(薦)行政年度工作總結13篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編精心整理的行政年度工作總結，歡迎大家分享。
行政年度工作總結 篇1
本人在局領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高效勞質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。
一、努力學習，不斷提高自身素質
根據安排，我先后認真學習了有關法律法規(guī)及駕駛方面的知識，特別是結合今年的整頓機關作風活動，使自身素質有所提高，到達了“學以立德，學以增智，學以致用〞的目的。
二、鉆研業(yè)務，平安行駛
我積極參加了平安培訓12期，并認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，我牢固樹立“行車萬里，平安第一〞的目標，對車輛及時檢查、維修，確保平安出車，文明駕車。
三、嚴格自律，努力搞好效勞
我嚴格按照各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，做到隨叫隨到，效勞調度，聽從指揮，自覺維護單位和個人形象。
四、保護車輛，勤儉節(jié)約
我經常保持車輛的完好與整潔，認真堅持“三檢〞、“一保〞制度，努力做到了“三清〞、“四不漏〞。努力到達勵行節(jié)約的'目的。
總之，一年來，通過認真學習，我平安駕駛并取得了一定成效。但是與領導與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改進，揚長避短，爭取在新的一年里更上一個新的臺階。
行政年度工作總結 篇2
20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年，總結20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的.一年，更多的是主動與從容。這應該是20xx年的收獲。
現在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：
思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要n不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
行政年度工作總結 篇3
我自擔任行政辦公室副主任一職以來，始終堅持服從以校長為核心的領導，始終堅持求真務實、真抓實干的工作作風，本著虛心、踏實、勤奮的學習態(tài)度，在多位領導的關心、助和指導下，在辦公室同志們的支持和配合下，已經對辦公室主任工作有了進一步的了解和認識。
一、對辦公室主任的工作職責有了一些切身的體會，并積極開展工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體教職工會、學校行政會等會前做好各項準備工作，會中做好會議記錄，會后做好保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)和復印工作，及時請領導閱辦，做到了文件轉接有登記。
3、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、會議通知的接報和轉報工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作，如教職工工資調整統(tǒng)計表等。
4、解決和安排上級單位布置的'工作，做到重問題及時上報。
5、做好學校印章的管理和使用工作。每次蓋章前都慎重審查，實事求是，尤其是校外人員蓋章要特別查清事實，避免造成不良后果和對學校產生不利影響。
6、做好學校教職工出差派車工作、職工津貼、學校接待的審檢和簽字工作。
7、做好學校的接待工作。
8、做好學校增編、用編、上編和下編的工作。
9、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
10、完成評優(yōu)相關工作，如評選骨干教師的制表、統(tǒng)計、填寫資料及上報工作。
11、協助其他處室、工會開展各種工作。
辦公室工作多且細，而且需要隨叫隨到，包括節(jié)假日，但是我仍然時刻做好著心理準備，決不辜負領導對我的信任。
二、思想態(tài)度
我還積極主動地閱讀、學習辦公室保存的的以往的文件和資料，時刻做好接受新工作挑戰(zhàn)的準備。同時，我加強自身的理論學習，認真學習了上級下發(fā)的各類文件，進一步增強了黨性，提高了自己的洞察力，牢固樹立了全心全意為學校服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三、存在的問題
1、主要是作為辦公室副主任，作為領導的參謀助手作用還不能充分發(fā)揮，現階段我只能盡全力做好領導安排的各項工作，在工作中不斷總結和積累經驗，而要做到為校長排憂解難，對遇到的問題提出有用的參考意見和建議，這一點還心有余而力不足。
2、與其他科室的交流溝通不夠，對學校行政工作的整體認識比較欠缺，部門間的協作還需進一步加強。
四、思考總結
1、辦公室主任既是辦公室指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志和意見的體現，也是基層問題的饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
2、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也懇請領導對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能更加完善。
行政年度工作總結 篇4
售后行政服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作，尤其是對售后服務人員的要求也相當高，下面是我個人20xx年的工作總結：
一、日常工作業(yè)務
1、需要了解市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑；
2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，對產品知識熟悉，并且具備所使用銷售產品的機械、裝置、設備的知識；
