頂崗畢業(yè)實習(xí)報告
隨著個人素質(zhì)的提升，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊桑韵率切【幘恼淼捻攳彯厴I(yè)實習(xí)報告，希望對大家有所幫助。
頂崗畢業(yè)實習(xí)報告1
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)
到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們經(jīng)過實習(xí)走向社會，接觸實務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、職責(zé)感；經(jīng)過深入基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深鞏固所學(xué)勞動法、合同法等專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的本事，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日至x月x日
三、實習(xí)地點
xx有限公司人力資源部
四、實習(xí)報告資料
（一）實習(xí)單位情景
xx有限公司是xx國際集團(tuán)旗下的xx集團(tuán)所屬全資子公司。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域：林漿紙工業(yè)（xx資源集團(tuán)），農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)（xx種植集團(tuán)），特種纖維素與纖維素纖維（xx國際集團(tuán)），能源開發(fā)（xx油氣有限公司）。xx有限公司，主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團(tuán)的旗艦品牌“xx牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產(chǎn)，品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品，銷往全球xx個國家。
xx有限公司是一家十分正規(guī)的外資企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟啤５谝淮蔚焦纠飯蟮�，就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自我工作。打印機(jī)也一向在運作，幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工，所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼，用來登錄自我電腦的界面。自我辦公資料的所有文件都和這個賬號有關(guān)。任何時候在公司任何一部電腦都能夠登錄自我的賬號，取得自我辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng)，并且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統(tǒng)，剛開始接觸時真的很不習(xí)慣，所以工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切能夠與外部聯(lián)系的東西都會受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
�。ǘ⿲嵙�(xí)資料
短暫的實習(xí)生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從學(xué)校思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從學(xué)校思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到主角定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自我以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，可是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣堅持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習(xí)工作的總結(jié)：
第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門堅持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。之后經(jīng)過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，并且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的，我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了，有個人過來面試財務(wù)主管，她講的一些財務(wù)的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結(jié)構(gòu)式的面試。
第二、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍�，首先要�?jīng)過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等；
2、完成員工的.試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時，才發(fā)此刻大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情景進(jìn)行薪資計算與xx發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊資料，計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的職責(zé)感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有xx名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了必須的難度。
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項資料，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。所以公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)�？�。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照必須的程序辦理。
第六、隨時關(guān)注政府相關(guān)的勞動法律法規(guī)政策。
（三）實習(xí)心得
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這兩個月我學(xué)到了很多，感悟了很多；異常是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作；進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和提高，我學(xué)會了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗�，F(xiàn)將這兩個月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：
