- 相關(guān)推薦
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的第一季度的個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)光如流水一轉(zhuǎn)眼就來(lái)到了第一季度的結(jié)尾,在忙忙碌碌中度過(guò)了一個(gè)季度的工作后,又要開(kāi)始迎接新一季度的工作了。回首過(guò)去第一季度所完成的工作,還有很多做的不夠完善之處,需要我在下一季度里做到改正和加強(qiáng)。當(dāng)然也有很多可吸收之處,我也會(huì)在下一季度里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和繼承。為了更好的認(rèn)識(shí)自己,也為了在下季度里更好的完成工作,我把第一季度里所完成的工作做了如下總結(jié)。
這一季度雖然相對(duì)于輕松了一些,但是因?yàn)榉婪兑咔榈墓ぷ鬟在繼續(xù),所以相對(duì)于平時(shí)的工作來(lái)說(shuō)還是比較忙的。首先除了做好自己平時(shí)以外的工作,我還要做好防范疫情的`工作。
平時(shí)日常的工作包括,保持良好的儀容儀表,面帶微笑,細(xì)致對(duì)外服務(wù)。因?yàn)槲覀兾飿I(yè)公司是一家比較知名的物業(yè)公司,所以我們客服人員,既坐在了公司的前臺(tái)位置,我們就要保持好自己最佳的形象氣質(zhì),我們的一舉一動(dòng)也都會(huì)代表著公司的行為,所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行,即使在沒(méi)有客戶到來(lái)的時(shí)候,我們也要做到妝發(fā)完整,著裝得體,禮儀規(guī)范。這不僅是在過(guò)去一季度里要求我們客服人員要做到的,這也是我們時(shí)刻需要保持的。還有另外一點(diǎn)就是我們的服務(wù)態(tài)度,因?yàn)槲覀兪欠⻊?wù)行業(yè),所以我們的服務(wù)工作是重中之重。面對(duì)我們提出來(lái)的各種要求和困難,我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時(shí)刻以他們的感受為中心,時(shí)刻站在他們的角度出發(fā)思考問(wèn)題。始終保持自己態(tài)度溫和親切的一面,向業(yè)主們展示我們熱情服務(wù),細(xì)致耐心的企業(yè)服務(wù)宗旨。
其次就是防疫情的工作,在第一季度里,因?yàn)榉酪咔楣ぷ鞯氖虑槲覀兛蓻](méi)有少忙。因?yàn)檎且咔榈亩喟l(fā)時(shí)期。但我們認(rèn)真完成了工作。
第二季度的工作總結(jié)就到此結(jié)束,面對(duì)下一個(gè)月工作的來(lái)臨,我更加充滿了信心,和期待。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)2
xx財(cái)政所為認(rèn)真落實(shí)好20xx全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),以學(xué)習(xí)全縣財(cái)政系統(tǒng)春訓(xùn)會(huì)議精神為契機(jī),搶抓機(jī)遇迅速行動(dòng),卓有成效地開(kāi)展工作。主要做了一下幾個(gè)方面的工作。
一、去冬今春,我省遭遇了幾十年不遇持續(xù)一百多天的特大旱災(zāi)。我所全體同志積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,從2月2日開(kāi)始
投身到抗旱保苗工作的最前沿,親歷了抗旱保苗這場(chǎng)偉大戰(zhàn)爭(zhēng)。
同時(shí)按照省財(cái)政廳和縣財(cái)政局部署,及時(shí)做好今年的糧食直補(bǔ)及綜合補(bǔ)貼的提前打卡發(fā)放工作,及時(shí)為廣大農(nóng)民群眾提供抗旱資金,有力支持了抗旱保苗工作。到2月18日,我鄉(xiāng)10萬(wàn)畝小麥已全部澆一遍,做到了“澆一遍水,施十斤肥,增百斤糧”。
二、根據(jù)去年底稅源摸排情況,采取得力措施積極做好耕地占用稅的征收入庫(kù)工作。目前,我所已入庫(kù)稅款18.6萬(wàn)元占全年任務(wù)的.一半以上。
三、做好農(nóng)村五保、低保及優(yōu)撫對(duì)象的一季度補(bǔ)貼及春節(jié)慰問(wèn)資金的節(jié)前打卡發(fā)放工作,保證了廣大五保戶、低保戶過(guò)上了一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。同時(shí),協(xié)同鄉(xiāng)民政部門做好五保、低保對(duì)象的年審整改工作。為維護(hù)xx鄉(xiāng)的社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、認(rèn)真做好各項(xiàng)惠農(nóng)政策的宣傳活動(dòng)。3月27日是xx街逢集日,我所在xx街設(shè)立惠農(nóng)政策宣傳咨詢臺(tái),進(jìn)行惠農(nóng)政策及民生工程的宣傳活動(dòng)。我們組織全所同志當(dāng)街向廣大農(nóng)民群眾發(fā)放宣傳品200多份,重點(diǎn)就群眾提出的家電下鄉(xiāng)等惠農(nóng)新政問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)3
一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xxxx年—xxxx年)
xxxx年畢業(yè)之初,在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?蛻綦娫挼慕勇(tīng)、客服前臺(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(xxxx年—xxxx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“VILLA”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的'肯定。
第三階段(xxxx年—現(xiàn)在),不斷提升階段
xxxx年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫(kù)工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)4
第一季度,團(tuán)委緊緊圍繞集團(tuán)公司黨委和團(tuán)市委的各項(xiàng)工作部署,積極帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),較好地推動(dòng)了團(tuán)建工作的開(kāi)展。
一、積極開(kāi)展“告別泥磚房”幫扶活動(dòng)。
開(kāi)展“告別泥磚房”活動(dòng)是市委、市政府實(shí)施的“民心工程”的其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。該活動(dòng)自去年開(kāi)展以來(lái),集團(tuán)公司廣大團(tuán)員青年積極響應(yīng)團(tuán)市委的號(hào)召,紛紛踴躍捐款。今年春節(jié)前,集團(tuán)公司總經(jīng)理、市青年企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)xxx與團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)和市直部分青年企業(yè)家到xx市xx鎮(zhèn)開(kāi)展“告別泥磚房”幫扶活動(dòng),送上幫扶資金,為改善我市貧困地區(qū)群眾建房難的現(xiàn)狀,幫扶建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,共建xx和諧社會(huì)送上了團(tuán)組織一絲溫暖,獻(xiàn)出了青年企業(yè)家一份愛(ài)心,得到了市委、市政府和團(tuán)市委的充分肯定。XX年1月,集團(tuán)公司團(tuán)委和xxx總經(jīng)理、xxx兩位同志,分別被團(tuán)市委、市青聯(lián)、市青企協(xié)聯(lián)合授予“xx青少年‘告別泥磚房,你我齊參與’幫扶行動(dòng)先進(jìn)集體”和“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
二、組織學(xué)習(xí)團(tuán)市委八屆四次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神。
召開(kāi)團(tuán)委擴(kuò)大會(huì),在認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神的.基礎(chǔ)上,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,進(jìn)一步理清工作思路,制訂出新一年團(tuán)建工作實(shí)施計(jì)劃,為做好工作奠定了基礎(chǔ)。
三、開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)。
每年三月是青年志愿者服務(wù)活動(dòng)月。集團(tuán)公司團(tuán)委積極動(dòng)員團(tuán)員青年參加團(tuán)市委統(tǒng)一組織開(kāi)展的青年志愿服務(wù)活動(dòng),走上街頭,大搞清潔衛(wèi)生,扎實(shí)服務(wù)了社區(qū)。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年第一季度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委組織部的正確指導(dǎo)下,基本完成第一季度工作計(jì)劃,現(xiàn)將有關(guān)工作小結(jié)如下:
一、學(xué)校業(yè)務(wù)工作
20xx年是落實(shí)十二五規(guī)劃的第一年,縣委干教領(lǐng)導(dǎo)小組給我校培訓(xùn)任務(wù)比較重,光中青班、科干班培訓(xùn)人數(shù)就達(dá)180人,培訓(xùn)期有十多期,因此第一季度,我校精心組織教員積極調(diào)研,認(rèn)真?zhèn)湔n。
一是組織一次調(diào)研活動(dòng)。前四個(gè)月,我校共派出8位同志下鄉(xiāng)調(diào)研,調(diào)研時(shí)間達(dá)20天以上,每一個(gè)教員都認(rèn)真駐村蹲點(diǎn),細(xì)細(xì)解剖小麻雀,為我縣“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”的理論建設(shè)掌握第一手資料。
二是寫好一篇調(diào)研報(bào)告。根據(jù)省、市課題要求,今年二月份黨校將全校主體班課題進(jìn)行招標(biāo),按政治類、社科類、經(jīng)濟(jì)類、法學(xué)類等六個(gè)方面分成若干課題,根據(jù)教員的學(xué)有所長(zhǎng),落實(shí)到每一個(gè)教員,所有教員在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上寫出了一定質(zhì)量的調(diào)研論文,為全市黨校系統(tǒng)兩年一度的論文評(píng)比年會(huì)做精心準(zhǔn)備。
三是做好一種課前準(zhǔn)備。黨校主體班教學(xué)全部采用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)手段,所有的教學(xué)都必須通過(guò)多媒體演示。多媒體制作難度大,技術(shù)性強(qiáng),每一個(gè)課件耗費(fèi)時(shí)間多,但我校教師精益求精。完成制作后,組織教員集體觀摩。并聽(tīng)取了“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”、“經(jīng)濟(jì)成果的再分配”“社交與禮儀”等10個(gè)新的專題教學(xué)試講,進(jìn)行集體評(píng)課,取得了很好的效果。
前一個(gè)季度里,我校培訓(xùn)工作雖未啟動(dòng),但“兵馬未動(dòng),糧草先行”,精心準(zhǔn)備,蓄勢(shì)待發(fā),為下階段干部培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備。
