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超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)1
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2. 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明
3. 不可監(jiān)守自盜,違者重罰
4. 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5. 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來(lái)大概分了5類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類(lèi)及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,最后一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情。
首先,物品種類(lèi)繁多,雖然有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,
我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過(guò),這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的.工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正常活動(dòng)秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來(lái)的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說(shuō),這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯(cuò),在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,如果沒(méi)有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái)?傊,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,感覺(jué)每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,還好,我堅(jiān)持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi)。 實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過(guò)程中,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報(bào)的。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因?yàn)槲疑钌畹母杏X(jué)到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。
在最后,我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過(guò)程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!
論服務(wù)社會(huì)之超市實(shí)踐活動(dòng)每個(gè)人都是社會(huì)的一份子,每個(gè)人都在努力做好自己的工作來(lái)服務(wù)這個(gè)社會(huì)。我們所要做的就是不斷完善自己,不斷提高自己,以貢獻(xiàn)給社會(huì)自己更大的力量,來(lái)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,而實(shí)踐活動(dòng),就是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)的一種方式,是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
我們終究要投入到社會(huì)中去的,并在社會(huì)中以自己獨(dú)特的方式來(lái)為這個(gè)社會(huì)服務(wù)。我認(rèn)為,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是為服務(wù)社會(huì)打下的一個(gè)結(jié)實(shí)的基礎(chǔ),使我們掌握了一些經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)趯?shí)踐中得出真知,同時(shí),這也是我們作為學(xué)生來(lái)接觸社會(huì)的一種方法和經(jīng)驗(yàn),以便將來(lái)我們能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。由此可見(jiàn),實(shí)踐活動(dòng)就是服務(wù)社會(huì)的一種體現(xiàn)和實(shí)踐活動(dòng)的必要性。在寒假到來(lái)之時(shí),本著服務(wù)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì)和完善自我的想法,我選擇了去超市實(shí)踐,來(lái)完成自己的寒假目標(biāo)。
超市,是一個(gè)便利人民生活的一個(gè)綜合性的商場(chǎng),它的存在極大的方便了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一個(gè)體現(xiàn)。超市內(nèi)物品齊全,種類(lèi)繁多,由于它的地理位置相對(duì)不錯(cuò),解決了人民實(shí)際生活中的很多問(wèn)題,比如說(shuō)出行難,買(mǎi)菜難等等,可以說(shuō),超市的出現(xiàn),不僅僅是一個(gè)市場(chǎng),更是一種文化,一種象征,象征著這個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)和人民生活水品的高低。我認(rèn)為,去超市實(shí)踐,是關(guān)注社會(huì),體驗(yàn)民生的最好的辦法,也可以讓我們更好的接觸社會(huì),適應(yīng)社會(huì),也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn),也能為和諧社會(huì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微不足道的力量。同時(shí)選超市內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng),我還可以關(guān)注下今年的物價(jià),由于今天的經(jīng)濟(jì)波動(dòng),物價(jià)一直上漲,我想通過(guò)在超市工作,可以了解下這方面對(duì)于人民生活的影響。作為一個(gè)大學(xué)生,我有必要認(rèn)識(shí)這些,以為將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì)打基礎(chǔ)。
同時(shí)選在超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),一方面可以避免過(guò)早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(自己還是學(xué)生,接觸社會(huì)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程),另一方面也可以檢查下自己的工作實(shí)踐能力,也是盡到了自己服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)。
在超市的實(shí)踐活動(dòng),包括了實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐體會(huì)一共三部分內(nèi)容,每一部分都是和服務(wù)社會(huì)息息相關(guān)的。前期工作是對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的初步了解,實(shí)踐過(guò)程是對(duì)服務(wù)社會(huì)的根本認(rèn)識(shí)和行動(dòng),而實(shí)踐體會(huì)則是對(duì)于服務(wù)社會(huì)的思考和反映。而在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中,我作為一個(gè)參加到其中的人,所感受到的是作為一個(gè)超市工作者,自己身上的那種社會(huì)責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒(méi)有鉤心斗角,有點(diǎn)只是微笑和溫暖。作為社會(huì)的一份子,一個(gè)好的超市工作者是必要的,正是由于他們的渺小,才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實(shí)踐活動(dòng),為服務(wù)這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,我覺(jué)得非常有意義。
服務(wù)社會(huì)的多少,不在于你的崗位的好壞,而在于你的內(nèi)心是否強(qiáng)大,決心和耐心很重要。超市的實(shí)踐活動(dòng),同樣可以盡最大的努力來(lái)回報(bào)社會(huì),服務(wù)社會(huì)。堅(jiān)持下來(lái)的人,才偉大。
做好我們每一分子,來(lái)服務(wù)社會(huì)使其更美好。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)2
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中,它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì)觀念,吸收新的思想和知識(shí),同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會(huì)實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,也開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實(shí)踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):
