試用期個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)通用范例（7篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的試用期個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
試用期個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)通用1
不知不覺(jué)在財(cái)務(wù)部已經(jīng)度過(guò)了xx個(gè)多月，在這段實(shí)習(xí)的生涯中，累過(guò)、忙過(guò)，甚至被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過(guò)。但對(duì)我而言，每一次經(jīng)歷都是一次成長(zhǎng)，每一次改變都是一次突破。當(dāng)初的我，對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)只能算是略懂皮毛，也許用“門外漢”來(lái)形容反而顯得更為恰當(dāng)。而如今，我已可以獨(dú)自、嫻熟地處理招待費(fèi)、差旅費(fèi)等日常報(bào)銷業(yè)務(wù)。在此，深深地感謝給予我鼓舞與指點(diǎn)，伴我成長(zhǎng)的各位同事們。
8月1日，人力資源部正式安排新員工到各自部門去實(shí)習(xí)，我也第一次走進(jìn)了財(cái)務(wù)部，領(lǐng)導(dǎo)與同事們友好的態(tài)度給我留下了深刻的印象。在這里，我即將開始自己工作的生涯，開始揚(yáng)起奮斗的風(fēng)帆。初到財(cái)務(wù)部，由于對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)不熟悉，領(lǐng)導(dǎo)于是安排我先看會(huì)計(jì)憑證，從憑證中積累經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足。憑證是會(huì)計(jì)工作成果的直接表現(xiàn)，凝聚著會(huì)計(jì)工作人員的智慧與汗水，能夠熟練的知悉掌握憑證所蘊(yùn)含的內(nèi)容，也算是為以后的工作打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里，感受頗深，同時(shí)也讓我掌握許多會(huì)計(jì)工作的理論知識(shí)。第一、會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)枯燥的工作，要耐得住寂寞。因?yàn)樽鳛橐幻麜?huì)計(jì)基本上每天都要坐在電腦前做憑證、審核金額，為大家報(bào)銷費(fèi)用。第二、要認(rèn)真仔細(xì)，容不得一絲粗心大意。會(huì)計(jì)工作涉及很多金額和會(huì)計(jì)科目，稍一粗心，就可能把其中的一點(diǎn)寫錯(cuò)，這看似小小的失誤也許會(huì)釀成天大的后果。第三、不斷思考和學(xué)習(xí)。一方面，要從自己的工作中，總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造屬于自己的方法，只有適合自己的'方法，才能更好的提高工作效率。另一方面，要不斷地從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，豐富自己的知識(shí)，不斷給自己充電。
xx廠作為一家軍工性質(zhì)的企業(yè)，從成立之初就對(duì)保密有著極高的要求，畢竟保密工作的好與壞，直接影響著國(guó)防事業(yè)的安危，保守國(guó)家秘密是每個(gè)員工義不容辭的責(zé)任。其次，質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的生命，不重視質(zhì)量的企業(yè)，其產(chǎn)品就得不到市場(chǎng)的認(rèn)可，最終也將湮沒(méi)在歷史的長(zhǎng)河中。再次，安全是企業(yè)發(fā)展的前提，事關(guān)職工的生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全，因此全體員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文化，提高安全意識(shí)。保密、質(zhì)量、安全，是壓在我們頭上的“三座大山”，這三根弦時(shí)刻要繃緊著。
我相信：只要全體員工共同努力，心往一處想，勁往一處使，勇于奉獻(xiàn)，萬(wàn)峰廠的明天一定會(huì)更加輝煌美好！
試用期個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)通用2
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當(dāng)時(shí)覺(jué)得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“�！蔽覍�(duì)這一文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的`團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。
試用期個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)通用3
三個(gè)月的時(shí)間好像只是一場(chǎng)夢(mèng)一樣，在這三個(gè)月來(lái)，我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮斗的新員工，這樣的轉(zhuǎn)變，在三個(gè)月前的我是完全無(wú)法想象的。
就算是在如今，回憶起來(lái)也確實(shí)非常的不可思議，三個(gè)月前，我走出了學(xué)校的“高塔”，并來(lái)到了xx公司這一全新的發(fā)展地！回顧這三個(gè)月，盡管這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作都算不上順利平坦。但在經(jīng)歷了這么多之后，我自身作為xx崗位員工的能力也有了很大的提升！這使得我能通過(guò)試用期的考核，并在如今成為正式的xx員工！
現(xiàn)在，試用期的工作過(guò)去，我也要對(duì)自己這幾個(gè)月來(lái)的情況做一個(gè)詳細(xì)的.總結(jié)，讓自己好在接下來(lái)的工作中更加順利的完成任務(wù)！以下是我的工作總結(jié)：
一、個(gè)人情況總結(jié)
在這段時(shí)間的工作中，前期，我作為對(duì)工作幾乎一無(wú)所知的新人，主要是與其他新員工一起在xxx領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)�；仡欉@場(chǎng)培訓(xùn)，盡管在僅僅只有短暫的x天時(shí)間，但在領(lǐng)導(dǎo)的積極教導(dǎo)下，我們卻通過(guò)這x天的時(shí)間，充分的記住了作為一名xx員工的基礎(chǔ)知識(shí)。并順利的完成了培訓(xùn)的考核。
但是記住并不等于掌握，在后來(lái)的工作上，我被安排由xx前輩負(fù)責(zé)教導(dǎo)。在前輩的指點(diǎn)下，我一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著工作和之前學(xué)會(huì)的技能。在一次又一次的失敗中，我也總結(jié)到了許多個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。并且，在后來(lái)，我也了解到在xx這份崗位中，我們現(xiàn)在所做的也不過(guò)是最基礎(chǔ)的工作而已。在后面，還有更加復(fù)雜的工作需要去學(xué)習(xí)和掌握。
二、工作情況
