市場情況調(diào)查報(bào)告

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，需要使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編為大家整理的市場情況調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場情況調(diào)查報(bào)告1

　　調(diào)查地點(diǎn)：蘇州

　　調(diào)查項(xiàng)目：空調(diào)在蘇州的銷售情況

　　蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明，老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

　　隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

　　今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的.家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

　　蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

　　另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

市場情況調(diào)查報(bào)告2

　　一、前言

　　近年來，隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富，生活節(jié)奏的逐漸加快，消費(fèi)者的飲食結(jié)構(gòu)，飲食習(xí)慣也悄然發(fā)生變化，飲食方式愈加簡便快捷，已成為一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。在這一大背景下，為了解我校大學(xué)生牛奶消費(fèi)的市場信息，以及大學(xué)生獲得產(chǎn)品信息來源的方式與渠道，我對(duì)我校學(xué)生這一消費(fèi)群體進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)收集的信息進(jìn)行了系統(tǒng)的分析與總結(jié)，得出了一些結(jié)論。

　　二、調(diào)查目的

　　1、了解,分析大學(xué)生群體消費(fèi)牛奶的習(xí)慣，動(dòng)機(jī)，時(shí)機(jī)，對(duì)品牌的偏好，對(duì)促銷活動(dòng)和廣告宣傳的態(tài)度；

　　2、為各乳制品企業(yè)在開發(fā)我校市場提供市場依據(jù)；

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1.我校學(xué)生群體牛奶體消費(fèi)的習(xí)慣、動(dòng)機(jī)；

　　2.學(xué)生飲奶人數(shù)及其牛奶消費(fèi)數(shù)量情況（推斷總體）；

　　3.產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、包裝等各要素對(duì)引發(fā)我校學(xué)生群體購買行為的影響程度；

　　4.我校學(xué)生群體消費(fèi)牛奶的主要類別和規(guī)格情況；

　　5.品牌因素對(duì)我校學(xué)生群體購買行為的影響程度；

　　6.我校學(xué)生對(duì)牛奶品牌的認(rèn)知度與忠誠度；

　　7.我校學(xué)生群體對(duì)各種促銷手段的敏感程度；

　　四、調(diào)查方法及時(shí)間

　　主要采用問卷調(diào)查法

　　問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分，問卷主題部分、個(gè)人資料部分和結(jié)束語；提問的問題能夠全面、直觀地測(cè)量出此次調(diào)查的主要目的和內(nèi)容，具有可操作性。如忠誠度的測(cè)量可通過消費(fèi)者對(duì)品牌的更換情況進(jìn)行反映。調(diào)查時(shí)間為20xx年6月5日——6月15日

　　五、調(diào)查結(jié)果分析

　　以下就是我校學(xué)生消費(fèi)者牛奶的消費(fèi)習(xí)慣、購買行為、價(jià)值關(guān)注點(diǎn)的具體情況。

　�。ㄒ唬┫�費(fèi)習(xí)慣方面

　　從我校學(xué)生群體每周飲用牛奶次數(shù)中分析得出，大部分的大學(xué)生一周內(nèi)飲用牛奶的次數(shù)在五次以下，這就意味著他們并不是天天都飲用牛奶奶，他們的消費(fèi)具有隨意性，所以這是一塊巨大的潛在市場，有待乳制品企業(yè)去培養(yǎng)、開發(fā)。首先，要宣傳長期固定飲用牛奶對(duì)身體的益處；其次，要給消費(fèi)者塑造一種有品質(zhì)的生活理念；再次，要培養(yǎng)這一群體長期固定飲用牛奶的習(xí)慣；最后，根據(jù)我校學(xué)生牛奶的飲用習(xí)慣顯示，不確定選項(xiàng)的比重最大，因?yàn)橘徺I的隨機(jī)性會(huì)造成銷售量的不確定性。

　　從大學(xué)生牛奶購買地點(diǎn)分布看出，55%以上的同學(xué)是在校內(nèi)超市和學(xué)校附近

　　的便利店購買牛奶，而且根據(jù)我校學(xué)生購買的牛奶產(chǎn)品的規(guī)格情況表分析他們購買的牛奶主要是250ml的小包裝，因此乳制品企業(yè)奶制品企業(yè)在校園市場的渠道方面應(yīng)主要向校園超市、便利店供貨，并且產(chǎn)品的規(guī)格以小包裝為主。

　�。ǘ�） 產(chǎn)品調(diào)查

　　關(guān)于產(chǎn)品方面的.調(diào)查，我是從大學(xué)生消費(fèi)的牛奶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品各要素對(duì)大學(xué)生的影響程度這兩方面著手，以下是我們對(duì)產(chǎn)品方面的調(diào)研分析：