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任；
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題；
5、外表需要整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象；
6、良好的工作態(tài)度，熱情，主動，及時為客戶服務，不計個人得失，敬業(yè)。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表表格。
表格上應記錄有關投訴或從顧客處收到的投訴的信息，如公司名稱、地址、電話號碼和原因；及時將表格傳給售后服務人員，記錄的人要簽字確認，如辦公室文員、接待員或業(yè)務員。
2、售后服務人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容，如問題電腦名稱，規(guī)格，生產日期，生產批號，何時使用，問題表現狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協商。
4、將處理情況向領導匯報，服務人員提出自己的處理意見，申請領導批準后，要及時答復客戶。
5、客戶確認治療方案后，簽署治療協議。
6、將協議反饋回企業(yè)有關部門進行實施，如需補償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理投訴的具體方法
1、確認問題
認真仔細，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關鍵因素；盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進行詳細詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細講一次”等。
2、分析問題
在沒有把握的時候，不要當場下結論，做判斷，不要輕易承諾；最好是和同行服務人員一起討論問題，或者匯報給企業(yè)領導一起分析問題。
3、互相協商
在咨詢同行服務人員或公司領導并獲得明確意見后，現場服務人員負責與客戶協商。談判前，應考慮以下問題。作為一名售后行政人員，需要不斷總結經驗，以下是我20xx年在處理客戶投訴時的工作總結：
1、耐心多一點
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，還不要批評客戶的不足，而是鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后，當他們得到了發(fā)泄的滿足之后，就能夠比較自然地聽得進服務人員解釋和道歉了。
2、態(tài)度好一點
客戶有抱怨或投訴就是表現出客戶對企業(yè)的產品及服務不滿意，從心理上來說，他們會覺得企業(yè)虧待了他，因此，如果在處理過程中態(tài)度不友好，會讓他們心理感受及情緒很差，會惡化與客戶之間關系反之若服務人員態(tài)度誠懇，禮貌熱情，會降低客戶的抵融情緒。俗話說：“怒者不打笑臉人”，態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。
3、動作快一點
快速處理投訴和抱怨，能讓客戶感到被尊重；其次，可以顯示企業(yè)解決問題的誠意；再次，可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害；第四，可以最大限度地減少損失，如停車費和停機費。一般會接到客戶的投訴或投訴，即通過電話或傳真了解具體內容，然后在企業(yè)內部協商解決方案，最好當天給客戶答復。
4、語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭也十分注意，要合情合理，得體大方，不要一開口就說“你怎么用也不會？”“你懂不懂最基本的技巧？”等等傷人自尊的`語言，盡量用婉轉的語言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過于沖動，否則，只會使客戶失望并很快離去。
5、補償多一點
客戶投訴或抱怨，很大程度上是因為使用了公司的呂后，利益受損。所以客戶持有或投訴后，往往希望得到賠償。這種補償可能是物質上的，比如更換產品、退貨、贈送油品，也可能是精神上的，比如道歉。企業(yè)在賠償時，認為僅憑發(fā)票就能定位客戶，所以盡量多賠償，有時物質和精神賠償都有。
6、層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的領導能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。因此處理投訴和抱怨時，如果條件許可，應盡可能提高處理問題的服務人員的級別，如本企業(yè)領導出面或聘請知名人士協助等。
7、辦法多一點
很多企業(yè)處理客戶投訴和抱怨的結果，就是給他們慰問、道歉或補償油品，贈小禮品等等，其實解決問題的辦法有許多種，除上所述手段外，可邀請客戶參觀成功經營或無此問題出現的客戶，或邀請他們參加企業(yè)內部討論會，或者給他們獎勵等等。
以上就是我20xx年的工作總結，我會繼續(xù)發(fā)揚自身的優(yōu)勢，做好自己的本職工作。
行政年度工作總結 篇5
在公司領導的帶領引導下，在兄弟部門的協助配合下，XX年的各項工作得以正常開展，但在工作開展中沒有明顯的提升和創(chuàng)新；XX年對于我來說是學習成長積累的一年，XX依然是學習成長的一年，在工作中得有創(chuàng)新和提升，但為更好的制定XX年度工作計劃，特對XX年工作進行總結：
一、XX年度工作任務
�。ㄒ唬┬姓矫妫�
1、制度的完善與執(zhí)行——現有制度結合實際進行修訂，提升獎勵部分的比例同時提升處罰尺度（所有的獎勵和處罰均只在《員工獎懲制度》中體現）；對制度的執(zhí)行情況記錄在案懲罰的款項用于獎勵。
2、安全（安防、工傷、員工糾紛、資料）——除對安全制度進行灌輸培訓外，實行安全連帶責任制，日常樹立安全標兵并給予一定的獎勵，做好安全常識培訓并做好相關記錄，提高全員安全防范意識。生產基地的外圍監(jiān)控設施須裝置，尤其是重點部位（庫房、重點機器崗位、圍墻一線）配備必要的安防設施、設備。