盡管只是一名試用期員工，但在工作方面我一直保持著演技且細(xì)心的態(tài)度。面對(duì)自己的工作任務(wù)，我會(huì)多次檢查并確認(rèn)，以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下，我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務(wù)，盡管有些方法并不適合我的習(xí)慣，但我也因此學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考，并完善了自己的工作。
三、試用期的總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，在這場(chǎng)試用期中，我充分的掌握了一名xx崗位員工所應(yīng)該有的能力和知識(shí)。但相比于其他的前輩，我在工作的成績(jī)上還有許多的不足！為此，我也會(huì)在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力，讓自己更好的掌握工作能力，加強(qiáng)個(gè)人對(duì)公司的貢獻(xiàn)！
試用期個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)通用4
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的`企業(yè)——。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了人“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
試用期個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)通用5
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期的三個(gè)月之后，我如愿的轉(zhuǎn)正了，成為了公司的正式一名員工了，我真的很高興，這是對(duì)我實(shí)習(xí)期工作的認(rèn)可，也是公司對(duì)我的信任，我也會(huì)在之后的時(shí)間里，更加認(rèn)真努力的做好自己的工作，提高工作效率，增強(qiáng)工作能力，為公司的發(fā)展提高自己應(yīng)盡的那一份力量。
我能夠轉(zhuǎn)正首先也是要感謝公司對(duì)我的看重和信任，我從剛來(lái)公司上班的時(shí)候，我就很喜歡公司的工作的氛圍，每個(gè)部門的工作都安排的井井有條，每個(gè)部門的員工都有自己應(yīng)該做的工作，每個(gè)人做好手上的工作，一切推動(dòng)公司快速高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。這讓我一個(gè)剛進(jìn)來(lái)的新人看的很舒心，就給了我想留下來(lái)，想在這里工作的契機(jī)。
我在實(shí)習(xí)期這三個(gè)月的時(shí)間里，針對(duì)自己的工作崗位開始了不同程度的學(xué)習(xí)和探究，在最開始的時(shí)候，我跟著部門主管了解公司的大致的公司吧背景，了解公司大概的規(guī)章制度，為我以后能夠更好的展開工作打好基礎(chǔ)。之后就是開始上手自己的本職工作了，對(duì)于自己的本職工作，我是因?yàn)樽约簩?duì)這方面很感興趣，在我看來(lái)，我覺(jué)得興趣是最好的老師，在我的身上真的很適用，我因?yàn)楦信d趣，想做這份工作，所以在工作的時(shí)候，我愿意花更多的精力放在這份工作上面，在實(shí)習(xí)期中，我不放過(guò)任何可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在部門有什么大項(xiàng)目的時(shí)候，雖然沒(méi)有讓自己參與，但是卻也會(huì)隨時(shí)的關(guān)注著，看著別的同事是怎么工作的，怎么給公司帶來(lái)收益的'，這也是我能在眾多實(shí)習(xí)生中脫穎而出的原因吧。
我在自己的工作崗位上面，每天兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，在空余的時(shí)間里就用來(lái)學(xué)習(xí)，也是很感謝公司的其他同事，在我不懂的問(wèn)題，或者我想請(qǐng)教的問(wèn)題上面，他們都很樂(lè)于幫助我，我能上手的比其他人快，也是少不了同事的幫助，可能正是因?yàn)槲业呐Π桑趯?shí)習(xí)期間，領(lǐng)導(dǎo)就讓我接手公司的一個(gè)大的項(xiàng)目，雖然只是參與，但是我也是很高興的，因?yàn)榭梢愿咏嚯x的學(xué)習(xí)到東西，在項(xiàng)目開展的整個(gè)過(guò)程中，我都參與了，根據(jù)項(xiàng)目的成果，我還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，這些都是我之后工作上的“法寶”。
現(xiàn)在的我是一名正式員工了，我會(huì)繼續(xù)做好自己的工作的，一定不負(fù)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
試用期個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)通用6
我去年成為我們銀行的試用期員工，今天試用期滿。根據(jù)我行規(guī)章制度，我特此申請(qǐng)成為我行專職員工。
回顧這一年，有很多事情值得回味和深思。從最初在海月支行實(shí)習(xí)的無(wú)知，到永口支行正式去柜臺(tái)第一天的小心謹(jǐn)慎，現(xiàn)在能熟練操作。一路走來(lái)，我一直保持著良好的工作狀態(tài)，按照一個(gè)合格員工的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己提出了嚴(yán)格的要求。
立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望能更快融入這個(gè)崗位。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，經(jīng)過(guò)幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，他已經(jīng)發(fā)展到較少接觸實(shí)際事物，對(duì)很多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題一無(wú)所知。面對(duì)這種情況，在過(guò)去的一年里，在師傅的指導(dǎo)下，在主管的帶領(lǐng)下，在厚街支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事的幫助下，我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力。一步一步提升自己，提升自己，讓自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)上都能勝任。今年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：
（一）培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德是當(dāng)務(wù)之急。
作為一個(gè)銀行柜員，他每天都在和錢打交道，所以他對(duì)員工的道德修養(yǎng)和職業(yè)道德有更高的要求。我們需要有足夠的自制力，遵守法律，忠于職守，誠(chéng)實(shí)守信，遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。所以對(duì)自己的'業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力很感興趣。在目前的工作中，我可以不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，并且我有很高的要求，我絕不會(huì)做任何違反員工守則要求的事情。
