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個人計劃

時間:2024-02-26 10:19:24 計劃 我要投稿

個人計劃

  日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的個人計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

個人計劃

個人計劃 篇1

  一、規(guī)范內管管理,增強員工責任心和工作效率

 。ㄒ唬┎块T內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。

  針對上述問題,進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。

  (二)嚴抓售后客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。

  售后客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用,售后客服員的服務水平和服務素質直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,使售后客服人員保持良好的服務形象,加強了售后客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了售后客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的.服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

  (三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為售后客服部總體工作奠定了堅實的基礎。

  截止20xx年1月13日,總共開設模擬操作賬戶251個,簽署開戶協(xié)議書221份,激活賬戶55個。

 。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T,做好內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。

  二、部門工作存在的問題

  盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。

 。ㄒ唬﹩T工業(yè)務水平和服務素質偏低。

  通過部門近一年的工作和實踐來看,售后客服員業(yè)務水平偏低。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足等。

 。ǘ┎块T管理制度、流程不夠健全

  目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

 。ㄈ﹨f(xié)調、處理問題不夠及時、妥善

  在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。

  三、20xx年工作計劃要點

 。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務水平和服務質量;

  (二)加強部門培訓工作,確保售后客服員業(yè)務水平有顯著提高。

 。ㄈ┩晟剖酆罂头贫群土鞒,部門基本實現制度化管理。

 。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。

 。ㄎ澹┘訌娤嚓P管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

  回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望20xx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,售后客服部全體員工在明年的工作繼續(xù)團結一致,齊心協(xié)力的去實現部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。

個人計劃 篇2

  這些日子,我有幸參加了微課培訓,在經過培訓之后對微課才有了較深入的了解。認識到微課是以闡釋某一知識點為目標,以短小精悍的在線視頻為表現形式,以學習或教學應用為目的的在線教學視頻。它主要表現在短小精悍,“短”是指視頻長度短;“小”是指主題。弧熬笔侵冈O計,制作,講解精良;“悍”是指學習效果震撼令人難忘。

  我們的教學一直是老師與學生面對面教學,之后出現了在線教學,但單純的面對面教學是最低效的,在線學習會比面對面教學更有效,怎樣能達到最有效的教育模式呢?那就將這兩種模式結合在一起形成混合學習模式。我們傳統(tǒng)的課堂教學是學校上新課,家里做作業(yè),所有內容齊步走,只照顧到三分之一的學生,也沒有做到因材施教,學生課后遇到問題怎么辦呢?沒辦法解決就會到課外輔導班。而現在所推行的翻轉課堂則是在家里看視頻上新課,到學校來做作業(yè)參加討論,家中他們可以按照自己的步調學習,隨時在線與同學互動,回到課堂老師可以對有疑惑的同學進行個別講解,也可對某知識點重點講解。由此在課堂中可以解決學生出現的問題,學生也可回到家中再次觀看視頻進行學習。

  此次培訓中我還學到了微課設計與制作的環(huán)節(jié),包括選題設計、撰寫教案、準備教學素材與練習測試、制作課件、教學實施與拍攝、視頻后期編輯以及教學反思。制作微課的方法,我們可以用錄屏軟件、攝像工具、錄播教室、智能筆、IPAD和專用軟件等。其中的一些方法對于我們是很適用的,而且所用工具我們也可以找到,我們現在缺乏的應該是技術。

  以后當我們學會了微課并能很好制作的時候,我們會不會為微課而微課呢?會不會用微課代替課堂的新知識教學呢?微課的作用為“解惑”而非“授業(yè)”,它用于不受時間空間限制的`網絡在線課后輔導,并不能完全代替課堂的新知識教學。微課是為教學模式的創(chuàng)新準備的,其存在的理由就是讓教師教得更輕松,學生學得更快樂、更高效。

  總之,通過微課這一載體讓我們學習到更多的知識,也看到了微課的發(fā)展趨勢。今后,要努力鉆研,讓微課在教學中得到實踐。

個人計劃 篇3

  新的一年到了,意味著新的挑戰(zhàn)即將到來,為了更好的迎接挑戰(zhàn),現對20xx年行政文員的工作做出工作計劃。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  一、在行政工作中,我將做到以下幾點

 。1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

 。2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

 。3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。

 。4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

 。5)做好辦公室設備的`維護和保養(yǎng)工作。

  (6)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

 。7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  二、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點

 。1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。

  (2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

 。3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

  我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的最高價值。

  三、其他工作

 。1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

  (2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

  公司行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序。還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