3、企業(yè)文化建設——除日常團隊建設、文娛活動、生日聚會外，另增加學習項目，建議利用每周至少一晚上時間進行學習（學習范圍不限只要內容積極健康）并在員工大會上分享學習內容，對積極參與學習并取得成效的給予獎勵；可在年底評選時增加一個學習標兵。
4、接待——規(guī)范接待用語、禮儀，規(guī)范接待流程實行首問責任制并在公司推行文明禮貌。
5、車輛管理——除現在實行的里程登記外，增加車輛交接書面手續(xù)，若因自身原因導致交通事故、車輛擦掛傷由自己負責處理。
6、“5e6s”目視化管理工作——公司統(tǒng)一采購書籍《目視精細化管理》、《6s精益推行手冊（實戰(zhàn)圖解精華版）》、《細節(jié)決定成敗》、《責任勝于能力》等相關學習教材，從理論到實踐，并結合公司的實際情況，制定相關的管理制度與措施，提高公司的精益化運營管理。公司現采用月度檢查評分與管理人員績效掛鉤起到一定的作用；XX年將采取不但和相關管理人員掛鉤而且實地與所屬“6s”人員按照《員工獎懲制度》進行處罰，以加強“6s”的貫徹力度，達到預期效果。
�。ǘ┤肆Y源：
1、招聘——現采用網絡和現場招聘渠道，期間采取過內部人員介紹，給予介紹費的做法，效果還可以，其實針對一線員工采取內部介紹的效果可取，建議明年可以一直使用，但是前提是介紹人和被介紹人必須同時在公司就職滿三個月、半年、一年才能夠領取介紹費，以穩(wěn)定員工隊伍。
2、開發(fā)培訓——公司以前的培訓都是是為了應對工作而進行，自XX年起，公司的培訓正式納入工作日程，每月至少一次培訓（新員工入職培訓會每月一次由辦公室主持相關部門領導參加、專題培訓會由辦公室造計劃總經理審批后由相關部門執(zhí)行、管理培訓會由辦公室造計劃總經理審批由相關責任人落實、技能培訓可采用外聘和個別人員外訓）
3、勞動關系—————成立工會，以工會名義與公司簽訂集體勞動合同，確立勞動關系并公示，并為部分一線員工購買南部社�；蜓a助新農保所需部分費用，以此降低公司用工風險。
4、先進和優(yōu)秀的塑造——對公司年度評選的先進和優(yōu)秀除在大會上進行表彰和給予獎勵外，對連續(xù)三年被評為先進、優(yōu)秀的員工給出公司其他的權利（旅游、培訓、帶隊、分享經驗）以發(fā)揮其積極作用；對年度評選的和培養(yǎng)的先進、優(yōu)秀標兵進行深入培養(yǎng)，以自身的值得學習和推廣的實例在早會上和全體員工分享并由總經理親自主持。本年度增設單項個人先進（管理標兵、節(jié)能標兵、技術舵手、文明禮貌標兵、衛(wèi)生標兵、安全標兵等）
5、用人機制——公司目前的后勤管理人員體系龐大，個別崗位人員勝任能力確需提升（思想意識、專業(yè)技能、文化素質），本年度建立一套符合公司的`招聘、面試、培訓、上崗、考核轉正、辭退的流程，這樣就需要公司通過培訓來提升后勤管理人員的綜合素質并為公司以后的發(fā)展培養(yǎng)后備人員。
6、績效考核——現在公司實行的扣分制和連續(xù)三月達標升一級工資，可轉變?yōu)槊吭逻M行升級（按照每月考核分值對應的比例基數核算發(fā)放績效工資）原本考核工資基數不變。這樣能夠讓參加考核人員在最短的時間內見到效益，提高工作積極性；而年終的績效可參考月平均績效發(fā)放（讓參加績效人員自己爭取個人最終的獎金）。月績效數據的收集由專人收集、處理可避免包庇、遺漏和不公平。對月度績效得分底的人員進行面談，促其提升，連續(xù)三月均屬最低的進行輪崗或降級。
二、XX年度工作中存在的問題：
1、工作方法無創(chuàng)新，存在工作效率無明顯提升；
2、溝通不及時，不能夠準確領會意愿；
3、定位和工作方向與實際存在了差異（理論不能夠完全結合實際來運用）；
4、執(zhí)行力不夠強；
5、業(yè)務接觸面狹窄。
三、工作中存在以上問題究其原因分析：
1、思想意識中創(chuàng)新和提升發(fā)展意識不強，具體實踐操作意識不強，導致出現有想法無實踐的空想。
2、與下級、平級溝通有時會出現過于激進，而與上級溝通次數太少，意識中存在級別差異，未能夠放開工作性質的溝通，導致領會意愿存在差異，事情最終結果不如人意。
3、在上半年的書本理論學習中，理論高于實踐的操作，導致于自己的職業(yè)定位和公司實際情況產生分離，在下半年的工作中得以糾正。
4、由于對上級的意圖領會不到位，溝通不及時，導致事情的結果不如意，反應出執(zhí)行力不強。
5、作為自身綜合素質的提升，在后期明顯感覺到業(yè)務的涉及面很窄，對與本職工作相關的知識了解掌握的很少，導致工作具有片面性。
行政年度工作總結 篇6
20xx年，街道深入貫徹落實《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》，緊密結合轄區(qū)實際，結合“六五”普法工作，積極開展法制宣傳教育，大力推進依法治理，牢固樹立執(zhí)政為民理念，為創(chuàng)建“平安、宜居、幸福、美麗”xx營造了良好的法治環(huán)境。
一、以完善組織領導體系為抓手，全面落實依法行政
xx街道作為XX區(qū)XX區(qū)和行政、文化中心，人口密度大，外來流動人口多，居民素質參差不齊，社會綜合管理壓力較大。街道黨工委從實際出發(fā)，科學謀劃、明確任務目標，著力從四個方面奠定法治建設工作基礎。
一是健全組織網絡，強化目標責任。街道黨工委、辦事處高度重視法治建設工作，將其列入重要議事日程，納入年度目標任務。為確保法治建設工作落實到位，成立了法治創(chuàng)建活動領導小組，通過明確任務、落實責任，形成街道、社區(qū)、居民群眾共同參與，橫向到邊、縱向到底的依法治理工作網絡。
二是嚴格行政作風建設，抓好干部學法。街道高度重視領導干部的教育培養(yǎng)和行政作風建設，建立了領導干部法制培訓機制，20xx年組織領導干部進行教育培訓3次，不斷提升領導干部的法制意識和法律素養(yǎng)，廣泛樹立法治觀念，形成崇尚法律、嚴格依法辦事的良好環(huán)境和辦公氛圍。
三是健全規(guī)章制度，完善監(jiān)管體系。街道始終貫徹落實中央“八項規(guī)定”要求，健全各項規(guī)章制度，完善監(jiān)督約束機制，建立社會監(jiān)督機制，設立公開舉報電話，對公民、法人和其他組織的投訴舉報，及時調查核實并整改；建立內部監(jiān)督機制，切實加強街道黨風廉政建設，積極組織開展紀律教育活動，通過召開廉政教育大會、開展明察暗訪、組織遵守紀律自查、參加警示教育活動、研制紀律整改措施、開展政風行風滿意度測評等方式，建立加強廉政建設有關制度。
