實習(xí)生工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的實習(xí)生工作總結(jié) ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實習(xí)生工作總結(jié) 1
20xx年xx月，我了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到xxx工作實習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，xx的實習(xí)期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富！下面，我將我的實習(xí)工作總?cè)缦拢?/p>
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的`角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和xx共同進行了xx網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使xx網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯的社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動，團同事，養(yǎng)成了極強的團隊互助精神。參加學(xué)習(xí)了“xx培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)了“xx”建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了xx建設(shè)軟件“xx”的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
經(jīng)過幾個月的實踐和實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，我要更進一步的要求自己。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動性，我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了，才可以發(fā)揮自如，才可以做到最佳，才可以不留遺憾。
一年的實習(xí)期很快過去了，是開端也是。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，做好個人工作計劃，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
實習(xí)生工作總結(jié) 2
在項目部實習(xí)一年以來，本人在工程部一向擔任著施工現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)工作。從20xx年6月27日至今，一年里，在集團公司、項目部、工程部各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫忙下，個人在思想認識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下方作個人的工作總結(jié)如下：
從進公司的第一天起，我就告誡自我：“只有自我比別人更努力，才會比別人收獲的更多。”事實證明，在這段時光中，我收獲很多，感悟很深。我對自我能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里，我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切，如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關(guān)心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候，要干好一份工作一個人是很難完成的，只有同事間的團結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關(guān)心，讓我覺得我在工作中不是很孤單，也不覺得怎樣累。
一年里，我注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗經(jīng)驗證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫忙和項目總工的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多知識，具備了很多處理現(xiàn)場的潛力。但是作為一名現(xiàn)場技術(shù)員有較強的專業(yè)技術(shù)知識還不夠，還就應(yīng)具備良好的交際潛力。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術(shù)上的錯誤和在施工過程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠，以至于作業(yè)隊操作不當才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，很好的跟作業(yè)隊伍溝通，規(guī)范操作，規(guī)避錯誤，確保產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
一年里，作為一名工程技術(shù)人員，我時常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點什么？思來想去，還是覺得是腳踏實地做好自我本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認識，自我的工作就有方向了。一年的工作學(xué)習(xí)和磨練，讓我的思想認識也得到了必須的提高。我認為不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化�！毕薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的.核心競爭力的一個重要組成部分。做現(xiàn)場服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改善，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
一年里，我一向擔任著駝峰街跨線橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中，我采用了看、問、學(xué)等方式，對橋梁的各個施工程序每都有了有了進一步的了解。每一天我都堅守在工地，我期望我能在工地透過實踐經(jīng)驗?zāi)軐W(xué)到更多的東西，同時避免一些技術(shù)上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我期望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌，構(gòu)筑精品，造福社會。
簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲很多，感悟很深。透過一年的實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以后的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)，更好的為公司服務(wù)。
實習(xí)生工作總結(jié) 3
實習(xí)支教是我校教學(xué)計劃的重要組成部分，是貫徹理論聯(lián)系實際原則，實現(xiàn)培養(yǎng)目標不可缺少的教學(xué)實踐環(huán)節(jié)；也是對高校教育教學(xué)質(zhì)量的檢驗和信息反饋。
本學(xué)年的實習(xí)支教我擔任哈巴河縣七所中學(xué)的帶隊工作。通過四個月多月的實習(xí)，使學(xué)生們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉他們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，同時可以檢驗老師們教學(xué)效果，為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。
回顧這四個多月的實習(xí)工作，感慨頗多。
在指導(dǎo)過程中，我不辭辛勞，對實習(xí)學(xué)生進行個別聽課、指導(dǎo)、座談，深入了解實習(xí)學(xué)生的授課、聽課及班主任工作情況，與實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交換實習(xí)學(xué)生的各方面信息和了解基礎(chǔ)教育改革的情況等較為綜合的信息。
