辦公室管理制度優(yōu)選【2篇】
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的辦公室管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室管理制度1
1.0目的
為實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效、文明、舒適的辦公目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)辦公室管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定特制訂本制度
2.0適用范圍
本公司
3.0辦公環(huán)境
3.1維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工應(yīng)盡的職責(zé)與義務(wù);
3.2每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品(資料、文件等)擺放整齊有序并隨時(shí)保持清潔;
3.3各部門辦公室地面、桌椅、煙灰缸等做到日日清潔,臟了即時(shí)清潔,辦公室門窗、定于每周六早上9點(diǎn)前須清潔完畢,由各辦公室人員自行清潔。
4.0工作紀(jì)律
4.1上班衣著整齊大方,坐姿端正,樹立良好的'個(gè)人形象和公司形象;
4.2嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧,嚴(yán)禁閑聊,打瞌睡,營(yíng)造良好的工作環(huán)境;
4.3電話、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、電腦等相關(guān)電器按規(guī)定使用,下班前須關(guān)閉后方可離開;
4.4工作時(shí)應(yīng)注意提高工作效率,不允許使用公司電話私人聊天,打電話做到長(zhǎng)話短說(shuō);相鄰部門來(lái)電話如該部門人員不在時(shí),須予以接聽記錄,并即時(shí)轉(zhuǎn)告該部門當(dāng)事人電話內(nèi)容;
4.5辦公室人員在工作接觸或接、打電話中要使用文明用語(yǔ):您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見等;
4.6公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由機(jī)修部維護(hù)保養(yǎng),任何人不得私自帶盤上機(jī)操作或下載安裝,上班時(shí)間不允許看電影、玩游戲、私人聊天以及手機(jī)等;
4.7辦公室人員要樹立較高的服務(wù)意識(shí)及主人翁精神,要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起到橋梁與表率作用;
4.8辦公室人員須做好保密工作,報(bào)廢文件須即時(shí)銷毀,尊重別人的隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳;
4.9準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議,參會(huì)人員須將手機(jī)調(diào)置靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),重要電話會(huì)場(chǎng)外接聽;
5.0考勤管理
5.1辦公室業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部實(shí)行六天工作制,周日休息,其它部門每月休息兩天,輪休;
5.2辦公室人員上班時(shí)間為上午8:30-11:30,下午12:30-17:30,所有辦公室人員均需按員工打卡規(guī)定打卡出勤,遲到、早退、請(qǐng)假、打卡規(guī)定及獎(jiǎng)罰等按"員工考勤制度"執(zhí)行;
5.3業(yè)務(wù)員出差需填寫"出差申請(qǐng)表"及"工作日?qǐng)?bào)表"經(jīng)部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后送人事行政部備案,如出差時(shí)間延長(zhǎng)需電話到公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并知會(huì)人事行政部,否則一律按曠工處理;
6.0車輛管理規(guī)定
6.1公司車輛統(tǒng)一由辦公室管理、調(diào)度,未經(jīng)批準(zhǔn)任何部門或個(gè)人不得擅自安排使用車輛;
6.2員工私事不得搭車外出,如因需要跟車協(xié)助搬運(yùn)的,需由公司統(tǒng)一按排,員工私自跟車外出所發(fā)生的一切事故責(zé)任由員工自行承擔(dān); 6.3未經(jīng)批準(zhǔn)公司車輛晚上一律不得停放在外,違者對(duì)駕駛員處100元/次罰款;
6.4駕駛員要認(rèn)真搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,出車前后要嚴(yán)格檢查車輛,嚴(yán)禁帶故障行車;
