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地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)1
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳
2、熱情接待、細致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶對服務(wù)滿意
3、制定個人銷售方案、計劃、嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售
4、挖掘潛在客戶
5、進行市場調(diào)研，并對收集的情報進行研究
6、注意相關(guān)資料客戶檔案及銷售情況的保密
7、及時向銷售部負責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)2
1、新員工入職，熟悉了解產(chǎn)品信息（所在高端，學(xué)區(qū)，工房，商品樓盤項目）；、詳細了解客戶的核心訴求，精準匹配合適的'產(chǎn)品信息；
2、負責(zé)線上渠道的房產(chǎn)信息維護，打造個人的專業(yè)品牌；為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗；為客戶的資金安全的提供保障
3、與客戶面對面溝通，通過營銷工具前期介紹產(chǎn)品信息，帶客戶看房、講盤，通過市場數(shù)據(jù)分析，進行磋商、談判，促成產(chǎn)品成交等；
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)接聽客戶來電、客戶約訪、接待以及發(fā)團帶客戶、電話營銷等工作；
2、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；
3、負責(zé)公司樓盤的.推介，接待客戶促進成交；
4、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；
5、負責(zé)市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一般日常事務(wù)。
崗位要求：
1、年齡22—30歲，大專以上學(xué)歷；
2、形象氣質(zhì)佳，親和力強，有較強的溝通表達能力，客戶談判能力，服務(wù)意識強；
3、一年以上的房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗；
4、熱愛銷售行業(yè)，喜歡挑戰(zhàn)高薪；
5、執(zhí)行力、抗壓能力強，能吃苦耐勞，團隊協(xié)作能力、應(yīng)變能力強；
6、能接受經(jīng)常出差。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)4
1、依據(jù)公司銷售計劃，對樓盤進行宣傳；開展房屋銷售相關(guān)工作.推廣公司形象，維護公司美譽，
2、全面掌握樓盤情況，對來電來訪客戶進行推薦、登記、跟進以及投訴處理；為客戶提供滿意的咨詢服務(wù)；
3、制訂個人銷售計劃，完成公司下達的.各項銷售任務(wù)
4、負責(zé)認購書和房屋買賣合同的簽定，負責(zé)客戶按揭資料收集和合同交接等事宜；
5、進行市場調(diào)查，收集相關(guān)樓盤資料，挖掘潛在客戶資源，為公司提出合理化建議；
6、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)5
工作職責(zé)：
1、負責(zé)客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待；
2、負責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的維護；
3、負責(zé)客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作；
4、負責(zé)開盤前誠意金收取工作；
5、負責(zé)引導(dǎo)客戶完成認購工作，并及時告知客戶認購須知；
6、負責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作；
7、負責(zé)各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)；
8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復(fù)銷售過程中客戶提出的.問題，保證客戶滿意。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好；
2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問從業(yè)經(jīng)驗，有知名樓盤從業(yè)經(jīng)驗者尤佳；
3、具有較強的商務(wù)談判能力，有較強的團隊合作意識和溝通協(xié)調(diào)能力。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)6
1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求，推廣項目資產(chǎn)銷售
2、熟悉購房流程，為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)
3、負責(zé)客戶接待、為客戶辦理認購、簽約等手續(xù)
4、負責(zé)客戶認購后的聯(lián)系、溝通等工作
6、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)7
1、能及時完成公司下達的銷售和回款任務(wù)；
2、能為銷售現(xiàn)場客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料；
4、能自覺維護銷售現(xiàn)場環(huán)境；