　　在品類的選擇方面，飲用酸奶和純奶的比重大，乳酸菌飲料次之，調(diào)味奶的比重最小，而女生更是酸奶類的主要消費(fèi)群體，所以企業(yè)在今后向我校各零售終端網(wǎng)點(diǎn)配貨的時(shí)候，品類配貨的比例可以有針對(duì)性地調(diào)整。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果及相關(guān)圖表可知，產(chǎn)品各個(gè)要素中產(chǎn)品的質(zhì)量、口味兩個(gè)要素為消費(fèi)者購買行為中影響最大的兩個(gè)要素，消費(fèi)者的購買行為對(duì)價(jià)格要素的敏感程度已經(jīng)讓位于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、口味的關(guān)注；價(jià)格因素對(duì)消費(fèi)者的購買行為仍然會(huì)產(chǎn)生較大的影響；而包裝等產(chǎn)品的非核心價(jià)值方面影響程度較小。

　�。ㄈ�）品牌調(diào)查

　　選擇更換牛奶品牌的原因分析，選擇不更換牛奶品牌的原因分析

　　由從品牌的忠誠度方面進(jìn)行初步的分析，89.7%的人群會(huì)更換購買不同品牌的牛奶，在這近90%的人群當(dāng)中，54.6%的大學(xué)生是因?yàn)閲L試其他品牌的產(chǎn)品而更換品牌，因?yàn)槠渌�品牌產(chǎn)品進(jìn)行促銷活動(dòng)和其他品牌進(jìn)行降價(jià)活動(dòng)而更換品牌的大學(xué)生各占33.4% ，其他品牌推出新品這個(gè)原因占12%，在10.3%不更換購買品牌的大學(xué)生中有50%的人是因?yàn)榱?xí)慣了這個(gè)品牌的口味，27%的人是因?yàn)閾Q著太麻煩，23%的人是因?yàn)橹幌矚g那個(gè)品牌。

　　綜上所述，在我校學(xué)生這個(gè)群體當(dāng)中，有一定的品牌忠誠度，但會(huì)出現(xiàn)偶爾更換品牌的現(xiàn)象，是因?yàn)閲L試其他品牌和其他品牌做活動(dòng)，而不更換牛奶品牌的大學(xué)生是因?yàn)榱?xí)慣了品牌的味道、品牌喜愛以及轉(zhuǎn)換成本等因素。

　�。ㄋ模�廣告宣傳與銷售

　　從影響購買的促銷因素分析，價(jià)格下降對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的影響程度最大，買贈(zèng)活動(dòng)位居第二，廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四。根據(jù)這項(xiàng)指標(biāo)的分析，說明大學(xué)生群體屬于價(jià)格敏感型顧客，以價(jià)格為導(dǎo)向，因?yàn)樗麄円粋�(gè)月的生活費(fèi)有限，經(jīng)濟(jì)能力有限，所以他們對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感。此外，買贈(zèng)活動(dòng)、廣告宣傳等活動(dòng)同樣發(fā)揮著不可小覷的作用。

　　大學(xué)生消費(fèi)人群獲得產(chǎn)品信息的手段較為多樣，但電視廣告依舊占主導(dǎo)，起著最廣泛、最顯著的影響，賣點(diǎn)宣傳廣告對(duì)大學(xué)生的影響占其次。同時(shí)，作為高知識(shí)群體，通過互聯(lián)網(wǎng)的影響比重有所上升。在廣告訴諸內(nèi)容方面，由于“三鹿事件”的發(fā)生，現(xiàn)階段大學(xué)生消費(fèi)者更注重質(zhì)量安全這一因素，對(duì)其關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過品牌個(gè)性、情感傳遞等其他因素，有悖于品牌傳播規(guī)律，是特殊時(shí)期的特殊表現(xiàn)。