二、學(xué)歷教育工作
今年元月份,學(xué)歷教育工作也是我校重要的'業(yè)務(wù)工作,第一季度我校在學(xué)歷教育方面做了如下工作:
一是期末考試。今年元月份,我校組織兩次大型期末考試,一次是中央電大全國(guó)統(tǒng)一考試,一次是黨校系統(tǒng)函授學(xué)歷教育。學(xué)歷教育落實(shí)成效最關(guān)鍵是“考”,“考”是檢驗(yàn)這一學(xué)期教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的最主要的途徑,如果考風(fēng)不正則會(huì)影響學(xué)風(fēng)不正,學(xué)風(fēng)不正則會(huì)影響整個(gè)函授的教學(xué)質(zhì)量,學(xué)歷教育考試教務(wù)是學(xué)歷教育最重要的環(huán)節(jié),稍有不慎,會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題。今年,我校無(wú)論是從考試考務(wù)的安排到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)考,從考試試卷的分發(fā)到試卷裝訂,都沒(méi)有出現(xiàn)紕漏,交上了一份滿意的答卷。考試無(wú)小事,一出事就是驚天大事,今年在組考上比以前更規(guī)范,在考務(wù)上我們采取了一系列的措施,一是成立了考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了考試責(zé)任制。二是加強(qiáng)對(duì)考生考紀(jì)宣傳教育,所有的學(xué)員憑學(xué)員證入場(chǎng),這些措施提高科技考風(fēng)考紀(jì),樹(shù)立了黨校“金”字牌形象。
二是招生工作。由于前幾年宣傳到位,工作的扎實(shí),我縣干部學(xué)歷層次普遍提高,生源已近枯竭,因此,我校招生范圍主要轉(zhuǎn)向社會(huì),積極發(fā)展“一村一大”品牌,到3月底,我校電大報(bào)告達(dá)到了170名,在全市電大系統(tǒng)名列第一。
三、校園建設(shè)工作
自去年11月兩樓主體工程竣工以后,我校始終將兩樓盡快使用作為最核心工作來(lái)抓,一季度做了如下工作:
1、向縣委常委做了專題匯報(bào)。三月份,黨校將兩樓建設(shè)資料裝訂成冊(cè),撰寫成書(shū)面報(bào)告,向常委做了專題匯報(bào)。
2、邀請(qǐng)縣有關(guān)部門專家來(lái)黨校實(shí)地核算兩樓配套所需資金。3月12日—3月21日是,黨校邀請(qǐng)縣政府辦、縣財(cái)政局、縣審計(jì)局、縣采購(gòu)辦來(lái)黨校實(shí)地核算兩樓所需資金總額,并形成書(shū)面調(diào)查報(bào)告,并努力邀請(qǐng)縣委常委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)黨,F(xiàn)場(chǎng)辦公。
3、對(duì)學(xué)員宿舍樓實(shí)木家具制作工程項(xiàng)目進(jìn)行招投標(biāo)。3月下旬,黨校邀請(qǐng)縣采購(gòu)辦對(duì)黨校學(xué)員宿舍樓實(shí)木家具進(jìn)行招投標(biāo)。這種來(lái)校實(shí)地制作招投標(biāo)方式,既可以節(jié)省經(jīng)費(fèi),又能保證家具的質(zhì)量。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)6
為進(jìn)一步提高辦事處干部職工對(duì)吸煙、被動(dòng)吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認(rèn)識(shí),按照市、區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室的要求,丁莊街道辦事處認(rèn)真開(kāi)展了禁煙工作,大力宣傳了禁煙知識(shí),使廣大干部職工深刻認(rèn)識(shí)了禁煙工作的重要性和必要性,現(xiàn)將我辦禁煙工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、舉辦吸煙危害講座,提高干部職工禁煙意識(shí)我辦召開(kāi)全體干部職工大會(huì),邀請(qǐng)醫(yī)院專家來(lái)我辦進(jìn)行了吸煙危害講座,向全體干部職工推廣了不吸煙的健康生活方式,提高了干部職工的禁煙意識(shí)。同時(shí),全體干部職工積極響應(yīng)我辦事處黨工委的號(hào)召,紛紛爭(zhēng)作戒煙、禁煙的模范,為創(chuàng)建清潔、健康的工作環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。
二、多種形式開(kāi)展創(chuàng)建禁煙宣傳工作
1、結(jié)合我辦實(shí)際,向轄區(qū)的群眾發(fā)放禁煙宣傳資料,普及控?zé)熤R(shí),提高了群眾對(duì)被動(dòng)吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認(rèn)識(shí),倡導(dǎo)群眾樹(shù)立講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、改陋習(xí)的良好社會(huì)新風(fēng)尚。
2、統(tǒng)一在機(jī)關(guān)大樓的主要入口處設(shè)置明顯的'禁煙標(biāo)志,在各辦公區(qū)域以及電梯等處張貼懸掛禁煙標(biāo)志。
3、明確了機(jī)關(guān)大院內(nèi)的禁煙場(chǎng)所,營(yíng)造了無(wú)煙、清潔、健康的工作環(huán)境和公共環(huán)境。
4、通過(guò)宣傳欄、工作例會(huì)向全辦干部職工進(jìn)行了禁煙宣傳,干部職工紛紛以身作則,帶頭禁煙,并帶動(dòng)身邊的人一起禁煙,禁煙工作取得了教好的成績(jī)。
5、對(duì)全體干部職工戒煙以勸導(dǎo)為主,樹(shù)榜樣抓典范,形成了良好的控?zé)煼諊?/p>
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年以來(lái),我市認(rèn)真貫徹落實(shí)“放管服”改革工作要求,在全市范圍內(nèi)持續(xù)深入推行“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管模式,切實(shí)加強(qiáng)行政權(quán)力監(jiān)管,各項(xiàng)工作取得初步成效。
一是健全“一單兩庫(kù)”,夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。建立健全“一單兩庫(kù)”動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,33個(gè)市級(jí)部門及各縣(區(qū))全面完成檢查對(duì)象名錄庫(kù)、執(zhí)法人員名錄庫(kù)和隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單梳理制定工作,累計(jì)發(fā)布隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單6張,健全執(zhí)法人員名錄庫(kù)773個(gè),收錄執(zhí)法人員信息5812條,完善檢查對(duì)象信息庫(kù)28個(gè),收錄檢查對(duì)象信息269230條,為全面推進(jìn)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管工作奠定良好基礎(chǔ)。
二是完善規(guī)則計(jì)劃,規(guī)范監(jiān)管程序。各級(jí)行權(quán)部門根據(jù)本行業(yè)監(jiān)管實(shí)際情況制定“雙隨機(jī)一公開(kāi)”實(shí)施細(xì)則,明確監(jiān)管對(duì)象抽查比例和頻次,保證抽查事項(xiàng)全覆蓋,抽查結(jié)果定期公示,工作流程規(guī)范有序。一季度,全市共開(kāi)展雙隨機(jī)抽查20xx輪次,抽選執(zhí)法人員5143人次,處理違法違規(guī)行為930起。
三是落實(shí)跟蹤指導(dǎo),確保監(jiān)管效果。組織開(kāi)展“雙隨機(jī)一公開(kāi)”工作運(yùn)行情況專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)實(shí)施細(xì)則制定不規(guī)范、檢查結(jié)果公示不及時(shí)、人員抽取方式不規(guī)范等5類問(wèn)題39個(gè),指導(dǎo)督促相關(guān)部門限時(shí)完成整改,充分保障社會(huì)公眾監(jiān)督權(quán),不斷提升行政機(jī)關(guān)履職透明度,切實(shí)營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)8
在過(guò)去的一個(gè)季度,因?yàn)橹虚g過(guò)春節(jié),時(shí)間上的不連續(xù)性,很多工作在春節(jié)后又重新開(kāi)展。對(duì)于一季度工作總結(jié),我想從三個(gè)方面上講。
一、季度工作回顧
第一季度,在海南區(qū)域,我主要跟進(jìn)兩個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)是三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目,另外一個(gè)是文昌蝶戀海項(xiàng)目。先說(shuō)一下三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目,此項(xiàng)目是大包給施工隊(duì)。年前主要完成了1、2#樓的集熱器的安裝。集熱器安裝在斜屋面上,樓層有二十多層,難度系數(shù)較大。開(kāi)工前甲方及監(jiān)理方要求我們出一個(gè)樓面施工的安全方案,同時(shí)我們也非常重視施工上的安全。在施工過(guò)程中,多次強(qiáng)調(diào)安全施工。所以年前順利的完成了既定的目標(biāo),將集熱器安裝完畢,施工質(zhì)量也得到甲方和監(jiān)理方的認(rèn)可。
過(guò)完春節(jié)后,項(xiàng)目部和施工隊(duì)安排后期工作,計(jì)劃材料,截止三月三十一日,1、2#樓的管材、水泵、閥門、已經(jīng)到場(chǎng),同時(shí)完成了1、2#樓的水箱拼裝,1#樓的管路安裝大體完工。四月中旬兩棟樓基本上能完工。工程資料和施工進(jìn)度同步。
回款方面,合同約定按每個(gè)月進(jìn)度的工程量回款,甲方要求每月的二十三日前上報(bào)進(jìn)度款。年前一月底尚未安裝集熱器,只對(duì)集熱器支架進(jìn)行了焊接,產(chǎn)值不大,等集熱器安裝完畢時(shí),已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了上報(bào)進(jìn)度款的時(shí)間。項(xiàng)目部計(jì)劃在四月份的時(shí)候,申請(qǐng)兩棟樓所有工程量的進(jìn)度款。
文昌蝶戀海項(xiàng)目,共四棟樓,八個(gè)系統(tǒng)。甲方根據(jù)招標(biāo)文件要求,鋼結(jié)構(gòu)熱鍍鋅處理,二次鍍鋅,不允許現(xiàn)場(chǎng)焊接。公司發(fā)貨的鋼材是用來(lái)焊接,F(xiàn)場(chǎng)鋼結(jié)構(gòu)不焊接,或者焊接好了后二次鍍鋅難度系數(shù)可以說(shuō)是史無(wú)前例的大。項(xiàng)目部多次和甲方溝通,甲方勉為其難的讓我們焊接,要求我們做好焊接防腐工作。甲方內(nèi)部一些成員和監(jiān)理方對(duì)我們鋼結(jié)構(gòu)焊接仍然有些不同的聲音。
項(xiàng)目部在審圖時(shí),集熱循環(huán)、回水、供水均無(wú)備用泵,且無(wú)爬梯至屋面,是無(wú)法滿足節(jié)能要求。年前的時(shí)候,工地上的塔吊面臨拆除,但我們的圓形水箱在還未到現(xiàn)場(chǎng),為了避免這個(gè)問(wèn)題,我們向甲方提出水箱變更為拼裝水箱。前前后后又6個(gè)簽證,但合同簽的又是包干價(jià),簽證辦下來(lái)難度非常大。甲方最后只同意三個(gè)簽證,目前在審核中。