1、要善于溝通。
作為一個(gè)銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō),必須要學(xué)會(huì)與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問(wèn)題,同時(shí)要保證自己在解釋問(wèn)題的時(shí)候客戶(hù)能夠清楚的理解到你所說(shuō)的還要他能夠接受自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些客戶(hù)感到很舒心,同時(shí)也會(huì)對(duì)你保持一種良好的感覺(jué)。在推銷(xiāo)過(guò)程中,可能你會(huì)遇到一些客戶(hù)并不想要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,甚至對(duì)你惡語(yǔ)相加,那時(shí)你必須要有良好的耐心,并且要有對(duì)這個(gè)實(shí)踐的熱情,否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。
3、要勤勞。
機(jī)會(huì)不會(huì)自己上門(mén)來(lái),所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時(shí)間,多出去向你覺(jué)得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷(xiāo)。如果不勤勞的話(huà),機(jī)會(huì)很有可能被你的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會(huì)尋找目標(biāo)。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是什么東西,在社會(huì)上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周?chē)鷮ふ易约赫J(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷(xiāo)。
5、要有嚴(yán)密的邏輯思維能力。
與客戶(hù)談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當(dāng)面,還是電話(huà)中,當(dāng)客戶(hù)拋出一句話(huà)時(shí),我們沒(méi)有太多的時(shí)間去反應(yīng),去思考,邏輯思維能力不夠,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶(hù),更不能套住客戶(hù)的下一句話(huà)。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話(huà)語(yǔ)引導(dǎo)客戶(hù)的思維,直至達(dá)到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶(hù)見(jiàn)面;也許是達(dá)成合作;也許是快速打款;或者是要他購(gòu)買(mǎi)你所推銷(xiāo)的商品,不管目的'是什么,永遠(yuǎn)記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到自己還有很多的缺點(diǎn)和不足。例如:有的時(shí)候不夠主動(dòng),有的時(shí)候自己不想去,覺(jué)得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,有的時(shí)候思維短路,或者是因?yàn)樽约壕o張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場(chǎng);心態(tài)不夠沉穩(wěn)
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的’組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ):在校成績(jī)不錯(cuò),認(rèn)真對(duì)待學(xué)業(yè),努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為日后工作打好基礎(chǔ)。另外,還修了雙學(xué)位—心理專(zhuān)業(yè)。
2、曾在院學(xué)生會(huì)宣傳部擔(dān)任干事,和勵(lì)耘青年志愿者協(xié)會(huì)管院分會(huì)擔(dān)任宣傳部部長(zhǎng)一職。能很好融入組織和與別人交流,友好相處。
3、為人開(kāi)朗,積極;對(duì)事、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)‘勤奮做人。
我在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,能腳踏實(shí)地地把自己的工作做好的同時(shí)協(xié)助同事把部門(mén)的工作完成!從事學(xué)校校長(zhǎng)行政文員工作的一段時(shí)間以及在學(xué)校親身作為言傳身教的老師的過(guò)程中,逐漸鍛煉出自己忍耐的性格,雖然有時(shí)候會(huì)犯錯(cuò),我知道犯錯(cuò)是不好的,但是犯錯(cuò)之后我會(huì)積極地吸取教訓(xùn),讓自己盡量在下次能夠避免同樣的錯(cuò)誤。有位前輩說(shuō)得好“什么都不做才會(huì)什么錯(cuò)都不會(huì)犯”,我感謝每一次失誤,讓我慢慢改過(guò),讓我成長(zhǎng)!同時(shí),我感覺(jué)到了自己從校園出來(lái)以后的成長(zhǎng),從一個(gè)羞羞答答的女孩兒到要單獨(dú)去應(yīng)付很多的難題和親身去面試其他的人,從一個(gè)對(duì)人事工作毫無(wú)認(rèn)知的門(mén)外漢到逐步地能協(xié)助學(xué)校校長(zhǎng)處理、跟進(jìn)一些工作,這個(gè)過(guò)程除了很多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助,我自己也在不斷地努力。我知道前面的路還很長(zhǎng),我還要去經(jīng)歷各樣的事,我會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、會(huì)很努力的去面對(duì)、去經(jīng)歷、去成長(zhǎng)。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)3
我園中、大班小朋友進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——“xx”。在老師的帶領(lǐng)下孩子們走進(jìn)了生活課堂。本次活動(dòng)在各位老師的共同努力下,取得了圓滿(mǎn)的成功。
活動(dòng)前,教師提前為幼兒講解xx的禮儀與注意事項(xiàng),我們把孩子的安全放在首位。提前勘察場(chǎng)地,和xx工作人員進(jìn)行溝通,取得了xx工作人員的大力支持。
在幼兒前去xx的路上,我們及時(shí)為幼兒貫穿馬路安全知識(shí),能讓幼兒知道過(guò)馬路要走人行道,紅燈停、綠燈行的這個(gè)道理。在馬路上不能嬉戲、打鬧、橫穿馬路。
到了xx,教師先集體組織幼兒參觀xx的各個(gè)區(qū)域,在參觀活動(dòng)中幼兒興致勃勃,有序地參觀了食品區(qū)、副食品區(qū)、飲料區(qū)、生活用品區(qū)、洗化區(qū)、玩具區(qū)、服裝區(qū)、游樂(lè)場(chǎng)等,對(duì)xx物品擺放的區(qū)域劃分,商品分類(lèi)有了初步的認(rèn)識(shí),孩子們通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)貨架上的標(biāo)簽,在老師的講解下了解貨架上標(biāo)簽的用途。
之后,教師把幼兒分為4組,讓他們真切的進(jìn)入到活動(dòng)中,鍛煉孩子的'語(yǔ)言表達(dá)能力,與人交往能力,還感受到商場(chǎng)給我們的生活帶來(lái)的便利,同時(shí)學(xué)會(huì)了一些商場(chǎng)的生活經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了社會(huì)里。
回到幼兒園后,孩子們還在意猶未盡的討論逛xx的快樂(lè)感受。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)4
實(shí)踐單位:萬(wàn)家福超市
實(shí)踐時(shí)間:20xx年07月15日至20xx年08月15日 共30天
今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣(mài)東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克服的。
