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學(xué)工助理工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的學(xué)工助理工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
學(xué)工助理工作總結(jié)1
行政管理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)，大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位，與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的。
20xx年X月X日，作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司，擔(dān)任行政助一職。回顧自己在歐拓兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光，心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí)，我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作，做好招聘，新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過，在人力行政部，我們的客戶就是員工，只有是員工滿意，才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓(xùn)，偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù)，星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的.主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問題都會(huì)耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的，即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如：
1.公司培訓(xùn)制度不完善，新員工的培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致員工對(duì)公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓(xùn)制度，加強(qiáng)自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤。
2.采購制度不合理，后勤管理混亂，一些規(guī)定性制度沒有很好的完成。導(dǎo)致勞保辦公用品購買程序重復(fù)，資源的浪費(fèi)。建議完善采購制度，明確購買管理體系，提高資源利用效率，節(jié)省公司開銷，更好的服務(wù)員工。
3.車間環(huán)境不理想，福利較少。建議增加員工福利，改善車間環(huán)境，以更好的留住老員工，招聘更多的新員工，以發(fā)展壯大公司。
4.物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房，沒有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi)，導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂，雖然近期來有所好轉(zhuǎn)，但是仍舊不盡如人意，財(cái)產(chǎn)安全得不到保障。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
學(xué)工助理工作總結(jié)2
光陰如梭，大一轉(zhuǎn)眼即過，我到學(xué)生工作部助理部已快接近一年了，在這將近一年里我學(xué)到了很多，非常感謝學(xué)工提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的一年當(dāng)中，學(xué)工陪伴我走過很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向?qū)W工尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在學(xué)工助理部的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。我決定在今后的工作中，根據(jù)學(xué)工處辦公室自身職能特點(diǎn)，吸取這一學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把學(xué)工處辦公室助理工作帶上一個(gè)新的臺(tái)階做出自己的貢獻(xiàn)。面就這一年的學(xué)工處辦公室助理工作情況及活動(dòng)成果總結(jié)如下：
