禮儀常識(shí)

禮儀常識(shí)1

　　一、學(xué)會(huì)使用禮貌用語

　　說話要和氣，用語要文雅、態(tài)度要謙遜，不說臟話、粗話，不給別人取綽號(hào)，不惡語傷人。校內(nèi)一律使用普通話，提倡在校外使用普通話。

　　1、師生之間同學(xué)之間，早晨第一次見面，要問早或問好，與老師初次見面，要問候：“老師早”、“老師好”、“您好”。

　　2、進(jìn)辦公室、教師房間和遲到進(jìn)教室時(shí)要輕輕敲門，要喊“報(bào)告”，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。

　　3、得到他人的照顧和幫助時(shí)，要說“謝謝”。要主動(dòng)幫助別人，助人為樂。

　　4、請(qǐng)教他人或請(qǐng)求別人幫助時(shí)，要用“請(qǐng)”字，如“請(qǐng)問”、“請(qǐng)幫一下”。

　　5、當(dāng)別人對(duì)自己表示歉意或賠禮時(shí)，要說“沒關(guān)系”、“不要緊”。

　　6、當(dāng)別人對(duì)自己表示禮讓時(shí)，要說聲“別客氣”。

　　7、做了對(duì)不起別人的事時(shí)，要致歉意，說聲“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)�諒”、“很抱歉”�?/p>

　　8、當(dāng)別人對(duì)自己的幫助表示感謝時(shí)，應(yīng)說“沒關(guān)系”、“不客氣”、“應(yīng)該的”。

　　9、平時(shí)見到老師和外來客人時(shí)，要含笑致意或停步鞠躬，并說“老師好”、“客人（爺爺、奶奶、伯伯、叔叔、阿姨等）好”。

　　10、當(dāng)別人求助自己時(shí)，要說“請(qǐng)說吧”、與老師、父母同學(xué)等分別時(shí)要說聲“再見”、“明天見”。

　　二、學(xué)會(huì)養(yǎng)成文明習(xí)慣

　　要做到行為文明，尊敬老師，友愛同學(xué)，熱愛集體，樂為集體做好事，待人誠懇，禮貌大方，遵守社會(huì)公德和公共秩序。

　　1、熱愛祖國，尊敬國旗。周一升旗儀式時(shí)，要莊嚴(yán)、肅穆、行隊(duì)禮姿勢(shì)正確，平日早晚看到升、降國旗時(shí)應(yīng)原地立正，面對(duì)國旗方向行注目禮。合唱國歌時(shí)，要響亮有力。

　　2、熱愛集體，關(guān)心集體，不做對(duì)學(xué)校聲譽(yù)和班級(jí)利益有損害的事情，要為學(xué)校、班級(jí)爭(zhēng)榮譽(yù)。

　　3、不吸煙、不喝酒。不進(jìn)電子游戲室，不進(jìn)營業(yè)性網(wǎng)吧，不打臺(tái)球，嚴(yán)禁打架斗毆。

　　4、在與人發(fā)生沖突時(shí)，要保持冷靜，要會(huì)謙讓，寬容有度。與人交談時(shí)，要正視對(duì)方，熱情大方。

　　5、當(dāng)別人進(jìn)步或比自己強(qiáng)時(shí)，應(yīng)向別人祝賀，向別人學(xué)習(xí)，不能有妒忌心。

　　6、在上下樓或道路擁護(hù)時(shí)，要自覺禮讓別人，上、下樓時(shí)應(yīng)讓老師和客人先走。

　　7、課堂發(fā)言要舉手，經(jīng)老師許可后再起立發(fā)言。起立時(shí)，要靜、快、站得直，不帶動(dòng)桌椅，發(fā)言聲音要響亮。

　　8、任何場(chǎng)合，當(dāng)老師來賓向自己?jiǎn)栐挄r(shí)，要立即停止正在進(jìn)行的活動(dòng)與工作，認(rèn)真立正回答。

　　9、在正式場(chǎng)合或上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，應(yīng)先行禮，接過東西再次行禮，才能離開。平時(shí)，對(duì)老師或長輩接遞東西時(shí)，要用雙手，表示尊敬。

　　10、在教室的座位上，坐姿正確，不要東倒西歪，上課聽講不能面帶倦容和打呵欠，更不能打瞌睡，亂串位，亂插嘴。專心聽講，不開小差，不做小動(dòng)作。

　　11、虛心接受老師的正確批評(píng)，不無理頂撞老師。對(duì)老師教學(xué)有意見，要善意提出，不準(zhǔn)在背后議論老師。

　　12、上學(xué)時(shí)，不要脫鞋、赤腳、穿拖鞋進(jìn)校門或教室。夏天上學(xué)，不穿背心、短褲頭，女生不穿短裙。按學(xué)校規(guī)定，著裝穿校服。少先隊(duì)員要天天佩帶紅領(lǐng)巾、�；铡�

　　13、開會(huì)時(shí)，對(duì)報(bào)告人或演講者，在講話前后都要鼓掌致意，表示歡迎或感謝。會(huì)議集合要做到快、靜、齊。會(huì)議進(jìn)行中要專心聽講，不要有說話、嬉笑、打鬧等不禮貌行為。如老師布置記筆記，要認(rèn)真記錄。

　　14、學(xué)生上臺(tái)發(fā)言，開始和結(jié)束時(shí)，都要向聽眾致禮。學(xué)生和教師談話時(shí)，如果自己是坐著的，應(yīng)主動(dòng)讓坐；如老師不坐，應(yīng)和老師一起站著交談。

　　15、上下樓時(shí)，腳步要輕，速度要緩，以免影響他人工作和休息。在人多時(shí)，走路一定要靠右，不推擁，不起哄。

　　16、在教室內(nèi)，要注意保持安靜，不高聲喧嘩，以免影響別人的學(xué)習(xí)和休息。

　　17、沒有經(jīng)過他人允許，不能隨便翻動(dòng)他人的物品，翻看他人的書信、日記內(nèi)容。要愛護(hù)教學(xué)設(shè)備和公共財(cái)物。

　　18、要愛護(hù)公物，不攀折花草樹木，不踏入草坪、花壇，不刻劃桌椅，不涂抹墻壁，不用腳蹬墻壁，不亂扔紙屑、果皮，不坐在書桌上交談。

　　19、穿戴整潔，衣著樸素大方，服飾得體，不穿奇裝異服。女生不描眉，不抹口紅，不戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物掛件。

　　20、不提倡過生日請(qǐng)客送禮，勤儉節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，禁帶錢買零食。校內(nèi)禁吃零食和禁帶零食。

　　21、要自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退，準(zhǔn)時(shí)上學(xué)，也不過早到校。放學(xué)時(shí)，按時(shí)回家，路上不逗留不玩耍。

　　22、校園內(nèi)不吵鬧，不追逃，不搭肩走路，不吹口哨，不哼流行歌曲，禁止隨地吐痰，嚴(yán)禁爬窗戶、爬欄桿、跳樓等危險(xiǎn)動(dòng)作。

　　三、學(xué)會(huì)講清潔衛(wèi)生

　　講究衛(wèi)生，有益健康，要從小養(yǎng)成清潔的習(xí)慣。要搞好個(gè)人衛(wèi)生，教室衛(wèi)生、校園環(huán)境衛(wèi)生，做到潔、齊、美，心情舒暢。

　　1、早晚刷牙，飯前便后洗手。

　　2、不喝生水，不吃不清潔的食物，不挑食，凡就餐規(guī)定的菜飯都要吃完，不能浪費(fèi)。

　　3、經(jīng)常洗頭、洗澡、修指甲、換洗衣服，及時(shí)理發(fā)，逐步學(xué)會(huì)自理生活。

　　46、教室要保持窗明門凈。書籍、漱具、物品要整齊統(tǒng)一擺放。勤開窗戶，通風(fēng)換氣。

　　5、保持地面潔凈，無痰跡，無紙屑，如一旦見到紙屑等廢棄物，要隨手揀入垃圾箱，室內(nèi)垃圾要及時(shí)清掃，并在指定地方倒凈。

　　6、與人說話或進(jìn)餐時(shí)，遇到咳嗽或打噴嚏，要立即轉(zhuǎn)過頭去用手或手帕捂住。

　　7、值日生要切實(shí)做好值日工作，愛護(hù)衛(wèi)生工具（如拖把、掃把、畚箕等），并按規(guī)定擺放整齊。

　　8、養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門、關(guān)窗的習(xí)慣，離開時(shí)要做好檢查。

　　四、自覺遵守一日常規(guī)

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　　1、走讀生要按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到校，路上要注意交通安全，靠右行走，過馬路時(shí)要注意觀察，在安全時(shí)方可通過。

　　2、乘車生要按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)乘車，乘車時(shí)要服從管理員安排，上下車自覺排隊(duì)，不插隊(duì)、推擁；車內(nèi)不準(zhǔn)把頭、手伸出車外，不準(zhǔn)起哄、打鬧、嬉戲、玩耍，做到文明乘車。

　　3、學(xué)生按規(guī)定著校服。每天別上�；�，帶齊一天的學(xué)習(xí)用具，系好紅領(lǐng)巾，走進(jìn)校門與老師、同學(xué)互相問好。

　　4、到校后不在校園內(nèi)逗留、玩耍、吃早點(diǎn)。

　�。ǘ�）早自修

　　1、按時(shí)到教室，放好書包，認(rèn)真晨讀。不在教室里奔跑、嬉鬧、大聲喊叫、哄笑等，保證早自修紀(jì)律良好。

　　2、在班主任及相關(guān)學(xué)科教師的指導(dǎo)下，積極參加學(xué)�；虬嗉�(jí)組織的各類活動(dòng)。

　　3、參加校體育、聲樂、器樂及少先隊(duì)鼓樂隊(duì)、舞蹈、書法、美術(shù)、科技等興趣小組的同學(xué)應(yīng)到指定地點(diǎn)或?qū)�業(yè)教室開展訓(xùn)練。

　　（三）課間

　　1、課間應(yīng)養(yǎng)成放松、休息的'好習(xí)慣，要走出教室，望遠(yuǎn)處，注意眼睛保健，參加一些輕松愉快的游戲等活動(dòng)。

　　2、不準(zhǔn)在教室、走廊、樓道上奔跑、嬉鬧，大聲喊叫、哄笑。不出校門和到遠(yuǎn)離教室的場(chǎng)所游戲，不搞劇烈的活動(dòng)。

　　3、上廁所要文明，不能擁擠，要講究衛(wèi)生，便后洗手，節(jié)約用水。要愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施。

　�。ㄋ模┭郾＝〔�

　　1、廣播響后，立即停止手上其他事情，端正坐姿，做好準(zhǔn)備。

　　2、眼保健操要求聽清口令，動(dòng)作準(zhǔn)確到位，整齊和諧。

　�。ㄎ澹┱n間操

　　1、鈴響后，立即到指定地點(diǎn)排隊(duì)集合，要做到快、靜、齊。

　　2、聽從廣播號(hào)令，動(dòng)作準(zhǔn)確規(guī)范，整齊優(yōu)美，認(rèn)真完成每一個(gè)動(dòng)作。分散時(shí)要按次序進(jìn)行，不能推擁。