其次,通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類(lèi)擺放。其實(shí),一開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類(lèi)的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來(lái)我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話(huà),那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,而且,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì)的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺(jué)得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會(huì)碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的.人溝通。其實(shí),平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來(lái)要作為一名老師,就必須學(xué)會(huì)與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長(zhǎng)。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多,所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì),我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來(lái)的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如有些工作人員的態(tài)度,對(duì)顧客不甚熱情,有的甚至是愛(ài)理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺(jué)得有些說(shuō)不過(guò)去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來(lái)卻又不想買(mǎi)了,于是也不管走到哪里,就把原來(lái)拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉?lái)的位置。說(shuō)實(shí)話(huà),這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這樣的情況,沒(méi)有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專(zhuān)門(mén)放置這些顧客拿了卻不想買(mǎi)的商品的地方,這樣,整理起來(lái)也會(huì)方便一些。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(zhǎng),但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,也開(kāi)拓了視野。所以,我想,只要還實(shí)踐是邁上社會(huì)基礎(chǔ)社會(huì)實(shí)踐讓經(jīng)驗(yàn)豐富生活中大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著在經(jīng)歷了超市工作之后我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單但實(shí)際上與想象是有很大差距即使小小超市經(jīng)營(yíng)也不容忽視不但要細(xì)心、周全還要有策略謀略社會(huì)實(shí)踐是邁上社會(huì)基礎(chǔ)社會(huì)實(shí)踐讓經(jīng)驗(yàn)豐富生活中大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著在經(jīng)歷了超市工作之后我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單但實(shí)際上與想象是有很大差距即使小小超市經(jīng)營(yíng)也不容忽視不但要細(xì)心、周全還要有策略謀劃
實(shí)習(xí)目:嘗試經(jīng)商滋味增加閱歷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)作為大學(xué)生畢竟身在學(xué)校接觸社會(huì)機(jī)會(huì)很少需要有更多體驗(yàn)更多經(jīng)歷為以后就業(yè)做好準(zhǔn)備同時(shí)還可以通過(guò)雙手賺取一部分生活費(fèi)減輕家里負(fù)擔(dān)
暑假就這么匆匆地過(guò)去了我在這期間體會(huì)了很多感受也很深
剛開(kāi)始對(duì)商品價(jià)格知之甚少通過(guò)幾天熟悉對(duì)商品價(jià)格已有所了解也許很多人都在超市里干過(guò)各種各樣工作可是每個(gè)人都有不同于別人體會(huì)我這次在超市打工也不是太長(zhǎng)賺錢(qián)也不是太多可是這畢竟是我人生中第一次很不容易給我留下感覺(jué)也是長(zhǎng)這么大以來(lái)從未體驗(yàn)過(guò)滋味
在工作期間必須做到如下:
1、門(mén)面形象:門(mén)頭及門(mén)面明亮整齊清潔衛(wèi)生店內(nèi)店外裝飾新穎怎么樣花最少錢(qián)甚至不花錢(qián)來(lái)整改設(shè)備情況要及時(shí)清查以免影響超是正常營(yíng)業(yè);
2、服務(wù)驗(yàn)證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗(yàn)收:進(jìn)店后人員歡迎詞要清晰溫和人員著裝整潔干凈人員工作態(tài)度熱情抽檢人員要定期檢查主管級(jí)人員上周被培訓(xùn)過(guò)內(nèi)容抽檢工作要按流程操作等;
3、商品齊全:商品分類(lèi)要正確分類(lèi)連接要適合貨架及商品要清潔務(wù)必要做到一物一簽即使排查貨物銷(xiāo)售情況并及時(shí)寫(xiě)好要貨申請(qǐng)單及退貨通知書(shū)出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨現(xiàn)象如果有缺斷貨現(xiàn)象要對(duì)缺斷商品評(píng)斷訂貨原因并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人教育及處罰促銷(xiāo)商品處理要明確促銷(xiāo)標(biāo)價(jià)簽要放在醒目顯眼地方;
4、商品質(zhì)量檢查:是生鮮質(zhì)量要求相應(yīng)責(zé)任人明確整改質(zhì)量較差商品及過(guò)期要求店長(zhǎng)買(mǎi)走作為處罰;
5、每周抽檢:由營(yíng)運(yùn)部率隊(duì)對(duì)門(mén)店檢查現(xiàn)場(chǎng)辦公及專(zhuān)業(yè)指導(dǎo);巡店人員有營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、工程部、策劃咳嗽;
6、每天營(yíng)運(yùn)部巡店及指導(dǎo):檢查內(nèi)容及形式同上但每天應(yīng)側(cè)重重點(diǎn)
7、每天質(zhì)量監(jiān)督小組檢查工作及內(nèi)容:主要是檢查商品質(zhì)量(生鮮為主)店內(nèi)清潔商品保質(zhì)期以商品競(jìng)爭(zhēng)力及減
少商品損失;
8、每?jī)蓚(gè)月進(jìn)行一次清資即統(tǒng)計(jì)超市現(xiàn)有貨物與超市微機(jī)中貨物信息進(jìn)行核對(duì)對(duì)存貨量差距太大商品再次清查若核查不出差數(shù)所在原因貨區(qū)負(fù)責(zé)人員要對(duì)其損失負(fù)責(zé);
9、每周四進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查去最有競(jìng)爭(zhēng)力超市學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)超市服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進(jìn)行各區(qū)負(fù)責(zé)貨物價(jià)格調(diào)查并提出建議價(jià)格以及時(shí)更改貨區(qū)商品價(jià)格減少利潤(rùn)損失;
10、每天值班經(jīng)理都要在超市賣(mài)場(chǎng)中巡查對(duì)當(dāng)天賣(mài)場(chǎng)狀況進(jìn)行必要調(diào)理在不影響本職工作前提下盡可能幫店方員工做力所能及事付出辛苦勞動(dòng)收獲一份珍貴經(jīng)歷得到在書(shū)本上學(xué)不到知識(shí)當(dāng)售貨員真是辛苦,每天工作12 小時(shí),就中間休息 2 小時(shí),那往往是每天都翹首盼望兩小時(shí),不過(guò)老板寬容,朋友鼓勵(lì)都讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn),我竟然從萌生想要放棄念頭,要是以前那個(gè)我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我,我想證明給看,我能勝任這份工作.我開(kāi)始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事方法,招待客人態(tài)度 漸漸,我犯得錯(cuò)誤越來(lái)越少了,做事更加得心應(yīng)手。
雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過(guò)那種感覺(jué)真很不錯(cuò),那是我從來(lái)體會(huì)過(guò)一月社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用. 而對(duì)于大學(xué)生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是最基本素質(zhì)雖然多月實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了,這些是我在大學(xué)課本上學(xué)來(lái)它讓我明白是工作,讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一起,讓我知道了是否擁有好交流技能和理解溝通能力而交流和理解將會(huì)是任何工作基礎(chǔ),好溝通將會(huì)事半功倍. "紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,但是也會(huì)有一段小插曲記y得有一次快下班時(shí)候我和同事看著多少顧客也缺貨就做一塊聊起天來(lái)了很不幸被老板看到了結(jié)果他把叫到訓(xùn)了一頓呵呵當(dāng)然事情就發(fā)生了這一次以后就再也事發(fā)生了都接受這個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著事做也像在家里似隨便找個(gè)地方就談東論西在超市里要維護(hù)形象更要維護(hù)所服務(wù)超市、公司形象即使做到了這些也算不上是優(yōu)秀服務(wù)員更多還有下邊體會(huì)
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)5
我園中、大班小朋友進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——“”。在老師的帶領(lǐng)下孩子們走進(jìn)了生活課堂。本次活動(dòng)在各位老師的共同努力下,取得了圓滿(mǎn)的成功。
活動(dòng)前,教師提前為幼兒講解禮儀與注意事項(xiàng),我們把孩子的.安全放在首位。提前勘察場(chǎng)地,和工作人員進(jìn)行溝通,取得了工作人員的大力支持。