6.5車輛發(fā)生故障或其它損耗需修理更換零件時(shí),駕駛員應(yīng)及時(shí)提出修理意見,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)行修理;駕駛員出車加油、維修及車輛運(yùn)行時(shí)要做好記錄,包括燃油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)、維修費(fèi)以及車輛行使里程記錄等;
6.6駕駛員不得私自出車或私自將公司車輛載人載貨,嚴(yán)禁將車輛交給非公司駕駛員駕駛使用,違者后果自負(fù),且對(duì)公司駕駛員處100元/次罰款,如造成嚴(yán)重后果者,公司將追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任,出車任務(wù)完成后需立即返回公司,不得在公司外任意停留;
6.7嚴(yán)禁酒后駕車,因酒后駕車造成的交通事故,一切后果均由肇事者本人承擔(dān),且公司將對(duì)當(dāng)事人處200-1000元經(jīng)濟(jì)處罰;
6.8因闖紅燈、超速、違章行車、停車等造成的罰款,均由駕駛員本人承擔(dān)。
附則:本制度自公布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸行政人事部或總經(jīng)理。
執(zhí)行日期x年xx月xx日
辦公室管理制度2
為了保證公司辦公室正常的工作和經(jīng)營(yíng)秩序,維護(hù)公司整體形象和全體員工的權(quán)益,控制辦公用品費(fèi)用開支,強(qiáng)化公司的文件資料管理,保障和促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作達(dá)到程序化、規(guī)范化,高效化、安全化,特制定此規(guī)定。
員工行為準(zhǔn)則及行為規(guī)范
1-1公司員工必須忠誠(chéng)公司,在思想上和行動(dòng)上與公司總體利益保持一致,樹立正確的價(jià)值觀和道德觀,具有高度的責(zé)任感和使命感;必須樹立嚴(yán)肅的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,秉公行事,下級(jí)服從上級(jí),個(gè)人服從組織;
1-2公司員工必須勤奮努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效地完成擬定任務(wù)和上級(jí)臨時(shí)指定工作,做到:事事有計(jì)劃、事事有結(jié)果、事事有追蹤、事事有協(xié)調(diào),并根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求保證今日事今日畢;
1-3公司員工必須講文明、懂禮貌、重形象、言行規(guī)范、良好溝通,每天保持所屬工作場(chǎng)地和生活場(chǎng)地的整潔和衛(wèi)生,上班提前5分鐘整理自己辦公臺(tái)面,下班前檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉;
1-4公司員工必須保守公司機(jī)密,不準(zhǔn)玩忽職守,不準(zhǔn)對(duì)外兼職,不準(zhǔn)泄露公司技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等情報(bào),不準(zhǔn)越權(quán)獲取上述情報(bào)和動(dòng)用他人電腦等信息工具;
1-5凡公司員工必須和睦相處,互相尊重,互相幫助,不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,滋事殆工,不準(zhǔn)在公司內(nèi)有打牌賭博/吵架/打架等不良行為,不準(zhǔn)在社會(huì)上違規(guī)范禁,損壞公司形象;
1-6公司員工必須加強(qiáng)自學(xué)和參與公司培訓(xùn),積極參與管理,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,通過合理途徑提出意見和合理化建議,配合公司提高管理素質(zhì);
1-7公司員工必須愛護(hù)公司財(cái)物,保護(hù)公司財(cái)物和個(gè)人安全,凡進(jìn)出工作、生活等場(chǎng)地時(shí),應(yīng)做到防止不安全情況發(fā)生;公司配置給員工的生活與工作設(shè)施設(shè)備,一律實(shí)行財(cái)產(chǎn)登記,如有故意或失職而造成公司財(cái)物受損,公司將根據(jù)情況要求賠償;
1-8凡公司員工必須廉潔自律,絕不允許利用工作之便損公肥私,對(duì)工作中一切不正之風(fēng)應(yīng)予以批露和抵制,進(jìn)出公司時(shí)應(yīng)按公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù);
1-9在辦公室內(nèi)服裝要整齊,不得穿背心、內(nèi)褲、拖鞋。使用電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、燈光、電腦其它電器用品應(yīng)按規(guī)定使用。中午休息時(shí),不得橫臥在椅子或者是桌子上;非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊與大聲喧嘩,不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋、玩紙牌及其他消遣活動(dòng);
