個人實習(xí)報告集合15篇
在現(xiàn)實生活中,接觸并使用報告的人越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的個人實習(xí)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人實習(xí)報告1
尊敬的xx主任:
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
十分感謝,xx主任給了我一個如此難得的實習(xí)機會,在實習(xí)期間,xx的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師及同事對我的幫助和照顧,xx平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我倍感溫馨。經(jīng)過這段時間在xx的實習(xí),在實習(xí)指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下、我在環(huán)境監(jiān)測領(lǐng)域?qū)W到很多知識,積累了一部分檢測的經(jīng)驗,并對我所學(xué)的.專業(yè)有了更深刻的實踐操作,對此我表示感激!很抱歉的是,在這段時間里,我沒有為xx創(chuàng)造多大的價值,如果以后有機會,我一定用我所學(xué)、盡我所能為xx創(chuàng)造價值。
在xx的實習(xí)經(jīng)歷帶給我很多愉快的記憶,也帶給我人生經(jīng)驗的增長,很遺憾的是由于現(xiàn)實社會生存壓力迫使我已無法繼續(xù)在xx實習(xí),我已準(zhǔn)備好在xxxx年xx月xx號辭職,從xx離職,并在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給xx帶來的不便。
在xx的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾今是xx的實習(xí)生而感到榮幸。我確信在xx的這段實習(xí)經(jīng)歷將是我未來整個職業(yè)生涯發(fā)展中的奠基部分。
最后,祝xx的各位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
個人實習(xí)報告2
據(jù)學(xué)校實習(xí)要求,本人于20X年_月20日到_月25日在X銀行_縣支行進行了為期5周的實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介
X銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在X。在國內(nèi),X銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,X銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在X銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整娶定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并填寫實習(xí)鑒定表,寫實習(xí)報告。
總的來說X銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財……夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。
下面談?wù)勎以赺行的工作經(jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于_行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非_行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),F(xiàn)在,X銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過三天時間的學(xué)習(xí)后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
三、_行銀行的管理上的問題與存在的弊端
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于_行本身對管理的認(rèn)識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:
(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進行扁平化管理。
(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
在_行的一個月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。
(一)人情大于制度?赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是_行的一個軟肋。
(二)監(jiān)管不力。雖然_行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭,并說會每天派人查看,但真正做到的`分行很少。
(三)銀行考核項目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績,造假嚴(yán)重。
(四)工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級主管,擁有至高無上的權(quán)力,同時也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權(quán),同時內(nèi)勤主任還要打印每天的報表,隨時解決工作中的問題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種.種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責(zé)任先追究內(nèi)勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺得_行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。
(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實習(xí)的那一個多星期,經(jīng)常可以看到柜員想許聊天,而且柜員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,這都極大的降低了_行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機會,我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,完善管理條例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
四、小結(jié)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
個人實習(xí)報告3
一學(xué)期又過去了這是自己較后一個暑假了驀然回首,轉(zhuǎn)眼之間。不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。為了不留下遺憾,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這些年來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗,作為一名師范院校學(xué)生的決心好好利用這個暑假,參加教學(xué)實踐。這樣不僅能豐富自己的暑假生活,為今后的工作作好準(zhǔn)備可謂一舉兩得!
現(xiàn)在對于“老師”這個稱謂不再陌生,經(jīng)過了將近兩個月的教學(xué)生活。當(dāng)別人稱呼我老師”時,沒有了昔日的逃避與羞澀…有人說教師是太陽底下較神圣的職業(yè)。雖然我兼職只是沾上了教師”丁點邊,可我分明感到老師”這兩個字給我?guī)淼淖院栏小H欢?dāng)告別了教師職務(wù)時,原先較熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈…
盡管昨夜凌晨才睡,第一次到教師上課的情形依舊歷歷在目…盡管昨日才剛剛結(jié)束期末考試。盡管我緊張的徹夜未眠,仍早早起了床,梳洗完畢,整裝待發(fā)。一路上我心像揣了只兔子,砰砰直跳,緊張還是興奮,自己都分不請了只記得心里不住的對自己說:這是人生的第一份教師工作,好好干,加油!并沒多想接下來要見面的學(xué)生會是怎樣,任性?挑剔?還是乖巧聽話?只知道要面帶笑容,給別人留下良好的第一印象…
園長的帶領(lǐng)下我進入了六年級的教室。班級有16個人,很快我就到迦勒之家。都是開學(xué)上六年級的學(xué)生。來的太巧,第一節(jié)課就是語文課,代課的李老師把一疊資料交給我讓我直接上課。拿著一疊不知寫的什么的資料愣起來了還沒準(zhǔn)備啊,上什么。吭趺粗v。楷F(xiàn)在就講課我行嗎?緊張使接受過教師培訓(xùn)的腦子一片空白,手也不受控制的斗起來。然而當(dāng)我望著講臺下面一雙雙充滿好奇和渴望的眼睛時,不知怎的緊繃的心,像離了弦的箭,一下子松開了簡單的自我介紹之后,開始了今生的第一堂公開課《愛你啊,中國》
講一些課外小故事的時候孩子很喜歡聽,講課過程中我發(fā)現(xiàn)。而過課本知識的時候他就有點不注意聽講。于是從自身找問題,講解的時候可能沒有吸引力,于是改變自己的講解方式和語氣,用像講故事的方法為他設(shè)置懸念,講解課文,如中國各民族的特色,布達拉宮的建造等等,讓他聆聽小故事的過程中領(lǐng)悟課本知識。另外我還發(fā)現(xiàn)當(dāng)我自己口若懸河的講解時,同學(xué)們往往興趣缺缺,而當(dāng)讓他回答問題時就會很積極,于是馬上改變策略,以啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,讓他成為學(xué)習(xí)的主人,只在關(guān)鍵的時候進行指點和總結(jié)。就這樣,第一堂課開始了從緊張到輕松,分分秒秒在點滴中流逝,點點滴滴也在流逝中讓人回味無窮…
充滿朝氣和希望,都說孩子是八九點鐘的太陽。那么一群天真活潑的.孩子,可無憂無慮中卻肩負(fù)了父母憂慮的期盼:望子成龍,望女成鳳。暑假本是一個孩子們休息、放松、盡情玩鬧的時間,而在父母的殷切期盼下他來到各種不同的暑假班。曾私下了解,六年級的16人當(dāng)中只有四人是自愿來接受輔導(dǎo)的更別說其他低年級學(xué)生了全是被父母逼迫著來的都說興趣是較好的老師?梢韵胂,這些孩子在期盼”中“強迫”中學(xué)習(xí)非興趣東西是一種怎樣的窘境。于是隨著時間的推移,問題出現(xiàn)了上課不專心、搗蛋破壞課堂秩序、打架、撒謊、逃學(xué)·面對一系列的問題,也焦躁了開始退卻了原先的自信滿滿早已在處理問題的過程中被抹去了進入了低潮彷徨期。開始自問,真的適合做一名教師嗎?真的能成為一名桃李滿天下的名師嗎?