四是強化執(zhí)法管理，提高行政執(zhí)法效能。街道不斷加強執(zhí)法隊伍建設，嚴格執(zhí)法紀律，并建立健全行政執(zhí)法評議考核機制，不斷提升執(zhí)法綜合素質。同時，對人口與計劃生育管理、安全生產監(jiān)督管理、土地管理的各項執(zhí)法工作，制定嚴格的執(zhí)法程序，從案件受理到筆錄調查，到立案處理，到最后的結案備案，要求執(zhí)法人員每一步工作都必須嚴格按照執(zhí)法程序執(zhí)行。20xx年以來，沒有發(fā)生行政行為被變更、具體行政行為被撤銷、具體行政行為被確認違法的情況，也沒有發(fā)生行政復議和行政訴訟。
二、 以依法推進民主法治為核心，切實保障民主權利
街道黨工委、辦事處嚴格按照“民主法治”要求，創(chuàng)新措施，強化服務，推動街道為民服務的科學化、民主化、規(guī)范化和公開化。
一是推進黨務政務公開，保障公眾知情監(jiān)督。充分利用網絡平臺，加強規(guī)范和完善政務公開的`內容、程序和方法，進一步推行黨務、政務公開。20xx年通過XX市社區(qū)黨風廉政平臺向社會公開信息4200余條，通過XX區(qū)黨務公開信息系統(tǒng)公開信息1700多條，通過南山政府在線xx街道辦事處網站公開信息近400條，進一步推進基層黨務、政務信息公開工作，保障居民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。
二是完善民主議事制度，廣泛吸納社會力量監(jiān)督。街道積極探索以黨內民主決策推進法治建設工作模式，針對基層黨的建設和街道、社區(qū)重大問題，定期召開民主議事會，擴大黨員的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權。針對居民群眾關注的熱點難點問題，采用社區(qū)微信、微博論壇、居民聽證、居民議事等形式，暢通居民訴求渠道，解決居民遇到的難題，切實增強其對社區(qū)的認同感和歸屬感。
三、深入開展普法活動，促進轄區(qū)法制意識不斷提升
今年是“六五”普法最后一年，街道“六五”普法工作領導小組根據普法規(guī)劃要求，從實際出發(fā)，認真制定普法計劃全力動員轄區(qū)各單位和居民群眾廣泛參與普法宣傳活動，真正將普法工作落到實處，取得實效。
一是形式多樣，法制宣傳效果顯著。街道結合法律援助、安全生產、勞動保障等各項日常服務工作，注重區(qū)分層次類別，有針對性開展各類普法宣傳教育活動。通過舉辦法制宣傳日、法律知識競賽、法律咨詢、集中學習培訓，張貼海報橫幅以及陣地宣傳等活動形式，送法上門，營造濃厚的文明法治氛圍。20xx年，利用“3·15”消費者維權日、勞動節(jié)、婦女維權周、知識產權宣傳日等法律法規(guī)宣傳日，開展各類法律宣傳咨詢活動50余場次，包括針對老年人的“婚姻家庭與老年人維權”法律講座、針對青少年的“未成年人保護法”法律講座，針對婦女的“三八婦女節(jié)普法宣傳”、針對消費者的“3.15消費者權益日宣傳活動”等。
二是搭建平臺，法律服務全面覆蓋。街道主導，積極搭建平臺，推進“律師進社區(qū)”服務，在每個社區(qū)建立法律服務工作站，懸掛“服務聯系牌”，公開咨詢專線電話，將法律服務送到社區(qū)居民家門口。目前，律師參與法律進社區(qū)工作已成為律師與社區(qū)一種常態(tài)，兩者建立了緊密的聯系，各掛點律師積極參與社區(qū)的法制宣傳、法律咨詢、民間糾紛調解等活動。20xx年，各社區(qū)律師共接受群眾法律咨約200批次，受到了社區(qū)居民的一致好評。
三是整合資源，調解專員深入群眾。街道設立“特約調解員”強化社區(qū)調解能力，通過聘請有能力、有熱情的居民群眾（如退休干部、法律工作者、各小區(qū)業(yè)委會成員等）為“特約調解員”，利用他們熟悉群眾、快速介入等優(yōu)勢深入群眾開展調解工作。在走家串戶調解糾紛的同時，也把法律知識傳播到群眾中間，以身邊的案例及切身的體會，影響居民群眾主動學法。
四、以構建和諧法治街道為目標，增強居民幸福指數
在推進法治建設過程中，街道始終堅持把“構建法治街道，推動地區(qū)和諧發(fā)展”作為工作的出發(fā)點，將促進轄區(qū)經濟、社會協調發(fā)展作為落腳點，求穩(wěn)定、促發(fā)展。
一是完善基層調解機制，筑牢“第一道防線”。建立“街道黨工委統(tǒng)一領導、司法（信訪）部門組織實施、基層工作站協作聯動、廣大群眾積極參與”的社會矛盾糾紛調處格局，完善“以人民調解為基礎、司法調解為主導”的調解工作機制，相互銜接配合，不斷整合調解職能、強化調解功能，提高預防和調處社會矛盾糾紛的能力。加強與科室部門及社區(qū)調委會的溝通協調，充分發(fā)揮人民調解“第一道防線”重要作用，將大量矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。20xx年，街道共調解各類矛盾糾紛230宗，涉及589人，其中成功調解221宗，調處成功率為96%，涉及金額達815.8萬元。其中調處死亡案件2宗，群體xx性事件21宗。
二是加強社區(qū)矯正執(zhí)法，促進社會和諧穩(wěn)定。街道目前有在冊社區(qū)矯正人員57名，刑釋解教安置幫教人員34名，是全區(qū)社區(qū)矯正、安置幫教工作任務最重的街道之一。街道創(chuàng)新社區(qū)矯正工作，積極開展各類教育講座，提高社區(qū)矯正對象法律意識，并積極組織矯正對象加入義工組織，參加關愛自閉癥兒童、關愛孤寡老人等公益活動，增強社區(qū)矯正對象服務社會意識，促進社矯人員加快融入社會、回歸社會。
五、存在的問題
經過近幾年的努力，街道法治工作雖然取得一定成效，但同時也存在一些不足：
一是行政執(zhí)法人員的法律素質與依法行政的要求相比，還有差距。法治及依法行政意識不強，“重人治、輕法治”的傳統(tǒng)觀念還沒有從根本上消除。
二是權責不對等，管理難、執(zhí)法難問題突出。街道工作涉及面廣，一些管理難度大、無明確管理部門的工作也落實到街道，由街道負第一責任。由于街道責權不對等，缺乏處理具體事務的職權，在拆除違章、土地保護、計生執(zhí)法和出租房管理等工作中，普遍存在管理難、執(zhí)法難問題。
三是廣大群眾法律素質不高，法律意識不強。由于受傳統(tǒng)觀念影響，群眾中還普遍存在“信訪不信法”的觀念，遇到糾紛和合法權益受到侵害時，往往采取到政府上訪，而不愿通過法律渠道解決問題。給街道維穩(wěn)工作帶來的很大壓力，影響了法治的權威與秩序。