　�。�六）中餐

　　1、下課后，排隊(duì)前往指定地點(diǎn)就餐，不插隊(duì)，不推擁

　　2、用餐時(shí)做到“五不”：不大聲說話，不亂坐，不亂走，不浪費(fèi)，不挑食。

　　3、用餐結(jié)束后，把餐具放在指定的地方，然后慢步離開餐廳。

　�。ㄆ撸┪玳g活動(dòng)

　　1、遵守午間活動(dòng)紀(jì)律，不大聲喧嘩，不追逐嬉鬧，不以任何不良方式影響他人學(xué)習(xí)和休息。

　　2、提倡進(jìn)行一些有益活動(dòng)，如閱覽、看電視、英語會(huì)話、寫字、下棋、繪畫、唱歌、游戲等。

　　3、學(xué)生一律不能出校門。

　　4、進(jìn)行午睡期間，一律按指定地點(diǎn)就睡，不能到其他場(chǎng)所休息、學(xué)習(xí)和玩耍，做到按時(shí)就睡，按時(shí)起床。

　�。ò耍╇x校

　　1、自覺清理書桌、書包、記錄家庭作業(yè)內(nèi)容。

　　2、離校前要及時(shí)做好教室的衛(wèi)生清理工作，關(guān)閉門窗、電燈，檢查電教儀器安置情況。

　�。ň牛┱n堂

　　1、按時(shí)上課，不遲到，遲到時(shí)要報(bào)告，不早退，不隨便缺課。

　　2、上課預(yù)備鈴響，立即進(jìn)教室，準(zhǔn)備好書籍、用具、靜待上課。上下課起立，向教師表示敬意。

　　3、上課要專心聽講，認(rèn)真思考，仔細(xì)觀察，勤于筆錄，做到：眼到、耳到、手到，使思維處于積極狀態(tài)。

　　4、回答教師提問要起立，聲音要響亮，向教師發(fā)問要先舉手，經(jīng)允許后方能起立，發(fā)言。

　　5、注意學(xué)習(xí)方法，課前預(yù)習(xí)要保證質(zhì)量，要自覺培養(yǎng)自學(xué)能力，提高聽課的質(zhì)量，課后要認(rèn)真復(fù)習(xí)、總結(jié)，進(jìn)一步鞏固，消化授課內(nèi)容。做作業(yè)要求：

　�。�1）先復(fù)習(xí)教材，后做習(xí)題，注意提高訓(xùn)練程度和解題技巧。

　�。�2）獨(dú)立思考不抄襲他人作業(yè)。

　　（3）書寫整潔，格式規(guī)范化。

　�。�4）進(jìn)行自我檢查，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。

　　（5）按時(shí)上交作業(yè)，發(fā)還作業(yè)后要及時(shí)訂正錯(cuò)誤。

　　6、保持正確的看書、寫字姿勢(shì)，注意用眼衛(wèi)生。

　　7、自覺遵守自修課紀(jì)律，認(rèn)真自學(xué)，保持安靜。

　　8、值日生課間擦黑板，整理講臺(tái)，保持教室整潔，上課不穿背心、拖鞋，教室不許做玩球等劇烈活動(dòng)，不亂扔粉筆。注意節(jié)約用電，最后一人離開教室要關(guān)好門窗和電燈、電扇及其他電器。

禮儀常識(shí)2

　　在一切公共場(chǎng)合，手機(jī)在沒有使用時(shí)，都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外�；ǘ既瞬啪W(wǎng)提醒放手機(jī)的常規(guī)位置有：一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時(shí)候，可以將手機(jī)暫放腰帶上，也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特別是不要對(duì)著對(duì)面正在聊天的客戶。

　　在會(huì)議中、和別人洽談的時(shí)候，最好的方式還是把它關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)。花都人才網(wǎng)提醒這樣既顯示出對(duì)別人的尊重，又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。而那種在會(huì)場(chǎng)上鈴聲不斷，象是業(yè)務(wù)很忙，使大家的目光都轉(zhuǎn)向你，則顯示出你缺少修養(yǎng)。

　　注意手機(jī)使用禮儀的人，不會(huì)在公共場(chǎng)合或座機(jī)電話接聽中、開車中、飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書館和醫(yī)院里接打手機(jī)，就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。

　　給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的`忙人時(shí)，首先想到的是，這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽嗎?并且要有對(duì)方不方便接聽的準(zhǔn)備。在給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。如果很靜，應(yīng)想到對(duì)方在會(huì)議上，有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能感到一種空闊的回聲，當(dāng)聽到噪音時(shí)對(duì)方就很可能在室外，開車時(shí)的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別，對(duì)能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下，是否通話還是由對(duì)方來定為好，所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機(jī)的第一句問話�；ǘ既瞬啪W(wǎng)提醒其實(shí)，在沒有事先約定和不熟悉對(duì)方的前提下，我們很難知道對(duì)方什么時(shí)候方便接聽電話。所以，在有其他聯(lián)絡(luò)方式時(shí)，還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C(jī)好些。

　　公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機(jī)，應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說話。

禮儀常識(shí)3

　　職場(chǎng)商務(wù)接待禮儀常識(shí)與技巧

　　1、將究順時(shí)針順序敬酒，同時(shí)自己的杯子低于別人。

　　自己的酒杯低于別人的酒杯，這個(gè)基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的，簡(jiǎn)單說，就是表示尊敬。敬酒禮儀常識(shí)敬酒的順序，如果和領(lǐng)導(dǎo)或長輩喝酒，就先從領(lǐng)導(dǎo)或長輩開始，一個(gè)一個(gè)來，一般朋友就比較隨意，如果你講究一點(diǎn)的就是按照瞬時(shí)間的方向來。

　　2、將究先后順序，等領(lǐng)導(dǎo)、長輩相互喝完，你才可敬酒。

　　領(lǐng)導(dǎo)或長輩在場(chǎng)的時(shí)候是要特別講究的，就想上一個(gè)菜，一般要等領(lǐng)導(dǎo)或長輩先吃，然后小輩們才開始吃的原則，在敬酒也是一樣的。敬酒禮儀常識(shí)一般是會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)或長輩自己相互喝酒，他們相互喝完了，接下來才是晚輩們孝敬的時(shí)候，所以這個(gè)時(shí)候才是你開始敬酒的時(shí)候，不要一開始就給領(lǐng)導(dǎo)或長輩敬酒，一上來就給領(lǐng)導(dǎo)下馬威：先干為敬，領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)隨意這是不可取的。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)、長輩的特權(quán)，你不能有：領(lǐng)導(dǎo)長輩可以一人敬多人，你不可以。

　　領(lǐng)導(dǎo)和長輩畢竟是資質(zhì)、年齡、經(jīng)驗(yàn)一般是比我們要大一圈的，也之所以成為我們的領(lǐng)導(dǎo)和長輩，也因此會(huì)有一些特權(quán)，敬酒禮儀常識(shí)最基本的一個(gè)要記住：就是他們可以一個(gè)人你們所有人，可以一對(duì)多。而你晚輩們就不行了，你就只能一個(gè)敬一個(gè)了。敬酒禮儀常識(shí)除非等你晉級(jí)成為領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候再說吧。所有不要自作聰明，我敬大家一杯，聽起來很好，其實(shí)不可取的。

　　4、察言觀色，多幫忙給添酒，適時(shí)敬酒。

　　酒桌上要眼觀四象，耳聽八方，是非常重要的，時(shí)候把我領(lǐng)導(dǎo)或長輩的飲酒需求，如果你要想把領(lǐng)導(dǎo)或長輩配好的話。敬酒禮儀常識(shí)察言觀色很重要，簡(jiǎn)單的，及時(shí)為他們添加酒，特別是杯子空的時(shí)候，然后添酒的順序也要講究，先領(lǐng)導(dǎo)。另外，除了標(biāo)準(zhǔn)的敬酒流程之后，敬酒禮儀常識(shí)要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候去敬酒，不要在領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)想喝酒沒人敬的尷尬場(chǎng)面，那你就完蛋了。

　　5、祝酒詞，敬酒一定要準(zhǔn)備合適的敬酒詞。

　　喝酒除了酒量大外，會(huì)說，能說出一口好聽的祝酒詞，也是非常重要的。能說到領(lǐng)導(dǎo)或是長輩心頭的，新穎的祝酒詞，讓他們眉開眼笑的祝酒詞才是最成功的的。敬酒禮儀常識(shí)杜絕和悶酒，那是你一個(gè)人喝酒的行為。如果你詞匯不是很多，或是表達(dá)能力不是很好，就要之前好好做做功課，簡(jiǎn)單背熟幾個(gè)常用的祝酒詞，就可以隨機(jī)應(yīng)變，避免舉杯尷尬場(chǎng)面。

　　酒桌職場(chǎng)商務(wù)接待禮儀

　　1、桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不會(huì)敞開了跟你喝酒。

　　2、不要裝歪，說錯(cuò)話，辦錯(cuò)事，不要申辯，自覺罰酒才是硬道理。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒，是給你面子，不管領(lǐng)導(dǎo)怎么要你喝多少，自己先干為敬，記著啊，雙手，杯子要低。

　　4、注意酒后不要失言，不要說大話，不要失態(tài)，不要吐沫橫飛，筷子亂甩，不要手指亂指，喝湯噗噗響，不要打嗝，憋不住請(qǐng)去衛(wèi)生間。

　　5、不要把我不會(huì)喝酒掛在嘴上(如果你喝的'話)，免得別人罵你虛偽，不管你信不信，人能不能喝酒還真能看出來。

　　6、最后一定還有一個(gè)悶杯酒，所以，不要讓自己的酒杯空著。

　　7、花生米對(duì)喝酒人來說，是個(gè)好東西。保持清醒的頭腦，酒后噓寒問暖是少不了的，一杯酸奶，一杯熱水，一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。

　　8、如果自己由于各種原因真不能喝酒，說明原因，別開第一口。

　　9、酒桌上雖然感情深，一口悶;感情淺，舔一舔但是喝酒的時(shí)候決不能把這句話掛在嘴上。

　　10、可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

　　11、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。

　　12、韜光養(yǎng)晦，厚積薄發(fā)，切不可一上酒桌就充大。

　　13、自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大肚。

　　14、自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對(duì)方酒量，對(duì)方喝酒態(tài)度，切不可比對(duì)方喝得少，要知道是自己敬人。

　　15、自己職位卑微，記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代，還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫�不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。

　　16、如果沒有特殊人物在場(chǎng)，碰酒最好按時(shí)針順序，不要厚此薄彼。

　　17、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo)，知趣點(diǎn)，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?

　　18、碰杯，敬酒，要有說詞，不然，我干嗎要喝你的酒?