但有問題就要解決,盡管我心頭存在著些疑惑。不能因為自己的迷惑而耽擱。幾個老師在一起探討問題,怎樣解決問題。從課時安排、自己、學(xué)生、家長三方面著手。課程從上午的四節(jié)調(diào)為三節(jié),上午講課,下午做練習(xí)和處理暑假作業(yè);周四下午安排五六年級的辯論會,其他年級為故事會;間歇性的放電影和動畫片并且開辦唱歌比賽。對于我教師,講課的過程中,教學(xué)方法盡量采用“寓教于樂”讓孩子們快樂中學(xué)到知識,減少他排斥心理;講授知識時不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”要站在學(xué)生的立場想想他否能接受;當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到障礙時,要耐心的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍。教的同時也要不斷的反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單粗暴”對有進步的同學(xué)進行表揚和獎勵。另一方面,私下和同學(xué)們聊天,解學(xué)習(xí)心態(tài),生活上和學(xué)習(xí)上都對其進行關(guān)懷,使之感受到自己是被重視的學(xué)生反映的問題要及時的解決,以免事態(tài)擴大;征求同學(xué)的意見改進課堂教學(xué),盡量進行他想上的課。除此之外,注意與家長進行交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我有的放矢;除此之外,還及時將教學(xué)進展及時反饋給家長,請家長給予配合與支持。很快效果就出現(xiàn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)勁頭很快就被激發(fā)出來了學(xué)習(xí)成績也取得了提高。存在心頭的疑問也在解決問題的過程中得到答案:世上沒有適不適合,只有想不想做。
但我卻受益不淺,做輔導(dǎo)老師的日子很快就過去了雖然時間很短。對于未來,有了信心和勇氣。這些日子里,和他表面上是師生關(guān)系,但實際上是朋友,休息的時候我給他講我大學(xué)或生活上有意思的事,而他也和我說他開心與歡笑。不論這其中有過怎樣的困難,一起走過了現(xiàn)在已經(jīng)磨合的比較好了雖然有過力不從心,但我毅然的走了過來,體會了學(xué)校所不能學(xué)到東西,也許實踐的意義就是于此吧。談到做輔導(dǎo)老師的較大感受,覺得一句話可以概括—三人行,必有我?guī)熝伞泵x上我老師,教給他知識,但同樣的也從他身上學(xué)到如何才能成長為一名優(yōu)秀的教師。
得到很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,通過暑期的這段教學(xué)生活。鍛煉了表達能力,交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,相信這些實踐中的收獲是課堂上學(xué)習(xí)不到而且會讓我受用一生家教培養(yǎng)了耐心與寬容,關(guān)心與責(zé)任,想這應(yīng)該就是今年盛夏收獲的較豐碩的果實吧…
個人實習(xí)報告4
水,乃萬物之原,所有的水工建筑物都是圍繞民生大計而建造的,那些老一輩的水利專家在他們兢兢業(yè)業(yè)的辛勤工作下建造了一座座舉世聞名的水利樞紐,使我們的民族免受一次次的洪水侵害。短暫的水工認(rèn)識實習(xí)很快結(jié)束了,在這次實習(xí)過程中,在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下,收益匪淺,學(xué)到了許多書本上沒有的知識, 現(xiàn)將實習(xí)報告總結(jié)如下:
一.實習(xí)地點:
xx鎮(zhèn)排灌站,安徽六安佛子嶺水利樞紐,橫排頭水利樞紐,淠河干渠,龍河口水利樞紐。
二.實習(xí)內(nèi)容:
1.初步了解了水利水電工程樞紐配套建筑物的總體布置,組成及運行管理情況。
2.了解了不同類型水工建筑物的結(jié)構(gòu)型式,作用。
3.了解了水工建筑物、水利工地施工、大中型水利樞紐工程、水源工程、節(jié)水灌溉工程。
三.實習(xí)時間安排:
5月24上午去撮鎮(zhèn)排灌站 ,下午參觀水利模型室。
5月25上午去霍山路上,下午參觀佛子嶺水利樞紐。
5月26上午參觀橫排頭水利樞紐下午參觀淠河干渠。
5月27上午參觀龍河口水利樞紐下午返校。
四.樞紐工程簡介
1.佛子嶺水利樞紐
佛子嶺水庫為新中國第一壩, 位于淮河支流東淠河上游,始建于1952年元月,竣工于1954年9月,是我國第一座鋼筋混凝土連拱壩水庫,佛子嶺水庫由攔河壩、溢洪道、輸水鋼管、發(fā)電廠四部分組成。
攔河壩由鋼筋混凝土澆筑而成,全長510米,頂寬1.8米。攔河壩分為東壩、連拱壩、西壩三段,東壩是重力壩,長52米;西壩下部是重力壩,上部是平板壩,長45米;中部連拱壩段長413.5米,由20個垛,21拱組成。壩頂高程128.46米,1983年加高為129.96米(不包括防浪墻1.1米),最大壩高75.9米。 壩內(nèi)安裝輸水鋼管9道,設(shè)在13、14、15號垛內(nèi)的3道用于泄洪、灌溉,設(shè)計最大洪流量225立方米每秒。其余6道是發(fā)電引水管道。
溢洪道在東岸山凹,露頂式,堰頂高程112.56米,頂寬63.6米,6孔,單孔寬10.6米,每孔安裝雙扉滾輪平板鋼閘門,最大泄洪量7500立方米每秒,百年一遇溢洪流量5000立方米每秒。
2.橫排頭水利樞紐