在幼兒前去路上,我們及時(shí)為幼兒貫穿馬路安全知識(shí),能讓幼兒知道過(guò)馬路要走人行道,紅燈停、綠燈行的這個(gè)道理。在馬路上不能嬉戲、打鬧、橫穿馬路。
到了,教師先集體組織幼兒參觀各個(gè)區(qū)域,在參觀活動(dòng)中幼兒興致勃勃,有序地參觀了食品區(qū)、副食品區(qū)、飲料區(qū)、生活用品區(qū)、洗化區(qū)、玩具區(qū)、服裝區(qū)、游樂(lè)場(chǎng)等,對(duì)物品擺放的區(qū)域劃分,商品分類(lèi)有了初步的認(rèn)識(shí),孩子們通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)貨架上的標(biāo)簽,在老師的講解下了解貨架上標(biāo)簽的用途。
之后,教師把幼兒分為4組,讓他們真切的進(jìn)入到活動(dòng)中,鍛煉孩子的語(yǔ)言表達(dá)能力,與人交往能力,還感受到商場(chǎng)給我們的生活帶來(lái)的便利,同時(shí)學(xué)會(huì)了一些商場(chǎng)的生活經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了社會(huì)里。
回到幼兒園后,孩子們還在意猶未盡的討論逛快樂(lè)感受。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)6
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我感觸頗多通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要----做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”,每一位員工都會(huì)在胸前佩帶黃色的微笑牌,并且相應(yīng)的員工守則中有著“不準(zhǔn)對(duì)顧客說(shuō)不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細(xì)的條款,服務(wù)好每一位顧客,使其賓至如歸。
重視員工利益----超市的食堂實(shí)行飯、湯免費(fèi)制,員工只需自己準(zhǔn)備菜就好了,并且有相應(yīng)的設(shè)備給員工加熱飯菜,超市食堂的菜也很實(shí)惠,比外面的便宜很多,這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會(huì)要求相關(guān)單位聘用員工時(shí)必須簽訂勞動(dòng)合同,這樣的話(huà)就保證如果單位克扣員工工資,那么大潤(rùn)發(fā)就會(huì)幫助員工向相應(yīng)的單位進(jìn)行工資追討。
此外,我也發(fā)現(xiàn)并不是超市里面什么東西都是好的`,就舉幾個(gè)例子吧:過(guò)年時(shí)各種飲料銷(xiāo)售都會(huì)很好,各個(gè)商家也都打出了折扣商品,從八五折到五折應(yīng)有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣,打折原因是“商家讓利”,可如果細(xì)心點(diǎn)的話(huà)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種飲料只有三個(gè)月左右就過(guò)期了,而且部分飲料瓶里你能看見(jiàn)一些黑色的沉淀,這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了,超市居然還敢放在貨架上賣(mài)。由于我是在超市的酒飲科工作的,切身體會(huì)到了過(guò)年期間某些酒的暴利了,比如說(shuō)茅臺(tái)酒,賣(mài)出一個(gè)禮盒就能有七八十元的回扣,而過(guò)年期間每天都能賣(mài)出一兩百盒,聽(tīng)了直叫人汗顏。事實(shí)上擺在貨架上的茅臺(tái)酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品,真正的茅臺(tái)只有五個(gè)字“貴州茅臺(tái)酒”不多也不少,正品酒只有在超市的柜臺(tái)才能買(mǎi)到。后來(lái)才了解到,超市作為一個(gè)容納了幾千上萬(wàn)種商品的地方,并不能給顧客多少保證,各種真貨假貨應(yīng)有盡有,因?yàn)槌胁豢赡苋彶槊總(gè)商品供應(yīng)商的各種詳細(xì)的信息,超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期,生產(chǎn)地,廠家名稱(chēng),保質(zhì)期登簡(jiǎn)單的幾項(xiàng)基本資料。所以超市購(gòu)物需小心謹(jǐn)慎。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了不少關(guān)于酒的知識(shí),希望能夠在將來(lái)的實(shí)習(xí)中更進(jìn)一步。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)7
"生活即教育",為了豐富幼兒的社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn),提升他們的交往能力和解決問(wèn)題的能力。4月18日,仰韶幼兒園組織大班的孩子們開(kāi)展了"走進(jìn)超市,快樂(lè)體驗(yàn)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),本次活動(dòng)得到了大張超市的大力支持。
進(jìn)入超市前,班主任張姍老師告訴小朋友們購(gòu)物過(guò)程中的注意事項(xiàng),提醒孩子們不能大聲喧嘩,愛(ài)護(hù)公物,做個(gè)文明小公民。講解員姐姐先引導(dǎo)幼兒參觀超市,了解超市物品的種類(lèi)、擺放規(guī)律、商品的價(jià)格等常識(shí),簡(jiǎn)單了解購(gòu)物順序與流程。然后,張老師組織本班幼兒分小組自行購(gòu)物。購(gòu)物過(guò)程中,孩子們認(rèn)真地查看商品的價(jià)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,計(jì)算著自己購(gòu)買(mǎi)物品的總金額。最后,在老師和超市工作人員的幫助下,孩子們順利地買(mǎi)到了自己喜愛(ài)的.物品,在分享交流購(gòu)物收獲的過(guò)程中愉快地結(jié)束了本次活動(dòng)。
可以自行購(gòu)物了,買(mǎi)什么呢?
排隊(duì)結(jié)賬,做個(gè)遵守秩序的小公民
購(gòu)買(mǎi)到自己喜歡的物品好開(kāi)心呀!給小朋友們分享一下購(gòu)物的收獲吧!
"今天的活動(dòng),使孩子體驗(yàn)了獨(dú)自購(gòu)物的快樂(lè)。分享收獲的過(guò)程不僅鍛煉了孩子的語(yǔ)言表達(dá)能力和計(jì)算能力,還鞏固了人民幣的相關(guān)知識(shí),真是一舉多得呀。"大班張皓軒爸爸說(shuō)。
此次活動(dòng)讓幼兒走出校園,在實(shí)踐中親身體驗(yàn)真實(shí)的社會(huì)生活,進(jìn)一步感受到數(shù)學(xué)與生活之間的關(guān)系,同時(shí)也鍛煉了幼兒的社會(huì)交往能力,體驗(yàn)了自主購(gòu)物的樂(lè)趣。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)8
今年這個(gè)寒假,我回到了離開(kāi)4個(gè)月的家鄉(xiāng)—吉林市,回來(lái)一直沒(méi)事的我,感覺(jué)真的好無(wú)聊,不到該干點(diǎn)什么好,大學(xué)的生活真是無(wú)聊死了,可能對(duì)別的孩子來(lái)說(shuō)上大學(xué)可算輕松了,我卻一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有,畢竟我是從中專(zhuān)考上來(lái),本來(lái)中專(zhuān)生活就是很松的,所以對(duì)大學(xué)的生活更是適應(yīng)的。
這個(gè)假期說(shuō)長(zhǎng)也不算長(zhǎng),說(shuō)短也不短,決定出去找點(diǎn)活干,出去了好幾次,活到?jīng)]找到,一天在外面吃飯家坐車(chē)就好多錢(qián),嗨~錢(qián)沒(méi)掙到手,天天花銷(xiāo)到不小,人們常說(shuō)像我們這么大的應(yīng)該好找活,可算我咋沒(méi)感覺(jué)恩!可能也是我是短期的都不愿意要,也是大過(guò)年的夜不好找活,后來(lái)在大福源找到了活,嘿嘿高興啊。滿(mǎn)懷著信心去應(yīng)聘,經(jīng)過(guò)了一番周折把我們一大幫同齡的都要了,說(shuō)一個(gè)小時(shí)7.3元,薪資還不低。要到是要我們了,剛來(lái)就讓我們干苦力,有的拖地,有的抬成箱的汽水,累了夠嗆干了2個(gè)點(diǎn)。我們問(wèn)他這兩個(gè)點(diǎn)算錢(qián)不,她告訴我們不開(kāi),剛來(lái)的都的為為我們?nèi)速Y干活,屬于義務(wù)勞動(dòng)。然后告訴我們回去吧!明天早班的上午11點(diǎn)上班,可算可以上班了,心中竊喜啊~
第二天干活,每天干活還得先開(kāi)會(huì),把我們安排各個(gè)該站的地方,就開(kāi)始干活了,時(shí)值春節(jié),潮濕人流量很大,工作異常辛苦,但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多東西。
我還沒(méi)有到超市上班之前,我們的科長(zhǎng)就告訴我們:上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。
我生性活潑,開(kāi)朗還好動(dòng),喜歡交朋友,在這交到不少的朋友,開(kāi)心啊。那幾天下班總是很晚的,有的時(shí)候9點(diǎn)下班。一忙就忙一天,有開(kāi)心的時(shí)候也有鬧心的時(shí)候,有的顧客特別通情達(dá)理,有的。真的我都無(wú)法用語(yǔ)音來(lái)表達(dá),恨那都是牙根直癢癢啊,真想脫著身衣服跟那位顧客干,最后還是決定我忍了。
情景一:其實(shí)每天都有那各路的顧客,過(guò)年的時(shí)候人多我跟我一個(gè)伙伴在一起干活推那個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē),因?yàn)槿硕嗑团龅侥莻(gè)孩子了,這可到好那孩子他爸就樂(lè)意了,那孩子她爸罵我們,還說(shuō)瞎啊,還整個(gè)我兒子是你能碰的嗎?我真的說(shuō)實(shí)話(huà)我真想干他,你以為你兒子是總體的兒子啊,是豆腐啊,一幢就碎了,我就差說(shuō)你撞我下吧。真是氣人啊!!!!
