實習(xí)工作總結(jié)[合集15篇]
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的實習(xí)工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實習(xí)工作總結(jié)1
半年的實習(xí)期即將結(jié)束,這半年的工作對我來說很重要,在這期間我得到了很多收獲。同時,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了機(jī)構(gòu)的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。下面我分兩大部分來總結(jié)我這段時間的工作。
一、實習(xí)期工作內(nèi)容
開始工作的前三天是在社區(qū)進(jìn)行衣物募捐,雖然有點累但內(nèi)心還是充滿激情,也對社區(qū)充滿著忐忑和好奇,忐忑是因為這是我第一次做社工,好奇是因為對社區(qū)的各個方面還不了解。衣物募捐結(jié)束后我們便開始寫通訊稿,第一次寫通訊稿有些害怕緊張,參考著之前的通訊稿,通過搜集資料并結(jié)合自己的工作感受完成了第一份通訊稿,當(dāng)時心里有些小欣喜,我對自己的工作也開始充滿著熱情與干勁。
通過查閱愛民社工機(jī)構(gòu)以前的活動資料來了解我們的機(jī)構(gòu),并試著擬寫活動。后來我被分在崗位社工,有機(jī)會就帶著我一起去社區(qū),教我如何與社區(qū)工作人員打交道、如何與活動舉辦的聯(lián)合單位人員打交道與合作、如何與社區(qū)居民溝通交流等。
沒多久,我與x接受了新的任務(wù)與考驗——裝飾樓棟,任務(wù)一下來我們就開始進(jìn)行多種設(shè)想并搜集資料,樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、打掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購買書籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時也在她們?nèi)齻的帶領(lǐng)下進(jìn)行著其他的一些工作。
前不久我們對聾啞人家庭進(jìn)行了一次家訪,這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士,開始有些慌張,慢慢的.我被他們的熱情所感動。周末影院系列活動在從第二期開始走入正常軌道,做到了準(zhǔn)時播放,并且觀影人數(shù)越來越多,效果也越來越好,我們與上周來觀影的居民進(jìn)行了很好的互動交流。
二、工作與總結(jié)
通過半年的工作,我收獲很大,也有很多感觸。
首先,在理論學(xué)習(xí)與實踐工作方面。一直有個問題讓我難以做出恰當(dāng)?shù)幕卮穑荷绻な歉墒裁吹模繘]畢業(yè)前我總是拿書本上的理論知識來對社工做解釋,不過我的解釋并沒能讓對方理解社工到底是什么,而那時的我覺著社工很偉大很神奇但我卻沒點信心去勝任社工,所以一直沒有勇氣去做社工。如今做了半年的社工,我開始用自己平時的工作來回答那個問題,我的回答讓好多同學(xué)對社工充滿了好奇與羨慕,以為我們在做慈善,但專業(yè)社工與其他慈善者相比,有它的獨(dú)到之處,因為專業(yè)社工已經(jīng)內(nèi)化了社工方面的一些價值觀并在工作中踐行著它們。
半年的工作也讓我看到了實際工作與專業(yè)理論之間的差別,現(xiàn)實與書本上的個案、小組、社區(qū)活動等相差甚遠(yuǎn),讓大眾接受社工信任社工更是很難,不過社工的發(fā)展是必然,這需要我們的努力與堅持!
實習(xí)工作總結(jié)2
短短的一個月兒科實習(xí)即將結(jié)束,回想這期間的點點滴滴,似乎在嘗試無味瓶里的味道一樣。臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與教師們這段難得的師徒之情。
兒科是一個獨(dú)特的科室,應(yīng)對的是個個脆弱的小生命。這更讓我意識到醫(yī)生不僅僅要醫(yī)術(shù)高,更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親,態(tài)度良好,雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言,而我們醫(yī)護(hù)人員能做的就是寬容。我們能夠體會他們的心境,孩子生病,誰的心里都會著急萬分的,說一些傷人的話我們是能夠理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù),力爭做到。每一天接觸很多患兒和他們親入黨申請書范文人的時候,我明白了人生的財富不是金錢而是生命和健康,而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
在實習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及兒科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自我,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的本事,凍斷培養(yǎng)自我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過1個月的`實踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床兒科的特點及兒科常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
今后,我會繼續(xù)以“熱情、求實、盡職”的作風(fēng),持著主動求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)取各科室的教師學(xué)習(xí),秉著“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅實的基礎(chǔ)。不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。
實習(xí)工作總結(jié)3
在農(nóng)行為期九周的實習(xí)已接近尾聲了,銷售 培訓(xùn) 實習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長輩,朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護(hù)著我,教導(dǎo)我如何做一名合格的農(nóng)行人,何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷售實習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作,是學(xué)不到什么實質(zhì)性的東西的。我也覺得若是說具體學(xué)到什么專業(yè)的知識是很少的,但是就此否定在農(nóng)行實習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,我和其他幾個實習(xí)生共6 人主要在個人信貸部和個人金融部實習(xí)工作。實習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農(nóng)行,對農(nóng)行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同,這似乎是一件很簡單容易的活兒,無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯:資料填錯格、文字?jǐn)?shù)字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的,補(bǔ)救的.方法只有重新寫過,之前的工作也就白費(fèi)了。
從抄寫合同一事中我認(rèn)識到農(nóng)行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,不管做什么事情都要時刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時的不注意都可能帶來難以彌補(bǔ)的錯誤。所以在下來的實習(xí)工作中,我時刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過渠道銷售每個細(xì)節(jié)。不懂的及時問,有錯誤立馬改正,最大程度上減少錯誤。
農(nóng)行的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。( 工作匯報 ,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。
一、 企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。 而當(dāng)前x行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
二、授權(quán)管理
在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
三、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4—5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,x行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
實習(xí)工作總結(jié)4
我上的大學(xué)是醫(yī)科大學(xué),畢業(yè)后沒有選擇,就是要去當(dāng)醫(yī)生的。不過如果你不去醫(yī)院工作的話,那你大學(xué)的時間就白花了,找其它工作就得重新開始,那是很難的。
我就是很崇拜醫(yī)生,所以我報的是醫(yī)科大學(xué),這樣我畢業(yè)后也就成為一名醫(yī)生了。
不過要想成為一名醫(yī)生,可不是那么簡單的,一定要在你的技術(shù)和醫(yī)術(shù)達(dá)到了國家的要求后才能成為一名正式的醫(yī)生。所以我在大學(xué)期間一定要出去實習(xí),不實習(xí)是沒有任何從醫(yī)經(jīng)驗的。
實習(xí),是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了xx304醫(yī)院,開始了我的實習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋實習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師,同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,護(hù)士,病人。對于這三大轉(zhuǎn)變,對于如何做一個合格的實習(xí)護(hù)士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨。本以為可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實習(xí)了這么長時間,又是本科生,做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是,面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑,不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術(shù)的`重要性,并幫我尋找鍛煉機(jī)會。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對我的關(guān)懷,我也會加倍努力,不辜負(fù)老師對我的期望!
