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軟件服務(wù)合同

時間:2024-02-27 14:47:20 合同書 我要投稿

軟件服務(wù)合同(薦)

  隨著人們法律意識的加強,合同在生活中的使用越來越廣泛,合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,嚴(yán)格履行義務(wù)。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢?下面是小編整理的軟件服務(wù)合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

軟件服務(wù)合同(薦)

軟件服務(wù)合同1

  合同編號:_________

  簽訂時間:_________

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。

  第一條合同性質(zhì) 本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。

  第二條合同內(nèi)容 甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_________”軟件,進(jìn)行版本的升級。升級內(nèi)容為:

  1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務(wù)器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。

  2.乙方為甲方提供________年的.病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_________元整。

  3.乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費為_________元整。

  第三條合同金額及付款方式

  1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。

  2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場,開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國際授權(quán)序列號,以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項。

  第四條合同執(zhí)行期限 乙方應(yīng)于________年____月____日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于________年____月____日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。 在甲方提供滿足本合同

  第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通。

  第五條標(biāo)的約定 乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。

  第六條乙方應(yīng)在____公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。

  第七條服務(wù)及培訓(xùn)

  1.乙方向____公司提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實時響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法排除故障時,乙方提供48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)。

  2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供________年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費用。

  3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時提供技術(shù)支持。

  4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。

  5.由乙方對使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場一周培訓(xùn)。

  6.乙方提供軟件終身升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當(dāng)收費。

  第八條乙方的違約責(zé)任 乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。

  第九條甲方的違約責(zé)任 甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

  第十條不可抗力 甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

  第十一條爭議解決方式

  1.在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

  2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。

  a.申請仲裁委員會仲裁;

  b.向人民法院起訴。

  第十二條補充約定

  1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力: _________。

  2.其他需要補充約定的內(nèi)容: _________。

  第十三條合同生效 本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  ________年____月____日________年____月____日

軟件服務(wù)合同2

  甲方:

  乙方:

  本合同經(jīng) 以下簡稱甲方)與 (以下簡稱乙方)協(xié)商一致,由甲方委托乙方承擔(dān)____市保障性住房項目的施工現(xiàn)場服務(wù)工作,擔(dān)任本單位在該項目的設(shè)計代表,從事處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術(shù)事務(wù),雙方達(dá)成具體協(xié)議如下:

  (一)施工現(xiàn)場代表的技術(shù)及責(zé)任包括:

  1、適時傳達(dá)施工現(xiàn)場的進(jìn)度情況;

  2、處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術(shù)事務(wù);(具體流程見

  工作流程圖)

  3、與設(shè)計圖紙有關(guān)的技術(shù)變更,均直接與本單位聯(lián)系,要求甲方以工作函

  的形式進(jìn)行通報;(本單位將根據(jù)工作函的'具體內(nèi)容酌情出具技術(shù)文件)

  4、參加甲方組織的相關(guān)會議及驗收工作;

 。ǘ┓⻊(wù)費用及付款進(jìn)度:

  1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬元整(300,000萬元)。

  2、付款進(jìn)度:

  第一次:本合同簽訂后的五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付設(shè)計費,計人民幣拾萬元整(100,000元);

  第二次:全部工程主體驗收完成后的五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費

  第二次付款,計人民幣壹拾萬元整(150,000元);

  第三次:全部工程驗收合格后,甲方向乙方支付服務(wù)費人民幣伍萬元整(50,000元)。

 。ㄈ┢渌

  1、本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,有關(guān)協(xié)議及雙方認(rèn)可的來往電報、傳真、會議紀(jì)要等,均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。

  甲方:

  法定代表人:

  或委托代理人:

  簽訂日期:________年____月 ____日

  乙方:

  法定代表人:

  或委托代理人:簽訂日期:________年____月____日

軟件服務(wù)合同3

  甲方:

  乙方(服務(wù)方):

  甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。

  一、 合同適用說明

  1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

  2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

  二、 服務(wù)內(nèi)容

  1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

  1) 日常維護(hù)

  產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢:乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

  熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

  2) 現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的'過程。(費用另計)

  3) 功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行改動。(費用另計)

  2. 乙方的服務(wù)承諾:

  1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

  2) 未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

  3) 乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

  4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級不再收費。

  3. 乙方的權(quán)利

  1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖䴓I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

  2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;

  3) 協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

  三、甲方責(zé)任:

  1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

  2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障。

  3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

  4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

  5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

  四、收費辦法和合同期限

  1.日常維護(hù)服務(wù)費

  金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣

  支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費,即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。

  服務(wù)期限: 1年 (自 20__ 年 10 月 22 日至 20__ 年 10 月 21 日止)

  服務(wù)方式:

  A、 服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;

  B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,引導(dǎo)甲方自行解決;

  2.現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)服務(wù)費

  金額:乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費,每次服務(wù)費單價為

  支付方式:自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。

  服務(wù)期限: 1天 (乙方現(xiàn)場服務(wù)時間不應(yīng)超過1天)

  服務(wù)方式:

  日常維護(hù)服務(wù)實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔(dān)上門的交通費用。

  3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費

  金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為

  支付方式:自乙方完成功能改進(jìn),經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。 服務(wù)期限: 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后,甲方確認(rèn)時間不應(yīng)該超過30天,超過期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗收)

  服務(wù)方式:

  乙方按照甲方要求,對系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求,經(jīng)乙方評估后報給甲方改進(jìn)需要的工作量,雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn)),乙方進(jìn)行開發(fā),開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn),此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。

  4.合同有效期為一年,自 20__ 年 10 月 22 日至 20__ 年 10 月 21 日止。

  5.合同期滿后,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項,并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。

  五、爭議處理

  1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

  2. 協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

  六、其他

  1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

  2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

  3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。

  4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務(wù)合同4

  甲方(用戶方):

  乙方(服務(wù)方):

  一、本協(xié)議適用于購買____軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費;

  二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)____軟件實施及技術(shù)維護(hù)工作。

  三、責(zé)任與權(quán)益:

 。ㄒ唬、乙方責(zé)任:

  1、 乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過賬,負(fù)責(zé)對甲方使用的____軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;

  2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;

  3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決;

  4、 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;

  5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用“____”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);

  6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

  7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務(wù)。

 。ǘ、甲方責(zé)任:

  1、 甲方應(yīng)及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的.所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);

  2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進(jìn)度與質(zhì)量;

  3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;

  4、 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;

  5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

  (三)、雙方權(quán)益:

  1、 甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京____軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;

  2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;

  3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;

  四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);

  五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。

  六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;

  七、本協(xié)議有效期自 20____ 年 1 月 1 日 至 20____ 年 12 月 31 日;

  八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。

  甲方(簽章):

  乙方(簽章):

  代表人:

  代表人:

  日期:

  日期:

軟件服務(wù)合同5

  甲方(客戶方):

  乙方(服務(wù)方):

  一、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙

  方承擔(dān)甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。

  二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發(fā)的正版軟件,甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為:_________________

  三、收費辦法及合同期限

  1、購買用友軟件的年服務(wù)費為:____________元,大寫:__________________。

  2、合同有效期限為一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期滿合同自動中止。

  3、合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

  四、責(zé)任與權(quán)益

  (一) 乙方責(zé)任:

  1、 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的請求后,必須在_____小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

  2、 乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,必須得到甲方對服務(wù)情況進(jìn)行的檢查和文字確認(rèn);

  3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方人員在使用用友軟件過程中出現(xiàn)技術(shù)問題提供指導(dǎo),以提高甲方人員的應(yīng)用水平。

  4、 未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送。

  (二)、甲方責(zé)任:

  1、 甲方應(yīng)確保有專業(yè)人對用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé);

  2、 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為用友軟件正常運行提供保障;

  3、 甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;

  4、 甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常,務(wù)必做好詳細(xì)記錄,便于乙方迅速作出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)檔案;

  5、 甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方派出的現(xiàn)場服務(wù)人員的食宿費用。

  (二) 雙方權(quán)益

  1、 甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的.行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務(wù)管理部投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利。

  2、 乙方有權(quán)拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求;

  3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

  (三)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。

  甲方

  乙方(簽字)

  代表人:

  代表人:

  日期:

  日期:

軟件服務(wù)合同6

  甲方:

  乙方:

  為確保甲方正確和安全使用軟件,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  一、服務(wù)項目:

  1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。

  2、甲方使用的軟件為:

  二、服務(wù)內(nèi)容及方式:

  1、軟件安裝服務(wù):甲方應(yīng)提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)軟件的升級工作。

  2、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。

  3、電話支持服務(wù):乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日,每個工作日為八小時的`電話支持(工作時間為8時至17時),納稅申報期電話支持工作延至19時。

  4、上門維護(hù)服務(wù):對于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務(wù),市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應(yīng),邊遠(yuǎn)地區(qū)8小時內(nèi)做出響應(yīng)。

  5、回訪服務(wù):安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務(wù)。

  三、服務(wù)費:

  1、繳費標(biāo)準(zhǔn)每戶每年____________元整;

  2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護(hù)費;

  3、為確保雙方的利益,甲方應(yīng)在繳納費用時確認(rèn)收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費發(fā)票。

  四、違約責(zé)任:

  1、乙方不得無故解除對甲方的服務(wù),否則乙方必須全額退還服務(wù)費;

  2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報;

  3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實確認(rèn)后及時將處理結(jié)果通知甲方。

  4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件的正常運行,不承擔(dān)由此造成的損失:

  (1)未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員操作;

  (2)操作人員誤操作;

  (3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;

  (4)計算機感染病毒;

  (5)不可抗力(如突然停電)等原因。

  五、合同糾紛的解決:

  在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也要請求進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。

  六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。

  七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。

  八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務(wù)合同7

  甲方(委托人):

  乙方(承運人):

  沈陽____公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供承運服務(wù)事宜,達(dá)成合同如下:

  1、甲方委托乙方承運快件,乙方的運單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時,甲方對所用乙方運單的全部內(nèi)容均已認(rèn)真閱讀并同意接受,本合同沒有約定的,以運單為準(zhǔn),本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,應(yīng)向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。

  2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況;甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定;如因為上述原因?qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害,均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

  3、承運快遞價格________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價格為準(zhǔn)。返貨價格執(zhí)行正向價格。

  4、運費優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運費(不包括包裝費、保險費等其他費用)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后,乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠,在當(dāng)月帳單中體現(xiàn),優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請見附件。

  5、結(jié)算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細(xì)表,甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)完畢,逾期即視為甲方已確認(rèn)。確認(rèn)后,甲方于當(dāng)月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項的0.3%天向乙方支付滯納金。

  6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。

  7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運費均不足300元,則在第三個月起取消月結(jié),改為發(fā)貨時現(xiàn)結(jié),走淘寶網(wǎng)在線下單流程,價格按照乙方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)淘寶價格執(zhí)行。

  8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達(dá)目的地之日起,甲方有權(quán)享受____日以內(nèi)的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權(quán)將此貨調(diào)回,調(diào)回費用由甲方承擔(dān);調(diào)回快件甲方應(yīng)及時取回,如超過____日,甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用;乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知,地址:,超過____日甲方?jīng)]有取回該快件,視為甲方主動放棄對該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。

  9、因乙方原因送錯快件,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將快件無償送達(dá)甲方指定的收貨人。

  10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達(dá)快件及承運服務(wù)有異議的,應(yīng)在運單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運人提出,逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務(wù)。

  11、乙方的權(quán)利義務(wù):乙方應(yīng)按照約定時間送達(dá)貨物,如因乙方過錯導(dǎo)致貨物晚點,每遲延24小時減去運費的10%,但最高減免額不超過該票運費的`40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運輸。

  12、保險及服務(wù)事故賠償:

 。1)甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故,乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔(dān),保險公司理賠的,乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關(guān)保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔(dān)。

  (2)甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物)發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故,乙方賠償甲方的實際損失,但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達(dá)或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損,乙方免責(zé)。

 。3)委托保險:甲方委托乙方投保的貨物,保險費率3‰,免賠額200元;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。12.2保價:單票聲明價值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價費率為5‰,無免賠額;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。

  13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補充合同”的形式確定,否則修改部分無效。

  14、甲方同意乙方授權(quán)旗下的子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運服務(wù)并進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。

  15、本合同附件:乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。

  甲方:

  乙方:

  法人代表或委托人:

  法人代表或委托人:

  聯(lián)系方式:

  聯(lián)系方式:

  地址:

  地址:

  ___年____月____日___年____月____日

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