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物業(yè)保安員的崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-03-12 15:38:04 崗位職責(zé) 我要投稿
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物業(yè)保安員的崗位職責(zé)

  在當(dāng)下社會(huì),接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編收集整理的物業(yè)保安員的崗位職責(zé),歡迎大家分享。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)1

  1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,沉著、機(jī)智、嚴(yán)明、公正地處理各類事務(wù),在酒店中樹立保安人員的良好形象。

  2、熟悉和掌握酒店的基本情況,了解當(dāng)天班次抵離酒店處的重要客人。

  3、勤觀察、勤分析,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)擴(kuò)大,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,等待處理。

  4、積極維護(hù)酒店的利益,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行酒店、公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度,做到模范貫徹,堅(jiān)持原則,不徇私情,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,應(yīng)堅(jiān)決制止,性質(zhì)嚴(yán)重的事件要專題報(bào)告,嚴(yán)肅處理。

  5、發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織撲救,并按應(yīng)急方案實(shí)施。

  6、上下班應(yīng)做好書面和口頭交接,重大問題及時(shí)上報(bào)。

  7、發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極參加培訓(xùn),搞好員工的團(tuán)結(jié)合作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)2

  1.掌握巡邏路線,做好巡邏簽到和巡邏記錄工作;

  2.維持轄區(qū)內(nèi)治安秩序,巡查公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告;

  3.監(jiān)督停車場(chǎng)車輛擺放秩序,對(duì)外來可疑車輛進(jìn)行跟蹤詢問;

  4.其他上級(jí)交待的工作事項(xiàng)。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)3

  1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

  2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的.車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。

  3.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系

  4.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。

  5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

  6.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)

  7.負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭(zhēng)取盡早解決。

  8.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)4

  1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。

  2.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。

  3.嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。

  4.禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。

  5.完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)保安員的`崗位職責(zé)5

  1.在保安隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)直接負(fù)責(zé);

  2.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,著裝統(tǒng)一,整潔,上崗時(shí)文明執(zhí)勤,禮貌待人;

  3.嚴(yán)格按照酒店的規(guī)定進(jìn)行工作,不做超越職權(quán)范圍的事,不濫用職權(quán),維護(hù)本店正常工作秩序與利益,保證酒店正常經(jīng)營(yíng);

  4.合理安排進(jìn)餐客人的車輛停放,主動(dòng)引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車位,并照顧客人下車,注意安全,做好記錄;

  5.對(duì)本店員工儀容不整者,予以糾正,維持員工就餐秩序,監(jiān)督員工打卡,不得私自涂改卡,每日監(jiān)卡期間必須嚴(yán)格檢查員工有無佩戴工牌,著工裝,有無代他人打卡現(xiàn)象,有無遲到早退現(xiàn)象,并做好記錄,保持后門的清潔衛(wèi)生,每日早11點(diǎn),下午5點(diǎn)的清掃工作;

  6.協(xié)助維持大廳內(nèi)的秩序,如有在酒店內(nèi),包括離職員工,對(duì)酒店內(nèi)違紀(jì)員工,有權(quán)進(jìn)行制止,要執(zhí)行公平,公正的原則對(duì)在酒店內(nèi)大聲喧嘩者或爭(zhēng)吵的客人應(yīng)及時(shí)上前進(jìn)行婉言的`勸說和制止,使其離開;

  7.對(duì)酒店消防設(shè)施及滅火器材的存放位置應(yīng)熟悉和掌握,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào);

  8.對(duì)員工的自行車更衣間及時(shí)巡查、上鎖,確保員工物品的不丟失,員工應(yīng)該主動(dòng)接受保安的例行安全檢查,避免酒店物品流失;

  9.收市時(shí),檢查并關(guān)好各區(qū)域的門鎖及水,電,煤氣,油閥等設(shè)備開關(guān),防火防盜,做好記錄,確保酒店安全;

  10.執(zhí)勤期間,禮貌待人,一絲不茍,必須樹立好保安員的形象。

  11.掌握停放車輛的合理適度,合理安排餐中進(jìn)餐車輛的停放,禮貌迎接客人下車,照看好客人物品(車輛),做好登記。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)6

  1.門崗值班時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),24小時(shí)值守;

  2.認(rèn)真檢查出入人員、車輛并登記清楚,保證車輛及行人出入正常;

  3.巡邏崗需檢查公共設(shè)備設(shè)施情況,檢查看管轄區(qū)內(nèi)的車輛,以防破壞丟失;

  4.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決或上報(bào),避免嚴(yán)重事態(tài)發(fā)生; 5.認(rèn)真填寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接; 6.樹立良好窗口形象,展示物業(yè)品牌服務(wù)形象。物業(yè)保安員崗位職責(zé)篇15

