競選組長發(fā)言稿匯編15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到發(fā)言稿，發(fā)言稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，發(fā)言人圍繞著主題講話的文稿。怎樣寫發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢？下面是小編為大家收集的競選組長發(fā)言稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
競選組長發(fā)言稿1
敬愛的老師，同學們；
大家好！
在4月這個美好的春天，我開始了新的努力。這次我競選美術組長，希望在我真誠的召喚下，大家能為我投上寶貴的一票！謝謝！
作為美術課上的一個代表，美術組長應該具有欣賞鑒別的能力。首先，我小的時候就很喜歡美術，對畫畫特別感興趣，喜歡照著故事中的圖案畫下來，臨摹動畫片中的人物。其次，我也十分喜愛飽覽別人的畫作來豐富自己,每次看到其他同學好的畫作時，總是忍不住停下來駐足觀看，細細觀看。本組的謝詩玥畫畫功底非常高，能改他的畫我十分開心。所以我非常想當本組的`美術小組長，我愛美術，更愛飽覽別人的藝術。
同時，我深深地知道，美術組長應該是老師和同學之間的一根紐帶，能及時向老師反映同學們的思想，能向同學們準確傳達老師的要求。在任何情況下，我都盡全力做到“先同學之憂而憂，后同學之樂而樂”。除了盡力做到這些，我還特別具有民主作風，大家如果有什么好的建議，我都會虛心接受。
如果我當上了美術小組長，我一定讓自己的畫更加絢麗奪目，我一定認真批改本組每一位同學的美術作業(yè)，我一定認真檢查本組每一位同學所帶來的工具，絕不放過一點點瑕疵，所謂，做一行、愛一行，我一定盡到美術組長應盡的所有責任。
如果你看好我就投我支持的一票，如果你想讓我試試就請投我支持的一票，我將和大家共同學習，共同進步.我會經受住老師和你們給我的各種考驗。我堅信，只有充分發(fā)揮每個人的聰明才智，在我們共同的努力下，我們的美術組一定會更加出色！
請同學們信任我，投我一票！
謝謝大家！
競選組長發(fā)言稿2
尊敬的老師、親愛的同學們：
大家好！
今日我要競選的職務是數學小組長。我的數學成績在班上排名中上流。當了數學組長以后，我會做到以下幾點：
1、認真完成自己的作業(yè)，不馬虎。
2、我會盡職盡責，盡力把作業(yè)收好。沒帶作業(yè)的同學，我會詢問他們?yōu)槭裁礇]完成作業(yè)，為什么沒帶作業(yè)。
3、我會幫助同學。
我原來當過幾學期的數學組長，算得上是有經驗的一位競爭者吧！我認為，在數學組長這個職位上，絕對不允許有懶散的行為：教師已經讓組長起來收作業(yè)了，但是，有的人卻懶，在座位上沒動。這種情況不可能發(fā)生在我身上。我會及時收作業(yè)，上課一絲不茍聽講，作業(yè)也應該完成的較好，只有少數錯誤或沒有錯誤。
在前幾次當數學組長時，我十分樂意，也十分熱愛這個職位。數學組長雖然比不上班長、副班長、中隊長、學習委員這幾個職位。但是，只要我一想起前幾個學期當組長的時候，我就很開心。因為我在我們組里的學習并不是最好的.。當組長，更要好好的學習別人。每次教師讓我翻開作業(yè)來收時，就會看到那些學習比我好的同學的作業(yè)，干凈、整潔。我要向他們學習。
組里會有一些不努力學習、不能按時交作業(yè)的同學。他們經常會推辭“我沒帶”等理由。等我收完作業(yè)后，我會和他們談談為什么總是沒帶作業(yè)。
關于投票這事呢，我想，我平時的表現大家也一定看到了，對我多多少少有些不同的意見。沒選上組長我也不沮喪，因為這次演講還可以練練我的膽量呢！
謝謝大家！
競選組長發(fā)言稿3
尊敬的左老師，親愛的同學們：
大家好。
感謝大家提供給我的機會，我很榮幸能在一個學期之后再次站在這里，今天，我要競選的職位是組長。