第一季度內(nèi)年前完成了集熱器支架的焊接。由于公司計(jì)劃的鋼材數(shù)量差了一些,年前的水箱基礎(chǔ)和部分馬道沒(méi)有焊接。過(guò)完春節(jié)后,在三月底,公司補(bǔ)單的鋼材到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng),安排了施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)焊接水箱基礎(chǔ)和馬道。在三月份中旬的時(shí)候,項(xiàng)目部做了一個(gè)材料采購(gòu)計(jì)劃,大部分材料計(jì)劃在四月十日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。由于一些原因,時(shí)間延誤,時(shí)至今日其他材料尚未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),將會(huì)造成窩工現(xiàn)象。公司在材料下單的時(shí)候提出太陽(yáng)能上循環(huán)管不能用鋼塑管,易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通,簽證可能辦不下來(lái)。此事的隱患將會(huì)延誤工期。文昌蝶戀海項(xiàng)目暴露了很多問(wèn)題,值得我們深思。
回款方面,文昌蝶戀海項(xiàng)目已經(jīng)按合同執(zhí)行,回了20%的預(yù)付款。資料和施工進(jìn)度同步。
二、季度工作部署
三亞鴻坤項(xiàng)目計(jì)劃在四月底完工,同時(shí)在四月底向甲方申請(qǐng)1、2#樓工程量的進(jìn)度款,爭(zhēng)取在五月份回到款。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。
文昌蝶戀海項(xiàng)目緊跟公司材料,因?yàn)榧追揭笪逶路萃旯げⅡ?yàn)收,照目前的情況來(lái)看任務(wù)重,難度大,情況非常緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號(hào)才能到現(xiàn)場(chǎng)。四棟樓、八個(gè)系統(tǒng)目前只完成集熱器支架,工程量可想而知。在四月份向甲方申請(qǐng)第二筆合同總價(jià)的30%的價(jià)款,爭(zhēng)取在五月份回到款。協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng),大概在五月中下旬項(xiàng)目完工,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。
三、前事不忘,后事之師
我主要是講一下蝶戀海項(xiàng)目遇到的'問(wèn)題,在后期的項(xiàng)目能不能避免。前事不忘,后事之師。
第一個(gè)問(wèn)題:招標(biāo)文件的技術(shù)要求,集熱板的安裝要求能夠抵御12級(jí)臺(tái)風(fēng)。在項(xiàng)目開(kāi)工的時(shí)候,甲方要求我們出一份計(jì)算書(shū)證明我們?cè)O(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)能夠抵御12級(jí)臺(tái)風(fēng)。后來(lái)兄弟單位綠建公司核算得出,我們?cè)O(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)不滿足12級(jí)臺(tái)風(fēng),還需加固槽鋼。原因是我們公司設(shè)計(jì)是從常規(guī)情況考慮來(lái)設(shè)計(jì),忽略了招標(biāo)文件的硬性規(guī)定。在今后的項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員對(duì)招標(biāo)文件有一定的了解后,再進(jìn)行設(shè)計(jì),也許會(huì)穩(wěn)妥點(diǎn)。
第二個(gè)問(wèn)題:太陽(yáng)能上循環(huán)管道管材變更問(wèn)題。之前我們報(bào)的鋼塑管,在要施工地時(shí)候,公司提出鋼塑管長(zhǎng)期在高溫下運(yùn)行,襯塑層容易熔化造成管道堵死,需變更其他管材。變更管材類型涉及到成本控制問(wèn)題,合同簽的又是包死價(jià),很為難。今后的項(xiàng)目對(duì)于太陽(yáng)能上循環(huán)管道要特別考慮,避免管材變更問(wèn)題。
第三個(gè)問(wèn)題:高層項(xiàng)目大型材料吊裝問(wèn)題。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進(jìn)行吊裝,比如圓形水箱、鋼材。當(dāng)然有人提出不同看法,認(rèn)為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風(fēng)吹雨淋,甚至還有吹落的可能。任何事都有風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后,高層項(xiàng)目大型材料吊裝費(fèi)用不低,又費(fèi)時(shí)。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)9
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,是總結(jié)過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開(kāi)始,感恩與回報(bào)是二月的`主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過(guò)好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書(shū)制訂工作計(jì)劃的時(shí)間,很多同事都開(kāi)始自己的多崗位學(xué)習(xí)中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。三班運(yùn)轉(zhuǎn)正式啟動(dòng),雖然起初多多少少有些不習(xí)慣的,但是大家都很快的適應(yīng)下來(lái)的,這與同事的努力與領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的。在工作的同時(shí),公司也組織豐富的娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)豐富員工的假期娛樂(lè)活動(dòng),都取得了不錯(cuò)的效果。
理想與激情是我們的動(dòng)力;認(rèn)真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的;勵(lì)行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的;提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報(bào)。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來(lái)之前,祝愿大家,祝愿我們的團(tuán)隊(duì),努力工作,快樂(lè)行走。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)10
對(duì)照年計(jì)劃第一季度完成以下工作:
1、做好節(jié)日期間的安排工作:春節(jié)長(zhǎng)假,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人員的排班,崗位職責(zé)的執(zhí)行,安全措施的落實(shí),監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護(hù)理聽(tīng)班聯(lián)系方法暢通,接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到,嚴(yán)格管理,增強(qiáng)安全意識(shí),保證了整個(gè)節(jié)假日各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2、吸取去年低年資護(hù)士護(hù)理書(shū)寫不規(guī)范、遇到危急情況不會(huì)處理的教訓(xùn),本季度重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)危重病人的各項(xiàng)監(jiān)控工作,要求出現(xiàn)危重病人時(shí)高年資護(hù)士或組長(zhǎng)管理,科室人員積極配合,以保證護(hù)理安全。
3、監(jiān)控護(hù)理文書(shū)的`書(shū)寫:今年啟用新護(hù)理記錄單后,護(hù)士不習(xí)慣,出現(xiàn)問(wèn)題較多,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格把關(guān)及不斷示范,現(xiàn)已運(yùn)行良好,保持了護(hù)理文書(shū)的真實(shí)性。
4、每個(gè)月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房及院感相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),通過(guò)對(duì)院感相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),更新了部分護(hù)理人員院感知識(shí),糾正了一些認(rèn)知上的差異。
5、完成了衛(wèi)校2名實(shí)習(xí)生的帶教及出科考試工作。
6、開(kāi)展了科室護(hù)理工作自查,實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)—科室護(hù)理質(zhì)控護(hù)士—全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控工作。
7、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在ICU的開(kāi)展。
8、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認(rèn)真落實(shí),但個(gè)別護(hù)理人員的安全意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)11
根據(jù)市局《關(guān)于開(kāi)展20xx年“放心農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)和“農(nóng)機(jī)打假專項(xiàng)治理(春季、秋季)行動(dòng)”的通知》,為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、銷售、維修企業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管,打擊農(nóng)機(jī)假冒偽劣事件,讓放心農(nóng)機(jī)真正下鄉(xiāng)、進(jìn)村、入戶,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,我局主要作了以下工作:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
為了更好地開(kāi)展打假工作,由副局長(zhǎng)牽頭,農(nóng)機(jī)股配合局執(zhí)法大隊(duì)對(duì)本轄區(qū)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、銷售、維修企業(yè)進(jìn)行檢查。
二、強(qiáng)化農(nóng)機(jī)打假宣傳
結(jié)合全區(qū)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳工作加大農(nóng)機(jī)打假宣傳,設(shè)立農(nóng)機(jī)宣傳點(diǎn)2次,對(duì)農(nóng)戶普及農(nóng)機(jī)法律法規(guī)知識(shí),共發(fā)放打假資料300余份,在局政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上公布農(nóng)機(jī)監(jiān)督投訴電話,讓農(nóng)戶明白為啥維權(quán)、怎樣維權(quán)、向誰(shuí)維權(quán)。
