網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)1
經(jīng)過這兩周的實戰(zhàn)演練，真是收益良多��！了解了許多網(wǎng)頁相關(guān)知識，例如網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀就是從這回電商實訓中學到的。此外，我們掌握了在淘寶開設(shè)店鋪、熟知網(wǎng)店運營流程及網(wǎng)絡(luò)購物等技能；對拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶有了更深入的認知，對于喜好網(wǎng)購的我們來說，這真是一次豐富的學習經(jīng)歷。同時，還了解了第三方物流配送的重要性。至于調(diào)查派嘛，教會了我們?nèi)绾卧O(shè)計調(diào)查問卷，對將來的工作非常實用哦...
短短兩周的.實訓讓我對電商有了全面而深刻的理解，理論與實踐相結(jié)合的學習方式令我受益匪淺。這次實訓不僅加深了我對課本的理解，更關(guān)鍵在于將知識轉(zhuǎn)化為實操技巧。實踐才是檢驗真理的唯一標準，在實訓的過程中雖然有些疲倦但充滿價值感。今后的生活、工作和學習中，要發(fā)揮所長，彌補不足和短板。
這種靈活的上課時間和地點安排仿佛又回到了大一時的感覺：那時每天晚上也要上課，且課程同樣以計算機為主導。如此這般地過了兩周，積累了大量寶貴的經(jīng)驗，老師的悉心教導也讓我由衷感激。盡管我們的基礎(chǔ)知識相對較弱，但老師仍然耐心地一步一步引導我們，即使面對大量的作業(yè)，也會仔細地為我們提供方向。真是太敬業(yè)啦！在他耐心的教學下，原本懵懵懂懂的我逐漸搞清楚了各種操作方法，開始游刃有余起來... 老師真的是一個很有耐心的人，從未見他對學生發(fā)火，這樣的好老師真心不多見了。
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)2
20xx年7月份加入山東XX有限公司到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了，在這段時間里我很快的融入到華譽集體中，能很好的團結(jié)同事，溝通協(xié)作。
從10月份開始公司調(diào)整我到營銷部，負責網(wǎng)絡(luò)營銷工作。踏入新的工作崗位后，近三個月的時間里我在營銷部領(lǐng)導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業(yè)務(wù)，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，借用美國西點軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)
以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的.信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式，這，便是網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售是在網(wǎng)絡(luò)營銷達到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論，而網(wǎng)絡(luò)營銷呢，則是為了實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的前期縮影，它的本身在于為后期達到的效益做鋪墊。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上，一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進行網(wǎng)下推廣。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上，網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個組成部分，它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展，才會為企業(yè)帶來效益。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時空、多媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性、技術(shù)性等十大特性。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷模式，順應(yīng)了經(jīng)濟全球化的趨勢，雖然面臨以上的不足和威脅，但發(fā)展的機會仍是巨大的，其所面臨的這些劣勢也并非無法克服.
網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的優(yōu)勢所在：營銷網(wǎng)絡(luò)有利于產(chǎn)品的完善和顧客滿意度的提升；在價格與顧客成本方面具有優(yōu)越性；營銷效率極大提高，修正了傳統(tǒng)的分銷觀念；可以實現(xiàn)更有針對性和低成本的促銷；能帶動企業(yè)經(jīng)營理念的發(fā)展。
劣勢：顧客與產(chǎn)品實體不能直接見面，導致部分產(chǎn)品的上網(wǎng)營銷合部分顧客在選擇產(chǎn)品時受到了限制；在分銷與便利方面，物流渠道不暢是目前阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的另一大困難由于在Internet里有著大量的信息，要從中篩選出特定客戶而言的最佳的信息實屬不易。但我們要始終相信網(wǎng)絡(luò)營銷未來的發(fā)展將是無可限量的！
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)3
20xx年結(jié)束了，明年大三就要面臨畢業(yè)，于是分析自己所掌握的技能知識，發(fā)現(xiàn)在雖然我對電子商務(wù)的操作比較了解一些吧，但是網(wǎng)絡(luò)方面和硬件方面還是比較欠缺的，于是我在鄭州黎明電子有限公司來鍛煉（更主要的目的是增強）自己在網(wǎng)絡(luò)和硬件知識方面的欠缺。
我選擇實習地點是：高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號院，在這從事的工作是網(wǎng)絡(luò)營銷這塊。其實是公司的電腦有點什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導一下，不過在其間學到不少曾接觸不到東西，比如，開機不能進入系統(tǒng)時故障的排除，還原系統(tǒng)后的維護，網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶端上的實現(xiàn)，個別程序沖突的解決方案等等，基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經(jīng)驗，使我在計算機方面有了新的提高。對于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識當然也增長不少了，比如：百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法，硬件故障的判斷與維護，服務(wù)器的管理，交換機與布線等等，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務(wù)器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過這些應(yīng)該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了，呵呵
下面說一下我所在的單位情況：
