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質(zhì)量保證合同

時(shí)間:2024-03-26 09:01:38 合同書 我要投稿

質(zhì)量保證合同

  隨著廣大人民群眾法律意識(shí)的普遍提高,合同的用途越來(lái)越廣泛,簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的質(zhì)量保證合同,希望對(duì)大家有所幫助。

質(zhì)量保證合同

質(zhì)量保證合同1

  甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)

  乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)

  本協(xié)議以雙方簽定的采購(gòu)訂單為基礎(chǔ),就甲方從乙方采購(gòu)的零件或商品有關(guān)乙方質(zhì)量、供應(yīng)保證、“三包”服務(wù)簽訂如下協(xié)議。

  一、目的

  本協(xié)議對(duì)于乙方供給甲方的產(chǎn)品,制定了與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)質(zhì)量保證準(zhǔn)則,以防止雙方在解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題方面而產(chǎn)生糾紛,謀求產(chǎn)品質(zhì)量的提高及售后服務(wù)工作的完善為宗旨。

  二、遵守法律、法規(guī)

  1、乙方為甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)遵守相關(guān)的最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、乙方以接收甲方正式的采購(gòu)訂單為標(biāo)準(zhǔn),如果乙方判甲方的采購(gòu)訂單、相關(guān)技術(shù)文件與最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相矛盾,要立即向甲方報(bào)告、協(xié)商。

  三、質(zhì)量保證的對(duì)象

  乙方為甲方提供的所有產(chǎn)品均作為質(zhì)量保證的對(duì)象。

  四、產(chǎn)品質(zhì)量保證

  1、為了確保訂貨產(chǎn)品滿足甲方質(zhì)量要求,乙方應(yīng)通過(guò)對(duì)訂貨產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、物資采購(gòu)、制造、檢查、保管、運(yùn)輸?shù)热^(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,確立經(jīng)濟(jì)且有效的質(zhì)量保證體系;

  2、乙方對(duì)重要原物料(重要物料簽訂協(xié)議時(shí)提供給甲方確認(rèn))進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)和批次管理;

  3、乙方交付給甲方的產(chǎn)品性能必須滿足雙方簽定的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、技術(shù)協(xié)議及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等方面的'規(guī)定和規(guī)格要求;

  4、甲方提出的任何質(zhì)量投訴,乙方應(yīng)立即采取更正行動(dòng)予以改進(jìn),并在24小時(shí)內(nèi)反饋給甲方;

  5、乙方的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行例行試驗(yàn)(含國(guó)家機(jī)構(gòu)的第三方試驗(yàn)),實(shí)驗(yàn)結(jié)果為乙方責(zé)任,乙方應(yīng)免費(fèi)按時(shí)向甲方提交所供產(chǎn)品的例行試驗(yàn)報(bào)告;

  6、如發(fā)生以下事項(xiàng),甲方有權(quán)要求乙方支付產(chǎn)生費(fèi)用:

  ① 乙方交貨時(shí)間超出訂單合約交期(交期延誤)造成甲方生產(chǎn)停止;

 、 乙方生產(chǎn)的配件在甲方入廠檢驗(yàn)時(shí),因品質(zhì)問(wèn)題乙方不能及時(shí)處理;

 、 乙方生產(chǎn)的配件在甲方生產(chǎn)過(guò)程中,發(fā)生品質(zhì)異常而造成甲方停產(chǎn)或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工;

 、 因乙方配件質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品出廠后發(fā)生的質(zhì)量事故(如退貨等);

 、 因乙方配件質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或喪失使用價(jià)值。

  五、質(zhì)量保證期的確定

  乙方提供產(chǎn)品的“三包”期(包修、包換、包退)必須滿足下列要求;

  1、乙方提供的產(chǎn)品的保證期均從甲方產(chǎn)品出廠后的保質(zhì)期開始計(jì)算。

  六、產(chǎn)品的質(zhì)量索賠

  1、乙方提供的產(chǎn)品如在甲方入廠驗(yàn)收時(shí)被判為不合格,甲方有權(quán)拒收。而因甲方生產(chǎn)急需,需要乙方到甲方現(xiàn)場(chǎng)全檢,返工,乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方進(jìn)行全檢、返修。不能返修需采取讓步接收的,甲方扣除乙方該批物料貨款的1%。

  2、乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),甲方按本協(xié)議向乙方發(fā)出《質(zhì)量信息反饋表》,乙方應(yīng)在接單后的2個(gè)工作日內(nèi)簽署意見(jiàn)后蓋章返回甲方,并提出解決方案及提出改進(jìn)措施,使問(wèn)題得以解決,若兩天內(nèi)未做回復(fù),每超過(guò)一天時(shí)間按每天50元扣款。

  3、乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)(三包期內(nèi)),需乙方支付的費(fèi)用,甲方將發(fā)出《質(zhì)量索賠通知書》,乙方接到后,應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)簽字蓋章回傳給甲方,乙方如有異議,請(qǐng)務(wù)必在當(dāng)天以書面形式向甲方提出,甲方將進(jìn)行調(diào)節(jié)處理,并出具異議回復(fù),如在5個(gè)工作日內(nèi)未做回復(fù),視為認(rèn)同,若有退貨則視為乙方完全接受退貨。

  4、乙方若無(wú)法及時(shí)交貨或返修不及時(shí)導(dǎo)致甲方停產(chǎn),甲方有權(quán)要求乙方按訂單5%/天賠償甲方。

  5、本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額在下批次的貨款中扣除。

  七、協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議有內(nèi)容變更或追加事項(xiàng)時(shí),可在甲乙雙方共同商議下進(jìn)行。

  八、生效時(shí)間:甲乙雙方簽認(rèn)本協(xié)議之日起開始生效。

  九、有效期限:本協(xié)議有效期為一年時(shí)間,但在有效期結(jié)束前的兩個(gè)月供需雙方均無(wú)異議的情況下,自動(dòng)延長(zhǎng)一年。以后依次類推。關(guān)于質(zhì)量保證期按第五條執(zhí)行。

  十、其他

  乙方和甲方在合作過(guò)程中,若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方和向第三方泄露甲方的生產(chǎn)技術(shù)、商業(yè)信息或公司名稱等甲方合法權(quán)益,甲方有權(quán)立即終止雙方的合作關(guān)系,并由乙方賠償由此導(dǎo)致甲方的一切損失及相應(yīng)法律責(zé)任。甲方不得向第三方泄露乙方的各種文件。 十一、其他約定

  1、關(guān)于乙方提供具體產(chǎn)品的專業(yè)性條款(根據(jù)具體產(chǎn)品雙方商定)。

  2、本協(xié)議作為雙方采購(gòu)訂單(或試制協(xié)議)的附件,與合同具有同等法律效力,但本協(xié)議的執(zhí)

  行不受合同終止的限制。

  3、其他未盡事宜,雙方可協(xié)商誠(chéng)意解決。

  4、本協(xié)議共貳份,供需雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(章)

  法人代表或委托人:

  日期: 乙方(章) 法人代表或委托人:日期:

質(zhì)量保證合同2

  甲方:____

  乙方:____

  為了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)部門相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)GPS管理,確保藥品物流平安。經(jīng)過(guò)對(duì)乙方運(yùn)輸資質(zhì)的認(rèn)定,甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方委托乙方向客戶運(yùn)送藥品事宜,雙方達(dá)成下列一致意見(jiàn),簽署本合同以資共同遵守:____

  一、甲方責(zé)任:____

  1、甲方委托乙方將藥品從甲地運(yùn)送至乙地。

  2、甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)乃幤繁仨毢虾鯂?guó)家規(guī)定。

  3、甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)乃幤窇?yīng)包裝完好,無(wú)污染、無(wú)破損。

  4、甲方應(yīng)注明收貨方祥細(xì)地址、姓名、 。

  5、由包裝不當(dāng)引起的破損由甲方負(fù)責(zé)。

  二、乙方責(zé)任:____

  1、乙方運(yùn)輸藥品應(yīng)當(dāng)使用封閉式貨物運(yùn)輸工具。

  2、乙方接受委托將甲方的`藥品從甲地運(yùn)送至乙地交付提貨人并按要求愛(ài)護(hù)藥品質(zhì)量。

  3、乙方應(yīng)保證藥品在運(yùn)輸途中完好、無(wú)破損、無(wú)污染,并對(duì)藥品的質(zhì)量及平安負(fù)責(zé)。

  4、藥品在運(yùn)輸途中發(fā)生破損、污染和保管不當(dāng)引起的質(zhì)量問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。

  5、甲方將藥品運(yùn)送至乙方指定物流收貨地點(diǎn),乙方按照甲方要求,在一定期限內(nèi)送至甲方指定客戶的所在地。每次承運(yùn)藥品的數(shù)量、目的地等內(nèi)容,以發(fā)運(yùn)前甲方填寫的物流托運(yùn)單為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在收到甲方所送藥品后7天內(nèi)送達(dá)貨物。

  6、根據(jù)?藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定乙方應(yīng)向甲方提供運(yùn)輸車輛車牌號(hào)及駕駛員駕駛證復(fù)印件。

  7、乙方應(yīng)當(dāng)遵守藥品運(yùn)輸操作規(guī)程。

  三、協(xié)議表明:____

  1、協(xié)議中未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決。

  2、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  3、本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期定為兩年。

  甲方〔蓋章〕:____

  乙方〔蓋章〕:____

  日期:____

  日期:____

質(zhì)量保證合同3

  本協(xié)議為《供應(yīng)商協(xié)議》的附件之一,適用于正常采購(gòu)到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求,與主協(xié)議具同等法律效力,買、賣雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

  買、賣雙方基于真誠(chéng)合作,相互信任、平等互利的原則進(jìn)行合作,在雙方合作過(guò)程中,為了保障質(zhì)量保證,消費(fèi)信賴,顧客滿意質(zhì)優(yōu)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,對(duì)該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量要求

  1、產(chǎn)品外觀

  不能存在正常銷售中影響消費(fèi)者購(gòu)買的嚴(yán)重瑕疵和主要缺點(diǎn)。

  嚴(yán)重瑕疵---又稱危險(xiǎn)缺點(diǎn),此缺點(diǎn)將能使消費(fèi)者有受傷或不安全。

  主要缺點(diǎn)---沒(méi)有嚴(yán)重瑕疵,但產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費(fèi)者不滿意導(dǎo)致被退貨。

  包括但不限于:

  (1) 尖利邊點(diǎn)--可觸及金屬邊緣,包括邊和槽,不應(yīng)含有危險(xiǎn)的毛邊或斜薄邊(或?qū)⑵渥龀烧圻,卷邊或形成曲邊,或用永久保護(hù)件或涂層予以保護(hù));外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。

 、偃缫蚬δ苄员夭豢缮俣嬖诠δ苄凿J利邊緣和銳利尖端時(shí),則應(yīng)設(shè)警示說(shuō)明,且不應(yīng)存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。

 、谔厥庵破啡缂徔椘、食品和化妝品類有限制的金屬危險(xiǎn)尖利體存在。

  (2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴(yán)重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動(dòng)或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發(fā)霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發(fā)昆蟲遺留物或其他不明雜質(zhì)沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導(dǎo)線外漏、硬化等。

  (3)規(guī)格尺寸須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認(rèn)的封存樣品一致,并在公差允許范圍內(nèi)。

  (4)材質(zhì)須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認(rèn)的封存樣品一致,并以交貨前提交相應(yīng)的材料證明為準(zhǔn)。

  (5)以上部分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國(guó)家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國(guó)際檢驗(yàn)公證機(jī)構(gòu))檢驗(yàn)規(guī)范為準(zhǔn)。

  (6)未述明之缺陷以將來(lái)公司銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為準(zhǔn)(缺陷等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國(guó)家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)規(guī)范)。

  2、功能及安全

  不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費(fèi)者購(gòu)買的嚴(yán)重不良和主要缺點(diǎn),或者消費(fèi)者購(gòu)買后在一定的承諾使用時(shí)期內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重功能不良和主要缺點(diǎn)。