六、20xx年街道法治工作計劃
20xx年，街道將按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，進一步加大力度、創(chuàng)新舉措，不斷提升街道法治化水平。
一是加大普法宣傳力度。以“七五”普法為平臺，深入抓好領導干部學法、重大決策問法等各項制度的落實；抓好環(huán)境綜合治理、勞動就業(yè)、社會保障、房屋拆遷、安全生產、依法信訪等法律法規(guī)的宣傳；充分發(fā)揮現代傳媒和法制文藝的宣傳作用，采取文藝演出、現場咨詢、模擬法庭等群眾喜聞樂見的形式，深入抓好法律“四進”活動，增強法律宣傳的感召力和影響力，切實提高法制宣傳教育實效。
二是強化執(zhí)法監(jiān)督體制。切實抓好政府職能轉變，理順行政執(zhí)法體制，建立完善權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制，強化行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任追究制，加強執(zhí)法隊伍建設，健全行政執(zhí)法程序，實現嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
三是加強解決社會矛盾。全力抓好依法化解矛盾糾紛專項行動，進一步落實責任、創(chuàng)新舉措，加大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查化解力度，全力以赴化解信訪積案，切實把矛盾糾紛化解在當地、化解在萌芽狀態(tài)，切實解決社會關注程度高、群眾反映強烈的突出問題。
行政年度工作總結 篇7
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：
(1)對現有員工進行重新歸檔�，F在人員檔案齊全，證件齊全。
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、搐、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(4)實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
二、招聘
(1)部門傳人員增補單。
(2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
(1)公司共有80間宿舍(含出租):針對部分宿舍住客情況不清，檔案混亂的情況，我們進行了整理核對，重新歸檔，并在檔案中標注了部門、組別、編號，對各房間檔案中的床位數、床位名稱(鐵床或木床)進行了分類。查找、了解宿舍情況和安排住宿方便、快捷、明了，檔案保存在電腦里。
(2)合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
(5)每月對宿舍的水電進行檢查和清點，對水電費用的扣除進行明細核算并張貼通知，對異常的進行處理。
(6)與物業(yè)聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律：
(1)、加強考勤管理，在全公司上下的幫助下按時、規(guī)范考勤制度。
(2)落實嚴格考勤制度的責任。
(3)加強請假制度和交接單的管理，對不履行請假手續(xù)或不打卡離崗者堅決予以核實處理，既維護了考勤制度的嚴肅性，另一方面也激發(fā)了員工的積極性，從而極大地改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7.收集信息，開發(fā)和儲備人力資源檔案，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4.加強溝通:與員工面對面解決問題，使員工按照規(guī)章制度工作，并使其理解和支持物流工作，取得良好的效果，并注重物流質量的.提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司的日常行政、人事、辦公室事務等管理工作，協助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12.對保安員和駕駛員的監(jiān)督管理。審核、查閱保安、司機上報的各種表格、日常工作、報表，處理異常。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時保質完成。
三、20xx年計劃及建議
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2.配合公司建設推進工作，加大宣傳力度，及時報道工作中出現的典型人和事，以點帶面，進一步提高工作質量。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。比如考勤，就業(yè)，宿舍管理等等。
6.嚴格辦公室管理、辦公用品管理和環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流失率控制和勞資關系、糾紛預測及處理記錄。既保護了員工的合法權益，也維護了公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。 20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
行政年度工作總結 篇8
回憶這一個月，慨嘆良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位長輩的忙下，一路磕磕絆絆的走過。經過這一個月，我也學到了許多，快速的融入到__行政部這個小家庭中，個人的作業(yè)知道和作業(yè)才能也有了相應的前進�，F總結如下：
一、以誠篤的作業(yè)心情，嚴厲要求自己，習慣作業(yè)室作業(yè)特色
行政部作為公司首要的后勤作業(yè)地址，它的性質也就決議了作業(yè)室作業(yè)的冗雜性質�？墒�，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠自動的去忙，遇到不明白的就去討教，活躍的合作各位長輩，快速高效的完結各項作業(yè)。
