【精選】銀行員工演講稿3篇

　　演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在當下社會，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？下面是小編幫大家整理的銀行員工演講稿3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行員工演講稿 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導，晚上好。

　　我叫董素娟，是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。

　　不管是資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動，對于能否贏得競爭優(yōu)勢，把握經(jīng)營制勝的主動權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務禮儀的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務改進方面的突變，在辦理業(yè)務時做到文明優(yōu)質(zhì)，這包含在我們對客戶的關(guān)切問候，“你好”“請問您辦理什么業(yè)務”“請慢走”，也包含在……自己舉例……良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個單位要招聘一名部門負責人，面試題目只有一道：“誰為你發(fā)工資？”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發(fā)工資，因為顧客給我們帶來了效益；單位為我發(fā)工資，因為是單位給我提供了展現(xiàn)自己的平臺；我自己為自己發(fā)工資，因為一切還要靠自己的`奮斗努力”。作為一個銀行從業(yè)人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。

　　其實，只有用高質(zhì)量的情感服務接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關(guān)注和支持，銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務中，我們應該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務。在服務中，我們應該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。

　　作為農(nóng)村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應該心懷感激，感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境；感激上級行、網(wǎng)點主任在工作中給予的指導，生活中給予的關(guān)懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂，從我做起，從現(xiàn)在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。

銀行員工演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

　　你們好！

　　我是大堂經(jīng)理xx，很榮幸能夠有這樣一次機會在今天這樣美好的日子進行我的發(fā)言。

　　在接到這個通知的時候，其實我還沒有反應過來，有些不敢相信，但是事實就是我被領(lǐng)導們邀請到在今天進行我的發(fā)言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學生時代，所以我格外珍惜領(lǐng)導給我的'這次機會。

　　作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工，我有很多想說的話，其實在一開始，我寫了非常多的草稿，但是我覺得都不行，因為我都只寫了自己，我覺得不如將我的經(jīng)驗分成想出來給大家，這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來了x名新員工，很多時候，我看著他們青澀的樣子都會想起自己剛開始來銀行工作的模樣。很多時候，新員工出現(xiàn)小毛病和小錯誤都是難免的，因為從前的自己也是這樣的，做一我選擇包容他們，并且耐心教他們做事。其實出現(xiàn)最多的問題還是在人情世故處理的方面，很多時候，新員工都是剛剛大學畢業(yè)，難免會受委屈受欺負，有的員工也許還會和顧客發(fā)生沖突，其實這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身，因為有些顧客提出的要求非常無理，甚至觸犯到了我行的利益，新員工處事沖動也是難免的，所以就遭到了投訴。其實面對這類人，我覺得可以專門為新員工再進行一次培訓，增強他們的處事能力，可以減少相應的麻煩和損失，因為大多數(shù)新員工處事還不夠圓滑，很多時候其實事情都是在可控范圍，但是因為沒有處事經(jīng)驗，所以才會導致這樣的結(jié)果。

　　所以針對這個情況，我給新員工們專門做了幾次培訓，結(jié)果顯示培訓的效果真實有效，后來在遇到這些難纏的客戶，他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質(zhì)的標準，哪怕遇到突發(fā)狀況都要時刻謹記自己是銀行的一員，首先要做到的就是冷靜。越慌張，事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法，遇到客戶提出的刁鉆問題，首先從客戶角度出發(fā)，緩解高壓氣氛，隨后再進行分析，如若再得不到解決，可以來找我。

　　這幾個月來，我行表現(xiàn)良好，我行全體員工一直恪守著銀行的規(guī)章制度。在接下來的工作中，我們會更加努力，為銀行創(chuàng)造更多的利益，我相信在未來，我們可以做得更好！

　　謝謝大家！

銀行員工演講稿 篇3

　　提起郵政儲蓄銀行相信大家都耳目一新，自從XX年郵儲銀行成立以來，已經(jīng)走過了三年多的風雨歷程，經(jīng)過三年的努力工作，郵儲銀行的改革轉(zhuǎn)型取得了可喜的成績：各項制度體系基本建立，管理能力逐步提高，經(jīng)營業(yè)績大幅提升，盈利能力不斷增強，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)顯著提升，初步樹立了全功能商業(yè)銀行的形象，為郵政金融的長遠發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。特別是郵儲銀行始終以向最廣大的城鄉(xiāng)居民和小微企業(yè)提供金融服務為己任，堅持服務城鄉(xiāng)、服務大眾、服務“三農(nóng)”，贏得了社會各界的好評，樹立了良好的形象。

　　**年的金秋時節(jié)，我很榮幸的加入了郵儲銀行這個大家庭，在這里我成功實現(xiàn)了由學生族到上班族的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了從一個懵懂的學生到職場達人的心智成長。在于日益騰飛的郵儲銀行一起成長的過程中，最讓我感動的是那些感動我、激勵我、培養(yǎng)我的前輩們，是他們讓我的世界觀得到了一定的成長。這如人們所說的那樣：青年不一定要成功、只要有追求，不一定非要成熟、只要肯學習，這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個理吧！郵儲銀行的快速發(fā)展和員工們的兢兢業(yè)業(yè)，每時每刻都促使著我快速成長。時光似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已來到單位三個月了，在這期間有很多精彩值得我回味，有很多回憶值得我去珍藏，前輩們的尊尊教導，同事們的互相幫助，這都是我一輩子的財富。

　　作為郵儲銀行的一員，我們心里的勝過于咖啡，但當我們看到勝利的喜悅，心里的甜又勝過于蜜糖。多少歡喜的日子，我們舒展著疲憊，品味著收獲的甜蜜，笑了一回又一回，這一刻我們深深體會到奉獻的價值、追求的喜悅，也深深的感受到來自同事的信任與支持，關(guān)心于呵護，為此我感到驕傲和自豪。為此我會更加熱愛和珍惜我的郵儲事業(yè)。

　　能夠加入郵儲銀行，我想我是幸運的，因為有著關(guān)心和重視我們的企業(yè)，又傳授我經(jīng)驗和伴我成長的`同時，有著相互扶持和同舟共濟的和諧氛圍。

　　與企業(yè)共進步同進步是每一位郵儲員工的理想與追求，作為一名郵儲員工我感到驕傲和自傲，作為營業(yè)員的我是郵儲銀行最基層的員工，能在這個平凡的崗位上貢獻自己的青春和力量，我更是感到無比的光榮。

　　“與郵儲銀行同進步共發(fā)展”不是光說不練的，如果我們能將個人的理想和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起，那會實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和個人價值實現(xiàn)的“互贏”。郵儲銀行明天的輝煌，在于我們今天扎實的努力、在于我們身上的責任感和使命感、在于我們的愛崗敬業(yè)，以企業(yè)為奮斗目標才能使我們的人生價值更完美的實現(xiàn)。

　　奮斗與努力都是我們在郵儲事業(yè)中的無悔追求，讓我們揚起奮斗的帆、踏上追求的船，用辛勤的努力與智慧的汗水于郵儲銀行同舟共濟。今天我們是以郵儲銀行為榮，相信不久的將來，郵儲銀行會為我們新注入的血液感到驕傲和自豪。