電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告集合15篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告1
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起，我抱著對(duì)電子商務(wù)的好奇，高考自愿填寫(xiě)了“電子商務(wù)”專(zhuān)業(yè)，學(xué)校讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐，為了跟上時(shí)代的步伐，也為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)的需求，學(xué)校專(zhuān)門(mén)為我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)提供了一個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái)，讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺(tái)管理。
一、實(shí)習(xí)目的
我們這次實(shí)習(xí)上從20xx年1月4日至20xx年1月15日，在這近半個(gè)月的實(shí)習(xí)里，主要目的是為了提高個(gè)人職業(yè)道德素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，為即將踏入社會(huì)的我們做好準(zhǔn)備和動(dòng)手能力；讓我們更加了解電子商務(wù)的運(yùn)作模式和流程以及了解現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和先進(jìn)的管理水平。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
我們這次的實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年1月4日——20xx年1月15日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
這次我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)主要是在四川德陽(yáng)中城科技有限公司和派爾信息技術(shù)有限公司。我這次主要被分配在四川德陽(yáng)中城科技有限公司實(shí)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這兩周的實(shí)習(xí)中，主要內(nèi)容是遵循了現(xiàn)行的電子商務(wù)行業(yè)對(duì)我們大學(xué)生的素質(zhì)要求，針對(duì)企業(yè)日常電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)融于實(shí)際應(yīng)用操作中，使我們更能全面掌握開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的各種技能和方法。為我們出社會(huì)后在工作崗位下打下了良好的基礎(chǔ)。在這將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我們?cè)谥谐腔ヂ?lián)中，從最開(kāi)始的注冊(cè)登錄——然后尋找商家——再上傳圖片——進(jìn)行后臺(tái)操作——再進(jìn)行訂單處理到最后的交易成功，具體內(nèi)容如下：
�。ㄒ唬�、企業(yè)文化
德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)是德陽(yáng)本土最大的互動(dòng)商務(wù)站，由四川中誠(chéng)科技發(fā)展有限公司主辦并提供軟硬件后臺(tái)支持，正規(guī)、合法經(jīng)營(yíng)，具有國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。融合國(guó)內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)理念和技術(shù)構(gòu)架構(gòu)建互動(dòng)式網(wǎng)上綜合資源平臺(tái)，形成最全面的、真實(shí)的、有效的、準(zhǔn)確的并可隨時(shí)得到糾錯(cuò)的地方資源名錄查詢、商家評(píng)價(jià)、宣傳和溝通平臺(tái)。
德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)按24大行業(yè)，248個(gè)小行業(yè)細(xì)分查詢展示入網(wǎng)用戶，歸類(lèi)明確、劃分詳細(xì)，為用戶提供了一個(gè)很好的查找信息平臺(tái)，它是全方位、多層面、多渠道，并且在本地具有極高的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
在我們?nèi)ス镜牡谝惶欤土私獾郊尤牍镜暮锰幒蛢?yōu)勢(shì)：
1、加入德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)的好處是：（1）加大廣告宣傳（2）做好客戶服務(wù)（3）提升現(xiàn)代形象（4）爭(zhēng)取潛在客戶（5）發(fā)布日常信息
2、加入德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)：（1）穩(wěn)定、快速、專(zhuān)業(yè)（2）適應(yīng)性推廣（3）全動(dòng)態(tài)網(wǎng)站（4）優(yōu)先被百度、谷歌收錄（5）網(wǎng)上動(dòng)態(tài)新聞同時(shí)在商網(wǎng)上得到宣傳（6）可直接在商網(wǎng)上發(fā)布日常信息。
本公司雖然內(nèi)部組織人數(shù)不多，但是公司的操作流程卻很暢通，內(nèi)部人員也非常團(tuán)結(jié)和友愛(ài)，雖然德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)成立時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這么短的時(shí)間里有如此高的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，可見(jiàn)公司先進(jìn)的管理和內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)。
德陽(yáng)電子商務(wù)網(wǎng)圖1—1
�。ǘ�、實(shí)習(xí)目的
在這兩周的實(shí)習(xí)里，我們首先是聽(tīng)公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務(wù)方面的發(fā)展史和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為了提高我們的綜合動(dòng)手能力，分配給我們每個(gè)人的任務(wù)都是一樣的，首先在中城網(wǎng)上注冊(cè)，然后去找在德陽(yáng)地區(qū)范圍內(nèi)的商家，與商家協(xié)商把商家店里比較有新穎性的商品通過(guò)拍照傳到我們已注冊(cè)好的店鋪里，商品圖片上傳后，再在德陽(yáng)地區(qū)內(nèi)進(jìn)行全方面的宣傳，讓消費(fèi)者知曉商品到最后的購(gòu)買(mǎi)商品，顧客下訂單后我們應(yīng)及時(shí)處理，送貨上門(mén)，貨到付款，開(kāi)具收據(jù)，這樣，從尋找商品到交易成功就基本完成了。
�。ㄈ⿲�(shí)際操作流程
由于4號(hào)和5號(hào)是公司為我們講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)和分配任務(wù)，所以我們正式實(shí)施任務(wù)是從6號(hào)開(kāi)始的，在任務(wù)開(kāi)始時(shí)至結(jié)束，我都是認(rèn)認(rèn)真真的完成每一個(gè)流程和做好每一個(gè)任務(wù)。
�。�1）尋找商家。
由于德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)主要是針對(duì)德陽(yáng)地區(qū)的，所以我們也只能在德陽(yáng)地區(qū)找商家，也只能在德陽(yáng)地區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售，到時(shí)送貨上門(mén)，貨到付款。經(jīng)過(guò)兩天的尋找，終于找到了兩家個(gè)體工商戶，一家是化妝品店，另一家是賣(mài)時(shí)尚休閑包的，之所以會(huì)看上這兩個(gè)商店，是因?yàn)樗锩娴纳唐凡粌H質(zhì)量好，而且價(jià)格公道，堪稱(chēng)價(jià)廉物美，最初在與商家協(xié)商時(shí)，他并不是很相信我們，我們交談了很久，并出示了公司的相關(guān)證明和我們的學(xué)生證，他們才開(kāi)始相信我們。經(jīng)與商家協(xié)商過(guò)后，他們都表示愿意。于是我對(duì)這兩家商店里比較有特色的商品進(jìn)行了拍照，然后和商家簽立了協(xié)議書(shū)，并與他們商量了如果有人下訂單我就會(huì)提前與商家聯(lián)系，保證到時(shí)能有貨提。
�。�2）在中城網(wǎng)上注冊(cè)。
首先進(jìn)入，這是四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院與德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)協(xié)手培養(yǎng)我我院合格電子商務(wù)人才的實(shí)習(xí)網(wǎng)店平臺(tái)，進(jìn)入頁(yè)面后，在左上角點(diǎn)擊“學(xué)生注冊(cè)”——“同意注冊(cè)聲明”——“認(rèn)真填寫(xiě)登記信息”——“完成注冊(cè)”，這樣，就完成了在實(shí)習(xí)網(wǎng)店上的注冊(cè)。這里值得注意的是在填寫(xiě)每一條注冊(cè)信息時(shí)，都要真實(shí)填寫(xiě)，保證信息的真實(shí)可靠性。因?yàn)槲覀儾恢皇窃谶@上面實(shí)習(xí)兩周，而是要把這個(gè)網(wǎng)店一直要做到我們畢業(yè)，所以我們要認(rèn)真填寫(xiě)，示要夸大其詞，這樣顧客才會(huì)相信我們，才會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的商品。
（3）上傳商品圖片。
在商家那拍到自己滿意的圖片，說(shuō)實(shí)話，拍照對(duì)于從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)攝影的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是難上加難，拍了幾十張，可以上傳的才幾張，第一次借了沈總的照相機(jī)，但是由于拍攝不來(lái)，沒(méi)有拍到理想的照片，所以后來(lái)把我同學(xué)喊上了，因?yàn)樗麑W(xué)過(guò)攝影，所以后來(lái)的照片都還可以；然后選擇“學(xué)生登錄”，輸入自己的用戶名和登錄密碼，單擊“登錄”，然后選擇“直接進(jìn)入后臺(tái)操作”，選擇“圖片上傳”，記住，必須要jpg格式的才能上傳；隨后把自己所有要用到的圖片都傳上去，還要上傳一張自己的照片，因?yàn)榈赇佔(zhàn)笊线呉幸粡堊约旱膱D片，這樣，買(mǎi)家才更容易相信你的店鋪。做完以上操作，上傳商品圖片就完成了。
�。�4）對(duì)自己網(wǎng)店和商品進(jìn)行宣傳。
在把商品圖片上傳后，下一步就是要為網(wǎng)店和商品進(jìn)行宣傳，因?yàn)檫@們可以提高網(wǎng)店和商品和知曉度，我采用了qq群、飛信、空間、貼吧等方式進(jìn)行了宣傳，在商品圖片上傳后，我就不停的在做宣傳，不過(guò)前兩天的效果不是很好，雖然宣傳了，但是還是沒(méi)有人下訂單。于是我又繼續(xù)做全方面的宣傳，在百度德陽(yáng)吧里進(jìn)行了宣傳，后幾天陸續(xù)有人進(jìn)網(wǎng)店訂購(gòu)，這樣就達(dá)到了宣傳的效果。
（5）商品銷(xiāo)售發(fā)布和商品信息管理。
在后臺(tái)管理中，選擇“信息發(fā)布”中的“商品銷(xiāo)售發(fā)布”，在彈出的對(duì)話框中填寫(xiě)商品的基本信息和上傳產(chǎn)品的標(biāo)志圖片。在填寫(xiě)過(guò)程中，產(chǎn)品介紹尤其重要，因?yàn)楫a(chǎn)品介紹的好壞直接關(guān)系到顧客是否愿意購(gòu)買(mǎi)。我在店鋪里主要賣(mài)的是包和眼影，同時(shí)也在賣(mài)書(shū)。在介紹包的時(shí)候，要把包的質(zhì)地、開(kāi)袋方式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、箱包圖案、顏色、硬度、成色、尺度等描述得一清二楚；介紹眼影的時(shí)候，要把眼影的顏色、粉質(zhì)、什么樣的眼影搭配什么樣的衣服、用這種款式的眼影會(huì)不會(huì)帶來(lái)傷害之類(lèi)的，都要描述清楚。這次我在店鋪里賣(mài)的書(shū)主要是20xx年報(bào)考助理會(huì)計(jì)資格的書(shū)，這套書(shū)主要描述它的'過(guò)關(guān)率和試題的準(zhǔn)確率。在商品銷(xiāo)售信息管理是用來(lái)記錄商品的購(gòu)買(mǎi)記錄和對(duì)商品圖片及商品信息的編輯、隱藏或刪除的。詳細(xì)見(jiàn)圖1—2。
�。�6）商品訂單處理。
登錄后進(jìn)入后臺(tái)管理系統(tǒng)中，選擇“反饋中心”的“訂單信息”選項(xiàng)，可以查看訂購(gòu)人、訂購(gòu)商品、訂購(gòu)地址及訂單處理狀態(tài)。如果收到訂單信息應(yīng)及時(shí)與買(mǎi)家聯(lián)系，由于銷(xiāo)售是爭(zhēng)對(duì)德陽(yáng)地區(qū)的消費(fèi)者，所以“物流配送”和“網(wǎng)上支付“兩項(xiàng)操作流程就省略了。直接為買(mǎi)家送貨上門(mén)，貨到付款，然后在后臺(tái)中選擇“訂單處理”中的“交易完畢”，這樣，一項(xiàng)商品交易從上架到買(mǎi)家的手里就基本完成了。詳細(xì)見(jiàn)圖1—3。
商品銷(xiāo)售信息管理圖1—2
商品訂單信息處理圖1—3
五、實(shí)習(xí)感言
通過(guò)長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳細(xì)而深刻的了解，也對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生了更濃的興趣。
�。�1）在這十幾天里，我們已不是學(xué)生了，而是網(wǎng)店主人，或者是公司的一名職員，所以我們要在其中接受挫折，提高自己的業(yè)務(wù)能力，這次實(shí)習(xí)中，我們要把自己能說(shuō)會(huì)道的一面展現(xiàn)出來(lái)去跟商家洽談，然后把商品圖片上傳到自己的店鋪里，然后再做大量、全方面的宣傳。雖然這次在網(wǎng)店里賣(mài)東西說(shuō)不上累，也沒(méi)賺到利潤(rùn)，但是我已經(jīng)跨出了成功的第一步。
�。�2）這次能得到這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，要感謝學(xué)校和公司給了我們這個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)。最初，我認(rèn)為公司的老總都是比較嚴(yán)肅的，兇神惡煞的，然而當(dāng)我看到中城公司的沈總時(shí)，完全沒(méi)有這種感覺(jué)了，沈總和藹可親、平易近人，而且我們不懂的就問(wèn)他或公司的其他人，他們都會(huì)很樂(lè)意的為我們講解，公司有這樣的老總和職員，我相信，公司的明天會(huì)更加輝煌。其次，也要感謝學(xué)校能提供這么好的實(shí)習(xí)平臺(tái)，讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐，這讓我們能學(xué)得更多，收獲得更多。
總之，這次實(shí)習(xí)給了我們豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的財(cái)富。雖然這次實(shí)習(xí)并不是很累，但是我在公司學(xué)到了許多前輩們和自己在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，不管是去找商家洽談還是業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，我都得到了鍛煉，這不僅使我們積累了在課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，而且為我們以后從事電子商務(wù)方面工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2
xxxx年8月至今幾個(gè)月期間，我在寧波恒基漆業(yè)湖州辦事處TCS小區(qū)推廣部小區(qū)導(dǎo)購(gòu)崗位實(shí)習(xí)，工作。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡(jiǎn)介：寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司，系專(zhuān)業(yè)從事銷(xiāo)售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立。公司經(jīng)營(yíng)的“xx涂料”系列品牌名列全國(guó)、全省同行前列，公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷(xiāo)售系統(tǒng)、家裝漆銷(xiāo)售系統(tǒng)，系浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商，同時(shí)以優(yōu)良環(huán)保的“xx漆”產(chǎn)品，高效的服務(wù)給寧波市千家萬(wàn)戶提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上，本著以人性化管理、發(fā)展生產(chǎn)力，以不斷滿足客戶需求為己任;秉承“不斷創(chuàng)新，追求卓越”的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè)，向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會(huì)的和諧發(fā)展，積極支持公益事業(yè)。
