關(guān)于接待會議禮儀常識

關(guān)于接待會議禮儀常識1

　　1、修飾

　　男職工胡須應(yīng)修剪整潔，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗、，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生，上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。

　　2、著裝

　　所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士內(nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。上崗期間員工必須佩帶工作證牌，公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌，公司其他員工使用掛在胸前的證牌;

　　3、舉止規(guī)范

　　接待時注意力集中，展現(xiàn)良好的.精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

　　避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動和抓耳撓腮。

關(guān)于接待會議禮儀常識2

　　會議禮儀就是會議前中后時參會者應(yīng)該注意的禮儀，會議禮儀是常識也是禮貌~

　　參加會議的禮儀常識

　　會議的重要作用

　　在交往中，會議發(fā)揮著重要作用：

　　它是貫徹決策、下達(dá)指令、溝通信息、協(xié)調(diào)行動的一種有效方法，是公司內(nèi)部管理必不可少的交流方式。

　　它是保持接洽、建立聯(lián)系、結(jié)交朋友的一種途徑。

　　對于企業(yè)而言，也是對外交易的一種重要方式。

　　那么，在會議這么重要的場合，我們要遵守哪些禮儀呢？

　　參加會議的禮儀

　　對于銷售人員來說，不管是參加哪一種類型的會議，都必須遵守會議禮儀。

　　在參加工作會議時，銷售人員應(yīng)注意以下幾點：

　　準(zhǔn)時出席

　　參加會議最基本的要求就是準(zhǔn)時出席。

　　如果一位銷售人員連準(zhǔn)時參加會議都做不到，可想而知他對工作有多么不重視，并且不準(zhǔn)時出席會議也是對其他參會人不尊重的表現(xiàn)。

　　此外，在這種高度聚焦的場合，稍有不慎，便會有損自己和公司的形象，不利于銷售工作的進行。

　　所以，銷售人員一定要按時到達(dá)會場。

　　會議簽到

　　為了掌握到會人數(shù)，嚴(yán)肅會議紀(jì)律，凡大型會議或重要會議，通常要求與會者在入場時簽名報到。

　　對此銷售人員應(yīng)予以配合，不要有所懈怠。

　　會議簽到的通行方式有三：一是簽名報到，二是交券報到，三是刷卡報到。

　　銷售人員在出席會議時應(yīng)按要求簽到。

　　1、會前禮儀首先會議開始之前應(yīng)該了解會議的時間、地點、與會人員、討論的問題等，做好必要的會議準(zhǔn)備；其次，穿著整潔、儀表大方會讓你顯得很得體，女士尤其要注意選擇端正、素雅的發(fā)型，并且化淡妝，不要使用香氣過于濃烈的化妝品。

　　另外。最好準(zhǔn)時或者提前一點人場，進出有序。依會議安排落座。

　　2、會議座次禮儀一是環(huán)繞式。

　　即不設(shè)立主席臺，座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場周圍。沒有明確具體的座次尊卑，與會者在人場后自由就座。

　　二是散座式。

　　室外舉行的茶話會常用散座式排位。

　　它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合。甚至可依與會者個人要求而隨意安置。

　　如此容易形成一種寬松、愜意的社交環(huán)境。

　　三是圓桌式。

　　即在會場上擺放圓桌，與會者在周圍自由就座。

　　圓桌式排位又分下面兩種形式：一是人數(shù)較少時。僅在會場中央安放一張大型的橢圈形會議桌，而請全體與會者在周圍就座。

　　二是在人數(shù)很多的情況下在會場上安放數(shù)張圓桌，請與會者自由組合。

　　四是主席式。

　　即在會場上。主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就座。

　　要注意的是，如果參加一個排定座位的會議。最好等導(dǎo)引將自已引導(dǎo)到座位上去。

　　通常離會議門口最遠(yuǎn)的桌子為主席位。

　　主席兩邊是為參加公司會議的客人和拜訪者準(zhǔn)備的座位或是給高級管理人員、助理坐的`以便能接受指示、協(xié)助主席完成在會議中需要做的事情。

　　另外一般情況下。業(yè)務(wù)會議不應(yīng)區(qū)分性別，不應(yīng)安排男女相對而坐。

　　3、保持安靜開會是工作的一部分，也要體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度。體現(xiàn)對發(fā)言者和與會者的尊重。

　　所以。開會期間要保持安靜，不要交頭接耳。不要擅自離席。盡力保持認(rèn)真聽講的姿態(tài)。

　　應(yīng)極力避免瞌睡、心不在焉、接打電話、來回走動以及和鄰座交頭接耳等行為。這些都是非常不禮貌的。

　　4、適時鼓掌的禮儀公司內(nèi)部工作會議的主要內(nèi)容是研討業(yè)務(wù)、制訂計劃和發(fā)展規(guī)劃，不可能像看演出那么精彩。

　　但是，鼓掌作為一種禮節(jié)。是對發(fā)言者的認(rèn)可、鼓勵和贊賞。倫到好處的鼓掌是會議的潤滑劑。

　　鼓掌的時機一般在發(fā)言者有較長時間的停傾。發(fā)言出現(xiàn)高潮。發(fā)言結(jié)束三個時段。

　　切忌亂鼓掌，甚至鼓倒掌。更不要在鼓掌時伴以吼叫、吹口哨、跺腳和喧嘩起哄等行為，這些都是極其失禮的。

　　最后。還要注意以下事項：發(fā)言時不可長篇大論，滔滔不絕（原則上以3分鐘為限）；不能從頭到尾沉默到底；不要盡暢談一些期待性的預(yù)側(cè)；不能做人身攻擊；不要隨便打斷別人的發(fā)言；不要不懂裝懂，胡言亂語；不可對發(fā)言者吹毛求疵等。這些都是要盡力避免的失禮行為

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