　　六、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生牛奶消費(fèi)市場現(xiàn)狀

　　1.大學(xué)生消費(fèi)的牛奶產(chǎn)品多為液態(tài)奶和奶粉，且以液態(tài)奶為主；

　　2.在高校里，豆?jié){是牛奶的最大競爭產(chǎn)品；

　　3.大學(xué)生對(duì)牛奶價(jià)格的敏感度最高，其次是牛奶的品牌，再次是口味；

　　4.大學(xué)生牛奶市場渠道主要是高校里的超市和附近便利店；

　　七、調(diào)查結(jié)論與建議

　　從以上調(diào)查結(jié)果分析來看，盡管現(xiàn)階段大學(xué)生的購買力有限，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格十分敏感，個(gè)人消費(fèi)量不大，但是，從長遠(yuǎn)來看，大學(xué)生牛奶市場存在極大的利潤空間和較好的發(fā)展前景。雖然大學(xué)生現(xiàn)在的受經(jīng)濟(jì)等客觀因素的制約，但是在他們畢業(yè)且有可觀收入之后，購買力水平會(huì)有極大的提高，如果企業(yè)能在這一時(shí)期就開始關(guān)注該潛在目標(biāo)客戶群體，使他們成長為企業(yè)的長期顧客，培養(yǎng)他們的品牌忠誠度，將會(huì)給企業(yè)帶來長期的、巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　消費(fèi)者對(duì)于某一品牌的購買行為，由于受到各種內(nèi)外因素的影響，常常表現(xiàn)粗“朝秦暮楚”、變化無常的特征。企業(yè)只有深入調(diào)查和了解消費(fèi)者購買行為、習(xí)慣的變化規(guī)律，才能因勢(shì)利導(dǎo)，以維護(hù)消費(fèi)者對(duì)品牌自身的高度忠誠。

　　因此，針對(duì)現(xiàn)階段我校學(xué)生消費(fèi)時(shí)間不固定，飲用數(shù)量少，相應(yīng)的在牛奶產(chǎn)品上花費(fèi)金額的比重也很小等消費(fèi)特點(diǎn)，一方面，企業(yè)可以通過開展知識(shí)講座，普及飲用牛奶的常識(shí)等營銷手段來改變大學(xué)生消費(fèi)心理及習(xí)慣，刺激大學(xué)生的購買需求，增加大學(xué)生消費(fèi)數(shù)量。另一方面，企業(yè)可以在校內(nèi)零售點(diǎn)、校內(nèi)的超市和便利店等地點(diǎn)通過試喝、優(yōu)惠、現(xiàn)場展示、降價(jià)促銷等方式，以及組織消費(fèi)者參加生產(chǎn)過程的參觀或體驗(yàn)等活動(dòng)進(jìn)行品牌宣傳，產(chǎn)品宣傳，與消費(fèi)者建立積極的感情。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，價(jià)格下降對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的影響程度最大，買贈(zèng)活動(dòng)位居第二，廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四，乳制品企業(yè)進(jìn)入高校市場可以通過銷售促進(jìn)、廣告等豐富的營銷手段，增加大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)品牌的接觸，通過不同場合、不同形式、重復(fù)或多次的傳達(dá)企業(yè)和產(chǎn)品信息，提高大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的喜愛程度。企業(yè)可以通過體驗(yàn)性試喝、贈(zèng)送禮品、優(yōu)惠、現(xiàn)場展示、降價(jià)促銷等方式，在積極活動(dòng)中改變大學(xué)生消費(fèi)者的態(tài)度，或通過公益事件、負(fù)責(zé)任的善后處理方式等增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的良好情感，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與尊重，從而進(jìn)一步樹立品牌知名度、美譽(yù)度。

　　消費(fèi)者在選擇時(shí)不會(huì)購買自己毫不了解的商品，而是傾向在自己熟悉的范圍內(nèi)選擇，所以品牌知名度越高，或者說品牌越被消費(fèi)者熟知，越容易進(jìn)入消費(fèi)者的選擇，越有可能成為被選購的對(duì)象。因此知名度和購買之間存在著明顯的關(guān)聯(lián)，尤其對(duì)于這樣消費(fèi)者介入程度低、單位產(chǎn)品價(jià)最低的乳制品來說。所以對(duì)于開發(fā)大學(xué)生市場，讓大學(xué)生消費(fèi)者購買自己公司的產(chǎn)品，這就需要前期的市場投入，讓大學(xué)生消費(fèi)者充分接觸產(chǎn)品，進(jìn)行品牌口味的培養(yǎng)使其形成消費(fèi)偏好，這里要著重說明的是在大學(xué)生消費(fèi)牛奶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，以純奶和酸奶為主，在包裝上是以250ml樂利包為主。

　　廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生牛奶消費(fèi)情況調(diào)查問卷

　　1 您的性別（ ）

　　A男 B女

　　2 您所在年級(jí)（ ）

　　A一年級(jí) B二年級(jí) C三年級(jí) D四年級(jí)