現(xiàn)在對于實習(xí),我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習(xí)是一次理論聯(lián)系實際的機(jī)會,將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習(xí)同學(xué),各說紛紜。總之是如人飲水,冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。學(xué)會如何與病人,老師交流。不善于與人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,所以我覺得溝通也是一門藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習(xí),我也有了這層體會。在此,總結(jié)了以下幾點:
一、角色轉(zhuǎn)化問題。
實習(xí)剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習(xí)過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
二、理論知識的問題:
以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時,才認(rèn)識到自己記的粗淺,沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡,當(dāng)時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
三、無菌觀念和規(guī)范化操作。
在外科實習(xí)這段時間,每個老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念,因次,我深刻認(rèn)識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,那也得熟悉情況了再說吧。
實習(xí)工作總結(jié)5
在三個月的實習(xí)期中,在XX中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下,我較好地完成了訓(xùn)練實習(xí)任務(wù)。下面,就實習(xí)期間自己在教學(xué)實習(xí)和班主任實習(xí)等方面的工作做一個自我總結(jié):
在訓(xùn)練教學(xué)工作中,我能在指導(dǎo)老師的關(guān)心下仔細(xì)備課,盡量做到所設(shè)計的每一個教案及課件內(nèi)容都精準(zhǔn)合理,符合規(guī)范。在課堂教學(xué)中,教學(xué)語言表達(dá)清晰、流暢,取得了較好的教學(xué)效果。課外輔導(dǎo)時則努力做到耐煩細(xì)致,對不同程度的同學(xué)都能區(qū)分狀況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)及考卷認(rèn)真正確。
在實習(xí)班主任工作中,我也能較好地把握和熟識全班同學(xué)姓名、個性特點、愛好愛好、思想狀況,組織狀況以及班級特點,工作主動主動,仔細(xì)負(fù)責(zé),處理日常事務(wù)敏捷而不拖沓,帶動同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活熱忱,并一起參加了班級籃球賽與春季運(yùn)動會,表現(xiàn)出較強(qiáng)的獨(dú)立工作力量,訓(xùn)練效果良好。
此外,在實習(xí)全過程中,我努力做到不無故請假或缺席,并且每個周末參與高三語文統(tǒng)考評卷或批改作業(yè),得到了特別有益的熬煉。
這次對我來說卻是一次重要的'磨練和嘗試。在實習(xí)期間,我充分地運(yùn)用所學(xué)學(xué)問與詳細(xì)實踐相結(jié)合,指導(dǎo)教學(xué)活動。同時我也看到了自己在訓(xùn)練教學(xué)方面的各種不足。最終,我想誠心感謝我的學(xué)科指導(dǎo)老師陸敏老師和班主任指導(dǎo)老師方水生老師,兩位老師在實習(xí)期間給了我最好的指導(dǎo)與關(guān)心,是他們讓我在這些日子里得到了最快的成長。同時也誠心感謝廈門雙十中學(xué)讓我有了這樣一段難忘的實習(xí)經(jīng)受。
實習(xí)工作總結(jié)6
“年輕當(dāng)勇,學(xué)以致用”在中石油昆侖燃?xì)鈴V西分公司經(jīng)歷四個月的工作實習(xí)結(jié)束時,我再次想到了這句話,而經(jīng)過這四個月的學(xué)習(xí)我想把這一句話改一下:年輕當(dāng)勇,勇而不失穩(wěn)重,學(xué)以致用,用而不失總結(jié)。這兩句話也許最能概括我實習(xí)這四個月的和收獲。下面,我將實習(xí)四個月的工作總結(jié)如下:
一、感想和體會
1、態(tài)度決定一切。
無論在什么樣的企業(yè)工作,態(tài)度始終是第一位的,尤其向我們這樣的國企,態(tài)度更是極為重要,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
孔子說過,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作,提高工作效率。的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己來說對于液化氣的營銷市場和策略方面應(yīng)該有十分細(xì)致的'學(xué)習(xí)和積累。
二、工作成果與收獲
在這四個月里,我作為昆侖燃?xì)獾囊幻聠T工,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度,根據(jù)的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、邁開步子,堅定信念
7月13至16日,在昆侖燃?xì)饪偛康慕M織下,我參加了在石油之城大慶舉辦的20xx屆生培訓(xùn)班。在為期一周的培訓(xùn)中,我深入了解了公司的基本情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司人事管理政策、、HSE基本知識、公司安全制度等,還積極參與了讀書討論活動。同時,在培訓(xùn)中,我還聆聽了老一輩石油人對艱苦創(chuàng)業(yè)歷史的回顧和大慶精神鐵人精神宣講,參觀了鐵人紀(jì)念館、大慶油田歷史陳列館,觀看了影片《鐵人》,深入學(xué)習(xí)和體會到大慶精神和鐵人精神,并被這種精神力量深深地震撼和鼓舞著,堅定了我立足本職工作,為能源行業(yè)奉獻(xiàn)清潔能源、服務(wù)和諧社會的信念。
2、挽起袖子,積極實踐
新員工培訓(xùn)結(jié)束后,很有幸我被西南分公司安排至廣西分公司參加實習(xí)工作。在實習(xí)的四個月中,我參與了營銷調(diào)運(yùn)部的日常工作、廣西石化液化氣首銷前的各項營銷準(zhǔn)備工作、客戶見面會議的籌備工作、營銷調(diào)運(yùn)部各項的編制工作、與中石油運(yùn)輸公司的車輛調(diào)運(yùn)管理工作以及與廣西石化的液化氣購進(jìn)工作。四個月的業(yè)務(wù)實習(xí)讓我完成了從大學(xué)生到社會的基本轉(zhuǎn)變,同時在實踐中學(xué)到各種液化氣營銷方面的知識,極大的提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作信心。
3、撲下身子,踏實學(xué)習(xí)
市場營銷工作是一個特殊的崗位,它瑣碎繁雜,同時要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)和提高:
一是向書本學(xué)。工作之余,我經(jīng)常利用業(yè)余時間閱覽燃?xì)夥矫娴膱罂s志,瀏覽集團(tuán)總部網(wǎng)站和其他相關(guān)網(wǎng)站,通過各種確保及時、準(zhǔn)確地獲取各種信息。
二是向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)。在營銷調(diào)運(yùn)部工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會相對較多。
四個月來,我親身感受了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。公司里每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,也有人際關(guān)系高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作四個月以來,在同事們的幫助下,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作,具備了從事正式崗位的基本條件。
三、認(rèn)識個人能力不足。
1、目前在對于液化氣這個行業(yè)的了解方面存在不足,只是對于基本的市場營銷知識泛泛的有所了解,而涉及到深入的與液化氣相關(guān)的知識則顯得很是不足,為了讓自己做一個更稱職的營銷調(diào)運(yùn)人員,一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,同時說話時不注重語氣,容易引起別人的誤會。
四、今后自己努力方向
1、學(xué)無止境,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實踐。對現(xiàn)今液化氣行業(yè)來說,市場競爭越來越激烈了,這加速了行業(yè)企業(yè)的淘汰步伐,在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。從液化氣購進(jìn),銷售,價格,結(jié)算,購銷存錄入等各方面都需要一一掌握,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個競爭激烈的行業(yè)所淘汰。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