在作業(yè)中，我盡力從每一件作業(yè)上進行總結，不斷探索，掌握辦法，前進作業(yè)效率和作業(yè)質量，由于自己仍是新人，在為人處事、作業(yè)經歷等方面經歷還缺乏，在平常作業(yè)和日子中，我都能夠做到謙虛向搭檔學習、討教，學習他們的利益，思自己缺乏，不斷前進自己的事務本質。我時間會提示自己，要誠懇待人，心情規(guī)矩，活躍想辦法，不管事小事，我都要盡才能去做到完美。在平常時間要求自己，有必要恪守勞動紀律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴厲要求自己。以不求有功、但求無過信仰，來對待一切作業(yè)。
二、加強學習的力度，重視本身涵養(yǎng)的前進
在中聯，企業(yè)文化適當的特別，除掉第一條的誠篤，我最賞識的便是：終身學習。而這一點正是我想要活躍做到的.。也由于這樣，我不斷的經過網絡、書本等學習人力資源相關的事例剖析，運用下班時間學習言語常識，不斷前進自己的事務水平和個人才能。作業(yè)中，盡管沒有什么特別的奉獻，可是能夠合作搭檔完結各項目標，從中學習，以便往后自己能夠更好的立完結作業(yè)。
別的，我也特別重視從作業(yè)中吸取教訓，不斷的總結，細心的學習寫作、人事相關的方針、檔案處理等相關的常識。也謙虛向長輩討教，取長補短，增強自己的服務知道。期望能夠趕快的融入到__這個我們庭中去。
三、堅持做好每一項日常作業(yè)，高興作業(yè)，自我必定
1、出勤方面：每天都能提早至少三十分鐘抵達作業(yè)室，做好上班前的相關作業(yè)預備，并能及時查看各個作業(yè)區(qū)域的清潔、設備的無缺等，并更新好SPS，便利蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔收拾方面：在作業(yè)中，我留意對紙張材料的收拾和保存，將有用的及時保存、歸檔，關于沒用的及時毀掉。由于許多文字性作業(yè)都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中樹立了作業(yè)材料檔案庫。并于每周星期五把作業(yè)過的材料會集收拾，分類保存，以便往后查找。
四、存在的缺乏
1、在本職作業(yè)中我還不行細心擔任，崗位知道還有待進一步的前進。不能嚴厲要求自己，作業(yè)上存在自我放松的狀況。由于作業(yè)室的作業(yè)冗雜，處理作業(yè)有必要快、精、準。在事務才能方面，我還有許多缺乏，比如在收拾會議紀要時，沒有捉住要點，記載不全，不能杰出首要內容，給領導的會后作業(yè)也帶來了不方便。
2、對作業(yè)程序掌握不充分，對公司事務了解不全面，對作業(yè)短少前瞻性，致使自己在作業(yè)中偶然會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會呈現一些不應呈現的過錯。致使對自己有了少許的置疑和不確定性，對未來也有了少許的暗淡心情。
3、偶有短少細心，就事不行慎重，顯得有少許浮躁。作業(yè)是相對簡略但又繁、雜、多，這就要求我有必要細心、有杰出的專沂、思路細致。在這方面，我還不行細心，時有粗枝葉、干事草率的狀況，有時也會比較浮躁忘掉一些作業(yè)等等。
五、下個月作業(yè)及學習方案
1、往后在作業(yè)中還需多向領導、搭檔謙虛討教學習，要多與我們進行和諧、交流，從趨勢、格式中去考慮、去策劃、取長補短，前進本身的作業(yè)水平。
2、有必要前進作業(yè)質量，要具有激烈的作業(yè)心、高度的責任感。在每一件作業(yè)做完往后，要進行考慮、總結，真正使本職作業(yè)有方案、有執(zhí)行。尤其是要找出作業(yè)中的缺乏，長于自我檢討。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為作業(yè)而作業(yè)，在日常作業(yè)中要自動出擊而不是被迫敷衍，要活躍自動開展作業(yè)，拋棄浮躁等候的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平常需多留意訓練自己的聽知才能。在日常作業(yè)、會議、領導說話等場合，做到有會集的留意力、活絡的應力、深入的理解力、結實的記憶力、機敏的歸納力和精深的評論力;在就事過程中，做到沒有依據的話不說，沒有掌握的事不做，不容易許愿，言必行，行必果。
5、要留意培育自己的歸納本質，把理論學習和事務學習結合起來，前進本身的本質和事務才能，以便為景區(qū)的明日奉獻自己的力氣，為本職作業(yè)做出更的奉獻。
行政年度工作總結 篇9
今年以來，因災后重建任務繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質量和高效率，較好完成了工作任務，下面將具體工作匯報如下：
一、工作總結
1、加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法規(guī)和最新產業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務素質。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災后重建工作時限的要求，窗口工作人員經常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評。今年1——3月共收到錦旗2件。按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的`群眾滿意率達到100%，無投訴現象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
2、進一步規(guī)范工作職責和程序，我們重新修改完善了《德陽市經委政務服務窗口標準化建設實施方案》，進一步明確了行政審批項目、流程等�！斗桨浮返耐晟�，使我委的行政審批工作步入正軌。
3、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等，認真履行經委賦予的職責。今年1——3月已辦理各項行政審批事項38項。其中：技改項備案8件;成品油經營許可證變更、新建2件;技改項目使用進口設備免征關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定6件;招投標項目核準3件;招投標項目監(jiān)督7件;處理招投標項目投訴1件，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。
