【精華】管理類實習報告錦集7篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的管理類實習報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理類實習報告 篇1
我是學習公共管理的,這次實習的地點是城陽后田社區(qū),整個公共事業(yè)管理專業(yè)07級的在校學生都去了這里,我們?nèi)嵙暤闹饕康氖橇私馕覈罗r(nóng)村在新的政策帶領下由量變到質(zhì)的發(fā)展過程。明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學們能更好的理論聯(lián)系實際,將所學所用有效合理的應用到實踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養(yǎng),從而真正達到教學相長的目的。一下是我們實習的內(nèi)容:
實習內(nèi)容:
(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設
我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū),我們?nèi)伎吹哪康煽诖簦@是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū),整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛(wèi)生所,社區(qū)服務中心,亭,廊,花草樹木整齊而干凈,各項服務設施一應俱全。市級標準的免費幼兒園,小學讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農(nóng)村建設的領頭羊,真正的領軍人物了。
單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動室,健身房等真實的表象,當你深入了解時,就會有一種按捺不住的沖動,不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展,那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個浩大的工程體系。要有強大的.資金積累和雷厲風行,實干的管理者與博學多才的領導者?纯春筇锸嗄甑陌l(fā)展進程,一個個數(shù)字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設的楷模,農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史,我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的艱辛。
(二)聽報告,深入了解精神文化建設的成果
社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設的一系列過程,不僅物質(zhì)文明建設方面成果顯著,精神文明建設方面也碩果累累。從XX年開始全村實行城區(qū)規(guī)劃,由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場和文化中心,供居民休閑,娛樂,豐富文化生活。同時為黨員干部和全體村民定期進行知識講座,提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū),走出國門,到韓國、日本等國家去旅游考察,使他們能珍惜今天的富裕生活,不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛,努力去開闊眼界,和國際接軌。
社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰:XX年全村一次性投資210萬用于養(yǎng)老保險工程,并為>=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險,并逐年后續(xù)。XX年舊村改造,居民每戶2套樓房且>60歲的老人免費居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補助。XX年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元,18到59歲每人可享受180元/月補助,60歲以上可享受300元/月等。這些政策讓人看了倍感溫暖!叭巳擞泄ぷ鳎壹矣惺杖搿,對農(nóng)民進行訂單式培訓,不用出社區(qū)便可工作。即使不工作,每戶每年還可得到18000元的分紅,全村持卡消費,酒店,醫(yī)療,診所一應俱全。全區(qū)在加強物質(zhì)文明建設的同時也不忘精神文化建設!笆燕従印薄拔拿骷彝ピu選”等加強了社區(qū)和諧和村民團結(jié)。XX年東南亞海嘯組織村民獻愛心,讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基矗。
實習感受:
在了解后田社區(qū)的發(fā)展成就后,我們不得不慨嘆我國新農(nóng)村建設的成就之大。然而,在看到成就的同時,我們也不得不對影響其發(fā)展的因素做出總結(jié)。我認為,后田社區(qū)的發(fā)展與以下幾個因素具有密不可分的聯(lián)系。
第一、領導人的魄力。從一個貧困村到一個小康水平以上的平安和諧社區(qū),從兩委干部的自動籌款修路,外出考察,籌資上項目,直到掘得的第一桶金,吸引外資,企業(yè)改制,股份制量化,從集體到私人經(jīng)營,從四間平房到2套樓房,到完善的基礎設施,到惠農(nóng)政策等一系列決策等等,這一系列變化足以證明一個有組織有能力有魄力有才能的領導班子在社區(qū)變革中的重大作用,即是管理者的才能與決策好壞對組織成長發(fā)展的重要影響。
第二、海都集團強大的財力資金做后盾。從貧困村到和諧平安社區(qū)的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民生活水平的提高,到一系列完善的基礎設施,海都集團,這個以房地產(chǎn)開發(fā),出租客運,建設安裝,裝飾裝潢,園林綠化,路橋建設,高校后勤服務,租賃,廣告,旅游,包裝餐飲等多元化,多領域的產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)強大的財力資金支持,始終在這些成果的取得與建設的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
第三、農(nóng)民參與變革的積極性與支持配合。由村變?yōu)樯鐓^(qū),由農(nóng)民變?yōu)楣と耍r(nóng)民離開土地到工廠工作的轉(zhuǎn)變,這些若沒有農(nóng)民的配合支持,光有優(yōu)惠的政策,又怎能完成呢?當然也正是這些優(yōu)惠的政策深深的吸引了農(nóng)民,在農(nóng)民自身素質(zhì)的不斷提升中才成就了今天后田社區(qū)的輝煌成果。
管理類實習報告 篇2
根據(jù)學校的要求,我于20xx年7月25日到9月30日期間在中國農(nóng)業(yè)銀行洱源縣支行進行了為期兩個月的實習。實習期間,我在單位指導老師趙老師的指導和幫助下,熟悉了銀行的主要經(jīng)營業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并掌握了一定的銀行會計實務工作,同時理論水平和實際工作能力也得到了一定的鍛煉和提高。雖然
這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用,特別是單位的領導和同事們給我的榜樣作用,F(xiàn)將實習的具體情況以及體會作一些小結(jié)。
一、實習的具體過程及感悟
首先,在趙老師的指導下,我了解了單位的基本情況,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度和規(guī)章制度等。同時,趙老師指導我學習了銀行工作必須的一些基本操作技能,但結(jié)果并不是令人很滿意,因為雖然經(jīng)過幾天的苦練,還是沒能熟練的掌握銀行的基本操作技能,但也大致掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要的還是得自己多練習。