　　3 您對(duì)自己的飲食結(jié)構(gòu)關(guān)注度如何？（ ）

　　A非常關(guān)注 B較關(guān)注 C一般關(guān)注 D沒有考慮過

　　4 平時(shí)是否喜歡喝牛奶？（ ）

　　A是，我非常喜歡 B是，比較喜歡 C一般 D不怎么喜歡

　　5 您是否訂購過鮮牛奶？（ ）

　　A是 B否

　　6 您認(rèn)為大學(xué)生是否有必要喝鮮牛奶？（ ）

　　A絕對(duì)有必要 B有一些必要 C無所謂 D不需要

　　7 您一般每月牛奶消費(fèi)約為多少？（ ）

　　A5袋（包）以下 B 5-10袋（包） C 10-15袋（包） D 15袋（包）以上

　　8 您知道的牛奶產(chǎn)品功效有（可多選）（ ）

　　A補(bǔ)充鈣質(zhì)，增高 B營養(yǎng)價(jià)值高 C延緩衰老，美容護(hù)膚 D健腦益智，增強(qiáng)免疫力 E調(diào)理腸胃，促進(jìn)消化

　　9 影響您選購牛奶的主要因素是（ ）

　　A.價(jià)格 B.產(chǎn)品質(zhì)量 C.口感 D.品牌 E服務(wù)質(zhì)量

　　10 您選購牛奶時(shí)是否在意其品牌？（ ）

　　A是，較在意 B一般，口感最重要 C不是很在意

　　11 您認(rèn)為真正的鮮牛奶應(yīng)該是（ ）

　　A口感純厚，香貽濃郁 B潤滑爽口，酸甜宜人 C清新細(xì)膩，略帶腥膳味

　　12 如果現(xiàn)在身邊提供鮮牛奶訂購，您是否愿意考慮一下？（ ）

　　A我會(huì)訂購 B看看情況，我會(huì)主要考慮價(jià)格 C看看情況，我會(huì)看送奶服務(wù)

　　13 如果您不會(huì)訂購，影響您訂購的主要原因會(huì)是（ ）

　　A沒有多余的零花錢 B不喜歡喝 C不需要牛奶補(bǔ)充 D其它

　　14 您月生活費(fèi)約為（可不選）（ ）

　　A 450元以下 B450-550元 C550-650元 D650-750元 E750元以上

　　15 雀巢、光明、維他奶、三鹿發(fā)生食品安全事件之后，還會(huì)飲用該品牌嗎？（ ）

　　A會(huì)B不會(huì)C不一定

　　16、如若調(diào)整，你會(huì)選擇什么品牌？（ ）

　　A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_______

　　17、你覺得比較可靠安全的品牌有哪些？（ ）

　　A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_______

　　18、多次事件后，你對(duì)中國乳品市場還有信心嗎？（ ）

　　A有B沒有C對(duì)一部分品牌有對(duì)一部分品牌沒有

　　19、您購買牛奶時(shí)最受那種媒體的影響？（ ）

　　A.電視 B.廣播 C.報(bào)刊雜志 D.宣傳海報(bào) E.其他_______

　　20、你是喜歡氣勢(shì)龐大的大品牌生產(chǎn)的牛奶，還是喜歡專業(yè)化的老字號(hào)生產(chǎn)的牛奶呢？（ ）

　　A．大品牌生產(chǎn)的 B．專業(yè)化老字號(hào)生產(chǎn)的

　　21、你比較偏好那種口味的奶呢？（ ）

　　A、有點(diǎn)滑潤感 B、稍微有點(diǎn)甜的 C、香濃味的

　　22、假如你到超市購物，本來沒有打算買牛奶，什么原因能促使你去買呢？（ ）

　　A、商場促銷搞活動(dòng)，價(jià)格便宜 B、擺放的比較顯眼，包裝新穎，能打動(dòng)我

　　C、看著別人都買，隨便也捎點(diǎn)。

　　23、假如你一直購買一個(gè)品牌，什么原因能使你去買其他的品牌？（ ）A、價(jià)格便宜 B、包裝新穎 C、除非原來的出現(xiàn)質(zhì)量問題，否則不更換

　　24、假如你一直購買的品牌，突然間見漲價(jià)了，你是否考慮還會(huì)購買？（ ）A、不會(huì)購買 B、看漲價(jià)多少，能接受的就去買

　　25、那您覺得漲價(jià)多少是您能所接受的呢？（ ）A、看商品的科技含量和包裝質(zhì)量是否能達(dá)到漲價(jià)幅度B、無所謂，只要覺得好，漲點(diǎn)價(jià)也購買