被譽為“橫排仙境”的橫排頭水利樞紐位于大別山區(qū)安徽省六安市裕安區(qū)蘇家埠鎮(zhèn)以南4公里處,是舉世聞名的淠史杭灌區(qū)的源頭,工程始建于1958年8月,于1965年6月全面竣工,這項工程由溢流壩(長500米,高7.75米)、土壩(長610米,高7米)、總干渠進水閘(5孔,每孔凈寬5米,高6.6米,設(shè)計流量300立方米/秒)、分流島和船閘(閘室長120米,寬6米,高6米)六大部分構(gòu)成。它們猶如結(jié)成了一把鋒利的長劍,將古老的淠河攔腰截斷。在溢流壩和土壩上面,抬高佛子嶺、磨子潭和響洪甸三大水庫發(fā)電后的尾水和區(qū)間來水,形成一個面積達125公頃的浩浩渺渺的湖泊。
3.淠史杭
淠史杭灌區(qū)是淠河、史河、杭埠河3個毗鄰灌區(qū)的總稱。位于安徽省中西部和河南省中南部,地處大別山余脈的'丘陵地帶,橫跨長江、淮河兩大流域,總面積1.31萬平方千米。灌區(qū)水源來自佛子嶺水庫、響洪甸水庫、磨子潭水庫和梅山水庫?値烊66億立方米。該灌區(qū)于1958年開工 ,1959年開始灌溉農(nóng)田,以后逐年續(xù)建配套,1987年干渠以上工程完工,支渠以下工程還在進行。工程以灌溉為主,兼有發(fā)電、航運、水產(chǎn)養(yǎng)殖、城市用水的綜合利用工程,包括:淠河、史河、杭埠河三大渠首樞紐工程,7級渠道的2條總干渠,11條干渠,19條分干渠,總長1384千米;1.3萬條支渠、斗渠、農(nóng)渠,總長2.26萬千米;大小渠系建筑物2萬多座;中小型調(diào)節(jié)水庫1066座和21萬口塘壩,有效庫容12.3億立方米;抽水站、補水站總裝機容量14.1萬千瓦。該工程實現(xiàn)了40萬公頃農(nóng)田的自流灌溉,實灌面積達58萬公頃,并解除了淠、史河下游的洪災(zāi),減輕了淮河干流的洪災(zāi)。
4.龍河口水利樞紐
龍河口水庫,1958年動工興建,1960年建成受益, 1969年最后竣工,歷時十一個春秋。 水庫大壩為“粘土心墻沙殼壩”,全長1000多米,底寬190.8米,壩高34米,海拔高度75.4米,總計完成土方160萬立方米,容水量8.2億立方米,如此巨大的工程是在我國三年最困難時期舒城人民用肩挑手推而筑成的,是舉世聞名的淠史杭灌區(qū)的重要組成部分,安徽十大水庫之一,巍然聳立在龍河寨和栲栳山之間。
五.實習(xí)感言:
1. 此次實習(xí)使我了解到課本上學(xué)習(xí)的知識都是水利水電工程中最基礎(chǔ)的內(nèi)容,所運用的模型和原理也是最簡單最理想的類型。熟悉了解了水利樞紐的組成與總體布置,各種水工建筑物的組成和作用,水電站的典型布置方式。
2.了解和掌握了水庫各部分的組成、形式及其功能,各建筑物的形式選擇的特點。了解典型水利樞紐的功能及各項水利工程的作用。了解水利工程樞紐總體與布置圖,了解水利工程建設(shè)的一般過程和工程設(shè)計。
3. 學(xué)會了只有在實踐中學(xué)習(xí),才會掌握更多的專業(yè)知識和技能。多向從事水利工程的前輩學(xué)習(xí),同時要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍游諏W(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動積極向他人學(xué)習(xí)和請教,同時加強自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
4.通過這次實習(xí),我切實感受到以前所學(xué)的知識運用欠靈活。主要是因為對所學(xué)的知識沒有形成一套完整的體系,這些零散的知識點運用起來很困難,因此,今后在學(xué)習(xí)中應(yīng)該重視積累和運用,使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
水工認(rèn)識實習(xí)告一段落了,但通過這次短暫的實習(xí),從中學(xué)到了許多以前在課本上難以學(xué)到的知識,這些新的收獲,將對我以后的學(xué)習(xí)有著指導(dǎo)性的意義。
個人實習(xí)報告5
1、首先理順質(zhì)量管理的思路,有目標(biāo)、有依據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)識,才能切實有效地開展工作:
1)、正確認(rèn)識×××打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。
2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》)、×××質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
3)、原文下發(fā)×××項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1)、以質(zhì)量體系的有效運行,確保工作和實體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關(guān)的責(zé)任人員的工作職責(zé);劃分分部分項工程,編制單項施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔(dān)工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。
2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持:
分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅持三檢制,真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。中國教育語文網(wǎng) www.