  嚴(yán)重不良---又稱危險(xiǎn)缺點(diǎn),此缺點(diǎn)將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執(zhí)行或達(dá)成產(chǎn)品應(yīng)有主要功能的缺點(diǎn)。

  主要缺點(diǎn)---沒(méi)有嚴(yán)重不良,產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費(fèi)者不滿意導(dǎo)致被退貨。

  包括但不限于:

  (1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標(biāo);不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標(biāo);食品、化妝品類經(jīng)測(cè)定細(xì)菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標(biāo)、保質(zhì)期已過(guò)、易過(guò)敏等不良反應(yīng);電子類的不能正常運(yùn)行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細(xì)菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標(biāo)等;

  (2)以上部分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國(guó)家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國(guó)際檢驗(yàn)公證機(jī)構(gòu))檢驗(yàn)規(guī)范為準(zhǔn);

  (3)未述明之缺陷以將來(lái)公司銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為準(zhǔn)(缺陷等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國(guó)家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)規(guī)范)。

  3、包裝及標(biāo)簽、使用安全說(shuō)明

  (1)提供產(chǎn)品的包裝標(biāo)簽、說(shuō)明書等必須符合國(guó)家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求,包括但不限于:GB5296 消費(fèi)品使用說(shuō)明標(biāo)簽管理規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

  若由于產(chǎn)品的特殊性而不能依照國(guó)家質(zhì)檢局要求標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行標(biāo)簽中執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)XXXX的`,可以參考以下中國(guó)質(zhì)量法規(guī)條例部分要求,包括但不限于:

  ● 第六條中的要求:企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(例如:塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機(jī)等。)

  企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。

  有關(guān)表示該主管部門必須是當(dāng)?shù)氐,并且它的?jí)別要達(dá)到市級(jí)以上。

  ● 第十三條可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品,必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);未制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

  (2)包裝必須安全、牢固,以便貨物能夠在到達(dá)公司指定地點(diǎn)(如賣場(chǎng)貨倉(cāng)驗(yàn)收區(qū)或者雙方約定的提貨處),驗(yàn)收時(shí)完好無(wú)損,保證商品的正常市場(chǎng)流通。否則若發(fā)現(xiàn)有關(guān)影響賣場(chǎng)銷售的不良缺陷,公司會(huì)拒絕接受貨物并將行使向供應(yīng)商索賠(賠償或按時(shí)補(bǔ)救)一切可能引起的銷售等損失的權(quán)利。

  不良缺陷包括但不限于:

 、賰(nèi)盒或外箱各邊緣結(jié)合處,有明顯破損,裂縫;

 、诋a(chǎn)品包裝已經(jīng)損壞以致影響正常陳列與銷售,如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產(chǎn)品外觀損毀變形、潮濕發(fā)霉、液體泄漏或包裝物破裂、標(biāo)簽脫落/錯(cuò)誤、說(shuō)明書遺漏等;

 、郛a(chǎn)品脫離零售包裝及個(gè)別包裝;

 、芙M合包裝產(chǎn)品的包裝已經(jīng)破壞影響展示銷售;

 、莅b內(nèi)數(shù)量缺失或者存在貨不對(duì)板的現(xiàn)象;

  ⑥如上述外觀部分及功能安全部分所述的嚴(yán)重和主要不良缺陷描述。

  (3)可拆分使用的組合包裝的產(chǎn)品,應(yīng)對(duì)整體包裝進(jìn)行相應(yīng)封閉包裝處理。

  (4)標(biāo)簽或者說(shuō)明書上面印制的相關(guān)內(nèi)容必須正確真實(shí),便于在正常銷售流通中不會(huì)因此引起質(zhì)檢等相關(guān)國(guó)家檢查部門的打假質(zhì)疑或者消費(fèi)者的投訴爭(zhēng)議等。

  4、有效期(保質(zhì)期)要求

  對(duì)于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品中有保質(zhì)期或者有效期部分的,供應(yīng)商須遵守并執(zhí)行,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品到達(dá)公司倉(cāng)庫(kù)時(shí)剩余保質(zhì)期應(yīng)大于全部保質(zhì)期的2/3,進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)大于1/2。

  二、驗(yàn)收和文件審核

  前提:所有貨品經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入公司賣場(chǎng)進(jìn)行銷售。公司對(duì)供應(yīng)商貨品不合格的統(tǒng)計(jì)范圍包括,公司入庫(kù)檢驗(yàn)、生產(chǎn)階段、消費(fèi)者使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品。

  此檢驗(yàn)步驟,并不會(huì)給公司的權(quán)利帶來(lái)限制,也不會(huì)減輕或消除供應(yīng)商根據(jù)合同條款及相關(guān)協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

  本著相互信任,品質(zhì)優(yōu)良的合作原則,公司不會(huì)指定一些專門的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求供應(yīng)商,只是要求所有合作的供應(yīng)商必須具備或達(dá)到一定的品質(zhì)保證水平,即具有健全的品質(zhì)保證系統(tǒng),專門的產(chǎn)品檢驗(yàn)、測(cè)試或認(rèn)證隊(duì)伍,能夠提供與產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量合格檢驗(yàn)報(bào)告(包括符合或接近國(guó)標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所要求的檢測(cè)報(bào)告、認(rèn)證證明等品質(zhì)文件)。同時(shí),供應(yīng)商須接受公司質(zhì)量部門在收貨時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題提出一些合理質(zhì)疑及索取相關(guān)資質(zhì)品質(zhì)文件的要求,還有生產(chǎn)階段對(duì)工廠進(jìn)行的不定期現(xiàn)場(chǎng)審核和產(chǎn)品檢查。

  1、貨物檢驗(yàn)

  公司沒(méi)有指定特別的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),只是根據(jù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)而參照國(guó)際通用MIL-STD-105E 抽樣標(biāo)準(zhǔn)(或者GB2828的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))執(zhí)行收貨檢驗(yàn)。供應(yīng)商授權(quán)專人處理不良品事宜,以方便聯(lián)絡(luò),提高處理效率。

  (1)MIL-STD-105E 抽樣標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容:一般正常檢驗(yàn)(外觀/包裝)水準(zhǔn): Level II ; 特別檢驗(yàn)(功能/組裝)水準(zhǔn): S-2;AQL水準(zhǔn)CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。

  (2)公司在收到供應(yīng)商貨物后在三個(gè)工作日?qǐng)?zhí)行抽箱檢驗(yàn)和貨物數(shù)量清點(diǎn)作業(yè),若發(fā)現(xiàn)貨物損壞等品質(zhì)不良或貨物數(shù)量短缺等情況的,會(huì)拒收(或暫時(shí)保管)整批貨物并在24個(gè)小時(shí)內(nèi)通知供應(yīng)商共同協(xié)商、處理。

  2、文件審核

  為確保向公司持續(xù)提供批量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力,并且保證進(jìn)入公司賣場(chǎng)的所有商品符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定商品準(zhǔn)入的要求,供應(yīng)商應(yīng)在確認(rèn)樣品或其他形式確認(rèn)時(shí)向公司提交該產(chǎn)品的相關(guān)品質(zhì)方面有效資質(zhì)文件做質(zhì)量評(píng)估。這些文件應(yīng)明確該產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量報(bào)告記錄等,公司會(huì)保證文件保管的隱私及安全性;

  (1)供應(yīng)商在樣品確認(rèn)階段,需提交給公司相關(guān)有效的產(chǎn)品品質(zhì)文件或參考性證明資料做質(zhì)量評(píng)估,如產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量報(bào)告記錄,以及相關(guān)的行業(yè)資格證書。如CCC,QS,CEC,CB等。

  (2)供應(yīng)商須保證向公司提供的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料真實(shí)、合法。并在采購(gòu)合同確認(rèn)后能夠及時(shí)提供與采購(gòu)合同相同的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料,并有責(zé)任在后續(xù)補(bǔ)貨過(guò)程中及時(shí)更新已經(jīng)過(guò)期、變更的資料,其中包括但不限于:

  相關(guān)加蓋供應(yīng)商有效公章的主體資格證書復(fù)印件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織代碼)、授權(quán)書、商標(biāo)注冊(cè)證復(fù)印件、相關(guān)許可證(按許可證管理的)復(fù)印件;相關(guān)認(rèn)證證書(強(qiáng)制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件復(fù)印件;相關(guān)符合國(guó)標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品安全性檢驗(yàn)、測(cè)試報(bào)告、材料證明等復(fù)印件,特殊產(chǎn)品如化妝品、保健品類需提供當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(衛(wèi)生防疫、質(zhì)量檢測(cè))的報(bào)告;進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)要求提供相應(yīng)的文件證明(如CIQ報(bào)告、進(jìn)口報(bào)關(guān)單等)和中文標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書。

  (3)若供應(yīng)商提交的相關(guān)品質(zhì)文件不全或者無(wú)法提供,公司則有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不合格判定處置。

  (4)公司會(huì)在產(chǎn)品銷售期內(nèi)妥善保管審核過(guò)的品質(zhì)文件、證書和報(bào)告,但對(duì)于文件的合法、真實(shí)性無(wú)法進(jìn)行正確判斷,除非在賣場(chǎng)發(fā)生品質(zhì)不良投訴或國(guó)家質(zhì)檢部門查核發(fā)現(xiàn)的異常時(shí),會(huì)對(duì)此進(jìn)行法律途徑的重新認(rèn)定,供應(yīng)商須承擔(dān)對(duì)此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

  三、質(zhì)量問(wèn)題及解決和違約責(zé)任

  1、質(zhì)量問(wèn)題及解決

  供應(yīng)商應(yīng)對(duì)所交付的產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)品質(zhì)文件的真實(shí)性、正確性、合法性承擔(dān)責(zé)任。

  (1)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場(chǎng)銷售期內(nèi),若公司或國(guó)家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問(wèn)題時(shí),公司應(yīng)立即將異常情況通知供應(yīng)商,供應(yīng)商授權(quán)專人必須在24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。若供應(yīng)商沒(méi)有及時(shí)答復(fù)及處理,視為供應(yīng)商同意公司的處理方式,造成的成本及工時(shí)損失由供應(yīng)商承擔(dān),從供貨款中扣除。

  (2)因供應(yīng)商責(zé)任造成產(chǎn)品需退貨的,在接到公司退貨通知的3個(gè)工作日內(nèi)由供應(yīng)商派人將貨物取回(或者用其他方式退回),進(jìn)行退換貨、補(bǔ)貨作業(yè),并承擔(dān)退換貨而支付的一切費(fèi)用。若供應(yīng)商因產(chǎn)品量小貨物距離遠(yuǎn)等原因而要求公司代為辦理托運(yùn)或快遞時(shí),所產(chǎn)生的費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)一律由供應(yīng)商承擔(dān)。

  (3)對(duì)于有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品,供應(yīng)商必須按照法規(guī)的要求,及時(shí)召回,并給予妥善處理。

  (4)供應(yīng)商需對(duì)產(chǎn)生的不良質(zhì)量問(wèn)題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容,以書面形式進(jìn)行回復(fù)。對(duì)于退貨批次,供應(yīng)商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。

  2、違約責(zé)任

  (1)公司在對(duì)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題,可向供應(yīng)商提出交涉補(bǔ)救措施要求,供應(yīng)商需在24小時(shí)內(nèi)給出處理方案;若產(chǎn)生無(wú)法補(bǔ)救滿足商品正常時(shí)間上架而產(chǎn)生公司一定費(fèi)用損失的,公司會(huì)向供應(yīng)商提出索賠要求,索賠金額包括但不限于檢驗(yàn)費(fèi)用、人工費(fèi)用、管理費(fèi)用,索賠金額以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn)。

