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【推薦】大學生實習報告集合五篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編精心整理的大學生實習報告5篇，歡迎大家分享。
大學生實習報告 篇1
一、實習公司介紹
xx有限責任公司前身為成立于19xx年的江西省證券公司。20xx年7月，經(jīng)中國證監(jiān)會批準，公司增資擴股并更名為“xx有限責任公司”，注冊地址遷至廣東省深圳市。多年來，公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點業(yè)務區(qū)域，業(yè)務網(wǎng)絡覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國性專業(yè)證券公司，目前注冊資本為10.05億元人民幣，在全國15個大中城市擁有23家證券營業(yè)部，在北京、南昌設(shè)有辦事處。 公司的經(jīng)營范圍包括：證券經(jīng)紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷。公司以雄厚的資金實力、一流的人才隊伍、豐富的專業(yè)經(jīng)驗、穩(wěn)健的`經(jīng)營作風為廣大投資者和機構(gòu)客戶提供全方位的專業(yè)證券服務。
歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊伍，公司現(xiàn)有員工近1595人。
面對全球化背景下資本市場的機遇與挑戰(zhàn)，公司堅持“合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營思想，不斷改革創(chuàng)新，努力提升公司的核心競爭力，為建設(shè)和諧社會、促進證券市場健康發(fā)展貢獻新的力量。
二、實習的主要內(nèi)容
(一)了解世紀證券概況
1.世紀證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位
2.了解并領(lǐng)悟世紀證券的企業(yè)文化
3.威海路營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)臵，下設(shè)客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門�？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻�，提供咨詢服務;清算部工作包括柜臺業(yè)務及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理，營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數(shù)據(jù)。
(二)具體實習內(nèi)容
1.我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶的開發(fā)與維護。這個工作看起來很簡單，其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說，由于社會經(jīng)驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難。
2.我每天早晨8：30上班，剛到公司后，我會把辦公室的衛(wèi)生工作簡單打掃一下，雖然這不是我的職責，但是我覺得新人多做點事情總是好的。
大學生實習報告 篇2
在今年寒假期間，我到四川省峨眉山風景區(qū)內(nèi)的一家四星級酒店——峨眉山溫泉飯店，進行了短暫的實習。通過這段時間在酒店的實習，我得到了全面的鍛煉，提高了自己的獨立能力，加深了對酒店管理這個專業(yè)的認識以及對酒店服務業(yè)的了解。在實習期間，我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個部門進行了實習，使我受益匪淺。
一、實習基本情況
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單位名稱：峨眉山溫泉飯店
單位簡介：峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓，與天下名剎“報國寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級旅游酒店。飯店系園林式建筑，格調(diào)清新，設(shè)計典雅。
�。ǘ⿲嵙暡块T：前廳部、餐飲部
�。ㄈ⿲嵙晝�(nèi)容：前臺接待、問詢、收銀；餐飲服務、宴會服務
（四）實習時間：XX年1月17日至XX年1月31日
二、實習內(nèi)容
經(jīng)過了暑期實習以及一個學期對酒店管理理論知識的學習，讓我對這次寒假的酒店實習充滿了期待，回到家后，我便動身前往峨眉山風景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店，經(jīng)過XX年的改建和裝修后，改名峨眉山溫泉飯店，是一家按五星級標準打造的四星級飯店，在當?shù)赜泻芨叩闹�。它不同于暑假我所接觸的紅珠山國賓館，因此我也是抱著想體驗不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后，我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學校的實習要求作了簡短的說明，人事部宋經(jīng)理問了我?guī)讉�有關(guān)專業(yè)及英語能力方面的問題，我也充分表達了對此次實習認真的態(tài)度和學習的心態(tài)。通過這個簡短的“面試”，宋經(jīng)理給了我這個實習的機會，并詢問我關(guān)于崗位的要求。于是，我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實習半個月的機會。關(guān)于這半個月的酒店實習，我對酒店業(yè)有了新的認識與想法，并讓我更堅定了對做好酒店業(yè)的信心。