3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴(yán)把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān);嚴(yán)防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
4)、以×××三標(biāo)一體化貫標(biāo)表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)、貫徹以預(yù)防為主的方針,實行質(zhì)量責(zé)任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序,用指導(dǎo)、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
6)、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個周六,以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的.結(jié)果進行評比和總結(jié),不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應(yīng)的處罰規(guī)定進行處罰。
×××在×××的工程剛開始,打造無與倫比的×××精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。
個人實習(xí)報告6
學(xué)金融專業(yè)去銀行是一貫的思維定性。這個假期就有幸獲得在銀行實習(xí)的機會,利用一個月的時間體驗銀行艱辛,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),練習(xí)點鈔。了解工作環(huán)境,提前步入社會。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來的發(fā)展方向。
雖然實習(xí)的時間只有一個月,但卻在這寶貴的時間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西。豐富并實踐專業(yè)知識的同時,也深感自己知識面的匱乏,并樹立了我積極學(xué)習(xí)的信念。通過這次實習(xí),工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財富!凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶!痹趯嵙(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),刻苦學(xué)習(xí)點鈔技能,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
剛到行里時,還不是很適應(yīng),身心都很累,處事的態(tài)度,說話的措辭都與學(xué)生間的交流有著很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無保留地傳授著他們的經(jīng)驗:要始終堅持做一個有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的`?赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適而安靜的,但其實銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
因為我以前沒接觸過,對很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點點滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
因為實習(xí)時間有限和防止高風(fēng)險事件的發(fā)生,我被安排在師傅旁邊學(xué)習(xí)簡單業(yè)務(wù)和練習(xí)點鈔。平時看到銀行人員點鈔都很輕松而且精、快、準(zhǔn)。到自己練的時候才知道其中的艱辛。坐姿端正、操作定型、點數(shù)精準(zhǔn)、鈔票敦齊、動作連貫是點鈔的基本功。剛開始練的時候連錢都拿不住,拿時間久了手指就會又紅又腫。最基本的動作周而復(fù)始,一遍一遍的練習(xí),一坐就是兩三個小時,終于體會到數(shù)錢數(shù)到手抽筋的滋味——其實是苦澀。不過通過大家的指
點和刻苦的練習(xí),點鈔技能終于得到了行家的肯定。
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之余,我擔(dān)任了一份特殊的職務(wù):銀行小秘書。名字好聽其實就是幫領(lǐng)導(dǎo)打文件,整理稿子,幫員工訂飯,倒水。每天徘徊于樓上樓下,雖然工作簡單勞累,但任勞任怨,腳上磨出了血泡,依然笑著說我能行。當(dāng)贏得行里全體員工的肯定與信任時,我明白這就是工作,細(xì)節(jié)決定成敗。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。還沒步入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,也就是做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
經(jīng)過這段時期的實習(xí),我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
個人實習(xí)報告7
“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。
廣元信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院至綿陽王子酒店實習(xí)歷時半載。從xx年1月4日踏進王子,xx年6月10日走出王子。僅僅了解到開篇引用的一句話:“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。太多的流水賬不值得我在電腦前逐一的述說,只想把我在這半年的時間學(xué)習(xí)的到值得大家學(xué)習(xí)借鑒的與大家分享。
從學(xué)校到酒店的路上我就對社會充滿無限的期待和渴望,社會對于我來出還是比較復(fù)雜的。到如今我還只是和社會上的部分社會人接觸。
每一個社會都將裸面面對我們一手造就的社會。在有的人看來社會是美好的,能帶給他們想要的生活;有的人認(rèn)為社會是丑陋的,帶給他們的只有痛苦和無奈;有的人覺得社會只是一個代名詞,可有可無。當(dāng)然除了這些人還有很多很多,就不一一列舉了。對于象我這樣即將步入社會的人來說,對社會充滿期待和渴望是有一定好處的。因為這樣一來我們還會覺得社會是美好的。
人步入社會就象男孩愛上女孩,女孩只有給男孩一種不可猜透的謎,那個男孩才會對你有無限的期待和渴望。當(dāng)女孩對男孩來說已經(jīng)沒有任何的謎,那么他們就已經(jīng)走到的緣分的盡頭。社會太大,我們還太小。讓我們先來看看身邊被“破解”過的謎吧!
酒店的實習(xí)工作讓我受益匪淺。
首先來說,我學(xué)會了接受。我需要懂的很少,只要知道客人對我的服務(wù)是否滿意就可以了?腿擞袝r候給你一張淺淺的微笑;有時候給你一個簡單的點頭;有時候給你一聲輕輕地“謝謝”。這些我都懂,他們都還滿意我的服務(wù)。然而有的時候客人會說“你怎么搞的,小心點啊!”;有的時候會和他們的客人低聲的議論一下酒店的服務(wù)員“怎么四星級的服務(wù)員這樣的”;有時候客人會抱怨“來你們這里吃飯還不如街邊的小攤點”;有的客人表情也能讓你知道,你的服務(wù)不怎么樣,客人不滿意!