  (2)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷需返工或報(bào)廢的,由供應(yīng)商負(fù)責(zé)返工或更換;如需公司返工(如包裝錯(cuò)誤等可以返工的),則供應(yīng)商愿意按實(shí)際發(fā)生的不良品數(shù)付給公司返工工時(shí)費(fèi),返工工時(shí)費(fèi)的數(shù)額按當(dāng)?shù)仄骄べY水平計(jì)算。

  (3)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)解決處理方案,否則公司有權(quán)做出處置。

  (4)若公司在銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商所供產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量問(wèn)題,供應(yīng)商應(yīng)全力配合公司進(jìn)行應(yīng)急處理。若處理動(dòng)作遲緩給公司造成不良影響,則按2倍貨款金額退賠給公司,公司亦有權(quán)中止采購(gòu)協(xié)議。

  (5)若供應(yīng)商產(chǎn)品同一質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生,經(jīng)公司調(diào)查,認(rèn)定供應(yīng)商沒(méi)有采取措施來(lái)預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生或有意將不良品混入供應(yīng)貨物中,供應(yīng)商應(yīng)按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補(bǔ)公司損失的,應(yīng)按公司實(shí)際損失金額賠償。

  (6)因供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成公司的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品索賠的,供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此給公司帶來(lái)的損失(包括但不限于產(chǎn)品交貨價(jià)、運(yùn)輸費(fèi)、給消費(fèi)者的賠償金、公司的名譽(yù)損失)。

  (7)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場(chǎng)銷售期內(nèi),若國(guó)家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問(wèn)題時(shí),供應(yīng)商負(fù)責(zé)人必須在24個(gè)小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。在查明屬供應(yīng)商責(zé)任時(shí),供應(yīng)商需補(bǔ)換不良品或補(bǔ)送不足數(shù)量,或賠償公司損失費(fèi)用。同時(shí),由此而造成的行政處罰后果損失則由供應(yīng)商承擔(dān);因質(zhì)量問(wèn)題造成公司商場(chǎng)在新聞媒體曝光或有關(guān)行政部門通報(bào)處罰的,公司可要求供應(yīng)商承擔(dān)一切相應(yīng)的責(zé)任和一切經(jīng)濟(jì)損失(包括罰款,名譽(yù)損失費(fèi))。

  (8)公司根據(jù)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,依照產(chǎn)品特性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)文件不定期地對(duì)進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查。必要時(shí),可委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)(具有國(guó)家法定檢測(cè)資格的機(jī)構(gòu))檢測(cè)。抽樣地點(diǎn)在公司倉(cāng)庫(kù)或賣場(chǎng)上架現(xiàn)場(chǎng),抽查采取隨機(jī)抽樣的方式,如抽查結(jié)果不合格,則檢驗(yàn)費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。

  (9)公司發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商將退回供應(yīng)商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的,由此造成的全部損失由供應(yīng)商承擔(dān),供應(yīng)商并向公司支付該批次貨物價(jià)值的2倍的違約金,公司有權(quán)中止采購(gòu)協(xié)議。

  四、售后質(zhì)量保證

  依照國(guó)家三包法產(chǎn)品若在銷售期間或者售后一定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,供應(yīng)商會(huì)委托公司對(duì)顧客做出以下幾個(gè)方面的售后質(zhì)量服務(wù)承諾,包括但不限于:

  1、免費(fèi)更換:在發(fā)現(xiàn)/收到質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品后,若經(jīng)鑒定屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題的,公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。

  2、免費(fèi)保修:若質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生是由顧客方面原因?qū)е庐a(chǎn)品不可用(安裝問(wèn)題)或運(yùn)輸原因造成的,供應(yīng)商自行安排人員進(jìn)行產(chǎn)品維修并承擔(dān)配件更換連帶費(fèi)用。

  3、退換貨:若質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生是由產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)或者制造原因造成的,或者產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)性狀發(fā)生一些變化的,供應(yīng)商無(wú)償在指定周期內(nèi)安排退換貨處理。

  本協(xié)議自買、賣雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協(xié)議一式兩份,具有同等的法律效力,買、賣雙方各持一份。

  本協(xié)議未盡事宜,由買、賣雙方另行協(xié)商解決。

  協(xié)議人:

  日期:XX年XX月XX日

質(zhì)量保證合同4

  一、服務(wù)承諾

  我公司本著以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計(jì),材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量。

  1.嚴(yán)格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。

  2.嚴(yán)格檢查和控制原材料,外協(xié)外購(gòu)件的進(jìn)廠質(zhì)量。

  3.組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。

  4.對(duì)工程安裝施工質(zhì)量制定專項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行控制。

  5.所有零部件實(shí)行選優(yōu),驗(yàn)收按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問(wèn)題,再分清責(zé)任,一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。

  二、技術(shù)服務(wù)承諾

  1.按買方要求、合同規(guī)定及時(shí)提供必須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)買方參與賣方的審查。

  2.按買方要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù),賣方負(fù)責(zé)安裝。

  3.嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問(wèn)題召開會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。

  4.加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過(guò)程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過(guò)程。

  5.按到買方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。

  6.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修。如因設(shè)計(jì)風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費(fèi)維修。

  三、服務(wù)方案

  1、方案設(shè)計(jì):本著安全、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則,為用戶設(shè)計(jì)出的方案。

  2、售前服務(wù):公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè)單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場(chǎng)的基地工作,為開工做好準(zhǔn)備。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭?派出所、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。

  3、售后服務(wù):因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí),嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。無(wú)論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶端來(lái)訪電話,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在保修期內(nèi),每年定期對(duì)用戶不少于二次回訪,了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問(wèn)題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時(shí)僅收取材料成本費(fèi)。

  4、建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗(yàn)收交付使用開始,嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:

  (1)在保修期內(nèi),每個(gè)季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。保修期外堅(jiān)持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。

  (2)在回訪過(guò)程中,根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求整改或維修。

  (3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場(chǎng),配合業(yè)主進(jìn)行檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。

  (4)工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿,用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。

  ____工程有限公司

  ____年__月__日

質(zhì)量保證合同5

  甲方:(供貨單位)

  乙方:(購(gòu)貨單位):

  (一)甲方義務(wù)

  為加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《進(jìn)口藥品管理辦法》等法律法規(guī)的要求,甲乙雙方本著平等合作的原則簽訂本藥品質(zhì)量保證協(xié)議。

  1。甲方首次與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)應(yīng)提供加蓋本企業(yè)原印章的有效期內(nèi)企業(yè)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、質(zhì)量體系認(rèn)證證書復(fù)印件,銷售人員的法人委托書原件、身份證復(fù)印件,購(gòu)銷員上崗證復(fù)印件。甲方的證照如過(guò)效期或發(fā)生變更應(yīng)于當(dāng)天以書面形式通知到乙方,并在7天內(nèi)向乙方提供新件,否則,因此造成的一切損失應(yīng)由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

  2。甲方所供藥品必須符合國(guó)家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。

  3。甲方應(yīng)提供所銷藥品每個(gè)批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書。

  4。甲方供應(yīng)乙方的藥品屬于乙方首次經(jīng)營(yíng)的品種時(shí),甲方應(yīng)提供該品種加蓋本企業(yè)原印章的生產(chǎn)批件、新藥證書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝說(shuō)明書備案資料及藥品檢驗(yàn)報(bào)告書、GSP認(rèn)證證書復(fù)印件等

  5。甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證,并附帶有加蓋本企業(yè)質(zhì)管原印章的檢驗(yàn)報(bào)告書

  6。進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》及《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》復(fù)印件,并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章。

  (二)乙方義務(wù)

  1。乙方如為經(jīng)營(yíng)企業(yè)需提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、采購(gòu)人員提貨人員身份證明的法人委托書原件,身份證復(fù)印件等;購(gòu)貨企業(yè)如為醫(yī)療機(jī)構(gòu)其應(yīng)提供加蓋本單位原印章的.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》

  2。到貨驗(yàn)收合格后,乙方按規(guī)定期限付款。

  (三)協(xié)議說(shuō)明

  1。甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定,乙方有權(quán)拒收,并暫時(shí)代管,甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi):甲方對(duì)其所銷藥品質(zhì)量負(fù)責(zé),如果質(zhì)量不合格,甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失;甲方供應(yīng)的藥品如有被國(guó)家各級(jí)藥監(jiān)部門通報(bào)為不合格品,甲方有責(zé)任對(duì)該品進(jìn)行回收(含乙方已銷售到客戶的部分),并承擔(dān)乙方所造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

  2。乙方應(yīng)建立符合GSP要求的藥品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù),配備符合要求的質(zhì)量管理人員,但如因乙方儲(chǔ)藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問(wèn)題,由乙方承擔(dān)損失。乙方收到甲方所供應(yīng)的藥品時(shí),如發(fā)現(xiàn)有短少、污染、破損等現(xiàn)象,應(yīng)立即拒收并通知甲方。

  3。。如甲乙雙方對(duì)藥品質(zhì)量產(chǎn)生爭(zhēng)議,以省、市藥品檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果為準(zhǔn)。但認(rèn)為省、市藥品檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果具有瑕疵時(shí),甲乙雙方中的任何一方均可委托上一級(jí)藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具新的檢驗(yàn)報(bào)告,費(fèi)用由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)。

  4。本協(xié)議與合同具有同等法律效力,一方違約,協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。

  5。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購(gòu)貨、合同購(gòu)

  6。本協(xié)議有效期 年。

  甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

  負(fù)責(zé)人: 負(fù)責(zé)人:

  日期: 日期:

質(zhì)量保證合同6

  產(chǎn)品質(zhì)量保證書真誠(chéng)地感謝您購(gòu)xxxx械制造有限公司承制的機(jī)械設(shè)備及工程產(chǎn)品,此保證書是我公司所售出的所有產(chǎn)品的質(zhì)量及信心的保證;若有您購(gòu)買的我公司的`產(chǎn)品有任何異常,我公司都將立足于維護(hù)客戶權(quán)益,而采取必要的挽救措施,力求閣下生產(chǎn)工作得心應(yīng)手,時(shí)效倍增。

  xxxx機(jī)械制造有限公司追求高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí),更加尊重買賣雙方彼此權(quán)益的保護(hù),您購(gòu)買我公司產(chǎn)品均享有壹年的免費(fèi)維修及終身售后服務(wù)的權(quán)益保護(hù),同時(shí)明確雙方的責(zé)任,詳見(jiàn)以下細(xì)則:

  ▲此保證服務(wù)只適用于原購(gòu)方,我公司立足于維護(hù)合同及質(zhì)量保證書的有效執(zhí)行,堅(jiān)持高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾,提供應(yīng)時(shí)專業(yè)的服務(wù)。

  ▲保修期內(nèi)如果因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題的損壞,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修并且負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)輸、安裝、差旅等費(fèi)用;客戶自行維護(hù)應(yīng)保留產(chǎn)品損壞部分及其配件。

  ▲易損件、易耗品、使用不當(dāng)、人為損壞(碰撞、遺失配件)、自然災(zāi)害及不可抗拒力(如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等)造成的損壞,須酌情收費(fèi)而提供有償服務(wù)。

  xxxx機(jī)械制造有限公司

  20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證合同7

  甲方(業(yè)主):_________

  乙方(施工方):_______

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-20xx)、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程施工規(guī)范》(GB50327-20xx),甲方與乙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本《室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量保證合同》作為《_________》裝修工程合同附件。

  一、本室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量保證合同內(nèi)容和范圍

  1.達(dá)標(biāo)要求:乙方在室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量驗(yàn)收期內(nèi),按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-20xx)要求,保障本次裝修工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量達(dá)到(GB50325-20xx)國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(參見(jiàn)本合同第二條《本合同主要依據(jù)條款說(shuō)明》中第1、2款)。

  2.建材保證:甲方保證本工程涉及自購(gòu)建材達(dá)到《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-20xx)要求,乙方對(duì)因甲方自購(gòu)建材造成的室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量超標(biāo)不負(fù)責(zé)任。