其次,由于沒有經(jīng)驗,趙老師安排了2個星期的時間,讓我在大廳里跟著大堂經(jīng)理學習,一方面學習如何與不同的人溝通交流,并維持大廳的秩序,適時為客戶解答疑問與咨詢的問題,幫助客戶正確填寫存款單、轉(zhuǎn)賬單和匯款單;另一方面,學習大廳的營銷技術。在大廳工作的這個過程中,最重要的是要注重禮儀,成天與客戶打交道更得注重禮儀和形象,因為這代表著銀行的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須要做到干練、穩(wěn)重、自信、親和。這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務大眾。此外,在解答客戶問題時,就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一項業(yè)務以及操作流程,所以要做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。在跟大堂經(jīng)理學習的過程中,我意識到自己在校園內(nèi)所學的知識是有限的,而且還得將理論與實際相結(jié)合并運用到工作中;在與客戶接觸的過程中,由于有少數(shù)民族,如白族和彝族,自己并不能及時的理解他們所表達的意思,所以在接下來的時間里還得在民族語言方面下一定的功夫,盡自己所能理解地方方言。
此外,由于現(xiàn)在銀行主要實行柜員制,所以我沒有機會進行實時操作,所以能做的就是結(jié)合學習過的基本技能,再通過與柜臺的業(yè)務人員接觸,了解銀行的操作流程及儲蓄等方面的業(yè)務知識;加之沒有經(jīng)驗,接下來的時間,趙老師安排我跟她學習會計業(yè)務,主要負責打印相關的財務報表,整理資料等工作,還了解了銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。。剛開始由于不熟練,沒有經(jīng)驗,總是手忙腳亂的,期間還出過幾次錯誤,但沒多久也就慢慢熟練了。在整理資料的過程中,由于各種賬單需要分類整理并歸檔,所以了解了各個行業(yè)各個工作都是相通的,在此過程中,我也有了一個心得:工作時要集中精力,要有條不紊,還需謹慎、仔細認真,切不能馬虎,才不會造成不必要的麻煩,也才能夠有效率的將各種資料分類,并熟悉各種資料的存放位置。
二、實習中的收獲及感悟
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。同時,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的,并且需要進一步的再學習。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,
要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的.崗位上有所發(fā)展。
再次,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。此外,實習是每個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,一方面實習能使我們在實踐中了解社會,另一方面實習能幫助我們在實踐中鞏固知識,它既是對每位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種校驗,能讓我們學到很多在課堂上、學校里學不到的知識,又能開闊視野,增長見識,學會為人處事,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在農(nóng)行的實習對我將來走向社會起到了一個橋梁的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。在平時的工作和生活中,我們難免會遇到困難。這時我們必須要學會謙虛,要能夠積極聽取他人的建議。只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高、走得更遠。要能夠積極汲取他人的長處彌補自己的短處,同時要學會和他人分享,積極的融入到團隊當中。“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒!彼裕覀円嘈艌F隊的力量一定大于個人的力量。
最后,實習過程中每一次細微的進步都離不開單位領導和同事以及指導老師給我的幫助,在這里要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關懷和幫助,很感謝學校和實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我在鍛煉自己的同時還學習了很多、成長很多、也收獲了很多,同時感謝父母一直以來對我默默的支持。在接下來一年的學習和生活中,我一定會扎實自己的學習基本功,始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,努力學習專業(yè)、理論知識,不斷提高自己職業(yè)素養(yǎng),為畢業(yè)后進入社會打下堅實的基礎。
管理類實習報告 篇3
將盡半年的實習結(jié)束了!從對酒店操作的一無所知到現(xiàn)在能熟練的掌握酒店技能;從實習前的沖動魯莽到實習后的耐心細致這一切的改變都是我再在酒店實習期間所學到所感受到的。在凱悅我學到了許多東西,無論是專業(yè)知識還是人際關系。接下來我就詳細介紹一下我實習的情況以及我的個人感受。
懷著期待的心情我踏上了趕赴東莞的汽車。三月六日我們六位實習生在酒店人事部的陪同下來到了松山湖凱悅酒店。第一次與凱悅酒店接觸是酒店開車接我們在車里看到的。那時的松山湖凱悅酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同。本以為來到酒店就可以試營業(yè)了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時侯我們心里都有些不高興,一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因為宿舍很漂亮設施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同!接下來就是入職培訓了,這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化。一周的入職培訓讓我對凱悅有了初步了解。接下來我就介紹一下凱悅酒店。
東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級酒店,由世界著名的凱悅國際酒店管理集團進行管理。與著名的上海金茂君悅大酒店、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團。酒店坐落于松山湖畔,四周荔園飄香,環(huán)境秀美。酒店占地總面積300畝,主要設施有:300間豪華客房,雄偉大堂、中西特色餐廳、多功能宴會廳、一座國際化多功能會議展覽中心、扒房、酒吧、健身中心、會議室、桑拿水療中心及卡拉OK娛樂中心。
這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的。經(jīng)過短暫的入職培訓對凱悅集團也有了初步了解———凱悅集團總部在芝家哥,亞太區(qū)的總部在香港。全球一共有200多家凱悅酒店。集團下設三個品牌;包括凱悅,君悅和柏悅。其中柏悅是凱悅集團中的最高品牌。凱悅集團下設的酒店都一五星級為標準其客源多為商務渡假客人。集團以為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務為宗旨,通過豪華完善的設施,一流的服務來吸引和留住客人。
集團采用四級管理模式即———服務員,領班,副理,經(jīng)理!這樣的管理模式將權(quán)利下放給員工,更有利于員工自身的成長。凱悅把員工當成自得客人。我們再做入職培訓的時候說過在凱悅有四個客人即————客人,業(yè)主,集團,員工,其中最重要的客人就是我們的員工!在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè)。集團會給你制定你的發(fā)展計劃會給你做最系統(tǒng)的培訓。
我們旅專的六個實習生有四個被分到餐飲部有兩個被分到客房部,我被分到宴會服務部實習!因為酒店還在建設當中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓。內(nèi)容設計餐飲的各個方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓員都是各個餐廳的進理副理他們都有豐富的經(jīng)驗還有先進得理念!下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構(gòu):
送山湖凱悅酒店餐飲部下設八個經(jīng)營部門,包括:咖啡廳、送餐部、扒房、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山茶居、宴會廳這八個經(jīng)營部門。每個餐廳都各有特色!
咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名!艾F(xiàn)燒現(xiàn)賣”能最好的描述這個餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。
送餐部是全年無休的為酒店內(nèi)的客人提供高質(zhì)量的服務和美食。
扒房:被設置在一個陽剛的氛圍內(nèi),一傳統(tǒng)為特色。餐廳為顧客提供來自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類及海鮮。顧客可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程,從而給客人帶來全心的餐飲體驗。
荔枝吧:是一個高雅的,具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧。專業(yè)的的調(diào)酒師會調(diào)制出具有創(chuàng)意的雞尾酒,。荔枝吧以其出色的,品種豐富的高質(zhì)量的飲品而聞名,還配以個性化的服務和爵式背景音樂。
沁圓:采用全新的用餐理念,整個餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,并成為中餐里比不可少的元素。沁園以提供頂級粵菜為理念配以豪華的包廂設施吸引本地高端市場!
大堂吧:是一個休閑場所,設在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。
松山茶居:其設計靈感來自與時至今日仍十分受歡迎的傳統(tǒng)“大排擋”。他的設計風格具有現(xiàn)代的風格,同時又結(jié)合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風格融為一體,但又快樂為客人提供隨意,友善和沒有壓抑感的舒適環(huán)境。茶居還可被描述成一個整日飲茶的餐廳。
宴會廳:被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞,建筑設計注重現(xiàn)代氣憤和實際結(jié)合。先進的視聽技術,高雅的桌面裝飾品,精致的食品和漂亮的鮮花相結(jié)合,構(gòu)成了這里最大的特色!
在我們培訓階段我們系統(tǒng)地學習了餐飲的各方面知識。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西。培訓的內(nèi)容很細致,從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到?膳嘤柕淖罱K目的是為了作用于實踐讓我們有統(tǒng)一的服務標準。但在培訓階段我們接受的實踐幾乎就是沒有,只能憑空去想象怎么服務。雖然有時回搞一些模擬實操可還是不怎么真實,沒有哪個人能進入狀態(tài)。這一點是我在培訓階段最郁悶的事!培訓的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認真。可隨著對知識掌握程度的`加深對培訓的內(nèi)容有些厭煩了。可不管怎樣我的收獲很的!餐飲的專業(yè)知識也了解的差不多了!我們的培訓也不是只是講,有的時候回有一些實際的東西讓我們?nèi)L試!比如說再講到咖啡的時候他們就搬來了咖啡機拿來了咖啡豆現(xiàn)做咖啡給我們品嘗,這樣我們對知識的掌握就更深入了!
培訓階段給我最大的感受就是自己的英語欠缺太多!沒有英語幾乎不能交流。尤其在這種國際管理集團可人大部分是外國人,你不會英語就等于是啞巴!不過每天的英文培訓也使我的英語水平慢慢的提升起來。
結(jié)束了長達三個月的培訓終于等到了酒店試業(yè)。酒店的運營也慢慢開始。我們也都進入自己的部門!剛進酒店的一段時間我們很閑。因為就點的一些小工程還沒有完工還不能正式對外營業(yè)所以我們都去到自己的部門進行小部門培訓!我到宴會廳接受的第一個培訓————其實與其說是培訓還不如說是自學。就是認識各種杯子。當時剛到我們宴會廳的員工就被調(diào)去驗收那些杯子!那些作過酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道,所以我就邊做事邊問他們!這是我進入酒店學到的第一樣東西!
隨著時間的推移,酒店的設施也漸漸完善。雖然還不能對外營業(yè)可已經(jīng)可以內(nèi)部試營業(yè)了。就是把內(nèi)部客人當成真正的客人去對待!那一段時間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測試每個餐廳的服務。有什么不足有什么需要改進的都和會回饋給這個餐廳讓他們改進!那一段時間對員工都是一個提升。作服務的員工提高了自己的服務技能,用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會加以改進的。
管理類實習報告 篇4
我是xxxxxxx學院酒店管理專業(yè)xxx班學生,通過學校安排于今年1月中旬來到北京溫都水城酒店實習。古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫而又難忘的實習旅程就像白駒過隙,飛速而逝,而在這其間的感受也是酸甜苦辣一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了六個月的實習期,回首這半年的實習,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。作為一名剛剛走出校園的實習生,一開始,年少力強的我認為實習不就是當一名服務員嗎,能有什么了不起的。但當我真正走上工作崗位的時候卻在一次偶然的機會讓我改變了這種想法,我發(fā)現(xiàn)學校所學的理論知識和現(xiàn)實有著很大的差距,在這里一切都需要重新開始學習摸索,所以現(xiàn)在回想起來,真為自己當時的狂言感到慚愧。五星服務員—“為紳士服務的紳士,為淑女服務的淑女。”這樣一個目標對于現(xiàn)在的我還是如此的遙遠,實踐告訴我要想達到這一目標還需要自己不斷的努力。
短短六個月,我經(jīng)歷了客房和大堂吧兩種工作環(huán)境,雖然我是一名服務員,但我的工作卻絕不僅僅是服務這么簡單,其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)只要我們以積極的心態(tài)去對待每一項工作,無論工作是繁重還是清閑,都能夠很好的解決,而不會因為工作量的大小或客人的無理取鬧而去抱怨。作為一名學生,我們更要做的是要保持好的心態(tài)來面對每一天,所以工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在主管的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和服務流程,從理論知識到實際操作,從待客迎賓到為客服務,一點一滴的學習積累,雖然期間有過一次崗位調(diào)整,但我還是在很短的時間內(nèi)就掌握了一個客房服務員和一個吧臺服務員應具備的各項業(yè)務技能。