  1、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,服從工作安排;

  2、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作; 3、堅(jiān)守崗位,熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防事故的發(fā)生;

  4、上班時(shí)著裝整齊,精神振作,姿態(tài)良好,使用文明用語,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

  5、積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng),努力提高自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平; 6、做好物業(yè)服務(wù)工作,積極配合清潔、維修等部門工作,制止違章行為,防止破壞,不能制止、解決的事情及時(shí)向上級(jí)報(bào)告物業(yè)保安員崗位職責(zé)篇16

  1.負(fù)責(zé)維持售樓處的營(yíng)運(yùn)秩序;

  2.隨時(shí)注意觀察進(jìn)入人員,防止扒竊和其他案件的.發(fā)生;

  3.按照規(guī)定路線、規(guī)定事件對(duì)售樓部及外圍區(qū)域進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄,負(fù)責(zé)巡邏時(shí)提供給客戶必要的服務(wù)與幫助;

  4.保證機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出暢通,保持停車場(chǎng)內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生。對(duì)于各種機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出,做好記錄,做好預(yù)留車位調(diào)度工作,做好巡查工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏,公司日常的保安工作; 2、服從公司的管理,聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;

  3、對(duì)各種監(jiān)控設(shè)備、器材熟悉、能進(jìn)行維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理;

  4、負(fù)責(zé)管理小區(qū)的`安全、防火、防盜、以及對(duì)公共設(shè)施破壞的防范工作;

  5、對(duì)消防器材能熟練操作,定期巡視,及時(shí)消除火警隱患; 6、積極完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)8

 。ㄒ唬╅T崗保安員職責(zé)

  著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。

  負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。

  嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。

  禁止.噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。完成上級(jí)交辦的其它工作。

 。ǘ└髫(zé)任崗保安員職責(zé)

  負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

  負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。

  負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公設(shè)施設(shè)備的.檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。

  負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

  負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。

  完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

 。ㄈ┍O(jiān)控中心保安員職責(zé)

  監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

  負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

  負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。

  負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。

  負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置,及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。

  負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭(zhēng)取盡早解決。

  做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。

  完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

  (四)巡邏崗保安員職責(zé)

  負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。

  負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

  監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。

  負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知服務(wù)中心。

  負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。

  負(fù)責(zé)巡查停車場(chǎng)治安、消防情況。

  完成上級(jí)交辦的其它工作。

 。ㄎ澹┩\噲(chǎng)保安員職責(zé)

  維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

  提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

  嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。勸阻超高、超長(zhǎng)車輛進(jìn)入車場(chǎng)。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。

  車場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。

  認(rèn)真按規(guī)定巡查車場(chǎng)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。

  認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。

  完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)9

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加各種治安和消防培訓(xùn);

  2、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作;禮貌回答客人的詢問,指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘;維護(hù)大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;

  3、謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店;注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店;

  4、認(rèn)真看管好車位,及時(shí)將空閑車位鎖上,靠近垃圾池旁邊的`五個(gè)停車位有二個(gè)已經(jīng)作為二樓洗腳城的固定車位。其余三個(gè)車位可作為本酒店與二樓共用車位。如果遇到節(jié)假日二樓客人較多情況,可聯(lián)系二樓經(jīng)理將二個(gè)固定車位的車移走,讓客人停車。安全指揮車輛有秩序停放,做好外來車輛登記工作;

  5、做好值班區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,停車位以及通道上的雜物及時(shí)清理,重要情況及時(shí)向保安領(lǐng)班報(bào)告;

  6、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡邏,檢查酒店各要害部位,如后門、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況;發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向保安領(lǐng)班報(bào)告;

  7、熟悉酒店所有應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào);檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,認(rèn)真填寫每日消防巡查表單。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告;

  8、熟悉查房流程,如果客房保潔員不在或者很忙的情況下,協(xié)助查房,并將內(nèi)容反饋至前臺(tái)。

  9、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作;

  10、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)10

  1、對(duì)于來訪車輛的進(jìn)出進(jìn)行登記《來訪車輛登記》(包含車牌號(hào)、進(jìn)出時(shí)間、人數(shù)等內(nèi)容);

  2、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放情況,保證交通順序;

  3、負(fù)責(zé)外來人員的控制,但需要做到有理有節(jié),發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員及時(shí)通知各崗位及巡邏保安員密切監(jiān)視;

  4、堅(jiān)守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他任務(wù)。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)11

  1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

  2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的`車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。

  3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。

  4.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

  5.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。

  6.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)12

  一、保安部的主要任務(wù)

  負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理,參與社會(huì)聯(lián)防,維護(hù)管區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。

  二、保安員紀(jì)律

  1、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部?jī)?nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng)。