客人的滿意與否就代表了我們自己上班的價值是否體現(xiàn)。同事之間也難免出現(xiàn)下面的情況,最直白的就是他是否愿意和你一起搭檔服務(wù)。這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作,總不會因為不想和你在一個地方工作就辭職吧!我的意思是說,同事和你工作的時候是不是感覺到快樂(輕松)。當(dāng)然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能這個也只有自己親身體會過的才知道吧。
其次,我學(xué)會了“逃避”。在工作的時候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面對客人;不是要你逃避上級領(lǐng)導(dǎo)審核;不是要你逃避真實的自己。我會在工作的時候選擇逃避,以自己最好的狀態(tài)面對自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的.指責(zé);以自己做多的服務(wù)手段來服務(wù)自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的不滿或投訴;以自己分內(nèi)的勤勞面對自己的工作,從而“逃避”同事的排斥;以自己踏實的工作態(tài)度對待自己的工作,從而“逃避”上級領(lǐng)導(dǎo)的批評;以自己實事求是的人生態(tài)度來面對自己,從而“逃避”內(nèi)心的愧疚。我相信象這樣逃避的人社會也能接受。
再次,我學(xué)會了忘記。人的一生回經(jīng)歷許許多多的事情,我們?nèi)慷加涗浽谀X海里的話,我們得長一個多大的腦袋呀!工作的時候不可能每一個服務(wù)對象都讓你樂意為他們服務(wù),不用說也知道,有些服務(wù)對象是那種素質(zhì)不怎么高,性格脾氣不怎么好,享受要求不怎么少,正當(dāng)理由不是那么多的。他們會讓你感覺到壓力,來自自尊、生活、等級……
你可能會很不安、傷心、自卑、無奈、憤怒、難過等等,躲避他們不是很好的方法,因為你還在上班必須得把你服務(wù)的“戲”演到劇終。
就暫時的不開心一下吧,事后我們好好的想想那些讓你不開心的笨蛋,他們教會了你什么東西?讓我們選擇性的去忘記吧。這些不值得自己記憶的東西讓它遠(yuǎn)離你的大腦,我們的大腦是拿來裝載快樂和開心的。當(dāng)我們?nèi)蘸蠡叵朐?jīng)的時候就會有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。無論我們怎樣的不開心不高興,時間依然在走。開心是一天,不開心也是一天。
最后,我學(xué)會了放棄。當(dāng)然我放棄的不是自己的權(quán)利,不是自己的名利,不是自己的良心。我放棄了瀟灑奔放的時間,放棄了無聊的上網(wǎng)時間,放棄了在別人身上生氣的時間,放棄了為一毛錢和別人吵鬧的時間,放棄了……
生活在這個社會里面,我們有太多的事情要做不要因為別人浪費自己太多的時間。
我們要學(xué)會充分合理的利用自己的生命!放棄那些虛化的東西,社會就是現(xiàn)實。只有實實在在的做人才會對得起自己,我們有的時候不用太在意我們在別人眼中的自己,走自己的路讓別人說去吧。(當(dāng)然走的是正當(dāng)?shù)牡缆?我們的放棄只為了得到。具體要得到什么,自己在黑屋子捉么去吧!
實習(xí)的目的達到了:讓我們初步了解了社會,學(xué)會了關(guān)于酒店的相關(guān)技能。(酒店停車場的相關(guān)安全保護;中餐宴會擺臺、看臺、收餐;會議擺臺,主持流程;客房收拾等)。
個人實習(xí)報告8
我打電話給劉先生,在20xx年7月13日進入貴公司已經(jīng)工作了兩個月。是回到公司三個月的工作經(jīng)驗。希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以批準(zhǔn)我輪到申請。
俗話說:文章已經(jīng)到了光的盡頭,絕對只有實事求是。在你公司的實習(xí)過程中,我深深感受到工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境之間的巨大差距。在學(xué)校里只不過是三下,無憂無慮,沒有壓力。當(dāng)你真的去上班的時候,對于社區(qū)來說,等待我會有更多的機會和挑戰(zhàn)。
首先到達,由于新的環(huán)境不熟悉。公司為我開發(fā)了適應(yīng)新環(huán)境的培訓(xùn)計劃和流程。在培訓(xùn)班上,我學(xué)到了很多實用的'有用的工作。對于剛剛進入我的工作,首先要對自己的職業(yè)規(guī)劃,為自己做一個定位:我是誰?你要去哪里?我的職責(zé)是什么?要設(shè)定一個明確的目標(biāo),我為什么要工作,工作的意義是什么?是自我培養(yǎng)支撐自己,減輕家庭的負(fù)擔(dān),他們有運動,但也積累了工作經(jīng)驗。第二,我們必須迅速改變角色,從學(xué)生到員工,從自我改變了中心給別人為中心的公司,學(xué)校變成了一個變化。在持續(xù)學(xué)習(xí),進取,審查的工作中,為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
以上的表面,不能說他們的工作經(jīng)驗,其實我在實習(xí)中學(xué)到了什么教訓(xùn),有幾點要點:1.在工作中審查自己,學(xué)會同情; 2.努力工作,不要4,領(lǐng)導(dǎo)一般是錯誤的,少抱怨更多的東西; 5.人們在做,一天在看,做自己的,不知道該怎么做,同事要和睦相處,建立自己的聯(lián)系; 6.更多的學(xué)習(xí),工作并不意味著放棄學(xué)習(xí),工作應(yīng)該更多的學(xué)習(xí)。
工作不能談?wù)摷,談(wù)撐以谲囬g的工作。我首先分為兩個車間燒。給我第一感覺在車間很熱。一旦到來,它將是每天都很難,天氣很熱。我每天都會汗水,加上那時候不得不轉(zhuǎn),工作很累。說實話,我想知道,這是我想要的工作嗎?后來,我安慰自己:這個苦不能吃什么成功的什么事? 幸運的是我最后一次積極的勝利消極,我堅持下去。隨著熟悉的工作我學(xué)會了做abb機械手,機器安裝到窯爐等工序。后來,我轉(zhuǎn)到了足底測試,之前我也做夏天練習(xí)qc,其責(zé)任有一定的了解。商品檢查白色正在挑選問題。這是耐心和細(xì)心的工作,F(xiàn)在我仍在做腳步聲,我將一如既往地做我的工作。
通過這三個月的工作,讓我看到自己在公司里學(xué)到了很多,做的還有更多。同時對自己有了更深刻的理解,也改變了自己一些以前的想法和對自己生活的看法,以一個新的計劃為自己進入社區(qū)進入第一個墊腳石。與此同時,我將努力為公司奉獻自己謙虛,做一切,為公司的繁榮和自豪!