廣東xx涂料有限公司，始建于1991年，是一家專(zhuān)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)。
成長(zhǎng)于中國(guó)涂料之鄉(xiāng)---順德的xx涂料，多年來(lái)一直是中國(guó)涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。
xx涂料擁有亞洲最大、現(xiàn)代化程度最高以及采用德國(guó)全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)量多年來(lái)一直位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。
xx涂料匯集了國(guó)內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才，聘請(qǐng)了數(shù)名德國(guó)等國(guó)家的涂料研發(fā)專(zhuān)家，“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開(kāi)發(fā)理念促使xx涂料多年來(lái)一直站在國(guó)內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿，公司每年均有多項(xiàng)技術(shù)、多個(gè)產(chǎn)品獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)。
xx涂料在國(guó)內(nèi)涂料行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系以及中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等多項(xiàng)認(rèn)證;20xx年，“xx”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo);20xx年初，xx涂料成為首批獲得“產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢”榮譽(yù)的涂料企業(yè)之一;20xx年，xx涂料行業(yè)首獲“中國(guó)名牌”稱(chēng)號(hào)。
xx涂料在全國(guó)組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷(xiāo)商、數(shù)千家專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)大、中、小城市;xx涂料以銷(xiāo)售與服務(wù)并進(jìn)的市場(chǎng)策略，為客戶提供完善的售后服務(wù)，在全國(guó)二十幾個(gè)主要城市建立了技術(shù)服務(wù)中心，擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師隊(duì)伍。
作為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的xx涂料，與多個(gè)世界知名公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以確保最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng)。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！� 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的`雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是小區(qū)導(dǎo)購(gòu)一職(業(yè)務(wù)員)，崗位性質(zhì)是全面負(fù)責(zé)小區(qū)銷(xiāo)售的工作，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個(gè)小區(qū)里，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告3
前言
根據(jù)我系專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的安排，每年的第x個(gè)學(xué)期即x月中旬開(kāi)始進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種檢驗(yàn)。我是自主參加聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的，屬分散實(shí)習(xí)。因?yàn)榭紤]到找實(shí)習(xí)單位的辛苦，早在x月份我就在淘工作上給自己投遞了簡(jiǎn)歷，沒(méi)過(guò)幾天就收到了公司打來(lái)的電話，說(shuō)直接給我面試，通過(guò)電話交流的方式，很快，公司便給我回復(fù)說(shuō)，讓我x月份的時(shí)候直接過(guò)去，盡管我是做x個(gè)月的實(shí)習(xí)生。于是，20xx年x月底開(kāi)始在深圳市璽媛貿(mào)易有限公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，而這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)確實(shí)使自己學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)，也促使我電子商務(wù)有了更深一步的了解，特別是在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，為以后自己的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓自己認(rèn)識(shí)到社會(huì)，不僅拓寬了自己的知識(shí)面，更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論，掌握了基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛煉了自己的實(shí)踐能力，將在課堂上學(xué)到很多理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際中，使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的情況，開(kāi)拓了視野，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提高。
2、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法。
3、進(jìn)一步深入掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并在實(shí)習(xí)的過(guò)程中逐步找準(zhǔn)自己的專(zhuān)業(yè)定位，讓自己對(duì)社會(huì)有一個(gè)更好的了解，使自己在未來(lái)就業(yè)方面有清楚的認(rèn)識(shí)。
4、培養(yǎng)了自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx—x—xx到20xx—x—xx。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx區(qū)xxx號(hào)xxx室。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和崗位
xx市xx貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡(luò)推廣。
五、崗位工作描述
主要工作內(nèi)容是通過(guò)各種途徑展開(kāi)xx、xx站外營(yíng)銷(xiāo)，包括但不限于SNS、SEO、EDM、論壇等，利用各種營(yíng)銷(xiāo)工具，開(kāi)展店鋪營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)，提高店鋪轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。其細(xì)分為：
1、負(fù)責(zé)xx貿(mào)易平臺(tái)上的“誠(chéng)信通”賬號(hào)的.操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布，以及客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行推廣宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)及其在阿里巴巴的商鋪，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息等。
2、同時(shí)對(duì)淘寶“自由時(shí)裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作，充分利用淘寶聯(lián)盟資源，開(kāi)展、管理淘寶客，提高聯(lián)盟渠道收益，并利用直通車(chē)、鉆展、超級(jí)麥霸、淘寶社區(qū)等手段進(jìn)行商品和店鋪推廣。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
�。ㄒ唬┕靖艣r。
小企業(yè)大藍(lán)海。
xx市xx貿(mào)易有限公司位于xx市xx區(qū)xx內(nèi)的一個(gè)住宅區(qū)內(nèi)，因?yàn)槭枪镜某绦騽倢徟聛?lái)的，雖然手續(xù)都是全的，但老板娘還沒(méi)有正式招聘員工，只是有個(gè)x阿姨幫著去市場(chǎng)拿貨。我們的貨源不是固定的，所有的衣服款式都是在不同的銷(xiāo)售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客廳里擺放著x臺(tái)電腦，每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個(gè)員工。公司成立于20xx年，是一家賣(mài)服裝的純電子商務(wù)貿(mào)易公司，公司里所有的業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。雖然是剛成立不久的新公司，但是公司的理念和發(fā)展原則都已經(jīng)相當(dāng)明確，xx時(shí)裝秉承“顧客至上、銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則，公司以“時(shí)尚先鋒，品質(zhì)共享”為發(fā)展理念，以快樂(lè)交易為銷(xiāo)售戰(zhàn)略，以滿足時(shí)代潮流和客戶需求為根本目標(biāo)，以人性化親切服務(wù)為核心的一家面向中國(guó)大陸的商務(wù)公司，是與諸多大型服裝生產(chǎn)商合作，主營(yíng)歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線大牌高檔女裝，當(dāng)然，所有的牌子就算是知名的可都是高仿的，盡管是高仿，但質(zhì)量是可以保證的。
“xx時(shí)裝”一份耕耘一份收獲。從時(shí)尚到優(yōu)雅，從品質(zhì)到卓越，“xx時(shí)裝”的革新魅力來(lái)自潮流服飾的藝術(shù)精髓！
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)過(guò)程。
1、工作得來(lái)全不費(fèi)功夫。
我是在x月xx日正式加入實(shí)習(xí)單位的工作中，而在這之前經(jīng)歷的找工作的過(guò)程總體來(lái)說(shuō)還是比較順利的，沒(méi)有像其他同學(xué)一樣經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的準(zhǔn)備過(guò)程和找工作時(shí)的艱辛。早在大x的時(shí)候就聽(tīng)很多的師兄姐說(shuō)找實(shí)習(xí)單位很難，想找到一家與自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的公司就更難了，于是在開(kāi)學(xué)x個(gè)月后我就開(kāi)始著手了尋找實(shí)習(xí)單位的準(zhǔn)備工作，當(dāng)時(shí)記得很清楚，那天實(shí)在x月xx日，我接到了一個(gè)來(lái)自深圳的電話，起初我們聊得很愉快，感覺(jué)彼此就是自己想要找的，很快便說(shuō)好今年的x月份我可以過(guò)去為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，但是前提條件是必須在回到學(xué)校還繼續(xù)兼職著做。我答應(yīng)了盡管當(dāng)時(shí)我已經(jīng)知道我是過(guò)去的唯一一個(gè)實(shí)習(xí)生。就這樣，我的實(shí)習(xí)單位落實(shí)了。
2、起點(diǎn)，就落在這里。
來(lái)到xx，走進(jìn)所謂的“公司門(mén)面”，我嚇傻了。這……哪是一個(gè)公司��？簡(jiǎn)直就是自家住所嗎？哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當(dāng)時(shí)就覺(jué)得自己被欺騙了，很想一氣之下離開(kāi)，也許是xx看出了我的疑慮，于是詳細(xì)跟我解釋下了情況。原來(lái)是因?yàn)楣臼莿偝闪⒌�，她自己也還沒(méi)有太多的時(shí)間去經(jīng)營(yíng)，所以一直擱置著，本計(jì)劃下半年時(shí)會(huì)租住一個(gè)展廳和辦公樓，而正想趁著這個(gè)假期好好的做下推廣，使公司能達(dá)到一定的小名氣。
既然來(lái)到了這里，那就勇敢的做吧。雖然這離自己理想的實(shí)習(xí)工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯學(xué)習(xí)，在哪里都是會(huì)有進(jìn)步的。而且這雖然是個(gè)小公司，說(shuō)不定以后對(duì)自己會(huì)有很大的發(fā)展前景，反正也就是兩個(gè)月的時(shí)間。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間和單位
實(shí)訓(xùn)時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
實(shí)訓(xùn)單位：xx有限公司。
實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介：xx有限公司始創(chuàng)于19xx年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處xxcbd中心，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，xx曾多次在全國(guó)專(zhuān)業(yè)大賽上獲獎(jiǎng)，阿一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù)，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國(guó)32個(gè)省、直轄市、自治區(qū)和xx。
二、實(shí)訓(xùn)目的
本次實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年xx月xx號(hào)，我?guī)еc興奮來(lái)到了xx傳媒有限公司，一進(jìn)公司大門(mén)，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報(bào)到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從xx月xx號(hào)到xx月xx號(hào)，公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)訓(xùn)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找xx談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案。我也從xx的談話中體會(huì)到了，凡事不能急于求成，要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng)，把握時(shí)機(jī)非常重要，不能提前也不能延后，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，力求精簡(jiǎn)與吸引人，我們就開(kāi)始工作，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒(méi)有完成，而營(yíng)銷(xiāo)方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷(xiāo)方案，以便提出比較合適的營(yíng)銷(xiāo)方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案，請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺(jué)非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了?思來(lái)想去，還是覺(jué)得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績(jī)，才會(huì)造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開(kāi)心。
接下來(lái)，我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作，因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。
經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的'其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)，我做到了將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中，增加了生活閱歷，增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí)，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能，并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