作為指導(dǎo)教師，我主要是查看實習(xí)生到崗情況，實習(xí)精神狀態(tài)，了解實習(xí)生的詳細情況，解決他們在教育、教學(xué)中存在的問題，鼓勵實習(xí)生要有緊迫感和責任意識，抓住這寶貴的實習(xí)機會，鍛煉自己的才華。同時，也注意強調(diào)實習(xí)紀律，防止各類事故的發(fā)生。
教學(xué)工作情況：
上好每一堂課，是實習(xí)生從事實習(xí)支教工作的核心。在長達五十天的實習(xí)指導(dǎo)工作，較好地完成了以下工作：
一、教學(xué)準備工作
為了保證課堂教學(xué)的質(zhì)量，達到預(yù)定的教學(xué)目的要求，收到較好的效果，每個實習(xí)小組在個人備課的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢，大家共同學(xué)習(xí)大綱，鉆研教材，設(shè)計教法，精心試講。通過試講反復(fù)熟悉教材和教案，掌握教學(xué)的步驟和方法，錘煉教學(xué)語言，試寫板書和練習(xí)演示教具，鍛煉講課的膽量。
二、課堂教學(xué)工作
課堂教學(xué)中，實習(xí)同學(xué)都能較好地把自己所學(xué)的教育理論知識用于課堂教學(xué)實踐，善于根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)特點和學(xué)生的實際組織教學(xué)，合理地分配教學(xué)時間，教態(tài)和語言符合實習(xí)課的要求，課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)較為完整合理，過渡自然，不拖堂，重視對學(xué)生進行教學(xué)常規(guī)的訓(xùn)練。大多數(shù)的實習(xí)同學(xué)教學(xué)方法使用恰當、精講、精練，課堂氣氛活躍，能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使大部分學(xué)生都能達到教學(xué)的基本要求。實習(xí)同學(xué)都能突出教學(xué)的重點，突破難點，講清教學(xué)的基本概念、法則和公式，重視數(shù)學(xué)技能的訓(xùn)練；能堅持啟發(fā)式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力、邏輯思維能力和解題能力，培養(yǎng)學(xué)生獨立完成作業(yè)和自我檢查作業(yè)等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、輔導(dǎo)、作業(yè)批改和成績考核工作
輔導(dǎo)是貫徹因材施教原則的重要措施，是教學(xué)實習(xí)中不容忽視的環(huán)節(jié)。實習(xí)同學(xué)，大都能認真細致地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，確定輔導(dǎo)的對象，如發(fā)現(xiàn)他們沒有學(xué)懂，及時予以集體輔導(dǎo)或個別輔導(dǎo)，直到他們弄清楚為止，力求做到當堂解決問題。教學(xué)中，每位實習(xí)同學(xué)都認真布置、批改作業(yè)。批改正確，改筆工整、清楚，評語恰當。并及時記載學(xué)生作業(yè)的優(yōu)缺點，做好輔導(dǎo)、訂正和講評工作。及時肯定學(xué)生作業(yè)中的成績和優(yōu)點，特別對一些有創(chuàng)見的作業(yè)，予以表揚。同時，做好學(xué)生學(xué)習(xí)成績考核和評定工作。通過成績考核和評定，使實習(xí)同學(xué)了解和檢查教學(xué)實習(xí)的效果，總結(jié)教學(xué)的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
班主任工作情況：
班主任工作實習(xí)，是實習(xí)支教的.最為重要的部分。通過為期四個月的實踐，使實習(xí)同學(xué)從理論上、實踐中深刻地認識到班主任的意義、特點和內(nèi)容，初步地實踐了班主任工作的方式和方法。
實習(xí)同學(xué)對班主任工作態(tài)度端正，思想明確。熱愛兒童，全面關(guān)心學(xué)生在德、智、體、美諸方面的發(fā)展，堅持正面教育，教育學(xué)生耐心、親切、嚴慈適當。深入學(xué)生，能較快地叫出全班每個學(xué)生的姓名，能掌握學(xué)生的一般特點，很快熟悉班級的組織和干部特點。認真制定實習(xí)班主任工作計劃，工作中責任心強，不怕煩、不怕苦，表現(xiàn)出一定的組織能力和教育機智。言行舉止端莊，遵守紀律，講文明，在學(xué)生中起到了較好的表率作用。
在班級的組織管理中，實習(xí)同學(xué)都較好地做到了：認真指導(dǎo)班級的日常工作，對班級日常工作的管理有要求、有檢查；認真上好早讀課，課前充分做好準備，內(nèi)容的針對性強，方法靈活；組織好主題班會，構(gòu)思較好，指導(dǎo)活動的準備工作中能充分發(fā)揮隊員的主動性、積極性；積極指導(dǎo)本班的課外活動，每個實習(xí)小組在實習(xí)期間組織活動都不少于兩次，活動內(nèi)容符合教育性、知識性、趣味性的要求；個別小組還做了一定的家訪工作，充分協(xié)調(diào)各方面的教育影響。
存在的問題：
盡管通過實習(xí)同學(xué)的努力，在實習(xí)基地學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師的協(xié)調(diào)配合、大力支持、精心指導(dǎo)下， 20xx級的畢業(yè)生較為出色地完成了這次實習(xí)支教任務(wù)，但在實教、實做的過程中，還存在許多問題：
一、教學(xué)思想落后，甚至僵化，難以適應(yīng)素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育新課程改革的要求。
二、教學(xué)方式方法呆板，不夠靈活，難以滿足學(xué)生發(fā)展的需要。
三、教學(xué)的基本功還不夠扎實，漢語拼音、普通話有待進一步提高。
四、處理課堂教學(xué)中的突發(fā)事件應(yīng)變能力普遍較差，缺乏教育機智。
五、組織復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、作文課的能力普遍較差，個別實習(xí)生還不知如何上復(fù)習(xí)課、練習(xí)課和作文課。
六、個別實習(xí)同學(xué)教學(xué)設(shè)計缺乏自主性、創(chuàng)造性、靈活性，過分地依賴教參和指導(dǎo)教師。
七、班主任工作缺乏主動性、自覺性，許多實習(xí)同學(xué)不會主動了解學(xué)生、制定計劃、組織班隊活動、家訪等。
實習(xí)生工作總結(jié) 4
在臨高縣思源實驗學(xué)校頂崗期間，雖然沒有工資，但是在那里實習(xí)我所收獲的經(jīng)驗價值遠遠超過工資能夠給予的。我在實習(xí)期間我除了頂替指導(dǎo)老師所有的工作（八年級五班數(shù)學(xué)教師）以外，還擔任了副班主任（八年級五班副班主任）一職。在實習(xí)期間，各項工作總結(jié)如下：
一，班主任工作總結(jié)
班主任，可以說是學(xué)生在學(xué)校里面的第二個父母，不僅要管理班級紀律秩序，還要管理學(xué)生的生活及學(xué)生在學(xué)校的各方面需求。所以，班主任的工作也是一項非常重要的工作。作為班主任要做到：
�。ㄒ唬┮酝暾闹贫裙芾戆嗉�，沒有規(guī)矩不成方圓
在進行班主任工作之前，首先，必須擬定一份適合學(xué)生年齡心理特征的班規(guī)，并在第一節(jié)班會課中公布于學(xué)生，并要求學(xué)生要嚴格遵守校規(guī)及班規(guī)的相應(yīng)規(guī)定。其次，要在學(xué)生面前樹立好威信，這樣班規(guī)才能更好執(zhí)行。再者，班主任要按班規(guī)的具體要求對學(xué)生在班級內(nèi)進行相應(yīng)胡獎罰。這樣，學(xué)生的課堂紀律會越來越好；學(xué)生的集體歸宿感也會更好。
�。ǘ┝私鈱W(xué)生的心理需求，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
作為班主任一般都很受學(xué)生的歡迎，為了更好的進行管理和工作，每位學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活狀況班主任都必須了解清楚，以便日后的工作可以做到以學(xué)生為主體。而這工作最好是通過與學(xué)生的經(jīng)常性談話了解學(xué)生的心理所想及所需。這樣不僅有助于班主任的工作需要，而且也會讓學(xué)生感覺老師一直在關(guān)心他們，對其學(xué)習(xí)和成長都有很大的益處。與此同時，班主任要注意獎勵各方面表現(xiàn)突出的學(xué)生，特別在學(xué)習(xí)方面，這種獎勵會在班級營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
�。ㄈ╅_針對學(xué)生心理的'主題班會，為學(xué)生解決成長過程的心理困惑大部分處于青春期的學(xué)生都會有相應(yīng)的成長煩惱和心理困惑。