　　26、您每學(xué)期在牛奶消費(fèi)上要花多少錢？（ ）A、沒有 B、50元以下 C、50元至100元D、100元至200元 E、200元以上

　　27、您通常選擇在什么地方購買牛奶？（ ）A、學(xué)校超市 B、便利店 C、訂購 D、食堂 E、其他_____

　　28.您最喜歡哪個(gè)品牌的牛奶產(chǎn)品的哪個(gè)廣告？為什么？

市場情況調(diào)查報(bào)告3

　　崇州市榿泉鎮(zhèn)蔬菜及水果相關(guān)鄉(xiāng)村

　　物流詳情

　　調(diào)研報(bào)告

　　文計(jì)儒 西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院

　　二〇XX年九月

　　目錄

　　一、調(diào)研概要 ........................................................................................................ 16

　　1．調(diào)研目的 ................................................................................................................16

　　2．調(diào)研范圍 ................................................................................................................16

　　3．調(diào)研意義 ................................................................................................................16

　　二、調(diào)研背景 ........................................................................................................ 16

　　1．自然地理?xiàng)l件 ........................................................................................................16

　　2．相關(guān)農(nóng)業(yè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r ....................................................................................17

　　3．目前的發(fā)展方向 ....................................................................................................17

　　三、具體現(xiàn)狀 ........................................................................................................ 17

　　1．我國鄉(xiāng)村蔬果物流現(xiàn)狀 ........................................................................................17

　　2．崇州市榿泉鎮(zhèn)相關(guān)現(xiàn)狀 ........................................................................................17

　�。�1）相關(guān)農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀

　�。�2）物流發(fā)展現(xiàn)狀

　　四、相關(guān)對(duì)策與建議 ............................................................................................. 18

　　1．建立物流信息公共平臺(tái) ........................................................................................18

　　2．設(shè)立相關(guān)政策提供保障與扶持 ............................................................................19

　　3．發(fā)展社會(huì)化的運(yùn)輸體系 ........................................................................................19

　　4．提高信息化水平 ....................................................................................................19

　　5．引進(jìn)專業(yè)人才與專業(yè)技術(shù) ....................................................................................20

　　五、榿泉鎮(zhèn)對(duì)我國廣大農(nóng)村的啟示 ....................................................................... 20

　　一、 調(diào)研概要

　　1. 調(diào)研目的

　　當(dāng)前我國蔬果流通成本高，損耗大。還處在時(shí)間長、消耗大、效率低、效益差的低層次上。蔬菜流通以毛菜為主，每100噸蔬菜可產(chǎn)生20噸垃圾，無效物流成本很高。蔬菜在物流環(huán)節(jié)上的損失率在25％～30％之間，而發(fā)達(dá)國家的蔬菜損失率則控制在5％以下。從相關(guān)專業(yè)老師處了解到四川省崇州市是我們國家現(xiàn)代蔬菜物流發(fā)展的較為出色的地區(qū)，我們此次活動(dòng)主要是通過深入探訪四川省崇州市高新現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的具體情況，了解“現(xiàn)代化生產(chǎn)和加工的綠色有機(jī)蔬菜基地”農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈如何以物流為基礎(chǔ)具體運(yùn)作過程以及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新型流通業(yè)態(tài)，尤其是“農(nóng)超對(duì)接”、“農(nóng)校對(duì)接”、“農(nóng)館對(duì)接”等農(nóng)產(chǎn)品營銷模式和營銷型農(nóng)民專業(yè)合作社和千畝互惠超市蔬菜配送生產(chǎn)基地的現(xiàn)狀以發(fā)展前景。就如何建設(shè)產(chǎn)、供、銷加工一條龍的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)得到相應(yīng)調(diào)研結(jié)果，總結(jié)農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展的可借鑒及不足之處。為一些蔬菜物流落后的地區(qū)提供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

　　改善我國目前相關(guān)物流蔬菜物流鏈組織關(guān)系松散，物流資源與運(yùn)作難以有效整合，蔬菜交易方式落后，信息化程度低，蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化程度低的現(xiàn)狀。

　　2. 調(diào)研范圍

　　崇州市榿泉鎮(zhèn)相關(guān)蔬果種植加工區(qū)