�。ǘ┱J(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能和知識(shí)，努力在工作中取得成功。
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件是成為業(yè)務(wù)技能骨干。因?yàn)閯倓傠x開對(duì)我來(lái)說(shuō)，目前的首要任務(wù)是努力學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和抓住每一分鐘的精神投入工作。所以在目前的工作中，我不斷從老員工身上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)自己的努力，有了一定的工作能力，能夠從容接待客戶，處理柜臺(tái)以上的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力、文字和語(yǔ)言表達(dá)能力等方面。已經(jīng)有了很大的提高。
因?yàn)槲抑�，只有加�?qiáng)我們的專業(yè)技能，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，忠于職守，盡力而為。銀行屬于服務(wù)業(yè)，工作讓我每天要面對(duì)很多客戶。為此，我經(jīng)常提醒自己“善待他人，就是善待自己”。在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致地回答客戶的問(wèn)題。遇到不講理的客戶，我努力去包容和理解，最終得到客戶的理解和諒解。我始終以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，做好服務(wù)，樹立良好的專注服務(wù)的窗口形象，讓每一位客戶開心的前來(lái)，滿意的回報(bào)。
�。ㄈ⿹P(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。
作為一名新員工，我們的缺點(diǎn)是缺乏業(yè)務(wù)技能方面的經(jīng)驗(yàn)，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮方面充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。熱愛(ài)本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)任務(wù)，工作主動(dòng)，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我印象最深的是我的支行從第四季度開始開展的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。作為一個(gè)新人，我敢于帶頭積極營(yíng)銷，不僅個(gè)人取得了良好的效果，也鼓舞了永口支行其他員工的士氣。最后，永口支行在第四季度和第一季度的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中取得了良好的業(yè)績(jī)。同時(shí)，在營(yíng)銷過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，鍛煉了自己。因此，經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，我的工作水平有了很大的進(jìn)步，我相信我可以為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn)。
�。ㄋ模┕ぷ髦械牟蛔愫徒窈蟮挠�(jì)劃。
雖然感覺(jué)這一年進(jìn)步很大，但是還是有一些不足，比如一些細(xì)節(jié)的處理和操作。我想在以后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下提升自己，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足。轉(zhuǎn)正后，我設(shè)定了新的目標(biāo)，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)和同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，掌握新的理論，適應(yīng)新的要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的新型人才。
現(xiàn)在試用期結(jié)束，所以我提出了成為全職員工的申請(qǐng)：懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)成為全職員工的寶貴機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜這份來(lái)之不易的工作，以謙卑和熱情做好自己的工作。
時(shí)間過(guò)得真快，從一個(gè)大學(xué)生變成專業(yè)人士已經(jīng)快三個(gè)月了。在這三個(gè)月里，我開始從一個(gè)對(duì)世界毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能說(shuō)好話的專業(yè)人士。在這三個(gè)月里，我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到專業(yè)的轉(zhuǎn)變。這三個(gè)月，我通過(guò)心態(tài)的改變，慢慢的越來(lái)越投入到工作中，也是在這三個(gè)月的訓(xùn)練中。今天，我成為了公司的正式員工。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的經(jīng)歷和訓(xùn)練，我成長(zhǎng)了很多，對(duì)一些事情有了新的看法和認(rèn)識(shí)。我正在找的工作和我的大學(xué)專業(yè)有很大的不同。
試用期個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)通用7
我于x年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢x項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒(méi)能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著x項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
作為公司的一名新員工，能與x這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由x部調(diào)至x部。我于x年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了公司將x項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司x項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計(jì)劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的'建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司x項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩！
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