公司成立于20xx年春，在高新區(qū)比較偏的一個位置，但因為公司的實力比較雄厚，吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競爭激烈，不過公司實施了會員制。其注冊會員已經(jīng)達到了300個，個人認為黎明公司在激烈的市場競爭中還是了一步的。
本公司是個服務(wù)行業(yè)，主要提供信息類的服務(wù)，所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征，如出入人員多，資金流動快，受環(huán)境影響大等等。
在位于居民校區(qū)，雖然離大學城學校很近，但在暑假期間所來的都是一些社會人員，形形色色的構(gòu)成了假期打工的.主力。但事實上這些“社會人員”在在大學城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū)，確實因為做為消費主力的學生離校，這就對企業(yè)的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計表明，公司的最多的收入都來自網(wǎng)費，所以客源是公司的基礎(chǔ)。對于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩(wěn)定的客戶群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了。
從上面幾點看公司的經(jīng)營還是不錯的，能在學校周圍經(jīng)營下去，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：
1，設(shè)備的損壞率加快，隨著時間延長，電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的，但是處于成本等方面考慮，更新很不及時，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。
2，環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個好的上班環(huán)境會吸引人但也是因為隨著時間延長，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
3，工作人員素質(zhì)不高。做為中小型企業(yè)處于成本考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導致工作人員的技術(shù)水平低下，加上沒有正規(guī)的培訓，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識都不懂。
4，營銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢沒有，公司老板就采取了定時上網(wǎng)，固定工作時間，但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來，消費者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。
綜上所說，公司現(xiàn)今依舊是個很好的產(chǎn)業(yè)，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路，可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化，才有發(fā)展前途。
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)4
而對于剛剛上路的網(wǎng)絡(luò)營銷，年輕的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司以及網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，似乎還來不及去讀讀里斯和特勞特的定位理論。于是我們看到很多表面很熱鬧的網(wǎng)絡(luò)事件營銷和話題營銷，給客戶的結(jié)案報告做得很華麗，數(shù)據(jù)也很漂亮，但仍然不能讓客戶滿意。很大的一個原因是，他們沒有圍繞產(chǎn)品和品牌的定位去開展網(wǎng)絡(luò)營銷。因此，盡管在網(wǎng)絡(luò)上制造出了不小的網(wǎng)絡(luò)聲量，但這些信息是雜亂無章的，無法聚焦在品牌定位上，自然不能持續(xù)加深消費者和網(wǎng)絡(luò)人群對品牌的認知。
舉個例子，很多客戶都希望自己的企業(yè)或品牌一夜成名，在網(wǎng)絡(luò)時代，這是有可能做到的，但如果消費者僅僅是“聽說過”你的品牌，意義并不大，因為不能深入了解品牌內(nèi)涵，也就很難對你的品牌產(chǎn)生深刻印象，更別說直接產(chǎn)生消費沖動了。
最近幾天，天涯上一個“尋找20xx個農(nóng)民工兄弟，幫你回家”的帖子引起了比較大的社會反響，同時也招致了很多爭議。據(jù)我了解，這是一個白酒企業(yè)發(fā)起的公益活動。本來企業(yè)做公益是值得肯定的事情。但這個企業(yè)操作-全球品牌網(wǎng)-手法有點問題，在網(wǎng)絡(luò)上做宣傳時采用的是匿名發(fā)帖，有很明顯的策劃色彩，而另一方面，他們又在公交車和戶外廣告牌上大打廣告，并突出了企業(yè)品牌。結(jié)果是，媒體紛紛跟進報道，而網(wǎng)上卻是一片質(zhì)疑炒作的聲音。
再看這家企業(yè)的背景，因為經(jīng)常與行業(yè)競爭對手打官司，口水戰(zhàn)不斷，一直給人喜歡炒作的感覺。因此，這次本來是非常好的善舉便很容易被理解為炒作。從更深層面去看，這家白酒品牌的品牌定位和形象一直比較模糊，至少我們找不到有“團圓，家酒”等與回家相關(guān)的品牌文化。因此，這次“幫你回家”活動明顯缺乏一個品牌文化的背書，也與該企業(yè)以往的公益行為缺乏連貫性，顯得十分突兀。社會受眾無法從這個公益活動中加深對該品牌的情感認同和品牌認知。
但如果換成是主打福文化的金六福酒來做這個“幫你回家”的公益活動，就會是完全不同的效果。因為金六福“春節(jié)回家，金六�！钡膹V告語早已深入人心，團圓本來就是福文化的重要組成部分。所以，如果由金六福來“幫你回家”，消費者必定會對金六�！皥F圓時喝的酒”這一品牌定位產(chǎn)生更深刻的印象，很自然地增加對該品牌的認同度。還有一個多月就到春節(jié)，如果金六福也策劃一次類似的公益活動，一定會帶來品牌美譽度的提升，并拉動終端市場。而且，一定要大大方方名正言順地去做，而不是匿名發(fā)帖，徒增流言。
再舉一個例子，上海一個叫競擇的拓展培訓公司，一直想通過網(wǎng)絡(luò)營銷打開局面，競擇的'創(chuàng)始人和總經(jīng)理找到我，希望我能給一些建議。我了解到拓展培訓行業(yè)是一個競爭非常激烈而且同質(zhì)化也很嚴重的行業(yè)，而且行業(yè)老大的市場份額已經(jīng)很大，競擇培訓作為一個新公司，如何建立行業(yè)地位與吸引客戶？我對競擇公司的產(chǎn)品、服務(wù)和團隊進行了全面分析，初步把競擇定位為體驗式培訓專業(yè)機構(gòu)。
但要命的是，行業(yè)老大的主打產(chǎn)品就是體驗式培訓。如果以此作為營銷策略，競擇很難說服客戶他們比行業(yè)領(lǐng)導者更專業(yè)更值得信任。但我在看到他們的服務(wù)模式時，眼前一亮。競擇有一個8-5-0的服務(wù)承，即如果培訓效果評估(由受訓學員和客戶人力資源負責人共同打分)滿意率不到80%，只收80%的培訓費；滿意率不到70%，只收取50%的培訓費；如果滿意率不到60%，則分文不收。我了解到，敢作出如此承諾的拓展培訓公司，競擇是業(yè)內(nèi)第一家。
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)5