實習(xí)工作總結(jié)7
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在實習(xí)的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機(jī)旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,有幾個技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現(xiàn)在上班近八個月了,在這短短七個多月中,我曾經(jīng)有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在學(xué)校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容:
1、周日至周一,早上清潔前臺衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并及時傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點到五點半之前做好當(dāng)天的銷售報表。
5、做好分內(nèi)事的前提下,認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:
1、與客戶溝通不好;
2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任;
3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí);
4、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
5、情感方面。
針對這幾點我有以下的分析方法:
面對挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能!庇鍪聭(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救,樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的`我很多時候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象,所以人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。所以,辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過這次的實習(xí)是我更加認(rèn)識到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評論,不背后說人是非,也不與同事發(fā)生利益爭吵。
實習(xí)工作總結(jié)8
回顧這兩周在兒科的實習(xí),收獲了很多知識,比如第二組兒科霧化兒童,第一組測量肛溫,讓我學(xué)會了如何測量肛表。我在兒科實習(xí)受益匪淺。理論上學(xué)習(xí)了新生兒黃疸的鑒別,支氣管肺炎的臨床表現(xiàn),護(hù)理診斷和護(hù)理措施,輕、中、重度缺水的劃分。
在兒科的實習(xí)中,也跟著老師上了中夜班,讓我注意中夜班的事項。在新生兒中,我學(xué)習(xí)并掌握了早產(chǎn)兒在暖箱中的注意事項,新生兒黃疸發(fā)出藍(lán)光時應(yīng)注意的幾個方面,以及藍(lán)光治療的目的,新生兒不同年齡的`劃分,以及在實踐中如何護(hù)理和更換尿布。
總之,在兒科的實踐中,你所學(xué)到的,你所做的,你所學(xué)的,都有所收獲。同時你也和孩子建立了良好的護(hù)患關(guān)系,也能很好的配合老師完成各項任務(wù)。
我相信:一步一步,腳踏實地做好自己的工作。和我實習(xí)過的所有科室相比,我更喜歡兒科,因為我能聽到孩子們的笑聲。
實習(xí)工作總結(jié)9
光陰荏苒,時光飛逝,20xx年在緊張忙碌中度過,不知不覺地帶著收獲悄然離我們而去,回首在市中醫(yī)院實習(xí)的半年是緊張的半年也是充實的半年!
根據(jù)科教科老師的安排,我先后在中心藥房、中藥房、煎藥房、藥庫、西藥房實習(xí)過。記得剛輪轉(zhuǎn)到西藥房的時候看到的就是在這個小小的的藥房里擺滿了各式各樣的藥品,藥房工作人員來來回回地穿梭在藥架間拿藥,給人一種忙碌而充實的感覺!從剛開始的摸索到后來的.熟練,多聽多看多問,所謂‘活到老,學(xué)到老’大概就是這個意思吧。
在西藥房的實習(xí)中,我學(xué)會了對處方的分類和管理;知道了藥品擺放的位置和分類,了解發(fā)藥退藥的過程,以及一些常用藥品的服用方法及注意事項。在緊張又忙碌的工作中總是要制造一點小驚喜!最搞笑的就是黃欣怡,老是要我們大仙大仙的叫她,還用她那不標(biāo)準(zhǔn)的建甌普通話來帶壞我們的普通話!
因為是西藥專業(yè),所以對中藥有著很強(qiáng)的好奇心,來到中藥房的時候感覺就像穿越到了古代,鼻尖聞到的都是滿滿的中藥氣味,看到的是一層層的藥斗子。實習(xí)期間,跟隨我的帶教老師許志彬?qū)W習(xí)了審方、調(diào)配、核對、發(fā)藥,并熟悉了需特殊處理如先煎、后入、烊化、包煎等藥品,清楚了哪些是常用中藥,了解了有毒性的中藥及其危害。使用戥子稱藥是要計數(shù)準(zhǔn)確,稱完以后要由老師核對無誤后才可以分裝發(fā)藥。阿志老師在工作上,總是給予我及時地指導(dǎo),在錯誤上并沒有批評我,而是耐心地給我講解。
實踐才剛剛起步,經(jīng)驗還需要很大程度的慢慢積累,技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這就是我實習(xí)過程中對自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié),對學(xué)做一名合格藥師的體會!
實習(xí)工作總結(jié)10
20xx年6月底,我開始了在廣東省中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)曼秀雷敦(中國)藥業(yè)有限公司進(jìn)行了為期將近三個月的工學(xué)交替實習(xí)。第一次扮演著既是學(xué)生又是工人的角色來與社會接軌步入工作的殿堂,開始與以往完全不一樣的生活,一切對我這個初出茅廬的我來說都是新鮮并具有挑戰(zhàn)性的。工作上的很多地方吸引著我去學(xué)習(xí)和挖掘,并讓我不斷的認(rèn)識和彌補(bǔ)自己的不足之處。
我的工作崗位是化妝品六號包裝車間,工作的項目是:1、唇膏生產(chǎn)線的檢外觀、擦唇膏、裝罩、裝盒、封箱等等;2、潔面乳生產(chǎn)線的裝收縮膜、貼標(biāo)簽、插膠座、裝盒、插隔板、封箱等等;3、防曬霜生產(chǎn)線的裝罩、壓印、貼標(biāo)簽、裝袋等等;化妝水生產(chǎn)線的檢外觀、貼標(biāo)簽、裝盒、封箱等等。其中,我印象最深刻的:唇膏生產(chǎn)線的裝罩、潔面乳生產(chǎn)線的裝收縮膜以及各種生產(chǎn)線的封箱。
一開始,聽其他同學(xué)反映,我們的工作崗位在只在包裝車間,每天的工作幾乎沒有“技術(shù)含量”,不免有些失落。隨著實習(xí)中遇到問題,和組長共同商量解決碰到的問題,下班之后,經(jīng)常和同學(xué)討論實習(xí)過程中的心得體會與困惑,我發(fā)現(xiàn):我們不能“為做事而做事”。首先,這次的實習(xí)機(jī)會難得,我應(yīng)當(dāng)珍惜:再者,不懂就問,從組長及負(fù)責(zé)人那里不僅可以解決我的疑問,也可以讓我學(xué)到課本中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能學(xué)到的現(xiàn)實社會的東西。也確實,如今競爭激烈的社會,如果真能在這樣的企業(yè)又一塊立足的地方,應(yīng)該是我們應(yīng)當(dāng)慶幸的。
不能”為做事而做事“,在我明白這點后,我進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù),每個生產(chǎn)線的生產(chǎn)流程是如何,場地如何擺放,哪些人適合做哪些事,不同的產(chǎn)品的包裝要求分辨怎樣等。另外,有時會把現(xiàn)場版和樣板作比較,遇到外觀差異較大時,進(jìn)一步翻看批記錄的材料,或者向老員工、組長或負(fù)責(zé)人咨詢,如:某類唇膏產(chǎn)品的外觀有細(xì)紋。我向組長反映這個情況,組長表示:首先可能與樣板微有差異,但只要細(xì)紋不割手、細(xì)紋長度小于1nm并且少于四條,就可以接受。
不能把個人情緒帶到工作中,這是我們小組的又一體會。如果小組有幾個人鬧矛盾,就會影響整個小組的工作環(huán)境和工作效率。我們走出學(xué)校,就代表一個集體,一個團(tuán)隊,而不是個人,不能把個人的情緒帶到工作中?赡芤婚_始工作,我們都會遇到這樣或那樣的問題,或者是工作員工的言語,眼神甚至一個動作,可能對我們”新入者“會有一定的挑戰(zhàn),但是請把它當(dāng)作一種歷練,保持樂觀積極得心態(tài),因為我是代表一個團(tuán)隊、一個集體,而不是我一個人,那么,我會虛心接受對方的意見并作出禮貌的回應(yīng)。可能只有這樣,我們才能不斷的積累經(jīng)驗,不斷的提高自己的抗壓和耐挫力,增強(qiáng)自己的AQ。
經(jīng)過將近三個月的實習(xí),漸漸發(fā)現(xiàn)在曼秀雷敦(中國)藥業(yè)有限公司值得學(xué)習(xí)的地方很多:
1、對產(chǎn)品的質(zhì)量很是重視,記得其一管理人員曾這樣概述質(zhì)量的重要性:
質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)
↓管理職責(zé)
LI
客戶→資源管理質(zhì)量分析改進(jìn)←→客戶
KJ↓
需求→產(chǎn)品實現(xiàn)→滿意
本公司且不說對產(chǎn)品內(nèi)部的質(zhì)量要求高,就包裝要求也很高,比如說:某類唇膏產(chǎn)品如果掉地,一定不能包裝,必須檢查完膏體無損時,才能進(jìn)行包裝,如若盒子或箱子損壞是不能投入市場的,損壞的盒子和箱子直接做廢品處理。
2、對生產(chǎn)區(qū)的衛(wèi)生要求很高。就包裝車間而言,員工每次進(jìn)入車間之前,必須換上廠鞋,再進(jìn)行手部消毒,而后進(jìn)入車間,必須換上車間工作服,進(jìn)入緩沖室洗手消毒;在生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行工作前必須清潔,下班清場也必須對場地進(jìn)行清潔;場地必須符合“6S”管理。
3、產(chǎn)品要符合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》GMP。每種產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照批記錄進(jìn)行,包括封箱和擺板,對于產(chǎn)品的包裝都有幾個人嚴(yán)格的檢查產(chǎn)品的外觀,不能出現(xiàn)“三無產(chǎn)品”即無生產(chǎn)日期、無企業(yè)生產(chǎn)地址、無生產(chǎn)許可標(biāo)志(QS)等。
4、廣為納諫。比如說車間的負(fù)責(zé)人鼓勵員工對車間以及公司提出合理化建議,只要提出無論是否采納,都會有所獎勵,這對車間的工作效率以及公司的發(fā)展起了一定的積極作用。
5、員工的待遇好,每年的節(jié)假日公司都會有所活動,在一定程度,增加了員工的工作激情。
不過,個人覺得,對于曼秀雷敦(中國)藥業(yè)有限公司也存在不足之處:
1、包裝車間的工作對勞動力的需求量比較大,機(jī)械化程度較低,如若中山市發(fā)生經(jīng)融
危機(jī)。只怕公司受的沖擊比較大。2、公司的食堂的食物還需改善。
本次實習(xí)讓我受益頗多,現(xiàn)將感悟總結(jié)如下:
1、認(rèn)真觀察,不懂就問。有發(fā)現(xiàn)的眼睛,可能就會發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題,再想辦法解
決問題,那我就沒有白白的浪費(fèi)一天。實習(xí)的地方,不比學(xué)校,工作的人員也不比學(xué)校的老師,我們需要問問題的`時候,還需要注意自己的方式和禮貌,要以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己想要表達(dá)的問題。再工作過程中,我會有疑問,也不便打擾組長,所以,我寫在紙上,反問題簡單列出來,首先自己解決,解決不了的,在選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī),向組長或負(fù)責(zé)人咨詢。
2、領(lǐng)悟、理解能力和創(chuàng)新能力的重要性。在我們工作的過程中,可能我們的悟性和理
解能力很重要。有些話說的多也無益,說得太明白,可能也無益。我們作為實習(xí)生,可以從工作人員的交流中學(xué)到的東西,可能是我們的課本遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的。增強(qiáng)這方面的能力,可以通過接觸和見識,同時,需要我們自身加強(qiáng)對內(nèi)涵素養(yǎng)來提高自己的理解能力。在實習(xí)過程中,聽他們說在討論合理化建議的內(nèi)容,負(fù)責(zé)人表示,年輕人創(chuàng)新創(chuàng)意想法的重要性,可能很多能力需要實踐來鍛煉,但是,創(chuàng)新創(chuàng)意的想法確是我們發(fā)揮潛力的源泉。
3、有效的溝通表達(dá)以及尊重,會促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。我慶幸在車間,可以感受他們
整個工作的狀態(tài)。印象最深刻的是,負(fù)責(zé)人在用電話與人溝通交流時,給人的感覺是友好的,明確表達(dá)自己的意思。不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、外來咨詢機(jī)構(gòu)還是員工,他們都本著尊重、友好、謙遜的態(tài)度與之交流。我確信:語言的表達(dá)確實是一門技巧,也可以說是一門藝術(shù),它是我們學(xué)習(xí)、工作和生活的一種基本技能,我想我們應(yīng)該基本做到:準(zhǔn)確、簡潔以及禮貌。我堅信,只要多接觸,多練習(xí),才能增強(qiáng)鍛煉,提高自己在語言表達(dá)方面的水平。
三個月的實習(xí),是我深深的認(rèn)識到自己所學(xué)知識的膚淺和運(yùn)用于實際的專業(yè)知識的匱乏,真正的領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,我想,我是有收獲的,我沒有白白浪費(fèi)在廣東省中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)曼秀雷敦(中國)藥業(yè)有限公司的三個月,這也是我人生成長道路所獲得的一筆不小的財富。
實習(xí)工作總結(jié)11
一。實的目的和要求
畢業(yè)實的目的是:接觸實際,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求
1。培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
2。理論聯(lián)系實際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3。虛心學(xué),全面提高綜合素質(zhì)。在實中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5。預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
二。實內(nèi)容
參加了xx支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。xx支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團(tuán)隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是xx經(jīng)理。在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué),積極工作:
1。參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2。虛心請教xx經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的'壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機(jī)會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3。作為xx經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學(xué)xx經(jīng)理如何管理團(tuán)隊。
4。在xx經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三。實結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實獲得了圓滿成功。
1。思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
實習(xí)工作總結(jié)12
春去秋來,光陰流逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我從剛踏入校門對大學(xué)懵懵懂懂的無知小孩,到現(xiàn)在已經(jīng)是在社會上工作三個月的學(xué)長了,讓我對時間重新有了敬畏之心,以下我會從這幾個方面對我這三個月參加——有限公司來進(jìn)行自我鑒定:
一、在思想、信息方面
作為21世紀(jì)的新青年,下班期間我一直有著閑暇時間觀看新聞的習(xí)慣,這樣不但能保持我能持續(xù)吸取黨的精神和保持能和黨持續(xù)走在一條道路上,并且能夠?qū)ν饨绲男畔⒈3忠欢ǖ拿舾卸,能隨時對于機(jī)遇做出反應(yīng)。
二、在學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,不要以為離開就要學(xué)校就不要學(xué)習(xí)了,離開學(xué)校就更要加倍的努力的學(xué)習(xí),因為剛畢業(yè)我們的眼界思想和格局都比較狹隘的,而快速打開這種局面的辦法,就是通過閱讀的方式,通過讀書,通過書面描繪的人物場景、背景故事來感同身受獲取別人的經(jīng)驗,只要在別人的故事中汲取到一點點經(jīng)驗,就會受益匪淺,畢竟這是別人幾年、十幾年甚至是一輩子的經(jīng)歷感悟,所融合在一起的書籍,多讀書總會沒錯。
三、在工作方面
剛開始工作的時候,笨手笨腳的,有許多事情都會做錯,也有許多人會指出你的錯誤并對你進(jìn)行教導(dǎo),我們不要不服,這其實是一個好事,為什么?
