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重要職場禮儀常識
重要職場禮儀常識1
在職場中,禮儀是一種非常重要的因素。正確的禮儀可以給人留下良好的印象,并且有助于建立良好的職業(yè)形象。下面將介紹一些重要的職場禮儀常識,希望對你有所幫助。
一、穿著打扮
在職場中,正確的穿著打扮也是一種禮儀。一定要注意自己的穿著是否得體、整潔,不宜穿著過于鮮艷和暴露的衣服,以及過于隨意的服裝。另外,一定要注意服裝的清潔和整潔,以免因為衣著不整而影響到職業(yè)形象。對于一個新人,一定要根據(jù)公司的文化和行業(yè)的特點來選擇服裝。
二、自我介紹
在見到新人或別人時,要注意正確的自我介紹方式。一般情況下,先介紹自己的名字,然后再告訴別人你的職位或所屬的部門。另外,自我介紹時要注意禮貌和自信,不要太過謙虛或自大。
三、與人交往
在職場中,與人交往也很重要。一定要注意自己的態(tài)度和語言的表達方式,不要隨意發(fā)表自己的看法,也不要抨擊別人或貶低別人。還要注意自己的表情和眼神的交流,在與別人交談時,要保持微笑和目光接觸,以表現(xiàn)出自己的誠信和友好。
四、會議禮儀
在會議中,禮儀也很重要。一定要提前準備好自己的材料和提出問題,不要在會議中打斷別人的發(fā)言,也不要發(fā)表過于個人化或情緒化的言論。會議中要注意聽取別人的發(fā)言,給予關注和尊重,這有助于增進工作的`合作和進展。
五、電子郵件和短信禮儀
在使用電子郵件和短信時也要注意禮儀。一定要注意語氣得體,尊重對方的感受,不要使用過于親昵或不恰當?shù)姆Q呼。另外,在發(fā)送郵件和短信時,也要注意格式和內容,確保信息清晰、簡潔、直接。
六、名片禮儀
在交換名片時,也要注意禮儀。一定要用雙手接收和交換名片,展示出自己的尊重和謙恭,不要在名片上涂改或擦拭,這是一種不禮貌的行為。如果在面對面交換名片時,最好在名片上寫上一些備注,以便于后續(xù)的聯(lián)系。
七、面試禮儀
在面試中,禮儀也很重要。一定要注意自己的形象和語言的表達,保持自信和謙虛,不要表現(xiàn)出過度的自信或卑微。另外,在面試時,要聽取面試官的問題,認真思考和回答,不要隨意發(fā)表個人意見和觀點,以免引起誤會。
總之,既然選擇了職場,就必須要遵守一些基本的禮儀規(guī)范和原則。以上是一些重要的職場禮儀常識,希望大家在職場中能夠發(fā)揚光大,展現(xiàn)自己的職業(yè)形象和精神風貌。
重要職場禮儀常識2
女性的職場禮儀常識重要性
一見面禮儀讓女性在職場中留下好印象
身在職場的女性,優(yōu)雅、獨特的自我介紹能讓對方迅速獲得好印象,并由此邁開職場成功的第一步。自我介紹時語氣要平和自信、落落大方、不卑不亢,切忌羞羞答答、吞吞吐吐,給人不佳的印象,職場的自我介紹要包括四要素:姓名、職務、單位、部門。做他人介紹時要遵循“尊者優(yōu)先”的原則,在征得雙方同意的情況下,將年輕的介紹給年長的,職務低的介紹給職務高的,男士介紹給女士,未婚的介紹給已婚的。女性要善于使用名片,交換時按照“先客后主,先低后高”的原則,即客人先遞給主人,年輕的先遞給年長的,職務低的先遞給職務高的,遞送時應起身面帶微笑,雙手食指和拇指捏住名片上方的兩個角,正面朝上,字對著對方;接收時也要雙手接過,并快速閱讀,用謙遜的語言不讓對方感覺高不可攀、冷傲無禮。女性從容大度地與人握手也是一種禮儀,傳達友好的問候。握手的順序是尊者先伸手,即主人、上級、長者、女士先主動伸手握住客人、下級、晚輩、男士的手。女士握手時別忘了微笑,要起身站立走到對方一步遠的距離,上身微微前傾,伸出右手,四指并攏,虎口張開,稍微用力握住對方的手,女性還有戴手套的特權,時間控制在3秒以內。
二辦公禮儀彰顯女性精干魅力
生活上崇尚優(yōu)雅,工作上認真負責的女性通常都能保持整潔的辦公桌,整體干凈、利落,一塵不染;公司的文件夾、辦公用品、綠色植物、個人雜物等分門別類、排列有序;在整潔有序的前提下,稍微擺放一些凸顯個人風格的物件,但個人物件的數(shù)量不宜超過3件。所有這些都能給同事及上司腳踏實地、信任的感覺,彰顯主人做事有條不紊,熱愛生活,對職場發(fā)展有很大幫助,并有利于在公司的.人際交往。精致的女人不要在辦公場合修補妝容,如果發(fā)現(xiàn)脫妝,應去洗手間補妝;上班時間的妝容忌諱濃妝艷抹,以“淡雅”為主,否則同事會反感,上司也懷疑你的工作能力。
三相處禮儀讓女性輕松獲得好人緣
做知性女,不做辦公室的長舌婦。女性喜歡聊天,但忌諱散播謠言,會影響到同事之間的關系;忌諱滿腹牢騷,會起到負面效果,對工作如有不滿,可通過正當渠道協(xié)商解決;忌諱發(fā)泄情緒,女性當遭受失戀或家庭問題時,會有負面情緒,但不能帶到辦公場所,更不能把同事牽扯進來。當有求于人時,要注意態(tài)度和方式,無論大事小事都要使用文明用語,態(tài)度誠懇;注意原則,有悖于職業(yè)道德、觸犯公司商業(yè)機密,或“開后門”的行為不能強求對方;注意方式方法,有的需要單獨面談,有的可借助電話,而有的需要登門拜訪,使用商量的語氣,尊重對方的意愿。女性要學會適當贊美,但要因人而異,贊美時態(tài)度要真誠,把握適度,因為“言多必失”,還要抓住時機,這也是討人喜歡的小技巧。