  3.甲方保證:本次室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)(驗(yàn)收)工程涉及的室內(nèi)空間在驗(yàn)收時(shí)無(wú)其他甲方自置的裝飾和家具等污染源。

  4.驗(yàn)收時(shí)間:檢測(cè)(驗(yàn)收)依據(jù)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-20xx)之6.0.1條款規(guī)定:民用建筑工程及室內(nèi)裝修工程的室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量驗(yàn)收,應(yīng)在工程完工至少7天后、交付使用前進(jìn)行,定為完工后_________日內(nèi)進(jìn)行,具體日期由甲乙雙方約定。

  5.檢測(cè)機(jī)構(gòu):甲乙雙方共同認(rèn)可具有資質(zhì)(已通過(guò)省級(jí)以上實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證)的機(jī)構(gòu)福建省分析測(cè)試中心進(jìn)行本次室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)(驗(yàn)收)。

  6.驗(yàn)收監(jiān)督:甲乙雙方共同監(jiān)督檢測(cè)(驗(yàn)收)過(guò)程,并對(duì)檢測(cè)結(jié)果簽字確認(rèn)。

  7.甲/乙方為本次檢測(cè)的委托方。甲方檢測(cè)監(jiān)督人為:_________,電話:_________,通訊地址:_________;乙方檢測(cè)監(jiān)督為:_________,電話:_____,通訊地址:_________。

  8.通知到場(chǎng):本次檢測(cè)的委托方應(yīng)提前2天通知雙方的授權(quán)監(jiān)督人攜委托書到場(chǎng)監(jiān)督檢測(cè)(驗(yàn)收)過(guò)程。

  此等通知可以普通信函或掛號(hào)信函或特快專遞或者傳真,雙方的授權(quán)監(jiān)督人接到通知后應(yīng)當(dāng)?shù)綀?chǎng);甲乙雙方有任何一方不到場(chǎng)的.,視為自愿放棄相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督權(quán)利,檢測(cè)驗(yàn)收照常進(jìn)行,測(cè)量結(jié)果視同雙方認(rèn)可。

  9.驗(yàn)收證書:由合同第5款所確定之機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告為檢測(cè)(驗(yàn)收)結(jié)果證明文件,甲乙雙方認(rèn)可其合法性和證據(jù)力,如無(wú)充分理由不得提出再次檢測(cè)(驗(yàn)收)的要求。

  10.責(zé)任承擔(dān):依據(jù)本合同指定的檢測(cè)(驗(yàn)收)證書,不達(dá)標(biāo)的,乙方必須在_________天之內(nèi)重新裝修或治理達(dá)標(biāo),并承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用和其他損失,包括:_________。如第二次檢測(cè)仍不能達(dá)標(biāo)的,甲方有權(quán)選擇:□由乙方更換建材重新裝修;□由乙方治理直至檢測(cè)達(dá)標(biāo);□解除裝修合同;□扣裝修款______%共計(jì)_________元(人民幣)(參見(jiàn)本合同第二條《本合同主要依據(jù)條款說(shuō)明》中第3款)。

  11.檢測(cè)費(fèi)用支付:應(yīng)由_________方一次性墊付,事前在裝修工程款中預(yù)留。事后按以下原則由甲乙雙方分別承擔(dān):初檢所有項(xiàng)目達(dá)標(biāo),由甲方承擔(dān);不達(dá)標(biāo)則_________;由不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目引起的治理和復(fù)檢費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。

  12.雙方約定的其他有關(guān)事項(xiàng):_________。

  13.本《室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量保證合同》作為裝修工程合同附件,與主合同具有同等法律效力。

  二、本合同主要依據(jù)條款說(shuō)明

  1.《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-20xx)之3.1.1;3.1.2;3.1.3條款規(guī)定:

  民用建筑工程所使用的無(wú)機(jī)非金屬建筑材料,包括砂、石、磚、水泥、商品混凝土、預(yù)制構(gòu)件和新型墻體材料等,其放射性指標(biāo)限量應(yīng)符合表3.1.1的規(guī)定:

  測(cè)定項(xiàng)目限量

  內(nèi)照射指數(shù)(IRa)≤1.0

  外射指數(shù)(Iy)≤1.0

  民用建筑工程所使用的無(wú)機(jī)非金屬裝修材料,包括石材、建筑衛(wèi)生陶瓷、石膏板、吊頂材料等,進(jìn)行分類時(shí),其放射性指標(biāo)限量應(yīng)符合3.1.2的規(guī)定:

  測(cè)定項(xiàng)目限量

  A類B類

  內(nèi)照射指數(shù)≤1.0≤1.3

  外射指數(shù)(Iy)≤1.3≤1.9

  空心率大于25%的建筑材料,其天然放射性核素鐳Ra-226、釷Th-232、鉀K-40的放射性比活度應(yīng)同時(shí)滿足內(nèi)照射指數(shù)(IRa)不大于1.0、外照射指數(shù)(Iy)不大于1.3。

  2.《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-20xx)之表6.0.4民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染和濃度限量:

  污染物Ⅰ類民用建筑工程Ⅱ類民用建筑工程

  氡(Bq/m3)≤200≤400

  游離甲醛(mg/m3)≤0.08≤0.12

  苯(mg/m3)≤0.09≤0.09

  氨(mg/m3)≤0.20≤0.5

  總揮發(fā)性有機(jī)物TVOC(mg/m3)≤0.50≤0.60

  3.《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第五章第二十九條裝修人委托企業(yè)對(duì)住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的,裝飾裝修工程竣工后,空氣質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。裝修人可以委托有資格的檢測(cè)單位對(duì)空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)不合格的,裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)返工,并由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)損失。

  甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年_______月_______日_________年_______月_______日

質(zhì)量保證合同8

  甲方(購(gòu)貨方):

  有限公司 乙方(供貨方):

  為保證所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量,保障人民用藥安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法規(guī),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書如下:

  一、甲、乙雙方均為合法企業(yè),并互相提供有效的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、GSP認(rèn)證證書或GMP認(rèn)證證書復(fù)印件以及購(gòu)銷人員的法人委托書原件、居民身份證復(fù)印件(以上文件均須加蓋企業(yè)公章)存檔。

  二、質(zhì)量條款:

  1、乙方提供的藥品必須具有藥品批準(zhǔn)文號(hào)或進(jìn)口藥品注冊(cè)證號(hào);藥品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求;整件包裝的藥品應(yīng)附產(chǎn)品合格證;藥品包裝和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合《藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。

  2、進(jìn)口藥品(進(jìn)口中藥材)應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》(或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》)(《進(jìn)口藥材批件》)、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告單》(或加蓋有“已抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》)復(fù)印件;按國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實(shí)行生物批簽發(fā)管理的藥品還應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件。

  3、有溫度要求的藥品運(yùn)輸乙方應(yīng)采取相應(yīng)的保溫或冷藏措施保證運(yùn)輸途中溫度符合要求。

  4、乙方提供的'中藥材、中藥飲片質(zhì)量應(yīng)符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括省中藥炮制規(guī)范)。發(fā)運(yùn)中藥材應(yīng)有包裝,包裝上必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等,并附有質(zhì)量合格標(biāo)識(shí);中藥飲片的標(biāo)簽應(yīng)注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、生產(chǎn)日期等,并附有質(zhì)量合格標(biāo)識(shí);實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片需提供其批準(zhǔn)文號(hào)批件,其包裝必須注明中藥飲片的批準(zhǔn)文號(hào)。

  5、乙方提供的中藥飲片其包裝材料應(yīng)選用與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。 6、乙方所提供的藥品在有效期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,則由此引起的一切損失均由乙方承擔(dān)。

  三、乙方給甲方的購(gòu)銷憑證上注明乙方公司的全稱,內(nèi)容真實(shí),字跡清楚,不得任意涂改。購(gòu)銷憑證上的藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、生產(chǎn)日期等內(nèi)容應(yīng)與來(lái)貨實(shí)物一致并加蓋公章或銷售章,否則甲方有權(quán)拒收。

  四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過(guò)六個(gè)月(有效期只有一年的,不得超過(guò)3個(gè)月);同一品規(guī)的藥品批號(hào),5件以內(nèi)不能超過(guò)1個(gè),20件以內(nèi)不能超過(guò)2個(gè)。

  五、來(lái)貨品種應(yīng)附有加蓋乙方公章或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的出廠檢驗(yàn)報(bào)告單。

  六、乙方方接到甲方請(qǐng)求質(zhì)量查詢函(電)后,在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)(以函到日期為準(zhǔn)),超過(guò)期限,由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。

  七、藥品在運(yùn)輸途中的破損、污染和甲方在銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)非人為的破損、產(chǎn)品無(wú)批號(hào)、無(wú)有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)等異常情況,乙方應(yīng)無(wú)條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括:退貨費(fèi)用、顧客投訴的賠償費(fèi)用、交通費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用等。

  八、乙方供應(yīng)的藥品發(fā)生不良事件而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

  九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應(yīng)能提供《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

  十、甲方按GSP要求及藥品儲(chǔ)藏要求儲(chǔ)存藥品。由于儲(chǔ)存不當(dāng)造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

  十一、雙方有責(zé)任為對(duì)方收集、提供產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、藥品不良反應(yīng)等信息,以便雙方不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

  十二、本協(xié)議各條款中未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

  十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期至20xx年X月XX日。

  此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方(簽章):湖南省醫(yī)藥銷售有限公司

  20xx年X月XX日

  乙方(簽章):XXXXXX

  20xx年X月XX日

質(zhì)量保證合同9

  甲方:

  乙方:

  基于甲方擬從乙方采購(gòu)乙方提供的貨物。甲方依據(jù)乙方提交的各項(xiàng)資料經(jīng)審查認(rèn)定乙方具有向甲方供貨的資格,而且乙方同意向甲方提供符合甲方要求的貨物;甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展原則,在平等自愿的基礎(chǔ)上,為建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,特簽訂本合同。

  第一條 基本合同

  1、合同效力:本合同為雙方關(guān)于乙方向甲方供貨業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期基本合同,對(duì)雙方商定的基本條款進(jìn)行約定。本合同從雙方發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系起至在雙方保持業(yè)務(wù)期間,持續(xù)有效。本合同簽訂之前,雙方已經(jīng)簽訂的相關(guān)合同、協(xié)議等與本合同相抵觸的或未涉及到的條款均以本合同為準(zhǔn)。

  2、本合同附件:在雙方往來(lái)業(yè)務(wù)中,與履行本合同相關(guān)的協(xié)議、合同、傳真、訂單、信函等均為本合同的有效附件,對(duì)雙方具有約束力,但與本合同沖突時(shí)應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。

  第二條 質(zhì)量保證及質(zhì)量事故責(zé)任的承擔(dān)

  1、基本要求:乙方必須具有合法的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)資質(zhì),乙方保證向甲方提供最新版本的資質(zhì)材料和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性,并有責(zé)任及時(shí)更新已經(jīng)過(guò)期、變更的資料。

  2、技術(shù)要求:

 。1)、乙方每次向甲方提供產(chǎn)品時(shí)必須附檢驗(yàn)合格證明及發(fā)貨清單,乙方所提供的產(chǎn)品必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或其他必須執(zhí)行的.行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),并保證完全符合國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)以及環(huán)保等要求。貨物出廠之前須經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn),確保包裝方式良好,避免造成質(zhì)量問(wèn)題。

  (2)、乙方向甲方供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;如確實(shí)需要更改,必須先通知甲方,同時(shí)須提供樣品給甲方確認(rèn),經(jīng)甲方確認(rèn)合格后,才能供貨,否則造成的一切損失全部由乙方承擔(dān)。

 。3)、乙方同意甲方必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì),檢查其質(zhì)量保證能力是否達(dá)到甲方的要求。對(duì)審核的結(jié)果,甲方及時(shí)反饋給乙方,乙方對(duì)甲方提出的糾正措施應(yīng)在甲方規(guī)定的日期內(nèi)執(zhí)行完畢,并將結(jié)果反饋甲方,經(jīng)甲方檢查認(rèn)可。否則,甲方有權(quán)終止從乙方進(jìn)貨。