“人無完人,”我們主管一項是這么說的也是這么做的。在工作中我也有過失誤,主管、領班沒有太多的抱怨,反而給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更加充滿了熱情。也正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。我平時在工作中一絲不茍、主動積極想辦法解決問題,因此在如此多的實習生中我得到了酒店領導的充分肯定。
作為教學實習的主要目的是把在學校學到的理論知識與實踐相結(jié)合,而另一個目的是為以后進入社會作鋪墊。通過半年實習,我感到自己獲取了很大收獲:
一、待人要真誠
踏上工作崗位上第一天,只見幾個陌生的臉孔。我慢慢地微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每次見到他們都要微笑的說聲“您好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的'信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似打掃衛(wèi)生的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么,我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我們主管給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍!疤幚硇偶钡墓适孪氡卮蠹以缬卸劊荚诟嬖V我們養(yǎng)成講究條理的好習慣,會讓我們在工作中受益匪淺。
這半年里,不僅讓我學到許多做人做事的道理,還讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,其中讓感觸最深的兩點莫過于酒店的服務質(zhì)量和酒店文化:
一、對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。
高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在溫都水城我很好的感受到了酒店領導對服務質(zhì)量的重視程度,所有領導不定期對員工進行業(yè)務培訓,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平,即使對于我們短期實習生,酒店也是必須經(jīng)過嚴格的服務培訓經(jīng)考核合格后才能上崗。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你們是溫都水城的品牌形象代言人”。
二、飯店里無處不體現(xiàn)著服務文化,“不懈的努力,永遠的追求。”的水城企業(yè)精神鑄就了“為賓客營造養(yǎng)生抒壓的堂!钡姆⻊绽砟。
在飯店里所有的員工都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識外,他們還在遇到困難時更多的向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。為了能更好的滿足客人,就連百忙之中的水城總經(jīng)理都要給員工上一堂有關服務細節(jié)方面的課。來到酒店的客人不管走到酒店的任何一地兒都會遇上彬彬有禮的服務人員,而他們規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻都接受著禮儀文化的熏陶同時也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
雖然酒店有許多值得學習的地方,但從經(jīng)營管理方面我也做了一些總結(jié),發(fā)現(xiàn)了一些不足:
一、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。
人是管理中的主體,管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,而不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,而處于管理層的領導就是追隨者心中領袖和導師,他們的職責更多是把這些追隨者培養(yǎng)成領導而不是指使他們?nèi)ヅν瓿赡稠椆ぷ。管理者只有擁有更加人性化的管理才會為酒店留住人才,吸引人才,培養(yǎng)人才。所以說“科學化、人性化的管理才是現(xiàn)代管理的精髓!辈粌H僅是針對酒店高層管理者,更多的是對一個基層管理者要求的體現(xiàn)。
二、企業(yè)在員工素質(zhì)培養(yǎng)方面重視程度不夠。
中國是一個文明古國,而現(xiàn)代人的素質(zhì)卻在不斷下降,如果不重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)對酒店來說將會是一個隱形的損失。中國有句古話:“一屋不掃何以掃天下”。從酒店的基層領導到普通員工如果連掉在員工餐廳地上的一只筷子都不愿意撿,那他在看得到酒店地上的一塊普通垃圾時會彎腰去撿嗎?提高員工素質(zhì)不僅僅能減少一些不必要的損失,更多的是能培養(yǎng)員工主人翁的責任感,真正建設好“員工之家”。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制。
酒店的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們的管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵。員工生日時收到的一份禮物將會是酒店服質(zhì)量得以提升的一種很好的投資。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次實習使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。我們平時只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想。實習是把所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高并且從緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實習,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實習環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
短期的半年實習一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次實習加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