三、強(qiáng)化措施,加強(qiáng)監(jiān)管
1、強(qiáng)化農(nóng)機(jī)市場(chǎng)監(jiān)管,清理整頓農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)主體
我區(qū)大力推廣列入補(bǔ)貼名錄的補(bǔ)貼機(jī)具,聯(lián)合局執(zhí)法大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)等農(nóng)機(jī)銷售市場(chǎng)日常執(zhí)法檢查力度,督促企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在“春季打假”工作中,我局出動(dòng)人員8人次,檢查及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)銷售點(diǎn)、企業(yè)14個(gè),檢查中一是檢查農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)主體的資質(zhì)資格;二是檢查銷售臺(tái)賬售后服務(wù)及維修情況,三是檢查是否經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品。
2、加大案件查處力度
積極公布本區(qū)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴電話,加大案件的曝光宣傳力度,充分發(fā)揮輿論的`監(jiān)督和宣傳作用,利用各種方式宣傳農(nóng)機(jī)打假行動(dòng),努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心和支持農(nóng)機(jī)打假的良好氛圍。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)12
根據(jù)公司xx年度整體工作計(jì)劃,圍繞著以""物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型為中心,""規(guī)范化服務(wù)體系的建立試點(diǎn)、"香港廣場(chǎng)"物業(yè)承接查驗(yàn)工作的穩(wěn)步前行、星城與景城前期物業(yè)服務(wù)的逐步有效展開(kāi)等為三個(gè)基本點(diǎn)而展開(kāi)。
一、一個(gè)中心
我們?cè)诘诙径劝凑胀钔吨脴I(yè)交房計(jì)劃,順利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程質(zhì)量遺留問(wèn)題的整改、園區(qū)配套的完善、規(guī)范化服務(wù)的推廣等成為公司第三季度的主要工作。
1、繼續(xù)努力,階段性的完成交房工作;
在全體員工的共同努力與辛勤付出下,在第二季度工作的基礎(chǔ)上,順利的按照交房工作計(jì)劃,七月份基本圓滿完成了交房工作,八、九月份各客服中心繼續(xù)保持良好的交房工作狀態(tài),在展開(kāi)對(duì)己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時(shí),接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù)。截止9月25日,己累計(jì)完成交房4346戶,占發(fā)交房通知書(shū)數(shù)的92。61%,占總戶數(shù)的84。88%。針對(duì)物業(yè)服務(wù)的有效重大交房投訴為零。
2、把握時(shí)機(jī),積極配合做好整改工作;
房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項(xiàng)重點(diǎn),工程質(zhì)量暇疵問(wèn)題的整改與逐步推進(jìn),將對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了可靠的保障,為此,我們把握時(shí)機(jī),客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀,積極抽調(diào)人員,組成十人工程隊(duì)伍,配合做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作。并且,從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度,提供建議、積極配合與完善整改,如對(duì)園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日,己累計(jì)完成整改2592戶,占需整改總戶數(shù)4001戶的64。78%。物業(yè)整改確認(rèn)2436,業(yè)主整改確認(rèn)394戶。
3、主動(dòng)出擊,變堵為疏強(qiáng)化裝修管理;
裝修管理是交房后的一個(gè)重要的服務(wù)節(jié)點(diǎn),為保障超大型項(xiàng)目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)專門配置了裝修管理部,以專人跟進(jìn)管理、責(zé)任落實(shí)到人的方式加強(qiáng)管理,并且在裝修管理中,強(qiáng)化溝通,將裝修注意事項(xiàng)事先告知業(yè)主,讓業(yè)主初步理解我們對(duì)裝修管理的初衷,了解違規(guī)裝修的危害,從而配合我們的裝修管理工作。強(qiáng)化巡檢,裝修管理人員主動(dòng)出擊,對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的情況做到及時(shí)的信息更新與掌控。并聯(lián)動(dòng)客服中心其它部門,形成部門聯(lián)動(dòng)與信息反饋機(jī)制,試點(diǎn)推廣全員信息員制度。從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)、制止違規(guī)裝修情況的發(fā)生,將違規(guī)裝修情況糾正于萌芽狀態(tài),整個(gè)第三季度,基本未發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)裝修情況。截止9月25日,累計(jì)辦理裝修戶數(shù)為1798戶,裝修完畢戶數(shù)為5xx戶。
4、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),確保費(fèi)用收取準(zhǔn)確無(wú)誤;
物業(yè)管理費(fèi)用、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、車位費(fèi)的收取工作,涉到了皖投置業(yè)與省物價(jià)局二方面的減免優(yōu)惠政策,且集中收取時(shí)間短、工作量大,計(jì)算繁雜。但通過(guò)公司財(cái)務(wù)部與各客服中心出納人員的共同努力,完善財(cái)務(wù)收支管理制度,全方位多層次的核對(duì)交房與收費(fèi)數(shù)據(jù),組織學(xué)習(xí)交房收費(fèi)答客問(wèn),收取優(yōu)惠政策等。根據(jù)工作進(jìn)度,確保了各項(xiàng)收費(fèi)收取率達(dá)99。99%,收取及時(shí)率達(dá)99。99%以上,準(zhǔn)確率達(dá)99。99%以上。
5、規(guī)范服務(wù),初步建立物業(yè)服務(wù)體系;
"望湖城·桂香居"入住業(yè)主群體的特殊性是眾所周知的,其目前交房的四個(gè)地塊,在根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,劃分為四個(gè)客戶服務(wù)中心,在相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行的同時(shí),為提高服務(wù)質(zhì)量,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、建立物業(yè)品牌。以上述各項(xiàng)工作為基礎(chǔ),七月份我們?cè)谧钕冉环康?月桂苑"率先進(jìn)行"規(guī)范化服務(wù)"試點(diǎn)推廣工作,并進(jìn)行了專門的"規(guī)范化服務(wù)"推廣大匯報(bào)會(huì),八月組織各苑區(qū)召開(kāi)由全體員工參與的"規(guī)范化服務(wù)"推廣活動(dòng)動(dòng)員會(huì),全面的認(rèn)真學(xué)習(xí)"規(guī)范化服務(wù)"在"紫桂苑"所取得的各項(xiàng)成功經(jīng)驗(yàn),并在各苑區(qū)動(dòng)員組織實(shí)施推進(jìn)"規(guī)范化服務(wù)工作",以此為契機(jī),完善服務(wù)機(jī)制,初步建立物業(yè)服務(wù)體系。
二、三個(gè)基本點(diǎn)
在做好交房這一中心工作外,三點(diǎn)基本點(diǎn)的建設(shè)同步展開(kāi)、穩(wěn)步前行,在三季度展開(kāi)以下工作:
"家園"經(jīng)過(guò)幾年的服務(wù)運(yùn)行,已初步建立了較為完善的服務(wù)體系,在不斷探索與求新的過(guò)程中,今年申報(bào)為zz市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈。目前,物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)整體來(lái)說(shuō)是較為成熟的。作為公司規(guī)范化服務(wù)體系建立的試點(diǎn)基地,八月份,完成對(duì)"望湖城·桂香居"各客服中心主管及助理級(jí)的實(shí)地培訓(xùn)工作,以點(diǎn)帶面的方式間接的支持與促進(jìn)了"望湖城·桂香居"規(guī)范化服務(wù)的推進(jìn)。
"廣場(chǎng)"項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)企業(yè)于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗(yàn)收備案表,前期物業(yè)服務(wù)進(jìn)入了物業(yè)承接查驗(yàn)階段,由于開(kāi)發(fā)企業(yè)的非常規(guī)開(kāi)發(fā)歷程,整個(gè)樓盤面臨著諸多問(wèn)題。因此,客服中心在按照合同要求,努力做好物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí),在承接查驗(yàn)的問(wèn)題上,我們始終嚴(yán)格按照物業(yè)承接查驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對(duì)開(kāi)發(fā)商零星移交的資料,分系統(tǒng)的逐項(xiàng)認(rèn)真的核對(duì),在核對(duì)的基礎(chǔ)上做出反饋,努力確保每項(xiàng)移交資料的齊全。目前,己有部分系統(tǒng)的資料部分移交。
星城按照合同要求,人員與部門的配置逐步完善,景城前期物業(yè)介入保安人員的配備,基本滿足了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務(wù)的需求,為日后的物業(yè)服務(wù)工作的展開(kāi),奠定了基石。
第三季度,公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),階段性的基本得以實(shí)現(xiàn),第四季度是公司xx年度全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最后沖刺。如何做好第四季度的服務(wù)工作,圓滿完成xx年度全年工作,為10的工作開(kāi)創(chuàng)良好的局面,將是一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)刻。在第三季度工作的基礎(chǔ)上,第四季度將繼續(xù)以完善"望湖城·桂香居"服務(wù)體系,進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)的推進(jìn)力度,為突出重點(diǎn),做好望湖城的物業(yè)服務(wù)管理工作。同時(shí)切實(shí)做好b01、c01地塊的交房準(zhǔn)備工作,做好公司資質(zhì)升級(jí)準(zhǔn)備工作,提升公司整體實(shí)力,實(shí)現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)。以保障家園、廣場(chǎng)、景城、星城工作繼續(xù)穩(wěn)步前行為基本工作全面展開(kāi)。