一、辦公室清潔衛(wèi)生、管理工作
保持辦公室整潔干凈能夠讓老師們走進(jìn)辦公區(qū)時(shí)的情緒是積極的、穩(wěn)定的，就會(huì)很快進(jìn)入工作角色，不僅工作效率高，而且質(zhì)量好；反之，情緒低落，則工作效率低，質(zhì)量差。而且能夠讓學(xué)生們對(duì)學(xué)工處有一個(gè)好的印象。這一年的衛(wèi)生、管理工作總體情況比較好，還有一些一些小問題需要改進(jìn)。
一、打掃衛(wèi)生比較機(jī)械，只在指定的時(shí)間內(nèi)打掃，沒有時(shí)時(shí)保持辦公室衛(wèi)生清潔。
二、窗戶的開關(guān)較隨意使窗戶有一些損壞，窗簾未關(guān)嚴(yán)實(shí)。
三、關(guān)門后未將鑰匙及時(shí)送換原處，也未說明具體情況。但是在整體上保持了辦公室的整潔干凈，下學(xué)年我們也將一如既往的做好清潔工作，改善管理工作。
二、學(xué)生證的打印辦理工作
學(xué)生證是證明學(xué)生身份的證件和標(biāo)志。學(xué)生證的打印制作辦理關(guān)系到學(xué)生們的切身利益，也是學(xué)生們普遍變關(guān)心的事情。要求我們要十分認(rèn)真的為學(xué)生們辦理好每一個(gè)學(xué)生證。這一年的學(xué)生證打印工作是出現(xiàn)問題最大的一項(xiàng)工作：第一、學(xué)生證的打印問題嚴(yán)重（信息錯(cuò)誤、質(zhì)量不佳、學(xué)生證損壞等），導(dǎo)致大量學(xué)生證浪費(fèi)，對(duì)學(xué)工處造成了一定財(cái)產(chǎn)損失。二、學(xué)生證打印記錄信息不全，導(dǎo)致出現(xiàn)臨時(shí)問題查找信息困難，不能為學(xué)生解決問題。三、打印學(xué)生證換班交接問題，導(dǎo)致學(xué)生正打印效率低下，耽誤了學(xué)生們的時(shí)間，不能讓學(xué)生及時(shí)拿到學(xué)生證處理私人事情。四、學(xué)生證個(gè)人信息核對(duì)問題，對(duì)學(xué)生乘車區(qū)間的確認(rèn)失誤及個(gè)人登記照的粘貼錯(cuò)誤。這些問題使各級(jí)學(xué)院學(xué)生證返還數(shù)量大，使二級(jí)學(xué)院對(duì)我們學(xué)工處助理的工作產(chǎn)生懷疑，這是一個(gè)十分嚴(yán)重的問題，是不容忽視的。下學(xué)年我們將謹(jǐn)記老師、部長們的指示要求做好以后的學(xué)生證打印辦理工作。
三、學(xué)生接待及接電話工作
學(xué)生接待工作對(duì)我們個(gè)人素質(zhì)能力的一個(gè)極其嚴(yán)格的要求。.接待學(xué)生來訪，應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到，耐心解答學(xué)生有關(guān)的各類問題，遇到疑難問題，應(yīng)及時(shí)向老師反應(yīng)，保證學(xué)生的滿意度。.做好學(xué)生來訪登記表的記錄，要求能夠完整反映學(xué)生的個(gè)人信息及要求，為突發(fā)事情的解決提供有利依據(jù)。培養(yǎng)與提高辦事能力，善于觀察，區(qū)分對(duì)待，靈活應(yīng)變。對(duì)來訪的學(xué)生，應(yīng)發(fā)給其相關(guān)問題的解答。在接聽老師學(xué)生咨詢電話時(shí)，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答老師學(xué)生的相關(guān)問題。這一年的接待工作中還存在信息登記缺失的問題，以至于無法確認(rèn)事情是否完成。在接聽電話還存在禮貌用語的問題。這都要求我們更加注重這些細(xì)微的工作。
四、辦公文件的整理和發(fā)送工作
辦公文件是學(xué)工處的重要財(cái)產(chǎn)，記錄了學(xué)校與學(xué)生有關(guān)的一切切身相關(guān)的個(gè)人信息。這些文件一旦損壞或是遺失會(huì)貴學(xué)工處一直學(xué)校帶來嚴(yán)重的損失。這就要求我們保守學(xué)工處的重要信息，不隨意泄露學(xué)生個(gè)人信息及學(xué)校重要文件內(nèi)容。在整理文件時(shí)一定要保證文件的干凈整潔，按照老師的要求做好文件的整理，把文件放在指定的位置。在送文件時(shí)要做好文件的簽收記錄，以便于老師知道工作是否完成，要再指定時(shí)間發(fā)送文件，不要隨意翻閱文件，發(fā)送文件。未發(fā)出文件一定要及時(shí)向老師反映，做好記錄。這學(xué)期的文件整理和發(fā)送工作是十分成功的，接下來一定要保持下去。
五、各類證書及獎(jiǎng)品的發(fā)放工作