在實習(xí)中遇到的困難不少。
一、公司是家外資企業(yè)，我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外，與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒有要求要用英文，但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文，如果我用中文回復(fù)同事異常是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時，似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者，公司內(nèi)部文件很多是英文版，并且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。
二、公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用excel完成的，我在大學(xué)時對這個軟件用得不多，還不太熟練。
三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)。對于自我遇到的困難，我也會不斷總結(jié)。并且經(jīng)過不斷地虛心努力地學(xué)習(xí)，去解決此刻的問題。
在這兩個月的實習(xí)過程中，我得出以下幾點心得：
一是低調(diào)地做人，高調(diào)地做事。我到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自我對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自我以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自我有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自我親自動手去多做，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會覺得公司那里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自我的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自我的壓力，所以，我們應(yīng)當(dāng)少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)當(dāng)想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能堅持工作的。
三是注重信息的反饋。在工作中，必須要記住要及時向上級報告工作的進(jìn)度。不要等這個任務(wù)完全做完再上交報告，有些工作持續(xù)的時間比較久，需要及時報告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來問你進(jìn)度時，領(lǐng)導(dǎo)對你的印象已經(jīng)不好了。
四是虛心學(xué)習(xí)。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)當(dāng)虛心的理解，不要認(rèn)為自我懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這一段時間的實習(xí)，我了解到了一個公司日常運作的一個基本模式；學(xué)習(xí)到了個人與公司同事之間堅持怎樣的關(guān)系最為有利；感受到了自我身上的許多優(yōu)點和不足之處。
我想，一個人實習(xí)的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認(rèn)清自我。在這一個月的實習(xí)期內(nèi)，積極體會之后，我得到了自我該得到的。
頂崗畢業(yè)實習(xí)報告2
初次邁出校園，來到公司頂崗實習(xí)已有三個月，透過這么久學(xué)習(xí)，感慨頗多，覺得自己在很多方面還是太無知了、以前在學(xué)校的時候認(rèn)為自己什么事情問題都能夠說沒問題，就算有了也能夠慢慢的一步步弄出來、但是實際工作中為什么就不一樣了呢？此刻社會上的人好多都說八十后的都有種天不怕地不怕的精神，但我感覺在工作的時候就沒把這股勁給拿出來、不是我不想拿，有時候真的是有心無力、連我都不明白該扎個形容，很想從里面解脫出來、其實透過上次公司的開會和這天王姐找我的多次談話，我都認(rèn)識到自己的不足，說實話，從來沒這么想過會這么迫切的想要去學(xué)習(xí)一些東西、尤其是想到你們每次拿事情給我們做不放心的樣貌和對我說的每一句話，說真的，有時候感到心痛、哎！真的恨自己這么沒用、我真的很想把上面分配的事情每一件都做好，但是我明白自己此刻還沒那個潛力，所以務(wù)必想方法去改變自己，提高自己、但前提是務(wù)必正確的認(rèn)識自己，才能明白如何提高自己、
所以透過這么多天的總結(jié)，我給總結(jié)了三個主要的問題，還有就是針對這幾個問題的解決方案：
一、理解潛力
理解潛力方面這個是一下子急不來的，在平時盡量細(xì)心一些，學(xué)會思考，多思考，現(xiàn)階段最重要的是怎樣解決工作上的理解問題，我想了下有兩點，一個是我本來的理解潛力，二是交流時間太短，也許有點不習(xí)慣吧，但我明白這不是原因、三是工作潛力，如果工作潛力上去了，上司交個工作給你也許他還沒說你就明白他想表達(dá)什么意思了吧！所以無論是在和別人談話或者是在工作中都就應(yīng)持續(xù)一種良好的習(xí)慣，慢慢的`來，總會有成效的、
二、工作潛力
工作潛力方面我列了一個計劃，首先是理論知識，這點在會上已經(jīng)談到過，做任何事情首先務(wù)必是從理論開始，然后才是實踐、
1、先明白這個月的公司主要的工作項目，然后在心里面做一個分類，弄好先做什么，然后做什么，其次，需要安排好時間，因為公司的安排是隨即的、明白該在什么時候做什么事、
2、每次做完一件事情后，做好工作筆記，記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的，下次碰到這樣的問題該怎樣處理、尤其是自己不懂的、
3、在碰到自己弄不懂的問題的時候，想該如何解決，自己獨自解決（能夠提高解決事情的潛力，我想這也是一種提高自己的方式）、如果自己想的辦法還是解決不了，第一時間查資料和問其他同事和領(lǐng)導(dǎo)、
4、工作的效率問題，做事情時候的目的性、認(rèn)真程度、積極性、分析解決問題潛力等、這上面提到的幾點都是我在以后工作中需要注意的，反正積累工作中的一點一滴，到達(dá)提到和鍛煉的目的、
三、交際潛力
交際潛力這是我的一大頭疼問題，因為以前在大學(xué)的時候就經(jīng)常去做兼職促銷，就應(yīng)說在和顧客交流的時候有一些心得和體會，此刻最主要的問題是我該如何和上司和同事交流，以及平時和身邊一些朋友的交流、我總結(jié)了一下，自己說話的時候盡量慢點，因為自己的理解潛力不是很強(qiáng)，這樣能讓別人能理解到我的意思，也讓我也有了充分想問題的空間、對方說話的時候，盡量多傾聽，這不但表示了自己對對方的尊重，還能程度把握對方說話的意思、在有自己意見所要發(fā)表的時候，個性是和說話人有相反觀點的時候，語氣盡量委婉、還有就是一些特定場合、以后說話盡量幽默一點吧，我明白由于我性格的關(guān)系，也許做不到很好，但是盡力而為吧、