最后,我非常感謝公司給我這樣一個良好的機會,讓我在這里工作,并表示衷心感謝我在我的工作中照顧我的領(lǐng)導(dǎo)。
個人實習(xí)報告9
大部分畢業(yè)生會選擇在暑假期間進行實習(xí),以此豐富自己的經(jīng)驗。實習(xí)過后,如何寫實習(xí)報告呢?
在踏進社會之前,實習(xí)已經(jīng)成為了必然。 開始了實習(xí)生活,每天按規(guī)定的時間上下班,工作期間認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不草率敷衍了事。 實習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。以下是我的實習(xí)報告總結(jié):
實習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。積極主動的向老員工學(xué)習(xí),彌補自己的不足。工作積極主動,做好實習(xí)工作計劃,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學(xué)的計算機專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。
通過實習(xí),我獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識水平。在此期間,我進一步學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,有了更深的理解,將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的`工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
在實習(xí)過程中,我還掌握了以下幾個要點:
第一是真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二是溝通:想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。第四是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己。
個人實習(xí)報告10
姓 名:
學(xué) 號:
班 級:
計算機科學(xué)與工程學(xué)院
20xx年4月20日
目錄
一. 實習(xí)目的……………………………………………………………………………..
二.
實習(xí)單位的基本情況 ....................................................................................................
三.
實習(xí)單位的實習(xí)安排 ....................................................................................................
四. 實習(xí)單位安排的工作任務(wù)及本人完成工作任務(wù)情 .....................................................
1. 實習(xí)任務(wù) ........................................................................................................................
2. 實習(xí)內(nèi)容 ........................................................................................................................
四、實習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題
五. 實習(xí)總結(jié) ............................................................................................................................ 體會見解 建議
六. 實習(xí)心得.收獲...........................................................................................................................................
一.實習(xí)目的:
一.加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
二、為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實,學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資……所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
三、增強找工作時的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實習(xí)經(jīng)驗、社會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗。所以,如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗,在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的`招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實習(xí)生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
二.實習(xí)單位的基本情
湘潭博長貿(mào)易有限公司創(chuàng)建于20xx年,隸屬于湖南博長鋼鐵貿(mào)易有限公司,
是冷水江鋼鐵有限責(zé)任公司駐湘潭地區(qū)總經(jīng)銷,專注于湘潭市場的開發(fā)、維護和管理。公司主營冷鋼、漣鋼、湘鋼、萍鋼、湘輝等各大型鋼廠Ф8-Ф32mm螺紋鋼、Ф6.5-Ф10mm高速線材、盤螺、鋼絞線等產(chǎn)品。公司位于湘潭市九華鋼材物流園3棟1-5號(長潭西高速公路收費站旁),交通十分便利。
公司在鋼貿(mào)行業(yè)具有良好的資源渠道、資金實力、銷售能力和商業(yè)信譽。以“守信經(jīng)營、貼心服務(wù)、建設(shè)渠道、服務(wù)終端、規(guī)模發(fā)展”作為經(jīng)營理念,以“持續(xù)實現(xiàn)客戶、員工、企業(yè)價值共同提高”為核心價值觀,以“降低社會運行總成本”作為企業(yè)運行的主要手段。
三. 實習(xí)安排:
在網(wǎng)站開發(fā)組長的帶領(lǐng)下通過完成一個基于dedecms的架構(gòu)、Windows7平臺、
mySQL數(shù)據(jù)庫、Web界面的“湘潭博長貿(mào)易有限公司”軟件產(chǎn)品的分析、設(shè)計和開發(fā),掌握開發(fā)cms軟件項目過程中所需要的軟件技術(shù)、設(shè)計規(guī)范、開發(fā)流程、質(zhì)量控制及項目管理。內(nèi)容包括:
熱點技術(shù):dedecms/mySQL學(xué)習(xí)
輔助湘潭博長貿(mào)易有限公司網(wǎng)站開發(fā)
四. 實習(xí)單位安排的工作任務(wù)及本人完成工作任務(wù)情況
通過該實習(xí),熟練掌握Windows兩種平臺下的cms軟件開發(fā)技術(shù),并通過項目實戰(zhàn)積累工作經(jīng)驗,進而獲得高薪、有廣闊發(fā)展空間的工作機會。
1) 實習(xí)任務(wù)
為了訓(xùn)練我們從事計算機計算工作所必須的各種基本技能和實際動手能力,將具備
cms網(wǎng)站的項目經(jīng)驗,運用計算機應(yīng)用技術(shù)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將所學(xué)知識系統(tǒng)化。鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力。
2)實習(xí)內(nèi)容
搭配dedecms平臺:剛剛來到組里,對組里的開發(fā)工具不熟悉,只能從頭開始學(xué)。首先學(xué)習(xí)dedecms平臺的搭配,參數(shù)的設(shè)置。學(xué)習(xí)織夢開發(fā)網(wǎng)站的一些基礎(chǔ)技術(shù)。主要是通過視頻學(xué)習(xí)還有向其他組員請教。通過平臺的搭配熟悉織夢,怎樣開發(fā)一個網(wǎng)站。為以后網(wǎng)站開發(fā)奠定基礎(chǔ)。
熟悉mySQL:熟悉數(shù)據(jù)庫,怎樣管理一個數(shù)據(jù)庫。雖然在開發(fā)湘潭博長貿(mào)易有限公司網(wǎng)站不太需要數(shù)據(jù)庫,但是稍微大一點的網(wǎng)站都需要數(shù)據(jù)交互,都要數(shù)據(jù)庫。所以項目組長還是要求我學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫。
參與工作:我主要是調(diào)試運行。運行給他們優(yōu)化模板和美化界面意見。
五. 實習(xí)總結(jié)
組長給了我很多機會學(xué)習(xí)他們的的寶貴經(jīng)驗,實習(xí)是一門專業(yè)實踐課,是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后的一個不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)就是實踐,通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力。
通過這次實習(xí),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)使我開拓了視野,領(lǐng)略到不同企業(yè)的風(fēng)格和模式,實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。實習(xí)時把自己所學(xué)的理論知識用于實踐,讓理論知識更好的與實踐相結(jié)合,在這結(jié)合的時候就是我們學(xué)以致用的時候,并且是我們擴展自己充實自己的時候。
在這次實習(xí)中,遇到的問題和困難,總結(jié)了以下幾點:
1. 要了解每一項工種,并熟練基本的操作
光是靠啃書本是無用的,所謂實習(xí)就是要我們自己實際的去練習(xí),去操作。要真正的能從書本的理論知識轉(zhuǎn)到實際操作,實踐中來。還有就是不能由著自己的性子來操作,一定要在師傅的指導(dǎo),講解下進行操作。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。不可自己耍小聰明。