　　19、假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要去一個(gè)一個(gè)倒酒，不然后面的人沒酒怎么辦?

　　職場(chǎng)禮儀的重要性

　　禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動(dòng)接待中缺一不可。

　　禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。

　　中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。

　　職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)種贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。

禮儀常識(shí)4

　　正式場(chǎng)合中，在某些特定的儀式中，燃煙通常是一種禮崇之舉。在一些煙友看來，燃煙時(shí)頗有風(fēng)韻，而在特定的場(chǎng)合里，發(fā)煙禮儀也是十分重要的。發(fā)煙禮儀不僅僅與個(gè)人的氣度和素養(yǎng)有關(guān)，也與對(duì)待周圍人群以及禮儀、習(xí)俗、宗教信仰等方面有關(guān)。在本文中，我們將詳細(xì)講述發(fā)煙禮儀常識(shí)，幫助您在正式場(chǎng)合中表現(xiàn)得體。

　　1.煙草的選擇

　　在參加正式場(chǎng)合時(shí)，您需要選擇合適的煙草，以展現(xiàn)出您的品味和素養(yǎng)。一般來說，雪茄和煙斗比香煙更加適合正式場(chǎng)合。

　　2.煙草的存放

　　在正式場(chǎng)合中，您需要確保煙草的存儲(chǔ)和保存方法正確。您需要將雪茄置于高質(zhì)量的保濕盒或夾層中，并將煙斗和其他生硬煙草存放于陰涼干燥處，避免陽光直射。

　　3.煙草的味道

　　在正式場(chǎng)合中，煙草的味道是非常重要的。最好選擇淡香的煙草品種，以避免過于復(fù)雜的香味影響到其他人的感官。一些煙草品種，例如水煙或蒂凡尼煙斗，一般會(huì)在活動(dòng)場(chǎng)地內(nèi)禁止使用。

　　4.使用煙斗的技巧

　　在正式場(chǎng)合中，使用煙斗的技巧是非常有必要的。在使用煙斗時(shí)，您需要輕柔地吸一口煙，然后將煙緩緩地吐出，再把煙斗放在托盤上。在吸煙時(shí)，還需要注意身體的姿勢(shì)，頭部需要保持直立，不要與其他人進(jìn)行有意或無意的眼神交流，以保持獨(dú)立和尊重對(duì)方的接納。

　　5.使用香煙的禮儀

　　在正式場(chǎng)合中，使用香煙的禮儀也是非常重要的。首先，您需要選擇優(yōu)質(zhì)的香煙品牌，并輕輕地享受香煙帶來的香味。在吸煙時(shí)，您需要盡量將煙吐到空氣流動(dòng)的地方，以免煙霧被其他人吸入。如果周圍人群沒有使用香煙，您也需要尊重他們的健康與感受，減少吸煙次數(shù)。

　　6.攜帶煙具和打火機(jī)的注意事項(xiàng)

　　在正式場(chǎng)合中，您需要攜帶適當(dāng)?shù)臒熅吆痛蚧饳C(jī)。當(dāng)您攜帶煙草時(shí)，最好選擇一個(gè)裝有煙草的.精心制作的保濕盒以保持煙草的適宜狀態(tài)。在攜帶打火機(jī)時(shí)，必須確保打火機(jī)已經(jīng)在良好的工作狀態(tài)，而且手柄上需要清潔和不富有刺激性的標(biāo)簽和圖片。

　　7.考慮他人的感受

　　不管是在哪種場(chǎng)合中，考慮其他人的感受都是很重要的。當(dāng)您使用煙具時(shí)，需要避免吸煙影響到其他人的健康和感官。當(dāng)周圍人群有人拒絕吸煙時(shí)，更要尊重他們的意愿。在活動(dòng)結(jié)束后，記得收拾好自己的煙具和打火機(jī)，否則可能會(huì)給其他人造成麻煩。

　　總之，發(fā)煙禮儀是正式場(chǎng)合中非常重要的一環(huán)，它關(guān)系到個(gè)人的形象和意識(shí)，也關(guān)系到周圍人群的感官和尊重。無論是使用煙斗、吸香煙還是用其他煙具，我們都需要注意煙草的選擇、存儲(chǔ)方法和吸煙的禮儀，尊重他人的感覺，保持自己的尊嚴(yán)，以及正確掌握和使用煙具。

禮儀常識(shí)5

　�。�1）要禮貌地寒暄。與人首次見面，一定要禮貌性地寒暄一番，表現(xiàn)出謙恭有禮的態(tài)度。隨時(shí)說聲“你好”，或適時(shí)招呼“早安” 、“午安” 、“晚安”等。

　�。�2）以穿著表現(xiàn)個(gè)性。對(duì)一個(gè)人的第一印象往往來自于他的服裝。穿著可以直接表現(xiàn)人的個(gè)性。為了使衣著一目了然，服裝上力求整潔、莊重和協(xié)調(diào)，使人第一眼就留下美好的印象。

　　（3）要經(jīng)常面帶微笑。微笑是一種無聲的語言，它顯示出一種力量、涵養(yǎng)和暗示。微笑對(duì)于樹立形象能發(fā)揮極大的效果。希爾頓飯店的成功充分說明了這一點(diǎn)。

　�。�4）記住對(duì)方的姓名。無論身處何種場(chǎng)合，當(dāng)他人將對(duì)方介紹給你時(shí)，必須馬上記住并能叫出對(duì)方的姓名，唯有如此才能顯示出和他的親切感。

　�。�5）注意傾聽。與人交往時(shí)，要善于傾聽別人的談話，使對(duì)方感覺到你的尊重與興趣，否則是很不禮貌的。

　　在張育誠的《有禮走遍天下》培訓(xùn)課中，還有一些你所需要講究的交談技巧

　�。�1）保持謙恭的態(tài)度，隨時(shí)隨地使用謙恭的`語氣與人交談，這在當(dāng)今社會(huì)已成為一條眾所公認(rèn)的不成文的法則。一個(gè)言詞謙恭的人，在待人處世方面，將會(huì)得到好處和方便。

　�。�2）談一些任何人都能了解的話題。第一次與客人會(huì)面，應(yīng)以人所共知的話題作開端，這樣容易得到對(duì)方的共鳴和回響。

　　（3）說話要有分寸，避免使用口頭禪。

　　交際中拒絕的藝術(shù)，這張育誠老師在培訓(xùn)課中的重點(diǎn)！對(duì)你絕對(duì)有幫助

　　拒絕的藝術(shù)奧妙在于盡量減少對(duì)方的不快，具體方法是：

　�、倜鞔_地說出事實(shí)。有些人在拒絕對(duì)方時(shí)，因?yàn)楦械讲缓靡馑级�不敢�?jù)實(shí)言明，說話語意曖昧，致使對(duì)方摸不清自己的真實(shí)用意，產(chǎn)生許多不必要的誤會(huì)，甚至使彼此關(guān)系破裂。在拒絕別人的時(shí)候，要考慮到對(duì)方可能產(chǎn)生的想法，盡量明白無誤他說出實(shí)情。

　　②及早拒絕。當(dāng)不得不拒絕對(duì)方時(shí)，最好盡早說明，以便對(duì)方有所準(zhǔn)備，另做安排，減少損失。

　　③謙虛謹(jǐn)慎。降低自己以滿足對(duì)方的自尊心，借此緩和拒絕造成的心理沖擊。

　　④用友情來說服對(duì)方。拒絕他人時(shí)，要設(shè)身處地替對(duì)方著想，使對(duì)方感到你的拒絕是迫不得已的。

　　⑤以對(duì)方喜歡的話題作“種子”，讓對(duì)方自己說“不” 。

　�、薏糠值爻姓J(rèn)或稱贊對(duì)方的說詞，使拒絕易于接受。

　�、咦寣�(duì)方明白，此次被拒絕，還有下次機(jī)會(huì)。

　�、噙x擇合適的位置，說明拒絕的立場(chǎng)。假如立意已定，很有把握加以拒絕的話，可以堂而皇之地和他正面對(duì)坐，距離在一公尺左右。如果對(duì)方是一個(gè)難纏的人，拒絕他時(shí)，最好避免視線直接接觸，選擇位置以斜、橫對(duì)面為佳。拒絕他人時(shí)，交涉的場(chǎng)所應(yīng)選擇小、暗、靜的環(huán)境。

　　遭拒絕時(shí)的應(yīng)對(duì)方法

　　在人際關(guān)系的交往上，拒絕別人以及被別人拒絕是很正常的事情，對(duì)此要有一點(diǎn)超脫精神。當(dāng)遭到拒絕的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

　�、俦３至己玫娘L(fēng)度，留給對(duì)方一個(gè)美好的印象。

　�、诩皶r(shí)撤出，不要勉強(qiáng)。

　�、圩龊蒙坪蠊ぷ鳌Ｔ谠馊司芙^時(shí)，心情是不可能愉快的，但作為一個(gè)成熟的公關(guān)工作者，應(yīng)迅速擺脫情緒干擾，另辟蹊徑。

禮儀常識(shí)6

　　隨著國際交往的日益頻繁，餐桌作為交流、溝通的重要場(chǎng)所，逐漸成為涉外交往中必不可少的一環(huán)。餐桌禮儀是國家、民族、個(gè)人的形象代言，對(duì)于和諧友好的國際關(guān)系和交流，具有不可低估的.作用。本文將綜述餐桌涉外禮儀常識(shí)，希望對(duì)您認(rèn)識(shí)涉外禮儀有所啟示。

　　一、就餐前

　　1、準(zhǔn)備：約定好就餐時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)，掌握宴席類型、舉行人、主人的身份、職業(yè)和貴賓的名稱等多方面信息，以免出現(xiàn)尷尬；了解用餐的賓主的食物禁忌、煙酒習(xí)慣和禮儀要求，避免在餐桌上出現(xiàn)失禮行為。

　　2、著裝：根據(jù)場(chǎng)合與風(fēng)格選擇比較正式的服裝。女士著裝應(yīng)妥善而典雅，不要穿著太露出或豪華。男士著裝應(yīng)整潔而體面，避免過分的奢華。

　　二、就餐時(shí)

　　1、入座：一般按名位入座，高貴的客人一般會(huì)自由選擇座位，其他人則根據(jù)座位牌或抽簽入席。進(jìn)餐當(dāng)中，女士應(yīng)該先入座、先用餐亦先告辭，男士應(yīng)該扶女士入座，退出座位也要先讓女士動(dòng)作。

　　2、分餐：根據(jù)宴席類型，入席前應(yīng)注意餐具的標(biāo)準(zhǔn)擺法，嚴(yán)格按照禮儀按序使用，避免不同文化背景間因餐具使用而造成的誤解，同時(shí)還要掌握在餐桌上各種飲料與食物的打匙方法。