  3、堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

  4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。

  5、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;夜班人員不準(zhǔn)睡覺;不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。

  6、不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。

  7、不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)值班崗位。

  8、愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

  9、值班時(shí)間不準(zhǔn)賭博。

  10、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。

  三、保安員的職責(zé)

  1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人。

  2、值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo),確保管區(qū)的安全。

  3、堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。

  4、執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬無一失。

  5、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū)。

  6、值班期間,對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載。交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。白天不定時(shí)流動(dòng)巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。

  7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。

  8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時(shí)按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。

  9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),對(duì)管區(qū)內(nèi)的業(yè)主做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。

  10、執(zhí)勤中玩忽職守,對(duì)工作不負(fù)責(zé),造成一定損失的,要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

  11、積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區(qū)的大門。

  12、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。

  13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報(bào)告客服。

  (一)各責(zé)任崗保安員職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)各責(zé)任小區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

  2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。

  3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。

  4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;對(duì)裝修垃圾要通知業(yè)主及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

  5、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主的意見,及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主排擾解困。

  6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

 。ǘ╅T崗保安員職責(zé)

  1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。

  2、負(fù)責(zé)認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

  3、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。

  4、熟悉小區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位臵、操作要點(diǎn)規(guī)程及全面的小區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對(duì)轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解,指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。

  5、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。

  6、禁止2、5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。

  7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

 。ㄈ┍O(jiān)控中心保安員職責(zé)

  1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),禁止與監(jiān)控?zé)o關(guān)的操作,禁止與工作無關(guān)的他人操作監(jiān)控。

  5、負(fù)責(zé)查出報(bào)警位臵,及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。

  6、負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主排擾解困,業(yè)主反映的`有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭(zhēng)取盡早解決。

  7、做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。

  8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

 。ㄋ模┭策墠彵0矄T職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)區(qū)域,巡回檢查時(shí),必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,發(fā)現(xiàn)撬門、撬鎖、撬窗,是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對(duì)講機(jī)呼叫請(qǐng)求支援。

  2、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場(chǎng)處理,如有火警立即撲滅。

  3、檢查園區(qū)內(nèi)各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為,必須及時(shí)勸說制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)警,同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。

  4、負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

  5、監(jiān)督檢查業(yè)主裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  6、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知服務(wù)中心。

  7、負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。

  8、完成上級(jí)交辦的其它工作。

 。ㄎ澹┩\噲(chǎng)保安員職責(zé)

  1、維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

  2、提醒業(yè)主或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

  3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。勸阻超高、超長(zhǎng)車輛進(jìn)入車場(chǎng)。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。

  4、車場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。

  5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場(chǎng)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。

  6、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。

  7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

  四、保安員交接班制度

  1、接班保安員要按規(guī)定著裝,提前15分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時(shí)間。

  2、交接班時(shí),交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。

  3、交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班,接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)間15分鐘。

  4、接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任,驗(yàn)收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。

  5、所有事項(xiàng)交接清楚后,交班保安員在離開崗位前,在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名。

  6、接班人員未來,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負(fù)責(zé),沒有發(fā)生問題,則分別扣發(fā)兩人的工資。

  五、保安員獎(jiǎng)懲制度

  1、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:

 。1)、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。

 。2)、保安人員見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng),成績(jī)顯著者。

  (3)、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績(jī)顯著者。

 。4)、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,成績(jī)顯著者。

 。5)、為搞好管區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作積極出謀獻(xiàn)策,提出合理化建議,效果顯著者。

  (6)、拾金不昧者。

 。7)、年終被評(píng)為“先進(jìn)保安員”者。

  (8)、被評(píng)為區(qū)、市、縣政府“治安模范標(biāo)兵”者。

  (9)、凡在執(zhí)勤中,日常管理中完成規(guī)定目標(biāo),無違紀(jì)違章行為和其他處罰,各項(xiàng)工作積極主動(dòng)、圓滿完成者。

  2、懲罰細(xì)則:

  (1)、保安員在值班時(shí)看小說、玩游戲、聽收音機(jī)或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情。對(duì)屢教不改,造成一定損失的,將重罰,直至開除。

 。2)、保安員在值班時(shí)睡覺,對(duì)屢教不改,造成一定損失的,予以重罰,直至開除。

 。3)、保安員值班時(shí)擅離工作崗位。對(duì)屢教不改,造成一定損失者,予以重罰,直至開除。

 。4)、酒后執(zhí)勤(上班前3小時(shí)不準(zhǔn)飲酒)并造成一定后果。

  (5)、未按時(shí)交接班。對(duì)屢教不改者予以重罰。

 。6)、執(zhí)勤時(shí),保安員著裝不整、佩帶不齊。

  (7)、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自替人頂班。

  (8)、夜班人員違反職責(zé)在崗位上睡覺者。

 。9)、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記,交接班不清楚,互相推卸責(zé)任者。

 。10)、執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生門、窗被撬,發(fā)生案件和事故,造成不良影響的,視情節(jié)輕重處罰,直至開除。