因為第一,更好的發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤,就能夠更早的解決問題,這樣就能更好的減免損失對自己對公司都好,
第二呢,公司能夠及時的指導(dǎo)出新員工的錯誤行為,說明這個公司對于新員工的培養(yǎng)是比較重視的,假如把一個“小白”新員工丟進(jìn)職場中自身自滅,這不但是員工的不負(fù)責(zé)任,更是對于公司自身的不負(fù)責(zé)任,這種公司就要慎重考慮了!
四、學(xué)生與職員的身份的`轉(zhuǎn)換
剛來公司的時候,我都是有一點小小的自負(fù),我不認(rèn)為我比你們老員工差,其實不然,在工作方面我們還是有些許多事情比不上老員工,許多事情都要向老員工進(jìn)行請教,我更多應(yīng)該懷著“空杯”心態(tài)的對待工作;其次工作是一個要對結(jié)果負(fù)責(zé)的,在學(xué)校我們可能不需要對我們的一些平常測試成績負(fù)責(zé),然而在工作的時候我需要對我們做的任何一個決定負(fù)責(zé),需要高度的責(zé)任心來完成工作。
實習(xí)工作總結(jié)13
實習(xí)工作還有一個多月就要結(jié)束了,但是我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠(yuǎn)銘記于心。
1、惠普網(wǎng)絡(luò)中心
我作為湖南工程學(xué)院的大學(xué)生,為我們學(xué)校能擁有如此網(wǎng)絡(luò)中心而感到自豪。經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中心工作人員的講解以及通過翻閱一些資料,我了解到此網(wǎng)絡(luò)中心是一個面向惠普網(wǎng)絡(luò)中國地區(qū)用戶和經(jīng)銷商的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持的基地。 網(wǎng)絡(luò)實驗中心按照惠普網(wǎng)絡(luò)提出的AEA(適應(yīng)性邊緣架構(gòu))理念設(shè)計,表達(dá)惠普網(wǎng)絡(luò)中心命令,邊緣控制的先進(jìn)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略,中心擁有全系列的惠普網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,能為中國地區(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶提供惠普網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品體驗、網(wǎng)絡(luò)解決方案設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)解決方案驗證、網(wǎng)絡(luò)解決方案優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)解決方案實施技術(shù)培訓(xùn)、惠普網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)等全方位的技術(shù)效勞,為中國用戶最大限度地發(fā)揮和利用網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)效勞提供技術(shù)支持。 因為此網(wǎng)絡(luò)中心擁有全系列的惠普網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,所以我們可以在這里設(shè)置體驗多種組網(wǎng)方式,包括HPIDM(身份驅(qū)動管理)、無線網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)病Du抑制、網(wǎng)絡(luò)管理等等,還可以根據(jù)需要搭建網(wǎng)絡(luò)、設(shè)計網(wǎng)絡(luò),甚至可以根據(jù)需要搭建網(wǎng)絡(luò)解決方案實驗環(huán)境,通過實驗?zāi)M網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,驗證方案,進(jìn)而解決存在的問題,不斷完美方案。
2、財富證券
湖南財富證券有限責(zé)任公司是由湖南省信托投資公司和湖南省國有資產(chǎn)投資經(jīng)營總公司共同發(fā)起設(shè)立,經(jīng)湖南省人民政府同意并報中國證監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的綜合類證券公司,其總部設(shè)在長沙。公司業(yè)務(wù)觸角延伸至全國,在北京、上海、天津、深圳、長沙、湘潭、郴洲、邵陽、溫州等地設(shè)有15家營業(yè)網(wǎng)點,F(xiàn)有的業(yè)務(wù)范圍包括:證券承銷、證券自營、證券交易代理、證券投資咨詢、資產(chǎn)管理、企業(yè)重組、收購與兼并、公司財務(wù)參謀、網(wǎng)上交易以及經(jīng)國家證券監(jiān)管部門批準(zhǔn)的其他證券業(yè)務(wù)。 這一天的下午,我們按方案來到了財富證券湘潭市韶山中路證券營業(yè)部,工作人員首先給我們介紹了財富證券的大致運(yùn)營流程。 然后還談到,與其他行業(yè)相比,證券行業(yè)信息化建設(shè)起步較早。據(jù)我返校后搜集資料得知,自1995年以來,證券行業(yè)IT投資累計到達(dá)了100億元人民幣。參加WTO之后,隨著行業(yè)政策逐步開放,市場競爭日趨劇烈,證券商對數(shù)據(jù)的依賴性和敏感度愈發(fā)凸顯。在證券信息系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)中心具有集中存儲和管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、災(zāi)難備份等功能,是證券業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營的保證。 接著,工作人員還帶著我們參觀了客戶室和機(jī)房,給我的感受就是,那里所有的設(shè)備都是以穩(wěn)定為基準(zhǔn)。工作人員和我聊到,湖南財富證券新數(shù)據(jù)及災(zāi)難備份中心機(jī)房的總面積已經(jīng)到達(dá)了300平方米,在工程第一階段主要著手?jǐn)?shù)據(jù)中心機(jī)房的建設(shè),這主要也是圍繞穩(wěn)定與平安。 最后,工作人員和我們講授了許多炒股的知識,聽了他的一番話,我不再認(rèn)為炒股是一種投機(jī)行為,其實炒股是一種風(fēng)險比擬高的投資,是現(xiàn)代社會盛行的一種理財手段。
3、清華IT