證書及獎(jiǎng)品既是學(xué)工處的重要財(cái)產(chǎn)，有關(guān)系到獲獎(jiǎng)學(xué)生個(gè)人的榮譽(yù)問題。要求我們在發(fā)放榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品是要認(rèn)真、細(xì)心。核實(shí)獲獎(jiǎng)學(xué)生的信息，確保榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放到學(xué)生的手里。這一年在發(fā)放榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品的過程中出現(xiàn)了一些小問題。
一、學(xué)生領(lǐng)取獎(jiǎng)品的登記問題，有時(shí)會(huì)因?yàn)槭虑榉泵Χ雎粤说怯洠斐蓸s譽(yù)證書及獎(jiǎng)品數(shù)目不清，發(fā)放學(xué)生人數(shù)錯(cuò)誤以及無法確認(rèn)發(fā)放人數(shù)。
二、榮譽(yù)證書的填寫過程中的失誤，對(duì)證書的損壞，造成里有一些浪費(fèi)。
下學(xué)期我們將謹(jǐn)記這些教訓(xùn)將證書及獎(jiǎng)品發(fā)放工作做的更好。
六、交接班工作及工作日志
交接班是兩個(gè)運(yùn)行班組的一個(gè)正常銜接，是上一個(gè)班全面詳盡地向下一個(gè)班交待與傳達(dá)工作狀況的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，因此為了平穩(wěn)、高效的把工作做好，學(xué)工建立了完善的交接班管理制度。工作日志是記錄助理值班工作事項(xiàng)的，為了能及時(shí)了解和反應(yīng)工作中的問題，進(jìn)而及時(shí)解決問題。這一年中交接班中需要注意的.問題有：
一、未按時(shí)交接班，存在拖沓現(xiàn)象。
二、交接班時(shí)未將待完成事項(xiàng)交代清楚，使有些工作為按時(shí)完成，影響了工作效率。工作日志的質(zhì)量不高，填寫較隨意，未將工作交代清楚，存在遺漏工作事項(xiàng)，最嚴(yán)重的是有些班次的工作未作記錄，也未說明具體情況。
七、大型會(huì)議、活動(dòng)協(xié)助工作
學(xué)工部主持的大型會(huì)議、活動(dòng)都是學(xué)校的重要會(huì)議，關(guān)系到學(xué)校學(xué)生工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要助理部做臨時(shí)協(xié)助工作。這一年我們主要協(xié)助了“評(píng)優(yōu)評(píng)先表彰大會(huì)”、“輔導(dǎo)員技能大賽”、“五四青年表彰大會(huì)”、“心理健康素質(zhì)拓展活動(dòng)”等會(huì)議活動(dòng)。我們基本上在老師和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求下高效、認(rèn)真的完成各方面任務(wù)。下學(xué)年我竟繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，并進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高應(yīng)對(duì)工作的預(yù)見性、突發(fā)性，把大型會(huì)議活動(dòng)的協(xié)助工作做的更好。
八、辦公室常用物品的采購工作
辦公室常用物品的采購工作是助理部主要涉及的財(cái)務(wù)工作。常用物品主要是助理部辦公用品及老師私人用品。采購必須要在保質(zhì)的基礎(chǔ)上本著節(jié)約的原則，做好記錄。這一年的采購工作是做的比較完善的，基本是在老師的要求下完成任務(wù)，沒有意外事情發(fā)生。希望下一學(xué)年能繼續(xù)保持。
九、安全工作
學(xué)工部的安全工作包括人身安全和財(cái)物安全兩部分。人身和財(cái)務(wù)是辦公室安全工作的重要組成部分，事關(guān)辦公室正常工作的開展。助理應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)辦公室安全工作重要性的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的安全防范措施，不斷提高了思想認(rèn)識(shí)，自覺學(xué)習(xí)安保知識(shí)，自覺查改隱患，時(shí)刻繃緊安全工作這根弦，為強(qiáng)化安全工作奠定了思想基礎(chǔ)。在安全工作下，我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
一、助理在工作是必須注意在人生安全，在保證安全的情況下完成工作。
二、發(fā)現(xiàn)辦公室有安全隱患需及時(shí)提醒老師安排維修。
三、下班后需保證辦公室門窗緊鎖，防止某些防止不法分子闖入室內(nèi)竊取重要文件。