比如：叛逆，煩惱，或是將有好感的異性同學(xué)當做戀人從而出現(xiàn)早戀現(xiàn)象等等。班主任要經(jīng)常到學(xué)生群體力聽聽學(xué)生的心聲及煩惱，以便能夠拿出更好的辦法為學(xué)生解決心理困惑。對于大部分學(xué)生存在的現(xiàn)象要以主題班會的形式進行，對于個別特殊情況應(yīng)特別處理。
一個好的班主任不僅在班級管理方面要有所作為，而且還要當學(xué)生的長輩和朋友。當一個能為學(xué)生出謀劃策的長輩，還要當一位能夠解決學(xué)生心理困惑的朋友。
二，教學(xué)工作總結(jié)
在臨高縣思源實驗學(xué)校實習(xí)兩個月的教學(xué)里，我在自己的以學(xué)生為主體的興趣教學(xué)理念方面不斷探索，不斷更新，在實習(xí)結(jié)束后總結(jié)以下教學(xué)經(jīng)驗：
（一）以學(xué)生為教學(xué)主體引導(dǎo)性的高效課堂教學(xué)
高效課堂主要是在學(xué)生接受知識方面做的一個重要的教學(xué)計劃之一；而高效課堂的執(zhí)行不僅需要教師的認真?zhèn)湔n，更需要學(xué)生的積極配合。高效課堂主要以導(dǎo)學(xué)案為教學(xué)工具，導(dǎo)學(xué)案不僅是教師準備的教案，還是學(xué)生預(yù)習(xí)的指導(dǎo)。在課前發(fā)給學(xué)生讓學(xué)生自行預(yù)習(xí)，在課上要做到引導(dǎo)學(xué)生進行新知識的探索和總結(jié)，在課后將導(dǎo)學(xué)案收回批閱，了解學(xué)生的聽課情況和弱項所在，然后在練習(xí)課上出更有針對性的習(xí)題加以講解，可以達到提高的效果。
�。ǘ┘訌娬n堂紀律，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況
一個高效課堂的執(zhí)行不僅需要良好的導(dǎo)學(xué)案作為教具，而且還需要控制課堂紀律。寧愿放下手中的課也要將課堂紀律做好。因為如果課堂紀律很差，那么想聽課的學(xué)生沒有辦法集中精神，而且很容易受到其他學(xué)生的影響，這樣的高效課堂計劃不再高效。教師還要經(jīng)常到學(xué)生群體里了解學(xué)生的科目學(xué)習(xí)情況和聽課效果，從而對自己的教學(xué)和教態(tài)做一個調(diào)整以更好地適合學(xué)生的接受能力。
�。ㄈ┒喾矫嫠伎迹の督虒W(xué)
數(shù)學(xué)不僅要求學(xué)生掌握基本的思考能力和邏輯思維，而且更需要學(xué)生的多角度分析。因為無論是數(shù)學(xué)題還是思維方面都需要多角度的思考問題，有可能會出現(xiàn)一題多解的情況。而這種思維的培養(yǎng)需要教師的多方面的引導(dǎo)學(xué)生進行思考和分析，從而達到培養(yǎng)學(xué)生思維能力的效果。數(shù)學(xué)雖然很神奇，但是對于初學(xué)者來說，很多時候是枯燥無味的，更沒有興趣進行學(xué)習(xí)與思考。所以，在教學(xué)過程中，如果教師能與相關(guān)的數(shù)學(xué)史或者相關(guān)的趣味數(shù)學(xué)題進行教學(xué)，這對培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)生興趣有很大的作用。
三，師德師風(fēng)總結(jié)
教師，在現(xiàn)在不僅僅是以前的傳道受業(yè)解惑的教師，很多時候還是學(xué)生的第二個父母，兄長，朋友等等。教師不僅要在專業(yè)知識上突出，還要求在道德方面給學(xué)生樹立良好的榜樣。首先，教師教態(tài)要自然；其次，教師要有自己能夠讓學(xué)生服從的氣場；最重要的是要給社會及學(xué)生樹立良好的道德榜樣。在實習(xí)前，我聽過很多教師道德敗壞的例子，并以此為戒；在實習(xí)中，學(xué)習(xí)了陳起賢事跡以后，在各方面永遠幫助一個學(xué)生的過程中，明白了教師的真正含義。
實習(xí)生工作總結(jié) 5
時光飛逝，時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間來到紅楓這個大家庭已經(jīng)四個多月了。到了紅楓，分配到了財務(wù)部的小家庭。在部里的姐姐大哥們的指導(dǎo)下，我已經(jīng)能夠獨立處理一些日常事務(wù)，脫離了什么都不太懂的模糊局面。感覺是一種進步�，F(xiàn)在我來描述一下我的工作經(jīng)歷和總結(jié)。
來到財務(wù)部，給我們每人分配了一個師傅，正好月底結(jié)賬。因為師傅不在，這個月的所有手續(xù)都是在王姐的指導(dǎo)下一步步完成的。王姐讓我熟悉了整個金蝶軟件的操作流程。物流方面，要先入庫，還要進行簽證核算。嚴格要求按照程序執(zhí)行。購買簽證的同時，嚴格要求附件齊全，領(lǐng)導(dǎo)必須在簽證上簽字后才能付款。說到領(lǐng)導(dǎo)簽字，今年1月，我發(fā)現(xiàn)了去年10月犯的一個錯誤，現(xiàn)在看來是那么幼稚。一張10月份核銷零星采購的付款憑證，沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字，剛來的時候不知道需要領(lǐng)導(dǎo)簽字�，F(xiàn)在看來這樣的低級錯誤都可以犯，這很不可思議，但也說明我在不斷進步。
處理在建工程時，每月應(yīng)出具月度決算，由各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。當某一合同完成時，應(yīng)按合同規(guī)定的條款比例計提材料質(zhì)量保證金。在處理資金問題時，必須非常小心。申請支付的金額應(yīng)與應(yīng)支付的金額進行比較，并檢查是否有錯誤。處理預(yù)付款問題的所有程序應(yīng)完整，如中標通知書、合同會簽表、合同和預(yù)付款審批表。在處理銷售問題時，公司規(guī)定集團公司內(nèi)部各單位都要辦理賒銷審批表，否則不予賒銷。
工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題：在成本分析中，發(fā)現(xiàn)乳品廠使用原料奶生產(chǎn)酸奶和滅菌奶不合理。問題是酸奶和消毒牛奶的產(chǎn)量大于或等于生牛奶的量。在處理生物資產(chǎn)時，每頭牛的原值和相應(yīng)的折舊無法準確確認。由于綁定賬戶的'時間，銷售發(fā)票存在當月開具，下月借記的問題。
總之，這幾個月的工作，有成績也有歡樂，但也有不足，但我會在以后的工作中不斷努力，不斷提高。最后，向財務(wù)部所有幫助過我的大佬姐姐們表示衷心的感謝。
實習(xí)生工作總結(jié) 6
春暖花開萬物復(fù)蘇，又是一年春歸來，回望兩個月前我剛剛走出校門的那一刻，帶著青澀與懵懂來到了這里，一個我完全不熟悉的地方，一個帶著些許嚴肅與溫馨的地方，那一刻，我告訴自己這是我的第一份工作，我踏向社會的第一步就要從這里開始了，我希望自己是一名優(yōu)秀的員工。
帶著這個想法我進入了這家公司，開始的工作是讓我做設(shè)計助理工作，這樣能讓我在前輩的工作中慢慢摸索學(xué)習(xí)這項工作的技巧，讓我了解該如何理解客戶的想法才能做出更好的設(shè)計，在這里我要非常感謝我的師傅他不辭辛苦的教導(dǎo)我，并為我提供各種機會讓我歷練，一開始我做的'設(shè)計是生硬自我的，后來通過師傅的指導(dǎo)慢慢的理解了為客戶做東西不是自己覺得好就能適合客戶，所以在不斷的改進中我的設(shè)計已經(jīng)在慢慢被客戶所接受；
在這兩個月的工作中我還體會到了，工作和學(xué)習(xí)的不同，學(xué)習(xí)是單一的，而工作需要多方面的協(xié)調(diào)，它需要自己的努力，大家的幫助，領(lǐng)導(dǎo)的認可，朋友的支持，太多時候作為一個初來乍到的我來說都很難去迎合客戶，這為我的工作帶來很大困難，當我處于困境的時候，領(lǐng)導(dǎo)總能為我指引方向，同事總能幫助我渡過難關(guān)；所以我想我是幸運的。
在此我深深地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及朋友在你們的幫助下讓我距自己的目標更近了，希望在不久的將來我能越戰(zhàn)越勇，把工作能做的更好，爭取早日做一名優(yōu)秀員工。
實習(xí)生工作總結(jié) 7
回顧這三個月的工作，感觸很深，收獲頗豐。在三個月的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的，因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗和社會實踐能力。下面我將從以下幾個方面對自己加以總結(jié)：
1、努力學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
通過學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。認真學(xué)習(xí)公司的各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
2、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。在工作中通過系統(tǒng)的分析和觀察，找出工作中的漏點、盲點。
3、以極大的熱情投入到工作中
