銀行柜員競(jìng)聘演講稿

　　演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在日常生活和工作中，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意？以下是小編為大家整理的銀行柜員競(jìng)聘演講稿，歡迎大家分享。

銀行柜員競(jìng)聘演講稿1

xx：

　　我是一線的員工，我們是最平凡的崗位，但我們愛(ài)崗、敬業(yè)；能認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情，服務(wù)好每一位客戶(hù)，那就是不平凡。入行三年來(lái)，認(rèn)真做好每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，不產(chǎn)生一筆錯(cuò)賬，不使客戶(hù)遭受一次麻煩，不使客戶(hù)產(chǎn)生一句怨言，是我的立身之言，我也正是這樣做著。

　　“20xx年優(yōu)秀柜員”是對(duì)我付出的認(rèn)可。以我真誠(chéng)，換客戶(hù)真情。在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，服務(wù)有其更深刻的涵義：服務(wù)不再是單純的存取款，從準(zhǔn)確，快捷地為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，衍生到在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給客戶(hù)適當(dāng)?shù)慕ㄗh，為客戶(hù)謀取利益的最大化，以此來(lái)贏得客戶(hù)，贏取利潤(rùn)，是我們最終的服務(wù)目標(biāo)。進(jìn)行初的一名連捆鈔都不會(huì)的“門(mén)外漢”，到熟練而準(zhǔn)確的為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的一名建行“員工”，首先，我學(xué)會(huì)的只是最基本的服務(wù)技能，當(dāng)然其中付出的努力是必須的，但如何來(lái)提升到“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)，還有更多需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。比如，股市火爆，許多我們的客戶(hù)投身其中，為抓住客戶(hù)的資金不外流，各行都做了很多努力。

　　作為一線員工，我們當(dāng)然不能建議客戶(hù)什么，但在客戶(hù)獲利時(shí)，分享他們的快樂(lè)，低靡時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn)，即使于股市無(wú)補(bǔ)，但就客戶(hù)關(guān)系上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級(jí)的客戶(hù)，在我們經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)下，曾嘗試性地購(gòu)買(mǎi)了十萬(wàn)基金，不巧的是不久股市就大跌了，因?yàn)榈谝淮钨?gòu)買(mǎi)，客戶(hù)很是緊張，隔天就要來(lái)問(wèn)價(jià)格，算盈虧，我們也只能寬慰他，告訴他就行情而言，還是會(huì)漲上來(lái)的，讓他放心，我們會(huì)及時(shí)告知他情況的�？晒墒羞B續(xù)幾天下挫，他堅(jiān)持要賣(mài)掉了，我們粗略計(jì)算一下，還是虧損了一點(diǎn)的，這樣我們難免會(huì)失去“信譽(yù)”，失去客戶(hù)的信任。于是和經(jīng)理就我們掌握的一點(diǎn)知識(shí)，與他交流了近半個(gè)小時(shí)，才使他將信將疑的放棄了拋售�？偹氵�好，股市回升比較快，當(dāng)他再次來(lái)營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容�？梢�(jiàn)，服務(wù)已不僅僅停留在態(tài)度上了，我們?cè)诩訌?qiáng)技能的同時(shí)，必須學(xué)習(xí)更多的金融知識(shí)，才能做出我們的特色，才是真正合格的服務(wù)。

　　要提升服務(wù)，我們還要盡力為客戶(hù)利益著想，爭(zhēng)取客戶(hù)信任，互惠雙贏。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際困難做出溫馨提示，給客戶(hù)帶來(lái)很大的方便。以前外地客戶(hù)來(lái)我們這里做生意，取現(xiàn)金的話(huà)手續(xù)費(fèi)是很大一筆支出，他們也很無(wú)奈，現(xiàn)金不可能都帶在身上。針對(duì)這些在我們這里有貿(mào)易往來(lái)的客戶(hù)，我們通過(guò)建議他們?cè)谖姨庨_(kāi)戶(hù)，然后轉(zhuǎn)帳再取現(xiàn)，手續(xù)費(fèi)最高也就50元，贏得了他們的'好評(píng)，陸續(xù)進(jìn)了不少客戶(hù)，為我們的日均存款提高出了一份力量。

　　想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，我堅(jiān)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+技能+知識(shí)。作為一名一線員工，我們做著最平凡的事情，就是這容易讓人忽略的平凡，但我喜歡，我喜歡看到客戶(hù)希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸的表情，喜歡看到客戶(hù)在我們的真心服務(wù)下得到收獲的驚喜。平凡的崗位無(wú)法使我們有聲明顯赫的地位，無(wú)法讓我們有腰纏滿(mǎn)貫的財(cái)富，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)，當(dāng)建行事業(yè)踏著時(shí)代的主旋律騰飛的時(shí)候，我們完全有理由自豪地說(shuō)：“這是我們的事業(yè)，這是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。”

　　同志們，有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求，需要我們付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，這就是金融事業(yè)，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

銀行柜員競(jìng)聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：

　　大家午好！

　　一條好的渠道，會(huì)引來(lái)一池活水；一個(gè)好的用人機(jī)制，能使無(wú)數(shù)人才脫穎而出。參加這次競(jìng)聘，我的心情是非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我多年來(lái)工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度的充分肯定！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里競(jìng)聘演講，相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　我叫xxx，今年xx歲。于年進(jìn)入農(nóng)村合作銀行工作，至進(jìn)入我行以來(lái)主要從事綜合柜員崗位服務(wù)至今�；仡櫷�昔，歲月如梭，在柜臺(tái)工作的這個(gè)年頭，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責(zé)，努力工作，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的農(nóng)合人。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我已具備充分自信擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理一職，能做好相關(guān)工作。競(jìng)聘該職務(wù)我的優(yōu)勢(shì)：