近xx個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，使我真正體會(huì)到工作的樂(lè)趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)兔与娫�，�?fù)印資料，整理文件，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等，無(wú)不感受著工作的氛圍。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
回想這次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對(duì)于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)�。”我的這次實(shí)訓(xùn)，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年x月20日xx年x月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx化工有限
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)站推廣和電子商務(wù)的基礎(chǔ)工作
2、接聽(tīng)記錄商務(wù)電話
3、檔案資料管理工作的協(xié)助
4、在銷(xiāo)售人員外出時(shí)處理一般性訂發(fā)貨事宜
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和推廣
6、其他與辦公室有關(guān)的管理工作
四、實(shí)習(xí)心得
1、熟悉網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣及電子商務(wù)等的基礎(chǔ)工作流程
2、熟練運(yùn)用word，excel等常用辦公軟件
3、具備簡(jiǎn)單的圖片處理能力
4、對(duì)于公文撰寫(xiě)能力有一定的提高
5、對(duì)檔案管理工作有一定的了解和認(rèn)識(shí)
6、責(zé)任心增強(qiáng)，做事情更加的踏實(shí)、耐心、細(xì)致
利用暑假時(shí)間驅(qū)車(chē)趕至xx，參加已經(jīng)聯(lián)系好的社會(huì)實(shí)踐工作，利用上個(gè)假期對(duì)于電子商務(wù)的調(diào)查報(bào)告，了解到電子商務(wù)的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢(shì)，決定利用這個(gè)暑假到獲得“電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng)”的xx化工有限參加實(shí)習(xí)，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間除了自己在動(dòng)手能力的提升外更對(duì)電子商務(wù)的有了更深的認(rèn)識(shí)對(duì)于基礎(chǔ)性的推廣和維護(hù)有初步了解！
在開(kāi)始入職的時(shí)間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎(chǔ)性的工作，幫助打印些文件和一些業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及發(fā)樣品時(shí)給他們寫(xiě)寫(xiě)快遞單，字體盡量的工整，好讓對(duì)方可以感覺(jué)我們的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)。慢慢的我開(kāi)始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理，以及圖片和文字說(shuō)明的匹配。
工作期間有個(gè)負(fù)責(zé)客戶信息和檔案管理的同事請(qǐng)假，我就開(kāi)始做起兩天的客戶信息的歸類(lèi)和完善工作，對(duì)于打進(jìn)求購(gòu)的電話我詳細(xì)的備案，將來(lái)電者的名稱(chēng)，主營(yíng)行業(yè)，求購(gòu)產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求，負(fù)責(zé)人以及電話等詳細(xì)的記錄以便以后業(yè)務(wù)人員的查詢和使用。對(duì)于的企業(yè)資料也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員需要傳真之后再歸納收好，把文件如原先一樣的放好。由于我剛開(kāi)始做生怕做不好的心理，在文檔的編輯時(shí)我更添加了些必要地詳細(xì)信息，并將文檔文字處理的字體整齊，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)玫搅私?jīng)理的表?yè)P(yáng)，也打開(kāi)了自己開(kāi)始推廣工作的一扇窗。
到的15天以后我開(kāi)始正式的推廣工作，在同事的指導(dǎo)下我開(kāi)始在他要求的平臺(tái)注冊(cè)，并根據(jù)他給出的范例填寫(xiě)完善資料，并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊(cè)，把商鋪的抬頭換成固有的圖片格式，做完這些的.資料信息，我開(kāi)始發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息，這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用已經(jīng)完善資料和信息的xx平臺(tái)頁(yè)面的發(fā)布標(biāo)題直接拷貝到我注冊(cè)的b2b平臺(tái)，這種沒(méi)有什么技術(shù)要求完全是一種體力活，利用原先做好的文本直接的復(fù)制粘貼，然后填寫(xiě)里面的參數(shù)，不會(huì)的就問(wèn)旁邊的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技術(shù)參數(shù)，雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片，這個(gè)要求就是產(chǎn)品的標(biāo)題一定要和產(chǎn)品圖片匹配，還要避免重復(fù)，因?yàn)橐粋�(gè)產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的，在同事的口中我聽(tīng)到什么長(zhǎng)尾關(guān)鍵字的，對(duì)于這些我不是很明白，他就給我解釋說(shuō)是動(dòng)詞+形容詞+名詞的一個(gè)模式，并教給我?guī)追N方法讓我自己組合，比如利用地理位置，利用服務(wù)等的添加晚上產(chǎn)品信息。
增加新的東西我就又要學(xué)習(xí)，這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的，所以很快我就學(xué)會(huì)了如何發(fā)布一條合格的信息，并樂(lè)此不疲的發(fā)布，看著越來(lái)越完善的商鋪，看著越來(lái)越豐滿的信息，我有種說(shuō)不出的高興，雖然對(duì)于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么，但是我戰(zhàn)勝了自己從一無(wú)所知到現(xiàn)在可以的發(fā)布信息我就是進(jìn)步的！
然后就是利用博客和的營(yíng)銷(xiāo)模式，雖然是理科生，但是自幼對(duì)語(yǔ)文偏愛(ài)，所以寫(xiě)寫(xiě)東西對(duì)自己來(lái)說(shuō)也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫(xiě)作為服務(wù)高興時(shí)，我的指導(dǎo)卻只讓我轉(zhuǎn)載她的文章到我注冊(cè)的博客中，并按照她的要求我認(rèn)真的看她的文章，在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠(yuǎn)非我想到的那么簡(jiǎn)單，里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接，名稱(chēng)，有時(shí)候還有圖片插入，從標(biāo)題到文章內(nèi)容和產(chǎn)品德相關(guān)性，這種文章不是我這種對(duì)于行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品不了解的人可以寫(xiě)出來(lái)的，于是我開(kāi)始認(rèn)真的轉(zhuǎn)發(fā)，無(wú)論是軟文還是潤(rùn)滑技術(shù)文章。
上同事讓我先不要發(fā)主貼，認(rèn)真的去閱讀一些比較好的文章，然后認(rèn)真的回帖，他如是要求我只是想不讓我去寫(xiě)一些“已閱”“頂”“支持”的話，他告訴我說(shuō)這些話不但不會(huì)引起樓主的注意還有可能帶來(lái)反感，對(duì)自己和形象都不利。后來(lái)我知道留言要有自己鮮明的觀點(diǎn)，具體針對(duì)性。沒(méi)有時(shí)間的話，就看看文章的首段和結(jié)尾怎么寫(xiě)的，知道大概的意思再回復(fù)，這樣也會(huì)有點(diǎn)頭緒，當(dāng)然還是通篇讀完，將你的觀點(diǎn)留下。千萬(wàn)不要看看標(biāo)題就即興而發(fā)，這樣的很多不對(duì)文章本意，很多很強(qiáng)悍的標(biāo)題只是個(gè)噱頭。在博客的留言后面如果真的要留下點(diǎn)什么的話，留下自己的姓名，或者筆名什么的，另外就是對(duì)于字?jǐn)?shù)的關(guān)注，很多人主張言簡(jiǎn)意賅，這種主張無(wú)可厚非，但是還是讓作者看見(jiàn)你真誠(chéng)的用心，這樣的話，往往字?jǐn)?shù)多的就會(huì)被更多的關(guān)注，在的回帖，斑竹也會(huì)因?yàn)槟愕淖謹(jǐn)?shù)給予財(cái)富的獎(jiǎng)勵(lì)，并可以獲得樓主的精華貼的設(shè)置
當(dāng)我要認(rèn)真的學(xué)習(xí)軟文寫(xiě)作時(shí)，一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)到來(lái)，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我發(fā)覺(jué)時(shí)間過(guò)得飛快，雖然這個(gè)工作和自己的生物專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的相關(guān)性，但是電子商務(wù)是一種趨勢(shì)，在這里我確確實(shí)實(shí)的學(xué)著知識(shí)，真的好像真深入的了解更多，尤其是我要學(xué)習(xí)的軟文營(yíng)銷(xiāo)，但新學(xué)期已經(jīng)在眼前，我還要回去為新學(xué)期做準(zhǔn)備。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)資料
1、xx：這次的實(shí)習(xí)我們是從xx的交易平臺(tái)開(kāi)始的，這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠到達(dá)交易的成功。
首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè)。成功注冊(cè)了用戶后，登陸開(kāi)始真正進(jìn)入xx的交易平臺(tái)。當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺(tái)，就需要我們自我去到后臺(tái)審核自我的身份。身份和信用度確認(rèn)后，賣(mài)方能夠發(fā)布自我的商品到交易。
買(mǎi)家登陸xx交易平臺(tái)，目的就是要買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證，高的企業(yè)，不會(huì)讓買(mǎi)家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn)，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情景。
xx的交易方式下，賣(mài)家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買(mǎi)家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過(guò)程中，物流公司起到了不可替代的作用。買(mǎi)賣(mài)雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中，題。
2、xx：這次實(shí)習(xí)操作的第二個(gè)資料便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái)，賣(mài)家僅有在購(gòu)買(mǎi)了商品后，才能在xx平臺(tái)上發(fā)布商品，所以沒(méi)有搞好xx的交易，當(dāng)自我在xx的交易平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了一些商品后，就可在布商品注冊(cè)、登陸，后就順利發(fā)布商品，由x是直接應(yīng)對(duì)的是終端消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)把自我公司的信譽(yù)和形象搞好，因?yàn)槿魏我粋�(gè)消費(fèi)者都愿意購(gòu)買(mǎi)信得過(guò)的公司和產(chǎn)品。買(mǎi)家在xx交易中，有很多的選擇空間，并且任何一個(gè)了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購(gòu)物車(chē)，方便消費(fèi)者看到自我喜歡的商品時(shí)，時(shí)間購(gòu)買(mǎi)。買(mǎi)家的權(quán)利顯然增多了，能夠?qū)u(mài)家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，增加了買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)主動(dòng)性。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，門(mén)的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，與xx不一樣的是買(mǎi)家需要的是個(gè)人的帳戶。
3、xx：與xx、xx相比，個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易步驟更為簡(jiǎn)單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書(shū)基本上就能夠在網(wǎng)上開(kāi)店。在交易平臺(tái)上，需要把xx、xx的操作完成后，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)雖然有更多的選擇空間，品，買(mǎi)家不再是沉默的，能夠?qū)u(mài)家的商品、信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，大大掌握了交易的主動(dòng)性。個(gè)人與個(gè)人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無(wú)需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門(mén)和郵寄方式來(lái)完成交易，買(mǎi)賣(mài)雙方只要都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款，xx的交易。
二、實(shí)習(xí)班級(jí)和實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)班級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科xx。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日。
直接由企業(yè)或郵局來(lái)完成貨運(yùn)，企業(yè)和個(gè)人都需要有自我的網(wǎng)上銀行帳戶，xx平臺(tái)上才有能夠出售的商品�？墒切枰⒅刭u(mài)家的信譽(yù)度，x月x日買(mǎi)家最大的擔(dān)心就是要一個(gè)誠(chéng)信度網(wǎng)上銀行交易，安全是最重要的問(wèn)xx的`交易環(huán)節(jié)，是很難成功得做xx的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)xx的交易平臺(tái)或者是賣(mài)家都供給能夠收藏起來(lái)，不能一味的購(gòu)買(mǎi)商xx成功等一段xx具有法律效用的。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程的實(shí)施
1、組織貨源；包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
2、訂單處理；企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
3、網(wǎng)上支付；
4、物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確地到達(dá)對(duì)方手中。
5、售后服務(wù)；xx企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專(zhuān)業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)x企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
四、實(shí)習(xí)效果總結(jié)
電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)，電子商務(wù)此刻已經(jīng)普遍運(yùn)用x各個(gè)角落。此次的實(shí)習(xí)資料是圍繞我們
在一個(gè)系統(tǒng)軟件中選擇一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這項(xiàng)資料不僅僅為了幫忙我們對(duì)電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解，也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，在學(xué)校內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過(guò)程，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，好的基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題