一、中心工作:第四季度,"望湖城·桂香居"客服中心將以以下幾項(xiàng)工作為抓手,繼續(xù)完善物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè):
1、完善部門與團(tuán)隊(duì)的建設(shè):
第四季度,公司將重點(diǎn)加強(qiáng)物業(yè)管理部的建設(shè),完善部門職能,強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)與指導(dǎo)。目前,物業(yè)管理部根據(jù)工作需要,配置專職消防專員一名、負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)公司消防設(shè)施設(shè)備的檢查,并協(xié)助各項(xiàng)目完成對(duì)消防設(shè)施設(shè)的維護(hù)與保養(yǎng)工作。安全監(jiān)察員二名,對(duì)保安部負(fù)責(zé)夜間崗位情況巡查,白天主要對(duì)各園區(qū)的整體工作狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn)與反饋。b01、c01地塊前期工程介入人員二名,為物業(yè)的'承接查驗(yàn)及交房工作做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
在團(tuán)隊(duì)方面,多數(shù)人員在強(qiáng)化培訓(xùn)后基本能適應(yīng)現(xiàn)有的崗位,能夠溶入團(tuán)隊(duì),形成合力。但不容忽視,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在著少數(shù)不和諧的因素。因此,必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整或溝通教育,在必要時(shí),必須采取一定的措施,消除在團(tuán)隊(duì)方面所存在的不和諧因素,建立一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,如9月底,針對(duì)紫桂苑客服中心管理不善,工作不力的現(xiàn)狀,對(duì)紫桂苑的項(xiàng)目經(jīng)理,副經(jīng)理給予免職,物業(yè)主管降級(jí)處分。
2、完善客服中心考核機(jī)制
在完善客服中心組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,近一步完善考核機(jī)制。通過(guò)考核保障各項(xiàng)工作的高效推進(jìn),激發(fā)員工的工作熱情。八月份,根據(jù)規(guī)范化服務(wù)推廣工作的要求,公司對(duì)"望湖城·桂香居"各客服中心經(jīng)理進(jìn)行了考核。第四季度將在完善項(xiàng)目經(jīng)理考核的基礎(chǔ)上,推行主管、助理、乃至一線員工的考核,以"公平、公正、公開(kāi)"為原則,初步建立的考核機(jī)制。
3、完成物業(yè)費(fèi)物價(jià)局報(bào)批
受特定因素的制約,"望湖城·桂香居"物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)未能正式通過(guò)物價(jià)部門的審批,雖然在第三季度,我們完成了審報(bào)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,但未能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的收費(fèi)審批階段,F(xiàn)在這種特定因素己根本解決,為保障物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的合理且合法。費(fèi)用的報(bào)批己迫在眉睫。這將是第四季度必須盡快完成的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
4、繼續(xù)協(xié)助工程暇疵整改
通過(guò)目前各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明以及各方反饋,工程暇疵的整改在第三季度有所改觀,但從根本上徹底解決,還需要一段時(shí)間。在第四季度,協(xié)助工程暇疵整改仍然是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,面對(duì)非市場(chǎng)化運(yùn)作的特殊的業(yè)主群體,及時(shí)的建立有效的溝通渠道,妥善處理工程暇疵整改所造成的投訴或過(guò)激行為,安撫業(yè)主的情緒仍然是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。
二、重點(diǎn)工作:
"望湖城·桂香居"前期物業(yè)服務(wù)合同將在到期,屆時(shí),我們將不得不面對(duì)白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),然而整個(gè)"望湖城·桂香居"項(xiàng)目規(guī)模對(duì)企業(yè)資質(zhì)的要求,是我們參與競(jìng)爭(zhēng)的重要的一只攔路虎,將直接取消了我們的競(jìng)爭(zhēng)資格。為此,公司三年發(fā)展規(guī)劃對(duì)企業(yè)資質(zhì)的升級(jí)工作也做出詳細(xì)的按排。為保障后,我們能經(jīng)積極的姿態(tài),高昴的信心參與"望湖城·桂香居"物業(yè)服務(wù)合同的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng),我們?cè)诘谒募径,將尋求并充分依托各股方東有力支持,對(duì)資質(zhì)升級(jí)工作力爭(zhēng)做好做實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,
三、基本工作
依據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃,將xx品牌與皖投品牌實(shí)現(xiàn)捆綁式聯(lián)動(dòng)培育發(fā)展,需要對(duì)物業(yè)服務(wù)品牌的培育并最終樹(shù)立。xx年第四季度在做好中心工作、重點(diǎn)工作的同時(shí),繼續(xù)推動(dòng)皖投家園、香港廣場(chǎng)、景城與水岸星城物業(yè)服務(wù)等基本工作的穩(wěn)步前行,以繼續(xù)提升皖投家園項(xiàng)目服務(wù)水平的提升,充分發(fā)揮其以點(diǎn)促面的作用。以繼續(xù)保持香港廣場(chǎng)項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作的有效展開(kāi),保障物業(yè)服務(wù)有序進(jìn)行。以滿足景城、水岸星城物業(yè)服務(wù)需求,確保服務(wù)質(zhì)量等為第四季度的基本工作的目標(biāo)。
把握時(shí)機(jī),充分利用當(dāng)前的各項(xiàng)有利時(shí)機(jī),借助于各方有力支持,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,適進(jìn)的調(diào)整公司的管理策略與方針政策,以規(guī)范化服務(wù)工作的推廣為契機(jī),完善公司物業(yè)服務(wù)體系。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)13
。ㄒ唬┛破战逃睾涂破帐痉渡鐓^(qū)創(chuàng)建工作略顯成效
1、已完成2個(gè)科普教育基地創(chuàng)建任務(wù)。其中微生物菌科基地已在3月1日正式授牌,珠寶溯源基地批準(zhǔn)文件在3月24日正式下發(fā),將在4月21日正式授牌。
2、2個(gè)科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。目前已發(fā)動(dòng)3個(gè)社區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建工作,其中人民橋社區(qū)開(kāi)展了2次科普活動(dòng)、銀湖社區(qū)開(kāi)展了2次科普活動(dòng)、新秀社區(qū)已完成了對(duì)接工作。
。ǘ┓e極開(kāi)展科普活動(dòng)
1、第五屆羅湖區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽。今年共舉辦5大類13項(xiàng)比賽,已正式向各學(xué)校印發(fā)通知。
2、科普手拉手活動(dòng)。2月召開(kāi)20xx年羅湖區(qū)科協(xié)系統(tǒng)工作會(huì)議,對(duì)全年工作進(jìn)行部署,研究討論科普“手拉手,結(jié)對(duì)子”進(jìn)社區(qū)等有關(guān)事宜。先后組織轄區(qū)各街道科協(xié)、科普示范社區(qū)與科普教育基地、學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)等單位開(kāi)展“手拉手”科普活動(dòng)共計(jì)19場(chǎng)。
3、3月21日國(guó)際航空運(yùn)動(dòng)聯(lián)合會(huì)主席Frits Brink與第四屆亞洲航空運(yùn)動(dòng)聯(lián)合會(huì)峰會(huì)代表一行蒞臨螺嶺外國(guó)語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校,就深圳市航空(航天)運(yùn)動(dòng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、青少年航空(航天)運(yùn)動(dòng)發(fā)展及深圳市“三!笨破战逃嘤(xùn)基地等情況進(jìn)行考察。考察團(tuán)觀看了學(xué)生的“電動(dòng)和平鴿”表演、無(wú)人機(jī)操控表演,與學(xué)生進(jìn)行火箭發(fā)射互動(dòng),還參觀了螺嶺小學(xué)的三模創(chuàng)客室和部分企業(yè)航空(航天)產(chǎn)品展示等。
考察團(tuán)對(duì)羅湖區(qū)在推動(dòng)航空(航天)運(yùn)動(dòng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、抓好青少年航空(航天)科普教育等工作給予肯定。
第一季度的.個(gè)人工作總結(jié)14
為了響應(yīng)和落實(shí)區(qū)委區(qū)政府開(kāi)展的“幫扶責(zé)任人脫貧攻堅(jiān)大走訪”工作的安排部署,近期我局組織全體幫扶責(zé)任人對(duì)XX鎮(zhèn)開(kāi)展了全面走訪活動(dòng),現(xiàn)將走訪情況總結(jié)如下:
一、前期準(zhǔn)備
前期我局組織召開(kāi)了“幫扶責(zé)任人脫貧攻堅(jiān)大走訪”培訓(xùn)會(huì),會(huì)上主要負(fù)責(zé)人傳達(dá)了區(qū)委區(qū)政府關(guān)于扶貧走訪的相關(guān)要求,要求帶著問(wèn)題入戶,記錄問(wèn)題回來(lái)。
二、走訪情況
20xx年4月15日下午,我局全體幫扶責(zé)任人來(lái)到XX鎮(zhèn),分散到各自結(jié)對(duì)幫扶貧困戶家中進(jìn)行走訪。幫扶責(zé)任人通過(guò)拉家常、噓寒問(wèn)暖、聊天等方式,詳細(xì)了解了貧困戶家庭成員情況、住房結(jié)構(gòu)、主要致貧原因、耕地面積及住房面積等情況,同時(shí)咨詢了他們的生產(chǎn)生活狀況、主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源、是否參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療、是否簽約了家庭醫(yī)生和慢性病報(bào)銷情況。并對(duì)貧困戶講解現(xiàn)在的扶貧政策,傳達(dá)給貧困戶關(guān)于扶貧政策調(diào)整的五句話,切實(shí)了解貧困戶目前的困難,積極與鎮(zhèn)村干部溝通,幫助解決。
三、工作總結(jié)