4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務中心采用信息4條。
5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年3月28日，我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規(guī)定的限制投標的情形，我們依法受理，并立即開展調查，并于3月31日根據調查事實和相關法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內圓滿處理了投訴事件。
二、二季度的工作重點
1、二季度招投標工作進入高峰期，繼續(xù)依法做好核準、現場監(jiān)督、備案等工作;
2、嚴格按程序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等。協調相關處室，做好煤炭經營資格的年檢工作;
3、進一步加強企業(yè)報送資料的整理工作。
4、組織全處同志加強有關招投標法律政策等知識的培訓。
在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為德陽市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
行政年度工作總結 篇10
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在過去的一年里，我們圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。深入調研，掌握實情。加強管理，改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面是我個人20xx年工作總結：
1、提高了行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、做好了員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
5、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在"學習培訓月"活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
6、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的'職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政年度工作總結 篇11
1、20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的220x。展望充滿期望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有活力，堅持陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。進取的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作提高和工作的順利。
2、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們公司全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
3、20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
4、時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜�，F將本人這一年的工作情況總結如下：
5、一轉眼，一年又過去了，xxxx年經歷了很多也學到了很多。面對過去，或多或少總要有些回憶。在新的一年即將開始的時候，也就預示著xx年的結束，對于本年的重點工作現將整理成材料上報如下：
6、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷，作為XXX的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現在的工作歸納如下：
7、豐富繁忙的20xx年已經過去，嶄新的一年接踵來臨。在過去的一年里，我們客服部在各級領導的關懷和正確的領導下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項工作任務，現總結如下：
8、自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到小慎微。
9、20xx年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務，宣傳走訪，公關營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經濟指標均超同期，實現時間過半，任務過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎�，F將一年工作情況作如下總結：
10、xxxx年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草事業(yè)發(fā)展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
11、一年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師一年工作計劃匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
12、在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！
13、時光如箭，歲月如梭，轉眼我已經做客服快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中，我逐漸的.成長起來，業(yè)務技術水平也不斷提升，理論知識得到充分實踐。