1、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足。
現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問(wèn)題是沒(méi)有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只供給了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，很多的信息都需要我們杜撰出來(lái)，以保證，遠(yuǎn)沒(méi)有真實(shí)商品生動(dòng)、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自我都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無(wú)，單憑教師強(qiáng)迫著去完成，效果往往很差�，F(xiàn)有軟件是沒(méi)有消費(fèi)者的，也就是模擬市場(chǎng)中沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力者。比起在線運(yùn)營(yíng)的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過(guò)x簡(jiǎn)單，時(shí)間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類(lèi)和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無(wú)專(zhuān)人維護(hù)等問(wèn)題。
2、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求。
實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易，體系，能夠確定學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡(jiǎn)單說(shuō)就是能根據(jù)學(xué)生的操作情景直接評(píng)分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護(hù)性。
實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開(kāi)始，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài)，如商品種類(lèi)、銷(xiāo)售額、庫(kù)存數(shù)量、信譽(yù)度、處理圖片及頁(yè)面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本事等。
六、今后實(shí)習(xí)工作的改善措施
教學(xué)軟件要想到達(dá)應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的，必須要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動(dòng)。如今的電xx、xx、xx及物流進(jìn)行的，不供給產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當(dāng)消費(fèi)只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評(píng)價(jià)不一樣企業(yè)有其企業(yè)等信息，進(jìn)行完整的電子我們既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)又能夠?yàn)楫厴I(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了，我們既充當(dāng)銷(xiāo)售者、存在若干家企業(yè)，
1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干企業(yè)信息，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷(xiāo)售情景、人力資源情景等。企業(yè)信息庫(kù)能夠供學(xué)生選擇，或由教師指派，一旦確定下來(lái)，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開(kāi)展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)我校的實(shí)際情景，一個(gè)自然班為40人，以機(jī)房一般容納80人來(lái)計(jì)算，企業(yè)數(shù)量在40—80比較適宜。這樣就能滿足一個(gè)學(xué)生獨(dú)立參與某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要?jiǎng)澐中〗M，更能檢測(cè)出學(xué)生綜合應(yīng)用的本事。
2、建立消費(fèi)者信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干不一樣個(gè)性特征的消費(fèi)者，按他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣劃分成不一樣的消費(fèi)群。消費(fèi)者信息庫(kù)供教師選擇，教師能夠隨機(jī)選取消費(fèi)者，也能夠針對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)商品情景進(jìn)行針對(duì)性的選擇。選取出來(lái)的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場(chǎng)中的購(gòu)買(mǎi)群體，學(xué)生不再擔(dān)任購(gòu)買(mǎi)者主角。從實(shí)訓(xùn)的本意來(lái)說(shuō)也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)本事，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個(gè)主角。信息庫(kù)中同一類(lèi)型的消費(fèi)者能夠有多個(gè)名稱(chēng)，但擁有不一樣的姓名和性別，他們只會(huì)出此刻企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)物記錄中。
3、建立例外事件庫(kù)。能夠設(shè)定某家企業(yè)的某類(lèi)商品在某段時(shí)間異常受到歡迎，使其銷(xiāo)售量大增�；蛘呤遣皇怯袀�(gè)親戚自我開(kāi)有工廠，能夠拿到一手貨源，這樣就能夠獲得商品的溢價(jià)，賺取比其他企業(yè)更高的利潤(rùn)。例外事件還能夠包括各種培訓(xùn)、差評(píng)、被用戶投訴、發(fā)錯(cuò)了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間、影響后續(xù)商品的銷(xiāo)售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告7
短短的一個(gè)月，我學(xué)到的不僅僅是一些實(shí)用的知識(shí)，更有對(duì)于工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，生物是個(gè)學(xué)術(shù)性的專(zhuān)業(yè)，我將把這種嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真用到自己的專(zhuān)業(yè)中來(lái)，利用在學(xué)校的時(shí)間將基礎(chǔ)打扎實(shí)，為自己的以后認(rèn)真做學(xué)術(shù)做好準(zhǔn)備！
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，地問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。
1、提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。
2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，綜合運(yùn)用于專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的工作能力。
3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中意識(shí)到自身的不足，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx區(qū)xx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
實(shí)習(xí)單位：市鞋業(yè)有限
崗位：電子美工
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候，我的崗位是電子的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁(yè)圖、寶貝圖、促銷(xiāo)圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T(mén)的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并到分銷(xiāo)平臺(tái)，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實(shí)習(xí)心得
第一次來(lái)到，一眼望去感覺(jué)的環(huán)境也不錯(cuò)。的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上，有的文化欄、制度專(zhuān)欄、學(xué)習(xí)園地、部門(mén)的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家非常注重的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫(xiě)著：“白天上班，私下卻說(shuō)的壞話就是自己的身體和靈魂�！蔽覍�(duì)這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下和本部門(mén)的環(huán)境，然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子的人并不多，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。有做淘寶商城，也有做C店和分銷(xiāo)，在阿里巴巴也有注冊(cè)，感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。
首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái)，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買(mǎi)家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩，毫無(wú)瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫(xiě)都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣(mài)的產(chǎn)品，有沒(méi)有促銷(xiāo)等吸引買(mǎi)家眼球。
客服我也做過(guò)，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服，總結(jié)出來(lái)就是，我還不是很適合做客服，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫�沒(méi)掌握，還有我回復(fù)顧客的.語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句，例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋，沒(méi)有的話不能只說(shuō)“沒(méi)有”，要親切的說(shuō)“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦，要不看看其他的�！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒(méi)有貨了，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況，及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買(mǎi)家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手，不知道該怎么做，后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。
一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)QQ，在空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做，這樣會(huì)被封的，要寫(xiě)一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上空間的地址，這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn)，這樣就沒(méi)那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到空間，在引到你的淘寶店鋪。
一個(gè)是博客營(yíng)銷(xiāo)。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷(xiāo)之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：
1、傳遞價(jià)值2、微博個(gè)性化3、連續(xù)發(fā)布4、強(qiáng)化互動(dòng)性5、系統(tǒng)性布局6、準(zhǔn)確定位7、提高企業(yè)博客專(zhuān)業(yè)化水平8、有效控制9、注重方法與技巧10、模式創(chuàng)新。
除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵：
1、不要只看不評(píng)，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論
2、評(píng)論要有特色，引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化
5、不斷更新，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動(dòng)，參與一些話題，如：#今日精品推薦#
推廣一定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷(xiāo)的軟文，吸取好的方法。
以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn)，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板，而C店也可以使用買(mǎi)了的模板，但不一定買(mǎi)到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：
1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時(shí)期（如：季節(jié)變化、節(jié)假），不同的促銷(xiāo)活動(dòng)，可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心，并且能夠限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。
2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái)，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用，所以，我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊，不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實(shí)際操作，多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。
一個(gè)半月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，時(shí)間雖短，但也反映出不少問(wèn)題，有好也有壞。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室，面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是，工作上“問(wèn)題”少，這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò)，而是說(shuō)我工作這么久，極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題，他說(shuō)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì)，應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題，可就是少見(jiàn)我提問(wèn)。而我自己則認(rèn)為，每次給我新任務(wù)的時(shí)候，經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來(lái)做，有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：