在這半個月的時間里我主要是在前臺學習，實習的后半階段又到餐飲部的宴會服務幫忙與學習，在這個過程中，對前臺的感悟頗深，在這里主要記錄在前臺的實習體會。
前臺作為酒店的樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。但在酒店固有的經(jīng)驗管理的操作下，想要在管理決策上做出改變還是有困難的，當我在實習過程中遇到這樣的問題是，也沒有辦法說服酒店的管理層，感覺到了一些挫敗感。
雖然在溫泉飯店前臺實習的時間不長，但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是并沒有得到充分的應用�，F(xiàn)在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準備新客入住。在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質(zhì)量的提高。我認為，一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經(jīng)驗，做出最有效率的操作流程和責任分工。
另外，由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理，因此加強對電腦的`使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。
三、實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們寒假的時間，但是這和我以往的兼職經(jīng)歷不同，在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中，我不會因為還是實習生而受到特別的禮遇，和其他新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次社會實踐實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與溫泉飯店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護溫泉飯店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
四、總結(jié)
實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認識，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道，了解人際關(guān)系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地甚至全世界前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這短短的半個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
實習現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這半個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關(guān)，所以，也為我日后的學習奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學到了很多。也要感謝學校老師的教育和引導。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開端。
大學生實習報告 篇3
我于20xx年8月29日起進入到xx縣廣播電臺實習，這是我人生中一個至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點，也是我第一次真真正正地接觸新聞媒體的內(nèi)部工作機構(gòu)，大學生廣電專業(yè)實習總結(jié)。10月29日，我為期兩個月的實習生活畫上了句號，帶著不舍，帶著感恩，我寫下這篇實習總結(jié)，記錄我實習工作的點點滴滴，也是對自己這兩個月來的表現(xiàn)做一個客觀公正的評價。
我還記得第一天站在電視臺的大門外，無比忐忑的心像是要跳出來了一般，我邁著有些哆嗦的腿走進去，一系列的詢問之后找到了帶我的實習老師，這顆懸著的心才算是放了下來。我被分在了新聞部實習，這讓我很高興也很興奮，因為我對于記者這一職業(yè)是特別向往和崇敬的，我希望自己可以把大學學到的知識應用到實踐中去。最初的幾天里，由于對一切都還很陌生，實習老師帶著我熟悉各個部門，給我介紹新聞部的工作流程和環(huán)節(jié)等等，以便于日后我能更加迅速的投入到工作崗位中。大概三天之后，新聞部的主任要求我跟隨部里的記者們外出采訪，這段采訪的經(jīng)歷給我留下了很深的印象，也讓我對記者一職有了更深入的認識。在學校里我也上過新聞采訪的有關(guān)課程，我原以為采訪起來會很容易，可是當我身臨其境地去做時才發(fā)現(xiàn)其中有大學問。我注意到部里的資深記者在采訪的過程中，從始至終一直與被采訪者保持著眼神交流，并且他們總能順利地引導被采訪者向他們吐露出需要的新聞信息，還有在采訪對象不愿開口的時候，如何讓對方打開話匣子。這一系列的做法讓我覺得有些吃驚，原來采訪工作的進行是這么得不容易，我必須踏踏實實跟前輩們學習。經(jīng)過一段時間的聯(lián)系之后，我基本上已經(jīng)掌握了采訪的基本流程與技巧，也提升了自己與人交談的藝術(shù)，順利完成了接下來的幾次采訪任務中，這很大程度上都得益于新聞部的老師們給予我的幫助和鼓勵，