　　3、用餐：用餐時(shí)應(yīng)用干凈的餐巾擦嘴、用餐用具要穩(wěn)托而習(xí)慣用資。肉類以小的口袋切割、調(diào)料適量搭配，盡量避免過分容易擺飾地添加調(diào)料、使用刀叉換取食物等不好的習(xí)慣，避免給賓主帶來不舒適感。

　　4、待人處事：尊重賓主、同席的其他人的意愿，不應(yīng)過分插言或阻止他人，避免使用手機(jī)、聽音樂或閱讀雜志等保持專注的行為，同時(shí)還應(yīng)常常關(guān)注對(duì)方的需求，服務(wù)周到。

　　三、就餐后

　　1、脫座：餐桌禮儀要求脫座先由女士帶頭，隨后男士跟隨。退座時(shí)，應(yīng)將餐巾整理好放在椅背上，以示尊重。

　　2、致辭：就餐結(jié)束時(shí)，應(yīng)以干燒杯或清高音致謝辭表達(dá)感謝之意。謝詞簡(jiǎn)潔明了、用詞得體，不可以太過懊悔、拖沓，營造賓主之間的友善氛圍。

　　總之，餐桌禮儀對(duì)于涉外交往至關(guān)重要。通過細(xì)致入微的注意和了解，我們就能更好地把握自己的形象，促成友好的交往。每一個(gè)涉外人士，都應(yīng)該掌握一定禮儀常識(shí)，才能在國際的舞臺(tái)上更好地表現(xiàn)。

禮儀常識(shí)7

　　男士職場(chǎng)著裝原則

　　三色原則：三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種，很接近的色彩視為同一種。

　　有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無領(lǐng)的服裝，比如T恤，運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。

　　鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

　　皮帶原則：男士的長褲必須是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規(guī)矩，那也說明這條西褲腰圍不適合你。

　　皮鞋原則：正裝離不開皮鞋，運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的改變，方便實(shí)用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。

　　女士職場(chǎng)著裝原則

　　女士著裝注意的問題相對(duì)男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。

　　最基本的要求，女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

　　女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

　　女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。

　　職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

　　每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

　　職業(yè)著裝的禮儀禁忌

　　第一，忌雜亂。

　　具體說這有兩方面。一方面，單位要求你穿就得穿，不能發(fā)了制服，一半人穿，一半人不穿。你說如果是這樣，還有規(guī)矩嗎？再比如，如果警察有的穿警服，有的不穿警服，豈不成了大雜院了。另一方面，穿的時(shí)候要按服裝自身的規(guī)則穿。比如穿西裝的時(shí)候得穿皮鞋。女孩子要穿涼鞋的話，露指涼鞋不能穿襪子，否則就會(huì)比較傻。另外，服裝著裝有集成的規(guī)則。我曾經(jīng)講過，想讓服務(wù)生傻嗎？穿套裝、套裙時(shí)統(tǒng)一穿旅游鞋。傻呀，因?yàn)檫@不是服裝既有的規(guī)范。

　　第二，忌殘破。

　　職業(yè)裝該洗就洗，該換就換，該淘汰就淘汰，寧可不穿也不能穿破衣服職業(yè)裝的`穿著禮儀職業(yè)裝的穿著禮儀。你去餐廳吃飯，你看到的服務(wù)生最好穿套裝制服。但是如果他穿的制服上面有一個(gè)洞，有一個(gè)污痕，或者掉一個(gè)扣子，或者很臟，那你還吃嗎？要是我，我就不吃了。我到高檔餐廳請(qǐng)客人吃飯之前，都希望上操作間看看，服務(wù)生整潔不整潔我也要看一看。

　　第三，忌鮮艷。

　　從制作的角度來講，應(yīng)該統(tǒng)一顏色，不能太鮮艷。一般要遵守三色原則，也就是說顏色不能超過三種。

　　第四，忌暴露。

　　職業(yè)裝在款式上要既利于工作，時(shí)尚、新穎，但也不能過于暴露。不能穿露臍裝、露背裝、低胸裝、露肩裝。職業(yè)裝要四不露，即不露胸、不露肩、不露腰、不露背。否則一彎腰走光了，你還怪別人賊眉鼠眼？

　　第五，忌透視。

　　內(nèi)衣、外衣的色彩要協(xié)調(diào)。否則一看，內(nèi)衣是長式、短式，什么顏色，什么款式都很一目了然，這不行。你不能穿透明的衣服當(dāng)外套，不能透視，這不好看。

　　第六，忌短小。

　　該省面料是要省，但別亂省。我那天說一個(gè)女孩，你不能一彎腰露出一截內(nèi)褲。有的人內(nèi)褲高于外褲，這是很普遍的事。如果真是港澳那種時(shí)尚穿法，把t褲露出來，那還行。問題是露出來的不是那種優(yōu)美的款式，磨薄了、起球了，甚至商標(biāo)翻在外，這就不好了。

　　最后一個(gè)忌諱，忌緊身。

　　緊身衣，搞不好走光了，扣子繃了、開線了，蹲著也不方便呀，諸如此類。工作時(shí)，要展示的是愛崗敬業(yè)的精神，訓(xùn)練有素的態(tài)度，而不是優(yōu)美的線條職業(yè)裝的穿著禮儀默認(rèn)。

禮儀常識(shí)8

　　秘書接待禮儀常識(shí)

　　(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明白告知對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明白是由客人再次來單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。

　　(二)客人到來時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人闡明等候理由與等候時(shí)光，若客人愿意等候，應(yīng)當(dāng)向客人供給飲料、雜志，如果可能，應(yīng)當(dāng)時(shí)常為客人換飲料。

　　(三)招待人員率領(lǐng)客人達(dá)到目標(biāo)地，應(yīng)當(dāng)有準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)。

　　1、在走廊的.領(lǐng)導(dǎo)方式。招待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

　　2、在樓梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓客人走在前面，招待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)由招待人員走在前面，客人在后面，高低樓梯時(shí)，招待人員應(yīng)當(dāng)注意客人的安全。

　　3、在電梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，招待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，達(dá)到時(shí)，招待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

　　4、客廳里的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)客人走入客廳，招待人員用手唆使，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才干行點(diǎn)頭禮后分開。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

　　(四)誠懇誠意的奉茶。我國國民習(xí)慣以茶水接待客人，在接待尊貴客人時(shí)，茶具要特殊講求，倒茶有許多打消7，遞茶也有許多講求。

　　秘書接待基本禮儀常識(shí)

　　1、有人敲門，應(yīng)回答“請(qǐng)進(jìn)”，或到門口相迎;

　　2、客人進(jìn)來，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈齊整，顯得零亂，要做些必要的整理，并向客人致歉;

　　3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇;

　　4、吃飯時(shí)來客，要熱情地邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐。客人吃過飯后應(yīng)送上熱毛巾，并另換熱茶;

　　5、接受客人禮品，應(yīng)該道謝;

　　6、向主人或客人介紹對(duì)方時(shí)，姓名職務(wù)必須逐字清楚，須先將年輕者向年長者介紹;

　　7、客人來時(shí)，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事;

　　8、客人堅(jiān)持要回去，不要勉強(qiáng)挽留;

　　9、送客要到大門外，走在長者后面;

　　10、分手告別時(shí)，應(yīng)說“再見”或“慢走”。

禮儀常識(shí)9

　　女性職場(chǎng)基本禮儀常識(shí)

　　一、個(gè)人平時(shí)著裝打扮

　　現(xiàn)代的女生們同時(shí)都是愛美的，但是在職場(chǎng)中初入各種社交場(chǎng)合時(shí)，千萬不要為了臭美而濃妝打扮，如果是簡(jiǎn)單的著裝，可以以在職場(chǎng)中散發(fā)出清新唯美的味道;一定要記住千萬不要穿奇特的艷麗衣服，簡(jiǎn)單的正裝就可以。

　　二、在職場(chǎng)中要禮貌待人

　　在工作中禮貌的對(duì)待身邊的朋友，輕松散發(fā)出真情，但是某些場(chǎng)合也要適可而止;繁重過多的社交禮儀，可能會(huì)讓你生活的非常累，有時(shí)又會(huì)給他人留下虛偽的印象，職場(chǎng)女生們只要禮貌待人就可以了。

　　三、盡量要沉穩(wěn)莊重

　　女生在職場(chǎng)中沉穩(wěn)的表現(xiàn)，是非常有教養(yǎng)的表現(xiàn)，也是職場(chǎng)女生們必備的修養(yǎng)。在職場(chǎng)中不管與什么男士交往，穩(wěn)重莊重是最重要的;要記住不要隨便與其他男士一起共進(jìn)餐，更不要讓男士掏錢請(qǐng)客，佛則很容給他人留下不好的印象。

　　四、時(shí)間觀念要強(qiáng)

　　一個(gè)時(shí)間觀念非常強(qiáng)的女生，很容易受他人尊敬。在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中，時(shí)間在工作中是最重要的，各種技術(shù)、知識(shí)的發(fā)展更需要時(shí)間去學(xué)習(xí);因此女生們要樹立嚴(yán)格的時(shí)間，例如在約會(huì)、辦事、做業(yè)務(wù)時(shí)，最好在安排的時(shí)間內(nèi)完成。

　　五、對(duì)待身邊的朋友要主動(dòng)熱情

　　在職場(chǎng)中主動(dòng)熱情的表現(xiàn)有很多情況，例如接待客戶時(shí)，要笑容滿面的熱情;對(duì)待比較冷漠的人，鼓勵(lì)他們有自信心;不過在現(xiàn)實(shí)中千萬不要主動(dòng)的過分，否則很容易給人留下獻(xiàn)殷勤的印象。

　　六、要有一顆同情心

　　我們?cè)诼殘?chǎng)中并不是一切都是一帆風(fēng)順的，在身邊總會(huì)有這樣那樣的事情纏繞著自己;有些身邊的朋友考試沒過關(guān)、求職不成功、事業(yè)上受挫折，可以用自己的同情心去幫助她們，這樣身邊的朋友會(huì)非常的感謝你，幫助自己收獲更多的友情。

　　七、與男士交往要自尊自愛

　　職場(chǎng)女生們與身邊的異性交往時(shí)，一定要懂得自尊自愛，保持一個(gè)女生應(yīng)該有的矜持，才能鍛造出同事之間的友情;相信有些女生們只想快速的獲取友誼，對(duì)身邊的異性大大交往，這些是不可取的。

　　八、女人與異性交際禮儀知識(shí)

　　如果你是想說服他人采用你的主張，你就得顯出實(shí)力，獲得異性信賴，而不是僅僅靠撒嬌作態(tài);如果你是想獲得異性的協(xié)助，你應(yīng)讓他們充分地了解你并同情你，同時(shí)還應(yīng)軟中有硬，這樣才不會(huì)被人使用缺點(diǎn)操作自己。

　　九、已婚女人要往來要有界

　　已婚女人與異性朋友往來，應(yīng)堅(jiān)持這樣一個(gè)基本原則：即以普通朋友為限，注意不影響到家庭。往來一開始就必須讓對(duì)方知道自己是已婚的，往來之中不行有獻(xiàn)媚甚至撩撥的言行。