我的有優(yōu)點是具有必須的管理潛力，自信，具有必須的創(chuàng)新思維、缺點是做事的理解力，反應(yīng)力有些差，太自以為是，有時候不會說話、所以在做好計劃以后，務(wù)必嚴(yán)格落實執(zhí)行，做完事情后盡量反思、爭取在以后每次拿出這份報表來看的時候都有一份小小的欣喜、在那里還要感謝王姐對我的幫忙，的確才從學(xué)校出來不久就能得到這樣的鍛煉不多，所以我會倍加珍惜這來之不易的機(jī)會、同時也期望在后面的工作中得到你們更多的指導(dǎo)、謝謝！
頂崗畢業(yè)實習(xí)報告3
精彩的實習(xí)逐漸開始了，我作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，也緊隨著同學(xué)們的隊伍，在社會中找到了自己的職位和工作。本次實習(xí)，我正是來到了xxx幼兒園的xx班，成為了一名實習(xí)的新人幼師！
作為一名剛剛踏上社會的學(xué)生，對于這份工作，我還有很多緊張和疑惑。但好在，通過前輩們的指點，以及我的對學(xué)前教育的知識以及對幼兒的熱愛，我在工作中不斷的規(guī)矩愛你了自身的不足，提高了作為一名幼師的能力和責(zé)任感�，F(xiàn)對自身的實習(xí)情況做匯報如下：
一、環(huán)境適應(yīng)
在幼兒園的環(huán)境中，因為我本身對幼兒十分熱愛，所以在工作中也一直保持著較高的熱情和動力。對于前輩教導(dǎo)的東西，很快就能吸收學(xué)習(xí)。這份熱愛，讓我很快的適應(yīng)了這里的環(huán)境，并的能主動在工作中提升自己，加強(qiáng)自己作為幼兒教師的能力。
二、自我提升
來到了實習(xí)的工作崗位，但我卻更加意識到了自身的不足和問題。因此，在工作中我也依然沒有忘記自己過去的優(yōu)勢——學(xué)！
在工作方面，我依然在認(rèn)真的鉆研學(xué)前教育，通過查詢資料以及對老師們的請教，我用這些知識結(jié)合實際，大大的提高了自我的專業(yè)能力。且在幼兒園的日常中，我也通過觀察，掌握了很多實用的保育技巧，這的更是進(jìn)一步的`完善了我的工作能力！
三、工作情況
作為一名實習(xí)教師，在工作中我始終保持著嚴(yán)格的工作態(tài)度，對于幼兒園的規(guī)定和要求，一直堅持嚴(yán)格的執(zhí)行。偶爾有不對的地方，也得到了老師們的指點和教導(dǎo)，并使我的工作更加的嚴(yán)謹(jǐn)努力。
回顧這段時間的情況，作為一名幼兒教師，我從鼓起勇氣才能站上臺，到如今能主動大方的和幼兒甚至家長交流，這正是我在工作中的成長和進(jìn)步。雖然還有許多不足，但我也更加提高了對這份工作的熱愛！相信在今后我會有更大的進(jìn)步和提升。
四、生活感受
在此次的實習(xí)上，除了工作方面外，我在生活中也有許多的收獲和體驗。作為一名大學(xué)生，我一直以為自己已經(jīng)適應(yīng)了獨立自主的生活。但走到社會，我才明白自己一直以來的獨立自主也不過是在校園的幫助下完成的。如今獨自面對社會的生活，雖然有些辛苦，但也確實給了我很多的收獲和幫助。
現(xiàn)在，通過實習(xí)的經(jīng)歷，我也已經(jīng)基本上適應(yīng)了社會的生活和工作。但我還會繼續(xù)努力，繼續(xù)提升自己，讓我能真正的成為一名出色的幼兒教師！
頂崗畢業(yè)實習(xí)報告4
一、實習(xí)目的與意義
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄�、�?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、實習(xí)時間：xx
2、實習(xí)地點：xx
3、實習(xí)單位的發(fā)展情況
實習(xí)第一站：
一樓的一個專柜，xx開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是很多�，F(xiàn)店大概一個月能做xx萬左右，如果是xx或者過年一個月能做xx萬左右。
實習(xí)第二站：
xx年xx在此開業(yè)，是xx地區(qū)的老店，人流量較多，此店是xx業(yè)績的店。平時一個月能做xx萬左右業(yè)績，如果是在xx或者過年能做xx萬左右。
4、實習(xí)要求
�、抛窦o(jì)守法，嚴(yán)格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度；
⑵保守商業(yè)秘密，服從實習(xí)單位工作人員的安排；
�、前踩谝弧嵙�(xí)期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實習(xí)總結(jié)及心得體會
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實習(xí)地點為時，我是多么地興奮。20xx年x月，當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時，我們懷著無比激動的心情，終于來到了夢寐以求的城市。實習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習(xí)單位——xx，我在那邊度過了xx天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的xx佳節(jié)，各個店鋪生意非常好，xx銷量猛增，正是我們鍛煉時好時機(jī)。xx月我們店的預(yù)估是xx分，達(dá)成xx分，超x分。作為剛來的實習(xí)生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習(xí)更充實更有針對性，我給自己制定了實習(xí)目標(biāo)：
�、艧釔鄄栉幕�，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方；
⑵銷售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手；
�、抢^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍；
⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗，時刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時間上下班，實習(xí)期間認(rèn)真及時地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點點。
2、慢慢適應(yīng)積極耕耘
第一次踏入這個大城市，總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng)，新的生活就這樣開始。所幸實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助，讓我在實習(xí)期間有更多的精力投入到工作中，學(xué)會去適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會與人溝通，真的非常感謝他們。
工作上，剛開始有點不適應(yīng)，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習(xí)生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。
