個人計劃
日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,讓我們對今后的工作做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的個人計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
個人計劃 篇1
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對x 年的工作做出了新的計劃。 x 年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于x 年的銷售主管工作計劃有了新的方向: 我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。x 年預(yù)計全年回款 50 萬元以上,保持增長預(yù)計第一季度完成 5 萬元回款,第二季度 10 萬元回款,第三季度回款 15 萬元,第四季度 20 萬元,遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計擴增至 120 個,并開發(fā)縣級市場. 工作方向:
1.對員工增進及管理 預(yù)計第二季度增進新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個好,采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。
2.實行獎罰分明制度管理體系 決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品進行粗銷.
3.銷售渠道 進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,我們的目標還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點。
目標市場: 將對任懷南北.緩陽.局部市場進行開發(fā),實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。 銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗 遵義固定人數(shù) 5 人,終端 4 人,流通 1 人,準備從終端調(diào)派 1 人兼跑南北市場而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市常
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作 每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的'區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求 終端人員銷售面對直接消費者進行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道通過分銷過程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長遠的戰(zhàn)略眼光善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn) 給予全體員工進行定期的培訓(xùn),在銷售技巧上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。對于x 年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。
個人計劃 篇2
隨著新學(xué)期逐漸步入正軌,學(xué)生會以及秘書處的一系列工作也即將展開。新的學(xué)期,新的面貌,新的學(xué)期,新的氣象。在過去的一個學(xué)期里,秘書長帶領(lǐng)干事積極工作,及時總結(jié),在協(xié)調(diào)各部的工作中起到了良好的紐帶作用。面對新學(xué)期接踵而至的工作和活動,秘書處的成員們將認真吸取上學(xué)期工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以更飽滿的熱情和更加積極的工作態(tài)度投入到新學(xué)期的工作中。
秘書處作為學(xué)生會內(nèi)的組織、協(xié)調(diào)中心,組織、籌劃、協(xié)調(diào)各部開展活動是其基本職能,其重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù),以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn),極為重要,本年度將認真完成此項工作,使學(xué)生會的工作順利進行。
本學(xué)期秘書處將一如既往地以認真細致的態(tài)度起草、制定和完成學(xué)生會有關(guān)活動的計劃和總結(jié),督促各部門更好地完成學(xué)生會的各項工作任務(wù)和計劃,繼續(xù)做好學(xué)生會的財務(wù)和賬目記錄,登記管理好學(xué)生會的文件和物品,對學(xué)生會各部門成員的工作情況進行記錄和考核,負責好與各兄弟院系的聯(lián)系,及時向團委和指導(dǎo)老師匯報工作情況并傳達他們的工作要求和思想。
本學(xué)期我們的`主要工作有:
一、接待新生,貫徹實施學(xué)生會的宗旨“全心全意為廣大師生服務(wù)”。
二、開新學(xué)期第一次例會,總結(jié)上學(xué)期的工作,布置本學(xué)期的工作。
三、學(xué)生會招新。秘書處會做好信息記錄,嚴格把關(guān)監(jiān)督。等確定新學(xué)生會人員,再負責收取會費,制作工作牌。
四、強化學(xué)生會自身建設(shè)及部門協(xié)調(diào)。秘書處建立并出臺嚴格的紀律及出勤考核制度,實行部門內(nèi)部以及之間評優(yōu)評比,形成內(nèi)部良性競爭,從而促進我院學(xué)生會的發(fā)展進步。
五、各部門按時上交每月的工作計劃、工作總結(jié)并有秘書處匯總并制定我院工作計劃明細,并由信息部負責上傳到學(xué)院學(xué)生會網(wǎng)站,使其公開化,使院老師以同學(xué)及時了解到學(xué)生會各項工作的開展。
六、秘書處各成員我們將以飽滿的熱情投入到每次工作中協(xié)助主席團工作地順利開展。協(xié)調(diào)主席團與各部門的關(guān)系,做到也做好上傳下達的工作。
七、協(xié)助各部門本學(xué)期的工作。院學(xué)生會各部門分工不分家,除了做好本職工作以外,各部門應(yīng)在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在書架的相關(guān)檔案盒中存根。以便各部門其他人員參閱。
八、秘書處每天負責學(xué)生會的假條、辦公室值班事宜,監(jiān)督和督促各部門工作。
九、財務(wù)管理。負責學(xué)生會的活動經(jīng)費備案管理工作,并對各項活動的籌備資金進行報銷。
十、秘書處每周將定時開一次例會,對一周的工作進行總結(jié)并對下一周工作進行部署,秘書處將負責整理檔案以及各會議記錄。
在新學(xué)期中,我們將繼續(xù)以熱情、踏實的工作態(tài)度,秉承著將簡單而繁瑣的工作做到百密不熟、繁而不雜的宗旨,堅持不懈,積極工作,在工作中及時總結(jié),認真汲取新的經(jīng)驗和教訓(xùn),取長補短,一絲不茍。相信在我們的共同努力下,秘書處的工作將會更上一層樓,學(xué)生會的一系列工作和活動也一定會圓滿完成!