  3、質(zhì)量事故:若乙方所提供貨物發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或責(zé)任事故,從而導(dǎo)致甲方損失或甲方被第三方索賠或遭受國(guó)家機(jī)構(gòu)處罰,經(jīng)甲方所在地技術(shù)監(jiān)督部門或甲方委托的鑒定部門或其他權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)定乙方提供的貨物存在質(zhì)量問(wèn)題,則應(yīng)由乙方承擔(dān)給甲方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。

  第三條 乙方的質(zhì)量責(zé)任:

  1、乙方應(yīng)對(duì)自己的貨物進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn),對(duì)供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核,建立質(zhì)量檔案。

  2、乙方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理,必須制定生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn),所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專人負(fù)責(zé),每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn),措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實(shí)施。

  3、乙方提供的貨物應(yīng)完全符合甲方采購(gòu)訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求,及相應(yīng)的國(guó)際、國(guó)家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括隱含的質(zhì)量需求),超出國(guó)際、國(guó)家質(zhì)量要求的,以甲方要求為準(zhǔn)。

  4、乙方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對(duì)地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì),并符合相關(guān)的法律法規(guī)。

  5、乙方需保障貨物從出廠至甲方收料之前的包裝、運(yùn)輸質(zhì)量。

  6、乙方所供貨物在甲方生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生由乙方質(zhì)量原因造成的品質(zhì)異常造成甲方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  7、因乙方所供貨物質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故,包含但不限于客戶索賠、退貨等,造成甲方損失的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

  8、乙方所供貨物質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的,造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  9、乙方所供貨物必須要有標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)上要有產(chǎn)品名稱、批號(hào)。型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、甲方的料號(hào)等。

  第四條 驗(yàn)收及不合格品的處理

  1、驗(yàn)收:乙方送貨后合理期限內(nèi)或在甲方到乙方提貨時(shí),雙方按照經(jīng)甲方確認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的技術(shù)要求進(jìn)行驗(yàn)收。

  2、驗(yàn)收不合格:甲方對(duì)乙方所供產(chǎn)品驗(yàn)收不合格時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知三天內(nèi)或雙方另行協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi),將不合格品取回,并同時(shí)向甲方交付同等數(shù)量的合格品,乙方不得將不合格品混在以后的任何一批次的貨物中提供給甲方。

  3、如乙方提供的貨物在甲方驗(yàn)收時(shí)未能發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題,而在生產(chǎn)使用過(guò)程中或生產(chǎn)使用后產(chǎn)品流通過(guò)程中等期間,發(fā)現(xiàn)乙方所供貨物存在質(zhì)量問(wèn)題,乙方仍須承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任及違約責(zé)任,造成甲方損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第五條 訂單、交貨、包裝運(yùn)輸

  1、訂單:乙方具體供貨的品名、批號(hào)、數(shù)量及供貨時(shí)間以甲方書面訂單為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)或甲方訂單之上要求的期限內(nèi)確認(rèn)或反饋意見(jiàn),超期未確認(rèn)或未反饋視同不接受甲方訂單;但是若無(wú)正當(dāng)理由,乙方不得拒絕接受訂單。

  2、交貨:除非雙方另有明確約定按雙方約定方式交貨,乙方應(yīng)按甲方訂單規(guī)定的數(shù)量、時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨至甲方所在地或甲方指定地,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。

  3、包裝方式及運(yùn)輸方式:乙方提供貨物所用的包裝材料必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。所使用的包裝容器必須從廠家定做,不使用回收包裝桶,且桶上標(biāo)簽要規(guī)范,且能體現(xiàn)出乙方產(chǎn)品信息,對(duì)于大宗液體原料,要使用專業(yè)槽車。非專用槽車需提供槽車清洗證明,因非專用槽車運(yùn)輸產(chǎn)生的交叉污染由乙方負(fù)責(zé)。

  4、乙方每批交貨時(shí)均須有出貨檢驗(yàn)報(bào)告,其檢驗(yàn)內(nèi)容必須是能保障其材料在甲方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求,交貨后發(fā)現(xiàn)貨物存在任何實(shí)際情況與檢驗(yàn)報(bào)告或合同約定不符而發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題均由乙方承擔(dān)責(zé)任。

  第六條 定價(jià)與結(jié)算

  1、定價(jià):乙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用與長(zhǎng)期合作的原則合理報(bào)價(jià),若存在弄虛作假情況,或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符,謀取暴利,一經(jīng)查實(shí),甲方有權(quán)取消乙方供貨資格并有權(quán)解除合同。

  2、付款方式:雙方自合同簽訂后甲方按貨的30%付給乙方,甲方自貨物檢驗(yàn)合格后10日內(nèi)支付其余貨款。但雙方另有約定,按雙方約定方式付款。

  第七條 違約責(zé)任

  1、拒絕訂單與逾期供貨:自雙方簽訂供貨合同后乙方無(wú)故拒絕甲方訂單,應(yīng)按照拒絕訂單甲方已預(yù)付貨款金額的百分之三十向甲方支付違約金。乙方未按要求逾期交貨時(shí),雙方可協(xié)商處理。

  2、商業(yè)欺詐的違約責(zé)任:乙方違反第五條第一款約定或出現(xiàn)其他商業(yè)欺詐時(shí),乙方應(yīng)按照欺詐涉及金額的百分之二十或者五萬(wàn)元/項(xiàng)/次中較高者向甲方支付違約金。本條款約定不影響乙方按照其他條款約定應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。本條中的“商業(yè)欺詐”是指乙方違反誠(chéng)實(shí)信用原則,向甲方提供虛假資料、信息,或者隱瞞事實(shí)真相,從而欺騙甲方或最終客戶,獲得不正當(dāng)利益的商業(yè)行為。

  3、乙方所共貨物必須符合相應(yīng)的國(guó)際、國(guó)家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包含隱含的質(zhì)量需求)及甲方要求的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。如甲方在收貨時(shí)或收貨后生產(chǎn)使用或所生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售、消費(fèi)者使用等任一環(huán)節(jié)中,發(fā)現(xiàn)乙方所供貨物質(zhì)量不符合規(guī)定和約定,甲、乙雙方協(xié)商處理經(jīng)濟(jì)賠償問(wèn)題。

  4、違約通知:如乙方發(fā)生違約行為后甲方向其發(fā)出通知的,則該通知發(fā)出三日后將視為其已到達(dá)乙方。乙方應(yīng)在通知到達(dá)后兩日內(nèi)書面回復(fù)甲方。如乙方逾期未予回復(fù),則視為乙方默認(rèn)甲方通知中所述的內(nèi)容。

  第八條 不可抗力

  本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的自然災(zāi)害,以及雙方書面確認(rèn)的其他不可抗拒的因素。

  第九條 合同的變更

  本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決;合同的變更及修改須經(jīng)雙方同意,以書面形式變更。

  第十條 糾紛解決

  因本合同或本合同履行中發(fā)生的糾紛,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成或不愿協(xié)商的,任何一方均可甲方所在地人民法院提起訴訟解決。

  第十一條 合同生效條件與份數(shù)

  1、生效條件:合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,如雙方最后一筆業(yè)務(wù)交易完成后24個(gè)小時(shí)內(nèi)雙方再無(wú)任何業(yè)務(wù)往來(lái),合同自動(dòng)終止失效;本合同除填寫必需的合同簽約主體、簽約人、簽約時(shí)間外,任何涂改、刪除、增添均無(wú)效。

  2、合同份數(shù):本合同正本一式兩份具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方:乙方:

  代表人:代表人:

  年月日 年月日

質(zhì)量保證合同10

  __________________公司做為總承包單位,對(duì)建設(shè)單位鄭重承諾,為確保___二期改擴(kuò)建工程的施工質(zhì)量,將依據(jù)施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。承諾如下:____

  1、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)該工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員認(rèn)真熟習(xí)圖紙并編制出科學(xué)的、切實(shí)可行的施工方案指導(dǎo)施工。做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,將責(zé)任劃分到人,對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任并按我公司相關(guān)制度處罰。

  2、堅(jiān)決按照工程設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范組織施工。決不擅自修改工程設(shè)計(jì),決不偷工減料,嚴(yán)格按圖施工。在施工過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,向建設(shè)單位和監(jiān)理單位及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

  3、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土等進(jìn)行檢試驗(yàn)。未經(jīng)檢試驗(yàn)或檢試驗(yàn)不合格的決不使用,若做不到甘愿受罰。

  4、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度(自檢),嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

  5、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣,并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

  6、培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工技術(shù)質(zhì)量的.教育培訓(xùn),未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè)。

  7、加強(qiáng)對(duì)分包單位施工質(zhì)量的管理,堅(jiān)持總包管分包.分包對(duì)總包負(fù)則的原則。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中,并對(duì)其實(shí)施管理職能。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題總包單位負(fù)總責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

  8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)(質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。

  以上是我單位對(duì)該工程質(zhì)量做出的鄭重承諾,若工程驗(yàn)收時(shí)我方達(dá)不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),我方愿接受工程造價(jià)的5%作為懲罰。若發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題及造成重大社會(huì)影響的,甘愿接受法律法規(guī)的處罰,并無(wú)條件自動(dòng)撤出施工現(xiàn)場(chǎng)。

  承諾單位(公章):_________

  法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字):_________

  日期:_________

質(zhì)量保證合同11

  甲方:(供貨方)西安高新區(qū)朝陽(yáng)日用品商行

  乙方:(購(gòu)貨方)

  為保證化妝品質(zhì)量,明確質(zhì)量責(zé)任,保障消費(fèi)者使用到安全、有效的產(chǎn)品,依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī),經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議:

  1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證、全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復(fù)印件和提供開票資料。

  2、甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復(fù)印件。

  3、化妝品應(yīng)具有法定的.批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)。甲方向乙方提供保健食品時(shí),應(yīng)同時(shí)提供該品種合格的檢驗(yàn)報(bào)告書,乙方向甲方采購(gòu)首次經(jīng)營(yíng)品種時(shí),甲方提供該品種的批件.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件及其它有關(guān)材料,并附與首次到貨保健食品同批號(hào)的出廠檢驗(yàn)報(bào)告書。

  4、化妝品的包裝,標(biāo)識(shí),標(biāo)簽,說(shuō)明書等應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和貨物儲(chǔ)運(yùn)要求。

  5、甲方到貨后,乙方依據(jù)甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收 ,對(duì)有問(wèn)題的品種,雙方應(yīng)積極配合,及時(shí)妥善解決。

  6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,由甲方負(fù)責(zé)賠償,確因乙方原因?qū)е卤=∈称焚|(zhì)量發(fā)生問(wèn)題的,有乙方負(fù)責(zé)。如果雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議,以雙方約定或共同協(xié)商的法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的出具檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果為準(zhǔn)。

  7、本協(xié)議所涉及的內(nèi)容,如與國(guó)家法律,法規(guī)有悖,則以現(xiàn)行法律法規(guī)的要求為準(zhǔn)。

  8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

  9、本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲,乙雙方各執(zhí)一份。

  10、本協(xié)議僅限于簽定購(gòu)貨合同時(shí)使用。

  甲方:西安高新區(qū)朝陽(yáng)日用品商行 乙方:

  甲方簽于約代表: 乙方簽約代表:

  簽訂時(shí)間:年 月 日 簽訂時(shí)間:年 月 日

質(zhì)量保證合同12

  乙方: 聯(lián)系人:

  聯(lián)系電話:

  甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方 地址: 傳真:

  為加強(qiáng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方協(xié)商:乙方根據(jù)甲方的產(chǎn)品特點(diǎn),在經(jīng)過(guò)充分的了解后設(shè)計(jì)出相應(yīng)的工藝流程及方案、參數(shù),并根據(jù)工藝需要而提供相應(yīng)的產(chǎn)品和技術(shù)支持。雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利、互守信譽(yù)、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展”的原則,為確保雙方合作的長(zhǎng)期穩(wěn)定及產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,特簽定本協(xié)議。