四、辦公室鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，嚴(yán)禁將外人或?qū)W生單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書、學(xué)習(xí)或玩耍。
五、在辦公室內(nèi)不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐，人離時(shí)注意關(guān)閉電源，認(rèn)真做好防火工作。這一年由于在安全問題上的疏忽導(dǎo)致助理在工作時(shí)不慎受傷，這是需要嚴(yán)重思考的。希望下學(xué)年能把安全工作放到重中之重。
十、臨時(shí)待處理的工作
學(xué)工處辦公室經(jīng)常會(huì)有一些及時(shí)要處理的工作，特別是突發(fā)性問題要處理。這些工作一般都是比較重要和緊急的事情，需要快速處理的，我們必須要按照老師、部長的要求仔細(xì)認(rèn)真快速地完成工作，并且要保證質(zhì)量。在這一年中我們基本完成老師及部長交代的臨時(shí)工作，但是有時(shí)也會(huì)因一些突發(fā)性問題對(duì)工作造成一些影響。下學(xué)年我們將更加努力完成好老師、部長交代的臨時(shí)工作。
十一、助理簽到、例會(huì)工作
每日簽到體現(xiàn)了學(xué)工助理部區(qū)別于其他學(xué)生組織的嚴(yán)格紀(jì)律性，是學(xué)工助理部歷來的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們將一如既往的發(fā)揚(yáng)下去。周一例會(huì)是學(xué)工助理部的常規(guī)會(huì)議，會(huì)議在于要總結(jié)上周的工作，指出存在的問題，以提出改進(jìn)辦法。對(duì)下周工作提出要求。再者例會(huì)也是給助理們提出自己對(duì)工作的看法、見解、想法、意見的機(jī)會(huì)，也是提供助理交流的重要平臺(tái)。前這一年的工作中我們堅(jiān)持了每天的簽到和例會(huì)，只是會(huì)有偶爾因一些個(gè)人問題二一兩次未簽到或參加例會(huì)。希望下學(xué)年能繼續(xù)改進(jìn)。
十二、各類活動(dòng)的開展工作
學(xué)工助理部一直堅(jiān)持“低調(diào)為人的風(fēng)格，高調(diào)做事的態(tài)度”，所以我們舉辦的活動(dòng)比較少，偶爾會(huì)有一兩次活動(dòng)。這學(xué)期我們開展了去桔園的聚餐，后街的聚餐，華農(nóng)聚餐，南湖、陽光助理羽毛球友誼賽活動(dòng)都取得了重大成功。桔園和后街聚餐我們通過交流對(duì)彼此有了更深一步的了解，增進(jìn)了我們之間的感情。通過羽毛球友誼賽南湖、陽光的助理們也有了交流，互相認(rèn)識(shí)。就工作上的意見進(jìn)行交換，改進(jìn)我們各自的工作。希望我們以后在做好工作之余開展一些有意義的活動(dòng)豐富我們助理的工作生活。
總之，在過去的工作中盡管取得了一些成績，但我們深知，學(xué)工辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考和探索的問題，我也希望能在今后的工作中貢獻(xiàn)我力量。
學(xué)工助理工作總結(jié)3
時(shí)間飛逝，不知不覺，在我們院擔(dān)任學(xué)工助理已有一年多了。在這一年多來，我覺得經(jīng)歷了許多，也成長了許多。每次到學(xué)工組總有一種莫名的親切感。它沒有太多的復(fù)雜關(guān)系，同事之間是那樣的和睦，我想，在學(xué)工辦的這段時(shí)期會(huì)給我留下很深刻的印象，難以忘懷。
一、日常工作
在過去的這段時(shí)間里，我擔(dān)任的主要是日常事務(wù)方面的工作。 第一本部分，在每個(gè)學(xué)期的開始，我們會(huì)提前一天左右來到學(xué)工組，到學(xué)工組看一下，并整理和打掃辦公室，為開學(xué)做準(zhǔn)備工作，隨后，我們就會(huì)為同學(xué)的注冊工作忙的不亦樂乎，在簡單而較長時(shí)間的工作之余，我們會(huì)和同事之間分享自己假期的一些故事，在服務(wù)大家的同時(shí)，也得到了合理的放松。另外，在每個(gè)學(xué)年的開始，我們會(huì)為迎新工作在準(zhǔn)備，就像在學(xué)期，在課余時(shí)間，我們會(huì)到迎新點(diǎn)值班，為那些新生提供力所能及的幫助，雖然那幾天有點(diǎn)忙，但大家最后都堅(jiān)持了下來，圓滿完成了老師交待的任務(wù)。而在這次的迎新工作過程中，我們也更加的意識(shí)到學(xué)工助理工作的.光榮性，同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)之間也學(xué)會(huì)了更好的合作。
