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實習(xí)店長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的實習(xí)店長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實習(xí)店長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
當我還在學(xué)校里面拼命學(xué)習(xí)的時候，就有人告訴我大多數(shù)的東西都是在實際的工作中才學(xué)到了，在學(xué)校里面學(xué)的東西一點用處沒有。雖然經(jīng)過一番思考之后我還是覺得這位同學(xué)說的話還是具備一定的參考價值，但是現(xiàn)在是在學(xué)校里面，如果我連學(xué)校里面要學(xué)習(xí)的一些知識都無法搞定的話，那社會中那些問題我又該怎么解決，又怎么可以快速地學(xué)習(xí)到社會上那么多的知識呢？
所以當學(xué)校說我們需要去實習(xí)的時候，我早已經(jīng)準備并對實習(xí)生活充滿了興趣。由于本身在學(xué)校里面參加不少實踐活動，成績也不錯，所以實習(xí)工作分配的時候我成為了一名店長。
下面我就談?wù)勎覍@次店長實習(xí)的一些感受。
首先我覺得當一名長期在家里和學(xué)校里面生活的學(xué)生走入現(xiàn)實中的工作的時候，我們需要將自己的人物角色進行一定的轉(zhuǎn)換，也就是我們常說的觀念轉(zhuǎn)換。但是這個轉(zhuǎn)換的過程比較麻煩，我足足花了一個星期的時間才徹底地將自己從原來的學(xué)生身份轉(zhuǎn)變到了社會工作人員的身份。其實這個身份的轉(zhuǎn)換就只是意味著我們需要承擔更多的責(zé)任。
作為店長，如果我不能以自己作為表率，早到晚退，工作有熱情的話，其他的店員們又怎么會更努力的工作呢？我們都希望跟著大家的步伐走，所以為了提高我們店里所有人員的工作效率，我每天幾乎都是在超負荷的工作，雖然比起在學(xué)校里面的生活要艱難數(shù)倍，但是在不斷的'工作中我也不斷地和人打交道，擁有了很多和各種不同人大交道的經(jīng)驗，這對于我日后我工作也將提供很大的幫助，所以我覺得這樣一點也不虧。
有一點就是需要把握細節(jié)，有時候新進產(chǎn)品或者送產(chǎn)品到客戶提供的地址的時候，店員有可能會有所疏忽，為了以身作則，讓每個店員都擁有細心檢查，盡量不給客戶帶來可避免的麻煩的意識，我如果在店內(nèi)的話，基本上都會親自和其他年齡和我相仿或者比我稍微年長一點點的店員們一起做，這樣不僅可以培養(yǎng)我們個人的關(guān)系，也還真的提高了我們的工作效率。也許是以前在學(xué)校里面學(xué)到理論知識比較多吧，我也運用了一下管理小技巧讓和我一起工作的店員可以發(fā)現(xiàn)一些細節(jié)上的錯誤，并深刻的記得然后解決他。
最后一點就是需要去傾聽別人的意見，一個不會傾聽他人意見的人往往難以找到最合適的方法處理事情，因為他始終都是一個人在戰(zhàn)斗，如果可以吸納其他人的意見，整合起來找出方法的話，那這個方法將更有可行性。
現(xiàn)在又回到了學(xué)校，畢業(yè)論文對我來說已經(jīng)不再是問題，只要細細回顧一下這次店長實習(xí)經(jīng)歷，我就可以給這次實習(xí)交出一份滿意答卷的同時完成畢業(yè)論文了，所以我相信這次實習(xí)將會給我未來的職場生活帶來很多的方便。
實習(xí)店長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
從校園到社會，這是一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變因為你脫去了校園帶給你的屬性；但同時，這也是學(xué)習(xí)、成長的新起點因為社會這一舞臺帶給人更多的機遇與挑戰(zhàn)。從20xx年的2月12日九牧王陽光團隊的培訓(xùn)教室到現(xiàn)在坐的辦公桌，四個多月的時間眨眼間就成了歷史。以史為鑒，現(xiàn)將這幾個月的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下：
一、實習(xí)期間
由于涉及兩處工作地點，故總結(jié)時從兩方面進行。
3月1日6月5日：在專賣店實習(xí)