下一階段的實習工作，是重點圍繞著新聞稿的寫作編輯來開展的。實習指導老師先是找出好多歷年的新聞稿，要求我從頭到尾仔仔細細地閱讀，把閱讀之后的心得體會跟他分享。我用了幾天的事件認認真真地去讀每一份稿件，到后來我發(fā)現(xiàn)自己與一名專業(yè)記者的差距，那就是這些新聞稿件不僅有鮮明典型的事實，還運用了大量的新聞材料，比如數(shù)據(jù)、背景材料等等，語言的表達上也可謂入木三分，這是需要多年實戰(zhàn)的功力。接下來的日子，我便真正地開始獨立的寫作新聞稿，可過程還是比較艱難的，比如在寫稿的時候經(jīng)常偏離主題，這是新聞稿寫作的大忌；再比如說，我的語言表達冗長啰嗦，做不到簡潔有力。練了幾天我感覺很挫敗，實習老師找我去談話，指出我寫的稿件的問題所在并鼓勵我繼續(xù)努力。老師的敦促讓我燃起了斗志，后來只要一有時間我就會拿出比來寫，經(jīng)過反反復復的練習，我在寫作方面有了很大的提升。
此外，我在實習得這段時間最大的收獲便是我懂得了 團隊合作的意義。新聞是整合傳播的過程，一條新聞，從發(fā)現(xiàn)線索，到記者采訪，再到稿件的寫作以及主持人的播報，這一系列的環(huán)節(jié)不允許出現(xiàn)任何的差錯，否則將會影響整個新聞節(jié)目的效果。而要保證著一系列環(huán)節(jié)的順利進行，就需要電視各部門之間的精誠合作，協(xié)調(diào)運作。作為新聞部而言，新聞的采集是報道的源頭，必須保證新聞采訪的時新性、顯著性和趣味性，為后面的報道工作打下良好的基礎(chǔ)。在實習的這段日子里，我很快的融入了新聞部這個溫暖的大家庭，前輩們不僅在工作上幫助我進步，在生活中也給予我無微不至的關(guān)心，我很感恩自己可以有幸在這里實習，在這里結(jié)識他么。
除此之外，我對記者工作的認識更加深入了。記者作為新聞采訪的主體，需要具備基本的知識素養(yǎng)，禮儀修養(yǎng)，同時還要有敏銳的新聞敏感。新聞敏感就是指記者可以迅速發(fā)現(xiàn)、挖掘具有價值的新聞事件，在時效性上取勝。但新聞敏感的培養(yǎng)并不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的，作為一名優(yōu)秀的記者，必須時時刻刻做有心人關(guān)注社會生活中的方方面面；要及時的學習了解黨和國家最新的方針政策，并與實際生活想聯(lián)系；要熟悉自己負責領(lǐng)域的情況，建立自己的新聞線人隊伍……這也是我目前特別欠缺的地方，新聞不是在辦公室里等來的，而是記者用腳跑出來的，我在實習的后期總是時不時地跟著部里的記者們跑片，比如醫(yī)院、社區(qū)等等，我希望能夠通過這樣的途經(jīng)不斷地培養(yǎng)自己的新聞敏感。在實習的這段日子里，我也經(jīng)常趁著閑暇的時候到電視臺的其他部門參觀學習。比如新聞節(jié)目錄制間、后期剪輯室、攝像部等等。我希望能夠在這短短的'兩個月的時間里學到更多知識，提高自己的業(yè)務水平。
事件過得真的很快，轉(zhuǎn)眼間我的實習生涯迎來了尾聲，還記得整理東西離開的那一天，我看著周圍熟悉的陳列擺設(shè)，看著一個個忙忙碌碌的身影，眼眶已經(jīng)有些濕了。兩個月了，雖然有時也會抱怨很辛苦，雖然遇到困難的時候也想過放棄，但到了真正要離開的時候確是那么的不舍。這次的實習，是連接我的大學生涯與職業(yè)生涯的一個紐帶，我很重視，也全身心地付出了許多，真的希望將來有機會的話，還可以回到這里繼續(xù)工作、學習。
我將自己在實習過程中的所得概括成了一下幾點：
一。 新聞采訪方面
采訪是我初進電視臺時所學會的第一課。采訪不是單純地我問你答，也不是簡單的素材積累活動，它需要記者調(diào)動豐富的感官去配合完成，首先記者在發(fā)問的時候，要注意技巧，第一個問題最好挑選對方感興趣的話題來展開，這樣有利于采訪的順利進行。其次在問的時候可以采用正面提、側(cè)面探、反面激等等方法。除此之外，記者要善于使用體態(tài)語言，比如點頭肯定，眼神交流等等，這些都可以是被采訪者放松下來積極地配合采訪。當然，創(chuàng)造良好的訪前條件也是必要的，比如讓采訪對象自己約定時間，記者的言談舉止，服飾穿著等等，都是影響訪問氛圍的重要因素。以上是我在實習期間對于新聞采訪這一方面所學到的知識。
二。新聞稿寫作方面
新聞稿的寫作往往決定著新聞報道的成敗，在寫稿的過程中應該充分注意這樣幾個問題：要充分利用采訪的素材，從大量的素材中挑選最典型的、最重大的、最具有趣味的事實信息，這樣寫成的稿件才能最大限度地引起人們的關(guān)注。注意核實事件的真?zhèn)�，記者在寫稿的時候一定要注意公正、客觀，切忌面壁虛造，以傳聞作新聞，切忌捕風捉影、無中生有，切忌添枝加葉、層層拔高�？傊浾邔懜鍟r一定要多問幾個為什么，以扎實的作風和態(tài)度去對待每一個素材，這樣才能切實地保證新聞的真實性。在寫稿時，要注意創(chuàng)新，稿件的題材可以不新，但稿件寫作的角度和立意需要創(chuàng)新，如果所有的稿件都寫得千篇一律，那么新聞的新鮮性和可讀性就會大打折扣，這也是對受眾不負責任的表現(xiàn)。因而創(chuàng)新精神的培養(yǎng)在新聞寫作中是至關(guān)重要的。此外記者平時要不斷地提高自身的知識儲備，只有知識豐富了，在寫作時才能如行云流水一般，一氣呵成。這是我所學到的高件寫作方面的技巧。
三。 記者的職業(yè)修養(yǎng)
在實際的新聞工作中，除了掌握上述的知識技能意外，記者還應不斷提高自身的職業(yè)修養(yǎng)。首先要熱愛自己的工作，只有真正的熱愛，才能全身心的投入，才能挖掘出好新聞來。其次新聞工作者要有社會責任意識，作為社會的傳聲筒，記者必須對廣大人民群眾負責，記者有義務為廣大受眾提供優(yōu)秀的新聞作品。再次，記者要遵守全行業(yè)的道德規(guī)范和相關(guān)的法律法規(guī)，是自己的新聞權(quán)利在陽光下運行。
這次難忘的實習經(jīng)歷，是我人生的一次重要的節(jié)點，通過兩個月的鍛煉和磨礪，我對自己今后的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的定位，對新聞工作也有了更深刻的理解和感悟。更為重要的是我學會了許多在課堂上無法掌握的知識技能，這對于我以后的工作生涯也會起到很大幫助。除此之外，這次的實習經(jīng)歷，也教會了我為人處世的道理，對待工作的態(tài)度等等。我覺得它為我打開了一扇大門，大門的那一頭是無限開闊的未來。
大學生實習報告 篇4