情景二:也是推機(jī)動(dòng)車(chē),因?yàn)榭爝^(guò)年了,無(wú)論成次高的還是人品低都來(lái)逛超市,人多結(jié)賬的人更多,為了給顧客帶來(lái)便捷,我們的把不要的車(chē)在推出超市外面,車(chē)收集多了推著就費(fèi)勁,有個(gè)老娘們,我們跟他說(shuō)不好意思姐你讓我們把車(chē)推出去,那老娘們說(shuō)啥你知道嗎?說(shuō)那個(gè)我讓你們過(guò)去了,就有別人插隊(duì)了,你們從別地方走吧,說(shuō)實(shí)話(huà)人真是老多了,大家你讓我下,我讓你一下,不就完事,一笑而過(guò)不好嗎?偏的有各路的,說(shuō)不行,這給我們氣的,還好后面的那個(gè)老奶奶說(shuō),從這過(guò)吧!你們都是孩子,也不容易,你看看人家老奶奶多通情達(dá)理,說(shuō)這話(huà)讓人心里舒服。
情景三:這是我親眼看到的,我朋友幫收音的裝袋,有個(gè)青年沒(méi)買(mǎi)東西,我朋友說(shuō):請(qǐng)走未購(gòu)物通道,那個(gè)青年把包拉鎖一拉開(kāi),說(shuō)你翻,你翻,要是有超市未結(jié)賬的咋咋地的。
1、實(shí)踐時(shí)間:
xx年07月15日至xx年08月30日
2、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)生活,鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗(yàn)找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過(guò)暑期實(shí)踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
3、實(shí)踐內(nèi)容:
xx年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在超市從事面點(diǎn)的銷(xiāo)售工作。
首先,通過(guò)同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過(guò)人事部門(mén)經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過(guò)程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來(lái)超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會(huì)用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷(xiāo)介紹產(chǎn)品,一切對(duì)我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿(mǎn)足他們的要求,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)促銷(xiāo)員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長(zhǎng)和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷(xiāo)有時(shí)可以達(dá)到一天營(yíng)業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的.豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
4、實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):
通過(guò)這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)
以前從來(lái)不知道自己是這么的粗心,填寫(xiě)報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時(shí)候,當(dāng)面臨促銷(xiāo)點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要及時(shí)和主管說(shuō)明,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說(shuō)明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強(qiáng)與其他促銷(xiāo)員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二,學(xué)會(huì)堅(jiān)持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅(jiān)強(qiáng),很有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。是的,我堅(jiān)持下來(lái)了。盡管我的業(yè)績(jī)不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅(jiān)持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,客戶(hù)的心情不是特別的好,偶爾會(huì)出現(xiàn)言語(yǔ)過(guò)激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項(xiàng)工作。
通過(guò)學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì)克制自己,學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來(lái)!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì),各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿(mǎn)完成。我想,在超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財(cái)富。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)9
為了讓自身面對(duì)更多的各種各樣的人,增多自身的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話(huà)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,例如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自身的收入有較大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。
二.不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。特別是結(jié)帳的日子。,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。于是我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物送到各個(gè)貨架附近,不管有多累的.活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三.如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!因此,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起較大的幫助的。要記。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹V挥凶陨砣ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
做任何事都會(huì)有一個(gè)過(guò)渡時(shí)期,在這個(gè)過(guò)渡期內(nèi),必定是十分艱難的,因?yàn)樽陨韽奈醋鲞^(guò)這些事情,完全不習(xí)慣這種生活。在這個(gè)時(shí)期內(nèi),我也曾經(jīng)想過(guò)放棄,但想到這次我到這里來(lái)的目的,我就會(huì)告訴自身再堅(jiān)持下去,只不過(guò)是區(qū)區(qū)的一個(gè)月而已,一定要堅(jiān)持下去。
慢慢的,我開(kāi)始適應(yīng)了這種生活,每天早上9點(diǎn)30分開(kāi)始上班,先是打掃酒店,擦轉(zhuǎn)盤(pán),掃下水道的垃圾,還有拖地等等,等到11點(diǎn),就正式開(kāi)市了,這時(shí)我們又要準(zhǔn)備好熱水和房間里的各種就餐用具,時(shí)刻準(zhǔn)備好為客人服務(wù),一直到下午2點(diǎn)才下班。到了5點(diǎn)又要開(kāi)市了,一直工作到晚上9點(diǎn)。這期間的工作是十分瑣碎,有很多事都要自身時(shí)刻保持好清醒的頭腦,因?yàn)檫@些事都是看起來(lái)十分不起眼的事。例如每次客人來(lái)到時(shí),我們就要去幫客人拆餐具和倒茶,還要拿上餐前的小吃,還有每次上菜都要對(duì)好單,以免上錯(cuò)菜,上菜后又要寫(xiě)好單,如果上錯(cuò)菜就要自身去買(mǎi)單了。這完全可以說(shuō)是一套不可更改的程序,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際做起來(lái)就不容易了,只有自身多觀察,才能發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此,自身一定要有很好的耐心。剛開(kāi)始時(shí),我耐心不夠,有一些很簡(jiǎn)單的事我就會(huì)省略不做,結(jié)果就會(huì)遭到部長(zhǎng)的嚴(yán)厲批評(píng),慢慢的,我養(yǎng)成了耐心做好每一件事的習(xí)慣。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)10
我其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢(qián)也不過(guò)一個(gè)借口,真實(shí)的目的是為了查驗(yàn)一下自己可否在惡劣的環(huán)境中有能力依賴(lài)自己的雙手和大腦保持自己的生計(jì),同時(shí),也想經(jīng)過(guò)親自體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì),在實(shí)踐中增加見(jiàn)解,鍛煉自己的能力,培育自己的百折不撓的性格,更為重要的是查驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西可否被社會(huì)所接受,自己的能力可否被社會(huì)所認(rèn)可。也幸虧大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
暑期的正午,驕陽(yáng)當(dāng)頭,酷熱難當(dāng),可這全部都不可以搖動(dòng)我要打工的信心!我找到了高中時(shí)的摯友,一塊開(kāi)始了我們的打工之旅。剛開(kāi)始時(shí),我對(duì)自己的希望值很高,沒(méi)有月薪兩千就不干。但是經(jīng)過(guò)困難的找尋,好多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,相關(guān)負(fù)責(zé)人一聽(tīng)聞我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō):"這樣吧,你們先回去等信息,假如有需要的話(huà),我們會(huì)通知你的。"就這樣我們被他人忽悠了好多次,經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后,我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原由。主要有兩個(gè)方面:一個(gè)是自己眼能手低,自己素質(zhì)并無(wú)達(dá)到必定的水平;另一個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準(zhǔn)自己的地點(diǎn)。汲取了前面多次的教訓(xùn),在接下來(lái)的面試中,因?yàn)槲抑t遜慎重的表現(xiàn),終于被一家商場(chǎng)的經(jīng)理看中,選去那家很大的商場(chǎng)做服務(wù)員。在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班從前,就有一個(gè)尊長(zhǎng)跟我說(shuō):"此后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說(shuō)話(huà),辦理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。"