我是一名學習市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，在今年很有幸被x啤酒集團錄用，成為一名實訓業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南x啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實訓業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了，我寫下了自己的實訓總結(jié)，希望這篇市場營銷專業(yè)實訓總結(jié)可以給其他市場營銷專業(yè)的實訓生提供參考范例。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實訓工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的.老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當?shù)募ち�。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！
時止今天，我的實訓期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等�？茖W校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)6
1、沒有參加實訓之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò)營銷注意一些細節(jié)，每天都有忙，是實實在在的學到了真東西，之前對寫文章了解的也不多，通過實訓對文章寫作。
2、對營銷也是不知道要發(fā)什么文章，現(xiàn)在寫文章還是硬生生的，相信通過兩禮拜學習，一定有所加強，
3、一個禮拜是實實在的提升了，各方面，發(fā)文章量是多了感覺沒什么質(zhì)量，相信通過學習一定能把文章質(zhì)量有所提高，之前從不玩微博，這個三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來沒學過，網(wǎng)絡(luò)不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn)，在沒有打下基礎(chǔ)的情況下是聽不懂老師說什么，在實訓的這三天，之前對團隊的`認識不多，通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性，
4、之前把網(wǎng)絡(luò)營銷想得太困難了，通過三天的學習，練習，總結(jié)，讓我知道了其實網(wǎng)絡(luò)營銷沒什么太難，只要認認真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò)營銷是個比較辛苦的工作，之前對網(wǎng)絡(luò)認識的不多，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的，這三天讓我知道了其實網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的，給我們帶來方便，生活的快樂，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人，對網(wǎng)絡(luò)了解的不多，是會害人的，只有真正的認識網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大。
5、也是有很多的技巧在里面，通常只是認為是個是非之地，用正確的去看，是個很好學習的地方，每天在網(wǎng)絡(luò)上讓我知道非常多的新知識，網(wǎng)絡(luò)的信息是限大，沒有什么是你找不到的，在沒有來參加實訓之前，我是迷茫的，覺得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡(luò)上做些什么，結(jié)果是什么也沒有達成，時間也就過去了，這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的，
6、在我第一天過來時是有點后悔的，原來我沒有來錯，選擇是對，不來的話也許我會后悔，因為在我從事網(wǎng)絡(luò)營銷之前不知道要做些什么？
這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進入企業(yè)都熟練操作，也沒有想到的是通過一個團隊，在實訓的只用了三天時間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁上去了，今天的這個消息讓我覺得非常的高興，更的是要感謝老師，對我們嚴格要求，現(xiàn)在是要感謝老師，還有這里的每一個家人，我們相互幫助，帶來的笑聲，我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間，他們的關(guān)心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來、
在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂��！
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)7
不知不覺，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實訓已經(jīng)圓滿結(jié)束�；叵朐谶@兩周的實訓生活，雖然不用像以前一樣上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料，眼前不是百度就是網(wǎng)站。
通過這次的實訓，讓我受益匪淺。第一，認識了團隊合作的力量，要完成一個項目不是一個人的事情，當中我們有過分歧但最終達成共識，不管這次的結(jié)果會怎樣，至少我們曾經(jīng)在一起努力過，體驗其中的過程才是真正的收獲。第二，通過這次的實踐操作，我認識到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備，從各方面充實自己，使自己適應(yīng)這個社會。本次實習遇到的問題和建議：
1.目的性不強
由于整體試訓的關(guān)系，很多東西沒能有更專業(yè)的認識，做的時候都是籠統(tǒng)的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時的積累和課程學習不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個個掌握好。
2.實際操作能力不足
面對大量操作，不是很熟悉，一點點的學習，所以錯誤很多。所以，就要加強上機的學習，多操作，多訓練。
3.專業(yè)理論知識不強
實訓中需要用到很多專業(yè)知識，對于這些知識，不十分了解。所以很多知識不能很好的進行。以后通過網(wǎng)站和書籍加強這些知識的了解。
通過對這些網(wǎng)站流量的分析，更好的對網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認識。我通過對博客的流量分析，了解了那類文章，更受客戶的喜愛，我以后的寫作，也可以有更加好的提高。而對于企業(yè)來說，可以更加好的掌握用戶流量，針對產(chǎn)品作出有目的的'研究。
通過這些實訓，我的實際操作能力，也得到了進一步提升。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營銷知識上有了提高，而且在組織協(xié)調(diào)方面學到了很多，還有在最終整合時，對論文格式，word等操作工具有了跟好的學習�？傊�，這次實習，對我來說是個很好的機會，我會抓住這次機會的。
雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)8
1、沒有參加實訓之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò)營銷注意一些細節(jié)，每天都有忙，是實實在在的學到了真東西，之前對寫文章了解的也不多，通過實訓對文章寫作。
2、對論壇營銷也是不知道要發(fā)什么文章，現(xiàn)在寫文章還是硬生生的，相信通過兩禮拜學習，一定有所加強，