我很榮幸能夠坐在清華IT學(xué)習(xí)認(rèn)證中心的教室里聽張瑋老師的一次講座,雖然只有一個小時,但在這短短的時間里,我體會很深。 學(xué)習(xí)計算機(jī)知識是一個熟能生巧的過程,實踐在這個過程中是一個十分重要的環(huán)節(jié)。只看演示記下步驟,不自己動手練習(xí),是不能到達(dá)學(xué)習(xí)目的,必須有充足的時間自己動腦創(chuàng)意、動手練習(xí),在反復(fù)的練習(xí)中才能使自己牢固掌握住所學(xué)知識。張瑋老師告訴我們,清華IT的每一個學(xué)員都對所學(xué)內(nèi)容自己進(jìn)行操作,不懂的地方在課堂上或是在課余時間提出來,老師當(dāng)場給予解答,使學(xué)員進(jìn)步非常快,這種邊學(xué)邊操作的教學(xué)方法是一個非常值得贊揚(yáng)的好方法。 其實,學(xué)校畢竟是一個重理論的地方,實踐的時機(jī)相對較少,一些東西學(xué)過之后感覺難以致用。另一方面,計算機(jī)是一個開展相當(dāng)迅速的一個行業(yè),學(xué)校的局部教材已經(jīng)跟不上目前先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)。我們不應(yīng)該認(rèn)為自己掌握的某門技術(shù)就已經(jīng)是天下無敵手了,雖然現(xiàn)在Java,VB,C,C++用的都很多,怎能保證沒有被淘汰的一天。換言之,在我們掌握一門新技術(shù)的.同時就又有更新的技術(shù)產(chǎn)生,身為當(dāng)代的青年應(yīng)當(dāng)有緊跟科學(xué)開展的素質(zhì)。高級程序設(shè)計語言的開展日新月異,今后的程序設(shè)計就像人們在說話一樣,我們從xml中應(yīng)是有所體會了。難道我們真就寫個什么都要用匯編,以顯示自己的水平高,真是這樣倒不如直接用機(jī)器語言寫算了。反過來說,想要以最快的速度接受并利用新技術(shù)關(guān)鍵還是在于你對計算機(jī)科學(xué)地把握程度。
技術(shù)與科學(xué)是不能分家的,學(xué)好了科學(xué)同時搞技術(shù),這才是上上策。猶如英語,原先人們與老外交流必須要個翻譯,現(xiàn)在滿馬路的人都會說英語。就連21世紀(jì)英語演講比賽的冠軍都輪不到英語系的學(xué)生了。計算機(jī)也是一樣的,我們必須面對的一個現(xiàn)實就是:計算機(jī)真就只是一個工具,如果不具備其它方面的素養(yǎng),計算機(jī)系的學(xué)生雖然不能說找不到工作,不過總有一天當(dāng)其他專業(yè)性人才掌握了計算機(jī)技術(shù)后將比我們出色許多。原因就在于計算機(jī)解決的大都是實際問題,實際問題的知識卻是我們少有的。單一的計算機(jī)技術(shù)是沒有立足之地的。
實習(xí)工作總結(jié)14
半年來,我通過熟人介紹在杭州市蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)阮杰鮮花店實習(xí)工作了四個月,實習(xí)期間在負(fù)責(zé)人阮杰師傅的指導(dǎo)下,并且通過自己不斷努力的推敲,學(xué)會了插花工藝,婚車裝飾,植物養(yǎng)護(hù)等多種花店內(nèi)工作上必學(xué)的技巧。除此之外,還學(xué)到了如何銷售植物的知識。而在四個月期間,每個月我會定期返回學(xué)校與指導(dǎo)老師榮先林取得聯(lián)系,如實匯報實習(xí)內(nèi)容,并提出相關(guān)不明確的問題,加強(qiáng)實習(xí)工作上欠缺知識的補(bǔ)充,提高插花技能,完善自己知識的不足之處?傊,經(jīng)過師傅和指導(dǎo)老師的教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多花店的知識。具體實習(xí)內(nèi)容如下:
一、翻閱插花資料,完善插花技能
通過翻閱植物插花資料和課外辨認(rèn)植物,我掌握了關(guān)于插花的類型和種類。
(1)插花分很多類型:最普遍的就是園花,盆栽,秉花,佩花,瓶花,果供。園花通常是,種在花園中,考慮植物藝術(shù)的生長姿態(tài),在自然環(huán)境中自由生長;盆栽屬于常見的種于盆、缽中,根部尚存可與花卉搭配;秉花是把花當(dāng)飾品,講究衣飾和花卉之間的搭配,將花與飾物之間的合理的搭配;佩花是將花插在頭上或襟上,注重花卉和衣飾之關(guān)系;籃花是插置于籃中,調(diào)和花和花籃襯托的效果;瓶花是折花置于水盤或花瓶中,較具時代意義,是世界花藝中主要的一類;果供不言而知是以果實為主,極富教化和藝術(shù)的一種表達(dá)方式了,這種還是很少見到的。
(2)插花基本內(nèi)容:插花是人們格局自身的審美要求和情趣將花卉這一大自然的精華在人類生活環(huán)境中重新布局,其實觀看插花的平面效果圖能使我對插花藝術(shù)有一個初步的感性認(rèn)識,比如說在學(xué)校里老師給我們看的視頻也能夠多少傳遞一些插花的基本知識,在觀看的過程中,可以根據(jù)插花藝術(shù)有一個大致的了解和印象形成,展現(xiàn)其最美的一種形式。插花藝術(shù)可以點綴環(huán)境,美化環(huán)境,小方面處理視覺上的沖擊,圖片的不同形態(tài)把插花的起源歷史流派傳承過來,從而傳遞人們的感情,同時還可以陶冶性情,提高人們的文化素質(zhì)。風(fēng)格特點分類以及器具的選擇花材的配置和固定所表達(dá)出來的意境等作一些講解使我們了解插花的基本知道。而如今的插花在生活中運(yùn)用的越來越普遍,人們對美的要求也越來越高了。
(3)花材分類:在此實習(xí)之前,我從未見過干花插法,只有今年暑假去了趟云南,帶回了一些干花讓我在家揣摩了很久,因為讓人覺得很神奇,一束保質(zhì)期只有短短幾個星期甚至幾天的花來說,經(jīng)過加工處理,可以保存長達(dá)四,五年之久,而且花的造型也很獨(dú)特,有些葉子還會被鏤空處理,花和葉子的顏色完全可以按照自己的喜好將它徹底的改變,我想其中必有巧奪天空的妙處所在。
花材大致分四類,前兩類就是前面提到的鮮花與干花了。而鮮花插法的優(yōu)點是具有自然花材之美,色彩絢麗、花香四溢,飽含真實的生命力,有強(qiáng)烈的藝術(shù)魅力,應(yīng)用范圍廣泛。但是它的缺點是水養(yǎng)不持久,費(fèi)用較高,不宜在暗光下擺放。而干花插法就靠自然的干花或經(jīng)過加工處理的干燥植物材料進(jìn)行插制。它既不失原有植物的自然形
態(tài)美,又可隨意染色、組合,插制后可長久擺放,管理方便,不受采光的限制,尤其適合暗光擺放。比如說在機(jī)場隨處可以見到干花的擺放,而在歐美一些國家和地區(qū)十分盛行干花作品。但是干花也有缺點,就是怕強(qiáng)光長時間暴曬,也不耐潮濕。還有兩種花材,一種是人造花,俗稱假花,隨處可見,這是人工仿制的各種植物材料,包括絹花、滌綸花等,有仿真性的,也有隨意設(shè)計和著色的,種類繁多。人造花多色彩艷麗,變化豐富,易于造型,便于清潔,可較長時間擺放,一些演出的時候,小女孩手捧的鮮花就是假花,看似和干花差不多,但是干花的做工和精美度比人造花好上十倍。而另一種就是壓花了,這個在學(xué)校里運(yùn)用過,自己采集的各種標(biāo)本,等壓干以后取出。找一張美觀的紙板擺出自己喜歡的樣子就行啦,和動物標(biāo)本的做法差不多的,平時會在一些相框里表起來,做墻飾用品也很廣泛的。
二、提高插花技巧,加強(qiáng)手法練習(xí)