2. 在實習(xí)操作時,我們思想要集中,切不可開小差
如在程序時,要注意需要程序錯誤的地方,操作過程中也要做到細(xì)心、耐心。比如,在檢查錯誤時,注意需要看清為什么會錯。
個人實習(xí)報告11
(一)課前講解
這次實習(xí)的內(nèi)容是對工程測量知識的實習(xí)化,實習(xí)的要求是讓每個同學(xué)都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。這次實習(xí)與以前的課堂實習(xí)相比,時間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測量生產(chǎn)實際出發(fā),加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應(yīng)用,是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動的、全面的技術(shù)實習(xí)活動。
在實習(xí)的第一天,在課堂上,李老師強調(diào)了本次實習(xí)的重要性,鼓勵同學(xué)們努力克服困難,努力完成本次實習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項,并要求在實習(xí)期間自行保管實習(xí)備品。本次實習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。當(dāng)天我們就正式開始了室外的測量工作。
(二)實習(xí)目的
(1)鞏固課堂教學(xué)知識,加深對控制測量學(xué)的基本理論的理解,能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實習(xí),做到理論與實習(xí)相統(tǒng)一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對控制測量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實際應(yīng)用,使所學(xué)知識進一步鞏固、深化。
(2)通過實習(xí),熟悉并掌握三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。
(3)掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
(4)通過完成控制測量實際任務(wù)的鍛煉,提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力,培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、的工作原理。
(三)實習(xí)建議
為兩個星期的工程測量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,通過這次實習(xí),讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。測區(qū)是河北城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校的局部,為了我們很快的完成兩個星期的測量任務(wù),我們在測量的過程中也并不感到累,也沒有感到辛苦,反而還能自得其樂。
測量學(xué)首先是一項精確的工作,通過在學(xué)校期間在課堂上對測量學(xué)的學(xué)習(xí),使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學(xué)輪廓,而實習(xí)的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學(xué),從本質(zhì)上講,測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里,測量學(xué)的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠,最準(zhǔn)確的'手段。測量學(xué)的分類有很多種,如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、工程測量學(xué)等。作為建筑工程系的學(xué)生,我們要學(xué)習(xí)測量的各個方面。測繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識的基礎(chǔ)。
(四)實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),學(xué)到了測量的實際能力,更有面對困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差)、觀測誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差)。了解了如何避免測量結(jié)果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:
(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。
(3)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過實習(xí),真正學(xué)到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學(xué)會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力。
個人實習(xí)報告12
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。
佛山電子賓館,作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當(dāng)時比較先進的設(shè)備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市,佛山,擁有足夠的商務(wù)客人,從電子賓館的統(tǒng)計來看,80%的客人都是在佛山公干的企業(yè)或商業(yè)集團代表,其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為電子賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作,這一點,在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。
電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
但是,問題也是顯而易見的。
由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個人的職責(zé)很不清楚,職責(zé)不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時候會互相推諉,這個問題不是透過培訓(xùn)能解決的。互相推諉,本來就是人的天性。
所以,務(wù)必解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了,傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看,這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且能夠給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學(xué)的相關(guān)資料,我們明白,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
另外,電子賓館已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應(yīng)用。
對于這個問題,我做了一個簡單的分析。
問題:
在房間退房之后,一般狀況客房服務(wù)員需要20—30分鐘時間做房,這個速度是具有必須的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。
但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準(zhǔn)備新客入住。
在很多狀況下,客人的選取是具有集中性的',這主要是由于客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,這個現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價、季節(jié)等很多條件共同的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。
因此,我提出,必須要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和職責(zé)分工。
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否能夠置ok房,這樣的操作是為了避免上述狀況。
另外,由于前臺員工很長時間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理,因此加強對的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又能夠提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
個人實習(xí)報告13
為期8個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實習(xí)日子里的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
20xx年暑假,在社會環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學(xué)校與遠(yuǎn)洲集團為我們搭建了1個校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺,我們07屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名學(xué)生進入遠(yuǎn)洲集團旗下的4個酒店實習(xí)。或許是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了花園山莊的江南食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué),分到了不同的部門和崗位。第二天,酒店就對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解,第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