14、緊張忙碌的xx年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至。過去的一年，在局領導的關懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的情況具體工作總結如下：
15、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
16、懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為xx縣人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程�，F將一年工作期間的工作總結如下：
17、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。我來到xx工作，一年以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作�；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。
18、20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我xx公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后工作，現將具體情況匯報如下：
19、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現對來公司一年的所作的工作匯報如下：
20、20xx年，辦公室在院黨組的正確領導下，在兄弟庭室的大力支持和協助下，堅持“三個至上”的指導思想，緊緊圍繞我院審判工作重點，統(tǒng)一思想，團結協作，銳意進取，努力創(chuàng)新，為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質的后勤服務。
行政年度工作總結 篇12
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及行政各位領導的正確領導，行政各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們行政辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將行政變?yōu)楣旧a、生活的堅強后盾�；仡欉^去一年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結如下：
一、工作內容總結
在20xx年的工作里，經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1.協助行政主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領導指示；
2.負責行政的文秘、信息、機要和保密工作，做好行政檔案收集、整理工作；
3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作；
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作；
5.負責公司印章使用的登記、簽字工作；
6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作；
7.做好會議紀要，接待來訪人員；
8.做好行政人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資；
9.配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作；
10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作；
11.做好領導及行政主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在20xx年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產協調會情況經主任安排，我代表行政參加了每日早晨的生產協調會議，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對行政工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓行政做好生產的堅強后盾。
為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了20xx年度機關人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20xx年里面我會更加認真的做好這項工作。
為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經久耐用，經領導安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，我的.缺點與不足自己總結有以下幾點：
1.在協助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗；
2.與同事交流少，關心同事不夠。具體表現：
�。�1）跟同事們的聯系不夠，缺乏交流；
�。�2）工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
行政年度工作總結 篇13
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的'規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
【行政年度工作總結】相關文章：
行政年度工作總結02-20
行政年度工作總結03-01
行政部年度工作總結10-10
行政專員年度工作總結08-29
行政人事年度工作總結02-27
年度行政工作總結12-21
行政文員年度工作總結03-14
行政秘書年度工作總結03-28
行政前臺的年度工作總結09-03
行政后勤年度工作總結04-11