話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真實(shí)做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。因?yàn)槲覐那皼](méi)干過(guò)商場(chǎng)的服務(wù)員,剛開(kāi)始時(shí)也不可以適應(yīng)那邊的好多規(guī)定?墒,在經(jīng)歷了幾日的磨煉以后,我就適應(yīng)了那邊的全部,很快熟習(xí)了自己的工作環(huán)境。固然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻快樂(lè)的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào)。自然,沉靜的工作中也會(huì)有一段小插曲。記得有一次,快下班的時(shí)候我和同事看著沒(méi)有多少顧客,也沒(méi)出缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來(lái)了。很不幸,,被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果,他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵,自然這樣的`事情就發(fā)生了這一次。此后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即便在商場(chǎng)里站著沒(méi)有什么事做,也不可以像在家里似的,隨意找個(gè)地方就談東論西的。在商場(chǎng)里要保護(hù)自己的形象,更要保護(hù)自己所服務(wù)的商場(chǎng)、企業(yè)的形象。即便做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)異的服務(wù)員,更多的還有下面的領(lǐng)會(huì)。
一、不可以損壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗語(yǔ)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:早8:00到晚8:30的上班時(shí)間,不可以串崗,不可以和同事隨意聊天,,不可以玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。此中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對(duì)顧客的態(tài)度必定要和藹、誠(chéng)心,讓顧客猶如洗浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿(mǎn)意了,才能高興的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,我們不可以因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分紅三六九等。在我們眼前所有的顧客都是相同的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)產(chǎn)品提出的疑問(wèn),有時(shí)自己也不理解顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng),靜靜記在內(nèi)心,等著下班歇息的時(shí)候再向同事、領(lǐng)班的咨詢(xún)。或許是因?yàn)槲冶容^愛(ài)問(wèn)問(wèn)題,同事和領(lǐng)班都對(duì)我刮目相待,豎起大拇指夸我愛(ài)學(xué)習(xí)。
二、做事踴躍。在商場(chǎng)做理貨員,仍是很忙的。特別是禮拜一、禮拜二、禮拜三,這三天是結(jié)賬的日子,好多的供貨商都在這幾日送貨、結(jié)賬。有時(shí),一連幾家供貨商都送貨過(guò)來(lái),每到這時(shí)候都很忙。好多貨物卸掉來(lái)就放在收貨處,僅有幾個(gè)人在收貨處是忙可是來(lái)的,他們既要驗(yàn)貨又要把貨運(yùn)到貨架上去。這就給我供應(yīng)了一個(gè)很好的表現(xiàn)自己的時(shí)機(jī)。每到這時(shí)我都很踴躍的跑過(guò)去幫忙,先忙著把各種貨物分開(kāi),再忙著把各種貨物送到相應(yīng)儲(chǔ)存地區(qū)。記得有一次搬完貨物,夜晚睡覺(jué)的時(shí)候手、肩膀、腰都疼的要命。幸虧夜晚的睡眠把我渾身的疲憊都帶走了,要不然,我還真難以想象次日我會(huì)以什么樣的狀態(tài)面對(duì)工作呢。就是這樣的繁忙和主動(dòng)讓大家很快樂(lè)的接受了我這個(gè)第一次工作的生手。
三、永久都不要說(shuō)沒(méi)有事情做,要自己給自己找事情做。物件落上了塵埃,我們要實(shí)時(shí)抹掉。貨架臟了,要實(shí)時(shí)擦潔凈。貨架上缺貨了,要實(shí)時(shí)從庫(kù)房運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的地點(diǎn)上。永久都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的仔細(xì),我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話(huà)給沉沒(méi)了。所以,不要想著讓他人告訴我們?cè)摳墒裁,我們要自己想著我們(cè)摳墒裁戳?或許好多人都在商場(chǎng)里干過(guò)各種各種的工作,但是每一個(gè)人都有自己不同于他人的領(lǐng)會(huì)。我此次在商場(chǎng)打工的時(shí)間也不是太長(zhǎng),賺的錢(qián)也不是太多,但是這畢竟是我人生中的第一次。很不簡(jiǎn)單,給我留下的感覺(jué)也是長(zhǎng)這么大以來(lái)從未體驗(yàn)過(guò)的味道。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)11
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要的構(gòu)成部分,也是大學(xué)生自我能力培育的一種方式,所以關(guān)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充分的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、提高自我能力的重要時(shí)機(jī)。作為一名大學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)利用假期時(shí)間做些存心義的社會(huì)實(shí)踐,綜合所學(xué)知識(shí),聯(lián)合自己實(shí)質(zhì)狀況,能在實(shí)踐中獲取的確的利潤(rùn),因?yàn)閷?shí)踐不單是勤工儉學(xué)也是為了更好的認(rèn)識(shí)社會(huì)。鍛煉自己、感覺(jué)社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀。實(shí)踐時(shí)間:xx年8月13日——xx年8月30日
實(shí)踐目的:提高社交能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論知識(shí)靈巧的運(yùn)用在生活中,為自己此后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ)。實(shí)踐內(nèi)容:這是我大學(xué)以來(lái)第3個(gè)暑期,對(duì)比于前兩年少了份青澀與焦躁,多了份成熟與莊重,經(jīng)過(guò)了兩年多的大學(xué)生活,我不停提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照料自己的能力,同時(shí)也不停填補(bǔ)自己身上的不足,我理解其實(shí)我需要做的還有好多。
商場(chǎng)銷(xiāo)售工作在我感知范圍內(nèi)感覺(jué)是特別簡(jiǎn)單的,但是事實(shí)卻非這樣,銷(xiāo)售過(guò)程中遇到了多多少少的挫折和打擊,同時(shí)也感觸許多。先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——三都縣家家樂(lè)商場(chǎng)。商場(chǎng)總有員工60余人,有兩家分店,城東分店、針紡織店、而我所在總店為購(gòu)物廣場(chǎng)店。主要服務(wù)于周邊居民的平常生活需求,它的營(yíng)銷(xiāo)地區(qū)被分為好幾個(gè)部分:生鮮食品區(qū)、散食區(qū)、調(diào)料區(qū)、衣飾類(lèi)區(qū)、塑料區(qū)、家用電器區(qū)等等。我的工作日程是這樣安排的:每日上午7:40上班從前打上班時(shí)間卡,8:00到8:30期間所有員工開(kāi)早會(huì)做晨操,8:30—:00上早班,夜班18:00—22:00,,中班:00—6:00,總員工分為兩個(gè)班,一班單號(hào)上早夜班,2班則上中班,雙號(hào)反之。我的工作塑料區(qū),因?yàn)樗芰蠀^(qū)的服務(wù)員請(qǐng)一個(gè)月的假,所以主管讓我去頂班,開(kāi)始時(shí)在領(lǐng)班主管的指導(dǎo)下,我知道我的工作就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客他們所需的塑料產(chǎn)品,如拖把、盆、地墊、凳子等等,在崗期間還要看看貨架的擺列能否齊整和潔凈、貨物的齊缺并且實(shí)時(shí)報(bào)告主管加貨。并整理好貨架上的貨物,補(bǔ)好貨物,有新貨到的時(shí)候就到辦公室用電腦打出其價(jià)簽,打掃好當(dāng)日衛(wèi)生。
在他人眼里,商場(chǎng)的兼員工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗了解,商場(chǎng)的工作有時(shí)忙起來(lái),仍是很累的,每當(dāng)商場(chǎng)運(yùn)貨來(lái)時(shí),每一個(gè)人都將變的更為繁忙,根本就沒(méi)有歇息的時(shí)間,忙這個(gè)補(bǔ)貨上架。在次期間的半個(gè)月中,我就有那樣的領(lǐng)會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)架,常常要連續(xù)
三、四個(gè)小時(shí)左右,"但當(dāng)我們把貨物所有進(jìn)架后,也不行能有什么時(shí)間去歇息,工作中向來(lái)都是站著或是在奔跑的途中,剛開(kāi)始時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟習(xí)跑的很辛苦。每到這個(gè)時(shí)候我勸告自己必定要沉得住氣,要學(xué)商場(chǎng)所放的音樂(lè)《感恩的心》相同,懷著感恩的心來(lái)對(duì)待每一次服務(wù),固然有時(shí)訴苦工作累,但是在這里我也學(xué)會(huì)好多。比方結(jié)納了好多想我相同來(lái)著勤工儉學(xué)的學(xué)生,并成為朋友。每次夜班結(jié)束從前我們都打掃、拖地,做完衛(wèi)生,商場(chǎng)關(guān)門(mén)后等值日生和店長(zhǎng)巡視完后就能夠下班了,這是一天的上班大概狀況。