第二個(gè)部分，就是接電話，這個(gè)也是學(xué)工助理日常最主要的工作。這個(gè)工作聽起來似乎很容易，但其實(shí)不然。因?yàn)榻与娫挼谋旧硪彩怯性S多方面需要注意的。首先就是語氣問題，畢竟我們我們的一言一行是代表著我們計(jì)算機(jī)學(xué)院的形象。記得我自己在第一次接電話時(shí)，有
點(diǎn)緊張，擔(dān)心說錯(cuò)話或是轉(zhuǎn)錯(cuò)了老師。另外，在有外來訪客時(shí)，我們也會(huì)接待一下，也是要特別注重到禮儀方面。
第三個(gè)部分就是一些雜活，如老師臨時(shí)可能會(huì)有些事要交待我們學(xué)工助理去做，收發(fā)文件或是發(fā)通知，還有就是在值班前需要打掃一下辦公室的衛(wèi)生，整理整理東西等諸如此類的小事。
二、工作心得
我本身并不是一個(gè)開朗外向的人，在與人交往時(shí)，更多的時(shí)候是喜歡旁聽，不擅與人交流。但這一年來，通過學(xué)工助理這個(gè)平臺(tái)，我懂得了一些與人交往的方法，學(xué)會(huì)了如何與老師和大家相處，如何待人接物。雖然現(xiàn)在有時(shí)候仍然會(huì)顯得緊張，顯得羞怯，但重要的是，我已經(jīng)邁出了第一步，剩下的就是繼續(xù)堅(jiān)持下去，不但鍛煉和提高。
另一個(gè)方面就是做事。以前的我往往都是別人交待什么，我就做什么，完全沒有主動(dòng)性。但在學(xué)工助理這個(gè)職務(wù)上使我認(rèn)識(shí)到了做事的三種境界，其實(shí)，工作中有很多事情是需要我們主動(dòng)去做的。
這學(xué)期馬上就會(huì)結(jié)束了，我也即將步入大二下學(xué)期，這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻。在這一年多的時(shí)間里，很感謝學(xué)工組為我們提供了這么好的鍛煉機(jī)會(huì)，也讓我在工作的過程中認(rèn)識(shí)并且熟悉了各位老師和同事，我想這些都將成為人生中一種難得的經(jīng)歷。
學(xué)工助理工作總結(jié)4
年度上學(xué)期，我很榮幸地成為了教育科學(xué)學(xué)院學(xué)工助理的一名小組長。這不僅僅表示著我有了一個(gè)更高的磨練自己的舞臺(tái)，更表示了我將比別人更加地用心、耐心、細(xì)心地完成各項(xiàng)工作。
這一學(xué)期說長不長說短不短的工作實(shí)踐，讓我感觸頗深，受益匪淺。其中最重要的一點(diǎn)是：看待問題，要時(shí)時(shí)刻刻地站在更高的角度上。由于以前沒有做過小組長，在學(xué)期開始的時(shí)候有很多事情都是通過自己大腦里簡單地想象來判斷對(duì)錯(cuò)，后來漸漸地發(fā)現(xiàn)，這樣的.做事方法是絕對(duì)行不通的，至少，一個(gè)小組長擁有的做事方法、判斷態(tài)度是絕對(duì)不合格的。我很幸運(yùn)，在最迷茫，最需要指點(diǎn)的時(shí)候，工作伙伴們給了我很多的啟示，老師們也給了我很多的幫助。在后來的工作中，我漸漸變得成熟，變得冷靜，變得嚴(yán)格，變得越來越得心應(yīng)手，這一切都與學(xué)工助理這個(gè)大家庭對(duì)我的支持和老師們的包容息息相關(guān)。我很感謝有這樣一群團(tuán)結(jié)、積極肯干的伙伴們每天在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，同時(shí)對(duì)之前能夠加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)——這個(gè)大家庭感到無比的幸運(yùn)！
在下一學(xué)期，我將更加努力，更加積極地投入到學(xué)工助理這個(gè)工作崗位上，協(xié)助xxx和xxx兩位組長更好地完成各項(xiàng)工作，爭取把學(xué)工助理這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)有紀(jì)律，有方法，有效率的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)備受老師們好評(píng)的團(tuán)隊(duì)！
學(xué)工助理工作總結(jié)5
全科醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分，對(duì)于培訓(xùn)全科醫(yī)師，提升醫(yī)療質(zhì)量極為重要，是醫(yī)學(xué)臨床專家形成過程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合院內(nèi)的實(shí)際情況，對(duì)院內(nèi)全科醫(yī)師實(shí)行了比較規(guī)范的一系列培訓(xùn)。