在工作中以一種積極向上的心態(tài)完成部門交代的每一項任務(wù)，努力做到“穩(wěn)、準、狠”;永遠把工作、把集體的利益放在首位。
4、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事自從進入東配套項目部以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合項目部同事們的工作，在同事們工作忙碌的時候互相幫助，盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
項目部位于生物醫(yī)藥基地東配套區(qū)，地鐵4號線天宮院站處。經(jīng)過三個月的工作我對本工程有了一定的了解，下面是我對
本項目的'大概了解。
工程名稱：生物醫(yī)藥基地東配套區(qū)定向安置房項目B組塊b塊地。
建筑名稱：B-7#、B-8#、B-11#住宅樓
建筑地點：北京市大興區(qū)
建筑規(guī)模：
1、建筑總面積46271㎡，占地面積2418.3㎡
2、地下2層(11#住宅樓1層)地上18層，建筑層高2.8m
3、檐口高度51.3m
建筑用途：住宅樓
結(jié)構(gòu)類型：剪力墻結(jié)構(gòu)
室內(nèi)標高相當于絕對高程，室內(nèi)外高差-300
經(jīng)過三個月的實習(xí)，收獲良多，同時也認識到自己的不足。在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，干事謹慎有余，以至于縮手縮腳;在生活上，對于自己要求不太嚴格;在預(yù)算專業(yè)上，基礎(chǔ)比較薄弱，腦子里裝的東西少，工作效率不高，有時不能獨立的完成工作。
通過這三個月的工作，使我認識到了自身知識的短缺，因此我打算今后努力的方向如下：
1、加強相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高工作能力。多看有關(guān)寫作方面的書籍，經(jīng)常閱讀文件，了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等，充實自己的專業(yè)知識。
2、積極參加自學(xué)考試，從中提高自己的職稱，提高自己的認知水平，改變心態(tài)。比如：助理工程師、二級建造師等。
3、愛崗敬業(yè)。做到不遲到不早退，有事履行請假義務(wù)。認真完成上級交待的任務(wù)以及自己的本職工作。
實習(xí)生工作總結(jié) 8
7月1日－31日，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了必須的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自我生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實體認識是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用；從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參（西洋參）、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有必須的認識；能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能決定；對于藥物的包裹也有必須的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行必須的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以務(wù)必對他們多一份耐心、多一點關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些個性病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實十分能鍛煉一個人的隨機應(yīng)變潛力，但是務(wù)必把握原則。拿藥店來說，就務(wù)必堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責藥店不信守諾言，那么此時，我們能夠斷定職責方是我們，需要彌補顧客的時光和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是務(wù)必的，因為經(jīng)營的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規(guī)渠道（蕭山醫(yī)藥公司）；驗貨，由資深的.老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核；出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問題上都務(wù)必牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自我的藥撮多了十付，于是，硬要退，一向堅持自我只要抓十付。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都個性跟她確認過。顧客一向堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。
但是，在實習(xí)期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，個性是刷醫(yī)保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我推薦各班次就應(yīng)明確人員分工，落實職責，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發(fā)生錯誤；避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的職責不清現(xiàn)象；減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要必須的藥理知識。
在西門藥店實習(xí)的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營，精細管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉潛力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
實習(xí)生工作總結(jié) 9
畢業(yè)在即，實習(xí)工作也快接近尾聲，為了對自己這段時間的工作情況做一個詳細的說明，特將此段時間的銷售實習(xí)情況總結(jié)如下：
一、實習(xí)目的：
1、對所學(xué)理論知識進行實踐，發(fā)現(xiàn)問題并努力解決，提高分析事情和解決問題的能力。
2、鍛煉自己必要的社會工作能力，培養(yǎng)適應(yīng)社會環(huán)境和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的畢業(yè)論文課題。
二、實習(xí)內(nèi)容：
在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作，因為我是計算機專業(yè)學(xué)生，在推銷與講解計算機相關(guān)知識方面還是有一定的優(yōu)勢，做起來也會有一定的興趣!
由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷售地點，然后工作兩天，第三天再來接受培訓(xùn)，并上交銷售情況報表，再進行銷售地點的分配，依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待我們，這就要求我們有很強的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂在其中!
但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機子的價格，都要打幾折，打折后的價錢，還有就是，假如一款機子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價應(yīng)該是多少，還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!很麻煩!
三、實習(xí)體會和收獲：
在短短幾個星期的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
但在實習(xí)工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報銷售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會員，到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)論文設(shè)計的過程中，不斷研究，不斷完善。
實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!