個人計劃 篇3
一、德育狀況:
上學(xué)期,經(jīng)過全校師生的齊心協(xié)力,我校的德育工作有了變化。學(xué)生思想穩(wěn)定,打架鬧事等嚴重違紀現(xiàn)象只有6起,比同期明顯減少,特別是初三年級學(xué)生,越是臨近畢業(yè),表現(xiàn)越好,學(xué)生違法犯罪率保持為零,學(xué)生普遍已養(yǎng)成了良好的做人、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,校風處于一個良性循環(huán)的氛圍中。很多班級已經(jīng)形成了獨特的班級風貌,積極向上的班級文化正悄然形成,像一(3)班的“學(xué)生自主管理”模式,二(3)的“班級是我美麗家園”、“知心姐姐信箱”等活動的開展,拓展了德育工作思路,使我校德育工作開始“貼地而行”。
新的學(xué)年,學(xué)校的班級數(shù)保持不變,仍為22個班級。班主任隊伍在上學(xué)期的基礎(chǔ)上進一步得到優(yōu)化,一批年富力強,更有工作經(jīng)驗和具有研究精神的教師走到了班主任隊伍中來。初一7個班主任個個是能手,班級管理各有所長;初二7個班主任年輕有為,敢于創(chuàng)新工作思路;初三8個班主任有新手,有老手,新老交替,更能相得益彰。
二、指導(dǎo)思想:
根據(jù)區(qū)教育局和學(xué)校的工作意見,本學(xué)期我校德育工作將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以德育為首的宗旨和以人為本的原則,進一步貫徹落實的精神,堅持把德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置。本學(xué)期將繼續(xù)以“好習(xí)慣伴我行”為載體,開展學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育。同時要重視做好問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作,盡可能地縮小落后面。德育工作者要加強師德修養(yǎng),師表風范建設(shè),進一步提高學(xué)校德育工作的實效,使之推動學(xué)校素質(zhì)教育向縱深發(fā)展,使我校精神文明建設(shè)能更上一個臺階,為全校師生營造一個良好的教育教學(xué)環(huán)境。
三、工作目標:
以“爭當現(xiàn)代文明人”為學(xué)期教育目標,繼續(xù)以“好習(xí)慣伴我行”為抓手,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣,F(xiàn)根據(jù)各個年級的具體情況,制定各年級德育工作目標如下:
初一年級:勤奮自信
1、規(guī)范日常行為,培養(yǎng)良好習(xí)慣。
2、樹立自信心,進行感恩教育和為他人著想教育。
初二年級:求實向上
1、強化紀律意識,培養(yǎng)耐挫能力。
2、喚醒學(xué)生向初三挑戰(zhàn)的意識。
初三年級:拼搏沖刺
1、加強學(xué)習(xí)焦慮的心理輔導(dǎo)和方法指導(dǎo)。
2、始終做好向中考沖刺的精神激勵,保持學(xué)生興奮點。
四、工作思路:
(一)加強德育隊伍建設(shè),使德育工作系列化、主題化、科學(xué)化。
1、每月舉行1—2次班主任沙龍,學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗,交流教育教學(xué)心得,不斷提高班主任的工作水平;特別加強年輕班主任的自培和他培工作;繼續(xù)開展撰寫教育故事活動。
2、落實班級常規(guī)工作,如班團隊活動課、班級日記評閱、“特長生”培養(yǎng)、“問題學(xué)生”轉(zhuǎn)化等。①主題班會做到有計劃、有教案、有主題、有實效。要求精心設(shè)計一兩次對學(xué)生影響較大、質(zhì)量較高的主題班會,并做好班會記錄;②規(guī)范日記的評閱,充分發(fā)揮日記教育的特殊功效。③有的放矢地建立“特長生”、“問題學(xué)生”的分類檔案,加大優(yōu)力度,使優(yōu)者更優(yōu);對“問題學(xué)生”有針對性地采取及時有效措施,跟蹤教育,進行幫教工作,減少違紀現(xiàn)象,保證零犯罪率。④加強班級民主管理建設(shè),強化學(xué)生組織作用,定期檢查班委會議記錄。