　　女人交際禮儀知識(shí)，是女人日子中的一部分，有助于開展我們的工作和工作，有助于我們本身的美好與安全。

　　社交禮儀常識(shí)之女性

　　社交禮儀之外在形象

　　服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的，特別是與人初次相識(shí)時(shí)，由于雙方不了解，服飾和儀表在人們心中占有很大分量。

　　職場(chǎng)女性穿著要得體，這是最基本的要求，只要是適合自己體型，漂流又有新意的衣服，都應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個(gè)性，也能判斷出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時(shí)，略顯老舊，人家會(huì)認(rèn)為你為人刻板守舊，太過超前的穿著又會(huì)讓人覺得你輕率固執(zhí)、我行我素，這兩種情況都會(huì)讓人得出“此人不好靠近”的結(jié)論，自然會(huì)影響社交中的形象。

　　社交禮儀之言談舉止

　　言談舉止反應(yīng)的是一個(gè)人的精神面貌，要開朗，熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。

　　很多人在社交中總擔(dān)心沒有出彩的言論來打動(dòng)大家，吸引別人的注意，以至于造成精神上的緊張，使表情、動(dòng)作都變得十分僵硬，這都是自尊心太強(qiáng)造成的，因此，應(yīng)放松心情，保持自己的特點(diǎn)，而不要故意矯揉造作。

　　有的人在“亮相”時(shí)，昂首闊步，氣勢(shì)逼人，在跟別人握手時(shí)要鉗子般有力，跟人談話時(shí)死死盯住對(duì)方.....這樣故作姿態(tài)，不僅會(huì)令別人感覺難受，連你自己也覺得別扭，其實(shí)最好的辦法就是保持原有的個(gè)性和特質(zhì)。

　　言談要有幽默性，在社交中，談吐幽默的人往往取勝，沒有幽默感的人在社交中往往會(huì)失敗，在交際場(chǎng)合，幽默的語言極易迅速打開交際局面，使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場(chǎng)面時(shí)，幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑，使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。

　　此外，幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對(duì)方的要求，或進(jìn)行一種善意的批評(píng)，平時(shí)可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。

　　社交禮儀之“二號(hào)微笑”

　　舞蹈演員在舞臺(tái)上表演輕松歡快的舞蹈時(shí)，要保持“二號(hào)微笑”。所謂“二號(hào)微笑”，就是“笑不漏齒”，不出聲，讓人感到臉上掛著笑意即可，保持“二號(hào)微笑”，讓人感覺心情輕松，有比較愉快。在女性社交場(chǎng)合，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情放松，笑瞇瞇的人總是有魅力的。

　　社交禮儀之充分展現(xiàn)性別美

　　男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計(jì)較，更不要睚眥必報(bào)。男人的性別美，是一種粗獷的美，的美，真正的男子漢應(yīng)該有性格，有棱角，有力度，有一種陽剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。

　　女性容貌辦公之家清秀，線條柔和，言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強(qiáng)烈動(dòng)人。交際時(shí)，女性如能巧妙地利用自己的性別特點(diǎn)，表現(xiàn)得謙恭仁愛，熱情溫柔，一般總能激起男性的愛憐感和保護(hù)欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量，有時(shí)比"剛強(qiáng)"的力量要大得多。

　　職場(chǎng)女性套裙禮儀常識(shí)

　　套裙是商界女士們的職業(yè)服裝，其作用就如同員工的“制服”。要讓套裙烘托出穿著者文靜、優(yōu)雅和嫵媚的味道來，要注意以下幾點(diǎn)。

　　1.長短適度

　　(1)通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長則可以達(dá)到小腿的中部。穿著時(shí)不能露腰露腹，否則很不雅觀。

　　(2)上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過與肥大或包身，免得影響精神風(fēng)貌的表現(xiàn)。

　　2.穿著到位

　　(1)上衣的領(lǐng)子要完全翻好，衣帶的蓋子要拉出來蓋住衣領(lǐng)。

　　(2)不要將上衣披、搭在身上，要穿著整齊。

　　(3)裙子要穿得端端正正，上下對(duì)齊。

　　3.扣緊衣扣

　　(1)在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)，上衣的衣扣必須全部系上。

　　(2)不要將上衣部分或全部解開，更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。

　　4.考慮場(chǎng)合

　　(1)在各種正式的商務(wù)交往及涉外商務(wù)活動(dòng)中,應(yīng)該穿著套裙。

　　(2)在出席宴會(huì)、舞會(huì)、音樂會(huì)時(shí),可酌情選擇與此類場(chǎng)合相協(xié)調(diào)的禮服或時(shí)裝。

　　5.協(xié)調(diào)裝飾

　　(1)高層次的穿著打扮，講究的是著裝、化妝與佩飾風(fēng)格統(tǒng)一、相輔相成。

　　(2)在穿套裙時(shí)，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。

　　(3)不適宜佩帶與個(gè)人身份不合的珠寶首飾，也不適宜佩帶有可能過度張揚(yáng)的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

　　6.搭配好襯衫

　　(1)面料要輕薄而柔軟，如真絲、麻紗、府綢、滌棉等。

　　(2)色彩上以單色為最佳。除白色之外，其他色彩，如與所穿套裙的色彩不相互排斥，也可采用。

　　(3)襯衫上最好不要有圖案。

　　(4)襯衫下擺必須掖入裙腰之內(nèi)，不得任其懸垂于外，或是將其在腰間打結(jié)。

　　(5)襯衫紐扣要一一系好。除最上端的一粒紐扣按慣例允許不系外，其他紐扣均不得隨意解開。

　　(6)專門搭配套裙的襯衫在公共場(chǎng)合直接外穿。身穿緊身而透明的襯衫時(shí)，須特別牢記這一點(diǎn)。

　　7.(1)選擇內(nèi)衣時(shí)，最關(guān)鍵的要使之大小適當(dāng)，既不能過于寬大晃悠，也不能過于窄小。

　　(2)內(nèi)衣所用面料，以純棉、真絲等面料為佳，色彩可以是常規(guī)的白色、肉色，也中以是粉色、紅色、紫色、棕色、藍(lán)色或黑色。

　　(3)穿上內(nèi)衣后，不應(yīng)使它的輪廓一目了然地在套裙之外展現(xiàn)出來。

　　(4)內(nèi)衣不宜外穿，且不準(zhǔn)外露、外透。

　　8.襯裙

　　(1)襯裙的色彩，多為單色，如白色、肉色等，但必須使之與外面套裙的色彩相互協(xié)調(diào)。二者要么彼此一致，要么外深內(nèi)淺。

　　(2)襯裙的款式應(yīng)特別的注意線條簡(jiǎn)單、穿著合身、大小適度三點(diǎn)要求，并且襯裙上不宜出現(xiàn)任何圖案。

　　(3)襯衫下擺應(yīng)掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不中掖入襯裙裙腰以內(nèi)。

　　9.鞋襪

　　(1)鞋子

　�、賾�(yīng)為高跟或半高跟鞋。

　�、谧詈檬桥Ｆば�。

　�、垲伾�以黑色最為正統(tǒng)。此外，與套裙色彩一致的皮鞋亦可選擇。

　�、艽笮�應(yīng)相宜。

　　(2)襪子

　　①一般為尼龍絲或羊毛統(tǒng)襪或連褲襪。

　�、陬伾�宜以單色，有肉色、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規(guī)選擇。

　　③切勿將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)長襪來穿。

　　④襪口要沒入裙內(nèi)，不可暴露于外。

　　⑤襪子應(yīng)當(dāng)完好無損。

　　迄今為止，沒有任何一種女裝在塑造職業(yè)女性開象方面，能像套裙一樣“一覽眾山小”。對(duì)于女性來說，穿好套裙，形象立刻就會(huì)光鮮百倍。氣質(zhì)和風(fēng)度有了很好的保證，事業(yè)也就擁有了更多成功的契機(jī)。

　　女性面試的禮儀常識(shí)

　　女士著裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、協(xié)調(diào)高雅為總原則，服飾色彩、款式、大小應(yīng)與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調(diào)、相一致。

　　1、服裝的選擇要得體

　　女士求職服裝一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝，不淪年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會(huì)使你看起來顯得優(yōu)雅而自信，會(huì)給對(duì)方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士參加社交活動(dòng)的傳統(tǒng)著裝，但在我國卻不一定適合;不要穿超短裙(褲)，不要穿領(lǐng)口過低的衣服;夏天，內(nèi)衣(褲)顏色應(yīng)與外套協(xié)凋一致，避免透出顏色和輪廓，否則，會(huì)讓人感到不莊重、不雅致，也給人輕佻之感，這是求職之大忌。大量的求職實(shí)踐表明，不論是應(yīng)聘何種職業(yè)，保守的穿著會(huì)被視為有潛力的候選人，會(huì)比穿著開放的求職者更容易被錄用。

　　女性求職者服裝的顏色可有多種選擇，有些女性認(rèn)為面試時(shí)一定要穿黑色套裝，這種穿法雖然十分穩(wěn)重，但是現(xiàn)在社會(huì)已能接受一些較鮮艷的顏色，比如，謀求公關(guān)、秘書職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受，因?yàn)辄S色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個(gè)性好動(dòng)而外向，主觀意識(shí)較為強(qiáng)烈而且有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，這種顏色感染力強(qiáng)，容易打動(dòng)主試人，令他振奮，使他印象深刻。不過，女性應(yīng)該避開粉紅色，這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。

　　2、鞋子要便利

　　女士如何穿鞋也有學(xué)問，總的原則是應(yīng)和整體相協(xié)調(diào)，在顏色和款式上與服裝相配。面試時(shí)，不要穿長而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結(jié)實(shí)又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。設(shè)計(jì)新穎的靴子也會(huì)顯得自信而得體。但穿靴子時(shí)，應(yīng)該注意裙子的下擺要長于靴端。

　　3、襪子也很重要

　　襪子不能有脫絲。時(shí)裝設(shè)計(jì)師們都認(rèn)為，肉色作為商界著裝是最適合的。為保險(xiǎn)起見，你應(yīng)在包里放一雙備用，以免脫絲能及時(shí)更換。另外，不論你的腿有多漂亮，都不應(yīng)在面試時(shí)露著光腿。

　　4、飾物要少而精

　　(1)公文包或手提小包。帶一個(gè)即可，不要兩個(gè)都帶。在多數(shù)面試場(chǎng)合，攜帶公文包比手提小包體現(xiàn)出更多的權(quán)威。你可以把手提包的基本內(nèi)容放進(jìn)一個(gè)無帶小提包，然后把它裝進(jìn)公文包內(nèi)，但不要裝包塞得滿滿的。如果你個(gè)子較矮小，包則不宜過大，這樣會(huì)極不協(xié)調(diào)。

　　(2)帽子。不管你是否戴帽子，對(duì)此你必須持謹(jǐn)慎態(tài)度。假如你的帽子與你全身很相配，就請(qǐng)選擇一頂既無飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場(chǎng)上易使人心煩。