到今天三個月實習(xí)期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個月實習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、 實習(xí)期期間工作
在實習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1. 子夜時段項目
在子夜時段準備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔�，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的.內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基矗
2. 華泰項目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3. 印章媒體項目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿�，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒08年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認識。
4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每天的值日檢查。
二、 對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解：
從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標來講，江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個層次，一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以，戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進齲
公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源，節(jié)省人力，物力，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的，是為了達到愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團結(jié)一致，才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解：
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見，策劃好的創(chuàng)意，再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現(xiàn)，我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運作經(jīng)驗，同時積累運作資金，再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。
三、自己的不足之處和需要改進的地方：
幾個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強，隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉(zhuǎn)正后：
國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里，配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合，媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式，理解消化內(nèi)容組的項目方案，拿出行之有效的營銷方案，解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品，包括政府、媒體、合作方等等。考核標準：每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間里，近期工作主要是從南京媒體著手，制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作，這幾個月雖然時間不長，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，在轉(zhuǎn)正之后，工資能有所調(diào)整。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
找工作電話銷售
一：對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
四：今年對自己有以下要求
1：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
4：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
11：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
銷售中的溝通技巧可以讓銷售人員更多的更好的了解客戶的消費心理，也就可以更好的去設(shè)計銷售策略，順利的完成銷售目的，但是銷售中的溝通除了正常的人與人情感的溝通，同時也加入了銷售的目的，因此，對于銷售中的溝通技巧越來越受到銷售人員的重視。
在這里為大家收集了一份銷售中的溝通技巧，用望、聞、問、切來展現(xiàn)溝通的各個要訣，我們一起來看一下。
一、 “望”—聽的技巧
這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯(lián)系或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發(fā)掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。
在聽的過程中適時地插問，一方面表達了對客戶的尊重和重視，另一方面有助于正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和準確性，可以達到很好的溝通效果。
二、 “聞”—觀察的技巧
觀察的技巧貫穿于整個銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關(guān)系時，很有價值。在與客戶溝通過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經(jīng)意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優(yōu)秀的銷售人員一定要善于把握，并適時地給予回應(yīng)。同樣，客戶周圍的環(huán)境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風(fēng)格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關(guān)系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關(guān)系，并決定下一步該怎么做。
三、 “問”—提問的技巧
在獲取一些基本信息后，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。
同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕松起來。
時機成熟時可以問一些引導(dǎo)性的問題，漸漸步入正題，激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時購置該產(chǎn)品，很可能會造成不必要的損失，而購置了該產(chǎn)品，一切問題都可以解決，并認為該項投資是非常值得的。這就是引導(dǎo)性提問最終要達到的效果。這時作為銷售人員就需要從客戶那里得到一個結(jié)論性的答復(fù)，可以問一些結(jié)論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。
在與客戶溝通的整個過程中，要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時機不成熟時急于要求簽單，很容易造成客戶反感，前功盡棄;也不該錯失良機，在該提出簽單要求時，又擔心遭到拒絕而貽誤機會。
四、 “切”—解釋的技巧
解釋在銷售的推薦和結(jié)束階段尤為重要。
在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產(chǎn)品、服務(wù)等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質(zhì)性問題，雙方為了各自的利益會產(chǎn)生些分岐，這就給雙方達成最終協(xié)議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