上個月，我在班級群里問大家“我有什么缺點?”時，有人馬上回復說：“潮男哥還有什么缺點�！逼鋵�，我知道事實并非如此，而且在過去的一個學期里，我的缺點還算是蠻多的。
首先，我作為二班的學習委員，上課時雖然帶頭坐在教室前面第一排或第二排，但總是和組長坐在一起，這在班上產生了不好的影響，間接造成同學們課堂紀律松散，一個學期下來都沒有形成大多數人主動學習的班級氣氛。
其次，我傳達信息的能力不強。我自認為自己的字，寫得很糟糕。所以每當需要在黑板上板書的時候，我都麻煩一班學習委員李康鈺同學來幫我書寫。而且就在前幾天，左老師要我去拿補考通知單發(fā)給大家，由于當時有許多同學都不在寢室，我就僅僅將補考通知單發(fā)到了每個同學的桌子上，并強調要拿著通知單和學生證一起去考試，卻沒有當面叮囑考試時間，而只是草草地將時間發(fā)到了班級群里。這導致有許多同學在考試的前一天，才知道明天要考試。
最后，我沒有和一些同學把關系處好。我這個人從不抽煙從不喝酒，說話也是直來直去的，所以容易得罪人。去年光棍節(jié)，我在聚會上沒有喝酒，又不會說祝酒話，許多男生都覺得我“不夠意思”。聚會后，有同學醉酒了，由于我從沒見過這種場景，更沒處理過這種事情，所以我撥打了120，而為了幫醫(yī)生和同學判斷她們的'病情，我把她們醉酒之后說的話給錄下來了。本來我這么做是沒有惡意的，要不然我也不可能去醫(yī)院，從夜晚守到黎明才睡。我想可能是在信息的傳遞和理解上出了問題，加上我們之間缺乏溝通，以至于有人在群里說我“虛偽”。如果你們真為此而感到非常氣憤，那我，__，在這里給你們賠禮道歉了，對不起。
這就是我的主要缺點，下面我來談談我當選組長的有利條件。
首先，我上課時總是和組長坐在一起，下課時總是和組長走在一起。這樣，我就當了一個學期的實習組長，已經明白身為組長需要做哪些事情，應該擔負什么責任。
其次，我們的網絡被切斷了，這就相當于遮蔽了我們洞察世界風云變化的眼睛。如果我被大家選為組長，我將在晚自習，向所有支持和不支持我的人，最后，我不是一個只會夸夸其談，當選了之后，卻將自己應該擔當的份內工作推給別人，還竊取其勞動成果與名利的人。我過去一學期雖然是班委成員，但我當的是學習委員，我沒有兼任其它職務，我只能是幫忙，但不能代替你的職責。請原諒我說話直來直去的習慣。同時，我也代表我的支持者向自律委員會大膽說出我們的抱怨，我也覺得“自律委員會”名為“自律”，其實并不能使我們真正“自律”，真正的自律應該是在沒有人現場監(jiān)督的情況下，通過自己要求自己，變被動為主動，自覺地遵循規(guī)章制度，拿它來約束自己的一言一行。自律并不是讓一大堆規(guī)章制度來層層地束縛自己，不是靠突擊檢查來維持所謂的“自律”，而是用自律的行動創(chuàng)造一種井然的秩序來為我們的學習生活爭取更大的自由。
我的演講完畢，希望有更多的人能支持我，投我一票，謝謝大家。
競選組長發(fā)言稿4
尊敬的老師，親愛的同學們，大家好！首先我非常感謝老師能給我這次鍛煉自己的機會.我也很激動能站在這個講臺上演講.我之所以要競選這個組長，主要是因為我上學期當過組長，我有了一定的.經驗，我知道同學們的成績?yōu)槭裁瓷喜蝗�，我會針對這些弊端找出解決的辦法，幫助組員克服困難.我當組長不會太嚴厲，不會讓組員們對我產生畏懼感.我不是領導，更不是長官，只是和組員們一起生活學習的好伙伴.但我也不能太仁慈，我的職責就是提高組員們的學習成績，讓組員從差等生變成中等生，再從中等生變成優(yōu)等生，也要調動組員們的積極性，讓他們把這個小集體每時每刻記在心中，時時刻刻為這個小集體著想，從而培養(yǎng)出一個團結友愛的小團隊.相信我，你們的支持就是我工作的動力.。
競選組長發(fā)言稿5
親愛的同學們：
大家好!
今天我很榮幸站在這個講臺上。感謝大家能給我一次這樣的.機會。
我叫王宇杰。我性格開朗，就是不常舉手發(fā)言，但是我想通過這一次鍛煉讓自己變更好。做一個認真盡責的組長。我想通過這次鍛煉把我的缺點改掉，學習其他同學的優(yōu)點，這也叫取長補短吧!