我們實習(xí)的花園山莊是一所成立于20xx年的四星級酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊,其餐飲部大致他成一樓江南食府,大堂吧,二樓包廂,三樓聚仕軒,我和三位同學(xué)的工作崗位就是江南食府,它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風(fēng)味餐廳,有的時候也接待婚宴,餐廳員工將近二十人,包括二位領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名。
江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域,在剛走進工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過了,因為以前在學(xué)校,沒有開過這門課,所以現(xiàn)在一切對我們來說都有是陌生的,茫然的,我就像無頭蒼蠅,[完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)。只是聽從領(lǐng)班的安排和他們手把手的.教導(dǎo),慶幸的是基本的老員工對我們都特別的友好,領(lǐng)班還專門為我們第個新員工安排了1個師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作,在她們耐心而認(rèn)真的指導(dǎo)下,1個星期后,我們就正式單獨上崗了。
剛開始1個人單獨做服務(wù)之際,還是會緊張。有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務(wù),后來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務(wù)時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙之際也能抽出時間去幫忙了,其實看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應(yīng)付時,的確是一件快樂的事,在服務(wù)過程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚,也因為客人服務(wù)的不夠,受到過領(lǐng)班的批評。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒了,我馬上給他加滿,沒過一會又喝完了,我又微笑的走過去給他加滿,前后加過幾次水,后來客人走之際笑著對我說:小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細(xì)心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心里還是很開心,因為自己的工作得到了客人的認(rèn)可,這也是對自己的1種肯定,讓我對工作信心增添了不少。
下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對于我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識,別看講的內(nèi)容很簡單,但真的做起來,一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了,因為婚宴時,新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。
十月的一天,酒店的婚宴接待量達到最大。人數(shù)達到歷史最膨脹點,可以說能接的地方都拉出來接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因為以前從前沒有接觸過,再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,我的心里還是很擔(dān)心,怕自己做不好。去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒什么問題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束之際,主管走到我的面前嚴(yán)厲的對我說,你為什么要把撤下來的菜直接倒掉,有沒有經(jīng)過客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會不高興的,一不高興,投訴起來,就要求打折,而一場婚宴做下來,辛辛苦苦,最重要的就是買單了,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問題,全場打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺上,更緊緊圍繞著其它因素!
慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的格外關(guān)注,更或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細(xì)心了,在酒店做了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
8個月的實習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為1個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來抽休息時間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映1個人能力的強弱,放大到1個團隊中,就更能體現(xiàn)出來了,也可以看到1個團隊的精神,這個團隊領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度,工資無關(guān)。后來他把我們分成幾個小組,做了1個游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰,其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的1個結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長要做一百20個俯臥撐,當(dāng)我們的組長做到八10個之際,我們大家一起喊加油,直到組長做完最后的幾10個,看到組長因堅持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水。像經(jīng)理說的,作為1個領(lǐng)導(dǎo)者,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為1個真正的管理者!
個人實習(xí)報告14
實習(xí)是檢驗真理正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到社會實習(xí)中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識事物要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識,從理性回到現(xiàn)實。在當(dāng)今社會無時不刻在發(fā)生日新月異的變化,身為大一新生,本次實習(xí)的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。
社會實習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
一、實習(xí)內(nèi)容
1、單位現(xiàn)狀:我進入的是一家建筑涂料個體經(jīng)營戶,實行十小時工作制。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點,擁有多種檔次的商品。
2、工作范圍:向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調(diào)色機配色。
3、銷售情況:由于xx涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩蹋医?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細(xì)心講解如何辨認(rèn)是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。
4、銷售策略:據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量確實不錯,價格也算合理,但名氣在當(dāng)?shù)夭淮螅灾劣谠S多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設(shè)立了xx涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告T恤衫或者其他產(chǎn)品,許多顧客因為涂料的高質(zhì)量大力向親戚朋友介紹,這其實就是依靠民眾的力量進行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。
(一)服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
。ǘ﹦(chuàng)新注入新活力
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,這樣才能使消費者買到滿意的產(chǎn)品。現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
。ㄈ┱\信是成功的根本
本著誠信為本的信念,您的光臨是我的榮幸,您的滿意是我的愿望!誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的'信譽。為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機遇!
。ㄋ模└冻霾庞惺斋@
每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因為每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
二、實習(xí)結(jié)果
工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
通過二十天的實習(xí)使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
個人實習(xí)報告15
尊敬的老師:
我是學(xué)院06級營銷專業(yè)的學(xué)生,09年7月份畢業(yè)離開學(xué)校后,我來到了啤酒集團公司,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的'解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
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