一、實習目的：
1、熟悉焊接方法的種類，熟悉鋼材、鑄鐵、鋁及鋁合金、銅及銅合金等金屬材料的焊接方法。
2、熟悉焊接的有關(guān)設(shè)備，熟悉焊接材料及選用。
3、初步掌握手工電弧焊、氣焊、釬焊等焊接方法。
4、初步掌握氣焊、手工釬焊工藝設(shè)計、焊接結(jié)構(gòu)工藝設(shè)計。
二、實習內(nèi)容：
倉庫貨架制作（規(guī)格：2.00m*1.65m*0.50m，數(shù)量：10個）
三、實習工具：
5m鋼卷尺1把，剛角尺、鱷魚鉗2把、電焊面罩、護腿、電焊手套。
四、實習設(shè)備：
9kVA交流電焊機（包括電焊鉗、電纜線）。
五、實習輔料：
石筆、Ф2.5電焊條。
六、實習步驟：
七、實習體會：
貨架制作應該是較簡單的.金屬焊接——基本只有平焊，當然在不翻動貨架的情況下，可以練習立焊、仰焊。制作過程中要注意材料計算，避免浪費。因為電焊弧光含有強烈的紫外線等，對眼睛、皮膚產(chǎn)生灼傷，所以電焊作業(yè)千萬注意：帶面罩、穿較厚的棉工作服、電焊手套、護腿等；做好勞動保護。
大學生實習報告 篇5
回想自己這段時間所走過的路，所經(jīng)歷過的事情，雖然沒有太多的驚喜，但是在這段時間里，收獲頗深我。
在這段時間里，我從一個一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，算還未完成職業(yè)主角的轉(zhuǎn)換。到目前為止，這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要必須的時間，但透過實習讓我得到多方面潛力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的，畢竟理論只是概括性的資料還有部分案例分析，在現(xiàn)實的工作中務必靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中，我感覺銷售真得很鍛煉人，很充實。
由于是業(yè)務新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流，向他們學習業(yè)務的基本功，他們告訴我，做業(yè)務首先要沉得住氣，吃得了苦，因為做業(yè)務的不比其他的工作能夠立竿見影，做業(yè)務是需要沉淀的，剛開始幾個月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到必須的時候，業(yè)務終究會有的。
在剛進公司的第一個星期，我主要透過網(wǎng)絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業(yè)務。我們這間公司，屬于管理咨詢類，主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時間較短，所以例如公司的行政部、財務部、公關(guān)部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。透過朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當?shù)玫竭@個消息后，自己的內(nèi)心十分激動，第一次見客戶又緊張又興奮的，一個小時后這種情緒慢慢得到緩解，開始思考該怎樣和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間，首先在這三天時間里務必充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉，總的方面了解了之后，我們就透過網(wǎng)絡專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務的草案。
時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間，我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。最后到與客戶見面的時間了，我和我們王總透過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實體經(jīng)濟，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就個性的忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請我們進入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦，兩部電話，以及一些還未來得及收拾的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，十分隨和也很健談，因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對于公司的管理也不是怎樣熟悉，所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗，但只要做出來的東西好，不管大公司小公司都是十分值得合作的公司。
她的這番話給了我們很大的鼓舞，在之后的時間里，我們透過調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及透過安排業(yè)務人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中，當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊，又經(jīng)過兩個星期對草案的修改構(gòu)成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累，但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動溢于言表。然而快樂永遠是短暫的，這個項目結(jié)束后，我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過程中也遇到了很多問題，被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會，抗壓潛力不是很強，在被客戶拒絕后，心里極度的`失落和沮喪。在拜訪的過程中，心里都會擔心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)下去，然后就越來越著急，但是心里越著急，拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此，使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