短短的六個月已經(jīng)過去啦,而過去的成功與失敗都將寫進我的歷史,我們應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),去面對即將來臨的難題;氐綄W校,走進課堂,我們應該總結(jié)實習過程中的不足,針對所發(fā)現(xiàn)的自身不足利用好在學校的時間更加努力的補充各方面的知識以便完善自己。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
最后,感謝酒店為我提供這樣的實習機會,也感謝所有老師的幫助。在此祝愿酒店能夠越辦越好!
管理類實習報告 篇5
隨著大四第一學期的結(jié)束,我們開始了生產(chǎn)實習。這是一次很好的理論與實踐結(jié)合的機會,生產(chǎn)實習是土木工程專業(yè)教學計劃中必不可少的實踐教學環(huán)節(jié),它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。
在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個最好的切入點,為我所用。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我們以后參加工作打好基礎,這就是這次實習的目的所在。
一、實習目的
通過親身參加施工實踐,充實和擴大自己的知識面,培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨立工作能力,為以后做畢業(yè)設計及大學畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎。
二、實習內(nèi)容
澆筑墊層,安裝承臺、地基梁模板,安裝承臺、地梁鋼筋(包括插柱筋),澆筑承臺砼,回填基礎,焊接柱筋,安裝柱、梁板模,澆筑柱砼,安裝梁板筋,澆筑梁板砼。施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習施工過程中對技術的處理方法。
三、實習概況
實習地點在南京西善橋附近,遵守實習單位和學校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教,善于發(fā)現(xiàn)問題,并運用所學的理論知識,在工地技術員的幫助下解決問題。對模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。實習期間完成了實習任務,達到了實習目的。
四、實習的情況和內(nèi)容
1).基礎工程
由于基礎是最為關鍵的部分,所以也是工程的`重中之重,做好基礎至關重要,基礎工程包括了土方開挖,打樁,斷樁處理,承臺、地基梁的施工等等,F(xiàn)場工地采用的是樁基礎,這樣可以減少土方量、節(jié)省降排水設施、改善施工條件,并且具有良好的經(jīng)濟效果。施工方采用的是鋼筋混凝土預制樁,通常的打樁順序有:由一側(cè)向單一方向進行;自中間想兩個方向?qū)ΨQ進行;自中間向四周進行。打樁施工工藝樁機就位-吊樁-打樁-接樁-送樁-截樁;A工程是隱蔽工程,一旦發(fā)生事故,難于補救和挽回。影響基礎工程的因素很多,稍有不慎,就可能給工程留下隱患,造成地基基礎工程事故。這不僅是基礎工程事故,它還使得上部建筑物發(fā)生破壞、倒塌。由此可見,基礎工程的重要性是顯而易見的。
2).鋼筋工程
1.鋼筋加工
。1)鋼筋表面應潔凈,粘著的油污、泥土、浮銹使用前必須清理干凈,可結(jié)合冷拉工藝除銹。
。2)鋼筋調(diào)直,可用機械或人工調(diào)直。經(jīng)調(diào)直后的鋼筋不得有局部彎曲、死彎、小波浪形,其表面?zhèn)鄄粦逛摻罱孛鏈p小5%。
。3)鋼筋切斷應根據(jù)鋼筋號、直徑、長度和數(shù)量,長短搭配,先斷長料后斷短料,盡量減少和縮短鋼筋短頭,以節(jié)約鋼材。
2.鋼筋綁扎:
。1)、綁扎連接:綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結(jié)構(gòu)設計規(guī)范》(GB50204-20xx)中的規(guī)定,軸心受拉及小偏心受拉構(gòu)件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。
(2)、焊接連接:混凝土結(jié)構(gòu)設計規(guī)范規(guī)定,鋼筋的接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質(zhì)量與鋼材的焊接性、焊接工藝有關。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。
3、機械連接:鋼筋機械連接是通過機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機械連接質(zhì)量上會優(yōu)于焊接,但是在造價上處于劣勢,成本較高。
3).模板工程
模板在材料與種類上也有很大的區(qū)別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板,本工程多數(shù)使用膠合板模板,在一些細部上部分使用鋼模板,比如樓梯踏步就使用鋼模板,這樣比較不容易變形。模板的作用就是使混凝土構(gòu)件按設計的形狀和尺寸澆注成型;支架則是用來保持模板的空間設計位置。
1.模板安裝前準備
。1) 模板進入現(xiàn)場后,依據(jù)配板設計要求清點數(shù)量,核對型號。
(2) 吊裝模板是應平穩(wěn)操作人員嚴禁隨同模板一同起吊。
。3) 合模前必須將模板內(nèi)雜物清理干凈。
。4) 模板與混凝土接觸面應清理干凈,涂刷隔離劑,刷過隔離劑的模板遇雨淋或其他因素失效后必須補刷 。
。5) 模板安裝時遵循先內(nèi)側(cè)后外側(cè),先橫墻后縱墻的原則安裝就位。
。6)模板安裝就位后,對縫隙及連接部位可采取堵逢措施(梁鋼模板采用膠條外粘,柱模板采用雙面不干膠粘連)防止漏漿,錯臺現(xiàn)象 。
2.模板的安裝
。1).墻、柱模板安裝:
在基層上彈出墻、柱模板的邊線和控制線,然后將模板就位。先將模板臨時固定,按模板控制線調(diào)整模板下口,并做臨時固定。模板加固后用支撐吊線調(diào)整模板的垂直度,然后對模板進行最后加固。加固后再對其位置、垂直度進行二次檢查,確保尺寸準確無誤。
。2).梁、板模板安裝:
、僭趬、柱上彈出標高控制線(50線),根據(jù)標高控制線,在墻、柱上彈出梁、板模板的下口標高控制線。
、诎卜帕喊迥0辶⒅毫、板模板的立柱,嚴格按設計的間距、位置安裝,與下層的立柱要在同一位置上,立柱下墊50厚木板。
③梁、板起拱:先在梁兩端和板四周,根據(jù)設計標高調(diào)整好支撐高度,然后拉一條水平線;根據(jù)起拱的高度(梁、板跨度的1‰~3‰)和每個中間支撐的位置,計算出每根支撐的起拱高,最后調(diào)整每根支撐高度后,鋪設梁底;虬逯鼾埞。
4).混凝土工程