3、一個禮拜是實實在的提升了，各方面，發(fā)文章量是多了感覺沒什么質(zhì)量，相信通過學習一定能把文章質(zhì)量有所提高，之前從不玩微博，這個三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來沒學過，網(wǎng)絡(luò)不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn)，在沒有打下基礎(chǔ)的情況下是聽不懂老師說什么，在實訓的這三天，之前對團隊的認識不多，通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性，
4、之前把網(wǎng)絡(luò)營銷想得太困難了，通過三天的學習，練習，總結(jié)，讓我知道了其實網(wǎng)絡(luò)營銷沒什么太難，只要認認真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò)營銷是個比較辛苦的工作，之前對網(wǎng)絡(luò)認識的不多，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的，這三天讓我知道了其實網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的，給我們帶來方便，生活的快樂，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人，對網(wǎng)絡(luò)了解的不多，是會害人的，只有真正的.認識網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大。
5、論壇也是有很多的技巧在里面，通常只是認為論壇是個是非之地，用正確的去看，論壇是個很好學習的地方，每天在網(wǎng)絡(luò)上讓我知道非常多的新知識，網(wǎng)絡(luò)的信息是限大，沒有什么是你找不到的，在沒有來參加實訓之前，我是迷茫的，覺得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡(luò)上做些什么，結(jié)果是什么也沒有達成，時間也就過去了，這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的，
6、在我第一天過來時是有點后悔的，原來我沒有來錯，選擇是對，不來的話也許我會后悔，因為在我從事網(wǎng)絡(luò)營銷之前不知道要做些什么?
這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進入企業(yè)都熟練操作，
也沒有想到的是通過一個團隊，在實訓的只用了三天時間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁上去了，今天的這個消息讓我覺得非常的高興，更的是要感謝老師，對我們嚴格要求，現(xiàn)在是要感謝老師，還有這里的每一個家人，我們相互幫助，帶來的笑聲，我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間，他們的關(guān)心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來、
在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂!!
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)9
轉(zhuǎn)瞬即逝的兩周實訓，我在瑪世積累了頗多，體驗到了上班族的味道。其中，公司化的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)是我此次實訓的重點學習內(nèi)容。同時，我也掌握了選擇優(yōu)質(zhì)平臺及利用其影響力發(fā)布產(chǎn)品的技巧，以及運用多種方式如論壇、百度等推廣產(chǎn)品的方法。
實訓中最令我印象深刻的是有關(guān)百度收錄和SEO的知識。作為電商從業(yè)者，新建或推廣網(wǎng)站是家常便飯。如今，我明白如何提升網(wǎng)站百度收錄效率，以及網(wǎng)站更新改版對已有收錄的`影響。
此外，眾人協(xié)作完成網(wǎng)站建設(shè)、論壇運營、市場營銷等活動，仿佛置身于公司環(huán)境中，老師們時常提醒我們"上班"、"下班"，使我十分享受這樣的工作氛圍。老師們亦師亦友，授課耐心且風趣，值得感激。
回想起開始時，許多電腦無法正常使用，老師教授我們安裝系統(tǒng)，詳盡解讀每個英文詞匯的含義，不僅教會我們操作，更讓我們理解背后的原理。于是，我們輕易掌握了使用外設(shè)安裝系統(tǒng)的技能。
這次實訓明確了我們的目標：通過不斷實踐累積經(jīng)驗，將知識轉(zhuǎn)化為實用技能。無數(shù)機會正向我們揮手，需要我們努力、堅持、刻苦地學習和發(fā)展自身優(yōu)點，彌補不足和缺陷�！ �
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)10
一、電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)崗位
網(wǎng)站運營經(jīng)理、主管。一般要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運營管理的經(jīng)驗；能夠制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計劃、執(zhí)行與監(jiān)督；能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售；能夠完成網(wǎng)站運營團隊的建設(shè)和管理，實現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標、流量提升與盈利。
網(wǎng)站開發(fā)人員。一般要求：負責網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術(shù)支持；能夠滿足運作層對技術(shù)層的需要；精通ASP/PHP/CGI3種開發(fā)工具的一種，能夠獨立開發(fā)后臺；精通SQLserver、Access能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。熟練掌握Windows等操作系統(tǒng)；熟練掌握SQLServer，熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計規(guī)劃、前臺制作、后臺程序制作與數(shù)據(jù)庫管理流程與技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷員。一般要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件；負責公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣；對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。
外貿(mào)電子商務(wù)。一般要求：負責維護并回復(fù)阿里巴巴、環(huán)球資源等電子商務(wù)平臺的外貿(mào)客戶詢盤；參加廣交會、義博會、德國科隆博覽會等專業(yè)性展會。
二、電子商務(wù)專業(yè)學生的能力要求
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的崗位需求及今后的職業(yè)拓展的需求，該專業(yè)一般的需要技能包括如下的五個方面。
從業(yè)基本能力：基本政治素養(yǎng)；職業(yè)道德；英語、計算機技能；應(yīng)用文寫作能力；運算、邏輯判斷能力；人際溝通能力。