　　(3)首飾。首飾盡量少戴。應(yīng)避免像吉卜賽人一樣幾個(gè)手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環(huán)應(yīng)當(dāng)小巧且不引人注目。為了使你感到舒適，注意力集中，戴的耳環(huán)不要過長，以免發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸，甚至掛到衣服上。樸實(shí)無華的項(xiàng)鏈就挺好，但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛的手鐲是完全可以接受的，但鐲子上的小飾物應(yīng)當(dāng)避免，其他刻有你名字首字母的首飾也應(yīng)避免。面試時(shí)一定不要戴腳鐲�？傊�，戴首飾的重要原則是：少則美。

　　(4)眼鏡。眼鏡會(huì)使一些人外表增色，也可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框，式樣宜新為好。另外，千萬不可戴太陽鏡(護(hù)目鏡)去面試，當(dāng)然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可，可選擇隱形眼鏡。

　　(5)圍巾。一條漂亮的圍巾有畫龍點(diǎn)睛的妙用。一些女士喜歡藍(lán)灰色服裝，但穿藍(lán)灰色衣服往往會(huì)使面部發(fā)暗，如果配上一條色彩濃郁、風(fēng)格熱烈的尼龍圍巾，就能達(dá)到生氣勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服，應(yīng)圍一條純白的圍巾，既能顯托紅唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的氣質(zhì)，襯托出女性的敏捷和果斷。另有一些女青年，喜歡穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色彩，但若圍巾搭配不當(dāng)，便會(huì)顯得呆板平淡。

　　(6)絲巾。絲巾飄逸清秀的特點(diǎn)最能烘托出女性的美，但選擇絲巾時(shí)一定要注意與衣服的協(xié)調(diào)搭配。如花色絲巾可配素色衣服，而素色絲巾則適合艷麗的`服裝。

　　5、發(fā)式要適宜

　　在選擇發(fā)型之前，應(yīng)該先分析研究一下自己的臉型，有了徹底的了解后，才會(huì)選擇出最適合臉型的發(fā)型。一般來講，掌握以下幾個(gè)原則即可：

　　(1)高額角、低額角。如果你的臉型屬高額角，發(fā)梢應(yīng)向下梳，做劉�；虿ɡ�，讓你的頭發(fā)遮蓋一部分前額;若是低額角，發(fā)梢應(yīng)盡量離開前額往上梳，如果你偏愛劉海，必須要短，決不能低于發(fā)線，避免使額頭看來更低。

　　(2)寬額角、窄額角。寬額角，發(fā)梢應(yīng)從兩邊向中間梳，用波浪遮掩住太寬的額角。對(duì)窄額角的年輕女士來說，情況正好相反，頭發(fā)應(yīng)沿兩邊向后梳，如果你做了劉海，則發(fā)卷切不要讓它伸延至太陽穴前。

　　(3)高顴骨、低顴骨。高顴骨，兩鬢的頭發(fā)往前梳，超過耳線，蓋住顴骨，劉海不妨略長些，但不可梳中分式。至于低顴骨的年輕女士，兩邊的頭發(fā)應(yīng)往后梳，不要遮耳線，兩鬢可以做發(fā)卷，以中間分開更好。

　　(4)大鼻子、小鼻子。大鼻子，頭發(fā)應(yīng)梳高或向后梳，避免中分，因?yàn)橹蟹謺?huì)使你鼻子顯得更大，最好不要蓄劉海。小鼻子的年輕女士頭發(fā)絕不要往上梳，應(yīng)讓劉海下垂，遮住發(fā)線，但劉海不可留得過長。

　　(5)突下巴、縮下巴。突下巴，兩邊及額前的頭發(fā)，都應(yīng)該向上梳，讓發(fā)線顯露出來，腦后微微往上梳�？s下巴，額前和兩鬢的頭發(fā)，都應(yīng)向前梳，宜蓋劑海和波浪，腦后頭發(fā)要低而豐滿。

　　(6)粗短頸子。頭發(fā)四面向上梳，應(yīng)蓄短發(fā)，永遠(yuǎn)不要讓頭發(fā)遮蓋發(fā)線。細(xì)長頸子，頭發(fā)要向后梳，避免選擇較短的發(fā)式。

　　6、化妝要淡而美

　　對(duì)于女性求職者，化妝一定要堅(jiān)持素質(zhì)淡的原則，切不可濃妝艷抹。

　　(1)嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩，最生動(dòng)的地方，也是最吸引人的部分，所以無論如何要使嘴唇顯得有潤澤感。年輕女士宜用紫色口紅，避免用大紅或橙紅，過于剌目的嘴唇會(huì)給人以血盆大口的印象，使主試人惟恐避之不及。唇線不可畫得太深，那樣會(huì)使你的嘴顯得突出和虛假。

　　(2)眼睛。眼晴是心靈的窗戶。因此，眼睛在面試時(shí)的作用是舉足輕生的。為了使眼睛在面試時(shí)能動(dòng)人而傳神，面試之前就應(yīng)稍加修飾，例如女士可以描一描屑毛，使之更加?jì)趁�。眼睛小的，可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修飾的痕跡。單眼皮者也未必一定要去拉雙眼皮，有的單眼皮傳達(dá)出的眼神更坦率、更親切。如果你有近視、斜視和眨眼之類的毛病，就有必要戴上一副眼鏡去面試，不要讓眼睛的毛病貽誤了你取勝的機(jī)會(huì)。

　　(3)鼻子。我們說修飾鼻子，并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉，因?yàn)槊嬖嚂r(shí)如果燈光太亮，會(huì)使鼻子出油發(fā)亮，如果天氣太熱，鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者，最好提前到醫(yī)院去診治，以免妨礙面談的效果。平常鼻毛長的人，面試前要格外注意修剪，如果鼻毛橫行，主試人見了一定會(huì)感到惡心。另外，鼻端上或眼角里不要留有污穢積物。

　　拓展閱讀：女性面試小技巧和注意事項(xiàng)

　　女性面試小技巧

　　面試是你整個(gè)求職過程中最重要的階段。成敗均決定于你面試時(shí)的短短一瞬間的表現(xiàn)。每個(gè)人都能夠?qū)W會(huì)怎么出色地面試，而且絕大多數(shù)的錯(cuò)誤都可以預(yù)期并且避免，下面這24條提示將給你帶來成功的契機(jī)。

　　1、帶多幾份簡(jiǎn)歷前往面試，沒有比當(dāng)被要求提供多一份簡(jiǎn)歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡(jiǎn)歷，面試你的人可能不止一個(gè)，預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會(huì)顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。

　　2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對(duì)主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會(huì)展現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的興趣。

　　3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的，在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通，離開的時(shí)候，要確定你已經(jīng)被記住了。

　　4、完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡(jiǎn)歷。即使你帶了簡(jiǎn)歷來，很多公司都會(huì)要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會(huì)傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。

　　5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請(qǐng)。面試尾聲時(shí)，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時(shí)候會(huì)做決斷。

　　6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對(duì)公司的價(jià)值，展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。

　　7、要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請(qǐng)容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。

　　8、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄�，知道你的�?yōu)勢(shì)。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關(guān)鍵。

　　9、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過強(qiáng)調(diào)自己給對(duì)方帶來的好處來說服對(duì)方你兩者皆優(yōu)。

　　10、將你所有的優(yōu)勢(shì)推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術(shù)資格，一般能力和性格優(yōu)點(diǎn)，雇主只在乎兩點(diǎn)：你的資歷憑證、你的個(gè)人性格。你能在以往業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上工作并適應(yīng)公司文化嗎?談一下你性格中的積極方面并結(jié)合例子告訴對(duì)方你在具體工作中會(huì)怎么做。

　　11、給出有針對(duì)性的回答和具體的結(jié)果。無論你何時(shí)說出你的業(yè)績(jī)，舉出具體例子來說明更有說服力。告訴對(duì)方當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，你所用的方法，以及實(shí)施之后的結(jié)果。一定要有針對(duì)性。

　　女性面試注意事項(xiàng)

　　女性求職的時(shí)候，有幾點(diǎn)面試的禮儀是要注意的。

　　一、穿戴不要太華麗

　　穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無幾了。因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯�，要莊重，不要給人一種浮的感覺。但是不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會(huì)讓別人看上去很舒服!

　　關(guān)于修飾與衣著，要注意以下兩個(gè)要點(diǎn)：

　　1、不要讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。

　　2、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。

　　二、多帶幾份簡(jiǎn)歷

　　面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì)覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。

　　三、面試時(shí)要提前到達(dá)

　　面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺(tái)人熟悉一下，總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。如稱呼等。

　　有一次一位王女士，接了一個(gè)電話說：你好，我是XX公司的王浩，請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來接授面試。第二天，她八點(diǎn)半就到了，和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì)，服務(wù)員打了一個(gè)電話，說：“王總，王小姐到了”，這時(shí)她才知道，原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ�的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí)，說了“你好!王總。”你想想假如她說，你好，王浩!王總會(huì)怎么個(gè)想法，“王總”叫了幾年了，都已經(jīng)叫習(xí)慣了，突然叫他王浩，他能夠習(xí)慣嗎?

　　四、注意身體語言

　　與面試官談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。

　　不要一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按，跟面試官談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。

　　五、要學(xué)會(huì)微笑

　　微笑很重要，誰喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。

禮儀常識(shí)10

禮儀常識(shí)11

　　1、儀容儀表

　　一位專業(yè)的職業(yè)人士，著裝要整潔大方，體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā)，化妝以淡妝為宜，打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須，切勿留長發(fā)。

　　2、言談

　　言談要禮貌、親切，表露出對(duì)他人尊重。交談中，你作為接待的一方要說敬語，如：您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打擾、指教等等。

　　3、舉止

　　在接待中，你的行為舉止要溫文爾雅，有禮大方，無論是說話姿勢(shì)、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動(dòng)作，變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。

　　4、見面禮儀

　　見面時(shí)，可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正，目光正視對(duì)方，臉帶微笑;鞠躬時(shí)上身要向下彎，但不可彎得東倒西歪，要鄭重其事地彎腰問好，表達(dá)你的尊重。

　　5、介紹禮儀

　　自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮，然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位，言語要言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)到即止。

　　介紹他人

　　介紹他人時(shí)，你的手心要向上，掌向被介紹人，根據(jù)雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹，當(dāng)中要說明他人的`名字與身份。

　　行進(jìn)禮儀

　　作為接待引領(lǐng)客人時(shí)，你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)В�賓主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè)，你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時(shí)，你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯，再邀請(qǐng)客人進(jìn)入。若電梯已有人控制，你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時(shí)，你都應(yīng)是最后走出那個(gè)。

　　接電話時(shí)，當(dāng)聽到電話鈴聲響起，你應(yīng)第一時(shí)間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份，接著詢問對(duì)方身份與意圖;電話交流中，你要認(rèn)真聽取與記錄好對(duì)方的要求，語言要有禮貌，態(tài)度要誠摯與耐心;結(jié)束通話時(shí)，要說“再見”，先等待對(duì)方掛電話你在掛電話。

　　其實(shí)，接待禮儀常識(shí)不止職場(chǎng)人士要掌握，而是每個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)與掌握的常識(shí)之一，畢竟我們都有接待他人的時(shí)候，學(xué)會(huì)這些接待禮儀常識(shí)對(duì)我們是有備無患啊!