所要解釋的內(nèi)容不可太雜，只需包括為了達到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡明，邏輯性強。當需要解釋細節(jié)時，應(yīng)避免不痛不癢的細節(jié)，該展開的一定要展開，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客戶推薦時，不能吞吞吐吐。
成功解釋的關(guān)鍵是使用簡單語言，避免太專業(yè)的技術(shù)術(shù)語，尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術(shù)語時，使用才是適合的，同時也要適當?shù)氖褂�，避免不必要的差錯。
五、交談的技巧
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離開，應(yīng)向談話對方打招呼，表示歉意。
一般不要涉及疾并死亡等事情，不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情�？蛻魹榕缘�，一般不要詢問她們年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題;與女性顧客談話最好不要說對方長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好之類的話;對方反映比較反感的問題應(yīng)保持歉意。
實習(xí)生工作總結(jié) 10
愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習(xí)工作結(jié)束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思
三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1、客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待
基于上述對營業(yè)廳的幾點認識，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素。
第一點：真誠 你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的'力量。
第二點：溝通
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。
三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視，體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業(yè)的細分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液�？梢栽诹可辖档鸵恍�，從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在與呼市移動結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗！
實習(xí)生工作總結(jié) 11
光陰似箭，不知不覺中，短暫的就業(yè)實習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們幫助下，也已悄然接近尾聲�；厥走^往，自己在思想和工作上都有了新的進步，基本適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和文化氛圍，較圓滿的完成了各項工作任務(wù)，并也從中受益頗多。
一、持續(xù)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，更好的融入企業(yè)
保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，是年輕人干好工作的前提條件。作為一名初次踏上社會的實習(xí)員工，我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，虛心向周圍的前輩請教，遵章守紀，努力工作，增加自己的工作經(jīng)驗。
由于仍在學(xué)校就讀，且缺乏實踐經(jīng)驗，我對企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，堅持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。
“積小流終成江河”，通過近幾個月的持續(xù)學(xué)習(xí)和熟悉企業(yè)，我逐漸完成了角色的轉(zhuǎn)換，逐步的融入了企業(yè)的這個大家庭。
二、認真履行職責，做好本職工作，不斷提高綜合素質(zhì)
行政人事部作為公司的一個幕僚部門，它肩負整個公司的管理重任，它不僅為公司正常的運轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺，而且為公司的所有活動提供各種支持和服務(wù)。除了每天的行政管理和日常事務(wù)，作為行政人事部的一員更應(yīng)該積極主動的協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司的規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，及時的對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實。作好公司上層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工交流，匯報的橋梁。
隨著時代的發(fā)展，當今社會無疑是產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度的競爭，說到底是人才的競爭，更是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營形式，特別是掌握基層人力資源管理工作的程序，做到心中有底，提高工作的針對性，更好的為公司培養(yǎng)、輸送人才，是我們行政人事部肩負的責任與使命。雖然在這些人事管理的繁瑣工作中，我也遇到了不少困難，但是從中的`確鍛煉了我處理事情的應(yīng)變能力。例如：當為基層員工辦理工資卡發(fā)放工資上，時常遇到他們對我們工作的不合作、不支持。往往這個時候就需要我們的耐心，通過和他們的溝通與交流，讓他們理解我們的工作，從而更好的配合我們完成指標。對于基層員工相對流通性比較大的問題，我則通過計算機及相關(guān)人事軟件，對人事資料的錄入，采用科學(xué)有序的方法進行管理。并對應(yīng)聘員工的登記信息進行審查，按照工作崗位的要求，將員工安排到合適的崗位，從而實現(xiàn)人力資源合理配置。同時還把基層員工的紙質(zhì)資料按照他們所從事的項目劃分，統(tǒng)一裝訂成冊、備案，作為日后查尋與管理的一份依據(jù)。
作為一家主營中西藥生產(chǎn)制造及銷售相關(guān)的企業(yè)，員工則是我們的立業(yè)之本，致富之基。對于員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，追求全員卓越，則是提升我們企業(yè)形象和綜合實力的最好途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業(yè)技能的培訓(xùn)，與考核。在規(guī)范化的在職培訓(xùn)和指導(dǎo)下，通過培訓(xùn)來“提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利待遇對員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務(wù)質(zhì)量。這些各種激勵策略也是對員工工作成績的一種有效報償。使部門人力資源計劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，發(fā)揮出最大的功效，為企業(yè)謀得更大的利益。
就企業(yè)而言，正如蔣總經(jīng)常教誨我們：“思路決定出路，細節(jié)決定成敗”;對員工來說唯有不斷思考和總結(jié)，才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對于我們這樣的年輕員工更是如此。因此，每當完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時，我都會深入的總結(jié)和反思。找出工作中存在的問題和不足，爭取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料，使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中，不斷提高自己的能力，使原本相對流失量較大的行政人事部，最大化的為公司創(chuàng)造價值，創(chuàng)造財富。
三、規(guī)范制度，剛?cè)岵�，樹立良好的風(fēng)向標
俗話說：“不以規(guī)矩，不成方圓”。作為行政人事部的六大模塊之一的績效考核與績效管理。我們秉持著以人為本的管理方式，運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度，考勤方案及工資結(jié)算方式。更加透明化的對公司員工的工作進行考核和滿意度的調(diào)查。研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定相應(yīng)的紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準。通過這些活動公開、公平、公正的決定員工的地位與待遇，促使人力資源開發(fā)的合理利用，以此提高和維持企業(yè)的經(jīng)營效率。