四個月以來,插花是主要技能,熟能生巧,刻苦練習(xí)是必經(jīng)之路。進(jìn)入花店首先是感受到被花海包圍的感覺,沒緩過神來就開始進(jìn)行了入行的基本功練習(xí),一些包裝紙的折法,還有花束的包裝,其實看似簡單的工作,當(dāng)你完成得時間夠長夠久都會覺得枯燥乏味,而且身體也吃不消,因為第一次碰到長時間的工作。當(dāng)自己進(jìn)入了工作狀態(tài)后的幾天,就開始一些難度稍大的活,而且我還發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)的插花或多或少都起到一定的基礎(chǔ)作用,比如說插花的枝干尾部要斜著剪,讓花吸收的水分的面積足夠,然后插花要有層次。比如說插開業(yè)慶典用的花籃,一般花籃是外圍一圈開始插,先用葉片稍大的八角金盤在
花泥的周圍圍一圈,起到了一個襯托的作用,當(dāng)做第二圈菊花的鋪墊,第二圈的花的`大小很重要,不能很大,因為會讓視線轉(zhuǎn)移,而且花與花的距離不能太近或太遠(yuǎn),第一,太近會不美觀,視覺上會覺得臃腫,第二太遠(yuǎn)會覺得太稀少,空缺大影響第三圈的插花效果,因此第二圈的花首先要對稱,不多不少一圈剛好十枝花,接著又是第三圈八角金盤的葉子了,這時的葉子需要挑選比較嫩的小一點的葉子,以此類推,插到剩中間一塊時挑選一枝“長相”不錯的百合花插在上面做主心骨,如果插到這里算是完成那還遠(yuǎn)著呢,還需要看看周圍有沒有空缺的地方,如果有的話,需要用葉子或者花來彌補(bǔ),因為假如花插得太空話,首先就讓人感覺不舒服,會覺得凌亂,不管你的花是多么的好看,或者花瓣是有多誘人,都不相干,插花插得“豐滿”是很重要的。上半部分插好了接著插下面了,下面的花泥相對于上面的要少一半,而在操作上沒有明顯的區(qū)別,將花的流線感和豐滿度達(dá)到就可以了。葉子當(dāng)然可以換做其他的蘇鐵科的葉子,或者看顧客要求還有花店的供應(yīng)能力了。
通過觀察師傅的手法和插剪方式,還有花材的選用,是提高插花技巧的關(guān)鍵。
三、加強(qiáng)溝通能力,銷售能力
銷售是花店必不可少的技能之一,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。包括對顧客心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達(dá)能力,溝通能力的掌控運(yùn)用。
通過平時學(xué)習(xí)時積累實習(xí)中觀看師傅對插花的手法,不斷揣摩,了解到了插花的一些注意事項:
一、注重插花花材的選擇器皿的選配
各種幾何造型的制作色彩的搭配和插花要點等腰邊學(xué)邊記錄邊思考,這樣反復(fù)進(jìn)行自己的動手,能力會得到很大的提高。
二、花的用途,花的習(xí)性
達(dá)到熟練的程度以后為創(chuàng)造性插花打下堅實的基礎(chǔ),在平時可以去周邊的公園賞花,觀花,以自己的思路去點評個人對花的看法和認(rèn)識,插花藝術(shù)不是單純的模仿,模仿有時反而會適得其反,創(chuàng)新十分的重要,如果插花一味的追求復(fù)制,那就失去了原有的藝術(shù)境界,歪曲其表達(dá)的思想而弄巧乘坐了。
三、花的習(xí)俗,花的物語
如公司慶典送大型花可使用月季花,大麗花,香石竹,美人蕉等,以萬年青,蘇鐵葉,夾竹桃枝等表示祝賀興旺發(fā)達(dá)四季平安的意義。從以上看來,插花真的有很大的講究。
花的物語有很多,比如說玫瑰是情侶之間的表達(dá)愛意的方式,康乃馨是親情之間的傳遞愛意的方式等。
這四個月的實習(xí)中,拉近了我與社會的距離,更讓我學(xué)到了校內(nèi)不能學(xué)到的知識,也是對我接下來的實習(xí)做鋪墊,我應(yīng)該在不斷前進(jìn)的同時,發(fā)現(xiàn)自己的缺點,完善自己。
實習(xí)工作總結(jié)15
匆匆一個多月教育實習(xí)在手指間輕松地滑過,回頭翻看這一個多月每一天,滿滿全是充實忙碌身影和沉甸甸收獲,感悟。非常幸運(yùn)被分配到樂昌市長來鎮(zhèn)中學(xué),擔(dān)任初二(2)班語文老師和班主任,這一個多月教育實習(xí),不僅讓我重新認(rèn)識自己,也讓我第一次以一個老師身份去看待教育這件偉大事。實習(xí)期間,驚喜、快樂充滿著我生活,回首在長來鎮(zhèn)中學(xué)每一天,都是充實美滿。
近兩個月教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短一個多月實習(xí),使我真正體會到做一位老師樂趣,體會到了一個作為老師責(zé)任,體會到了身為一個老師辛苦和不容易。同時,也有機(jī)會使我教學(xué)理論變成為教學(xué)實踐,使虛擬教學(xué)變成為真正教學(xué)。
一、教學(xué)技能方面
剛來到學(xué)校,首先是對實習(xí)學(xué)校有初步了解,對學(xué);厩闆r和基本作息有所了解。其次是對所帶班級學(xué)生進(jìn)行初步了解,認(rèn)識班上每個學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課,F(xiàn)在聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目不一樣,聽課注意點就不一樣,現(xiàn)在注意是指導(dǎo)老師上課方式,上課思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到,再根據(jù)具體教學(xué)目和學(xué)生學(xué)習(xí)程度備課,試講。做好上講臺準(zhǔn)備。經(jīng)過幾天準(zhǔn)備,終于把我第一節(jié)課備出來了,并且通過了指導(dǎo)老師審閱,可是在試講并不成功,因為教學(xué)并沒有根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)程度來合理地教學(xué),對于剛接觸新老師學(xué)生來說,學(xué)生需要時間去適應(yīng)新老師講課方式和方法。但是,我上第一節(jié)課時候,節(jié)奏過于快速,學(xué)生反映有內(nèi)容沒有聽懂。為了彌補(bǔ)自己不足,我決定嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),在正式上課之前,在實習(xí)小組面前進(jìn)行試講,確認(rèn)教學(xué)過程科學(xué)無誤之后才進(jìn)行教學(xué),多多向人請教,在老師指導(dǎo)下,并在聽了同類課程公開課之后,修改自己課件和教案,終于得到了指導(dǎo)老師肯定準(zhǔn)備走上課堂。經(jīng)過一周備課之后,開始走上講臺。
剛開始由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學(xué)生留下作筆記時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關(guān)注學(xué)生,針對出現(xiàn)問題,指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間給學(xué)生作筆記,上課要多關(guān)注學(xué)生,對于不專心學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意很多細(xì)節(jié)問題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認(rèn)真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富老師寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師建議修改課件和教案,不斷地完善。