之后我把自己的這些問題告訴了一向幫忙我們的一位稅務師事務所的阿姨，她告訴我，跑業(yè)務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務的低薪水，最大的原因是不能學會被人拒絕。像你們此刻剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁，都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同，其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通，讓客戶理解你理解你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理，你要多看、多聽，了解和學習有經(jīng)驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下，我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài)，在接下來的時間里，我不斷在挫折中成長，承受著被人拒絕的壓力，不斷地總結(jié)，同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻，學習別人的經(jīng)驗和談判技巧。雖然在后面的時間里，我們再也沒有新的業(yè)務，但因為思想的轉(zhuǎn)變，讓我不再會有之前的心理負擔，更能心平氣和地看待問題和分析問題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能用心地融入這份工作，且加強自我的學習。
實習體會
透過這幾個月的時間我學到了很多知識，而且明白不管做什么事情都是十分不容易的，個性是想要與客戶簽訂合同更是難上加難，但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的應對。在這段時間里，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫忙，讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者，我深刻體會到理論與實踐相結(jié)合的重要性，這兩個點都是相輔相成的，理論指導實踐，實踐反饋理論，缺一不可。
這段實習讓我明確了自己所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應主角的轉(zhuǎn)變，并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發(fā)事件，遇到困難不能解決時，要堅定并且持續(xù)最大熱情，想干有用的事的態(tài)度，不但要做好一些細節(jié)，同時也要勇于承認錯誤請教前輩，做好各項工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的主角，明白自己該干什么，只要持續(xù)極大的熱情，相信自己必須會成功，沒有不會做，沒有做不好的事情。
實習推薦
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情，用心主動。
2.盡量去了解別人，盡量設(shè)身處地地去想，他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.持續(xù)良好的工作習慣。
4.不要對事情感到倦怠，而應使之充滿樂趣。
5.真誠的贊賞他人，真誠的關(guān)心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
實習總結(jié)
“千里之行，始于足下”這段時間短暫而充實的學習，我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對以后有很大幫忙，能夠避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人禮貌交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹，好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學習的經(jīng)驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導，這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學生來說，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀儜敳粩鄬W習，不斷充實自己的大腦，讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導社會的潮流。最后，感謝老師，是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解，感謝你們的辛勤教誨，教會我們許多做人的道理。此次實習，令我終身受益，我將繼續(xù)努力學習，爭取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇!
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