作為組長，我認為就是有一顆積極向上的心。當老師不在時應該管理好班里的秩序，和同學要互相信任，互相幫助，團結友好，以誠相待，創(chuàng)建溫馨和諧的同學關系。
競選組長發(fā)言稿6
尊敬的老師、親愛的同學們：
大家好！我叫王義天，今年十一歲，是一個活潑開朗、謙虛好學的男生。今天我非常自信地走上講臺參加班長競選活動，因為我有“三顆心”：愛心、責任心和寬容心。
我從小媽媽就教我做人一定要善良，就是要有愛心。我為人和善，喜歡說笑，跟同學們能友好相處，遇到有困難的同學我一定會毫不猶豫伸出援手幫助他，對于老師布置的任務，我也會積極協助去完成，絕不找任何理由。
我還有很強的責任心，不管做什么事情都要有始有終，遇到困難絕不退縮半途而廢，就算做錯了也不會推卸責任，對班級或學校的活動我會積極組織同學們參加并努力完成好，為班級爭光。
我最大的優(yōu)點就是有一顆寬容心，每個人都有不足之處，我們不能只盯著別人的缺點，要多看別人的優(yōu)點，我心胸寬廣，不會為一些雞毛蒜皮的.小事斤斤計較，也會盡我所能幫助其他同學化解矛盾。
如果我當選了班長，我一定不會辜負老師和同學們對我的信任，我會讓同學們手拉手心連心，努力學習，共同進步，讓我們的班級更加優(yōu)秀！如果我沒有競選成功，我也不會氣餒，說明我還有很多不足，我會繼續(xù)努力，虛心接受同學們對我的意見和建議，不斷地提高自身的素質和辦事能力。
最后請同學們相信我、支持我，為我投上你那寶貴的一票吧！我的演講到此結束，謝謝大家！
競選組長發(fā)言稿7
尊敬的老師、親愛的同學們：
大家好！
今天我要競選的職務是數學小組長，我的數學成績在班上排名中上流。當了數學組長以后，我會做到以下幾點：
1、認真完成自己的作業(yè)，不馬虎。
2、我會盡職盡責，盡力把作業(yè)收好。沒帶作業(yè)的同學們，我會詢問他們?yōu)槭裁礇]完成作業(yè)，為什么沒帶作業(yè)。
3、我會幫助同學們。
我原來當過幾學期的數學組長，算得上是有經驗的一位競爭者吧！我認為，在數學組長這個職位上，絕對不允許有懶散的行為：老師已經讓組長起來收作業(yè)了，但是，有的人卻懶，在座位上沒動，。這種情況不可能發(fā)生在我身上。我會及時收作業(yè)，上課一絲不茍聽講，作業(yè)也應該完成的較好，只有少數錯誤或沒有錯誤。
在前幾次當數學組長時，我十分樂意，也十分熱愛這個職位。數學組長雖然比不上班長、副班長、中隊長、學習委員這幾個職位。但是，只要我一想起前幾個學期當組長的時候，我就很開心。因為我在我們組里的學習并不是最好的.。當組長，更要好好的學習別人。每次老師讓我翻開作業(yè)來收時，就會看到那些學習比我好的同學們的作業(yè)，干凈、整潔。我要向他們學習。
組里會有一些不努力學習、不能按時交作業(yè)的同學們。他們經常會推辭“我沒帶”等理由。等我收完作業(yè)后，我會和他們談談為什么總是沒帶作業(yè)。
關于投票這事呢，我想，我平時的表現大家也一定看到了，對我多多少少有些不同的意見。沒選上組長我也不沮喪，因為這次演講還可以練練我的膽量呢！
謝謝大家！
競選組長發(fā)言稿8
尊敬的老師、親愛的同學：
大家好！我今天走上講臺競選小組長職務，我相信憑著我的勇氣和才干，憑著我堅強的毅力和勇敢拼搏的決心，這次演講帶來的必定是下次的就職演說。
我叫念文欣，平時喜歡幫老師做事，每次老師叫我?guī)退鍪碌臅r候，我都會很愿意的'接受。我把老師交給我的事情完成了，就會受到老師的表揚，這讓我小小的心靈中充滿了愉快。
我覺得想當小組長，想如何做好。首先，我認為，當小組長就應該把組內的作業(yè)收齊，然后再問什么人沒有交作業(yè)，把他的學號記下來交給老師。其次，我會努力做到將組員團結在一起，互相幫忙，征求同學的意見，增強組內的凝聚力和向心力，增加組內學習的透明度。最后，我將力求讓組內的每個同學提高學習效率，使組內同學有良好的學習效果，在最短的時間內做到最好。假如我真的能當選小組長，我會在第一時間制定好組內學習計劃，保證組內學習在最短的時間內順利進入正軌。
也許在有些時候我太喜歡坐在座位上，一到下面玩，玩到不到五分鐘我就上樓來，所以有些同學說我有自閉癥。我一定會揚長避短，改掉自己的缺點不斷完善自我。
希望大家支持我，謝謝！
競選組長發(fā)言稿9
尊敬的老師，親愛的同學：
大家好！
我是***，我要競選的職務是我們組組長。
在競選這個職務之前我一直擔任我們四個人的小組長，雖然這個官職很小，但我卻很熱愛這個職務。
每天早晨，我都要檢查他們的作業(yè)，有是，還要幫助老師批改同學們聽寫下的詞語所填下的課外書。如果有人沒完成作業(yè)，我便叫他們立即補作業(yè)，直到補完所有作業(yè)。在此之間，我還要隨時檢查他們的錯誤更正情況，還要替他們講解每道題錯誤的'原因。