在一個多月實習(xí)期間內(nèi),本人總共上了《茅屋為秋風(fēng)所破歌》、《浣溪沙》、《口語交際―古詩漫談》、《如何寫好讀后感》、《最苦與最樂》五節(jié)正課和一節(jié)班會課,授課內(nèi)容較齊全,類型多樣,基本完成了教育實習(xí)教學(xué)技能方面要求。經(jīng)歷寫教案、備課、做課件和最終上臺講課這些過程,我明白給學(xué)生上課并不只是給學(xué)生上課,在給學(xué)生上課過程中也是自己學(xué)習(xí)過程,也是學(xué)習(xí)新知識過程。上號一節(jié)課并不容易,絕對不能有怠慢之情。
二、班主任工作方面
做一名好班主任確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學(xué)水平,同時又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交
流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)集體關(guān)系,對于實習(xí)新班主任來說是具有很大挑戰(zhàn)。
剛到學(xué)校時,原任班主任梁老師就給我大概講了一下班上學(xué)生整體情況,我只是大概了解了一下,后來在梁老師安排下,我第一次與學(xué)生們正是認(rèn)識了,學(xué)生們對我們很熱情,對我工作也很配合,經(jīng)過將近一周跟班與相處,我逐漸和班上學(xué)生熟絡(luò)起來,對班主任工作也逐漸得心應(yīng)手。日常工作方面:在這短短幾個星期里,我主要是監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生,具體安排為:
1、每天堅持7:30之前到教室督促學(xué)生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀(jì)律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時,到班上監(jiān)督學(xué)生做操。
3、每天中午到教室與學(xué)生聊天解答疑難問題,了解學(xué)生情況,并指對學(xué)生問題進(jìn)行輔導(dǎo),鼓勵學(xué)生。
4 、大掃除期間,安排,監(jiān)督學(xué)生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會,學(xué)習(xí)班主任如何組織班會,并組織一次主題班會
班級活動方面:在班主任費(fèi)老師支持下,我們策劃了三個主題班會,這三個主題班會分別是《我心目中大學(xué)》、《安全教育》和《成語大揭秘》。通過組織這三次知識、趣味于一體活動,使學(xué)生在快樂中學(xué)到知識,在知識中收獲快樂,也增強(qiáng)了老師和學(xué)生互動,有利于增強(qiáng)班集體凝聚力,增進(jìn)師生關(guān)系。
我們實習(xí)長來鎮(zhèn)中學(xué)是一所農(nóng)村學(xué)校,農(nóng)村學(xué)校其中一大特色就是留守兒童數(shù)量龐大,基于此現(xiàn)象,在我當(dāng)實習(xí)班主任時候,我將工作很大
一部分重心放在關(guān)注班級留守學(xué)生生活和學(xué)習(xí)方面,時刻關(guān)注他們心理狀態(tài)。班級內(nèi)一共有35個學(xué)生,其中有20個學(xué)生是留守在家,父母雙親都外出務(wù)工。有留守學(xué)生在周六日回到家里是和爺爺奶奶住在一起,有則是自己管自己,處于無人監(jiān)管狀態(tài)。為了更好地了解他們學(xué)習(xí)和生活狀態(tài),我們?nèi)チ藘蓚學(xué)生家里甲方,并且和一部分家長進(jìn)行通話并達(dá)成了要給予孩子更多關(guān)心共識。找了相當(dāng)一部分留守學(xué)生進(jìn)行談話,通過談話,對于留守學(xué)生學(xué)習(xí)和心理狀態(tài)都有更好了解。通過談話,大部分同學(xué)表達(dá)了自己對于父母’思念,對于家長外出務(wù)工給予理解。處于青春期他們在此時是最需要家長引導(dǎo)和陪伴,但是由于生活壓力,父母卻無法陪在他們身邊,這是非常讓人感到心疼。作為老師,我能做只是多關(guān)心他們,并且鼓勵他們努力學(xué)習(xí),要跳出農(nóng)村這個小世界,在未來做一個有用人,有更好發(fā)展。
當(dāng)實習(xí)班主任期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好學(xué)習(xí)環(huán)境,而且要時刻關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃愛心。“愛”是做好班主任工作唯一秘訣,只要用心去做,沒有做不好。在這里也要感謝費(fèi)老師,他讓我明白了很多做人道理,教書育人,真是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘功夫。
臨近結(jié)束時,很舍不得和學(xué)生們分開,一個多月時間里他們已經(jīng)成為了我生活一部分,每天與他們談話聊天,學(xué)生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學(xué)到了很多,在這里,學(xué)生們給我留下了一段一段美好回憶。最后一節(jié)班會課時,我很激動,說了很多自己在中學(xué)時經(jīng)歷,希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好大學(xué),還說自己有空會回來看望他們。這一個多月時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學(xué)習(xí),與同學(xué)相處中遇到困難,還和他們一起分享自己成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,有時和他們一起打羽毛球,融入了他們生活,學(xué)生也也很愿意和我分享他們心情。他們是我?guī)У谝慌鷮W(xué)生,無論以后自己是不是做一名人民教師,我都會記得在自己大學(xué)時候曾經(jīng)有過這樣一批學(xué)生,給我?guī)砟敲创笥|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長,學(xué)業(yè)有成,將來考上自己理想大學(xué)。真心希望他們在人生旅途中,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后路,就要靠你們自己把握。
六周時間很快就過去了,實習(xí)中點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我心頭縈繞,回味!搭上回校路程,我感覺我是那么不舍!我會記住他們那顆純真、善良心,并且希望他們身上那些美好品質(zhì)不會隨著他們成長、不會隨著時間過去而流逝。永遠(yuǎn)記住他們。