1、高尚醫(yī)德及責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)：醫(yī)德觀點(diǎn)模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展，即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會(huì)影響問題。而醫(yī)生的`技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比，沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能用心觀察病人、處理病人，故其技術(shù)水平也不會(huì)很高，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在全科醫(yī)師培訓(xùn)中強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，督促帶教老師以身作則樹榜樣，潛移默化感染規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師，同時(shí)帶教老師需結(jié)合工作中所遇到的具體情況有針對(duì)性的實(shí)行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養(yǎng)規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師抵制非道德行為的堅(jiān)決性和長期性。
2、強(qiáng)化醫(yī)患溝通水平的培養(yǎng)：融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素。所以，我們在培訓(xùn)過程中提倡“多作換位思考，真誠關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動(dòng)作能夠換來病人高度的信任，比如查房時(shí)與病人握握手，晚上查房時(shí)幫病人掖一下被角等。規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師要從細(xì)微之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念，這對(duì)提升醫(yī)患溝通水平有著巨大的推動(dòng)作用。
3、參與臨床研究，開拓科研思維：我科在全科醫(yī)師全面素質(zhì)訓(xùn)練中還增加了臨床科研水平培訓(xùn)和專業(yè)外語閱讀項(xiàng)目，要求培訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間參加科里科研工作，從中培養(yǎng)研究思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的發(fā)展以及新知識(shí)、新技能，跟上時(shí)代的腳步。
4、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)以集中授課為主，每月定期召開全科醫(yī)師例會(huì)，并請醫(yī)院外出進(jìn)修回來的醫(yī)、技師授課一次。臨床實(shí)踐培訓(xùn)，全科醫(yī)師深入科室后由科主任指定主治醫(yī)師、副高或以上職稱的指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)，實(shí)行指導(dǎo)教師與上級(jí)醫(yī)師集體指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
5、增強(qiáng)評(píng)估和考核：建立、實(shí)施質(zhì)量評(píng)估及考核制度，包括培訓(xùn)質(zhì)量及組織管理水平等方面的評(píng)估、檢查，認(rèn)真組織出科考核。評(píng)估、考核的目的是對(duì)臨床醫(yī)師參加培訓(xùn)的情況實(shí)行檢驗(yàn)，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存有的不足，使之在今后的工作中持續(xù)完善。
取得成績的同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)存有的問題：全科醫(yī)師輪轉(zhuǎn)不能達(dá)到要求、指導(dǎo)老師的質(zhì)量和數(shù)量不能滿足培訓(xùn)要求。臨床技能考核中普遍認(rèn)為盡量利用真實(shí)病人或標(biāo)準(zhǔn)化病人、模擬病人或虛擬病人，盡量客觀設(shè)計(jì)考核方案、內(nèi)容，流程和時(shí)間，并應(yīng)增加了人文、倫理、法律等方面的內(nèi)容。
全科醫(yī)師培訓(xùn)正在從無到有走向逐漸規(guī)范的過程之中，帶教老師對(duì)全科醫(yī)師培養(yǎng)工作要高度重視，這是我們的責(zé)任更是我們的使命，我們要用十二分的熱情，為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才而努力!