1、要善于學(xué)習(xí)。面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì)，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會(huì)待人接物，人與人之間的相處是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，我們踏入社會(huì)，該怎么待人接物？處人處事？這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)很重要。在學(xué)校接受理論教育，在社會(huì)就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光，好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)�？鬃诱f(shuō)：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？過(guò)而改之，善莫大焉�！边@說(shuō)明了自我總結(jié)、改過(guò)的重要性�？偨Y(jié)是一面鏡子，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，通過(guò)總結(jié)可以全面剖析自身存在的問(wèn)題，從中找出經(jīng)驗(yàn)，完善自我。
我認(rèn)為我們專(zhuān)業(yè)實(shí)踐是很重要的，可以開(kāi)展多些實(shí)踐，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實(shí)習(xí)結(jié)束，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來(lái)出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告8
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時(shí)間、地域限制的特性，一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運(yùn)而生。在未來(lái)若干年內(nèi)，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球最大的交易市場(chǎng)所在地，其蘊(yùn)含的商機(jī)無(wú)可限量。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，為國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)了極大的沖擊，作為一名國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生，掌握它就顯得更為重要甚至必不可少了。為了大家將來(lái)的就業(yè)率和個(gè)人素質(zhì)的提高，學(xué)校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)課程，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)期，大家對(duì)其理論知識(shí)掌握了個(gè)大概，此時(shí)，學(xué)校又及時(shí)給我們我們安排電子商務(wù)實(shí)習(xí)課程，有老師的指導(dǎo)，大家的能力也上了一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)就按實(shí)習(xí)時(shí)間對(duì)實(shí)習(xí)做基本小結(jié)。
第一天的實(shí)習(xí)，由于大家拿到的實(shí)習(xí)安排的教室安排地址出現(xiàn)了錯(cuò)誤，很多同學(xué)都出現(xiàn)了尋找教室困難，很多人遲到了好久，以至教學(xué)督導(dǎo)組曲把輔導(dǎo)員批評(píng)了一頓，我們?cè)┩靼�。接下�?lái)就是真正的實(shí)習(xí)了，安排我們的是收索引擎的實(shí)習(xí)。網(wǎng)民都有過(guò)使用搜索引擎的經(jīng)歷，所以這一節(jié)實(shí)習(xí)課大家的任務(wù)并不是很重，都是一些常規(guī)的學(xué)習(xí)和正常的操作，按照安排的要求，利用Google搜索引擎將搜索了一些東西，例如幫游客搜索并設(shè)計(jì)去新疆的旅行，搜索治療高血壓的最新方法和權(quán)威醫(yī)院等，這一天大家在沒(méi)多大壓力的情況下完成了學(xué)習(xí)。
第二節(jié)課學(xué)習(xí)的是如何在網(wǎng)上供求信息等，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)B2B的認(rèn)識(shí): B2B中的B是Business，意思是企業(yè)，2則是to的諧音，B還是Business，意思也是企業(yè)， B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的.或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
還有B2C，B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，意思是企業(yè)，2則是to的諧音，C是Customer，意思是消費(fèi)者，所以B2C是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。
一般是商家與顧客之間的商務(wù)活動(dòng)，也就是通常所說(shuō)的“網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站”。企業(yè)、商家可充分利用電子商城提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效地、低成本地開(kāi)展自己的商業(yè)活動(dòng)。它是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。
接下來(lái)就是電子支付。電子支付在上理論課時(shí)不存在什么難度，但真正操作起來(lái)就有點(diǎn)復(fù)雜了。所謂電子支付，是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)，使用安全的信息傳輸手段，采用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有以下特征：
電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過(guò)數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳輸?shù)�，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過(guò)現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體是流轉(zhuǎn)來(lái)完成款項(xiàng)支付的。
電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)（即因特網(wǎng)）之中；而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。
電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，如因特網(wǎng)、Extranet；而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。
電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。用戶只要擁有一臺(tái)上網(wǎng)的PC機(jī)，便可足不出戶，在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)支付過(guò)程。支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付的幾十分之一，甚至幾百分之一。
支付流程與支付工具∶
支付流程包括：支付的發(fā)起、支付指令的交換與清算、支付的結(jié)算等環(huán)節(jié)。
清算（Clearing），指結(jié)算之前對(duì)支付指令進(jìn)行發(fā)送、對(duì)帳、確認(rèn)的處理，還可能包括指令的軋差。
軋差（Netting），指交易伙伴或參與方之間各種余額或債務(wù)的對(duì)沖，以產(chǎn)生結(jié)算的最終余額。
結(jié)算（Settlement），指雙方或多方對(duì)支付交易相關(guān)債務(wù)的清償。
嚴(yán)格意義上，清算與結(jié)算是不同的過(guò)程，清算的目的是結(jié)算。但在一些金融系統(tǒng)中清算與結(jié)算并不嚴(yán)格區(qū)分，或者清算與結(jié)算同時(shí)發(fā)生。
一筆支付交易可以通過(guò)紙基或電子支付工具發(fā)起。
一些支付工具，既可以紙基方式發(fā)起，也可以電子方式發(fā)起。如貸記轉(zhuǎn)帳，既可在銀行柜面填寫(xiě)單據(jù)，以簽名/簽章方式對(duì)支付進(jìn)行授權(quán)，也可利用網(wǎng)上銀行功能以電子化方式授權(quán)發(fā)起；如銀行卡，既可以紙基通過(guò)簽名方式進(jìn)行授權(quán)，也可在終端（POS/ATM）通過(guò)刷卡與密碼發(fā)起。
支付交易可通過(guò)紙基與電子化步驟結(jié)合的方式進(jìn)行，如支票可被截留并以電子化方式進(jìn)行處理，截留地點(diǎn)與時(shí)間的不同（如在POS或在交換中心）反映了電子化程度的差異。
支付交易也可包含現(xiàn)金與非現(xiàn)金步驟，如付款人以銀行存款發(fā)起匯款，而接收人以現(xiàn)金支取。
支付電子化
支付的電子化與創(chuàng)新經(jīng)歷了后端到前端的發(fā)展過(guò)程。銀行后端IT系統(tǒng)與電信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使貨幣債權(quán)能夠被電子化地記錄與保存，實(shí)現(xiàn)行間支付清算與結(jié)算的電子化處理，這個(gè)階段的變革幾乎不被公眾所注意。銀行前端支付工具與渠道的創(chuàng)新則為消費(fèi)者帶來(lái)真實(shí)的便利，ATM/POS、支付卡、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、機(jī)頂盒逐步成熟與流行，極大地改變了銀行與客戶、消費(fèi)者與商家之間的交互方式，節(jié)省成本、提高效率是創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿�。同時(shí)，支付交易流程各個(gè)環(huán)節(jié)的電子化程度越來(lái)越高，理論上，信息與電信技術(shù)使整個(gè)支付流程能夠以電子化的方式進(jìn)行全程自動(dòng)化處理。
但方便的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些其他問(wèn)題，如電子支付就必須要有電子支付工具，電子支付對(duì)軟、硬件設(shè)施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)、相關(guān)的軟件及其它一些配套設(shè)施；而傳統(tǒng)支付則沒(méi)有這么高的要求。并且支付操作的安全保障也要自己負(fù)責(zé)比較有難度，通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)這些都有了一個(gè)比較真切的體會(huì)。
我們是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兪堑谝粚檬褂孟道镄聶C(jī)房的學(xué)生，以前的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐都似乎自己在宿舍里的，沒(méi)有老師的指導(dǎo)，通過(guò)實(shí)習(xí)，大家將平時(shí)學(xué)習(xí)的理論和時(shí)間結(jié)合了起來(lái)，也算是為今后的走上社會(huì)大了一點(diǎn)基礎(chǔ)，希望今后還有更多的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)參加，以提高自己的素質(zhì)。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作，使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送（包括熟悉網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能，電子商務(wù)信息的制作、發(fā)送搜集、保存、處理信息，熟悉各種數(shù)字證書(shū)的功能、申請(qǐng)流程、使用方法以及CA中心的職責(zé)等），熟練掌握在GoogleAdWords發(fā)布企業(yè)廣告，學(xué)會(huì)設(shè)置開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店等。
2、通過(guò)熟悉操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，模擬熟悉各種交易流程和模式，包括注冊(cè)用戶，熟悉系統(tǒng)、登錄模塊，熟悉概念。學(xué)生分別登錄個(gè)人控制臺(tái)、B2B、B2C、C2C、網(wǎng)上銀行、信用認(rèn)證、CA認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)上人才、房地產(chǎn)電子商務(wù)、網(wǎng)上人才前臺(tái)等，熟悉界面和登錄方法，同時(shí)能熟練操作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái)，自誕生以來(lái)，為人類(lèi)創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)校為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí)，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí)，使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì)，鼓勵(lì)我們?nèi)⒓訉?shí)習(xí)，我于20xx年7月15日至7月21日期間，在格林藝品商行進(jìn)行為期一周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。我通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了B2C的網(wǎng)上交易模式，使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收獲頗多。
1、在頭兩天，我們學(xué)習(xí)操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，主要模擬B2C實(shí)驗(yàn)中的買(mǎi)方和賣(mài)方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過(guò)程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。
2、由于格林藝品商行主要進(jìn)行陶瓷的網(wǎng)上交易，又因?yàn)榈禄h盛產(chǎn)陶瓷，格林商行有著自己的瓷廠無(wú)需擔(dān)憂貨源，熟悉電子商務(wù)的交易流程和注意事項(xiàng)之后，我被安排與顧客交流，在實(shí)際操作和前輩的指導(dǎo)中，我逐漸了解了和顧客交流的機(jī)巧：
�。�1）不要與顧客爭(zhēng)論；
�。�2）不可用質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣說(shuō)話；
�。�3）太主動(dòng)會(huì)嚇跑顧客；
�。�4）語(yǔ)氣要謙遜；
（5）婉轉(zhuǎn)的回應(yīng)提問(wèn)；
（6）不要大肆吹捧。
3、在獨(dú)立與顧客交流錢(qián)，前輩們向我主要了解公司的`背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。前輩們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。他們先是向我示范，然后看我操作，滿意后讓我自己獨(dú)立操作，有問(wèn)題隨時(shí)找他們�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但事關(guān)顧客疏忽不得，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兪墙灰椎拈_(kāi)始。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己應(yīng)對(duì)好每一位顧客，無(wú)論顧客提出什么問(wèn)題，盡量不違背交流的技巧來(lái)招待，因此，雖然有時(shí)坐著等待很枯燥，但是我都是盡力做到最好。
4、除了網(wǎng)上交易，我還學(xué)習(xí)給瓷器拍照。商品的照片很講究，同一件瓷器，不同的照片可能影響到銷(xiāo)量，拍照時(shí)既要拍出瓷器的亮點(diǎn)，在照片的處理中又要不失真實(shí)性。其中我還學(xué)會(huì)了圖片處理和加工。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
一個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái)；而慢的確是那種在實(shí)習(xí)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
從實(shí)習(xí)中，我總結(jié)出了幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考！多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
一個(gè)星期的實(shí)習(xí)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、京東、易迅網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。這次實(shí)習(xí)不論是從自身的體會(huì)上，還是對(duì)新學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。格林藝品商行給我的這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，也讓我了解的了電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈，我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)習(xí)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)。因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)的意義