3、加強督促檢查,進一步提高德育工作的實效性,樹立全程全方位的.德育觀。通過評比考核制度,構(gòu)建學(xué)!昙壗M長——班主任(科任)——學(xué)生的逐級管理體系,層層落實,在競爭環(huán)境中實行動態(tài)管理,以促進文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
4、努力進行德育科研探索,鼓勵班主任積極撰寫教育教學(xué)隨筆,教育案例或德育論文,要求班主任每學(xué)期至少交德育文章一篇。
(二)加強學(xué)生養(yǎng)成教育和法制安全教育,營造積極向上的校園文化和班級文化。
1、落實和,使學(xué)生做到①監(jiān)督②自查③自律④自愛,深入持久地抓好“建設(shè)文明校園,告別不文明行為”的活動。以爭創(chuàng)“文明班級”、“文明宿舍”、“校園之星”、“班級之星”評比為載體,激發(fā)學(xué)生自我教育。
2、抓反復(fù),反復(fù)抓,加強各項評比的檢查、督促,約束極少數(shù)同學(xué)的不文明行為,凈化、美化校園環(huán)境。在抓的過程中使學(xué)生形成良好的做人、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
3、深化每月主題教育活動,使德育工作系列化、主題化。本學(xué)期要充分結(jié)合主題教育活動,努力營造學(xué)校德育工作的良好氛圍,把德育教育貫穿到各項活動之中,做到在活動中育人。
4、加強學(xué)生道德教育和愛心教育,主要是引導(dǎo)學(xué)生誠實、守信、正義,勿偷竊、勿抄襲,多為他人著想,努力替他人排憂解難等,提高學(xué)生道德自律意識和奉獻愛心意識。幫助學(xué)生樹立“讓人們因我的存在而感到幸福”的觀念。
4、充分發(fā)揮團委作用,吸納優(yōu)秀學(xué)生干部,發(fā)揚學(xué)生當家作主精神,增強他們工作責任感,使他們成為學(xué)校管理的得力助手。
5、注重校園文化、班級文化建設(shè)。本學(xué)期除了繼續(xù)發(fā)揮宣傳櫥窗、黑板報的宣傳作用外,準備在學(xué)校主頁上開辟心理專欄,注重學(xué)生心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生健康向上的心理素質(zhì),重視學(xué)生心理難題。各班要加強班級物質(zhì)文化、制度文化、精神文化的建設(shè),開展“班級是我美麗家園”、“班級之星”評比活動,使每個學(xué)生都能體會到自身存在的價值。
6、注重對住宿生的管理,培養(yǎng)學(xué)生的獨立自理的生活能力。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮社會、學(xué)校、家庭三點一面網(wǎng)絡(luò)功能。
1、落實家訪工作,開好家長會。要求年級組每學(xué)期組織1—2次較大影響的家長會,每學(xué)期班主任家訪率要求達20%以上,力爭全學(xué)年家訪校訪普訪率達100%。學(xué)校擬定11月份召開一次家長會、12月各班召開一次后進生家長會,和家長共同探討后進生轉(zhuǎn)化工作。
2、加強警校聯(lián)系。本學(xué)期聯(lián)合上黨鎮(zhèn)政府、上黨派出所、交警大隊落實“交通安全學(xué)校”與“學(xué)校毒品預(yù)防教育”各項工作,并擬定9月份組織學(xué)生學(xué)習(xí)“珍愛生命”讀本。
個人計劃 篇4
參加集體活動或會議,不按時參加,不按要求著裝、不遵守相關(guān)紀律,一次給予直接責任人50元經(jīng)濟處罰問題:XX年的!工作計劃!謝謝!