  一、本協(xié)議包括甲方向乙方購(gòu)買的所有原材料或委托乙方加工的所有產(chǎn)品。

  二、供貨時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量要求

  1、必須符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)要求;乙方應(yīng)明白,其提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程與質(zhì)量是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的,如有任何與國(guó)家法令法規(guī)相抵觸的地方,導(dǎo)致甲方誤用和錯(cuò)用而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)與法律后果與甲方無(wú)關(guān)。

  2、乙方為甲方提供的所有產(chǎn)品,其質(zhì)量應(yīng)依次滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、滿足我司品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(工程圖紙、樣品承認(rèn)書、樣品、來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、物料清單)等要求。在供貨前,乙方須對(duì)產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能等進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量把關(guān)與控制。乙方在供貨時(shí),應(yīng)提供來(lái)料的檢驗(yàn)合格報(bào)告、產(chǎn)品要有合格標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)日期及檢測(cè)日期,以此證明其產(chǎn)品的符合性。否則甲方有權(quán)拒收。

  三、供貨產(chǎn)品產(chǎn)品防護(hù)要求

  乙方應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到其提供的產(chǎn)品性能特點(diǎn),并根據(jù)國(guó)家及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行周密的防護(hù),直至交付到甲方的指定存放地點(diǎn)。同時(shí),乙方的產(chǎn)品的包裝和防護(hù)措施仍然要保證能夠滿足甲方的儲(chǔ)存要求。必要時(shí),乙方有權(quán)向甲方說(shuō)明其產(chǎn)品的基本儲(chǔ)存和防護(hù)要求。因乙方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)混裝、包裝印刷錯(cuò)誤(有隱患)、物料與標(biāo)識(shí)不符、包裝外觀破損、變形等有質(zhì)量隱患的不合格,甲方有權(quán)拒收并退回乙方,因乙方的包裝隱患或包裝不規(guī)范所造成的,甲方訂單交期影響等一切損失由乙方承擔(dān)。

  四、質(zhì)量保證:乙方應(yīng)按甲方的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(工程圖紙、樣品承認(rèn)書、樣品、來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、物料清單)要求,不可隨意變更工程圖紙尺寸、BOM清單規(guī)定的物料、樣品顏色、噴涂付著力、噴涂厚度等要求,乙方需不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力,否則出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題甲方有權(quán)從乙方貨款中直接扣除相應(yīng)損失;如出現(xiàn)客戶索賠等相關(guān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,甲方有權(quán)對(duì)乙方提出適當(dāng)?shù)馁r償。

  五、甲方對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí),采用抽樣檢驗(yàn)的方法,并以抽樣檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)判定整批的來(lái)料質(zhì)量狀況。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果,甲方對(duì)來(lái)料的判定為“拒收”,“接收”和“特采”三種。對(duì)于特采的相關(guān)細(xì)節(jié),雙方可以進(jìn)行個(gè)案約定(抽樣標(biāo)準(zhǔn))。

  六、甲方對(duì)乙方不合格品的統(tǒng)計(jì)范圍,應(yīng)包含甲方進(jìn)廠檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格品、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品和交付后發(fā)現(xiàn)的不合格品的總和,但不包括甲方對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行其他工藝處理后產(chǎn)生的不良因素。

  七、甲方在收到乙方產(chǎn)品時(shí),需在五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)來(lái)料進(jìn)行檢驗(yàn),如逾期,則視為甲方已經(jīng)對(duì)本批產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格之日,既為雙方約定的貨款結(jié)算起始日期。對(duì)于來(lái)料不合格,甲方有權(quán)進(jìn)行拒收和退貨處理,但所需相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān);對(duì)來(lái)料不合格的,甲方有權(quán)根據(jù)自身需求進(jìn)行讓步接受,產(chǎn)生的挑選費(fèi)用按60元/小時(shí)計(jì)算,如出現(xiàn)客戶索賠等相關(guān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,甲方有權(quán)對(duì)乙方提出適當(dāng)?shù)馁r償。

  八、當(dāng)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)實(shí)事求是地進(jìn)行分析及改進(jìn),并如實(shí)向甲方提供改進(jìn)信息及產(chǎn)品,乙方不得以虛假信息及偽劣產(chǎn)品欺騙甲方。當(dāng)乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常或存在質(zhì)量隱患(包括甲方檢驗(yàn)、使用后、售后反饋),甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行封存,封存后造成的停、轉(zhuǎn)產(chǎn)、返工等可計(jì)算損失的工時(shí)按60元/小時(shí)計(jì)算,由甲方核算乙方承擔(dān),乙方并向甲方支付由此造成的相應(yīng)損失。

  九、甲方發(fā)出的任何需要乙方回復(fù)的單據(jù)、報(bào)告,必須在指定日期內(nèi)回復(fù)甲方相關(guān)人員,如不按時(shí)回復(fù)的,甲方有權(quán)對(duì)乙方以壹百元/次進(jìn)行扣款(扣款將從當(dāng)月貨款中直接扣除)。

  十、乙方對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、原材料、制造工藝作重大更改時(shí),乙方必須進(jìn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn),并待產(chǎn)品滿足甲方技術(shù)及質(zhì)量要求后,再通知甲方并向甲方提供相關(guān)驗(yàn)證報(bào)告,經(jīng)甲方同意后才能正式供貨。

  十一、為促進(jìn)乙方的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提高,甲方根據(jù)雙方確認(rèn)屬乙方質(zhì)量責(zé)任的不合格品時(shí),采取以下經(jīng)濟(jì)措施:

  被判為整批不合格的產(chǎn)品,甲方及時(shí)通知乙方,并將不合格品作整批退貨,所發(fā)生的退貨費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān);合格批中的不合格品甲方除退貨外,所發(fā)生的退貨費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān);退貨的產(chǎn)品,乙方應(yīng)積極對(duì)應(yīng),并保證保障甲方的正常生產(chǎn)需求;如連續(xù)發(fā)生三批次以上不合格時(shí),經(jīng)我司對(duì)供應(yīng)商評(píng)審不合格的應(yīng)取消該產(chǎn)品供應(yīng)商資格;如果乙方產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)多次達(dá)不到本協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量水平,或發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題,除執(zhí)行本協(xié)議的有關(guān)條款外,甲方有權(quán)減少乙方的`供貨量或終止合同和止付貨款,直到經(jīng)濟(jì)索賠結(jié)束。

  十二、服務(wù)響應(yīng)速度

  若由乙方應(yīng)向甲方提供詳盡的產(chǎn)品使用的技術(shù)資料,必要時(shí)對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以便能夠合理的使用乙方的產(chǎn)品。

  當(dāng)甲方無(wú)論以任何方式(包含電話、傳真、郵件等)反饋質(zhì)量異常問(wèn)題時(shí),乙方必須在8小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)給予初步解決措施,48小時(shí)內(nèi)給出完整的解決方案和相應(yīng)的預(yù)防措施;緊急出貨時(shí)乙方必須馬上響應(yīng)處理。

  十三、乙方應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密,不可將甲方委托定制的產(chǎn)品、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)商務(wù)信息以任何形式轉(zhuǎn)讓(泄露)予第三方;甲乙雙方在合作過(guò)程中,若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方工廠或向第三方泄漏甲方的生產(chǎn)技術(shù)商業(yè)信息時(shí),甲方有權(quán)立即終止乙方的合作關(guān)系,取消其供應(yīng)資格,并由乙方賠償由此導(dǎo)致甲方的一切損失及承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  十四、供貨中,因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起1日內(nèi),乙方應(yīng)將事件情況以書面形式通知甲方,并自事件發(fā)生之日起7日內(nèi),甲方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

  十五、本協(xié)議書適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,受中華人民共和國(guó)法律管轄。甲乙雙方對(duì)有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書面協(xié)議,則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

  十六、權(quán)利的保留

  任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng),不應(yīng)被視為對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利或放棄追究對(duì)方的任何責(zé)任,不應(yīng)視為放棄對(duì)對(duì)方任何其他權(quán)利或任何其他責(zé)任的追究。所有放棄應(yīng)書面做出。

  十七、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效,甲乙雙方執(zhí)一份,每份具有同等的法律效力,有效期至 年 月 日止。如果甲乙雙方中任何一方在一個(gè)月之前未以書面形式提出更改本協(xié)議書內(nèi)容或不再履行本協(xié)議時(shí),本協(xié)議將以同樣條件延續(xù)至下一年繼續(xù)生效,以此類推。

  十八、本協(xié)議未盡事宜,協(xié)商解決。

  甲方:

  乙方: 公司蓋章:

  公司蓋章: 授權(quán)代表:

  授權(quán)代表: 簽署時(shí)間:

  簽署時(shí)間:

質(zhì)量保證合同13

  為明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司產(chǎn)品需要,保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行,經(jīng)供、需雙方商定達(dá)成以下協(xié)議。

  1.名詞定義:

  原材料——指我司為了生產(chǎn)產(chǎn)品而購(gòu)買的所有直接和間接材料,包括鋼板、鋼料、包裝材料、輔助材料、外協(xié)加工產(chǎn)品等的統(tǒng)稱。

  甲方——專指浙江正邦汽車模具有限公司。

  乙方——指為我司提供所有原材料的廠商。

  2.適用范圍:

  乙方提供給甲方的所有原材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),均依本協(xié)議負(fù)責(zé)賠償。

  3.質(zhì)量責(zé)任:

  3.1甲方應(yīng)承擔(dān)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的事實(shí)和實(shí)際損失情況負(fù)有舉證責(zé)任。乙方承擔(dān)證明該產(chǎn)品合格的舉證責(zé)任。

  3.2甲方對(duì)于原材料的品質(zhì)控制采用委托乙方檢驗(yàn)的方式,即使不做任何檢驗(yàn)和測(cè)試也能直接投入生產(chǎn)。

  3.3乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:

  3.3.1乙方應(yīng)對(duì)自己原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn),建立和保存進(jìn)貨檢驗(yàn)的原始記錄,對(duì)供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核,建立質(zhì)量檔案。

  3.3.2乙方應(yīng)健全完善生產(chǎn)過(guò)程的控制管理,必須制定生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等,在對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點(diǎn),所有質(zhì)控點(diǎn)乙方應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過(guò)程的異常狀況,確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性,穩(wěn)定性。

  3.3.3乙方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控,如有失控,應(yīng)及時(shí)查明原因采取糾正措施,并通知甲方采取相應(yīng)的措施,否則一切后果由乙方承擔(dān)。對(duì)以上3.3.1-3.3.3,甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行不定期的監(jiān)督考察,并進(jìn)行符合性考核,對(duì)乙方執(zhí)行有效性不符合者,甲方指出后,乙方須及時(shí)進(jìn)行有效整改,對(duì)未整改或整改情況不符合甲方要求的,甲方有權(quán)終止供貨關(guān)系,視為乙方違約。

  3.3.4乙方提供的原材料應(yīng)完全符合甲方采購(gòu)訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求,及相應(yīng)的國(guó)際、國(guó)家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括隱含的質(zhì)量需要),超出國(guó)際、國(guó)家質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)的,以甲方要求為準(zhǔn)。

  3.3.5乙方提供的環(huán)保材料應(yīng)完全不含有對(duì)地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì),并符合相關(guān)的法律法規(guī),包括rohs指令(20__/95/eec)、歐盟鎘指令(91/338/eec)、包裝材指令(94/62/ec)、elv廢棄汽車指令、廢棄電子電器產(chǎn)品指令(weee,20__/96/ec)、pvc禁用指令 等。針對(duì)每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書,并每年提供一次有效期不超過(guò)一年的有害物質(zhì)檢測(cè)報(bào)告(如sgs).