認(rèn)知實(shí)踐也是我們接觸社會(huì)，了解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀，了解國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)情況，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)我們了解企業(yè)和電子商務(wù)在企業(yè)中的基本應(yīng)用能力的重要途徑；體會(huì)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)踐性知識(shí)對(duì)于我們學(xué)習(xí)后面的課程、專(zhuān)業(yè)甚至以后的工作都是非常必要的。通過(guò)實(shí)踐，我對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)工作有了深入的了解。它加強(qiáng)了我們對(duì)基本技能、基本素質(zhì)和基本實(shí)踐能力的掌握，增加了我對(duì)未來(lái)學(xué)習(xí)的信心，也可以在未來(lái)的學(xué)習(xí)中專(zhuān)注于有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。
二、xxx有限公司實(shí)習(xí)
(1)公司基本情況:
Xxx有限公司是一家股份制企業(yè)，主要生產(chǎn)大中型系列破碎機(jī)、制砂機(jī)和面粉廠，集R&D、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體。公司總部位于xx國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積約X萬(wàn)平方米，擁有多家全資子公司，其中20xx年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額超過(guò)X億元，出口創(chuàng)匯達(dá)到X億元。自19xx年成立以來(lái)，公司一直堅(jiān)持現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法，精密制造，不斷創(chuàng)新，快速成長(zhǎng)，成為中國(guó)機(jī)械制造業(yè)的一顆明珠。Xx市xx工業(yè)園xx重工有限公司是由xxx有限公司投資的大型機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)基地，項(xiàng)目一期將于20xx年底建成投產(chǎn)，整個(gè)項(xiàng)目將在X年內(nèi)完成。公司匯聚了一大批立志上進(jìn)、代表行業(yè)水平的管理和科研精英。總工程師領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了幾代國(guó)產(chǎn)破舊制粉設(shè)備。公司非常重視國(guó)際技術(shù)交流與合作，從xx、xx、xx等國(guó)家引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)和工藝，擁有100多套生產(chǎn)設(shè)備，建立了國(guó)際先進(jìn)的`生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測(cè)基地。公司非常重視新產(chǎn)品和新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，先后獲得X項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，在國(guó)內(nèi)外期刊上發(fā)表了xx多篇專(zhuān)業(yè)論文。公司積極吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念，認(rèn)真打造一流的員工團(tuán)隊(duì)。
(2)實(shí)習(xí)具體內(nèi)容:下午我們開(kāi)車(chē)去了xx重工，車(chē)程很短。我們很快到達(dá)了目的地。第一印象不是特別深。大約十分鐘后，我們都聚集在會(huì)議室。首先，我們閱讀了關(guān)于xx重工的內(nèi)容，讓我們對(duì)xx重工有了一個(gè)大致全面的了解。然后電商部X經(jīng)理首先向師生介紹了xx重工科技近年來(lái)的發(fā)展以及未來(lái)的總體規(guī)劃，然后xx集團(tuán)的主管做了詳細(xì)的工作介紹，指出了大學(xué)生剛來(lái)公司工作時(shí)存在的問(wèn)題，鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí)搜索引擎、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到理論聯(lián)系實(shí)際。在接下來(lái)的溝通環(huán)節(jié)中，X經(jīng)理和主管們對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題給出了詳細(xì)的回答。后來(lái)有兩位在公司實(shí)習(xí)的xx理工大學(xué)畢業(yè)生表達(dá)了自己對(duì)工作經(jīng)歷的感受，并與學(xué)生進(jìn)行了交流。陪同的老師也表達(dá)了自己的建議和期望，鼓勵(lì)學(xué)生更加努力地學(xué)習(xí)和工作。了解之后，我們?nèi)チ藊x重工，確實(shí)受益匪淺。
(3)實(shí)踐中數(shù)據(jù)的收集和總結(jié):
重工業(yè)和電子商務(wù)；
Xx重工無(wú)疑可以說(shuō)是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)成功案例。電子商務(wù)部國(guó)內(nèi)市場(chǎng)組組長(zhǎng)xxx首先向我們介紹，目前的廣告方式主要有:xx網(wǎng)站、xxx、xx、xxx、華爾街廣告、路牌廣告等。對(duì)于xx重工來(lái)說(shuō)，搜索引擎廣告在所有廣告情況下都占了xx，而電子商務(wù)給xx重工帶來(lái)的收益在一定程度上占了其銷(xiāo)售額的60%，可以說(shuō)正是因?yàn)殡娮由虅?wù)。
2、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的要求
①在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)宣傳中，要求電商學(xué)生具備良好的搜索能力、線上線下信息收集能力、資源整合信息分析能力。②工作過(guò)程中還需要良好的洞察力(理解力)、寫(xiě)作編輯能力、創(chuàng)新意識(shí)和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。③網(wǎng)站制作技巧和優(yōu)化技巧。同時(shí)，網(wǎng)站推廣也需要一定的外語(yǔ)能力，以及一定的網(wǎng)站制作和xxx推廣能力。
3、與xx重工溝通總結(jié)
直到溝通過(guò)才知道自己的不足，但也不能說(shuō)不足，因?yàn)槲腋静恢�，就像一張白紙。好在畢業(yè)的時(shí)候沒(méi)有發(fā)生，在交流中初步了解了電子商務(wù)的巨大市場(chǎng)前景，讓我對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展更有信心，同時(shí)也學(xué)會(huì)了要努力，學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)。有了目標(biāo)方向，我會(huì)自己努力�？梢哉f(shuō)，xx重工的成就是國(guó)內(nèi)外關(guān)注的焦點(diǎn)。Xx團(tuán)隊(duì)也有很強(qiáng)的凝聚力，xx重工期待你的下一步。
三、實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容
下午x點(diǎn)，到了xxxx有限公司，感覺(jué)xx給我留下了很好的印象。我們剛剛進(jìn)入前臺(tái)，整體環(huán)境布局良好，布局得當(dāng)。在右邊，有公司贏得的各種榮譽(yù)的標(biāo)志。在我們進(jìn)入公司的路上，兩邊都有給員工的布告欄，還有給當(dāng)月過(guò)生日的同事的溫馨祝福和各種溫馨提示。當(dāng)我們走進(jìn)大廳時(shí)，公司的員工正埋頭工作。參觀完xx公司稍作休息后，我們進(jìn)入一個(gè)大會(huì)議廳，期間X老師告訴我們“搜索元素改變營(yíng)銷(xiāo)”這樣的課讓我們深受感動(dòng)。
(3)實(shí)踐中數(shù)據(jù)的收集和總結(jié):
①網(wǎng)絡(luò)推廣的常用方法和特點(diǎn)。X老師告訴我們“搜索元素改變營(yíng)銷(xiāo)”在這樣的課上，他首先講了什么是營(yíng)銷(xiāo)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不新鮮。然后他給我們講了媒體的類(lèi)型和特點(diǎn)。除了傳統(tǒng)的廣告媒體，這里還有幾種新媒體，大概包括:展示廣告、電子郵件推廣(只使用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和推廣)、社區(qū)廣告、xxx等xx網(wǎng)站推廣。這些廣告方式的優(yōu)點(diǎn)是精準(zhǔn)、互動(dòng)、門(mén)檻低。這是一種有針對(duì)性且相對(duì)透明的宣傳方式。另一方面，其門(mén)檻相對(duì)較低，成本較低，容易吸引廣大中小企業(yè)。但也有一定的劣勢(shì)，包括同行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)相對(duì)較低。透明度的提高是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的利潤(rùn)下降而言的。
2、搜索引擎的推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為一種重要的宣傳方式，其中更重要的是搜索引擎，它準(zhǔn)確、按效果付費(fèi)、效果可控。廣告推廣也可以按時(shí)間、時(shí)間、地域來(lái)做，這樣會(huì)降低廣告成本，達(dá)到預(yù)期效果。搜索引擎門(mén)檻低，按效果付費(fèi)，精度高，數(shù)據(jù)報(bào)告豐富，推廣效果明確。
總結(jié):聽(tīng)了X老師的一節(jié)課，受益匪淺，不僅開(kāi)闊了眼界，也讓我明白了這種新的營(yíng)銷(xiāo)策略和層出不窮的廣告形式。從側(cè)面也感覺(jué)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展前景很大，決心學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，期待xx的發(fā)展。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
根據(jù)所學(xué)課程的理論知識(shí)，結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)際，選定企業(yè)管理中的某一具體問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，反映問(wèn)題的具體表現(xiàn)，其中包含的企業(yè)管理理論，以及對(duì)問(wèn)題的解決方案建議。使學(xué)生進(jìn)一步熟悉企業(yè)運(yùn)作實(shí)踐和調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作方法，同時(shí)提高觀察問(wèn)題、問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、企業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx信息技術(shù)有限公司
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月31日——20xx年2月15日
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及建設(shè) 2、電子商務(wù)的基礎(chǔ)工作
五、實(shí)結(jié)
在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在Internet應(yīng)用上的地位顯而易見(jiàn)，它已成為、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。
計(jì)算機(jī)將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語(yǔ)言能力。除了提供自然的輸入手段（如輸入、手寫(xiě)輸入）外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺(jué)的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來(lái)越難以見(jiàn)到，另一方面計(jì)算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年代興起的Internet在過(guò)去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒(méi)有一種技術(shù)能像Internet一樣，劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國(guó)家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與Internet相連，使之成為一個(gè)全球范圍的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過(guò)Internet與世界各地的其它用戶自由地進(jìn)行通信，可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力，Internet大大縮小了時(shí)空界限，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源�！熬W(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”的概念被事實(shí)一再證明，被世人逐步接受。
（一）、實(shí)習(xí)過(guò)程遇到的困難
1為了以后我們能夠在工作中順利做事，辛苦的找來(lái)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，這是一個(gè)建設(shè)門(mén)戶網(wǎng)站的項(xiàng)目名稱(chēng)是“網(wǎng)貿(mào)通”，網(wǎng)站分為近三十個(gè)板塊，然后我們可以選擇那些沒(méi)有完成的項(xiàng)目來(lái)做，我們組選的是“在線管理子平臺(tái)”這一塊。由于不經(jīng)常接觸企業(yè)管理的內(nèi)容，范圍比較廣而且內(nèi)有多而雜，所以給我們的搜集帶來(lái)很大的困難。
2、在建設(shè)網(wǎng)站之前我們必須先要把我們的網(wǎng)站策劃方案拿出來(lái)，所以實(shí)習(xí)的前兩天我們一直在討論關(guān)于網(wǎng)站策劃的問(wèn)題。討論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁(yè)布局、欄目分類(lèi)等一些問(wèn)題時(shí)大家都有不同的意見(jiàn)，所以我們是經(jīng)過(guò)自信才決定下來(lái)網(wǎng)站的一些問(wèn)題。
3、在網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中大家會(huì)遇到一些想象不到的問(wèn)題，例如：用PS技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到的技術(shù)問(wèn)題，用Flash做出來(lái)的動(dòng)態(tài)不是我們想要達(dá)到的效果，有時(shí)網(wǎng)頁(yè)之間鏈接不上，遇到這些技術(shù)上的問(wèn)題
�。ǘ⑷绾谓鉀Q問(wèn)題：
在遇到這些問(wèn)題是我們都感覺(jué)太累太復(fù)雜了，所以也有想過(guò)放棄，想過(guò)只不過(guò)是一個(gè)作業(yè)，想辦法完成就可以了�？墒窃倏纯次覀�?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應(yīng)該要一些更多的收獲，這才在老師和同學(xué)的幫助下完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們也體會(huì)到了，不應(yīng)該為完成作業(yè)而去做作業(yè)，應(yīng)該把它當(dāng)做自己的工作，自己有義務(wù)去完成它，在完成工作的過(guò)程中真真正的學(xué)到一些東西，才是最主要的。