　　3. 調(diào)研意義

　　發(fā)揚(yáng)大學(xué)生投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的精神，激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生服務(wù)基層的熱情，鼓勵(lì)大學(xué)生深入了解社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，特別是我國社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)所取得的成就。通過暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)走出校園、深入基層、了解國情、服務(wù)社會(huì)、探求真知，提升大學(xué)生綜合素質(zhì)，做到德智體美全面發(fā)展，成為社會(huì)主義合格的建設(shè)者和接班人。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)精華的同時(shí)，更要結(jié)合實(shí)踐，達(dá)到“知行合一，學(xué)以致用”的效果。通過暑期實(shí)踐調(diào)研，提高學(xué)生理論知識(shí)水平和解決實(shí)際問題的能力，豐富大學(xué)生見聞、提高當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)，達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任感、實(shí)踐能力，鍛煉自我的預(yù)期效果。并且，我們團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)成員都是物流專業(yè)的學(xué)生，具有一定的專業(yè)知識(shí)。這也是我們把課堂的理論運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)工作中的一次良好的體驗(yàn)。

　　二、 調(diào)研背景

　　1. 自然地理?xiàng)l件

　　崇州市地處美麗富饒的川西平原，位于天府之國的腹心。其中榿泉鎮(zhèn)位于四川省崇州市城南，距市區(qū)崇陽鎮(zhèn)11公里，是四川省農(nóng)業(yè)廳豐收計(jì)劃示范基地之一，主產(chǎn)優(yōu)質(zhì)水稻、小麥、油菜。糧食品質(zhì)、產(chǎn)量居全市之首，榿泉鎮(zhèn)的大米享譽(yù)川西壩子，兼種洋芋、蘿卜、紅苕、蓮藕、水果、食用竹筍、苗木花卉等經(jīng)濟(jì)作物。

　　2.相關(guān)農(nóng)業(yè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

　　榿泉高新現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)，極大地促進(jìn)了榿泉、隆興、燎原、集賢四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)又好又快發(fā)展。特別是榿泉鎮(zhèn)，作為園區(qū)核心區(qū)和“成都市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合示范項(xiàng)目建設(shè)示范鎮(zhèn)”，積極抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展新變化。全鎮(zhèn)建立專業(yè)生產(chǎn)基地6100畝，標(biāo)準(zhǔn)化大棚1060畝，優(yōu)勢(shì)特色水果紅提、蔬菜產(chǎn)量占崇州市的10%以上。蔬菜加工企業(yè)發(fā)展到4家，年加工能力3000萬噸，產(chǎn)品銷往歐洲、日本等地，年銷售額達(dá)1.7億元。榿泉鎮(zhèn)被四川省教育廳確定為“四川省高校食堂農(nóng)產(chǎn)品直供基地”，被四川省農(nóng)業(yè)廳確定為“農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)超農(nóng)校對(duì)接試點(diǎn)基地”，其無公害紅提標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地被確定為“四川省農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目”。由成都大好農(nóng)業(yè)有限公司投資500萬元建設(shè)的“榿泉農(nóng)產(chǎn)品物流中心及農(nóng)產(chǎn)品展銷中心”，落戶榿泉鎮(zhèn)。目前，榿泉農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了由小到大、由弱到強(qiáng)、由依靠傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)到依靠現(xiàn)代技術(shù)、由單家獨(dú)戶經(jīng)營到規(guī)模集約經(jīng)營、由單一種植養(yǎng)殖到新增農(nóng)產(chǎn)品加工和生態(tài)觀光轉(zhuǎn)變。

　　3．目前的發(fā)展方向

　　以發(fā)展加工物流為載體，做長做深農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。一是著力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)集聚發(fā)展，“榿泉農(nóng)業(yè)加工園區(qū)”規(guī)模達(dá)到上千畝，目前已入駐農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)49家，其中省級(jí)龍頭企業(yè)1家，市級(jí)4家，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營收入達(dá)到2.8億元，初步形成了“產(chǎn)供銷”一體化經(jīng)營。二是著力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新型流通業(yè)態(tài)，一批“農(nóng)超對(duì)接”、“農(nóng)校對(duì)接”、“農(nóng)館對(duì)接”等農(nóng)產(chǎn)品營銷模式和營銷型農(nóng)民專業(yè)合作社相繼建立，建成千畝互惠超市蔬菜配送生產(chǎn)基地。三是借助緊鄰安仁古鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì)，著力打造“三河、一島、兩走廊”農(nóng)業(yè)休閑旅游產(chǎn)業(yè)。

　　三、具體現(xiàn)狀

　　1．我國鄉(xiāng)村蔬果物流現(xiàn)狀

　　1) 蔬菜交易方式落后。中國蔬菜流通主要是以批發(fā)市場為樞紐的流通體制，市場的硬

　　件設(shè)施和服務(wù)功能都很薄弱。中國蔬菜的交易多采取對(duì)手交易的方式，這種交易方式競爭性相對(duì)較弱，不利于提高流通效率。連鎖經(jīng)營、配送和網(wǎng)上銷售是中國蔬菜物流交易發(fā)展趨勢(shì)。