好的人緣不僅僅是個人魅力的體現(xiàn),更是對職場禮儀常識的詮釋。職場禮儀常識應該是每位職場女性除本職業(yè)外最重要的的一問課。它所包含的不僅僅是常識還有為人處事的學問。我們應該懂得好的人緣不僅僅是魅力吸引來的,更多的是在處事中交往出來的。
職場女性禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的`午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7
職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
職場社交禮儀的原則
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善,是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語上不失禮。
4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學會換位思考。
儀表禮儀:
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1)儀容風度
美國心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度!昂眠\從頭開始”!
面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術,屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學美容范疇。
化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調,達到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的`。
2)儀態(tài)風度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的,而儀態(tài)和風度是可以潛心培養(yǎng)和訓練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等!罢救缢、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。
站立太累時可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。
忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領:面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應同時轉向對方,雙目正視說話者。
女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿;疽I:從容、平穩(wěn)、直線。
無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動作。
重要職場禮儀常識3
職場禮儀包括哪些
1、握手。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女性們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時**先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
2、電子。
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。
在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包含你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
3、道歉。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的`人更加不舒服。
當只有你一個人存在時,就是你**能體現(xiàn)道德的時候,是你**能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是**能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。
4、電梯。
電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。
1、一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯抵達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,協(xié)助按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;抵達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,本身立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
3、上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,后上來的人主動下來等后一趟。如果后來的人比較年長,新人們要主動的要求本身下電梯。
五大重要職場禮儀
1、準時上班
工作的時間觀念很重要,上班要準時,如果能夠早到15分鐘會更好。
不管上班或開會,注意不要遲到早退。如果有事需要這么做,一定要前一天或更早些時間提出,不能臨時才說。
2、衣著端莊
上班要有上班的正式模樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
平時上班的衣著要整齊端莊。就算有些公司允許員工穿得比較休閑,也記得不要穿得太隨便。比如,運動鞋、拖鞋或有破洞的牛仔褲,這些都是不適宜穿去上班。女生也應避開露背裝,或是其他太暴露的服裝,男生則不適合穿短褲。
3、良好的儀容體態(tài)
上班族須要保持良好的儀容體態(tài),留意自己的基本衛(wèi)生。例如,確保自己沒有口臭、狐臭、不雅的毛發(fā)或是沒修剪的指甲。女生一般會需要基本化妝,以表示對同事的禮貌。還有,如果你有噴香水上班的習慣,切記避免味道太強的香水,畢竟不是每個人都能夠接受濃烈的香水味。
4、正式的電郵禮儀
大家習慣用電子郵件溝通,再加上工作忙碌,因此習慣了簡短交代要處理的事情,卻往往忽略了電子郵件的禮貌。比如,該有的“請”或“謝謝”漸漸已省略不寫。最好每次寄出電子郵件之前,自己重新閱讀一遍,是否有讓對方覺得不舒服的地方。不論是多熟識的同事,都不該忽略基本的禮儀。
電子郵件要稱呼對方的名字,并避免用太多的表情符號,尤其是在發(fā)給新客戶的電子郵件,因為這反映了不夠專業(yè)。
5、正式的電話禮儀
接聽電話的時候,先有禮貌的問候對方,談話時要保持有禮的語調。
重要職場禮儀常識4
在職場上,一個人的形象和禮儀素養(yǎng)會對職業(yè)發(fā)展和人際關系產(chǎn)生巨大的影響。因此,重要的職場禮儀常識需要被重視和掌握。以下是一些關于職場禮儀的重要常識,希望能幫助讀者提高職場素養(yǎng)。
一、著裝
合適的著裝可以讓人事倍功半。在職場上,穿衣打扮不僅需要考慮自己的喜好,還需要考慮公司的文化、同事的反應和職位的要求。一般來說,職場中的正式裝扮應該潔凈、整潔、得體,不過于暴露或太過寬松懶散,要能夠突出職業(yè)形象,給人以專業(yè)、自信和穩(wěn)重的印象。
二、走路姿勢
走路姿勢同樣是一個人職業(yè)形象的重要組成部分。在職場中,為了展示職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)性,要注意走路姿勢,以外在表現(xiàn)來體現(xiàn)內在素質和修養(yǎng)。走路時應該直立挺胸、目視前方并保持節(jié)奏魅力。而慢悠悠、拖拖拉拉、不知方向、低頭垂肩甚至捂著嘴巴走路的樣子都會顯得不尊重別人不專業(yè)且沒有自信。
三、交際禮儀
適當?shù)纳缃荒芰κ锹殘鲋辛粝潞糜∠蟛豢苫蛉钡募寄。在交際禮儀中,表達和語言溝通是非常重要的一個方面。非正式的`語言可以在團隊成員之間使用,但是在向領導匯報或者在會議上表達自己的觀點時,一定要使用高效、清晰的表達方式,要注意控制語音語調、講話不要過于急促和過于生硬。在交際中要注意溝通問題的重點,思考留給對方時間思考和回復,而不是主動涌入。
四、電子郵件禮儀
在現(xiàn)代企業(yè)中,電子郵件是溝通的普遍方式。而在商業(yè)場合,電子郵件通常被視為一種非正式的書信形式,所以不能簡單地在電子郵件中發(fā)表私人觀點,應該把信息的處理方式視為正式的公文形式。在通信時,應該時刻關注文本和語音的總結,展示自己的專業(yè)和高效。避免大幅度使用表情符號、太過隨意或者個人化的態(tài)度,體現(xiàn)出對職業(yè)禮儀的高要求和理解。
五、時間管理
時間管理直接影響到職業(yè)成果和效率。職場中,準時到達、高效工作和守時毫無疑問都是必要的品格。如果經(jīng)常遲到或者耽誤預期時間,會給人們帶來令人痛苦和危機感的印象。因此,要計劃好自己的時間,根據(jù)重要性安排自己每一天的工作,并且在執(zhí)行之前遵循這個計劃。值得注意的是,在參加會議時要準時到場,不要提前離開或中途走神,表現(xiàn)出自己的專業(yè)度和敬業(yè)精神,給公司領導和同事留下好印象。
以上提到的是職場禮儀中一些最為重要的要點,只有真正掌握了這些常識,才能成為一個完美的職場新人,進而獲得職業(yè)生涯的成功。當然,在不斷的實踐中,職場禮儀還會給你更多的啟示和收獲,就像融合不同的文化一樣,讓你成為一個走向成功的職業(yè)者。
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