俗語(yǔ)說(shuō):"國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)"自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們商場(chǎng)擬訂了好多的規(guī)定,比方:上班不可以夠遲到(遲到多少分鐘捐多少錢(qián),20元封頂),不可以夠閑聊、不可以夠把玩手機(jī)、不可以夠上班吃東西等等。不論是誰(shuí),隨喊隨到。在工作期間,好多事情都需要自己探究。記得以前有一個(gè)尊長(zhǎng)就跟我說(shuō):不論做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真實(shí)做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
要在眾多同事、主管甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,有時(shí)旁邊的地區(qū)的服務(wù)員暫時(shí)有事或上衛(wèi)生間不在崗位上,顧客就會(huì)找到我(服務(wù)員都穿上班服飾),讓我介紹他們所要買(mǎi)的電器或找個(gè)新的,我說(shuō)我不太清楚,我不是這個(gè)地區(qū)的專(zhuān)職服務(wù)員,讓他們等一下電器區(qū)的服務(wù)員。他們就會(huì)生氣的對(duì)我說(shuō):你也是服務(wù)員,怎么什么都不知道啊,白白耽擱時(shí)間,此后仍是少來(lái)這商場(chǎng)買(mǎi)。我聽(tīng)了挺悲傷的,從那此后我沒(méi)事就愛(ài)去四周看看,看其余同事在銷(xiāo)售什么,怎么用。這樣長(zhǎng)此過(guò)去,即便其余同事不在,只需有顧客來(lái)買(mǎi)東西,我沒(méi)事就主動(dòng)咨詢(xún)他們要什么,并為他們介紹。看到他們滿(mǎn)意的淺笑我比他們還快樂(lè)。因?yàn)閺倪@過(guò)程中我學(xué)會(huì)了更多。
在沒(méi)有顧客來(lái)的時(shí)候我就會(huì)早點(diǎn)事情做。"上貨",說(shuō)平常點(diǎn),就是"補(bǔ)貨"。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架就空了,這不單影響了排場(chǎng)還會(huì)影響銷(xiāo)售,得通知主管把相同的產(chǎn)品拿來(lái),而后補(bǔ)到本來(lái)的位子上去。假如商場(chǎng)的顧客好多的話(huà),不可以只顧著補(bǔ)貨,還要注意顧客的'動(dòng)作。因?yàn)橛惺仑浳飼r(shí)不可以夠扯開(kāi)包裝的,如密封好的膠手套、牙簽等物件,而有的顧客喜愛(ài)什么都想看看,這時(shí)必定要實(shí)時(shí)阻擋,不然商品會(huì)買(mǎi)不出去。特別是易碎物件,如碗、瓷杯子等要提示他們輕拿輕放。假如沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些塵埃,顧客看到有塵埃的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不只給顧客留下了個(gè)壞印象,并且貨物也就賣(mài)不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)利處:能夠坐下來(lái)!這個(gè)很好,在商場(chǎng)是不可以夠坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客并且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),能夠抹貨架。這也是每日服務(wù)員一定要做的衛(wèi)生。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是特別讓顧客討厭的:一完整充耳不聞,由顧客完全的自由購(gòu)物;二就是一路隨行,問(wèn)東問(wèn)西供應(yīng)超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜愛(ài)的是在他們需要的時(shí)候供應(yīng)解說(shuō),在不用的時(shí)候供應(yīng)自由,這樣才會(huì)給顧客也能帶來(lái)必定的回頭客。在實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度是一定的,要想獲取更多的利潤(rùn)就一定提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周祥,要盡可能知足顧客的要求。因?yàn)榇汗?jié)期間購(gòu)置的人好多,所以必定要照料完一個(gè)顧客在顧及下一位,不然最后哪一位都不可以照料周到。這件事也要應(yīng)用在生活和其余的工作中,碰到緊迫的事不要慌了手腳,要鎮(zhèn)定對(duì)付,還要懂得見(jiàn)機(jī)而作,這樣才能防止矛盾減少損失,保障利益。經(jīng)過(guò)17天的實(shí)踐,我有豐富了許多人生經(jīng)歷,理解了跟多做人的道理,理論和實(shí)踐就是不相同,只有經(jīng)歷了才理解那些道理的真實(shí)含義,才能在生活中運(yùn)用它。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)12
實(shí)踐單位:xx超市
1.實(shí)踐時(shí)間:20xx年07月15日至20xx年08月30日
2.實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)生活,鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗(yàn)找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過(guò)暑期實(shí)踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
3 .實(shí)踐內(nèi)容:
20xx年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在xx超市從事面點(diǎn)的銷(xiāo)售工作。
首先,通過(guò)同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過(guò)人事部門(mén)經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過(guò)程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來(lái)超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會(huì)用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷(xiāo)介紹產(chǎn)品,一切對(duì)我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿(mǎn)足他們的要求,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)促銷(xiāo)員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長(zhǎng)和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷(xiāo)有時(shí)可以達(dá)到一天營(yíng)業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):
通過(guò)這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)
以前從來(lái)不知道自己是這么的粗心,填寫(xiě)報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時(shí)候,當(dāng)面臨促銷(xiāo)點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要及時(shí)和主管說(shuō)明,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說(shuō)明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強(qiáng)與其他促銷(xiāo)員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二,學(xué)會(huì)堅(jiān)持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅(jiān)強(qiáng),很有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。是的,到目前為止我堅(jiān)持下來(lái)了。盡管我的業(yè)績(jī)不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅(jiān)持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,客戶(hù)的心情不是特別的好,偶爾會(huì)出現(xiàn)言語(yǔ)過(guò)激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項(xiàng)工作。
通過(guò)學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì)克制自己,學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來(lái)!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì),各方的幫助才使得我的`暑期實(shí)踐能夠圓滿(mǎn)完成。我想,在xx超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財(cái)富。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
在期盼中,20xx年的暑假又到了,想想自己將如何面對(duì)漫長(zhǎng)暑假,一時(shí)茫然。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有的體驗(yàn),的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
不久,我在一家超市找到一份導(dǎo)購(gòu)的工作,因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎穑谝惶祛I(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專(zhuān)柜的貨物的種類(lèi),價(jià)格,和以后工作中應(yīng)該做的工作,貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題。嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話(huà)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生。對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。要與同事和睦相處.
就這樣我開(kāi)始了工作,由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西,對(duì)這類(lèi)工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧!