經(jīng)過(guò)這次扶貧走訪活動(dòng),幫扶責(zé)任人們面對(duì)面了解貧困戶的所需所盼和生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際困難,詢問(wèn)他們的生活情況、身體狀況以及幫扶措施成效等,全面掌握貧困戶的'脫貧情況,把黨和政府的關(guān)懷送到貧困戶心中,鼓勵(lì)他們戰(zhàn)勝眼前的困難,進(jìn)一步增強(qiáng)脫貧致富的信心。全局上下更加充分認(rèn)識(shí)了精準(zhǔn)扶貧工作的重要意義,在以后的工作中,我局會(huì)更加積極的響應(yīng)黨和政府的號(hào)召,為全面建成小康社會(huì)不懈奮斗。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)間如流水匆匆,20xx年第一個(gè)季度就在我沒(méi)有注意的時(shí)候,悄悄的溜走。回顧這一個(gè)季度的工作,我有很多的收獲,但是犯了不少的錯(cuò)誤,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功不過(guò),所以需要不斷地總結(jié)讓自己的工作更加的順利。
一、工作上
1、根據(jù)公司年初列出的計(jì)劃,調(diào)整了在20xx年中工作的方向,同時(shí)根據(jù)公司對(duì)客服的新要求,不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法,認(rèn)真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例會(huì)上我能夠及時(shí)做好記錄,同時(shí)提出自己的意見(jiàn),為整體共同進(jìn)步出一份力。
3、平時(shí)做好自己的日常任務(wù),接待客人禮貌熱情,姿態(tài)大方,不斷堅(jiān)持提升自己的形象。
二、學(xué)習(xí)上
1、在手邊準(zhǔn)備書(shū)籍,在休息時(shí)能夠充分的利用時(shí)間,不放松自身的學(xué)習(xí)。
2、通過(guò)不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)能力,仔細(xì)的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時(shí)是怎么做的,想他們學(xué)習(xí)。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)方向
1、因?yàn)樽陨韺?duì)時(shí)間不太敏感,所以經(jīng)常做事情會(huì)有一點(diǎn)拖延,不能將出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。在接下來(lái)的工作中,我要時(shí)刻的警醒自己,手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時(shí)的.任務(wù)。
2、因?yàn)樾碌囊荒暧行碌母淖,我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時(shí)不能很好的記住,一些規(guī)范和之前不太一樣,所以我在工作時(shí)就會(huì)有所偏差,這是我在接下來(lái)的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每天工作之前,對(duì)著有變化的地方加深記憶,爭(zhēng)取不會(huì)出現(xiàn)有失誤。
3、因?yàn)橥涎影Y,將沒(méi)有做完的事情延后去做,等到很著急時(shí)就手忙腳亂,就會(huì)出錯(cuò)。在第二個(gè)季度我會(huì)規(guī)劃好自己的時(shí)間,保證準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。
第一個(gè)季度就這樣平平淡淡的過(guò)去,我雖然沒(méi)有發(fā)生什么大錯(cuò),但是也沒(méi)有做出什么太好的成績(jī),所以我對(duì)自己在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過(guò)這次的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)小的失誤就會(huì)讓工作的完成情況變得不完美,我在之后的工作中還需要加油。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)16
按照《縣政府20xx年政府部門重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》的總體要求和部署,行政執(zhí)法局科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌安排、明確重點(diǎn)工作具體任務(wù)、目標(biāo),按照完成時(shí)限層層分解,責(zé)任到人,第一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展情況如下:
一、牌匾的規(guī)范管理
牌匾的規(guī)范管理工作,一周一調(diào)度、一月一總結(jié),正在按計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。通過(guò)實(shí)地踏查,20xx年縣城共有尺寸不合格、陳舊、破損、丟落字、標(biāo)準(zhǔn)低等不規(guī)范牌匾279塊,第一季度已經(jīng)更換70塊。
二、非法廣告的集中整治
成立綜合執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)非法廣告的集中整治工作,轄區(qū)大隊(duì)和夜巡中隊(duì)齊抓共管,密切配合,確保了在縣城白天見(jiàn)不到非法廣告的承諾。第一季度共抓獲張貼、涂寫非法廣告行為人8伙14人,行政拘留4人,處罰10人。
三、清除冬季冰雪
今年冬季降雪量大、降雪次數(shù)頻繁,第一季度及時(shí)清除了7場(chǎng)小到中雪、4場(chǎng)大雪,均按照小雪當(dāng)日清完,中雪和大雪三日清完、五日運(yùn)完的`標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的清除了冬季冰雪。
四、市容市貌管理
第一季度集中整治了門前堆放、店外經(jīng)營(yíng)、商品外溢、亂堆亂放、馬路作業(yè)、吊掛晾曬等市容市貌秩序,努力達(dá)到“門前清”標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)關(guān)閉了春節(jié)市場(chǎng),清除了縣城內(nèi)殘留的春節(jié)對(duì)聯(lián),保持了良好的市容市貌秩序
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)17
自園區(qū)執(zhí)法大隊(duì)成立以來(lái),我?guī)ш?duì)有一個(gè)多月時(shí)間了,這段時(shí)間隊(duì)里的每一個(gè)人都很辛苦,付出了許多。但經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,我們也都基本掌握了控建的主要工作方法,并不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。
開(kāi)始一段時(shí)間因?yàn)殛?duì)員們不了解工作怎樣展開(kāi),所以我們都是集體參與工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),到后來(lái),他們已經(jīng)能夠單獨(dú)處理一些事情了,我給他們進(jìn)行了分片責(zé)任制。讓他們每人對(duì)一個(gè)村進(jìn)行分片負(fù)責(zé),這樣不僅讓每一個(gè)隊(duì)員能感到工作的壓力,自覺(jué)調(diào)動(dòng)積極性,更能對(duì)每一個(gè)村的具體控建情況掌握的更詳細(xì)。并且,我們通常一周都要開(kāi)上幾次會(huì),共同探討工作中遇到的問(wèn)題,該如何解決并及時(shí)糾正工作中存在的'不足。
前期我們工作的工作是這樣安排的:剛開(kāi)始我們首先對(duì)控建工作進(jìn)行了大量的宣傳教育,讓廣大群眾理解并支持控建工作的重要性和必然性,有些群眾一意孤行,為了個(gè)人的利益頂風(fēng)搶建,對(duì)我們的說(shuō)服教育不聞不問(wèn),確實(shí)給我們的工作帶來(lái)了一定的困難,必要時(shí)我們也得采取一定的強(qiáng)硬措施,情節(jié)惡劣的要進(jìn)行強(qiáng)行拆除。有些群眾白天不敢動(dòng)工,晚上偷著建。針對(duì)這一情況,我們經(jīng)常晚上加班到深夜巡查工作,為的就是徹底杜絕搶建的發(fā)生。
經(jīng)過(guò)每一個(gè)隊(duì)員的共同努力,控建工作也確實(shí)取得了一定的成績(jī)。我們以后一定堅(jiān)持不懈的努力來(lái)面對(duì)今后的工作,共同團(tuán)結(jié)、共同探討、共同反省,不斷的完善自己的工作,讓控建工作在以后會(huì)越做越好,請(qǐng)園區(qū)和領(lǐng)導(dǎo)放心。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)18
20xx年第一季度的工作已經(jīng)接近尾聲,作為公司財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)出納人員,在工作中負(fù)責(zé)貨幣資金核算,辦理現(xiàn)金收付,嚴(yán)格按規(guī)定收付款項(xiàng),F(xiàn)將個(gè)人第一季度工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作,使各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化,正規(guī)化。
二、出納工作,自接手出納工作以來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
每月認(rèn)真做好備份,以及對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),具有實(shí)施的工作內(nèi)容有:
1)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2)清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3)核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4)做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、有針對(duì)性的落實(shí)制度。
制度是公司發(fā)展的靈魂,管理離不開(kāi)制度,所謂的管理更重要的是紀(jì)律,是規(guī)則,所以自我反省后,找出原因,并改變以往的管理模式,有針對(duì)性的落實(shí)制度。
四、辦公室的日常工作。
為迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。并迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的.問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱;同時(shí)按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
但是在出納工作中,有好的一面,也有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在近階段的工作檢查理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)出納本著“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,要及時(shí)調(diào)整自己的理念,讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,才能讓日后的財(cái)務(wù)工作更順利。
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。只有更好地對(duì)本年度第一季度的工作進(jìn)行總結(jié)和歸納,才能在以后的工作中得到較大的提升。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)19