作為管理制度的制定者，又是執(zhí)法者，我們行政人事部首先要嚴于律己，打鐵還要自身硬。除了作為老板的好助手和好幫手，在人事政策，人事關(guān)系等問題上，為了公司的整體利益謀劃。在為老板提供建議外，更應(yīng)當樹立部門的威信，團結(jié)各部門，共同朝著公司目標沖刺。在工作進展中遇到困難時，更應(yīng)當積極主動的協(xié)助其他部門，溝通和協(xié)調(diào)好員工心理，給予他們工作上的協(xié)助與指導(dǎo)，齊心協(xié)力共同完成公司的目標。
四、幾點工作心得體會
1、行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“溫馨的家”!塑造良好的企業(yè)精神形象，增加企業(yè)員工的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力、和約束力。從而增強員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感。行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性。養(yǎng)成“日事日畢”的良好習(xí)慣，規(guī)范部門的運作，最大化的提高工作效率。
2、要學(xué)會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，這樣才能在復(fù)雜的職場中順利進行工作。尤其是我們在企業(yè)工作，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù))，這樣才能把行政人事工作做好。
3、對于首次參加工作的我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，充實自己。保持勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，不斷向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。并且在工作、學(xué)習(xí)過程中努力培養(yǎng)自己積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神。踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己在今后的工作崗位上做出更優(yōu)異的成績。
4、要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取。只有這樣才能更好的配合公司的工作，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越!”非常感謝蔣總能給我這么好的一個學(xué)習(xí)、實踐的機會。雖然只是短短的幾個月的社會實踐生活，但是從中讓我受益非淺。感受工作氛圍，開闊眼界的同時，更好的鍛煉了自己各方面的綜合素質(zhì)和能力。為我今后的學(xué)習(xí)、工作、生活都打下了堅實的基礎(chǔ)。而這也成為日后，我前進途中的“啟明星”，為我指引未來之路。
實習(xí)生工作總結(jié) 12
滿懷期待進入富士康，嘆息著離開富士康。
當我聽說我可以在世界500強企業(yè)財富集團實習(xí)時，我非常期待。因為良禽擇木而休息，選擇在優(yōu)秀的企業(yè)工作可以學(xué)到更多東西，有更大的發(fā)展空間。經(jīng)過那次篩選，選出了40個差異不大的班級。幸運的是，我在名單上。
為什么說一聲嘆息就離開了富士康，因為光是來富士康實習(xí)是解釋不了什么問題的？我漫無邊際的學(xué)生生活讓我變得沉悶、毫無生氣，一點也不像一個精力充沛的年輕人。剛進富士康的時候，感覺到很多不適，帶來很多感嘆。這里的唏噓包括其他同學(xué)的唏噓，我自己的唏噓，還有富士康對我們的唏噓。不到8周，我們就很累了。感嘆時光飛逝。感嘆我們學(xué)了多少，嘆息這么辛苦是否值得。富士康給我們的`感嘆應(yīng)該是，這些同學(xué)雖然不是很好，但是相處的很好。不知道這輩子還能不能再見。不知道我們教給他們的技術(shù)以后還能不能用…
短短幾周，恐怕真的沒幾個人能學(xué)到多少先進的加工技術(shù)，但這幾周，我學(xué)到了很多，受益匪淺。在此期間，我們學(xué)習(xí)了最先進的線加工技術(shù)。每天都有理論課。在理論課上，大部分的教學(xué)都是單調(diào)的文字，理論是很深奧的東西。光靠幾節(jié)課是很難學(xué)會的。但是富士康的教學(xué)模式不一樣。當大師們重新講授WEDM的理論知識時，一切從實際出發(fā)，當天知識立即付諸實踐，不多說什么，使時間得到有效利用，所學(xué)技術(shù)牢牢掌握。這種教學(xué)模式值得職業(yè)教育學(xué)習(xí)和推廣。
實習(xí)期間一直在思考一個問題：以我現(xiàn)在的水平和能力，像富士康這樣的跨國企業(yè)能被接受，成為全職員工嗎？說遠。在這么大的企業(yè)里，要想升到高層，可能性有多大，還有多遠的路要走？我覺得這樣的可能性是存在的，但是道路是曲折的。
在富士康的這段時間，我感受最深的是，我深深體會到什么是世界500強，什么是跨國公司。富士康的成功一定有自己的獨特之處。我覺得這在于它的企業(yè)文化和內(nèi)在精神。在郭老總說的很多經(jīng)典句子中，我最欣賞的一句是郭老總能下功夫。他的個人人生觀和價值觀讓富士康員工頂禮膜拜。它們被視為企業(yè)口號和人生信條。這應(yīng)該是富士康倡導(dǎo)的企業(yè)文化。我在富士康看到的是內(nèi)部員工的活力。富士康之所以能成為世界500強，應(yīng)該是因為它擁有一支優(yōu)秀的員工隊伍，無論技術(shù)多么先進，管理多么有效，運營多么合理，歸根結(jié)底都是人。
我在富士康的實習(xí)將是我一生中重要的經(jīng)歷。只有提前做人，不斷充實完善自己，才能實現(xiàn)人生價值！
實習(xí)生工作總結(jié) 13
今年的一月份，我結(jié)束了大三上期的課程，而下個學(xué)期就不再要回到學(xué)校，而且自己找工作參加畢業(yè)實習(xí)了。畢業(yè)實習(xí)是對我們這兩年半學(xué)習(xí)的生涯的一種考驗，也是我們畢業(yè)之前的最后一門課程，只不過這們課程的上課地點不在學(xué)校，而是換到了公司，教授我們知識的人也從老師變成了同事和領(lǐng)導(dǎo)。
我所實習(xí)的是xx科技有限公司，公司的業(yè)務(wù)是與當?shù)氐慕痪箨犨M行合作，負責各路口紅綠燈監(jiān)控設(shè)備的維修，并對違法行為進行記錄，比如創(chuàng)紅綠燈或是超速等，最后將這些資料整理后，交給交警部門，由他們進行處罰。
初來駕到，我對公司里的事情都不熟悉，也不知道自己該做些什么，往往是領(lǐng)導(dǎo)有了要求，我才會去做。即便是有心想要主動去做一些事情，可是卻又無從下手，只能在一旁干著急。不過很在這之后，我跟隨我的師傅xx哥學(xué)習(xí)之后，這一切都有了變化。
我們公司大致上分為兩個部分，一部分是在公司內(nèi)部工作，整理檔案資料的辦公室文員，一部分則是外出進行工作的外派人員，而我則是屬于后者。來到公司一個星期，這期間做的最多的事情就是跟著部門主管進行學(xué)習(xí)，端茶倒水傳遞文件，然后再就是把給我的資料牢牢記住，這些資料都是與我工作相關(guān)的文件，厚厚的一本，看的我頭疼。一個星期之后，主管則是把我交給了師傅xx哥，我和xx哥就這樣成為了工作的搭檔。
Xx市分為七個區(qū)，而我們公司所涵蓋的服務(wù)范圍，則是xx市內(nèi)的`五個區(qū)域。我們要做的工作，就是每天去檢查維修這五個市區(qū)范圍里的交通信號燈以及監(jiān)控探頭。但并不是每一個路口都要去的，而是由辦公室里同事檢測到某各路口的設(shè)備沒有信號傳遞回來，就會做記錄，并交由我們?nèi)ヌ幚�。一般情況下，都是因為線路的老化以及松動所造成的問題，基本上都是重新插拔一下就好了。有的時候是因為跳閘而引起的原因，設(shè)備沒有通電而無法把數(shù)據(jù)傳遞回公司里。
工作還是比較輕松的，雖然需要我們開車在市里到處跑，但基本上只要將當天的工作處理完，就能下班了。不用像坐辦公室里的同事一樣，9點上班，5點下班。從這一點來看，還是很輕松愉快的。
但因為一些事情，我只在公司里做了一個多月就辭職了，雖然僅僅只有一個月的時間，但對我這樣的剛畢業(yè)的學(xué)生來說，是很珍貴的經(jīng)歷。謝謝你們！
實習(xí)生工作總結(jié) 14
時間從我眼前飛逝而過。其實我從學(xué)校畢業(yè)去工作實習(xí)已經(jīng)兩個月了，但是昨天感覺還在學(xué)校，今天已經(jīng)在公司工作兩個月了。感覺昨天還在做第一個月的工作總結(jié)，今天已經(jīng)在做第二個月的工作總結(jié)了。想了想原因，可能是因為這份工作對我的吸引力太大，我每天都沉浸在自己的工作中，沒有意識到一天過得有多快。
與我實習(xí)的第一個月相比，我這個月的表現(xiàn)要好很多。至于前臺客服，我也逐漸熟練起來，錯誤比第一個月少了一半，積極性和主動性也提高了不少。我逐漸對自己的前臺客服工作有了信心，可以做得更好。