生活上，首次來到時，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們后來慢慢學(xué)會自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了許多不必要的開支。實習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xx年的xx，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法！剛到店鋪時有x個人，后來就只有x個人留著繼續(xù)工作。有人說，她不想待了，感覺很累；還有的說，過年想回去，請假肯定不準(zhǔn)；還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣？我只想告訴自己：要堅持下去，英雄也有寂寞的時候，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹？我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長
20xx年x月，在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下，我在銷售上有了很大進(jìn)步，也順利通過轉(zhuǎn)正考試，正式成為門市部xx一員。考試主要測試實習(xí)生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了xx（xx塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品），當(dāng)時很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒xx，已經(jīng)很興奮�？赡苁亲约禾偪竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~，有段時間自己的'喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會到身體確實很重要！
在工作中，我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗，每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù)，我都會靜下心，分析原因，好好總結(jié)。
A、成功的是經(jīng)驗，例如：
�、乓话銇碚f，x月和x月茶食品是主要賣點，以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售，從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。
�、茍F(tuán)隊精神很重要，店里的氛圍很好，做單時配合較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。
⑶服務(wù)到位，有些客人買的東西比較多，我們都能主動幫助客人送貨�？腿烁惺艿轿覀兊姆⻊�(wù)，下次如果要買東西，首先想到的是我們這里。
B、失敗的是教訓(xùn)，例如：
�、胚B鎖推銷做得不是很到位，在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。
�、频陠T不足，在快過年時有兩個員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。
�、遣枋称返亩Y盒（如：xx禮饌、茶香御禮）賣的都不是很好。
�、炔枋称�、茶具占業(yè)績比率太少了。
�、捎驮~還需要加強(qiáng)，做到響亮又富有熱情。
⑹店里的貨物不夠齊全等。
20xx年x月中旬，有一段小插曲，我去xx路xx幫忙半個月。雖然說只是半個月，但對我影響是很大的：真正體會到團(tuán)隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，必須再重新找回剛開始的那股激情，我得調(diào)整好自己，重新出發(fā)。在即將離開xx時，xx組長及同仁都很舍不得，都說我進(jìn)步很大，我也為自己感到驕傲！非常感謝上級給我這半個月時間學(xué)習(xí)！
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會是靠自己去爭取的，我不甘于平庸，一次次為自己爭取更多的機(jī)會。很多時候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來去體會生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個倒霉的位置吧！”，不斷給自己加油鼓勁！第一次領(lǐng)工資雖然只有xx元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中，我認(rèn)為需要改進(jìn)的有：
�、耪{(diào)整好每位員工的工作狀態(tài)，調(diào)動員工的積極性；
⑵加大試泡，特別是高價位茶葉，快過年時送禮比較多，服務(wù)也要跟上；
⑶重點抓好十項重點產(chǎn)品；
�、茸龊眠B鎖推銷。
xx店是xx地區(qū)的店，很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下，我的銷售有了飛快的進(jìn)步，做事也更加積極果斷，在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余，成交率大大提高了。20xx年x月，店長說我是“朽木不可雕”也。x月底，店長又改口說我“朽木可雕”了！甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興，也非常感謝店長及同仁們的照顧，她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動力，我將銘記在心！
這次在里，除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場營銷》、《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的，比如茶葉銷售中的：因勢利導(dǎo)，讓對方跟著我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么！還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實際來操作，才能用得冠通。現(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個顧客了，非常高興自己的成長。
四、小結(jié)
總之，通過本次畢業(yè)之前的工作實習(xí)，回顧這段日子來的點點滴滴，我感慨頗深，對工作有了比較深刻的認(rèn)識。在實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，有開心也有難過的時候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己的努力去做好！也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo)，較圓滿地完成了此次實踐任務(wù)。望自己在工作中，繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實習(xí)的機(jī)會，也感謝地區(qū)對我們的關(guān)心與照顧，謝謝他們！在未來的人生和工作道路上，我會心存感恩，繼續(xù)向前，更加努力積極的走下去。
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