  3.3.6乙方交貨時(shí)間超出訂單合約交期(交期延誤)造成甲方生產(chǎn)線停線。

  3.3.7乙方需保障原材料從出廠至甲方收料之前的包裝、運(yùn)輸品質(zhì)。

  3.3.8乙方原材料在甲方入廠檢驗(yàn)時(shí)因品質(zhì)問(wèn)題乙方不能及時(shí)處理而造成甲方停線。

  3.3.9乙方原材料在甲方生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異常造成甲方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工、返修。

  3.3.10因乙方原材料質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(如退貨等)。

  3.3.11乙方原材料質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或喪失使用價(jià)值。

  3.3.12乙方原材料在甲方裝配直到用戶使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題且給甲方造成損失。

  3.3.13甲、乙雙方有對(duì)產(chǎn)品或材料的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密保密之責(zé)任。

  4.經(jīng)甲、乙雙方協(xié)議乙方交貨需遵守以下規(guī)則:

  4.1所有乙方每批交貨時(shí)均須附出貨檢驗(yàn)報(bào)告,其檢驗(yàn)內(nèi)容必須是能保障其材料在甲方產(chǎn)品使用中的性能、功能、裝配性、使用性、外觀性等符合甲方的要求,交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題均由乙方負(fù)責(zé)。

  4.2乙方初次交貨時(shí)要提供可靠性試驗(yàn)報(bào)告,以后每年提供一次。

  4.3對(duì)于塑膠原料、焊錫類、化學(xué)有機(jī)溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表,安全使用說(shuō)明。

  4.4包裝箱必須附產(chǎn)品合格證且有原生產(chǎn)廠最終檢驗(yàn)合格印章。

  4.5外包裝明細(xì)必須有產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、出貨日期、甲方訂單號(hào)碼、乙方的出貨批號(hào)、數(shù)量、箱號(hào)。

  4.6乙方經(jīng)甲方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、主要技術(shù)參數(shù)及外形尺寸等。若確需要更改時(shí),必須先通知甲方,并提供相應(yīng)的乙方本廠或第三方機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告及樣品等資料交甲方確認(rèn),經(jīng)甲方認(rèn)定合格后,方可進(jìn)行供貨,否則造成的一切損失全部由乙方承擔(dān)。

  乙方違反以上任何規(guī)則(4.*),甲方質(zhì)量管理部有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰最低1000元/次。

  5.賠償?shù)木唧w要求和辦法由供、需雙方協(xié)商確定如下:

  5.1乙方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常,乙方不能及時(shí)處理而委托甲方全檢、重工,所需的返工或篩選的.全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)(包括工時(shí)費(fèi)、水電費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、管理費(fèi)等),且篩選的不合格品全部退回乙方,并由乙方及時(shí)無(wú)償補(bǔ)足相應(yīng)數(shù)量。

  工時(shí)費(fèi) = 處理工時(shí)×80元/(人小時(shí))

  水電費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)每次共200-1000元,管理費(fèi)每次200-1000元

  5.2乙方原材料不能返修、篩選造成甲方停線,乙方須按每小時(shí)1000元負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。

  5.3甲方向乙方發(fā)出的質(zhì)量異常反饋單,要求乙方在≤3天時(shí)間回復(fù)甲方,每超過(guò)一天時(shí)間按每天200元罰款,若有退貨事宜則視為乙方完全接受退貨。

  5.4乙方原材料入廠后被甲方檢測(cè)出不合格,造成退貨,對(duì)于退貨產(chǎn)品甲方將按當(dāng)批貨價(jià)總額的5%進(jìn)行經(jīng)濟(jì)索賠,索賠金額合算后不滿人民幣500元的依500元罰款。對(duì)于在不影響產(chǎn)品的性能、外觀、安全、環(huán)保等要求的前提下特采使用的產(chǎn)品,乙方應(yīng)按乙方有關(guān)規(guī)定辦理處理手續(xù)并按產(chǎn)品不低于當(dāng)批貨價(jià)總額10%的經(jīng)濟(jì)索賠。對(duì)乙方的不合格產(chǎn)品,乙方進(jìn)行返修后,仍應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)重新組批交驗(yàn),合格后方能提供,乙方應(yīng)加嚴(yán)復(fù)驗(yàn)。

  5.5在甲方認(rèn)定出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),以甲方的質(zhì)量認(rèn)定作為評(píng)價(jià)質(zhì)量問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn),如乙方需要第三方進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或單位的資質(zhì)要得到甲方的認(rèn)可,在第三方評(píng)價(jià)未得出明確結(jié)論前,按照甲方的認(rèn)定結(jié)果執(zhí)行。得出結(jié)論后雙方進(jìn)行商榷。

  5.5乙方的產(chǎn)品經(jīng)甲方檢驗(yàn)不合格而被拒收的比例應(yīng)低于2%(即入廠合格率≥98%),該比例也將作為甲方考核乙方的依據(jù)。

  5.4乙方原材料入廠后在甲方生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成甲方停線返工、返修時(shí),乙方需對(duì)甲方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費(fèi)用)進(jìn)行賠償。

  賠償費(fèi)用=停線時(shí)間(小時(shí))×1000/小時(shí)+返工工時(shí)×80元/(人小時(shí))+材料損失費(fèi)用

  5.5乙方原材料因質(zhì)量問(wèn)題造成甲方的產(chǎn)品在用戶使用過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異常或在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全喪失使用價(jià)值造成甲方被索賠,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)所有被索賠費(fèi)用。

  5.6乙方原材料入廠后在甲方生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)原裝短少,乙方需按短少數(shù)量和最小單位包裝數(shù)量和體積補(bǔ)償或依元器件單位核算金額賠償。

  5.7乙方因交貨延誤造成甲方停線,應(yīng)按每小時(shí)1000元賠償甲方停線損失。

  5.8甲、乙方產(chǎn)品技術(shù)、商業(yè)機(jī)密在一方泄漏時(shí),泄漏方要負(fù)責(zé)對(duì)另一方切經(jīng)濟(jì)損失賠償及違約金(最低10萬(wàn)元以上)。

  6.本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)批次的貨款中扣除,特殊情況按月在乙方貨款中扣除。

  7.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議有內(nèi)容變更或追加事項(xiàng)時(shí),可以甲乙雙方共同協(xié)議下進(jìn)行。

  8.生效時(shí)間:甲乙雙方簽認(rèn)本協(xié)議后最初來(lái)往時(shí)即開始生效。

  9.爭(zhēng)議處理:乙方對(duì)甲方的處理有異議時(shí),應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出,愈期視為認(rèn)可甲方的處理意見(jiàn),異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院訴訟解決。

  10.如乙方違反以上任一點(diǎn)視為違約,違約金為10萬(wàn)元。

  本協(xié)議一式兩份,簽字蓋章后甲乙雙方各存一份,傳真件具同等法律效力。

  甲方地址:

  公司名稱:浙江正邦汽車模具有限公司

  代 表:

  乙方地址:

  公司名稱:

  代 表:

  日 期: 20__年_月__日

質(zhì)量保證合同14

  合同號(hào):xxxxx

  簽訂時(shí)間:xxx年x月x號(hào)

  簽訂地點(diǎn):

  甲方:(以下簡(jiǎn)稱:甲方)

  乙方:(以下簡(jiǎn)稱:乙方)

  為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,甲、乙雙方本著平等、互利的原則,經(jīng)協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

  1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應(yīng)商資料,并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性,并有責(zé)任及時(shí)更新已經(jīng)過(guò)期、變更的資料,并向甲方提供產(chǎn)品樣品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。

  2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

  3、乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(牌號(hào):lgfr500全新阻燃abs),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),需向甲方提供必要的質(zhì)量資料,如產(chǎn)品原材料檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。

  甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的產(chǎn)品進(jìn)行抽查,對(duì)問(wèn)題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方,乙方要盡快制定質(zhì)量整改措施并實(shí)施,對(duì)于《供方整改要求表》,必須在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。對(duì)同一問(wèn)題多次反饋仍無(wú)改善或經(jīng)抽查產(chǎn)品問(wèn)題嚴(yán)重合格率極低時(shí),甲方對(duì)該批產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理;不定期到甲方了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的.質(zhì)量情況并就問(wèn)題進(jìn)行整改,同時(shí)進(jìn)一步熟悉甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制定嚴(yán)格的生產(chǎn)操作工藝并監(jiān)督實(shí)施,同時(shí)建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度,對(duì)注塑產(chǎn)品常有缺陷,包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進(jìn)行有效控制;

  4、乙方必須按照甲方的要求,及時(shí)召回有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品,并給予妥善處理。

  5、乙方應(yīng)積極配合妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的投訴,如確屬乙方的責(zé)任,乙方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

  6、質(zhì)量爭(zhēng)議(問(wèn)題)的處理:乙方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性,對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。

  7、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自甲、乙雙方蓋章簽字后生效,在甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作期間均有效。

  甲方(公章):乙方(公章):

  代表:代表:

  年月日年月日

質(zhì)量保證合同15

  甲方:一汽-大眾汽車有限公司

  住所:中國(guó)長(zhǎng)春市安慶路5號(hào)

  乙方(供貨商):

  住所:

  甲、乙兩方統(tǒng)稱“雙方”。為確保外協(xié)件供貨質(zhì)量,《一汽-大眾與供貨商質(zhì)量保證協(xié)議》(下稱“本協(xié)議”)規(guī)定了供應(yīng)商在產(chǎn)品前期質(zhì)量開發(fā)、認(rèn)可、批量生產(chǎn)供貨、直至售后質(zhì)量保證全過(guò)程中的要求和職責(zé)。本協(xié)議系《零部件采購(gòu)合同》的附件,與《零部件采購(gòu)合同》中的質(zhì)量保證業(yè)務(wù)條款和相關(guān)條款構(gòu)成了雙方之間完整的質(zhì)量保證權(quán)利義務(wù)關(guān)系。簽訂后的本協(xié)議將取代雙方之前簽訂的《零部件采購(gòu)合同》項(xiàng)下的《質(zhì)量保證協(xié)議》。本協(xié)議適用于一汽-大眾所有的外協(xié)件供應(yīng)商。

  一、 質(zhì)量責(zé)任

  乙方對(duì)所提供的產(chǎn)品和其供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),乙方也要對(duì)其供方實(shí)施本協(xié)議內(nèi)容。即甲方可就分供方的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題要求供應(yīng)商向甲方承擔(dān)責(zé)任。甲方對(duì)乙方的質(zhì)量保證要求基于以下列舉的相關(guān)技術(shù)文件要求,但不限于下列文件要求的限制:

  1)供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)定準(zhǔn)則(Formel Q)

  2)新零件質(zhì)量開發(fā)計(jì)劃(QPN)(甲方另行提供給乙方)

  3)德國(guó)汽車工業(yè)管理 VDA 系列叢書(乙方自行獲。

  4)中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性的法律、法規(guī)要求(乙方自行獲。

  5)一汽-大眾質(zhì)量管理要求以及產(chǎn)品技術(shù)資料(如圖紙、技術(shù)供貨條件和標(biāo)準(zhǔn)) 針對(duì)產(chǎn)品的特殊質(zhì)量要求,甲方可以在后續(xù)增加的質(zhì)量文件中予以規(guī)定并作為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等效力。

  二、 供貨商質(zhì)量能力

  1、質(zhì)量管理體系要求

  乙方必須按照ISO/TS16949或VDA6.1建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系,并通過(guò)第三方質(zhì)量體系認(rèn)證。

  2、質(zhì)量能力

  作為質(zhì)量管理體系的補(bǔ)充,大眾集團(tuán)Formel Q補(bǔ)充規(guī)定了大眾的特殊要求:包括對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程以及在技術(shù)檢驗(yàn)等方面。供貨商必須針對(duì)這些要求,主動(dòng)落實(shí)相應(yīng)的措施。 甲方供貨商質(zhì)量審核部門根據(jù)大眾集團(tuán)Formel Q ,對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量能力進(jìn)行評(píng)價(jià):