5、能嚴格遵守現(xiàn)場及公司的.各項規(guī)章制度；
6、能較好的完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)8
一、遵紀守法：
遵守公司、分行各項規(guī)章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
二、愛崗敬業(yè)：
服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時完成公司、分行交給的各項任務(wù)，努力完成公司的指標業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。
三、個人發(fā)展：
積極參加公司、分行各項培訓(xùn)，努力提升個人能力及業(yè)務(wù)水平。
四、良好的服務(wù)意識：
提供高品質(zhì)高實效的服務(wù)，認真做好售后服務(wù)，培養(yǎng)廣泛的`客戶與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。
五、責(zé)任意識：
有效控制風(fēng)險清楚認識個人與公司利害關(guān)系，做勇于承擔(dān)責(zé)任的XX公司人。
六、個人形象：
注重個人細節(jié)，養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣及工作作風(fēng)，維護公司形象。
七、團結(jié)意識：
互幫互助，團結(jié)友愛，增強團隊凝聚力及戰(zhàn)斗力。
八、嚴守職業(yè)道德：
嚴禁利用公司信息資源進行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)9
職責(zé)描述：
1、推廣公司形象，維護公司聲譽，對項目進行宣傳；
2、對來電來訪者進行推銷、登記、跟進及投訴處理；
3、全面掌握項目情況，為客戶提供滿意的'咨詢服務(wù)；
4、嚴格按照公司銷售價格和交鋪標準進行銷售；
5、進行市場調(diào)查，收集相關(guān)情報，挖掘潛在客戶；
6、配合財務(wù)部門按已簽訂買賣合同進行資金回籠；
7、完成上司交辦的。其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象親和、熱情、大方；
2、有地產(chǎn)銷售經(jīng)驗，有商鋪銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備良好的語言表達和溝通能力積極樂觀、勇于挑戰(zhàn)高薪；
4、熟悉電腦基本操作；
5、適應(yīng)加班和良好的抗壓能力。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)10
工作職責(zé)：
1、負責(zé)客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待；
2、負責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的`維護；
3、負責(zé)客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作；
4、負責(zé)開盤前誠意金收取工作；
5、負責(zé)引導(dǎo)客戶完成認購工作，并及時告知客戶認購須知；
6、負責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作；
7、負責(zé)各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)；
8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復(fù)銷售過程中客戶提出的問題，保證客戶滿意。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好；
2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問從業(yè)經(jīng)驗，有知名樓盤從業(yè)經(jīng)驗者尤佳；
3、具有較強的商務(wù)談判能力，有較強的團隊合作意識和溝通協(xié)調(diào)能力。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)11
1、負責(zé)公司海外房產(chǎn)項目在中國區(qū)的推廣工作；
2、為客戶詳細具體的介紹海外房產(chǎn)項目及購房流程等詳情；
3、了解客戶需求為其提供專業(yè)的。咨詢服務(wù)，并協(xié)助其完成購房流程；
4、與客戶保持良好的溝通，建立廣泛的客源渠道，在維護現(xiàn)有客戶的.同時開發(fā)潛在客戶；
5、與海外當?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀人，銀行等金融機構(gòu)以及地產(chǎn)開發(fā)商保持長期、友好的合作關(guān)系。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
1、負責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判；
3、陪同客戶看房，促成房屋買賣業(yè)務(wù)成交；
4、負責(zé)業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格
1、一年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗；
2、有良好的'陳述技巧，性格外向，喜歡與人打交道，高度的工作熱情有較強觀察能力和應(yīng)變能力；
3、具有良好的團隊精神意識，形象氣質(zhì)佳，口齒清楚。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)13
1、負責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判；