一月份,我局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬文體旅游工作全局,深入開(kāi)展“三新”主題教育活動(dòng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,以活動(dòng)促發(fā)展、以管理促效益,有效地推動(dòng)了全縣文體旅游事業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了第一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門紅,F(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下:
一、第一季度工作
(一)認(rèn)真做好年終目標(biāo)責(zé)任制考核工作
月份,我局分兩個(gè)小組,對(duì)全縣十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及全系統(tǒng)七個(gè)基層單位的目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行了考核。通過(guò)此次考核,評(píng)選出了亭口鎮(zhèn)文化站等4個(gè)目標(biāo)管理先進(jìn)單位、昭仁鎮(zhèn)文化站等3個(gè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查先進(jìn)單位、丁家鎮(zhèn)文化站等4個(gè)文物普查先進(jìn)單位及謝靜華等19名先進(jìn)個(gè)人。
月日,我局召開(kāi)了全縣文體旅游工作會(huì)。會(huì)上,同志做了工作報(bào)告,回顧了的工作,安排部署了的各項(xiàng)工作任務(wù),并對(duì)今后的工作提出了明確的要求。表彰獎(jiǎng)勵(lì)了15個(gè)先進(jìn)單位和17名先進(jìn)個(gè)人。會(huì)上,副縣長(zhǎng)以及我局的主管領(lǐng)導(dǎo)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、文化站長(zhǎng)、業(yè)余文保員簽訂了文物保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確任務(wù),夯實(shí)責(zé)任。
(二)精心組織開(kāi)展春節(jié)、元宵節(jié)前后的文化活動(dòng)、舉行了社火表演。春節(jié)、元宵節(jié)期間,縣城共接待社火表演隊(duì)60余家,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動(dòng),酒業(yè)有限公司、購(gòu)物廣場(chǎng)分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會(huì),豐富了群眾文化生活。(2)開(kāi)展送戲下鄉(xiāng)活動(dòng),縣劇團(tuán)為我縣周邊地區(qū)群眾演戲93場(chǎng)(次),活躍了城鄉(xiāng)群眾的'文化生活。(3)整理上報(bào)第一批及第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人名錄!段浼覝媳承尽贰ⅰ堕L(zhǎng)武道撤、《柳毅傳書(shū)》、《崔少峰社火臉譜》、《長(zhǎng)武廟宇泥塑》5個(gè)項(xiàng)目7個(gè)傳承人已上報(bào)市非遺中心,其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報(bào)省非遺中心。(4)加大文化市場(chǎng)管理。稽查隊(duì)堅(jiān)持日巡查制度,不定時(shí)深入全縣5家網(wǎng)吧,專項(xiàng)整治網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。(5)配合縣書(shū)畫學(xué)會(huì)舉辦了慶?h書(shū)畫學(xué)會(huì)成立25周年邀請(qǐng)展。我縣及外縣共展出作品205幅,加強(qiáng)了縣域文化交流。(6)邀請(qǐng)省著名書(shū)法家老師來(lái)我縣,對(duì)我縣部分書(shū)法愛(ài)好者的作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并提出了寶貴意見(jiàn)。(7)努力爭(zhēng)項(xiàng)目、跑資金。第一季度,我局向省文化廳已上報(bào)了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區(qū)文化活動(dòng)中心、宜祿社區(qū)、金宇社區(qū)文化活動(dòng)室項(xiàng)目、農(nóng)民體育健身工程、農(nóng)家書(shū)屋工程等上報(bào)工作。目前,文化共享工程縣級(jí)支中心和4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)(鼓公、地掌、亭口、棗元)項(xiàng)目已下達(dá),待設(shè)備到位后即可實(shí)施。
(三)扎實(shí)有效的開(kāi)展文物保護(hù)工作。(1)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、文化站長(zhǎng)、業(yè)余文保員簽訂了文物保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確任務(wù),夯實(shí)責(zé)任。并進(jìn)一步完善《值班巡查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制》和田野文物保護(hù)機(jī)制,加強(qiáng)值班,嚴(yán)格考核,確保館藏文物萬(wàn)無(wú)一失,田野文物安全無(wú)事故。(2)積極完成文物保護(hù)“十二五”規(guī)劃7個(gè)項(xiàng)目的上報(bào)工作,涉及資金9800多萬(wàn)。
(四)圓滿完成機(jī)構(gòu)改革工作。月日,縣上召開(kāi)政府機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)。會(huì)后,我局高度重視,切實(shí)加大機(jī)構(gòu)改革的組織實(shí)施和組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合單位實(shí)際,制定《長(zhǎng)武縣文體旅游局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》,圓滿完成機(jī)構(gòu)改革任務(wù)。
(五)積極參加西洽會(huì)、湖賞花節(jié),擴(kuò)大對(duì)外宣傳。積極籌備,于月上旬參加了第x屆西洽會(huì),湖賞花節(jié)及禮泉桃花節(jié),很好地宣傳了我縣旅游資源。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)20
根據(jù)我公司機(jī)關(guān)部室績(jī)效考核辦法和規(guī)定,財(cái)務(wù)部建立了相關(guān)的制度及實(shí)施方案,并較好的完成了20××年第一季度各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將第一季度工作情況匯報(bào)如下:
一、工作方面
1、能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)制度和規(guī)定,做好日常會(huì)計(jì)核算工作,沿用新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,準(zhǔn)確使用會(huì)計(jì)科目,準(zhǔn)確率達(dá)到100%,保障了日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
2、按期完成了第一季度的.財(cái)務(wù)分析,完善了一些財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。
3、在各分子公司的積極配合下,順利完成了第一季度利潤(rùn)上繳工作。
4、與稅務(wù)機(jī)關(guān)積極溝通,按時(shí)完成了20××年企業(yè)所得稅匯算申報(bào)工作。
5、按月上報(bào)省市公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
6、認(rèn)真做好貨幣資金的管理,確保了集團(tuán)公司資金安全。
7、制訂了專項(xiàng)資金管理方案,并將其實(shí)施于集團(tuán)公司專項(xiàng)資金專項(xiàng)管理工作中去。
8、完成了各分子公司月末資金情況匯報(bào),并確保集團(tuán)公司月末資金大于xx萬(wàn)元。
9、認(rèn)真配合各分子公司要回市公司應(yīng)收賬款的回收工作。
10、及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
以上工作的順利完成與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各分子公司、各部室的大力支持以及財(cái)務(wù)部全體人員的共同努力是分不開(kāi)的,為下一季度的工作開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)21
現(xiàn)將20xx年第一季度工作情況總結(jié)如下:
一、電商業(yè)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如下:
1、車險(xiǎn):截止到20xx年x月31日,本公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單x筆,車險(xiǎn)總金額x元,業(yè)務(wù)收入x元,完成上半年計(jì)劃的x%。
2、航空機(jī)票:截止到20xx年x月31日,營(yíng)業(yè)前臺(tái)出票共x張,出票共計(jì):x張。
3.村郵樂(lè)購(gòu):截止到20xx年x月31日,村郵樂(lè)購(gòu)加盟店發(fā)生的.業(yè)務(wù)有:車險(xiǎn)業(yè)務(wù)x筆,共計(jì):x元。
二、主要存在問(wèn)題和下一步工作計(jì)劃
(一)車險(xiǎn):主要存在問(wèn)題是:
1、大部分員工營(yíng)銷主動(dòng)性不強(qiáng),業(yè)務(wù)發(fā)展信心不足,不重視車險(xiǎn)業(yè)務(wù),特別是部分金融網(wǎng)點(diǎn)出單率不高;
2、村郵樂(lè)購(gòu)老板對(duì)車險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)識(shí)不到位,積極性還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
下一步工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)做好續(xù)保工作,提前把續(xù)保客戶資料發(fā)至各班所,落實(shí)“誰(shuí)出單誰(shuí)跟單”確保客戶續(xù)保率達(dá)80%以上。對(duì)成功出單班所進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào),每周通報(bào)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度,提振員工信心。
2、持續(xù)進(jìn)行村郵樂(lè)購(gòu)店主的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升店主對(duì)車險(xiǎn)的興趣及主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí),增強(qiáng)出單意愿。
3、做好獎(jiǎng)勵(lì)政策,營(yíng)造良性發(fā)展氛圍,充分地激發(fā)班所人員的銷售熱情,引導(dǎo)班所人員更好地利用手上的客戶資源。