商務(wù)專業(yè)基本能力：市場經(jīng)濟基本知識；經(jīng)濟法基本知識；財務(wù)基本知識；管理及管理信息化基本知識；計算機網(wǎng)絡(luò)基本知識；電子商務(wù)基本知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷能力：營銷推廣能力；市場發(fā)展與開拓能力；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集能力；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)推廣能力；電子商務(wù)營銷策劃能力；廣告設(shè)計推廣能力；客戶管理能力。
商務(wù)信息化能力：電子圖形設(shè)計能力；網(wǎng)絡(luò)設(shè)計開發(fā)能力；動畫制作能力；網(wǎng)頁設(shè)計和制作能力；網(wǎng)站建設(shè)與維護能力；網(wǎng)頁和網(wǎng)站優(yōu)化能力；數(shù)據(jù)庫管理與維護能力。
貿(mào)易與物流管理能力：國際貿(mào)易基本理論和流程操作能力；物流基本理念；網(wǎng)絡(luò)配送與管理能力。
三、電子商務(wù)專業(yè)所需求的課程設(shè)置
根據(jù)以上對專業(yè)需求的分析和能力需求的刪選，初步確定配套的課程，運用“寬基礎(chǔ)、活模塊”的課程體系的分層法，把所有必須的課程按照該理論要求分層設(shè)置課程群。各學校還可根據(jù)本校的實際情況加于增刪修改。
從業(yè)基本課程群。英語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、公共關(guān)系、禮貌禮儀、心理學、德育、數(shù)學、語文、體育。
專業(yè)基本課程群。經(jīng)濟學、管理學、會計學、統(tǒng)計學、市場營銷學、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)概述等。
專業(yè)基礎(chǔ)課程群。網(wǎng)絡(luò)營銷方面：網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、廣告學、客戶關(guān)系管理；商務(wù)信息化方面：網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)、圖像與動畫制作、商務(wù)網(wǎng)頁制作、編程基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟件應(yīng)用與開發(fā)（ASP）；貿(mào)易與物流方面：進出口貿(mào)易、供應(yīng)鏈與物流管理。
專業(yè)選修課程群。多媒體技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)法、外貿(mào)函電、網(wǎng)絡(luò)廣告與開發(fā)、PHP/CGI、SQLSERVER/ACCESS、網(wǎng)頁三劍客、PhotoShop、Coreldraw、20xx/2003/Linux/Unix、廣告創(chuàng)意、電子商務(wù)案例分析、貨幣銀行學、企業(yè)電子商務(wù)管理、電子銀行與網(wǎng)絡(luò)支付、電子商務(wù)安全與管理等。
課程實訓、綜合實訓和畢業(yè)作業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷實訓、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實訓、商務(wù)網(wǎng)頁制作課程設(shè)計、編程基礎(chǔ)課程設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)課程設(shè)計、進出口貿(mào)易實訓、物流實訓、電子商務(wù)綜合實訓、計算機考證、（助理）電子商務(wù)師考證、畢業(yè)實習與作業(yè)等。
四、五年制高職學生應(yīng)具備的基礎(chǔ)理論與最低技能
本著“基礎(chǔ)夠用、突出技能”的高職教育基本特點，基礎(chǔ)理論：忌諱大而全，除去必要的基礎(chǔ)理論課程如英語、計算機、體育等從業(yè)基礎(chǔ)課程和經(jīng)濟學、會計學、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)理論外，其余的專業(yè)課程突出電子商務(wù)的特點，有針對性地選擇關(guān)聯(lián)性強、不可或缺的理論課程來自支持實踐課和實訓課。并且可以根據(jù)學生的特點選擇某個方向（網(wǎng)絡(luò)營銷方向、商務(wù)信息化方向、貿(mào)易物流方向），通過選修課來強化該方向的教學力度。最低技能包括計算機及網(wǎng)絡(luò)運用技能、（網(wǎng)絡(luò)）營銷能力、電子商務(wù)網(wǎng)站的維護。
五、現(xiàn)有教學計劃實施過程中的問題并提出相關(guān)改進意見
�。�1）改部分政治理論性課程為大學生素養(yǎng)（禮儀方面）的課程。
（2）適當調(diào)整集中實踐課，去除微機組裝的課程，增加商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)建、網(wǎng)上銷售（開店）模擬實驗、商業(yè)策劃/創(chuàng)業(yè)策劃大作業(yè)等崗位需求的技能實踐課。
�。�3）考證代替課程學分，考取相應(yīng)的等級證書或資格證書代替課程考試，例如通過計算機國家一級免計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程考試。
�。�4）畢業(yè)設(shè)計嚴格把控，端正學生的設(shè)計態(tài)度，在學生畢業(yè)前盡可能強化專業(yè)技能。
六、電子商務(wù)專業(yè)實踐性環(huán)節(jié)的改革措施
方法一，商業(yè)策劃。
基本內(nèi)容：以目標企業(yè)的商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用與商業(yè)價值提升為目的'，以電子商務(wù)為手段，設(shè)計并提交相應(yīng)的電子商務(wù)策劃方案。
具體內(nèi)容：
�。�1）商務(wù)策劃概要：簡明、扼要地概括策劃方案，要求語言精煉，對目標企業(yè)具有吸引力。
�。�2）產(chǎn)品與服務(wù)：對目標企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、業(yè)務(wù)流程等的改進，要求特色鮮明，有較顯著的競爭優(yōu)勢或市場優(yōu)勢。
�。�3）市場分析：對產(chǎn)品或服務(wù)的市場容量、市場定位等進行合理的分析，要求方法恰當、內(nèi)容具體，對目標企業(yè)具有較強的說服力。
�。�4）競爭分析：對相同或相似的產(chǎn)品與服務(wù)、對行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢等進行深入的分析，要求內(nèi)容具體，對目標企業(yè)具有較強的說服力。
�。�5）營銷策略：要求營銷策略成本及定價合理；營銷渠道通暢；促銷方式有效，具有吸引力；有一定創(chuàng)新。
方法二，淘寶網(wǎng)上開店，創(chuàng)業(yè)策劃。
基本任務(wù)：參賽學生在線學習淘寶網(wǎng)的服務(wù)與產(chǎn)品功能，并嘗試開設(shè)網(wǎng)店，以了解和體驗淘寶網(wǎng)的商務(wù)應(yīng)用價值及其運作方式。以店鋪人氣、團隊合作、銷售額的增長百分比、銷售量的增長百分比、商品頁面總瀏覽量、商品頁面瀏覽量的漲幅、店鋪策劃水平、店鋪營銷方式、效果及與方案的匹配度等方面來考察參賽學生的實踐能力。
創(chuàng)業(yè)策劃：參賽學生針對自己參賽店鋪的商務(wù)問題，基于淘寶網(wǎng)的功能，設(shè)計參賽店鋪的經(jīng)營管理方案（方案包括經(jīng)營思路以及營銷策略等內(nèi)容），并向大賽組委會遞交。
方法三，企業(yè)電子商務(wù)實用型網(wǎng)站設(shè)計。