  1) 被評(píng)價(jià)為甲方C級(jí)供貨商,將不再發(fā)包新零件。供貨商必須制定有效的改進(jìn)計(jì)劃,并在3個(gè)月內(nèi)達(dá)到甲方B級(jí)(大于等于85分)質(zhì)量能力,否則甲方保留重新選擇供貨商的權(quán)利。

  2) 根據(jù)大眾集團(tuán)Formel Q 規(guī)定,乙方所提供的零件在開始批量供貨時(shí),其質(zhì)量能力必須達(dá)到B級(jí)(大于等于86分),并不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),使其供貨質(zhì)量能力達(dá)到A級(jí)。在發(fā)包時(shí)有特殊承諾的供貨商,必須達(dá)到所承諾的內(nèi)容。

  3) 對(duì)于批量供貨的B級(jí)供貨商,必須制定質(zhì)量能力升A級(jí)計(jì)劃,并按約定時(shí)間提供升A級(jí)自審報(bào)告。甲方將進(jìn)行復(fù)審,如果復(fù)審達(dá)不到A級(jí),由此造成的相關(guān)費(fèi)用必須由乙方進(jìn)行承擔(dān)(如實(shí)際產(chǎn)生的差旅費(fèi)和人工費(fèi)用),且甲方具有在供應(yīng)商體系內(nèi)通報(bào)的`權(quán)利。

  4) 甲方組織乙方升A工作。對(duì)乙方進(jìn)行質(zhì)量能力評(píng)(內(nèi))審、質(zhì)量工具知識(shí)培訓(xùn)以及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)質(zhì)量問(wèn)題改進(jìn)工作,協(xié)助乙方完成升A計(jì)劃。

  本條款中所述事項(xiàng)可能影響甲方對(duì)供貨商質(zhì)量能力的評(píng)價(jià),該評(píng)價(jià)將直接影響甲方是否決定授予供貨商進(jìn)行樣品制造并交甲方認(rèn)可的權(quán)利和批量供貨的權(quán)利。需要強(qiáng)調(diào)的是,在發(fā)包時(shí),向甲方作出特殊承諾的供應(yīng)商,應(yīng)努力達(dá)到并踐行承諾的內(nèi)容,否則可能無(wú)法獲得樣品制造并交甲方認(rèn)可的權(quán)利和批量供貨的權(quán)利。

  3、質(zhì)量能力的持續(xù)改進(jìn)

  質(zhì)量能力的提高和持續(xù)改進(jìn)是乙方的職責(zé)和義務(wù)。乙方應(yīng)針對(duì)公司質(zhì)量能力發(fā)展制定計(jì)劃,并按照大眾集團(tuán)Formel Q 的要求,至少六個(gè)月完成一次完整的內(nèi)部過(guò)程審核,針對(duì)審核結(jié)果,制定改進(jìn)計(jì)劃并落實(shí)相應(yīng)的措施,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力的持續(xù)改進(jìn),并將審核結(jié)果和整改措施提交給甲方。

  乙方每月至少進(jìn)行一次內(nèi)部產(chǎn)品審核,審核報(bào)告由乙方存檔備查。

  乙方需每年度主動(dòng)向甲方外協(xié)件質(zhì)量保證部提交質(zhì)量能力提升計(jì)劃、包括相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,期限和措施跟蹤結(jié)果,以及按照大眾集團(tuán)Formel Q 要求實(shí)施的內(nèi)部審核報(bào)告。

  三、 新零件前期質(zhì)量規(guī)劃

  1、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員

  某公司在獲得一汽-大眾新零件發(fā)包提名信后,應(yīng)立即實(shí)施新零件前期質(zhì)量規(guī)劃工作,并以書面的形式規(guī)定項(xiàng)目目標(biāo),包括落實(shí)目標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃(里程碑時(shí)間點(diǎn))以及確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員及所屬成員等。所有這些信息應(yīng)以書面形式最遲在四周內(nèi)提交甲方外協(xié)件質(zhì)量保證部相關(guān)零件負(fù)責(zé)人。

  本條款中需要申訴,發(fā)包提名信不應(yīng)被視為一汽-大眾已經(jīng)確定該公司為產(chǎn)品供貨商。

  2、新零件質(zhì)量提高計(jì)劃

  乙方負(fù)責(zé)按照大眾集團(tuán)Formel Q 的要求,制定新零件質(zhì)量開發(fā)計(jì)劃(QPN),相應(yīng)的QPN計(jì)劃及最新結(jié)果狀態(tài)報(bào)告應(yīng)按照項(xiàng)目工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,主動(dòng)提交給甲方外協(xié)件質(zhì)量保證部相關(guān)零件負(fù)責(zé)人。

  乙方有責(zé)任和義務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)制定和落實(shí)QPN所確定的改進(jìn)措施,并向甲方提交相應(yīng)的改進(jìn)措施及措施實(shí)施結(jié)果。

  甲方外協(xié)件質(zhì)量保證部將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r在乙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行QPN評(píng)價(jià)。

  3、預(yù)批量零件的質(zhì)量證明

  從首次生產(chǎn)零件到批量認(rèn)可這一過(guò)程中,乙方有責(zé)任和義務(wù),按照預(yù)批量零件的質(zhì)量證明規(guī)定對(duì)零件進(jìn)行標(biāo)識(shí),制定相應(yīng)的零件履歷表并進(jìn)行跟蹤,零件每次供貨都應(yīng)附入這些資料直至批量生產(chǎn)啟動(dòng)。

  四、 首批樣品與認(rèn)可條件

  1、首批樣品認(rèn)可

  首批樣品是完全用批量生產(chǎn)設(shè)備,在批量生產(chǎn)條件下制造出來(lái)的零件(EM)和材料。以下情況下,乙方必須提供首批樣品以及相關(guān)檢驗(yàn)資料進(jìn)行認(rèn)可:

  1)新零件和新總成件

  2)技術(shù)更改

  3)產(chǎn)品更改

  4)新的生產(chǎn)設(shè)備、新的模具、新的工裝

  5)易地生產(chǎn)、新的生產(chǎn)場(chǎng)地

  6)生產(chǎn)工藝更改

  7)生產(chǎn)較長(zhǎng)時(shí)間中斷(半年以上)

  8)供方狀態(tài)變化(包括材料、半成品、加工服務(wù))

  這些要求同樣適用于乙方的供方。

  對(duì)具有花紋、匹配要求的零件,認(rèn)可時(shí)只有通過(guò)一汽-大眾給予花紋認(rèn)可后,才被允許模具供應(yīng)商加工花紋。

  乙方在提供首批樣件時(shí)(用相同模具生產(chǎn)時(shí),每個(gè)模具都應(yīng)提供樣品或一模多腔時(shí),每一腔都應(yīng)提供樣品),必須按照一汽-大眾相關(guān)格式要求,提供完整的首批樣件檢驗(yàn)報(bào)告,包括所有需要的相關(guān)文件。

  乙方所提供的首批樣品,要按照甲方相關(guān)的首批樣品認(rèn)可程序?qū)嵤┱J(rèn)可。如果乙方提交的樣品與規(guī)定有偏差,導(dǎo)致甲方測(cè)量技術(shù)中心和材料技術(shù)中心進(jìn)行第二次復(fù)檢的費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。

  首批樣品3分的零件可以被允許有條件的(限時(shí)、限量)投入試生產(chǎn),乙方必須提交3分零件的改進(jìn)措施和計(jì)劃,并在有條件認(rèn)可期限內(nèi)達(dá)到1分,并對(duì)整改完成后的零件重新提交批量樣品進(jìn)行認(rèn)可。

  2、外協(xié)件質(zhì)量保證措施確定

  針對(duì)不同零件,認(rèn)可時(shí),甲方外協(xié)件質(zhì)量保證部與乙方依據(jù)產(chǎn)品圖紙和標(biāo)準(zhǔn),必須共同確定如下質(zhì)量保證措施,并根據(jù)要求將其作為附件列入批量認(rèn)可報(bào)告:

  1)產(chǎn)品的重要特性及其工藝過(guò)程的重要特性,檢驗(yàn)監(jiān)控手段及監(jiān)控頻次,如《批量供貨檢驗(yàn)計(jì)劃》等;

  2)關(guān)鍵質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容(如認(rèn)可遺留問(wèn)題,需持續(xù)改進(jìn)問(wèn)題等)和質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)間;

  3)產(chǎn)品的《批量生產(chǎn)狀態(tài)》、《零合件狀態(tài)表》、《關(guān)鍵崗位人員要求及清單》、《產(chǎn)品審核計(jì)劃》、《型式實(shí)驗(yàn)計(jì)劃》、《工藝設(shè)備平面布置圖》、《產(chǎn)品交付檢驗(yàn)計(jì)劃》、《模具清單》、《生產(chǎn)設(shè)備及檢測(cè)設(shè)備清單》等;

  4)甲方確定乙方質(zhì)量目標(biāo),內(nèi)容包括:

  零公里外協(xié)件索賠PPM值;

  零公里質(zhì)量問(wèn)題目標(biāo)值;

  零公里整車奧迪特或發(fā)動(dòng)機(jī)/傳動(dòng)器奧迪特目標(biāo)點(diǎn)數(shù);

  3、兩日生產(chǎn)驗(yàn)收(2TP)

  對(duì)于新開發(fā)的零件,甲方外協(xié)件質(zhì)量保證部將根據(jù)QPN結(jié)果成熟度,或在零件通過(guò)甲方技術(shù)開發(fā)部的OTS認(rèn)可后,對(duì)乙方開展兩日生產(chǎn)驗(yàn)收(2TP),驗(yàn)收最遲在批量生產(chǎn)啟動(dòng)前進(jìn)行,針對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中的不合格項(xiàng),乙方必須制定詳細(xì)的整改計(jì)劃并主動(dòng)提交給甲方外協(xié)件質(zhì)量保證部,如需再次驗(yàn)收,甲方按照與乙方約定的時(shí)間重新驗(yàn)收。

  4、批量試裝

  甲方在外協(xié)件批量認(rèn)可前組織批量試裝,乙方必須對(duì)試裝不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。 本第四條款“首批樣品與認(rèn)可條件”應(yīng)得到乙方的全面遵守和履行,只有在此前提下,甲方才有可能對(duì)乙方進(jìn)行批量供貨認(rèn)可。

  五、 批量生產(chǎn)質(zhì)量保證措施

  1、批量供貨產(chǎn)品質(zhì)量證明文件和存檔要求

  乙方在批量認(rèn)可時(shí)必須完成下列文件,并在批量生產(chǎn)前提交甲方外協(xié)件質(zhì)量保證部質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),在批量供貨時(shí)必須定期主動(dòng)提供相應(yīng)的檢驗(yàn)結(jié)果:

  產(chǎn)品交付檢驗(yàn)計(jì)劃每三個(gè)月提交檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告

  產(chǎn)品審核計(jì)劃 每半年提交產(chǎn)品審核報(bào)告

  產(chǎn)品型式試驗(yàn)計(jì)劃每年提交完整的型式試驗(yàn)報(bào)告

  乙方必須將供貨零件的檢驗(yàn)報(bào)告、審核報(bào)告和型式試驗(yàn)報(bào)告存檔,不含D/TLD特性要求的零件供貨檢驗(yàn)報(bào)告保存三年,含有D/TLD特性要求的零件檢驗(yàn)報(bào)告保存十五年。

  2、供貨商質(zhì)量監(jiān)控

  為確保批量外協(xié)件質(zhì)量,甲方外保部在批量生產(chǎn)啟動(dòng)后對(duì)批量供應(yīng)商開展主動(dòng)質(zhì)量監(jiān)控,包括飛行檢查、批量?jī)扇丈a(chǎn)、批量零件抽檢等。乙方有責(zé)任和義務(wù)配合甲方開展監(jiān)控,反映真實(shí)情況并針對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)按照甲方要求開展整改,甲方有權(quán)

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