如果我競選組長成功的話，我一定會做好這個職務，讓班上的同學受益。如果同學們有什么疑問我都會認認真真地給他講解，直到他能夠獨立做題。
因為我擔任過四個人的組長，所以，我總結出了一套學習方案：在做作業(yè)之中，要把不懂的問題通過查找資料，在詢問家長等手段弄明白，第二天才能為同學們詳細的，多方面
的解答同學們作業(yè)中出現的各種問題。如果沒有前一天的準備，就不能為同學們詳細的解答，從而不能使組員及時改正錯誤，既耽誤了他們的成績，也是我工作中的失職。
每天收取作業(yè)時，我都會檢查一遍同學們的作業(yè)，而如果還有一些同學沒有交上作業(yè)的話，我會督促他們交作業(yè)的。
請大家支持我，謝謝大家！
競選組長發(fā)言稿10
尊敬老師、親愛同學們：
大家好！我今天走上講臺競選小組長，大家也許感到驚訝，因為大家都知道我學習不理想，甚至有人會笑掉大牙，在大家心中，學習好是當選首要條件。
是，我學習確實不盡人意，但是我對自己充滿信心。
一個人最大幸福，莫過于知足；一個人最大悲哀，莫過于自己不相信自己。
我當班長，有自己優(yōu)勢：一是我熱愛勞動，我可以帶領全組同學做好值日生，甚至我可以代替大家做值日，讓小組同學有更多時間投身學習；二是遵守紀律，在過去幾年里，大家以為我很調皮，其實我一點兒也不淘氣，在我心里，我一直是愛學習；三是我很受大家喜歡，沒有人討厭我，這是我做好小組工作主要前提。
當然，我也存在不少缺點，我會以此為動力，全心全意為同學服務，向其他組長學習，向班干部學習，向老師請教，改正自己不足，提高自己學習成績，做一個全面發(fā)展好學生。
最后，請同學們投我一票。
競選組長發(fā)言稿11
尊敬的老師、親愛的同學們：
大家好！
今天我要競選的職務是數學小組長。我的數學成績在班上排名中上流。當了數學組長以后，我會做到以下幾點：
1、認真完成自己的作業(yè)，不馬虎。
2、我會盡職盡責，盡力把作業(yè)收好。沒帶作業(yè)的同學，我會詢問他們?yōu)槭裁礇]完成作業(yè)，為什么沒帶作業(yè)。
3、我會幫助同學。
我原來當過幾學期的數學組長，算得上是有經驗的一位競爭者吧！而我認為，在數學組長這個職位上，是絕對不允許有懶散的行為：老師已經讓組長起來收作業(yè)了，但是，有的人卻懶，在座位上沒動。而這種情況不可能發(fā)生在我身上。我也會及時收作業(yè)，上課一絲不茍聽講，作業(yè)也應該完成的較好，只有少數錯誤或沒有錯誤。
在前幾次當數學組長時，我十分樂意，也十分熱愛這個職位。而數學組長雖然比不上班長、副班長、中隊長、學習委員這幾個職位。但是，只要我一想起前幾個學期當組長的時候，我就很開心。因為我在我們組里的學習并不是最好的。當組長，更要好好的學習別人。每次老師讓我翻開作業(yè)來收時，就會看到那些學習比我好的.同學的作業(yè)，干凈、整潔。我要向他們學習。
組里會有一些不努力學習、不能按時交作業(yè)的同學。他們經常會推辭“我沒帶”等理由。等我收完作業(yè)后，我會和他們談談為什么總是沒帶作業(yè)。關于投票這事呢，我想，我平時的表現大家也一定看到了，對我多多少少有些不同的意見。沒選上組長我也不沮喪，因為這次演講還可以練練我的膽量呢！
謝謝大家！
競選組長發(fā)言稿12
尊敬的老師，親愛的同學：
大家好！
我是張志華。這次，我要競選的職務是我們組組長。
在競選這個職務之前我一直擔任我們四個人的小組長，雖然這個官職很小，但我卻很熱愛這個職務。
每天早晨，我都要檢查他們的作業(yè)，有是，還要幫助老師批改同學們聽寫下的詞語所填下的課外書，如果有人沒完成作業(yè)，我便叫他們立即補作業(yè)，直到補完所
有作業(yè)。在此之間，我還要隨時檢查他們的錯誤更正情況，還要替他們講解每道題錯誤的原因。
如果我競選組長成功的話，我一定會做好這個職務，讓班上的同學受益。如果同學們有什么疑問我都會認認真真地給他講解，直到他能夠獨立做題。
因為我擔任過四個人的組長，所以，我總結出了一套學習方案：在做作業(yè)之中，要把不懂的問題通過查找資料，詢問家長等手段弄明白，第二天才能為同學們詳細的`，多方面的解答同學們作業(yè)中出現的各種問題，如果沒有前一天的準備，就不能為同學們詳細的解答，從而不能使組員及時改正錯誤，既耽誤了他們的成績，也是我工作中的失職。
每天收取作業(yè)時，我都會檢查一遍同學們的作業(yè)，如果還有一些同學沒有交上作業(yè)的話，我會督促他們交作業(yè)的。
請大家支持我，謝謝大家！
競選組長發(fā)言稿13
各位領導、同志們：
大家晚上好！
今天，晉城市城區(qū)首屆迎三八、“現代女子醫(yī)院公益杯”體育舞蹈大賽，在這里隆重開賽了。首先，我代表城區(qū)區(qū)委、區(qū)政府，向今天參賽的各位選手、以及光臨比賽現場的朋友們，表示熱烈的歡迎，和誠摯的問候！