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長(zhǎng),那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無(wú)比,成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的,學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理,而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),考考你學(xué)的怎么樣,在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì)實(shí)踐,讓我們更多去關(guān)注社會(huì),了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),認(rèn)識(shí)自身,認(rèn)識(shí)社會(huì),是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中,我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔,來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活,體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐,讓我們更多貼近社會(huì),去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,體味最真實(shí)的人生。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多,我想這對(duì)于我未來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,因?yàn)橛芯湓?huà)叫“細(xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn)。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)13
今年暑假,我在一家大型超市做社會(huì)實(shí)踐。以下是我對(duì)這家超市社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
為了更好的了解社會(huì),了解社會(huì),鍛煉自己,提高自己的能力,體驗(yàn)工作的樂(lè)趣,今年寒假去超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。雖然只在超市工作了十天,但是受益匪淺,基本達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。短暫的工作讓我意識(shí)到自己能力的不足和社會(huì)的艱辛。
我只是在超市里做一些簡(jiǎn)單的勞動(dòng)工作:幫忙搬運(yùn)貨物,給顧客打包等。工作再簡(jiǎn)單,我也不能忽視,哪怕只是簡(jiǎn)單的處理。剛開(kāi)始看超市工作人員扛的時(shí)候覺(jué)得很輕松。當(dāng)我真正開(kāi)始背的時(shí)候,我就知道這有多難。
搬運(yùn)貨物時(shí),東西的重要性是一方面,力量的不足是另一方面。我們必須跟上采購(gòu)貨物的速度,否則損失會(huì)很大。剛開(kāi)始搬小一點(diǎn)的貨,還是沒(méi)什么感覺(jué)。我以為我能做到。想到后面就沒(méi)什么力氣了。即使站著也太虛弱,口渴,手也酸痛,甚至有時(shí)眼睛也感到發(fā)黑。我真的很想躺在床上好好休息。但是,和我一起搬來(lái)的超市工作人員并沒(méi)有抱怨和疲憊,繼續(xù)工作。他們背著比我重得多的貨物,除了身上的`汗能告訴我“他們累了”之外,他們沒(méi)有任何怨言。爸爸說(shuō):“你做這個(gè)工作,還抱怨,就不用出來(lái)好好工作了。”沒(méi)錯(cuò),他們?yōu)榱嗽谶@個(gè)社會(huì)生存這么努力,想更好的生存就不用抱怨了。
突然覺(jué)得自己很自卑。我是來(lái)社會(huì)實(shí)踐的,不是來(lái)享受生活的。有什么可以抱怨的?
春節(jié)期間,很多顧客買(mǎi)了很多商品,袋子裝不下。為了方便顧客,超市專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人幫顧客把貨物裝進(jìn)紙箱,包裝好。更容易為客戶(hù)打包。你只需要移動(dòng)你的手,把更多的貨物放在最小的盒子里,透明的膠水和紙箱放在你的手上。因?yàn)榇汗?jié)期間,顧客比以前多了很多,要打包的包裹不計(jì)其數(shù)。站著收拾了一天,腳是最受不了的。我之前的感受給了我一個(gè)教訓(xùn):不要抱怨,不要抱怨,努力!
總的來(lái)說(shuō),在超市工作肯定是有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會(huì),提前了解了這個(gè)社會(huì),提前了解了這個(gè)社會(huì)。同時(shí)也看到了自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。社會(huì)實(shí)踐的作用是讓我們提前看到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),看到這個(gè)社會(huì)的困難,讓我們?cè)谝淮斡忠淮蔚膶?shí)踐過(guò)程中學(xué)會(huì)客觀地看待自己,以?xún)?yōu)點(diǎn)填補(bǔ)空白。我想這份兼職會(huì)被我深深的記在心里。畢竟是我第一次用汗水體會(huì)到一切都不能靠別人,只有靠自己才能站在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)。想要在這個(gè)社會(huì)立足,就要有知識(shí)、有能力、有決心持之以恒,不要輕易放棄!
所以,我要更努力,不僅要在這個(gè)社會(huì)立足,更要成為這個(gè)社會(huì)的支柱!
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)14
20xx年1月12號(hào)晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠(yuǎn)的港灣,無(wú)論怎樣,它都可以讓我停靠。休息了幾天,見(jiàn)了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代,那時(shí)有數(shù)不盡的毫無(wú)理由的歡樂(lè)。終于和朋友同學(xué)們告別。除了偶爾幫家里做一下家務(wù),我還到超市爭(zhēng)取到一次寒假實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
吃得苦中苦,方為人上人,F(xiàn)在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,更重要失去的是快樂(lè)。實(shí)踐是必要的,是追求真知,追求快樂(lè)的,
我自己到市區(qū)的人人樂(lè)超市找的這份暑期實(shí)踐,擔(dān)任超市服務(wù)員的工作簡(jiǎn)單易上手。它就像一份檢測(cè)試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對(duì)時(shí)間的耐性,對(duì)顧客的耐性,對(duì)工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒(méi)有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會(huì)有收獲,這是我一貫所堅(jiān)信的。通過(guò)這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到賺錢(qián)的不易。每天從早8點(diǎn)30到晚上11點(diǎn)30,并且時(shí)間并不如此準(zhǔn)時(shí)下班,有時(shí)會(huì)更晚,中午也沒(méi)有時(shí)間休息,一整天都是那么站著,走動(dòng)區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡(jiǎn)單,但確是耗力耗時(shí)間磨人的活。再累只要通過(guò)自己辛苦勞動(dòng)通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?bào),心里別提有多高興,多開(kāi)心。
我覺(jué)得,世上沒(méi)有省力的工作,再省力的工作都會(huì)辛苦、都要努力、都得付出。有些人是會(huì)有某些好過(guò)其他人的條件,但是這不是不勞動(dòng)的借口,與其讓自己獨(dú)自不自主的羨慕,還不如靠
自己的雙手種出果實(shí)來(lái),就像毛主席說(shuō)的,自己動(dòng)手,豐衣足食。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。有圣人說(shuō),最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽(tīng)電話(huà),除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過(guò)火,有些顧客一來(lái)逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來(lái)東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒(méi)有固定的目的想買(mǎi)什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買(mǎi)什么,他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來(lái)購(gòu)物。所以得善于對(duì)顧客察言觀色,即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。
在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺(jué)了自己性格中的`一些缺陷,以及與人交往中的一些不恰當(dāng)?shù)男袨椤⒀哉勁c舉止,甚至表情。內(nèi)心深處也有了對(duì)未來(lái)工作的危機(jī)意識(shí),更堅(jiān)定了自己現(xiàn)在要好好努力學(xué)習(xí)的決心!
只有真正接近的接觸社會(huì)才能真正了解生活的艱辛和忙碌,鍛煉過(guò)后,自己的思想還有心態(tài)也更成熟了。似乎也能夠理解父母了,理解他們平時(shí)所做的那些偉大的事情,也更能向他們學(xué)會(huì)感恩了,感恩所有勞動(dòng)付出的人!
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到大家的好評(píng),并且得到了豐厚的報(bào)酬。更重要的是,我收獲了比金錢(qián)更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,只有堅(jiān)持,只有奮斗,才能使自己的未來(lái)更精彩,才能活出自我的價(jià)值。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)15
此刻,離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的`大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一回到家鄉(xiāng)在一家超市找了一份臨時(shí)工,做促銷(xiāo)員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。但慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。
在學(xué)校,每一天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,這天該干什么,明天又有什么事情要做。而在那里,你能夠無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒無(wú)所表現(xiàn)。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。但是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
這次親身體驗(yàn)讓我有了一些深刻感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。整天在超市辛辛苦苦上班,天天應(yīng)對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊。『脽o(wú)耐啊
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