通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐和公司技術(shù)人員的指導(dǎo)，我真正對(duì)所學(xué)的軟件融會(huì)貫通，熟練在手。制作網(wǎng)頁(yè)用的軟件是Dreamweaver，F(xiàn)ireworks，F(xiàn)lash軟件。Dreamweaver大大加速了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子交易應(yīng)用中的項(xiàng)目交付。它提供了網(wǎng)頁(yè)和表單的動(dòng)態(tài)生成到企業(yè)級(jí)的解決方案，如電子商店，庫(kù)存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用等功能。Fireworks是目前最流行的網(wǎng)頁(yè)圖象制作軟件。只要將Dreamweaver的默認(rèn)圖象編輯器設(shè)為Fireworks，那么在Fireworks中制作完成網(wǎng)頁(yè)圖象后將其輸出就會(huì)立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有的Photoshop濾鏡，并且可以直接導(dǎo)入PSD格式圖象。更方便的是它不僅結(jié)合了Photoshop位圖功能以及CoreIDRAW矢量圖的功能，而且提供了大量的網(wǎng)頁(yè)圖象模板供用戶使用，例如，網(wǎng)頁(yè)上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。當(dāng)然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉(zhuǎn)等效果直接生成HTML代碼，或者嵌入到現(xiàn)有的`網(wǎng)頁(yè)中，或者作為單獨(dú)的網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)。Flash是目前最流行的矢量動(dòng)畫(huà)制作軟件，與其他Wed動(dòng)畫(huà)軟件相比，它具很多優(yōu)點(diǎn)。制作的是矢量圖形。只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個(gè)復(fù)雜的對(duì)象，而占用的儲(chǔ)存空間只是位圖的幾千分之一，非常適合在網(wǎng)格上使用。同時(shí)，矢量圖象不會(huì)隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫(huà)面質(zhì)量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動(dòng)并觀看動(dòng)畫(huà)，而不比像Java那樣每次都要啟動(dòng)虛擬機(jī)。Flash插件也不大，只有170KB左右，很容易下載并安裝。還提供其他一些增強(qiáng)功能。例如，支持位圖，聲音，漸變色和Alpha透明等。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個(gè)全部由Flash制作的站點(diǎn)。Flash影片也是一種流式文件。這就是說(shuō)，瀏覽者在觀看一個(gè)大動(dòng)畫(huà)時(shí)，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時(shí)觀看，即使后面的內(nèi)容還沒(méi)有完全下載，也可以開(kāi)始欣賞動(dòng)畫(huà)。主圖是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的門(mén)面，它能體現(xiàn)出這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的整體風(fēng)格。
六、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過(guò)為期半個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，令我更深一步的了解和學(xué)習(xí)了網(wǎng)站設(shè)計(jì)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們進(jìn)行分工作業(yè)，大家團(tuán)結(jié)起來(lái)一起完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)當(dāng)中我們的意見(jiàn)產(chǎn)生過(guò)分歧，制作當(dāng)中遇到過(guò)技術(shù)上的問(wèn)題，可是大家共同面對(duì)困難，一起解決問(wèn)題，所以我們要相信團(tuán)隊(duì)的力量啊。
我們組做的是“網(wǎng)貿(mào)通” 中的在線管理子平臺(tái)，剛開(kāi)始接到任務(wù)時(shí)就感覺(jué)這個(gè)板塊不好做，因?yàn)榇蠹覍?duì)辦事這塊不太了解，而且這一塊要涉及到各個(gè)方面的內(nèi)容，范圍比較廣，收集內(nèi)容時(shí)工作量較大。特別是有一個(gè)便民提示，要收集到大家生活中的熱點(diǎn)話題，然后在解決問(wèn)題，任務(wù)量比較大。所以剛開(kāi)始大家都摸不著頭緒，后來(lái)大家一起討論，在老師的幫助下完成了任務(wù)。所以在實(shí)習(xí)中能學(xué)到很多課外知識(shí)，對(duì)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我收獲很多，體會(huì)最深的就是大家討論問(wèn)題時(shí)，各抒己見(jiàn)，然后再問(wèn)題得出結(jié)果，有時(shí)因?yàn)橐粋�(gè)問(wèn)題大家花上一天的時(shí)間討論，不放棄的精神啊。
這次實(shí)習(xí)，是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力的做，也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭�。感謝老師給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們深刻的了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識(shí)和能力的培養(yǎng)，做好每一件事。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告12
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí)，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對(duì)xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。
20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán)，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè)，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
初到xx公司
20xx年x月x日，我們來(lái)到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來(lái)到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格�？赡軐�(duì)很多人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺(jué)得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng)主動(dòng) 專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠(chéng)向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng) 主動(dòng) 專(zhuān)注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng)，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥�，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。
主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的`同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專(zhuān)注，就是要專(zhuān)注于客戶的問(wèn)題，針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專(zhuān)注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專(zhuān)注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)�？此坪芎�(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
20xx電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文二
實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
而對(duì)B2B的認(rèn)識(shí)如下：電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
B2B是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù)，電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫(kù)存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
(3)網(wǎng)上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中
(5)售后服務(wù);B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專(zhuān)業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言，B2B中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來(lái)看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的過(guò)程中，我還了解到，C2C交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)镃2C中為了保護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)流覽店證，如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性;
其次，買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。
第三，在C2C中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買(mǎi)的方式，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。
在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程，唯有奮斗才能成功。
最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。
3、期回訪老客戶，詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見(jiàn)。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷(xiāo)合同，并且對(duì)生產(chǎn)車(chē)間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷(xiāo)售行為，完善銷(xiāo)售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措
實(shí)習(xí)感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會(huì)，方才發(fā)覺(jué)，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。
此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛!
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告13
我所在的實(shí)習(xí)單位是一家成立于xx年一家注冊(cè)資本500萬(wàn)中小企業(yè)，隸屬深圳一家保健品公司的子公司。該公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)致力于經(jīng)營(yíng)中西尖端保健精品，及營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意。該公司在組近兩年的經(jīng)營(yíng)情況不是很理想，一直處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)。在我進(jìn)入這家公司的時(shí)候，公司上下正在進(jìn)行由上到下的重組與人事更迭�？梢赃@樣說(shuō)，我是到了一家轉(zhuǎn)型期的公司中實(shí)習(xí)。可以這樣講，我來(lái)到一家正在創(chuàng)業(yè)的公司中來(lái)。
實(shí)習(xí)工作
我被分配到公司電子商務(wù)部來(lái)參加實(shí)習(xí)工作，具體的工作為維護(hù)公司的所有電子辦公設(shè)備和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣的一個(gè)工作在自己看來(lái)是一份有喜有憂的工作。喜的是公司的電腦設(shè)備出問(wèn)題一般是偶爾出現(xiàn)，這樣有比較多的時(shí)間來(lái)了解企業(yè)及目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，因?yàn)楣緸槲覀�(gè)人配置了一部電腦，可以利用這部電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)上去。憂的是這樣的工作內(nèi)容與自己的專(zhuān)業(yè)差距比較大，是否可以順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)是比較頭疼的一個(gè)問(wèn)題。但很現(xiàn)實(shí)的是，公司不可能把重要的工作交到一個(gè)實(shí)習(xí)生手里，而且自己的工作技能是比較有限的，特別是在網(wǎng)站的制作上面極為缺乏。這使的我剛開(kāi)始的實(shí)習(xí)工作非常被動(dòng)。經(jīng)常出現(xiàn)的一種情況是：自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺(jué)很是難受。
因此，我在實(shí)習(xí)中遇到的第一個(gè)最大的挑戰(zhàn)是：如何調(diào)整心態(tài)?
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整，我再一次為自己找準(zhǔn)了定位：實(shí)習(xí)生。一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生在工作中的問(wèn)題是極為正常的一件事情。而且這次實(shí)習(xí)的.一個(gè)個(gè)重要的部分就是來(lái)“犯錯(cuò)誤”，不犯一點(diǎn)錯(cuò)誤是不能夠發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校中的不足的，而且不知道在大學(xué)畢業(yè)之后的主要的方向是什么。
抱著這樣的一種心態(tài)，我開(kāi)始積極的投入到實(shí)習(xí)工作中去。自己雖然對(duì)周?chē)乃袠I(yè)務(wù)不熟悉，但是我可以多花時(shí)間來(lái)了解，因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周?chē)沫h(huán)境。幸運(yùn)的是，我的部門(mén)經(jīng)理給了我比較多的犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，而且很認(rèn)真地為我指出了今后的學(xué)習(xí)方向，并盡可能的保護(hù)了我的信心。
剛開(kāi)始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動(dòng)。但自己還是很勤奮地去做，比較印象深刻的是為公司安裝集團(tuán)電話機(jī)，這是我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的，但是部門(mén)經(jīng)理還是很耐心的為我講解安裝過(guò)程。
經(jīng)過(guò)三天的努力，我終于完成了本該一天之內(nèi)完成的工作。雖然是很慢，但是通過(guò)這件事情堅(jiān)定了我的信心，只要努力沒(méi)有不能學(xué)會(huì)的。漸漸地我的工作也得到了實(shí)習(xí)單位的員工的認(rèn)可，在最初了的電子商務(wù)資料庫(kù)。
在漸漸地取得了上級(jí)主管的信任之后，我的工作內(nèi)容也有了更新。有了更多的機(jī)會(huì)來(lái)接觸公司的業(yè)務(wù)。然而更大的挑戰(zhàn)要接踵而來(lái)：網(wǎng)站制作的工作技能成為我地一個(gè)瓶頸。
在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，我個(gè)人比較重視電子商務(wù)商務(wù)中管理的學(xué)習(xí)，而對(duì)網(wǎng)站制作卻比較忽略。這又成了一個(gè)很大的軟肋。因?yàn)槊總�(gè)公司都希望自己新員工可以很快地為公司實(shí)現(xiàn)盈利，為公司做起所期望的工作。但是，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不可能直接走上管理工作崗位的。因此，我的學(xué)校的基礎(chǔ)知識(shí)在這個(gè)時(shí)候不是落伍了，而是超前了，也許在我的今后一兩年的工作中不會(huì)直接的用到。
為了解決這樣的一個(gè)問(wèn)題我開(kāi)始學(xué)習(xí).net技術(shù)。但是這不是一朝一夕的事情，直到現(xiàn)在我還在努力的學(xué)習(xí)當(dāng)中。
這其中我還在積極思考各種問(wèn)題，包括公司管理上的一些問(wèn)題。由于公司一直都在轉(zhuǎn)型期間，內(nèi)部的管理有一些混亂。我很珍惜自己的第一分工做，因此很希望能夠在這個(gè)崗位上做好。但是自己的能力十分有限。
學(xué)校意在培養(yǎng)“多面手”，但是就個(gè)人而言沒(méi)有能真正地完成學(xué)校的培養(yǎng)計(jì)劃。自己在這一方面感到非常慚愧。同時(shí)，個(gè)人也覺(jué)得在培養(yǎng)電子商務(wù)的復(fù)合型人才時(shí)，應(yīng)該有一個(gè)明確的就業(yè)方向。
以上文字均是在此次實(shí)習(xí)中的一些親身感受和體會(huì)。一定有很多不成熟的地方，懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指正!