4、結(jié)合代理車輛綠色標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行跟蹤營(yíng)銷,更加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)22
在東湖街道領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,我平安建設(shè)部司法所認(rèn)真履行職責(zé),在普法、信訪、調(diào)解、社區(qū)矯正方面積極開(kāi)展日常工作,現(xiàn)就20xx年第一季度司法所工作開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié):
本季度,司法所在普法方面嚴(yán)格按照上級(jí)普法規(guī)劃,嚴(yán)格按照街道“七五”普法計(jì)劃要求,向社區(qū)居民累計(jì)發(fā)放“七五”普法資料35套,各社區(qū)開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)9次,充分利用“公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)”和“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”,為轄區(qū)居民提供法律咨詢多達(dá)1000多人次,開(kāi)展法律講座15場(chǎng);司法所信訪辦累計(jì)接收信訪件182件,其中棚改信訪件達(dá)到123件,街道普通信訪件59件,對(duì)于棚改當(dāng)事人到街道、區(qū)、市上訪的接訪達(dá)到1300多人次;此外,司法所充分利用“公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)”、“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”以及“警民聯(lián)調(diào)”資源,服務(wù)于街道的平安建社和社區(qū)居民的和諧穩(wěn)定,本季度累計(jì)受理調(diào)解案件263宗,調(diào)解成功率達(dá)百分之百;社區(qū)矯正方面,累計(jì)進(jìn)行社矯調(diào)查12人,其中接矯6人,解矯6人,開(kāi)展集中教育活動(dòng)3場(chǎng)。
我所將繼續(xù)在街道平安建設(shè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展日常工作,出色完成上級(jí)轉(zhuǎn)辦任務(wù),積極在普法、信訪、調(diào)解以及社區(qū)矯正方面創(chuàng)新工作方式,爭(zhēng)取更好地服務(wù)社區(qū)居民,更好的`服務(wù)街道平安建設(shè)。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)23
時(shí)光匆匆,20xx年的第一個(gè)季度就已經(jīng)步入了尾聲,對(duì)比去年的銷售情況,今年有所提高,同時(shí)為全年的工作做了一個(gè)好的開(kāi)頭。在這個(gè)季度中,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、管理上
按照公司的工作計(jì)劃,認(rèn)真的做好管理工作,將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營(yíng)策略準(zhǔn)確并且及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工,做好一個(gè)溝通的橋梁。
在每月的伊始,做好員工的動(dòng)員,激起每一個(gè)人的斗志,充分發(fā)揮自己的表達(dá)能力,調(diào)動(dòng)起員工的積極性。了解每一位員工的特點(diǎn)和長(zhǎng)處,安排在合適的'崗位,團(tuán)結(jié)起來(lái),共同創(chuàng)造本店的輝煌。
在日常工作中以身作則,做好表率,身體力行的向員工表示在店里應(yīng)該有的行為。同時(shí)做好培訓(xùn)工作,向員工灌輸企業(yè)的文化,以xx公司為榮,在做事情的時(shí)候,要考慮周到,從整體上出發(fā)。
二、工作上
通過(guò)不同的渠道去了解市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài),同行的信息,以及顧客在購(gòu)物時(shí)的心理和對(duì)每一件服裝的喜愛(ài)程度。孫子兵法云:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝!边@是具有相通性的,只有了解對(duì)手,了解顧客,才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對(duì)性,避免錯(cuò)失機(jī)會(huì),帶來(lái)?yè)p失。
帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物氛圍,發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性,使我們的銷售業(yè)績(jī)得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認(rèn)可,干凈整潔;其次就是主動(dòng)的詢問(wèn)客戶,盡可能的滿足他們的要求,使顧客從進(jìn)店到離開(kāi)都能保持愉悅的心情。
三、學(xué)習(xí)上
面對(duì)工作上的事情,經(jīng)歷的越多就覺(jué)得自己越無(wú)知,需要通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)超越自己,提升自己。因此在第一季度中,我從未停止過(guò)學(xué)習(xí)。
市場(chǎng)在不斷地變化,顧客的需求也更加的要求細(xì)節(jié),在接下來(lái)的日子里,更多的挑戰(zhàn)在等著我。通過(guò)第一季度的總結(jié),也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強(qiáng),那些地方繼續(xù)保持,為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績(jī)而努力。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)24
一季度,我局在市委、政府領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮審計(jì)在黨和國(guó)家監(jiān)督體系中的重要作用,服務(wù)國(guó)家和地方改革發(fā)展大局。共完成審計(jì)項(xiàng)目12個(gè),提交審計(jì)報(bào)告、信息12篇,提出合理化審計(jì)意見(jiàn)建議28條。
一、審計(jì)項(xiàng)目開(kāi)展情況
。ㄒ唬┴(cái)政預(yù)決算審計(jì)
開(kāi)展市本級(jí)20xx年預(yù)算執(zhí)行及決算草案審計(jì)。
。ǘ┱顿Y建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)
完成了交通大街給水管網(wǎng)改造等6個(gè)項(xiàng)目竣工決算審計(jì)。對(duì)中學(xué)教育基地、北環(huán)路網(wǎng)排水板涵工程等進(jìn)行跟蹤審計(jì)。
。ㄈ┙(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)
按照組織部通知要求,完成對(duì)6名鄉(xiāng)局級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
(四)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦任務(wù)
按照上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)要求,抽調(diào)5名業(yè)務(wù)骨干赴廊坊、邢臺(tái)及滄州市參加審計(jì)。
二、下一步審計(jì)工作安排
以促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),進(jìn)一步加大審計(jì)力度,依法履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé),主要做好以下幾方面的工作。
。ㄒ唬┳龊脟(guó)家重大政策落實(shí)情況跟蹤審計(jì)、地下水壓采等審計(jì)工作。
。ǘ├^續(xù)開(kāi)展20xx年市本級(jí)預(yù)算執(zhí)行及決算草案審計(jì)工作。
。ㄈ┘哟笳顿Y建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)及竣工決算審計(jì)力度,節(jié)省建設(shè)項(xiàng)目資金。
。ㄋ模┩瓿舌l(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì)、行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)收支審計(jì)及鄉(xiāng)局級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
。ㄎ澹┩瓿缮霞(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和市委市政府交辦的'各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)。
第一季度的個(gè)人工作總結(jié)25
1、完成了年全員培訓(xùn)計(jì)劃的下發(fā)及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。
2、總結(jié)表彰了集團(tuán)組建以來(lái)培訓(xùn)工作優(yōu)勝單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。
3、完成了集團(tuán)煤礦全員安全知識(shí)普級(jí)培訓(xùn)的驗(yàn)收工作。
4、組織指揮部、煤礦“一把手”召開(kāi)集團(tuán)全員安全培訓(xùn)研討會(huì),起草制定了神華寧煤集團(tuán)全員安全培訓(xùn)方案。
5、完成了集團(tuán)18名中層管理人員參加BFT出國(guó)英語(yǔ)考試工作。
6、完成了基層個(gè)單位培訓(xùn)效果的評(píng)估工作。
7、完成了《強(qiáng)化員工培訓(xùn)為自治區(qū)“一號(hào)工程”提供智力支持》的自治區(qū)職業(yè)培訓(xùn)會(huì)議交流材料的撰寫。
8、組織召開(kāi)集團(tuán)54個(gè)單位培訓(xùn)管理人員會(huì)議,部署安排全員培訓(xùn)工作。
9、起草了《集團(tuán)公司全員安全教育培訓(xùn)管理評(píng)估考核細(xì)則》
10、完成了對(duì)集團(tuán)所屬外包工隊(duì)特種作業(yè)人員持證上崗情況的調(diào)研工作。
11、完成了對(duì)四級(jí)煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)資源的調(diào)查。
12、完成了在14個(gè)煤礦篩選6名擬赴日本參加培訓(xùn)的人員。
13、完成了對(duì)集團(tuán)安全管理人員參加安全資格培訓(xùn)的.需求進(jìn)行了調(diào)查,從3月份開(kāi)始有計(jì)劃的安排參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
14、完成了對(duì)煤礦主專業(yè)技術(shù)人員參加新技術(shù)培訓(xùn)的需求調(diào)查,計(jì)劃從4-6月各選送50名到西安科技大學(xué)參加培訓(xùn)。
【第一季度的個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
第一季度個(gè)人工作總結(jié)04-07
第一季度個(gè)人工作總結(jié)10-11
2017年第一季度報(bào)社個(gè)人工作總結(jié)09-22
第一季度工作總結(jié)03-23
第一季度工作總結(jié)04-03
銷售第一季度工作總結(jié)04-23
第一季度綜治工作總結(jié)09-22
第一季度工作總結(jié)范文09-22