混凝土工程包括制備、運輸、澆筑、養(yǎng)護等施工過程,各施工過程既相互聯(lián)系,又相互影響,任一過程施工不當都會影響混凝土工程的最終質(zhì)量。眾所周知,混凝土是土木工程中重要的建筑材料;炷两Y(jié)構(gòu)是以混凝土為主要的材料制成的結(jié)構(gòu),包括素混凝土結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)和預應力混凝土結(jié)構(gòu)等;炷临|(zhì)量的好壞,既對結(jié)構(gòu)物的安全,也對結(jié)構(gòu)物的造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
現(xiàn)澆混凝土施工
。1).泵送混凝土前,先把儲料斗內(nèi)清水從管道泵出,達到濕潤和清潔管道的目的,然后向料斗內(nèi)加入與混凝土配合比相同的水泥砂漿,潤滑管道后即可開始泵送混凝土。
。2).混凝土泵送宜連續(xù)作業(yè),當混凝土供應不及時,需降低泵送速度,泵送暫時中斷時,攪拌不應停止。當葉片被卡死時,需反轉(zhuǎn)排隊,再正轉(zhuǎn)、反轉(zhuǎn)一定時間,待正轉(zhuǎn)順利后方可繼續(xù)泵送。
(3).泵送先遠后近,在澆筑中逐漸拆管。
。4).在高溫季節(jié)泵送,宜用濕草袋覆蓋管道進行降溫,以降低入模溫度。
五、實習的經(jīng)驗及收獲
這次實際的工地實習,讓我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。 使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。工地雖苦,但能學的是一些現(xiàn)實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。
當今社會競爭激烈,作為剛畢業(yè)入行的新人,我們應該端正自己的態(tài)度,給自己作一個好的定位,不要自恃甚高也不應該妄自菲薄。對每項工作都要認真踏實,創(chuàng)造出價值才有所收獲。對人應該熱忱,處理好周邊的關系。所謂“先做人后做事”,在建筑行業(yè)這個大圈子里尤其需要為人處世的能力。并且我們還要學會虛心向他人學習,不懂就問,態(tài)度要誠懇,讓別人愿意將自身的積累傳授于你。這樣一點一滴地積累才能是自己不斷發(fā)展。
實習結(jié)束了,這次實習讓我深深的體會到自己知識的匱乏,還有很多知識需要學習,包括書本上的和實際中的。利用這次實習的機會接觸社會,得到很好的鍛煉,明確了在接下來的大學生活中應該發(fā)展的方向。而且也讓我明白建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),我會努力的提高自己,以期代以后在這個行業(yè)中有更好的發(fā)展。也可以通過不同的接觸對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來。
管理類實習報告 篇6
為了認真貫徹落實全國職業(yè)教育工作會議精神,切實落實好教育部等五部門聯(lián)合印發(fā)的《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》(教職成〔20xx〕3號)文件精神,根據(jù)《教育部辦公廳等五部門關于開展職業(yè)學校學生實習管理聯(lián)合檢查的通知》(教職成廳函【20xx】15號)精神,結(jié)合陜西省教育廳《關于組織開展全省中等職業(yè)學校學生實習管理自查工作的通知》陜教職辦【20xx】10號精神,永壽縣職業(yè)教育中心領導班子高度重視學生實習管理工作,成立了學校學生實習管理工作指導委員會,結(jié)合《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》頒布運行一年來的情況,組織相關處室學習聯(lián)合檢查的通知精神,逐條對學生實習管理進行了認真自查,認真反思,總結(jié)經(jīng)驗,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、基本情況
永壽縣職業(yè)教育中心現(xiàn)有三個專業(yè),一是學前教育專業(yè),二是信息技術專業(yè)(數(shù)字排版專業(yè)),三是現(xiàn)代服務專業(yè)(鐵路旅游專業(yè));20xx年學前教育專業(yè)的二年級學生開展了頂崗實習,38名學生經(jīng)過學校組織的校園招聘會全部被咸陽市和本地24家幼兒園錄用;信息技術專業(yè)22名學生,16名被送往聯(lián)辦學校咸陽市秦都區(qū)新方正計算機培訓學校繼續(xù)學習和實習,6名學生被西安書雅文化圖書傳媒有限公司錄用;現(xiàn)代服務專業(yè)12名學生送往聯(lián)辦學校渭南軌道運輸學校繼續(xù)學習和實習。
二、實習管理情況
(一)工學交替,從20xx年開始至今,永壽職業(yè)教育中心已經(jīng)組織了七批次的工學交替,20xx年我們組織了52名數(shù)字排版專業(yè)的二年級學生到青島海信電子有限公司開展工學交替;前期委派相關人員赴青島海信電子有限公司進行了考察,之后在全體教職工大會上對考察情況進行了通報和篩選確定;同時針對工學交替的企業(yè),人數(shù),待遇,帶隊老師等相關事宜上報教育局備案,服從主管部門的統(tǒng)籌指導和監(jiān)督管理,并召開了52名學生家長知情通報會議,取得家長的支持;與52名學生簽定了工學交替三方協(xié)議,使學生明確工學交替的崗位,工資待遇,福利待遇,崗位工作時間,工作環(huán)境等;學生在三個月的工學交替時間內(nèi),月工資都能達到在職員工的80%以上,平均3200元/月,企業(yè)無拖欠學生工資;企業(yè)為學生購買了商業(yè)保險,學生穩(wěn)固率達到96%以上,受到青島海信電子有限公司的好評!
(二)頂崗實習,
1、學前教育專業(yè)三年級學生在第六學期按照本專業(yè)教學計劃開展為期6個月的頂崗實習工作,由于本專業(yè)學生規(guī)模人數(shù)已經(jīng)超出永壽本地幼兒園的承擔能力,加之本地幼兒園的辦學規(guī)模,師資力量和教學水平相比咸陽市幼兒園有較大差距,考慮到學生的要求和自身發(fā)展需求,所以20xx年學前教育專業(yè)三年級38名學生,經(jīng)過學校和對咸陽市30家幼兒園考察篩選,形成頂崗實習方案,招聘方案,確定22家幼兒園來永壽職業(yè)教育中心參加招聘會,同時邀請38名學生家長參加招聘會,專門召開了家長知情通報會,學校主管領導在家長會上對頂崗實習的幼兒園,工資待遇,實習指導老師進行了介紹,力爭家長的支持和理解!招聘會當天本專業(yè)學生進行了個人才藝展示,三個幼兒園園長給頂崗實習的學生進行了專題講座,收到良好的效果。38名頂崗實習學生和幼兒園分別簽定了頂崗實習三方協(xié)議,給學生分發(fā)了頂崗實習手冊,頂崗實習考核鑒定表(作為學生畢業(yè)依據(jù))。依據(jù)學校工作安排計劃在四月底進行頂崗實習學生的回訪工作,全面檢查學生頂崗實習過程中的問題,與用人單位深入?yún)f(xié)商解決存在的問題,保障學生的權(quán)益不受侵害。
