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商務(wù)場合的儀表禮儀規(guī)
一、儀表禮儀
。ㄒ唬┻x擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。
2、不要在公共場所化妝。
3、不要在男士面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男士不要過分化妝。
(二)服飾及其禮節(jié)
1、要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神。
2、要注意個(gè)人性格特點(diǎn)。
3、應(yīng)符合自己的體形。
。ㄈ┌最I(lǐng)女士的禁忌
1、發(fā)型太新潮禁忌。
2、頭發(fā)如亂草禁忌。
3、化妝太夸張禁忌。
4、臉青唇白禁忌。
5、衣裝太新潮禁忌。
6、打扮太性感禁忌。
7、天天扮"女黑俠"禁忌。
8、腳踏"松糕鞋"。
二、職業(yè)女性的儀表禮儀
1、餐桌禮儀
在宴會(huì)上,該坐哪一個(gè)位子才正確?
坐位順序必須等女主人坐定之后,才能決定。一般是年長者先入坐,然后是第一次與主人見面的人,最后才是交情普通的朋友。
2、吃飯時(shí),手肘可以靠在餐桌上嗎?
吃飯時(shí),無論手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都違反禮儀。正確的做法是,手腕或手腕和手肘的中間點(diǎn),輕靠在桌邊,放在餐盤的兩側(cè);進(jìn)食后,手腕微微離開桌面。
3、坐定之后,立刻將餐巾放在膝蓋上嗎?
必須等女主人動(dòng)餐之后,客人才能跟著動(dòng)。餐巾往內(nèi)折約1/3,餐巾可以用來擦嘴角和指尖,但是不可用來擦桌子。
4、用手指擦杯緣的口紅印后,可以用餐巾擦手嗎?
吃飯前,如果能用面紙將多余的口紅擦掉,口紅會(huì)呈自然的色澤,就不容易弄臟杯子了。
5、牢記坐位順序。
英國式的坐位順序。主人坐在桌子兩端,這是英國式的坐位順序。原則上是男女交叉坐。
法國式的坐位順序。法國式的坐法是,主人相對坐在桌子中央。
三、職場禮儀
1、客人遞出名片時(shí),應(yīng)該用右手接嗎?
用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。如能客氣地道謝,會(huì)令人留下好感。
2、同事外出時(shí),有人打電話找他,該如何應(yīng)對?
如果只告訴對方,他要找的人不在,會(huì)給人一種不親切的感覺,而且毫無助益。應(yīng)該請對方留言或電話,最后報(bào)出自己的名字。
3、在電梯上遇到不認(rèn)識(shí)的人,也須打招呼嗎?
不論在電梯或走廊,遇到公司里的人,都應(yīng)該打招呼。即使是不認(rèn)識(shí)的人,也可能會(huì)是重要客人,雖然用不著熱情地問候,但是點(diǎn)頭招呼是需要的。
4、請客人到接待室時(shí),自己應(yīng)先進(jìn)去嗎?
應(yīng)依門的方向而定,如果門是向內(nèi),主人應(yīng)該走進(jìn)門內(nèi),然后請客人進(jìn)來,如果是向外開,主人打開門后,先請客人進(jìn)入。
5、寫信給重要客戶,寫到最后一行才出錯(cuò),可以用修正液改正嗎?
即使是最后一個(gè)字錯(cuò)了,也不可以,應(yīng)該重寫一張。用修正液或涂黑,都有失禮貌,寫完后最好重讀一遍,以確定沒有落字或錯(cuò)字。
6、面試禮儀:面試中站與坐禮儀
站有站相,坐有坐相"是對一個(gè)人行為舉止最基本的要求。
在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈"V"字型。女子兩腳可并攏。
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