　　2) 信息化程度低。由于多數(shù)菜農(nóng)無法向外搜索信息和發(fā)布信息，造成市場信息不靈，

　　信息流通不暢通，常常出現(xiàn)菜農(nóng)找不到銷路、批發(fā)商找不到急需蔬菜的現(xiàn)象。我國蔬菜信息不集中、信息發(fā)布和更新不及時(shí)、信息質(zhì)量低、信息查找和獲得不方便等問題依然存在，致使市場供求信息不能快速高效地傳遞。

　　3) 蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化程度低。目前市場上蔬菜的分類、分級(jí)大都是憑人工感覺，沒有統(tǒng)一的

　　標(biāo)準(zhǔn)，這給蔬菜的交易、儲(chǔ)存、運(yùn)輸造成很大困難。此外，中國蔬菜的品牌還很少，產(chǎn)品包裝工作也較落后，各物流單位由于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的障礙難以協(xié)調(diào)，不能形成一個(gè)具有內(nèi)在聯(lián)系的物流大系統(tǒng)，從而降低了物流效益。

　　4) 物流過程損失大，成本高。農(nóng)產(chǎn)品特別是蔬菜有著易腐爛、易損耗、保質(zhì)期短，生

　　產(chǎn)分散，季節(jié)性突出等特點(diǎn)，物流鏈過長導(dǎo)致物流過程損耗大，我國蔬菜產(chǎn)品在采摘、運(yùn)輸、儲(chǔ)存過程中的年消耗量高達(dá)上億噸，從而導(dǎo)致在全國的蔬菜流通過程中，物流成本所占比例高達(dá)60%以上。

　　5) 物流主體組織化程度低。我國蔬菜合作組織總體數(shù)量較少，參與蔬菜物流的合作組

　　織更少，其組織形式多以個(gè)體工商戶和私營企業(yè)為主，其“商物合流”的現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏專業(yè)化和規(guī)模化的第三方物流企業(yè)或龍頭企業(yè)，導(dǎo)致整體的蔬菜供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)松散，物流資源難以有效整合。

　　2． 崇州市榿泉鎮(zhèn)相關(guān)現(xiàn)狀

　　1) 整體農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　全鎮(zhèn)建立專業(yè)化生產(chǎn)基地6100畝，標(biāo)準(zhǔn)化大棚1060畝，其中優(yōu)勢(shì)特色水果紅提、蔬菜產(chǎn)量占崇州市的10%以上。蔬菜加工企業(yè)發(fā)展到4家，年加工能力高達(dá)3000萬噸，產(chǎn)品銷往歐洲、日本等地，年銷售額達(dá)1.7億元。

　　a) 榿泉鎮(zhèn)非常重視溫室蔬菜大棚的發(fā)展，這有利于全面提高蔬菜瓜果產(chǎn)業(yè)的檔次和質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力和占有率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和豐富市場供應(yīng)，有利于項(xiàng)目區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)高新技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的振興、農(nóng)民素質(zhì)的'提高和農(nóng)民收入的增加。

　　b) 鎮(zhèn)上的農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平不高，大部分的蔬菜生產(chǎn)采用“人工為主，機(jī)械為輔”的種植方式，發(fā)展嚴(yán)重的不均衡，一般的承包農(nóng)戶都是購買通用型、小規(guī)模的機(jī)械設(shè)備或是購買農(nóng)機(jī)服務(wù)，用于耕地、灌溉及運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。其中一些生產(chǎn)專業(yè)大戶的機(jī)械化設(shè)備也并不專業(yè)，從而導(dǎo)致整個(gè)區(qū)域的物流效率并不高效。

　　c) 相關(guān)農(nóng)業(yè)科技水平較為領(lǐng)先，榿泉鎮(zhèn)與四川農(nóng)業(yè)大學(xué)深度合作，建立了川農(nóng)的專門試驗(yàn)田，同時(shí)也接收川農(nóng)學(xué)生的各類實(shí)踐活動(dòng)，這樣的合作提高了全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)的專業(yè)水平，是值得我國廣大地區(qū)學(xué)習(xí)的做法。

　　2) 不同組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

　　a) 大型蔬果種植基地文景園已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化，擁有上萬畝（不僅僅在當(dāng)?shù)兀?/p>

　　種植各類有機(jī)蔬菜、水果，建立兩個(gè)冷庫，擁有自己的冷鏈，以及自己的車隊(duì)數(shù)量達(dá)到20多輛，研發(fā)成本占總成本百分之五十以上并且正在建立自己的配送中心，投入達(dá)3000萬。

　　b) 小型的蔬果種植園情況卻相當(dāng)不樂觀，所訪問的一家葡萄種植園用較先進(jìn)