1-10不能隨地吐痰、亂扔瓜皮、廢紙、剩飯等,易燃、易爆等危險(xiǎn)物品不得帶入辦公室內(nèi);
1-11辦公桌上文具及文件應(yīng)存放工整。開完會(huì)或是離開自己的辦公桌時(shí),應(yīng)將椅子放歸原處或推入桌子下;
1-12有電話響時(shí),被叫人不在的情況下,辦公室內(nèi)的其他同事應(yīng)該代其接聽電話,詳細(xì)問清楚來(lái)電話號(hào)碼及姓名,有何事情,做好記錄,并及時(shí)通知被叫人。接聽電話時(shí)應(yīng)該保持溫柔的標(biāo)準(zhǔn)的普通話,不能大聲辱罵對(duì)方;
1-13私人資料不得在單位打印、復(fù)印或用單位傳真機(jī)傳送,以免影響單位的正常工作。對(duì)收到的文件資料,應(yīng)及時(shí)給有關(guān)部門、人員發(fā)送,或及時(shí)通知有關(guān)人員,不得延誤;
1-14各部門(項(xiàng)目)辦公室人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念,不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人,不得截留領(lǐng)任何文件;
2、辦公室辦公用品管理
2-1綜合辦公室是辦公用品管理的歸口部門,負(fù)責(zé)公司辦公用品采購(gòu)計(jì)劃的匯總與報(bào)批;負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和使用控制;各部門每月25日前書面提出下月辦公用品需求計(jì)劃(即申購(gòu)單),并經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)總經(jīng)辦統(tǒng)一匯總;
2-2綜合辦公室將各部門的需求計(jì)劃匯總后編制采購(gòu)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批。由綜合辦公室采購(gòu)人員按審批后的計(jì)劃在次月5日前將辦公用品一次性采購(gòu)到位;特殊或緊急需要的辦公用品,由使用人提出申請(qǐng),由總經(jīng)理審批同意后,交綜合辦公室執(zhí)行;
2-3辦公用品分為消耗品:(鉛筆、膠水、橡皮、大頭針、回形針、釘書針、筆記本、信箋、便箋、圓珠筆芯、簽字筆、透明膠、夾子、文件袋,文件盒);管理消耗品:(圓珠筆、簽字筆、鋼筆、修正液、硬皮抄、電池);管理用品:(計(jì)算器、訂書機(jī)、打孔機(jī)、打碼機(jī)、文件架、文件夾、文件簍、印臺(tái)、塑料文件袋、剪刀、裁紙刀、直尺、三角尺、丁字尺、筆筒、名片冊(cè));部門辦公用品:(傳真紙、打印紙、復(fù)寫紙、印泥、軟盤、墨盒、印刷表格、白板筆、白板擦、賬簿、鍵盤、鼠標(biāo))等;
2-4綜合辦公室建立《辦公用品領(lǐng)用登記表》,各部門員工領(lǐng)取辦公用品時(shí),須按要求在表上填寫:
2-5管理用品費(fèi)用原則上每人每年不超過100元。使用時(shí)間不得少于一年。第一次領(lǐng)用后,必須以舊換新。因工作調(diào)動(dòng)或離開公司必須辦理移交。如人為故障或損壞,由領(lǐng)用人折價(jià)賠償;
2-6銷耗品及管理消耗用品費(fèi)用待定。
文件資料與檔案管理
3-1公司的文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)立卷、歸檔、存放、借閱、銷毀以及文件使用各環(huán)節(jié)中的管理。各部門(項(xiàng)目)文件由部門負(fù)責(zé)人(或者指定專人)抓好文件與檔案的管理工作;
3-2公司及部門(項(xiàng)目)應(yīng)堅(jiān)持平時(shí)隨時(shí)收集文件資料進(jìn)行歸檔,保證文件資料的'完整;對(duì)于辦理完畢的文件材料應(yīng)及時(shí)收回,對(duì)于會(huì)議文件要及時(shí)整理,對(duì)于本企業(yè)的對(duì)外發(fā)文要留好底稿和正本;
3-3公司及各部門(項(xiàng)目)須按照不同文件的性質(zhì)分成若干類別:如政府文書類、人事管理類、生產(chǎn)管理類、經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)類;對(duì)外業(yè)務(wù)文件可按現(xiàn)行文件、存檔文件、余存文件、待銷文件進(jìn)行分類。不需要辦理的,作為閱知性文件存放,對(duì)分好類的文件按時(shí)間順序排列,并應(yīng)在保存文件的盒或袋內(nèi)放入文件目錄,以便于文件資料查找、整理和保管;
3-4文件裝訂成案定卷時(shí),在完成對(duì)卷內(nèi)文件系統(tǒng)排列后,應(yīng)編號(hào),填好案卷的封皮及案卷的目錄,最后按規(guī)定的方式進(jìn)行裝訂;
3-5文件、檔案移交時(shí)要有移交目錄,雙方清點(diǎn)后,應(yīng)簽字確認(rèn);
3-6清退或文件、檔案銷毀時(shí)應(yīng)該按以下要求:
3-6-1隨時(shí)清退的文件:包括傳閱件、會(huì)簽件和送審件、承辦件以及有重大錯(cuò)誤需清退的文件等。這類文件要求閱后盡快清退,否則會(huì)貽誤工作;