學(xué)工助理工作總結(jié)6
一、做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。xx年工作目標(biāo)：工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，提高體檢質(zhì)量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求， 與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為矛盾的焦點(diǎn)，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系
與同行業(yè)公司的'人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進(jìn)程中，對(duì)他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對(duì)我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的招聘計(jì)劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動(dòng)情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個(gè)部門要求，針對(duì)人才進(jìn)行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機(jī)會(huì)留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵(lì)xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 xx本年度招聘渠道如下：
以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激勵(lì)工作熱情
隨著人們健康意識(shí)的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對(duì)激烈，對(duì)體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊(duì)伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個(gè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì)。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會(huì)，很少有工作經(jīng)驗(yàn)，希望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識(shí)的團(tuán)隊(duì)，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實(shí)際行動(dòng)去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會(huì)到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任和依靠，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機(jī)會(huì)和希望。我不僅利用晨會(huì)時(shí)間向大家問個(gè)好，要求護(hù)士長、各主管關(guān)懷每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時(shí)候，更要體現(xiàn)出對(duì)他(她)們的關(guān)愛，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對(duì)員工傾注真實(shí)情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵(lì)醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅(jiān)持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺(tái)而努力。護(hù)理基本隊(duì)伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點(diǎn)不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
學(xué)工助理工作總結(jié)7
彈指一揮，轉(zhuǎn)眼間大一新的學(xué)期就即將結(jié)束。在這個(gè)新生活的開始，我很榮幸的被選擇作為一名學(xué)工助理。走進(jìn)這個(gè)新的環(huán)境，學(xué)會(huì)了很多在課堂上學(xué)不到的東西。他是我本來對(duì)大學(xué)的迷茫有了更多的認(rèn)識(shí)，使我的生活不是那么的單調(diào)。讓我對(duì)大學(xué)的生活充滿了憧憬。在剛進(jìn)學(xué)生工作處的時(shí)候，我什么都不懂。是學(xué)長學(xué)姐們幫助我們大一的新助理了解大學(xué)的生活又教我們做各種各樣的事。以前的我們是交代做什么才做什么，一點(diǎn)工作的積極性也沒有，經(jīng)過這個(gè)學(xué)期的鍛煉，我們已經(jīng)有了一定的工作積極性。通過各種活動(dòng)，我們也接觸了大三大四的學(xué)長學(xué)姐們，這對(duì)我們大學(xué)四年的規(guī)劃及今后的發(fā)展都有一定的幫助。
這個(gè)學(xué)期大大小小的活動(dòng)也有不少，其中大型活動(dòng)有職業(yè)生規(guī)劃大賽、輔導(dǎo)員技能大賽以及剛剛過去不久的雙選會(huì)。每次大型的活動(dòng)都忙的不可開交的，但每次的活動(dòng)都收獲頗為豐富。剛開學(xué)舉行的職業(yè)生規(guī)劃大賽，作為大一的新生，可以說是什么都不懂的，但是依然給我們安排了一些工作，跟著學(xué)長學(xué)姐們學(xué)到許多東西。這期間看到大三大四學(xué)長學(xué)姐們的風(fēng)采，心里充滿了羨慕與自勵(lì)。希望自己在大三的時(shí)候可以同樣站到那個(gè)屬于我們自己的舞臺(tái)上綻放自己的青春。接下來在輔導(dǎo)員技能大賽上，看到每個(gè)系的輔導(dǎo)員們的精彩表演，讓我感到身為黃山學(xué)院的驕傲。雙選會(huì)終于在提前準(zhǔn)備了幾個(gè)星期后姍姍來遲，經(jīng)過雙選會(huì)的全過程，眼看到大四即將畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐們?yōu)槲磥韸^斗，隨之也緊張起來。提醒我們大一雖然比較輕松，但是我們也得居安思危，不能放松自己。我們又通過各個(gè)小型的活動(dòng)，不斷的強(qiáng)化自己的各方面的能力，在幫助老師完成各個(gè)繁忙的任務(wù)及幫助其他同學(xué)的過程中提升自己。
通過一學(xué)期的認(rèn)真努力的工作，在工作的同時(shí)也看到自己在待人出事方面中存在各種不足，我也通過各種途徑在不斷的進(jìn)取中學(xué)習(xí)改正。相信這些會(huì)在我以后的人生中起到不可或缺的'幫助。這學(xué)期中，很開心認(rèn)識(shí)了許多熱心的學(xué)姐學(xué)長們，這對(duì)我的性格也有不小的幫助，并不是那么熱心的人，但是經(jīng)過這學(xué)期與你們的接觸，讓我學(xué)到很多。在這里衷心的感謝你們。但由于剛進(jìn)入大學(xué)，一切都是全新的，所以有可能在工作上存在很多不足之處，以及在工作意識(shí)方面的認(rèn)識(shí)不夠?qū)е乱恍┎槐匾穆闊�，希望各位老師及學(xué)長學(xué)姐們指出。以上是這學(xué)期的工作總結(jié)，總的來說這學(xué)期雖然迷迷糊糊的過來了，但收獲也是很多的，在接觸到了很多以前沒有接觸到的事，也改變了許多。希望在即將到來的新的一年里能夠繼續(xù)保持足夠的積極性與熱情。
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