學(xué)生：×××
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)目的
提高個(gè)人修養(yǎng)，將課堂知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，為即將到來(lái)的社會(huì)做好準(zhǔn)備，做好必要的熱身和適應(yīng)。電子商務(wù)實(shí)習(xí)是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái)。自誕生以來(lái)，它為人類(lèi)創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的財(cái)富和奇跡。為了讓我們更多地了解電子商務(wù)和商品，更好地掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)，使他們有更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能來(lái)面對(duì)未來(lái)的社會(huì)，學(xué)院安排我們從12月9日至16日在綜合培訓(xùn)大樓進(jìn)行為期一周的實(shí)習(xí)。12月9日，我們開(kāi)始了第一天的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的在線交易模式。徐老師教了我們很多。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我變得更加熟悉b2b和b2c的流程，并獲得了很多。
而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商務(wù)b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù)，電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫(kù)存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)過(guò)程
（1）組織貨源；包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
（2）訂單處理；企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)?風(fēng)險(xiǎn)。
�。�3）網(wǎng)上支付；
（4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中
�。�5）售后服務(wù)；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專(zhuān)業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里，實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的角色，而b則是企業(yè)賣(mài)方，在整個(gè)過(guò)程中，操作比b2b易懂；
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；
3、從信任度而言，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來(lái)看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中，我還了解到，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)流覽店證，如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性；
其次，買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。
第三，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買(mǎi)的方式，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。
在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程，唯有奮斗才能成功。
最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。
3、期回訪老客戶，詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見(jiàn)。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷(xiāo)合同，并且對(duì)生產(chǎn)車(chē)間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷(xiāo)售行為，完善銷(xiāo)售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)目的：
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程實(shí)習(xí)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生能夠更進(jìn)一步的領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識(shí)，熟悉和掌握網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計(jì)的基本流程和注意事項(xiàng)，熟練運(yùn)用網(wǎng)站建設(shè)的各種開(kāi)發(fā)工具。并希望通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)課程設(shè)計(jì)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為今后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向的網(wǎng)站，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)，掌握網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計(jì)方法，達(dá)到以學(xué)致用的目的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
選擇一個(gè)企業(yè)，以小組為單位設(shè)計(jì)某企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，綜合運(yùn)用網(wǎng)站開(kāi)發(fā)平臺(tái)、Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)制作、Photoshop平面設(shè)計(jì)、SQLServer20xx數(shù)據(jù)庫(kù)、等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)的主要欄目有企業(yè)產(chǎn)品展示，在線訂購(gòu)、在線客服、企業(yè)信息發(fā)布。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告要求：
通過(guò)這四個(gè)星期的學(xué)習(xí)實(shí)踐中我們了解到學(xué)到更豐富的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和應(yīng)用實(shí)踐技巧，使我們真正對(duì)所學(xué)的軟件有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，不能說(shuō)做到了熟練在手，但可以說(shuō)應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)還是有富余的。所以我們結(jié)合所學(xué)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容制作了海洋之星酒店的網(wǎng)站，作為實(shí)習(xí)的成果，其內(nèi)容是多樣化的。
制作網(wǎng)頁(yè)用的軟件是Dreamweaver,,Photoshop圖像處理技術(shù)，制作推廣海洋之星的網(wǎng)站。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程遇到的問(wèn)題：
�。ㄒ唬┰诮ㄔO(shè)網(wǎng)站之前先的網(wǎng)站策劃方案拿，實(shí)習(xí)的前兩天一直在關(guān)于網(wǎng)站策劃的問(wèn)題。到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁(yè)布局、欄目分類(lèi)等問(wèn)題時(shí)大家都有不同的意見(jiàn)，是自信分析才決定下來(lái)網(wǎng)站的問(wèn)題。
�。ǘ┰诰W(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中大家會(huì)遇到想象的問(wèn)題，例如：用ps技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到的技術(shù)問(wèn)題，用flash來(lái)的廣告想要的，有時(shí)網(wǎng)頁(yè)之間鏈接不上等。
在此次網(wǎng)站建設(shè)資料收集中我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，媒介的類(lèi)型及其特點(diǎn)，除了傳統(tǒng)的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣（只利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流促銷(xiāo)），社區(qū)廣告（論壇，博客，SNS網(wǎng)站如校內(nèi)網(wǎng)，開(kāi)心網(wǎng)），還有B2B網(wǎng)站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢(shì)是它的精準(zhǔn)，互動(dòng)，門(mén)檻比較低。這是有針對(duì)性的且相對(duì)來(lái)說(shuō)透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來(lái)說(shuō)他的門(mén)檻比較低費(fèi)用低容易吸引廣大中小企業(yè)。但它也有一定的劣勢(shì)包括同行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)比較低。透明度的提高相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)引起的利潤(rùn)下降。搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當(dāng)屬搜索引擎它的有點(diǎn)事精準(zhǔn)，按效果付費(fèi)，效果可控。做廣告推廣也可以按時(shí)段，地區(qū)分時(shí)分區(qū)的做，這樣會(huì)相對(duì)減少?gòu)V告費(fèi)用同時(shí)達(dá)到所期望的效果。搜索引擎的門(mén)檻較低，按效果付費(fèi)，精準(zhǔn)度高，豐富的數(shù)據(jù)報(bào)告推廣效果清晰明了。
在現(xiàn)實(shí)際的年代Internet以驚人的速度對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)產(chǎn)生日益廣泛的影響，它加速了社會(huì)的發(fā)展，為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和進(jìn)步，網(wǎng)站是個(gè)人信息化的重要組成部分，個(gè)人建立網(wǎng)站在于與世界接軌，擴(kuò)大自己的視野并以網(wǎng)站形式為客戶以及消費(fèi)者提供完美的服務(wù)。
五、實(shí)習(xí)感想：
這次的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)尾，在此過(guò)程中我了解到現(xiàn)在的網(wǎng)站大多都是利用二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在制作時(shí)想想使自己的網(wǎng)頁(yè)更加豐富多彩，在網(wǎng)頁(yè)中插入圖象，動(dòng)畫(huà)，動(dòng)態(tài)特效。看到了一些知名的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)出的網(wǎng)頁(yè)，不僅欄目?jī)?nèi)容豐富，信息量大，而且頁(yè)面圖文并茂，五彩繽紛，使得網(wǎng)民贊嘆不已，流連忘返。以我們的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此我們應(yīng)在以后在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做出出色的網(wǎng)頁(yè)而努力。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。雖然某些知識(shí)點(diǎn)在實(shí)訓(xùn)之前就有接觸，但是那時(shí)還沒(méi)有完成網(wǎng)頁(yè)制作的內(nèi)容，沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)做奠基，對(duì)這些新知識(shí)感覺(jué)又很空洞，所以那時(shí)是很難理解這樣的一些內(nèi)容的。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)將這些知識(shí)與自己所做的網(wǎng)頁(yè)結(jié)合在一起運(yùn)用，不僅加深了印象，而且能夠了解這些知識(shí)在實(shí)際中的用處和發(fā)揮出來(lái)的價(jià)值。在這次實(shí)訓(xùn)里，在學(xué)到新事物的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如在網(wǎng)頁(yè)制作上的欠缺，某些小細(xì)節(jié)還是不能處理得很完美，這不是主要問(wèn)題。最大的不足還是對(duì)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)還不能總體把握與了解，畢竟自己接觸的不太多，也沒(méi)有去深入的去學(xué)習(xí)過(guò)，所以在面對(duì)一些困難問(wèn)題時(shí)找不到好的.解決方法。這是自己的不足之處，既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變，因此在這段實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)的同時(shí)還要時(shí)刻反省，自我認(rèn)知反饋。有缺陷就要嘗試彌補(bǔ)，在今后的日子里要不斷學(xué)習(xí)，吸取別人的有點(diǎn)以此來(lái)提高自己的知識(shí)，提高自己各方面的技能水平。最后還有強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，因?yàn)橐粋�(gè)大的項(xiàng)目光靠一個(gè)人是難以完成的，所以我們需要團(tuán)結(jié)、合作，發(fā)揮集體的力量去完成與實(shí)現(xiàn)，還有就是對(duì)自己不擅長(zhǎng)或不了解之處要有一顆虛心向他人請(qǐng)教的心，不管請(qǐng)教老師或是詢問(wèn)同學(xué)，都要以一顆學(xué)習(xí)向上的心來(lái)對(duì)待。在做到這點(diǎn)之前，當(dāng)然也是需要具備一顆敢于提出問(wèn)題，向他人尋求幫助的膽的，沒(méi)有這樣的一份勇敢，不懂不問(wèn)，到最后還是沒(méi)法解決，吃虧的還是自己。實(shí)訓(xùn)不僅僅是實(shí)訓(xùn)了，除了要做一些專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事，其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)的，這樣才能不斷的讓自己提升。
那就是對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)開(kāi)發(fā)軟件還不夠熟練，但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的理解，豐富了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，使我對(duì)日常網(wǎng)站建設(shè)有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好網(wǎng)站建設(shè)工作，既要注重網(wǎng)站理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
認(rèn)知實(shí)習(xí)就是更好的了解自己的專(zhuān)業(yè)，并通過(guò)一周的社會(huì)調(diào)查，認(rèn)識(shí)實(shí)踐，接觸實(shí)踐，以此來(lái)明確自己以后的專(zhuān)業(yè)方向。理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為當(dāng)代的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活？如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)？這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,加深對(duì)公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的了解與認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確自己所選的專(zhuān)業(yè)方向。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我了解到了電子商務(wù)遠(yuǎn)大的發(fā)展前景，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)日漸走進(jìn)大家的生活中，人們的生活也漸漸離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，同時(shí)大家的消費(fèi)習(xí)慣也有所改變，網(wǎng)上購(gòu)物也日漸為大家所接受，網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)上廣告的比重也逐漸增加，而這一切都與電子商務(wù)有密切的聯(lián)系，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，使我有信心在自己專(zhuān)業(yè)上有所發(fā)展。
在學(xué)校時(shí)自己除了上課參加學(xué)院組織的相關(guān)活動(dòng)之外，很難再接觸到社會(huì)，雖然有時(shí)做兼職但是兼職與自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)關(guān)聯(lián)甚少，所以對(duì)自己相關(guān)專(zhuān)業(yè)在社會(huì)上的了解也就不是太多了，很感謝學(xué)院對(duì)我們做的認(rèn)知實(shí)習(xí)，讓我了解到了自己相關(guān)專(zhuān)業(yè)企業(yè)在社會(huì)中的發(fā)展，同時(shí)也了解到自己在專(zhuān)業(yè)方面的欠缺。了解到企業(yè)對(duì)自己專(zhuān)業(yè)所需要的人才，哪些專(zhuān)業(yè)方向需要加強(qiáng)，。也從中知道了自己平時(shí)所學(xué)的幾乎是純理論的知識(shí)，而真正的工作是需要實(shí)踐的加強(qiáng)，注意到自己應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐的練習(xí)，但同時(shí)也不能偏實(shí)踐而輕理論，理論知識(shí)好的基礎(chǔ)才能更好的應(yīng)用于實(shí)踐，同時(shí)也要調(diào)整自己的方向，針對(duì)企業(yè)需要的人才好好的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更加的充實(shí)自己。
回想實(shí)習(xí)生活，感觸是很深收獲很豐富總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。了解企業(yè)的需要，知道了自己的不足，也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，總體來(lái)說(shuō)，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
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