基本任務(wù)：參賽選手在企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，設(shè)計并創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。
�。�1）整體視覺效果：體現(xiàn)設(shè)計企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站特色，有企業(yè)LOGO等；
�。�2）頁面規(guī)劃：頁面的規(guī)劃合理、美觀、易擴充；
�。�3）易用性：方便用戶瀏覽，限制首頁在1M以內(nèi)；
（4）兼容性：在各種瀏覽器、各種分辨率下能正常顯示和運行；
�。�5）交互性：會員能夠注冊、登陸和購物。
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)11
一、 實訓目的及任務(wù)
《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓》是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程。該實習在學生修完相關(guān)理論課之后進行。通過四周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓實習，使學生能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，網(wǎng)站營銷的綜合技能和網(wǎng)絡(luò)營銷的專項技能，并具備基本的網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)能力。
實訓期間，學生要嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。為能按時按質(zhì)完成實訓任務(wù)，要求學生認真完成網(wǎng)絡(luò)營銷實訓的各項任務(wù)，圓滿完成本次網(wǎng)絡(luò)營銷實訓。
二、 網(wǎng)絡(luò)營銷實訓的內(nèi)容
實訓一：在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布供求信息
一、 實訓目的與要求
1、網(wǎng)上交易平臺的分類
2、熟悉網(wǎng)上交易平臺的原則
3、掌握進入網(wǎng)上交易平臺的方法
4、掌握網(wǎng)上交易的規(guī)則和流程
二、實訓內(nèi)容
1、搜索網(wǎng)上交易平臺，并進行分類
2、首先通過調(diào)研農(nóng)產(chǎn)品的特性，確定登錄信息內(nèi)容
3、在知名網(wǎng)站注冊，進行信息登陸。
4、發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息
5、在求購頁面發(fā)布求購信息
6、相互瀏覽所發(fā)布的信息
7、將以上步驟抓圖保存，最后提交作業(yè)。
三、實訓準備
選好一種農(nóng)產(chǎn)品，收集其詳細的信息。
四、 實驗步驟
1、 收集有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的信息資料
東北大米產(chǎn)地主要位于黑龍江的五常、盤錦、肇東等地， 生長周期在180天左右，為其提供了得天獨厚的自然條件，陽光雨露充足，又種植在極肥沃的黑土壤中，富含豐富氮、磷、鉀等多種礦物元素，極其符合稻米生長的'要求，以純凈無污染的河水或井水灌溉，獨特地域優(yōu)勢，保證了大米獨有的品質(zhì)。
一：顆粒飽滿,質(zhì)地堅硬,色澤清白透明。
二：飯粒油亮，香味濃郁。
三：蒸煮后出飯率高，粘性較小，米質(zhì)較脆。
四：有豐富的蛋白質(zhì)、脂肪、維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)物質(zhì)
五：橫斷面呈扁圓形，顏色白色透明的較多，也有半透明和不透明的。
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)12
一個學期的網(wǎng)絡(luò)營銷課程已臨近尾聲，我收益頗多，期間老師更是為我們提供了一個很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，讓我們在上面開店，進行實訓體驗。其實我也是個淘寶的�？�，沒事就在家里蹲著上淘寶，淘漂亮的衣服，它是個不設(shè)墻的大商場，有更多的選擇性，可以說是貨比天下店，讓你足不出戶就能買到物美價廉的各種單品，不止我，連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷，并極大的滿足了自己的需求。
這次的實訓項目，終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開好店并非易事。
首先，網(wǎng)店定位。
我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務(wù)平臺，其實是可以代銷亞馬遜的商品，但是，仔細觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(wù)（包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等），發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的，經(jīng)營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下，現(xiàn)在，女生網(wǎng)購的增量市場非常大，消費比例也很高，我一個在淘寶上開店的朋友，當初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場，才逐漸的有了收入來源，于是，我聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗，就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費者的定位方面。身為80年代的我們，對自己的消費特征也有著大致的了解，我想可以解讀為“酷”，即有著更強的自我和個性，在購買的決策中獨立特行，已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以，我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外，我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風逐漸停息，日風正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風向標，所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨此一家，獨上其身。
在價格定位方面。我在網(wǎng)上看到很多實體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網(wǎng)店售價高15-20%。畢竟實體店要付房租，網(wǎng)上不用付房租，實體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實體店和網(wǎng)上售價一樣，價格沒有競爭力，網(wǎng)店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價是在對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎(chǔ)上，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素，做出了相對合理的定價。