個人計劃 篇4

  忙碌而充實、疲憊卻喜悅。是啊,我們的教學工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取09年遺憾的教訓、收獲的經驗,腳踏實地,追求卓越,F根據市、區(qū)、學校的工作配檔,制定如下20xx年個人工作計劃:

  一、思想政治工作計劃

  始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協(xié)作的大家庭。

  二、教師個人業(yè)務工作計劃

  作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網頁,隨時記下可借鑒的教學經驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。

  三、課堂教學工作計劃

  課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環(huán)節(jié),興趣成為了學生學習的動力。

  課后及時反饋。記下教學中的'成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習。

  四、文藝匯演

  每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學科這“小三門”,隨著素質教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對于一線的教師,要求也越來越高。今年學校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺,為我、學生也為學校的藝術教育提供了展示的平臺,這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收獲。所以開學年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。

  認真計劃20xx,希望收獲20xx。我將努力,再努力!

個人計劃 篇5

  一、指導思想:

  為能形成“團結、活潑、嚴謹、求學”的班風,讓學生形成積極向上的精神面貌,成為時代的發(fā)展需要的社會建設者和接班人是制定本計劃的宗旨。學校的工作計劃是本計劃的基礎。目的是為學生負責,為了一切的學生,為了學生的一切,努力做好本學期的班級工作。

  二、班級情況簡析:

  本班共計名學生,其中有男同學 人。女生人。這些學生大部分來自本學區(qū),也有少數來自外學區(qū)的。他們通過五年的教育和培養(yǎng),已經懂得了很多道理,也明確了學習目的,大部分學生能自覺遵守課堂紀律,,熱愛勞動,自覺學習,上進心較強,成績較好。但也有少數同學較頑皮,自制能力較差,甚至還有個別學生養(yǎng)成了不少壞習慣。這些情況都是給本班的班級管理帶來不利因素,我決心在本期嚴格要求,大膽任用小干部,全面做好班級管理,讓我們班真正成為一個團結、上進的集體,給同學們營造一個良好的學習環(huán)境

  三、本學期工作重點:

  1、努力做好學生的思想政治工作,加強德育,向學生進行行為習慣養(yǎng)成教育,使學生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生的.好少年

  2、狠抓后進生工作,使其端正學習態(tài)度,明確學習目的。提高學習興趣,能主動學習,提高學習成績。

  3、加強對特長生的教育和培養(yǎng),鼓勵他們大膽創(chuàng)新,勇于探索,出成績。

  4、加強學生辨是非的能力培養(yǎng),由“他律”逐漸向“自律”過渡。

  四、工作措施:

  1、加強德育教育:利用各種有利的時間和活動施加影響,對學生講清意義,并做好總結使其真正能從中受到教育,得到啟示;利用班會主題班會的作用指導學生應該怎么做。

  2、后進生工作要加強,它是班級穩(wěn)定和班風建設的重要因素:關心他們的學習和生活;一幫一;善于發(fā)現他們的閃光點,經常表揚,增強其自信心;與家長聯(lián)系,做好家長的工作樹立信心,共同確定幫助他們的辦法;多談心,了解他們的想法,對癥下藥,以達到良好效果。

  3、形成競爭氛圍,互相幫、趕、超,努力形成良好的學習氛圍,形成互幫、互學、互比的良好學習風氣,提高學生的學習成績。

  4、經常召開班干部會,指導他們的工作方法,提高他們工作的能力,同時讓他們獻計獻策,共同建設班級。

  5、協(xié)調好與其他任課老師的關系,共同對學生施加教育。

  五、工作安排

  九月:

  1、報名注冊

  2、打掃班級及公共場地衛(wèi)生

  3、了解學生暑期生活,書面小結

  4、加強期初的行為規(guī)范教育

  5、慶祝教師節(jié)

  6、選拔人才,參加大隊干部競選

  7、刊出班報、校報

  8、開展安全教育月活動

  9、推普周活動加強普通話教育

  10、布置教室環(huán)境

  十月:

  1、慶祝國慶黑板報比賽

  2、老人節(jié)慰問活動

  3、建隊節(jié)活動

  4、班報刊出

  十一月:

  1、 主題隊會

  2、 班報刊出

  十二月:

  1、 踢毽子比賽

  2、 計算過關

  3、 迎元旦校詩歌朗誦比賽

  4、 班報、校報刊出

  一月:

  1、復習,做好學生的思想工作

  2、安排寒假生活

  總之盡量給學生創(chuàng)設良好的學習環(huán)境、生活環(huán)境,使學生形成良好的習慣。班級各方面的成績有大的提高。

個人計劃 篇6

  一、研修主題

  為了實施素質教育、面向全體學生,就必須做好學困生的轉化工作,在學困生的轉化工作中,班主任及科任老師除了傾注愛心,發(fā)現閃光點,因材施教,抓好反復教育外,還要注重學困生非智力因素與智力因素的的培養(yǎng)。為此,本次我選擇了《農村小學數學學困生的轉化》為研修主題。

  二、研修目標

  為了充分發(fā)揮每一個學生的特長,不讓一個學生掉隊,尤其是充分調動學困生的積極性讓他們從學習邊緣地帶能真正回歸于課堂。通過轉化,本班學困生能基本掌握學習的方法,能樹立學習態(tài)度,對于掌握基本技能起到推動作用,引導學生,樹立學生要學、肯學、苦學的思想,努力徹底地改變自己,實現自我價值。使本班學困生轉化率達到90%。

  三、學習內容

  《新課程標準》小學數學,《教師轉化學困生的有效策略》,《小生學困生的轉化,新課程教師》。

  四、研修過程

  1、摸清本班學困生的.基本信息、分析學困生其形成的原因,并對每一個學困生制定切實可行的幫扶計劃,建立學困生個人轉化成長記錄資料。

  2、具體實施幫扶轉化措施:

  1、課堂上有意識給學困生制造機會,讓優(yōu)生吃得飽,讓學困生生吃得好。

  2、課外組織學困生加以輔導訓練。

  3、發(fā)揮優(yōu)生的優(yōu)勢,指名讓他帶一名學困生,介紹方法讓學困生懂得怎樣學,激起他們的學習興趣。

  4、對于學困生主要引導他們多學習,多重復,在熟練的基礎上不斷提高自己的能力,尤其是學習態(tài)度的轉變和學習積極性的提高方面要花大力氣。

  5、積極發(fā)掘學困生身上的閃光點,做到多表揚少批評、多尊重不歧視、多鼓勵不嘲笑,樹立起學習的信心,在生活上、思想上關心他們。

  6、進行家訪,與家長取得聯(lián)系,制定共同的教育促進轉化目標。

  3、完成相應幫扶轉化的教育教學反思,即“我講我的教育故事”和“我做我的教學設計”

  五、預期研修成果

  通過本次校本研修,使自己的教育教學水平能得到進一步的提高,能撰寫出高質量“小學數學學困生的轉化”的教育敘事及“小學數學空間與圖形教學生活化”的一節(jié)教學設計。

個人計劃 篇7

  韓愈曾說:“凡事預則立,不預則廢!

  這里的“預”可理解為一種預見性、計劃性。

  許多同學都問過自己這樣的問題:“我要將自己培養(yǎng)成什么樣的人?”對于這樣的人生困惑,每個人都有過。要回答好這個問題,我們所要做的,就是做好自己的人生規(guī)劃。

  大學人生規(guī)劃是我們人生發(fā)展的重要組成部分。要做好規(guī)劃,我們必須明確自己的人生目標,并對這個目標進行逐級分解。比如,我的長期目標——成為一名科學家。接下來,就要將此目標進行一級分解:大學四年,我要達到的目標——要考研究生。下面將此目標進行二級分解:

  明確四年內所要完成的事——平均成績在80分以上,英語過六級,計算機過三級;作為一個社團的主要負責人或自己創(chuàng)建一個社團,提高社會實踐能力;加強體育鍛煉,增強身體素質。

  在此基礎上,繼續(xù)將目標進行三級分解,具體到每一年應完成什么,每一學期要達成的目標:如這學期有哪些課程,學期末各科成績要達到什么標準;處理好人際關系,統(tǒng)籌安排做好社團工作;堅持體育鍛煉,身體素質要過硬。

  最后,就要將目標細化到每天應該做什么:怎樣安排好今天的學習和工作,鍛煉多長時間等等。接著開始行動,在行動中不斷對自己進行評估,并以此為依據更新和修正自己的目標。

  通過對大學人生規(guī)劃的學習,并將自己的'目標一步步分解細化,具體落實到每一天,我發(fā)現自己生活和學習比以前更加有動力了。

  也許我有過迷茫,也許我不知道要追求什么。那么,我會花費一點點時間,來做一個大學人生規(guī)劃,它會對我大有裨益的。人生是一曲動聽的贊歌,卻也要節(jié)奏為它譜響;人生是一篇宏大的篇章,卻也要標點讓它奔放。把握好每一天,把握好每一刻,追求自己的理想,腳踏實地,堅持不懈,我一定會成功的!

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