2、鐵路旅游專業(yè)學生頂崗實習,我們經(jīng)過和北京恒安衛(wèi)士有限公司相互考察,通過領導會議醞釀討論,和北京恒安衛(wèi)士有限公司簽定了學生頂崗實習協(xié)議。20xx年有 6名本專業(yè)學生在北京地鐵系統(tǒng)做安檢工作,學校、公司、學生三方簽定了頂崗實習協(xié)議,召開了家長知情通報會,安排老師護送學生到北京頂崗實習;頂崗實習6個月,崗位在地鐵七號線安檢,工資2200元/月,管吃住。
(三)跟崗實習,
1、學前教育專業(yè)學生按照教學計劃每學期組織一次為期一月的跟崗實習,主要以本縣幼兒園為主,上半年安排在五月上旬開始到六月上旬結(jié)束,下半年在十二月;20xx年下半年跟崗實習62名學生被安排在本縣五所幼兒園,針對學生的情況開展了跟崗實習的安全專題講座,心里健康講座,遵紀守法講座;精心選派了五名帶隊老師,全程指導學生跟崗實習工作;為學生分發(fā)了跟崗實習手冊,跟崗實習簽定表;跟崗實習結(jié)束召開了總結(jié)表彰大會,優(yōu)秀實習生做了總結(jié)發(fā)言,帶隊老師總結(jié)了跟崗實習工作。
2、數(shù)字排版專業(yè)工作室,20xx年12月,我們和西安書雅文化圖書傳媒有限公司進行了多次的商談溝通,雙方在永壽縣職業(yè)教育中心成立了融教學實訓生產(chǎn)一體的現(xiàn)代學徒制工作室。永壽縣職業(yè)教育中心投入3萬多元添置工作室的一應設備,20xx年4月正式揭牌運行。實現(xiàn)了角色的雙層轉(zhuǎn)換,老師即師傅,學生即徒弟;學生在工作室分批分次循環(huán)跟崗實習,每期10-20名學生,聘請專業(yè)老師即師傅,教學與跟崗實習交替進行;實現(xiàn)了校中有企業(yè),實習不離校園,前校后廠的.現(xiàn)代學徒制教學培訓模式,積極探索現(xiàn)代工匠人才培養(yǎng)模式。
同時選派六名學生到西安書雅文化圖書傳媒有限公司跟崗實習,公司為學生免費提供食宿,購買了商業(yè)保險,前三個月生活補貼600元/月,后三個月1000元/月。跟崗實習結(jié)束后學生直接在西安書雅文化圖書傳媒有限公司就業(yè),使學生和家長的利益得到保障。
(四)認識實習,組織鐵路旅游專業(yè)14名學生,20xx年10月到永壽火車站開展10天的認識實習,安排兩名帶隊老師全程負責認識實習,對優(yōu)秀實習生和帶隊老師進行了表彰獎勵。
三、實習自查情況
1、學生實習工作中沒有出現(xiàn)違反“六不得”的現(xiàn)象,所有學生實習工作,全部都是學校和實習單位直接洽談合作,并有實習協(xié)議,中間沒有第三者中介,沒有收取任何勞務費或者補貼,實習都是專業(yè)對口崗位實習,學生實習中沒有加班更不上夜班。
2、所有專業(yè)都有人才培養(yǎng)方案,制定了詳細的對口實習計劃,實習崗位符合專業(yè)培養(yǎng)目標要求。
3、頂崗實習學生人數(shù)嚴格執(zhí)行《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》要求,嚴控10%和20%兩個上限。
4、所有實習,學校,學生,單位都簽定有三方協(xié)議,沒有一份虛假合同。
5、所有實習協(xié)議都約定了實習報酬,用人單位都能及時足額以貨幣支付給學生。
6、根據(jù)不同的實習要求,按照不同專業(yè)的培養(yǎng)目標,分別制定了工學交替,頂崗實習,跟崗實習,認識實習的實習工作管理辦法,學生實習違紀違規(guī)處理辦法,帶隊老師管理細則,學生安全管理辦法,學生實習手冊,實習日志,學生實習考核辦法,學生實習申請表,實習學生回訪記錄表。
沒有實習學生安全及突發(fā)事件應急預案
7、依據(jù)《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》,為實習學生全部購買了實習責任險。
8、所有學生實習工作,認真選派實習帶隊老師,負責學生實習期間的業(yè)務指導和日常管理工作。
9、將《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》印發(fā)到所有實習帶隊老師,依據(jù)規(guī)定全面對照落實規(guī)定要求。
四、成績與不足
20xx年以來,永壽縣職業(yè)教育中心的辦學規(guī)模在穩(wěn)步提升,其中個中原由,就是我們從一開始就把學生的實習工作當作一件大事來抓,在多次的工學交替工作中,認真總結(jié)反思成功與失敗,把工學交替當作課題來長期關注和研究,探索出了一套適合貧困地區(qū)學生實習行之有效的長效機制和辦法,最深刻的體會是:招生和就業(yè)實習并舉,兩手抓要兩手硬,就業(yè)實習窗口前置,保障出口暢通,才能實現(xiàn)進口暢。再者是學生實習工作,要細之又細,細節(jié)決定成敗。三是學生實習工作是一項研究性很強課題,要舍得投入,舍得時間去研究。四主管領導的重視和方向性的統(tǒng)籌指導。五是學生實習工作前期的調(diào)研和籌備要充足,以規(guī)定指導工作,避免違規(guī)。
不足之處,對照《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》我們的認識和理解水平有限,難免出現(xiàn)一些與規(guī)定不符的現(xiàn)象,如規(guī)定要求:第十四條 未滿18周歲的學生參加跟崗實習、頂崗實習,應取得學生監(jiān)護人簽字的知情同意書,而在實際運行過程中我們以家長知情通報會而取代,沒有規(guī)定要求的規(guī)范,應該整改落實規(guī)定要求;二是學前教育專業(yè),數(shù)字排版專業(yè)已經(jīng)全部按照專業(yè)培養(yǎng)目標,已經(jīng)建立了專業(yè)人才培養(yǎng)聯(lián)盟,21家幼兒園組成,21個實習基地;數(shù)字排版專業(yè)3個實習基地和一個現(xiàn)代學徒制工作室;但是現(xiàn)代服務專業(yè)雖有2個實習基地,卻與專業(yè)人才培養(yǎng)目標相差較遠,只能是比較接近而已,根本談不上對口; 所以我們計劃今年上半年要完成本專業(yè)實習基地的考察和對口掛牌,保障本專業(yè)學生的實習工作對口,進而促進學校學生實習工作的健康發(fā)展,遵規(guī)發(fā)展!三是所有學生實習工作沒有實習學生安全及突發(fā)事件應急預案,要盡快依據(jù)規(guī)定形成我校實習學生安全及突發(fā)事件應急預案,為學生實習工作保駕護航。
管理類實習報告 篇7
以前曾說大學生是"天之驕子",是社會的寵兒。隨著我國經(jīng)濟的進一步發(fā)展,隨著高校的擴招,大學生所面臨的,將是社會進步所要求的不斷提升素質(zhì)和能力的壓力。平時在校園里也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯(lián)誼等活動。但真正到了公司,才真正發(fā)現(xiàn)自身能力的不足。
我在公司進行了未夠一個月的實習。這時間說長不長,說短不短。我總結(jié)出了個人在以下幾個方面的心得:
英語。在校的時候只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學習的真正應用,到了公司,才知道英語的重要性。因為我在公司的外貿(mào)部工作,由韓大哥指導我學習如何做一些工作。他在我的剛?cè)サ臅r候結(jié)合了我的實習時間和實習目的,給我訂下了3個實習目標:
1一個星期的網(wǎng)絡平臺學習,熟悉和商業(yè)和電池有關的專業(yè)術語。貿(mào)易通,skype,MSN,GMAIL以及各種EMAIL等一切商業(yè)通訊工具。
2,對我們在阿里巴巴英文商業(yè)網(wǎng)站進行UPDATE(由于要拓展海外市場,公司必須做好網(wǎng)絡平臺的管理吸引更多B2B的客戶)。
3,公司的管理層面以及工廠的運作。所以,以后的英語學習,我認為主要著重于英語實際閱讀能力的提高。
專業(yè)知識
這次實習給了我腦袋強烈的震撼:在學校里學的東西,實際工作起來很多都是用不上的,真正要[用的卻沒有學到。在實際應用中,我發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業(yè)知識的準備。實踐操作,則是對理論知識的一種靈活應用,并且更重要。因為它是工作的具體內(nèi)容。
雖然上個暑假在飯店做過收銀員,但當時并不需要用上專業(yè)知識,只是略微挑戰(zhàn)自己的勞力和忍耐力。而這次來叔叔的電池科技公司,覺得大一大二學的課程遠遠不夠用,這樣的后果使得自己花了不少時間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以后的實踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設,我想會盡量避免這類問題的。做到"面"要廣,"點"要專。
學習能力
個人認為現(xiàn)在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變化。
中國加入世貿(mào)組織,給我們帶來了很大的商機,但同時也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強的國內(nèi)外的競爭對手。隨之而來的是我們見所未見聞所未聞的陌生知識。這時候如果具有強悍的學習能力,那么再多的新問題都能迎刃而解。以后我們面對社會的選擇,所學專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時就應該調(diào)整心態(tài),找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
去實習最重要的重點是學習如何提高自己的"學習能力"。如果具備了這樣一個學習能力這一人生的一大法寶,去到哪都吃得開。
適應能力
這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合,在一個月中,我和公司的前輩們交流相處的都不錯,大家都很比較照顧我。朱總細心的安排我跟韓亞雄大哥學習,給英文的B2B雜志我看;蔣阿姨教我很多應付職場問題的技巧;韓大哥耐心地教我很多外貿(mào)知識;小凡姐與我交流了許多實習和工作后的感受等等。這些不同于爸爸媽媽平時教導的金玉良言,令我對處在社會的人們之間的關系有了更深一步的認識。令本不適應公司生活的我,逐步建立起對新生活的向往。
這一個月中,真的受益匪淺。
公司存在問題及本人建議
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實習生,但我同樣是其中的一員,對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題,我認為我有義務提出:
一,公司的各部門未能緊密合作,存在互相抱怨互相推卸責任的問題。
我跟銷售部開會的時候,聽到了諸如技術部,車間與銷售部的摩擦。大概就是業(yè)務員找到的單子客戶需要新的產(chǎn)品,技術部不及時研究出來;車間的產(chǎn)品生產(chǎn)速度跟不上業(yè)務員的速度,譬如業(yè)務員和客戶在2號商量號10號交貨,車間有可能9號。當中不排除由于太多訂單,車間沒辦法才壓后時間。但是這樣的在鋼絲線上跳舞及其類似,萬一趕不上貨怎么辦?做生意最重要的是客人,客人滿意了下個訂單自然后繼有來。 另外譚工要求業(yè)務員把要求新產(chǎn)品的客戶資料給他,他的理由是根本不知道誰要,研究出新產(chǎn)品又不見下訂單。關于這一點,個人認為銷售部的客戶資料無多大必要給技術部,業(yè)務員要求的新產(chǎn)品不會空穴來風。至于不見下訂單,那估計是客戶的原因;蛘咝碌漠a(chǎn)品不能讓客戶滿意。
我的建議是,不能讓各部門在本部門老抱怨其他部門的不是,有什么大家找部門幾個比較老資格(不只是部門的`頭頭)的坐一起交談清楚,抱怨解決不了問題,只有湊一起想解決的辦法最實在。
二,由于我是在出口部實習。最大的感受是公司是否應該主外副內(nèi)銷售。
原因有2:
一外國人付錢爽快。他們不象中國公司能拖就拖,能欠就欠。8月份公司應收帳款就達到了一千多萬,如果多的款目留在外面,時間長了款目多了也是非常危險的事。錢收回得快,再投資就快,F(xiàn)在是快魚甩慢魚的時代,而非大魚吃小魚的時代。
二產(chǎn)品賣給外國人利潤較高。中國產(chǎn)品多中國報告網(wǎng)在勞動力成本低,中國人賣給中國人,大家條件一樣賺不了太多錢,而賣給外國人,憑著先天優(yōu)勢,利潤是游刃有余的。
由此看來,公司應該廣納有外貿(mào)經(jīng)驗的人才,助公司走上產(chǎn)品外貿(mào)正軌。
未來的展望
在離開深圳后,我就去證券公司辦理了個股東帳號,查找資料書籍,對投資進行了補課后,開始了我的學習投資之路。當時恰逢央行提息,股市低迷,買了研究了好久的2個股,升了,萬分高興~不過現(xiàn)今股市又降,估計國慶回升。
關于未來的展望,我希望自己首先學好現(xiàn)今在學校該學好的東西,如果有機會進修,我會選擇學金融,努力做一個注冊金融分析師。隨著中國加入WTO,中國對金融市場改革步伐的加快,中國金融機構(gòu)必須要遵照世界標準開展業(yè)務。中國金融市場逐漸朝QFII(合格境外投資者制度)和QDII(國內(nèi)機構(gòu)投資者赴境外投資和認定制度)發(fā)展,這就需要有更多的本土高級金融專家。
從全球范圍來看,雇用注冊金融分析師最多的公司分別是:巴克萊集團、花旗銀行、德意志銀行、富達投資、高盛集團、美林公司、瑞銀集團等。上海市金融工作委員會副書記吳建融表示:"隨著中國與世界的不斷接軌,金融機構(gòu)改革面臨的一個主要問題是國際化專業(yè)人才的匱乏,中國必須培養(yǎng)自己的金融人才,來滿足未來迅速擴大的資本市場需求。"兩個月前,吳建融對上海金融機構(gòu)做了一個調(diào)查,發(fā)現(xiàn) CFA是最被投資公司、金融機構(gòu)認可的專業(yè)人才。
以后的成功取決于現(xiàn)今的投入,計劃好的未來再好,也需要今天的努力,在這一方面我會努力提升自身這一個月的實踐鍛煉,是我接觸社會,了解社會的第二步,是我尋找差距,進一步認識自我的良機,是我人生的一個巨大的契機。在此,還是感謝叔叔在我離開深圳之前對我的教導。
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