我記得第一個月剛剛好，因為對工作內(nèi)容不太了解，所以前臺客服做不好。不會復(fù)印資料，不會收發(fā)辦公室工作文件，不懂前臺接待禮儀。經(jīng)常被主管批評，說我gfd不達標，回答客戶術(shù)語有問題，學(xué)習(xí)積極性和主動性不夠。我也意識到自己的問題，所以在第一個月總結(jié)工作的時候，我開始反思自己，決心在第二個月擺脫這個問題。
所以，2月1號來的時候，我主動報名參加了公司的員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，我對自己的崗位有了更深的了解，學(xué)到了一定的職場技能，對我以后的工作起到了很大的.作用。在吸收和積累了上個月的工作經(jīng)驗后，我意識到作為前臺，形象和禮儀是非常重要的事情，所以這個月開始注重自己形象的管理和禮儀的培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺員工學(xué)習(xí)，每天晚上回去后在家花一個小時練習(xí)，所以在這個月里，我每天的gfd都達到了公司的標準，每次接待客戶的時候，我都能把禮儀做好。這個月我還主動學(xué)習(xí)了一些前臺客服需要掌握的技能，比如復(fù)印資料，比如收發(fā)文件，比如如何正確的回答客戶的問題等等。
雖然我這個月和上個月的工作相比有了很大的進步，但是還有很多問題需要改進，比如和部門同事溝通不暢，反應(yīng)不靈活等，我會在接下來的工作中一一糾正。下個月的實習(xí)我會繼續(xù)努力，再接再厲。
實習(xí)生工作總結(jié) 15
（一）、課上：
在課上，我努力將自己備課中學(xué)習(xí)到的和聽老教師講課所學(xué)到的知識精心的取其精華然后傳授給學(xué)生，不敢懈怠每一個知識點。其次，將在大學(xué)所學(xué)的知識努力滲透到課堂中。另外，時刻注重孩子的思想教育，做好班級文化建設(shè)。我覺得一名優(yōu)秀的人民教師，不僅注重孩子的思想教育還要時刻關(guān)注孩子心理素質(zhì)的培養(yǎng)。初一孩子，處于從小學(xué)到中學(xué)的過渡時期，所以孩子的心理轉(zhuǎn)變和心理需求值得我們倍加關(guān)注和正確引導(dǎo)。
�。ǘ┱n外：
1、認真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
課下我盡心盡力，認真?zhèn)湔n，上好每一節(jié)課，認真判作業(yè)，自習(xí)課進班輔導(dǎo)。雖然每個班一周只有兩節(jié)生物課，但讓我真正感到了做為一名教師的責任感。從備課到上講臺講課，我不敢有任何怠慢。
真正吸引孩子喜歡自己的課堂，必須自己的課堂教學(xué)水平能引起他們的興趣。因此，每節(jié)新課之前都會聽實習(xí)學(xué)校老教師的一堂課，從而在教學(xué)方式和教態(tài)上學(xué)到很多課本上永遠學(xué)不到的知識。另外，在備課中，我會準備一些笑話和符合初一年級的知識水平的幽默的語言，以防他們上課覺得乏味而睡覺，并且用搞笑的語言、順口溜、比喻等巧妙的方法讓他們更好的記住知識點，這樣使他們記憶的更牢固。其次，在學(xué)生的課堂反應(yīng)上，認真揣摩孩子的知識水平，從而在教學(xué)中的用語和舉例能貼合他們的知識世界。并且我注重了如何控制好一節(jié)課的課堂氛圍，這樣既不會亂班又不失活潑，因此孩子們也特別喜歡我的課。
在這要感謝金華中學(xué)的兩位指導(dǎo)老師郅麗光老師和李夢瑩老師對我的幫助，無論從課堂教學(xué)到課堂管理都讓我學(xué)到很多課本上學(xué)習(xí)不到的知識，讓我學(xué)會了如何上好一節(jié)生物課。聽課是我這學(xué)期實習(xí)的核心工作之一，幾乎每節(jié)正課講課之前都會聽課，聽自己指導(dǎo)老師的課，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)思路和教學(xué)方式。在課上，我學(xué)習(xí)了很多老教師多年來總結(jié)的教學(xué)精華，并且基本了解到孩子的易錯點，從而確定了上課需要強調(diào)的知識點。更多的學(xué)習(xí)老教師沉著穩(wěn)重的教態(tài)，這是我一個新教師所比較缺乏的。在課下認真總結(jié)，找指導(dǎo)老師虛心請教自己教學(xué)中遇到的各種問題，從而補充自己的漏洞和知識點。每次老師都會提出意見和建議，因此我受益匪淺。另外，有時會聽不同年級的課，聽不同學(xué)科的課，向他們學(xué)習(xí)如何教授知識點，如何使整堂課連貫，如何引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，吸引他們注意力等等。
我做好每一節(jié)的習(xí)題，備好每一堂課，備好每一個環(huán)節(jié)，給孩子們上好他們?nèi)松械奈ㄒ坏拿恳惶谜n。
2、利用課余時間到班里，與學(xué)生溝通交流。
在教學(xué)中我很重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心，和每一個學(xué)生真正成為朋友，讓他們尊重我，理解我，喜歡我。也就因為這樣，我學(xué)會了怎么和學(xué)生交流，另外，清楚了這些學(xué)生的想法才能更好開展我的各項工作。走近他們的.心里，他們就會發(fā)自內(nèi)心喜歡我，從而更喜歡我的課堂。
3、教學(xué)理念和教學(xué)方式有了脫胎換骨的改變。
還記得第一次公開課的時候有正副校長、正副主任等等十多位領(lǐng)導(dǎo)和老師聽我的課，我鎮(zhèn)定自如、落落大方的授課得到很高評價。但是，我知道自己每次講課之前，我需要把每一句話、每一個字清清楚楚的寫在紙上，生怕在課上說錯話。因此，無形中導(dǎo)致了背教案這種現(xiàn)象，也很難改正這個缺點。直到期中考試之后，在和我的所有學(xué)生里分數(shù)最低的一位學(xué)生進行試卷分析時，孩子說了一句話“老師，您講的太難了，聽不懂”，使我大徹大悟，給沉浸在所帶兩個班級期中成績排名為年級第一第二的驕傲感中的我當頭一棒。我靜下心來徹徹底底的反思自己的教學(xué)方式，指導(dǎo)老師也說過，因為所授課的孩子年齡較小，加上第一次接觸生物，所以上課用語不能用“大學(xué)式”的過于專業(yè)語言，有些內(nèi)容要轉(zhuǎn)化為孩子們能接受的語言。我開始反思自己的教學(xué)行為，決定以后堅決改變備課方式，不要那種說完上一句想我下一句該怎么說的“背誦式”教學(xué)，而應(yīng)該先把所授知識理清一條思路，再用最通俗的專業(yè)語言給學(xué)生講明白，即“不要為了講而講，要為了讓學(xué)生明白而講明白”。我覺得這是最大的教學(xué)收獲，這將是我在以后的教學(xué)實踐中最受益終身的。
另外，由于經(jīng)常給別的老師代課，所以初一16個班都有教過。正因為如此，也發(fā)現(xiàn)這些班級的授課方式是截然不同的。有的班學(xué)生整體水平比較高，我就可以講快點，多擴充點課外知識；有的班可能學(xué)生的基礎(chǔ)比較薄弱，這時，我就會放慢講課的速度，上課多提問，多落實。所以，我知道了“因材施教”這一原則，這也是我需要謹記的。
4、在課堂教學(xué)方面，努力從傳統(tǒng)教學(xué)模式中走出來，貫徹落實新教學(xué)模式。
在傳統(tǒng)教學(xué)模式中學(xué)習(xí)成長的我，在實習(xí)前對于新教學(xué)理念的貫徹落實一直存在各種迷茫。通過自己真正的教學(xué)，一點點解決遇到的各種問題，使我從模仿“主體是學(xué)生”的模式開始教學(xué)，到最后試著真正掌握，我一步一個腳印走來，真正理解了新教學(xué)理念的真正內(nèi)涵。金華中學(xué)提倡“337”教學(xué)模式，多次聽了當?shù)乩蠋煹墓_課之后才懂得這所學(xué)校的教學(xué)理念的創(chuàng)新之處。在教學(xué)中我努力真正把課堂交給學(xué)生，使學(xué)生成為課堂的主人，讓學(xué)生自主探索，合作交流，努力做到老師成為他們真正意義上的引導(dǎo)者，指路燈。這種模式的課堂不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主探究精神，還能培養(yǎng)學(xué)生的合作交流能力，從學(xué)生的要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué)，減少了課堂的枯燥乏味，多了一份創(chuàng)新和活力。但這種模式老師的課堂設(shè)計非常重要，老師怎么設(shè)計，學(xué)生基本就怎樣做。經(jīng)過這一段時間的實習(xí)，在課堂設(shè)計方面我有了很大的提高，如問題設(shè)計，問題銜接，多媒體利用方面。在一次學(xué)校組織的探究性實驗錄課教學(xué)活動中，自己從教學(xué)設(shè)計到實施，準備了整整一周，因此在探究性實驗課方面，我的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)方式也有了很大的提高。
總之，無論在教學(xué)還是生活中，我真心關(guān)愛每一位學(xué)生，用心去和每一位學(xué)生相處，讓他們真正感受到老師的愛。用我的心照亮他們的內(nèi)心世界，讓他們喜歡課堂，喜歡學(xué)習(xí)。
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