6月15日今：區(qū)域物流專員學(xué)習(xí)
二、專賣店實習(xí)期間
3月1日6月5日：在清濛（太子）專賣點實習(xí)。
實習(xí)職位：儲備店長。
主要實習(xí)內(nèi)容：
1、銷售以及導(dǎo)購技巧：銷售是店鋪一切工作的宗旨，上升到公司的角度，銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力，而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上得以提升。
2、倉庫以及庫存管理：這包括倉庫的貨品管理，以及庫存數(shù)據(jù)的管理。這其中涉及整倉、盤點等。
3、收銀操作：熟悉收銀操作軟件，以專業(yè)與熱情服務(wù)收銀臺前的每一位顧客。
4、終端陳列學(xué)習(xí)：合理的陳列勢必帶動銷售，陳列的終極目標也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學(xué)問，需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、店鋪各項報表（單據(jù)）的學(xué)習(xí)與制作：如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表，進貨單、橫調(diào)單、退倉單等的學(xué)習(xí)與制作。
總之，店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提
下，如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。
三、區(qū)域物流專員
從儲備店長到區(qū)域物流專員，兩個截然不同的崗位，要的是從更高的層面去學(xué)習(xí)、分析并不斷地從中總結(jié)工作的經(jīng)驗，最終以合理的'建議、可行的方案在終端推行，從而提高店鋪的業(yè)績，為公司創(chuàng)造更多的利潤。這期間主要學(xué)習(xí)事項如下：
1、EXEL應(yīng)用軟件的熟悉：與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數(shù)據(jù)，EXEL無疑是良好的數(shù)據(jù)分析、處理工具。對于物流新人來說，學(xué)會并懂得如何去應(yīng)用這一工具顯得至關(guān)重要。
2、分銷（百勝）系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與操作：物流工作的基礎(chǔ)軟件。日常中所有的工作事項都離不開分銷軟件的支持：根據(jù)物流中心排單下通知單、渠道間橫調(diào)開空單以及從軟件中統(tǒng)計、提取所需的各種數(shù)據(jù)等。
3、表單的分析與簡單報表的（更新）制作：物流玩的不是數(shù)字游戲，關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)背后的事實與現(xiàn)象。因此，作為物流專員就必須透過數(shù)字的本質(zhì)看現(xiàn)象。每一份表單制作出來總有它的使命，要的是我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去提取。剛接觸物流，這一階段的主要學(xué)習(xí)任務(wù)還在于對現(xiàn)成表單的分析以及對各類報表的更新。
4、渠道間橫調(diào)的學(xué)習(xí)與實務(wù)處理：這是日常工作中最常有的工作事項之一。渠道間的橫調(diào)為的是讓資源得以優(yōu)化配置，從而滿足終端、滿足業(yè)績的需求。這一過程更多的要物流專員去溝通、去分析橫調(diào)的可行性以及有效性。所謂的溝通表現(xiàn)在于調(diào)入方和調(diào)出方的協(xié)調(diào)上；分析，就是要考慮渠道間的橫調(diào)要求是否合理，物流專員要如何利用溝通使其效益最大化。（當然這一系列的工作都離不開分銷軟件的數(shù)據(jù)支持）
物流專員的工作是整個供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵一環(huán)，但又是枯燥無味，需要不斷投入耐心、細心的工作。經(jīng)過這一階段的學(xué)習(xí)，本人相信自己已經(jīng)具備了適應(yīng)物流工作的能力，只要肯努力、肯付出代價就能做好物流工作。