3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；
4、負責(zé)業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的'業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)14
工作內(nèi)容：
1、負責(zé)澳洲、新西蘭、英國、美國等海外房產(chǎn)客戶開發(fā)與銷售執(zhí)行；
2、準確理解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)項目并制定專業(yè)投資建議計劃書；
3、為客戶提供海外購房法律法規(guī)、貸款政策、交房、租賃等環(huán)節(jié)的專業(yè)咨詢；
4、以一對一VIP模式為客戶提供一站式解決方案與尊貴服務(wù)；
5、維護現(xiàn)有客戶，積極實現(xiàn)再銷售。
基本要求：
1、兩年以上銷售經(jīng)驗（海外或國內(nèi)房產(chǎn)；外資銀行、國內(nèi)銀行理財；移民或留學(xué)；奢侈品等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮）；
2、熱愛銷售工作，具備較強的溝通能力、抗壓性；
3、具有良好的'敬業(yè)精神、團隊精神、有明確目標。
地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)15
1、衛(wèi)生值日：
售樓部值日安排做好衛(wèi)生值日工作，衛(wèi)生值日達標，不應(yīng)付；保持售樓部內(nèi)的衛(wèi)生；
2、倒休：
按銷售主管的統(tǒng)一安排進行輪休或倒休，如臨時有事提前告知；
3、交接：
休息或事假前要進行工作交接，把休息期間可能需要付款客戶情況、意向成交客戶情況、需要簽合同客戶情況、客戶提交資料來辦貸情況等以書面形式交接給被交接人；
4、專管工作：
把項目安排給自己的專項工作每天按質(zhì)量及時關(guān)注和完成，不拖延，不應(yīng)付；如：辦公用品補充、來電來訪統(tǒng)計、用餐和考勤統(tǒng)計、銷售賬目記錄、電腦的清理和維護、打印機的維護和打印用品的檢查、銷售現(xiàn)場衛(wèi)生管理等
5、節(jié)約：
水、電、空調(diào)、紙張、各項設(shè)備在保證正常工作使用和售樓處氣氛效果的前提下，要例行節(jié)約的美德；
6、復(fù)位：
共用物品和設(shè)備，個人使用物品，使用后要恢復(fù)原樣，保持完好，回放到原有該存放的位置，保證共用物品其他人的使用和效率，保證公共場所的時序和形象，保證個人物品的完整和安全，杜絕隨處擺放，妨礙使用的現(xiàn)象；
7、配合：
與正在談判的同事配合營造熱銷氣氛，與銷售主管和其他同事配合完成項目其他的工作；
8、和諧：
團隊相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴，開朗、積極、樂觀、溝通；
9、職業(yè)形象：
著工裝、按《員工行為規(guī)范》要求打造個人形象，專業(yè)、職業(yè)、大度；
10、貫徹：
認真、仔細、到位、及時貫徹銷售政策和其他公司下發(fā)的制度和政策，不折不扣的執(zhí)行，充分理解的執(zhí)行；
11、溝通：
善于與客戶溝通，與同事進行業(yè)務(wù)的探討和溝通，與上級進行業(yè)務(wù)和管理等方面的.溝通，開放、真誠；
12、電話接轉(zhuǎn)：按輪序規(guī)定，及時把熱線電話帶回家，做好回家后的接聽和接聽記錄；
13、遵守：
遵守公司和項目的各項規(guī)定，能按規(guī)定進行工作和處理問題；
14、保密：
公司和項目的制度和資料做好保密工作，不泄露公司機密，不對外宣傳；
15、服從：
能根據(jù)公司需要進行合理調(diào)配和安排，顧全大局，懂得付出；
業(yè)務(wù)工作崗位職責(zé)：
1、接聽電話：
按輪流順序和規(guī)定認真接聽來電，按指定接聽說辭進行接聽，并按接聽登記本的內(nèi)容詳細、全面進行登記接聽記錄。
2、接待客戶：
按輪流順序和客戶指定進行接待來訪客戶，做到禮貌、熱情、周到、自信、不卑不亢、并根據(jù)客戶的實際情況營造銷售氣氛，安排談判流程，認真、仔細、及時、全面做好接待紀錄，詳實記錄接待過程中的重要承諾和細節(jié)；
3、回訪：
認真、及時、針對性回訪、做好每次回訪記錄，記錄好回訪中的重要談判內(nèi)容
4、談判：
寒暄、介紹規(guī)劃、介紹賣點、詢問需求、購買規(guī)劃提供、看房、談判、確定選擇對象
5、催定：
時機成熟、進行逼定成交；運用恰到好處合理的方法，單人或集體的進行催定成交；
6、成交：
簽訂認購協(xié)議、交定金、財務(wù)處辦理手續(xù)、貸款資料準備清單的提供
7、催款：
在首付款或交款日期前1-2天提醒客戶，確認付款的形式和數(shù)額，服務(wù)到位，提前預(yù)知客戶動向；
8、簽訂合同：
客戶交首付款或全款后，與客戶簽訂購房合同，明晰合同條款內(nèi)容，處理客戶簽訂合同疑難，有理有據(jù)，專業(yè)、可信；
9、催貸款資料：
提醒客戶準備貸款資料中所需要注意的問題，如有疑難，提供客戶解決的渠道，盡量給客戶提供簡單易行的條件，減少客戶不必要的麻煩；
10、協(xié)助辦理貸款：
對于辦理貸款過程中需要填寫的內(nèi)容，給予指導(dǎo)和幫助，自己或請銀行人員給予解釋，回答疑；
11、后續(xù)客戶服務(wù)：
在客戶完成購房后的一段時間內(nèi)，要在周末和節(jié)假日或工程階段期，給成交來客戶短信祝福或電話，保持聯(lián)系！把后續(xù)關(guān)系維護好；
12、交房：
在房屋交付日期，完成交房工作，協(xié)助客戶處理疑難，化解客戶的不滿情緒，幫助客戶完成交房的各個環(huán)節(jié)；
13、任務(wù)：
積極、主動、創(chuàng)造性完成個人和項目制定的銷售任務(wù)，每天與上級及時溝通和匯報任務(wù)完成情況和疑難問題，尋求幫助；
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