　　職場(chǎng)新人的基本迎接禮儀

　　迎來送往，是社會(huì)來往招待運(yùn)動(dòng)中最基礎(chǔ)的情勢(shì)和主要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最主要工作。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

　　(一)對(duì)前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會(huì)議的外國、外地客人，應(yīng)首先懂得對(duì)方達(dá)到的車次、航班，部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促01。

　　(二)主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前達(dá)到，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。客人看到有仁攀來迎接，心坎一定覺得非常愉快，若迎接來遲，一定會(huì)給客人心里留下暗影，事后無論怎樣匆倉促01，都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

　　(三)接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個(gè)漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果著名片，可送予對(duì)方。

　　注意送名片的禮儀：

　　1、當(dāng)你與長者、尊者交流名片時(shí)，雙手遞上，身材可微微前傾，說一句“請(qǐng)多關(guān)照”。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用懇求的口氣說：“如果您便利的話，能否留張名片給我?”

　　2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)細(xì)心地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

　　(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。

　　(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將運(yùn)動(dòng)的打算、日程部署交給客人，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。

　　(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱忱交談，談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意，比如客人參與運(yùn)動(dòng)的背景資料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分別時(shí)將下次接洽的時(shí)光、地點(diǎn)、方法等告知客人。

禮儀常識(shí)12

　　談判中的傾聽與提問

　　既是交談，首先就應(yīng)善于傾聽。尼爾倫伯格明確指出，傾聽是發(fā)現(xiàn)對(duì)方需要的重要手段。美國談判學(xué)家卡洛斯也說過：“如果你想給對(duì)方一個(gè)你絲毫無損的讓步，這很容易做到，你只要注意傾聽他說活就成了，傾聽是你能做的一個(gè)最省錢的讓步”。而恰當(dāng)?shù)奶釂枺�有助于傾聽。

　　在人際交往中，善于傾聽的人往往給人留下有禮貌、尊重人、關(guān)心人、容易相處和理解人的良好印象，傾聽也是大多實(shí)現(xiàn)正確表達(dá)的十分重要的基礎(chǔ)和前提，一些談判者，往往利用傾聽，首先樹立起己方愿意成為對(duì)方朋友的形象，以獲得對(duì)方的信任與尊重，當(dāng)對(duì)方把你當(dāng)成了他的朋友，就為達(dá)到說服、勸解等目的奠定了基礎(chǔ)。

　　傾聽的禮儀需求

　　傾聽是指聽話者以積極的態(tài)度，認(rèn)真、專注地悉心聽取講話者的陳述，觀察講話者的表達(dá)方式及行為舉止，及時(shí)而恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行信息反饋，對(duì)講話者作出反應(yīng)，以促使講話者進(jìn)而全面、清晰、準(zhǔn)確地闡述，并從中獲得有益信息的一種行為過程。傾聽的禮儀要求是：

　　(1)專注。談判者在會(huì)談中，內(nèi)心必須時(shí)刻保持清醒和精神集中，一般人聽話與思索的速度大約比講話快4倍，所以聽別人講話思想非常容易開小差;同時(shí)，根據(jù)有關(guān)研究資料，正常的人最多只能記住他當(dāng)場(chǎng)聽到的東西的60%～70%，倘不專心，記住的就更少。自此，傾聽別人講話一定要全神貫注，努力排除環(huán)境及自身因素的干擾。

　　(2)注意對(duì)方說話方式。對(duì)方的措辭、表達(dá)方式、語氣、語調(diào)，都傳遞了某種信息，認(rèn)真予以注意，可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方一言一語后面隱寓的需要，真正理解對(duì)方傳遞的全部信息。

　　(3)觀察對(duì)方表情。察言觀色，是判斷說話者態(tài)度及意圖的輔助方法。

　　談判場(chǎng)合的傾聽，是“耳到，眼到、心到、腦到”四種綜合效應(yīng)�！奥牎奔床粌H運(yùn)用耳朵去聽，而且運(yùn)用眼睛觀察，運(yùn)用自己的心去為對(duì)方的話語作設(shè)身處地的構(gòu)想，并用自己的腦子去研究判斷對(duì)方話語背后的動(dòng)機(jī)。

　　標(biāo)準(zhǔn)的傾聽，是不允許一邊聽一邊在腦子里構(gòu)想輪到自己講話時(shí)你該說些什么，思考著說話者應(yīng)該如何解決自己的問題或籌劃著自己將要提出的忠告，思考著由聽到的內(nèi)容而聯(lián)想起的`自己某些相似經(jīng)歷并籌劃著如何或是否要告訴說話者自己的經(jīng)歷等等。一定要集中注意力，聚精會(huì)神地去獲得說話者的信息，這樣發(fā)散的思維就會(huì)消失。

　　(4)通過某些恰當(dāng)?shù)姆绞�，如目光的注視，關(guān)切同情的面部表情、點(diǎn)頭稱許、前傾的身姿及發(fā)出一些表示注意的聲音，促使講話者繼續(xù)講下去。

　　(5)學(xué)會(huì)忍耐。對(duì)于難以理解的話，不能避而不聽，尤其是當(dāng)對(duì)方說出不愿意聽，甚至觸怒自己的話時(shí)，只要對(duì)方未表示說完，都應(yīng)傾聽下去，不可打斷其講話，甚至離席或反擊，以免上“鉤”、失禮，對(duì)于不能馬上回答的問題，應(yīng)努力弄清其意圖，不要匆忙表達(dá)，應(yīng)尋求其他辦法解決。

　　提問的禮儀要求

　　提問對(duì)于了解對(duì)方，獲取信息，促進(jìn)交流都有很重要的意義。一個(gè)掌握了提問的禮儀要求、善于提問的人，不但能掌握交談的進(jìn)程，控制談判的方向，而且能開啟對(duì)方的心扉，撥動(dòng)對(duì)方的心弦。

　　提問的禮儀要求主要為：

　　(1)把握提問的時(shí)機(jī)。

　　提問的時(shí)機(jī)包括以下幾方面的要求：一是當(dāng)對(duì)方正在闡述問題時(shí)不要提問，“打岔”是不尊重對(duì)方的表現(xiàn);二是在非辯論性場(chǎng)合應(yīng)以客觀的、不帶偏見的、不具任何限制的、不加暗示、不表明任何立場(chǎng)的陳述性語言提問。有些領(lǐng)導(dǎo)在開會(huì)一開始就講：“關(guān)于這個(gè)問題我們的立場(chǎng)是……請(qǐng)問大家有什么意見?”“這項(xiàng)計(jì)劃基本上不再作什么更改了，諸位還有什么建議”等等。這種過早帶有限制的提問，往往給人以虛假的感覺，人們會(huì)認(rèn)為既然領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定了，自己表態(tài)還有什么意義呢;三是在辯論性場(chǎng)合要先用試探性的提問證實(shí)對(duì)方的意圖，然后再采用直接性提問方式，否則提問很可能是不合時(shí)宜的或遭致對(duì)方拒絕。

　　如談判者可以說：“我不知自己是否完全理解了您的意思。我聽您說……您是這個(gè)意思嗎?”如果對(duì)方肯定或否定，談判者才可以說：“如果是這樣，那么您為什么不同意這個(gè)條件呢?”等等;四是有關(guān)重要問題要事先準(zhǔn)備好(包括提問的條件、措辭、由誰提問等)，并設(shè)想對(duì)方的幾種答案，針對(duì)這些答案設(shè)計(jì)好己方的對(duì)策;五是對(duì)新話題的提問不應(yīng)在對(duì)方對(duì)某一個(gè)問題談興正濃時(shí)提出，應(yīng)誘導(dǎo)其逐漸轉(zhuǎn)向。

　　(2)要因人設(shè)問。

　　提問應(yīng)與對(duì)方的年齡、職業(yè)、社會(huì)角色、性格、氣質(zhì)、受教育程度、專業(yè)知識(shí)深度、知識(shí)廣度、生活經(jīng)歷相適應(yīng)，對(duì)象的特點(diǎn)決定了我們提問是否應(yīng)當(dāng)率直、簡(jiǎn)潔、含蓄、委婉、認(rèn)真、詼諧、幽默、周密、隨意等等。

　　(3)分清提問的場(chǎng)合。

　　是公開談判還是秘密談判，是個(gè)人間談判還是組織間談判，是“場(chǎng)內(nèi)”桌面上談判還是“場(chǎng)外”私下談判，是質(zhì)詢還是演講等等，都要求提問者注意環(huán)境場(chǎng)合的影響。

　　(4)講究提問的技巧。

　�、賹徤鹘M織語句。在談判活動(dòng)中談判者為了獲得有利的談判地位或顯得尊敬有禮，對(duì)談判語言進(jìn)行語序及結(jié)構(gòu)的變換，使聽話者產(chǎn)生語意判斷上的錯(cuò)覺，并對(duì)之進(jìn)行積極呼應(yīng)。如不少國外談判理論著述中都舉過的一個(gè)典型例子：一名教士問主教：“我在祈禱的時(shí)候可以抽煙嗎?”主教感到這位教士對(duì)上帝極大的不尊，斷然拒絕了他的請(qǐng)求。而另一名教士也去問這位主教：“我在抽煙的時(shí)候可以祈禱嗎”主教感到他念念不忘上帝，連抽煙時(shí)都想著祈禱，可見其心之誠，便欣然同意了。后一名教士的請(qǐng)求之所以獲準(zhǔn)，正是由于他審慎組織語句，玩了一個(gè)以謂語與前置狀語“調(diào)包”的游戲。

　　心理學(xué)的研究表明，人們難以接受那些對(duì)自身帶有攻擊性的、違背社會(huì)規(guī)則的、違反倫理道德的行為或事物。如果人們感覺到別人對(duì)其說話的方式和意圖是善意的、和緩的、尊重的，就愿意接受。那后一名教士利用語序變化在自己真實(shí)目的不變的情況下改變語意，使聽話者產(chǎn)生錯(cuò)覺，在態(tài)度上形成積極的呼應(yīng)，減少對(duì)抗、戒備、敵視等不良反應(yīng)。這種技巧不僅可用在提問當(dāng)中，在陳述、演講、說服等語言中都可以加以運(yùn)用。

　�、诤�(jiǎn)明扼要地提問。提問太長、太多有礙于對(duì)方的信息接受和思考，當(dāng)問題較多時(shí)，每次至多問一、兩個(gè)問題，待搞清楚或?qū)Ψ奖硎净卮鹜旰�，再接著往下問，這樣的節(jié)奏顯得有禮。

　�、蹖�(duì)敏感問題提問要委婉。由于談判的需要，有時(shí)需要問一些對(duì)方敏感的、在公眾場(chǎng)合下通常忌諱的問題，最好是在提問之前略加說明理由，這是人們避免引起尷尬的技巧。如有的女士對(duì)年齡很敏感，則可以說：“為了填寫這份表格，可以問問您的年齡嗎?”