網(wǎng)店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”，因為這個名字，整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口，很容易為消費者所熟記；別具一格，獨具特色，體現(xiàn)出一種獨立的品位、風格和時尚度，能吸引消費者的注意；同時也與本店的經(jīng)營商品相關(guān)，符合本店的經(jīng)營范圍。我們也為“時尚解碼”設(shè)計了一個閃動的店標，從某種程度來說，這也是吸引顧客的一種方法。
總結(jié)：在經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后，我覺得，店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周，卻沒有做成一筆生意，我想其中一點最重要的原因就是，我們“時尚解碼”這個網(wǎng)店，其實是有點落入了“人云亦云，跟風模仿，缺乏創(chuàng)意”的老套路，這就是缺乏經(jīng)驗的表現(xiàn)，所以我們在以后的經(jīng)營中，應(yīng)該以目標客戶為導向適時的進行調(diào)整來定位我們的店鋪。其次是價格，我們“時尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價格，做到一種高流量保利潤的價格結(jié)構(gòu)，即可以用一些熱門商品低價出售，來進行店鋪推廣，提高流量、點擊率，另外的.大多數(shù)商品仍能保有利潤。
網(wǎng)店定位后，我們就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進行了圖片、文字的描述，并設(shè)置了商品分類，推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格，也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經(jīng)歷來說，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時，還要求他們盡量能提供寶貝的細節(jié)展示，只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，我才能買的開心購得放心。所以，我們經(jīng)營的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產(chǎn)品。
接著，我們的網(wǎng)店萬事俱備了，就開始了正式的掛牌運營，而怎么才能讓顧客“知道我們”，怎么能夠讓顧客在茫茫的網(wǎng)店中找到我們，這就需要我們對網(wǎng)店進行推廣營銷。于是我就在本學期才剛開設(shè)的網(wǎng)易博客中，發(fā)表了我們網(wǎng)店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到，并從他們當中發(fā)掘潛在客戶。
總結(jié)：我在自己的博客中對自己的網(wǎng)店進行軟文推廣，效果并不明顯，我們?nèi)匀粵]有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄，其實我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得，可以利用QQ群宣傳，特別是在自己的好友群里，進行口碑宣傳，樹立店鋪形象，還可以進行聯(lián)合推廣，和其他網(wǎng)店交換友情鏈接，比如我和一家網(wǎng)店店主成了交易朋友，他的信用很高，我經(jīng)過他的同意，讓他在他的網(wǎng)站上加入我們網(wǎng)站的友情鏈接，這其實是一個不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客，但要經(jīng)營好網(wǎng)店，還有好多后續(xù)工作要做，其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡單的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進行分類：一類是已經(jīng)購買本店商品的顧客，一類是購買競爭對手商品的顧客，還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經(jīng)過分類，就有助于我們針對不同類的客戶進行推廣和營銷的工作。例如可以用感情營銷，來吸引新客戶留住老客戶，如何帶給老顧客一些感情的認同呢，我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動，讓客戶更加緊密的團結(jié)在我們周圍。此外，我們還應(yīng)該時時了解顧客的信息反饋，和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量，及時的更新我們的營銷計劃。所以，我們應(yīng)該抓住網(wǎng)站上新的機遇，學會使用各種推廣營銷工具，并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合，增加新的營銷手段，這樣才能幫助我們更好的做好網(wǎng)店的推廣和營銷。
最后，就是服務(wù)。這其實是貫穿始終的，它以感性訴求為主，著意渲染或營造一種特有的網(wǎng)店氛圍，著意體現(xiàn)商品及服務(wù)的價值感。同時，它也可以消除網(wǎng)店與顧客在時間與空間上的距離，建立客戶忠誠度，增加客戶價值，通過拓展、建立、保持并強化客戶關(guān)系使自身效益最大化。所以，這其實是非常重要的，于是，就要求我們首先就是做好熱情的銷售客戶服務(wù)，他能推薦顧客更喜歡的商品，幫助顧客挑選更適合他的商品，并適時的給顧客一些心理咨詢暗示，幫助顧客做決定。其次就是要有快速、高效、重信譽的訂單處理服務(wù)，不要讓顧客的商品停留在未處理狀態(tài)。最后，要做好真誠的售后服務(wù)。通過網(wǎng)店的售前、售中、售后服務(wù)來提升網(wǎng)店在客戶心中的地位，從而促進營銷。無論是月入上萬元的誠信老店，還是初出茅廬的小店，都要力求做到真誠服務(wù)，從買家咨詢，到出售后的包裝郵寄，每一個環(huán)節(jié)，都要注意細節(jié)，因為回頭客是很大的一個市場，我們最終贏得市場要靠我們的真誠與誠信。
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)13
20xx年結(jié)束了，明年大三就要面臨畢業(yè)，于是分析自己所掌握的技能知識，發(fā)現(xiàn)在雖然我對電子商務(wù)的操作比擬了解一些吧，但是網(wǎng)絡(luò)方面和硬件方面還是比擬欠缺的，于是我在鄭州黎明電子來鍛煉〔更主要的目的是增強〕自己在網(wǎng)絡(luò)和硬件知識方面的欠缺。
我選擇實習地點是：高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號院，在這從事的工作是網(wǎng)絡(luò)營銷這塊。其實是公司的電腦有點什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導一下，不過在其間學到不少曾接觸不到東西，比方，開機不能進入系統(tǒng)時故障的排除，復(fù)原系統(tǒng)后的維護，網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶端上的實現(xiàn)，個別程序沖突的解決方案等等，根本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經(jīng)驗，使我在計算機方面有了新的提高。
對于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識當然也增長不少了，比方：百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法，硬件故障的判斷與維護，效勞器的管理，交換機與布線等等，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過效勞器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過這些應(yīng)該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了，呵呵