最佳答案:農(nóng)電職工請銷假管理實施考核辦法
*供電支公司
20xx年3月
關(guān)于農(nóng)電職工請銷假管理實施考核辦法的通知
各供電所:
為了進一步深化農(nóng)電體制改革,規(guī)范基層供電所的管理工作,充分調(diào)動廣大農(nóng)電職工的積極性,明確全體農(nóng)電職工的工作責任,增強敬業(yè)愛崗精神,穩(wěn)定供電所農(nóng)電職工隊伍持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,完善農(nóng)電職工請銷假制度,依照國家《勞動法》及運電人資[20xx]730號文件的規(guī)定及要求,并結(jié)合我公司實際,特制定本辦法望遵照執(zhí)行
一、范圍及標準
本辦法適用于支公司供電所范圍內(nèi)各崗位的所有簽署勞動合同的農(nóng)電職工,為體現(xiàn)公開、公平、公正的辦事原則,管理辦法全部采用經(jīng)濟處罰和行政處罰的方法進行操作,農(nóng)電股將每月對農(nóng)電職工進行一次考核,考核結(jié)果與工資掛鉤
二、各項制度及處罰辦法
1、事假:農(nóng)電職工本人因私事必須離崗親自處理者,可請事假擅離職守者雙倍扣除考核工資
2、病假:農(nóng)電職工本人因病或非因工負傷,不能堅持工作時可請病假病假按規(guī)定履行請假手續(xù),請病假超過3日的,需持縣級以上定點醫(yī)療單位的"診斷建議書"建議休息的證明否則按曠工處理(曠工按照每天20元從工資中扣除)凡發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,按曠工論處
3、婚假:農(nóng)電職工本人結(jié)婚(符合《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡)可享受婚假10天符合晚婚規(guī)定的',可享受婚假20天逾期每天扣工資20元
4、產(chǎn)假、計劃生育假:農(nóng)電女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)假前休假15天,難產(chǎn)的增加15天雙胞胎增加產(chǎn)假15天符合晚育規(guī)定的,可享受產(chǎn)假四個月產(chǎn)假期間如采取了長效節(jié)育措施,并領(lǐng)取了《獨生子女光榮證》,可享受產(chǎn)假六個月產(chǎn)假期間工資、勞保福利照發(fā)逾期每天扣工資20元
5、喪家:農(nóng)電職工的直系親屬喪葬需料理者可請喪假,給假期間:父母(包括養(yǎng)父母)和配偶喪假7天;祖父母、岳父母喪假5天;其它親屬1天逾期每天扣工資20元
6、工傷假:農(nóng)電職工因工負傷,須經(jīng)醫(yī)務(wù)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認可并批準,才可計算為工傷,工傷假期工資、勞保福利照發(fā)
7、對于長期無故不在崗者,工資、勞保福利停發(fā);在此期間,公司不再負擔其各種保險的費用,恢復(fù)上班后,續(xù)繳保險的各種費用由本人承擔連續(xù)超過三個月無故不在崗的,退回運城協(xié)和勞務(wù)公司
8、嚴格執(zhí)行值班制度,做好值班記錄,及時處理報修業(yè)務(wù),接聽電話,接待客戶要熱情禮貌、舉止大方,并使用文明用語,掛牌服務(wù),履行供電服務(wù)承諾凡由于承諾不兌現(xiàn)發(fā)生投訴、舉報事件,凡有群眾反映到支公司的,經(jīng)查屬實,一次扣除工資50元;凡有群眾反映到分公司,經(jīng)查屬實,一次扣除工資100元;凡有群眾反映到省公司,經(jīng)查屬實,一次扣除工資200元,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴肅處理
9、對農(nóng)電職工實行合同管理,每兩年組織一次審驗,審驗參照測評考核內(nèi)容進行,審驗合格者續(xù)簽聘用合同,對不能履行合同之規(guī)定者,供電所上報支公司農(nóng)電股審批后,退回運城協(xié)和勞務(wù)公司,并報分公司農(nóng)電處備案
10、被公安機關(guān)拘押者,拘押期間按曠工論處,工資、勞保福利停發(fā)
11、為提高農(nóng)電職工的工作積極性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,對全年未發(fā)生任何事故、工作積極、評議良好的農(nóng)電工,年終給予獎勵
三、請假
1、農(nóng)電職工請假必須履行請銷假手續(xù),一般由本人填寫"請銷假審批表"(見附件)因特殊情況(患病、不可抗力等)不能親自辦手續(xù)的,須委托他人或電話請假,到崗后應(yīng)補辦手續(xù)
