真正享受工作的過程，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏！
（4） 、前后臺(tái)密切配合。
在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展，目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài)，二是 管理決策。比如：在放款過程中，審批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保 證審貸分離的狀態(tài)下，各崗位應(yīng)各司其職，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這 樣才能使工作流程高效運(yùn)行。
二、 如何利用好數(shù)據(jù)庫
利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫。 目前信息收集的內(nèi)容過于簡(jiǎn)單， 只 有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息，在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認(rèn)為在信 息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息， 對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。 根據(jù)客戶對(duì)信貸員的態(tài)度 可以分為：抵觸型、中立型、積極型。對(duì)于不同類型的客戶做不同的備注，特別是在宣傳過 程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性， 信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)?刪減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上，應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分，在不同的時(shí) 期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳營銷，做到有的放矢。
三、 如何做好后兩個(gè)月的宣傳工作
根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營”的工作思路，在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí)，側(cè) 重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過程中抓住重點(diǎn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有 2—3 所學(xué)校，可通過關(guān)鍵人進(jìn)入 學(xué)校， 在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。 同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起 交叉營銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過熟人介紹， 查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息， 其中有 大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師，在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中，根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn)，充分利用數(shù)據(jù)庫，找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針 對(duì)性的宣傳，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種：
一是宣傳不到位，
二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不 存在準(zhǔn)客戶，
三是同業(yè)先入為主搶占市場(chǎng)。
根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略，
針對(duì)第 一種可以加大宣傳力度， 鋪開宣傳；
針對(duì)第二種情況要制定可行的營銷策略， 培養(yǎng)客戶習(xí)慣， 使一個(gè)普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶；
針對(duì)第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到 1—2 名關(guān)鍵人，與 其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感，轉(zhuǎn)變客戶心態(tài)，進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
消滅空白單位和空 白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
五、 如何儲(chǔ)備元月份的目標(biāo)客戶
不同的客戶對(duì)貸款有不同的要求， 經(jīng)營類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短， 對(duì)貸款要求的效率 高，一般不易儲(chǔ)備。而消費(fèi)類貸款對(duì)效率的要求相對(duì)較低，客戶比較容易接受一定的期 限。由于受額度限制，元月份儲(chǔ)備的目標(biāo)客戶主要是消費(fèi)類，在接下來的工作中重點(diǎn)宣 傳企事業(yè)單位， 借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度， 塑造良好的企業(yè)形象和社 會(huì)口碑。 以上是我對(duì)這五個(gè)問題的簡(jiǎn)單看法， 由于受工作時(shí)間， 經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見 定有不妥之處。 若有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)周行長批示， 作為新人在以后的工作中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多 多批評(píng)指正，讓我盡快成為一名合格的信貸員！
一、加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí)，走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對(duì)面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點(diǎn)問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的意見建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實(shí)施，事后將處理結(jié)果告知客戶；負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)《記錄表》的收集整理工作，每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)近期走訪工作進(jìn)行梳理，并對(duì)客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)議。
3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學(xué)無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理，首先必須對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo)，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識(shí)體系，提高營銷水平
為了進(jìn)一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能，豐富營銷知識(shí)體系，增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學(xué)習(xí)，旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對(duì)市場(chǎng)營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識(shí)，同時(shí)開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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