下面說一下我所在的單位情況：
公司成立于20xx年春，在高新區(qū)比擬偏的一個位置，但因為公司的實力比擬雄厚，吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競爭劇烈，不過公司實施了會員制。其注冊會員已經(jīng)到達了300個，個人認為黎明公司在劇烈的市場競爭中還是了一步的。本公司是個效勞行業(yè)，主要提供信息類的效勞，所以也具有效勞產(chǎn)業(yè)的一些特征，如出入人員多，資金流動快，受環(huán)境影響大等等。
在位于居民校區(qū)，雖然離大學城學校很近，但在暑假期間所來的都是一些社會人員，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力。但事實上這些“社會人員〞在在大學城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū)，確實因為做為消費主力的學生離校，這就對企業(yè)的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計說明，公司的最多的`收入都來自網(wǎng)費，所以客源是公司的根底。對于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比擬難的，能否在假期中賺錢就要想方法有一個穩(wěn)定的客戶群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了。
從上面幾點看公司的經(jīng)營還是不錯的，能在學校周圍經(jīng)營下去，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：
1、設(shè)備的損壞率加快，隨著時間延長，電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了，這是不可防止的，但是處于本錢等方面考慮，更新很不及時，這就使局部要求苛刻的客戶流失了。
2、環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個好的上班環(huán)境會吸引人但也是因為隨著時間延長，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
3、工作人員素質(zhì)不高。做為中小型企業(yè)處于本錢考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導致工作人員的技術(shù)水平低下，加上沒有正規(guī)的培訓，非技術(shù)網(wǎng)管很多根本的電腦的根本常識都不懂。
4、營銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢沒有，公司老板就采取了定時上網(wǎng)，固定工作時間，但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來，消費者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。
綜上所說，公司現(xiàn)今依舊是個很好的產(chǎn)業(yè)，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對于競爭劇烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路，可以借鑒效勞業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化，才有開展前途。
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)14
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了�？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么�？吹剿谋砬�，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當然會有更多的收獲。
從最終的銷售結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品的銷售，一個是現(xiàn)實中銷售，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié)，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢？多長時間了？之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的'產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的QQ、x旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù)，早日達到理想的效果等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓總結(jié)15
通過這三天的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓，讓我們認識什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊，還有理解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進行網(wǎng)絡(luò)營銷實訓之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識，使我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個專業(yè)有了新的認識。
實訓時間對我們來說確實非常短暫，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和體會。在實訓的過程中，可以說經(jīng)常遇到挫折，尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，無從下手的作業(yè)也令各位同學包括我抱怨連連，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識，也深刻的意識到我不可以放棄，放棄了以前的努力就白費了。
而老師的第二個作業(yè)《焦作大學懷藥產(chǎn)品策劃書》實在是考驗我們的能力，考驗我們的耐力，考驗我們的意志力，更讓我們對于焦作的四大懷藥有很深刻的了解。而對于做策劃書這種事情我還是第一次。雖然老師的題目，要求都很詳細，但是對于連格式都不知道什么樣的我來說還是很困難的。不過，還好最后經(jīng)過摸索，討論總算是完成了作業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務(wù)個性化、容易實現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的'范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分，實現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例，也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動，且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發(fā)點。
實訓是辛苦的，但是我接觸到了很多新的東西。我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
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