2、所長、核算員、安全員因私事外出,必須事先向股長履行請假手續(xù),超過3天以上必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準;其他人員因私事外出,必須向所長請假,超過6天必須向股長請假農(nóng)電職工當年累計請假在30天以上者,必須報支公司農(nóng)電股審批備案
3、批準生效的"請銷假審批表"由農(nóng)電股考勤人員負責登記,并建立農(nóng)電職工請銷假臺帳
4、農(nóng)電職工請假并獲批準后,要按照AB角崗位管理原則,做好替崗、兼崗交接工作,不能因職工請假而出現(xiàn)工作漏崗、空崗等影響供電所正常工作的現(xiàn)象
5、農(nóng)電職工在假期中遇特殊情況,不能按時返回工作崗位需續(xù)假的,應(yīng)在假期結(jié)束前及時向準假領(lǐng)導(dǎo)請示續(xù)假,待批準后方可續(xù)假
6、未按規(guī)定程序請假,請假未被批準,超假或續(xù)假未被批準就無故或弄虛作假離崗的,均按曠工處理根據(jù)情節(jié)輕重,予以通報批評,并雙倍扣除考核工資
四、銷假
所有假期期滿后應(yīng)履行銷假手續(xù),農(nóng)電職工假期結(jié)束返回工作崗位一天內(nèi),應(yīng)向同意人和準假人銷假,并在"請銷假審批表"上填寫實際返回時間"請銷假審批表"在銷假后交農(nóng)電股考勤人員留存?zhèn)浒?/p>
五、業(yè)績考核辦法
1、在上級部門明察暗訪或?qū)蛻舴⻊?wù)中因自身原因造成的失誤、差錯,受到上級部門考核、批評影響供電企業(yè)形象,引起客戶投訴的一次給予直接責任人100元經(jīng)濟處罰
六、附則
1、本辦法如與上級規(guī)定有抵觸時,按上級規(guī)定執(zhí)行
2、本辦法解釋權(quán)屬支公司農(nóng)電股
3、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行
附件:*供電支公司農(nóng)電職工請銷假審批表
二0XX年三月十七日
個人計劃 篇5
XXXX年即將開始,在新的一年,新的開端。為了在銷售方面做得更好,特擬對以下三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源部年度工作計劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的`先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
個人計劃 篇6
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣,我有著相當多的體會,趁此機會說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。下面是20___年具體工作計劃:
一、工作準則:顧客永遠是對的
有時候面對排著長隊、拎著商品的顧客,缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊伍,我盡量穩(wěn)定住自己的.情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。我們的職責不僅僅是簡單的收付款,還要負責監(jiān)督工作。
二、防損:工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實際價格與打印價格不相符時,要及時核對,知曉促銷商品價格差異等。在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
三、體會:服務(wù)于人其樂無窮
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準確答復(fù)顧客對各種商品價格的詢問。工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細,青年交錢快又準,老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。其實,干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
四、職業(yè)準則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤:平時接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時有迎聲,做到唱收唱付,及時回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準、裝商品快,迅速準確地完成每一次客單。
眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤:顧客交款時需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應(yīng)及時提醒防損員歸還。
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