3-6-2定期清退的文件:這類文件大多是上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的文件,清退時(shí)間一般每半年清退一次,也可年終一次性清退;
3-6-3對(duì)清退文件工作的要求一是要及時(shí),即在要求的時(shí)限內(nèi)完成清退工作;二是要完整,清退的文件不能有丟失和缺損。
3-7銷毀文件時(shí),銷毀文件名稱統(tǒng)一填寫在《文件、檔案、借閱、銷毀登記表》上。上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽批,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作最后的鑒別,確認(rèn)文件沒有存檔價(jià)值后方可將文件銷毀;
3-8銷毀重要文件、檔案時(shí)應(yīng)有上級(jí)指派的監(jiān)銷人在場(chǎng),文件、檔案銷毀后,監(jiān)銷人也應(yīng)在登記表上簽字;
3-9總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制定文件、檔案借閱的有關(guān)制度,包括審批、登記、催退等方面的具體事宜,在文件、檔案借閱管理中應(yīng)嚴(yán)格照章辦事,確保文件借出后是有利于企業(yè)的,而不是危害企業(yè)的;
3-10借閱文件、檔案者應(yīng)對(duì)文件、檔案負(fù)責(zé),不得丟失;不得翻印,不得裁剪和涂改;做好保密工作,不得轉(zhuǎn)借他人;注意清潔,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),閱后退還;
3-11公司的工作人員借閱業(yè)務(wù)性的一般文件,且在自己工作范圍之內(nèi)的,可以不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的審批。但如借閱機(jī)密文件,尤其是在自己工作范圍之外的,必經(jīng)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
3-12外單位人員借閱文件、絕密檔案,必須經(jīng)總經(jīng)理的特批后方能在指定地點(diǎn)借閱;
3-13公司文件、檔案復(fù)印、傳真管理由綜合辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,各部門應(yīng)將需復(fù)印的文件資料送到綜合辦公室,并應(yīng)填寫《文印申請(qǐng)單》,然后才能復(fù)印。
3-14一般文件資料、檔案的復(fù)印,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,即可交辦公室復(fù)印。機(jī)密文件資料、檔案的復(fù)印,須經(jīng)公司分管的副總簽字批準(zhǔn)。絕密文件資料、檔案的復(fù)印,必須經(jīng)董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)簽字批準(zhǔn);
3-15各部門辦公室人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念,不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人;
3-16凡違反上述規(guī)定的,給予批評(píng)或處50元以下罰款;屢教不改或給單位造成不良的社會(huì)影響或較大經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)給以相應(yīng)處罰直至辭退。違反相關(guān)法規(guī)、法律,交送司法機(jī)關(guān)處理。
3-17公司印鑒及證照管理
3-17-1公司印鑒、證照由專人管理,財(cái)務(wù)專用章由經(jīng)理管理;節(jié)假日休息,應(yīng)將公章封存;
3-17-2使用公司公章、證照要填寫《印章、證照使用、復(fù)印申請(qǐng)單》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,部門印章由部門經(jīng)理使用與管理;以公司名義印發(fā)的通報(bào)、總結(jié)、工作計(jì)劃、報(bào)告、請(qǐng)示等,應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可加蓋公章;
3-17-3嚴(yán)禁在空白介紹信或其它不合規(guī)定的憑證上蓋章,對(duì)于不合法,不合乎規(guī)定手續(xù)的用印要求,掌印人員有權(quán)拒絕。
3-18《印章、證照使用、復(fù)印申請(qǐng)單》按年度裝訂交檔案室保管。
3-19妥善保管公章,不準(zhǔn)隨意帶入公共場(chǎng)所,家中或隨身攜帶,不經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)隨意交給他人代行職責(zé),確因工作需工交接時(shí),要登記備案,以便明確責(zé)任。
此規(guī)定的解釋權(quán)歸公司有限公司綜合辦公室。
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