 。11)、驗(yàn)收不細(xì)或私自帶無關(guān)人員進(jìn)入重要警衛(wèi)崗位。

 。12)、對(duì)主管部門及保安部下達(dá)的工作任務(wù),未能如期完成,又沒有正當(dāng)理由者。

 。13)、扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報(bào)告、不上交者,另處以罰金。

  (14)、違反保安器械使用規(guī)定,隨便轉(zhuǎn)借和使用,對(duì)無故損壞、丟失保安裝備或其他執(zhí)勤設(shè)施的,按原價(jià)賠償。

 。15)、在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者,視情節(jié)處罰,直至開除。

 。16)、保安員監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者,解除聘用合同,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

 。17)、執(zhí)勤時(shí)不佩戴崗位證者。

 。18)、無故不參加保安部會(huì)議或集體活動(dòng)者。

 。19)、不服從上級(jí)分配或隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改的,嚴(yán)肅處理。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)13

  1、著裝整齊,佩戴齊全、按規(guī)定上下班崗交接班。

  2、文明禮貌執(zhí)勤,嚴(yán)格履行保安員管理制度。

  3、認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。

  4、嚴(yán)格控制外來閑雜人員、推銷商、小商販進(jìn)入管轄區(qū)。

  5、積極配合其他部門,做好安全防范工作。

  6、巡邏保安實(shí)行無規(guī)定路線,不定時(shí)的巡邏,對(duì)形跡可疑的人員進(jìn)行盤問檢查,防止安全事故發(fā)生。

  7、對(duì)于帶出轄區(qū)物品要查問清楚檢查大件物品放行手續(xù)并予以登記。

  8、制止轄區(qū)內(nèi)打架斗毆、大聲喧嘩。

  9、接到報(bào)警,立即報(bào)告上級(jí)并要配合處理。

  10、熱情大方接受訪客的咨詢,必要時(shí)作其向?qū)А?/p>

  11、執(zhí)勤中杜絕玩世不恭態(tài)度或玩忽職守,并對(duì)造成的損失追究責(zé)任。

  12、及時(shí)檢查看護(hù)轄區(qū)內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn)、物品。

  13、認(rèn)真的寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。

  14、物業(yè)公司交辦的`其他任務(wù)。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)14

  公司保安員崗位職責(zé)

  1.著裝整潔、彬彬有理、熱情待客、服從指揮。

  2.協(xié)助迎賓員準(zhǔn)備好開餐迎賓時(shí)的所需物品,做好開餐前的迎賓準(zhǔn)備工作。

  3.準(zhǔn)確掌握店內(nèi)各管理人員,工作人員的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍,以便接待來訪賓客時(shí)及時(shí)做出相應(yīng)的`處理,對(duì)來店的酒商及推銷員、業(yè)務(wù)員等采訪應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定妥善處理,不可冒然將其領(lǐng)入辦公室和總經(jīng)理室。

  4.在迎賓員工作繁忙時(shí)履行所有的迎賓職責(zé)。

  5.賓客乘車光臨酒店時(shí),應(yīng)禮貌地為客人排車,同時(shí)對(duì)司機(jī)的合作表示感謝,并按禮儀要求為賓客開車門。

  6.保證停車場(chǎng)內(nèi)的車輛停放整齊,有秩序的擺放,車道暢通。熟記經(jīng)常光臨酒店賓客的車型、車牌號(hào)及姓名、單位、職務(wù)等,以便接待賓客。

  7.搞好區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

  8.賓客離店時(shí)禮貌送客,主動(dòng)按禮儀要求為賓客開車門或叫出租車,目送賓客走遠(yuǎn)后方可回到原崗位。

  9.負(fù)責(zé)下班后檢查員工包裹及隨帶物品。

  10.將與賓客溝通時(shí)所得到反饋意見反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

  11.對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的車輛提高警惕,勤巡視、勤檢查、防止盜、毀車輛的事件發(fā)生。

  12.雨天和雪天為賓客提供雨具和撐傘服務(wù)。

物業(yè)保安員的崗位職責(zé)15

  1、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序,從嚴(yán)管理,確實(shí)做好人員、物品進(jìn)出辦公區(qū)域的.管理、不定時(shí)巡查。

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的治安工作,保證公司和員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

  3、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車輛指揮及交通通道的疏散工作;

  4、認(rèn)真提高安全防患意識(shí),特別是防火、防盜方面做到檢查到位,巡檢到位。

  5、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極完成臨時(shí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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