本次大賽由區(qū)婦聯、區(qū)舞蹈協會、晉城市現代女子醫(yī)院三家共同牽頭舉辦，是一次大規(guī)模的.、群眾性的文體盛會。組織這次活動的目的，就是為了進一步貫徹落實全民健身綱要，豐富全區(qū)職工群眾的文化生活，提高廣大職工群眾的健康水平，不斷推進全區(qū)文化體育活動的健康發(fā)展。
本次大賽，得到了廣大職工群眾的
熱烈響應，共有150多名選手參加了比賽。我希望，在比賽中，選手們能全力以赴，認真參賽，比出水平，賽出風格，用健美的體魄，瀟灑的舞姿，表達出廣大職工群眾對生命的珍惜，對生活的熱愛，對崇高精神境界的追求，全面展示出我區(qū)職工群眾頑強拼搏、奮發(fā)向上的時代風采和精神風貌，充分體現出這次活動的群眾性、參與性和廣泛性。同時，我也希望各位裁判員依照相關規(guī)則，公證裁決；各位工作人員和各位領隊認真做好組織服務工作，確保比賽有序進行。
最后，預祝大賽圓滿成功！謝謝大家！
競選組長發(fā)言稿14
老師們、同學們：
大家好！
今天，我決定競選我班的班干部職位“組長”。
只要我當上這個組長，我一定把本組的18個同學治理得井井有條。還有，我一定執(zhí)“法”如山，拒絕人情“票”，決不給那些想圖便宜的人一點兒機會。
我現在也來介紹一下我的.優(yōu)勢：我曾經當過組長，我有一些關于這個方面的經驗；我的數學與語文都比較好；另外，我還有著較強的組織能力，我還有著很多優(yōu)點，也就不再多說。相信在大家的支持下，我一定能夠當選這個職位。
同學們，我知道我還有些缺點，但我也會改正。相信我吧，我一定能當選這個組長！
謝謝大家！
競選組長發(fā)言稿15
各位領導、各位同事：
大家好!
我叫xx，我的競聘目標是：旗艦店客服組長。
首先，感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服領班一職，請允許我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內容主要分為三個部分：
一、客服存在的問題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。，還有很多人服務規(guī)范用語不規(guī)范，，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監(jiān)督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的.銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為領班的時候，會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢，分為3個方面。
心態(tài)：我從07年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現了
客服專家：在09年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。
然后我再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時，顧客還在猶豫的時候，他說，那我再看看，你的回復語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會，我們的思維應該轉變，為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、 形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，我用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力，在業(yè)務知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規(guī)劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹的工作作風。
4.我?guī)ьI小組成員完成領導下達的任務，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力;
以上就是我個人的競聘組長演講，希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結束：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
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