　　第一，有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名綜合柜員必須做到嚴(yán)格遵守制度，一切嚴(yán)格按制度規(guī)章辦事，把握尺度，洞察秋毫，一絲不茍，不讓一個(gè)數(shù)據(jù)或者一次不合規(guī)的行為在自己眼皮子底下漏過(guò)。在綜合柜員這個(gè)工作崗位，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和運(yùn)用包括制度、柜臺(tái)制度等在內(nèi)的各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，其次，我具備系統(tǒng)的'金融知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，年以來(lái)的崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到守制度，懂原理，會(huì)操作。

　　第二，具有良好的政治素養(yǎng)，熱情與冷靜并存。作為農(nóng)合的一員，在工作中我不僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，而且有較高的思想政治覺(jué)悟，我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問(wèn)題上越雷池一步。能力不足，道德可補(bǔ)，責(zé)任可補(bǔ)，道德缺損，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來(lái)事半功倍。

　　第三，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，以客為中心，勤懇扎實(shí)。在工作中，我具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，能愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作，以身作則、遵紀(jì)守法。在崗位工作中，能使自已牢固樹(shù)立起“為民服務(wù)、服務(wù)客戶(hù)”的服務(wù)理念，工作積極主動(dòng)，不以個(gè)人原因耽誤客戶(hù)之事，長(zhǎng)期堅(jiān)持急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，保持一顆熱心為他們服務(wù)，從而得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。

　　成績(jī)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)�；厥走^(guò)去，我所走過(guò)的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想，客戶(hù)經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為我們農(nóng)合的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。

　　第一，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)到更深層次，同時(shí)抓好客戶(hù)管理，維護(hù)聲譽(yù)。經(jīng)營(yíng)之道在于最好的服務(wù)，在服務(wù)上，我將通過(guò)加強(qiáng)在服務(wù)手段、服務(wù)方式等方面的提高，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)到熱誠(chéng)、高效、優(yōu)質(zhì)、守規(guī)，做到儲(chǔ)戶(hù)參謀的深層次上，樹(shù)立我行良好的服務(wù)形象。在客戶(hù)管理工作上：

　　一是由被動(dòng)向客戶(hù)解釋向主動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)變，將發(fā)展目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到地方，通過(guò)有效溝通逐步引導(dǎo)農(nóng)戶(hù)轉(zhuǎn)變觀念。

　　二是由過(guò)去只向有需求的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)向全面營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，全面落實(shí)我行提出的營(yíng)銷(xiāo)策略，下村到客戶(hù)家中、院落搞好客戶(hù)資金需求調(diào)查，做實(shí)做細(xì)為營(yíng)銷(xiāo)掌握第一手資料。

　　三是由過(guò)去的單純辦理業(yè)務(wù)向幫助客戶(hù)投資理財(cái)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念、主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)為客戶(hù)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，拓寬客戶(hù)群體，提高資金使用效益。

　　第二，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，注重本所的吸存效果。在當(dāng)前市場(chǎng)情況下，吸存工作的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，通過(guò)調(diào)查研究，找原因，挖潛力等方式，改善提高服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)手段，總之以千方百計(jì)提高吸存力度。不但要穩(wěn)定老客戶(hù)，更重的是要引進(jìn)一批新客戶(hù)，使市場(chǎng)份額不斷攀升。在保證存款總量增長(zhǎng)的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，加大攻關(guān)力度，擴(kuò)大對(duì)公存款開(kāi)戶(hù)面，從而降低資金成本，提高了收益率。成功是得到所愛(ài)的，幸福是愛(ài)所得到的！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，面對(duì)著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有能力在客戶(hù)經(jīng)理的崗位上做出更大的成績(jī)。古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為我行發(fā)展事業(yè)添磚加瓦！

銀行柜員競(jìng)聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　大家好！今天我競(jìng)聘的職位是銀行柜員。

　　在競(jìng)聘這個(gè)職位之前，我也有認(rèn)真思考度量過(guò)，雖然有過(guò)猶豫，但是最后我還是選擇了勇敢來(lái)競(jìng)聘。

　　我之所以參加這次競(jìng)聘演講，一方面是我對(duì)銀行柜員這份工作的熱愛(ài)和執(zhí)著；另一方面，通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，接受領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的挑選，發(fā)現(xiàn)自己的不足，得到更大的進(jìn)步。下面，請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中，讓我深深地體會(huì)到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內(nèi)向外向成正比，有較強(qiáng)的溝通能力。愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重，熟練各種業(yè)務(wù)的辦理，堅(jiān)持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶(hù)都能開(kāi)心而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　“業(yè)精于勤荒于嬉”，工作上我具有任勞任怨的黃牛精神，作風(fēng)踏實(shí)，具有一絲不茍的敬業(yè)精神，認(rèn)真工作，分毫不差，以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。

　　“沉默是金，忍讓是銀幫人是德，吃虧是�！�。與同事相處的兩年多中，從來(lái)都是胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，關(guān)系非常融洽，是大家公認(rèn)的知心大姐。

　　接下來(lái)，請(qǐng)?jiān)试S我闡述一下如果我競(jìng)聘成功后的工作思路。

　　一，做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開(kāi)銀企座談會(huì)向客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶(hù)解決結(jié)算上的難題。

　　二，團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，在自我增值的`同時(shí)，強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平，勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子，發(fā)揮協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　古希臘哲人說(shuō)：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)把地球撬起”，這是對(duì)生活的自信；而我現(xiàn)在要說(shuō)：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)干出我的風(fēng)采！”，這是我對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的無(wú)盡追求。這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果怎樣我都以平常心對(duì)待，我也會(huì)繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的事業(yè)，謝謝大家。

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