四、結(jié)語
四個多月的時間就在緊張與忙碌中充實的度過了，相信經(jīng)過專賣店的實習(xí)以及近期物流工作的學(xué)習(xí)，更加確立了本人的職業(yè)人身份。社會是個大舞臺，九牧王是一個能提供機遇與挑戰(zhàn)的大企業(yè)，相信在這里的工作與學(xué)習(xí)將讓人受益終身。
實習(xí)店長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
從5月9日至6月7日我們七屆職店進行了最后一個崗位的實習(xí)。彈指間到海瀾也已經(jīng)3個月了。所有崗位的實習(xí)也接近了尾聲，六個月的試用期也已經(jīng)過半。在這三個月的工作中我學(xué)到了很多東西，我學(xué)會了銷售，學(xué)會了門店的管理，門店的運營等等。海瀾有很多優(yōu)秀的職店和店長，雖然我們的品牌很年輕但是他們有著很豐富的經(jīng)驗，讓我受益匪淺�，F(xiàn)在就近一個月的店長實習(xí)做一個總結(jié)。
一、自我提高
這次實習(xí)的前五天我在泗洪店學(xué)習(xí)，在之前的領(lǐng)班實習(xí)是我也是在泗洪店，所以在這五天的實習(xí)活動中我承接之前的實習(xí)活動對門店的日常運營和門店資金賬務(wù)進行熟悉和鞏固。
泗洪店是一家經(jīng)營的非常好的門店。泗洪店的門店氣氛是非常和諧的。在門店你能感覺到員工對門店的依賴和感情。整個門店有一股力量把門店的所有員工都綁在一起。這是一個門店的文化。同時就像店長說的門店為什么也這樣的凝聚力她自己也不知道，這個氛圍是潛移默化的。所以我細細觀察了門店的日常管理，因為我堅信有因才有果，這需要我們自己留心觀察。同時經(jīng)過觀察我總結(jié)了以下幾點：
1、嚴要求
泗洪店的管理是非常嚴的，每天早上上班之后進行打掃衛(wèi)生。她們的要求就是每天都要向督察來檢查一樣要求。試衣間的地面是要用抹布擦的，而不是用拖把拖。所有的層板都要用干抹布用玻璃水擦。門頭都是按照公司規(guī)定每周一擦，如果碰到下雨放晴之后要擦�？傊谛l(wèi)生方面是細�？赡苡行┤擞X得干凈就行沒必要這么細化并且一本正勁的。但是經(jīng)過我觀察發(fā)現(xiàn)這么嚴格要求可以給員工們培養(yǎng)出一種習(xí)慣。更主要的是從小事上的嚴要求傳遞給員工一種做事的嚴謹?shù)膽B(tài)度。作為一名店長需要幫助門店形成門店自己的積極的文化和風(fēng)氣。
2、適時寬松
文武之道，一張一弛。如果整天讓員工緊張著使員工過于疲勞也不利于門店的和諧發(fā)展。在適當?shù)牡胤娇梢越o員工一些寬松的政策。比如員工有每個月兩天的休假可以在生意不忙的時候鼓勵員工休假。上早班的員工可能急忙趕過來而不吃早飯可以讓員工吃早飯。這些細節(jié)能讓員工感覺到溫暖�？嚨锰o的弦容易斷，需要適時的寬松。
3、身教重于言教
員工往往會比較，如果你不能讓人信服就很難讓員工聽你的，執(zhí)行力就無從談起了。要讓員工信服你就要讓員工切實的感受到你做的足夠好。讓她們真正的感受到你要求她們做的事情，店長也是這么要求自己的。畢竟身教重于言教。只有自己做到了員工才會覺得我們這么要求她們是正確的。
二、注重員工培訓(xùn)
作為職店職責(zé)在于合理經(jīng)營門店，并且培養(yǎng)出接班人。一名臨退休的老教師最愿意看到的'可能并不是自己的成就有多高，他最想看到的是桃李滿天下。同樣作為一名職店不僅僅是有過硬的業(yè)務(wù)能力，更重要的是當你交接的時候你能找到一個人，你相信他能繼承你的意志或者說她能做的一樣好甚至更好。
同時也應(yīng)該考慮到門店員工的人員流動問題，人員流動是不可避免的。在培訓(xùn)員工的時候就需要注意，營業(yè)員要當領(lǐng)班培養(yǎng)，領(lǐng)班要當?shù)觊L培養(yǎng)。這樣個別的人員流動也不會影響到整個門店的運營。
同時聽從公司的安排從十四號開始我被安排到馬鞍山當涂店去鋪貨，這一次可以說是我的第一次鋪貨，上次在洪澤也參與了鋪貨但是當時由于開業(yè)延后只接了貨。由于第二天要開業(yè)所以我們連夜鋪貨。由于前面有了系統(tǒng)的實習(xí)，對于陳列，整理倉庫，培訓(xùn)員工等都有了深刻的了解。同時結(jié)合之前的實習(xí)過程對前期門店管理有了一個系統(tǒng)的了解。
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