　　④提問后允許對(duì)方有思考后作答的時(shí)間，不要隨意攪擾對(duì)方的思路。

禮儀常識(shí)13

　　中餐宴會(huì)是指遵守中國飲食習(xí)慣和禮儀規(guī)范的具有中國傳統(tǒng)民族風(fēng)格的宴會(huì)。就其目的性質(zhì)而言，宴會(huì)活動(dòng)可分為三種類型：一種是禮儀性質(zhì)，如迎接重要客人或政治成員的公務(wù)訪問；慶祝重大節(jié)日或舉行重要儀式的宴會(huì)屬于禮儀的需要應(yīng)有一定的禮賓規(guī)范和程序。另一種是友誼，主要是溝通感情，表達(dá)友誼，發(fā)展友誼，如接風(fēng)、送行、告別、聚會(huì)等。另一種是主人或參加宴會(huì)的'人為解決某項(xiàng)工作而舉行的宴會(huì)，以便在餐桌上討論工作。這三種情況常交相用兼有。宴會(huì)的目的、形式和性質(zhì)不同，但客人遵循`基本禮儀是一致的。

　�。�1）座次安排。

　　正式宴會(huì)一般都是提前安排座位，讓參加宴會(huì)的人入宴時(shí)井然有序，對(duì)客人也是一種禮貌。非正式宴會(huì)不需要提前安排座位，但通常要上下坐。安排座位時(shí)應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：一是以主人的位置為中心。如果有女主人參加，以主人和女主人為中心，靠近主人，依次排列；第二，主賓和妻子應(yīng)該安排在最重要的位置。通常以右為上，即主人的右手是最重要的位置。離門最遠(yuǎn)的位置是座位，離門最近，背對(duì)門的位置是座位，座位的右邊是第二個(gè)座位，左邊是第三個(gè)座位，以此類推；第三，在遵循禮賓順序的前提下，盡可能方便鄰居交談；第四，主人應(yīng)盡可能插入客人之間，以便與客人交談，避免自己的人坐在一起。

　　(2)主人的禮儀

　　應(yīng)該說，宴會(huì)的成功取決于主人的熱情好客、慷慨的接待和細(xì)致周到的組織安排。從禮儀上講，主人的職責(zé)是讓每一位客人都感受到主人的歡迎。主人舉辦宴請(qǐng)，無論是中餐還是西餐，無論是出于什么原因和目的，主人都應(yīng)提前對(duì)客人發(fā)出口頭或書面邀請(qǐng)，并依照客人的習(xí)慣、特點(diǎn)安排好請(qǐng)客時(shí)間、地點(diǎn)等事宜。禮儀宴請(qǐng)禮儀更加隆重。宴會(huì)開始前，主人應(yīng)站在門前微笑迎賓，年輕一代在前面，長輩在后面。對(duì)每一位來賓，要依次招呼，待客人大部分到齊之后，再回到宴會(huì)場(chǎng)所中來，分頭跟客人招呼、應(yīng)酬（家庭便宴比較隨便，主人不一定在門口迎客，可在客人到達(dá)時(shí)趨前握手招呼）。

　　主人必須對(duì)客人真誠，平等對(duì)待，不僅要注意社交活動(dòng)，忽視其他客人。入席前，煙茶不能全部假手或服務(wù)員送，主人應(yīng)盡可能親自送煙倒茶。上菜后，主人應(yīng)該先向客人敬酒，并表示一些感謝`客氣話。之后每道菜上來，都要先舉杯邀飲，然后請(qǐng)客人起筷。要照顧客人的方便用餐，及時(shí)換菜或轉(zhuǎn)餐桌。有特殊口味的客人要及時(shí)換菜。席散后，主人要到門口，恭送客人離去。對(duì)于那些在宴會(huì)上照顧不多的客人，我們應(yīng)該說幾句遺憾和感謝。對(duì)于走在后面的客人，可以稍微問候幾句。

禮儀常識(shí)14

　　站有站姿,坐有坐相是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求,也是一個(gè)人必須擁有的基本額素質(zhì),站立是人們生活、工作及交往中最基本的舉止之一。正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，兩腳靠攏，腳尖呈"v"字型。女子兩腳可并攏，肌肉略有收縮感。

　　如果站立過久，可以將左腳或右腳交替后撤一步，但上身仍須挺直，伸出的腳不可伸得太遠(yuǎn)，雙腿不可叉開過大，變換也不能過于頻繁。

　　站立時(shí)，如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動(dòng)、無精打采、自由散漫的姿勢(shì)，都會(huì)被看作不雅或失禮。

　　坐姿包括就座的姿勢(shì)和坐定的姿勢(shì)入座時(shí)要輕而緩，走到座位面前轉(zhuǎn)身，輕穩(wěn)地坐下，不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后，上身保持挺直，頭部端正，目光平視前方或交談對(duì)象。腰背稍靠椅背，在正式場(chǎng)合，或有位尊者在座，不能坐滿座位，一般只占座位的2/3。兩手掌心向下，疊放在兩腿之上，兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面，兩膝間的.距離，男子以松開一拳或二拳為宜，女子則不松開為好。非正式場(chǎng)合，允許坐定后雙腿疊放或斜放，交叉疊放時(shí)，力求做到膝部以上并攏。

　　無論哪一種坐姿，都要自然放松，面帶微笑。在社交場(chǎng)合，不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面；身體不可前俯后仰，或歪向一側(cè)；雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作。雙腿不宜敞開過大，也不要把小腿擱在大腿上，更不要把兩腿直伸開去，或反復(fù)不斷的抖動(dòng)。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。

禮儀常識(shí)15

　　一、接打電話禮儀多

　�。�1）接電話的時(shí)候，自己不要一直說話或者不說話，也不要插嘴，等別人說完再說。

　　（2）打電話時(shí)不要心不在焉的，不要邊打電話邊做其他的事情，或一邊打電話一邊和身邊的人說話，這樣很不禮貌。

　�。�3）接到打錯(cuò)的電話，要說明情況，不能亂發(fā)脾氣說粗話。

　　二、做個(gè)講衛(wèi)生的好孩子

　�。�1）要勤洗澡，勤換衣服，保持整潔干凈。

　�。�2）不要隨地坐，不要在公共場(chǎng)所脫衣服和鞋子，這樣是不文明的表現(xiàn)。

　　（3）要定期洗澡洗頭發(fā)，以免散發(fā)出難聞的氣味，別人都避而遠(yuǎn)之。

　�。�4）不要隨地吐痰，亂扔果皮紙屑，要把垃圾扔到指定地點(diǎn)。

　　三、收到禮物要致謝

　�。�1）收到禮物要雙手接，一邊接一邊道謝。

　　（2）不要隨便向人索取禮物，特別是不熟悉的人這樣很不禮貌。

　�。�3）接過別人的禮物后，不要隨手扔到一邊。并且要在對(duì)方同意下才可以把禮物拆開，并表示自己很喜歡。

　　四、做客時(shí)要文明禮貌

　�。�1）到他人家做客時(shí)，見到主人要主動(dòng)打招呼，問好。

　�。�2）進(jìn)門后，在主人的邀請(qǐng)下要端端正正的坐好，不要亂跑，在主人允許后再進(jìn)入其他的房間。

　�。�3）不要隨意亂動(dòng)他人的'東西，在主人同意后才可以，看完東西后要返回原位。

　　五、借東西講禮貌

　�。�1）借東西時(shí)，要經(jīng)過主人同意后才能拿走。

　�。�2）借的東西要立刻歸還，不要據(jù)為己有。

　　（3）借的東西如果損壞了，要及時(shí)和主人說明并道歉。

　　六、穿著打扮要得體

　�。�1）不要穿奇裝異服，穿著得體才是最好的。

　�。�2）身上的配飾不要太多，只要干凈大方就好。

　　（3）不要穿緊身衣，因?yàn)樯眢w正在發(fā)育，穿緊身衣會(huì)使骨頭發(fā)育變形。

　　七、尊重長輩

　　（1）幫助長輩做一些力所能及的事，如幫奶奶擇菜，替爺爺拿報(bào)紙等。

　�。�2）吃飯時(shí)請(qǐng)爺爺奶奶爸爸媽媽先吃，飯后要幫助媽媽收拾碗筷。

　　（3）外出時(shí)，問候遇到的長輩，乘車時(shí)給長輩讓座。

　　八、出門前告訴家人

　�。�1）出門前要告訴大人自己去了哪里，什么時(shí)候回家，以免家人擔(dān)心。

　　（2）要是有事耽誤了，不能按時(shí)回家，要給家里打個(gè)電話說明原因。

　�。�3）回到家后和家人打個(gè)招呼，讓他們知道自己已經(jīng)到家了。

　　九、不要打斷大人說話

　　（1）稍微等大人一下，等他們不是很忙的時(shí)侯再說話。

　�。�2）要是有急事的話，就悄悄地拉拉大人的手，表示自己有事。

　　十、餐桌禮儀

　�。�1）吃飯前要洗手，吃飯后要漱口。

　�。�2）吃飯時(shí)要端正坐姿，不要歪歪斜斜的，也不要趴著。

　�。�3）吃飯時(shí)不要拿著筷子或勺子亂晃，不要大聲說話，更不要用筷子或勺子碗和杯子。

　�。�4）吃飯的時(shí)候，要長輩先拿起碗筷，自己才能吃飯。

　�。�5）有想吃的菜，可以請(qǐng)大人幫自己夾，不要站起來或趴在桌上夾著

　�。�6）吃飯時(shí)，要打噴嚏或咳嗦的話一定要避開桌子和其他人。

　　十一、戶外活動(dòng)

　�。�1）在戶外游戲時(shí)，不要做危險(xiǎn)的事情，比如爬樹，登高等。

　�。�2）戶外活動(dòng)時(shí)要聽從老師的安排，不要一個(gè)人單獨(dú)行動(dòng)。

　�。�3）一起做游戲時(shí)，不要推來推去，要互相謙讓。

　　十二、禮貌用語掛嘴邊

　�。�1）遇到長輩要說‘您好”，遇到同齡人要說“你好”

　�。�2）得到幫助后要說“謝謝”。別人感謝你時(shí)要說“不用謝”“不客氣”。

　　十三、見人主動(dòng)打招呼

　�。�1）不要怕見人，見到人要主動(dòng)說話。

　�。�2）說話時(shí)，面帶微笑，給人以舒服的感覺。

　�。�3）說話和打招呼時(shí)要熱情，讓人家愿意和你說話

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