　　的種植園方式，部分產(chǎn)品用游客直接進(jìn)園采摘游玩的方式直銷給消費(fèi)者，一定程度上避開了物流上的局限，但同時(shí)也限制了其規(guī)模，這樣的葡萄園由于其產(chǎn)品供不應(yīng)求，不用擔(dān)心儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)葐栴}，但其規(guī)模卻一般限制在了三四十畝，難以繼續(xù)擴(kuò)大。

　　c) 一般在100-500畝規(guī)模中等的蔬果戶規(guī)模，他們往往由多個(gè)合伙人共同經(jīng)

　　營，這些合伙人一般與批發(fā)商（經(jīng)銷商）建立了固定的合作關(guān)系。其合作過程主要是批發(fā)商直接來到產(chǎn)地取貨，運(yùn)往崇州及成都的各個(gè)大型批發(fā)市場。擁有自己的倉庫但無法保存太久，一般先采現(xiàn)運(yùn)，將儲(chǔ)存的任務(wù)交到運(yùn)輸行業(yè)手中，而運(yùn)輸者往往只采用簡單的保鮮劑等手段進(jìn)行保存。

　　3）物流發(fā)展現(xiàn)狀

　　a) 缺乏相關(guān)政策支持，特別是中小農(nóng)戶更需要政府的扶持，所訪的農(nóng)戶或企

　　業(yè)都表示需要政府的相關(guān)扶持，特別是在儲(chǔ)存方面，其缺乏相應(yīng)資金及技術(shù)，更需要受到政策的保護(hù)及扶持。而大型企業(yè)也因資金政策等因素遲遲難以進(jìn)行其現(xiàn)代化進(jìn)程，如文景園所建的配送中心因資金鏈斷裂已停工很久，若此時(shí)能得到政府支持，那么其將得到空前的發(fā)展。榿泉鎮(zhèn)將農(nóng)業(yè)作為主要發(fā)展道路，卻忽視了物流這樣一個(gè)在農(nóng)業(yè)中占有巨大比例的一塊，實(shí)在很不應(yīng)該。

　　b) 集約化程度目前還較低，政府并沒有自己的配送中心或倉儲(chǔ)中心，而是企

　　業(yè)、農(nóng)戶自己建立相應(yīng)的倉庫，甚至沒有，大型的種植基地正在建設(shè)的物流基地也遲遲難以完成，目前形成松散的運(yùn)輸形式（經(jīng)銷商上門取貨），很容易造成運(yùn)輸實(shí)載率低，甚至空駛的情況發(fā)生，對(duì)流運(yùn)輸，迂回運(yùn)輸，重復(fù)運(yùn)輸?shù)炔缓侠砦锪鞣绞揭埠苋菀桩a(chǎn)生。

市場情況調(diào)查報(bào)告4

　　一、課題的調(diào)查背景：

　　隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶，截止到3月底，中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。

　　近年來，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。

　　二、課題的調(diào)查目的：

　　隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營銷等服務(wù)所占比重越來越高，使得在價(jià)值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營業(yè)務(wù)，而且開始把家用電器維修服務(wù)作為主營業(yè)務(wù)，通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式，深入到維修服務(wù)市場，力求抓住市場新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

　　但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中，也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。閱讀更多：專項(xiàng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察情況調(diào)查報(bào)告中學(xué)生手機(jī)調(diào)查報(bào)告農(nóng)合社發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告新農(nóng)村建設(shè)公益設(shè)施使用狀況調(diào)查報(bào)告

　　積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合勞動(dòng)保障部門成立全縣人才勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。加強(qiáng)人才市場與其他行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通與合作，發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)人才技能培訓(xùn)、技術(shù)交流、信息收集以及消除行業(yè)無序競爭方面的積極作用，充實(shí)和完善人才市場的服務(wù)功能。

　　1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用情況。

　　2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。

　　3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。

　　4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。

　　5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。

　　營銷人才匱乏，營銷手段相對(duì)落后。葡萄酒消費(fèi)是需要長時(shí)間培養(yǎng)和引導(dǎo)的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長春市各葡萄酒廠商的銷售隊(duì)伍建設(shè)還有待提高，營銷人才匱乏和缺少葡萄酒專業(yè)知識(shí)是葡萄酒市場開發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問題。促銷和宣傳也僅停留在傳統(tǒng)的的手段上，缺乏創(chuàng)新;在促銷上普遍采用的是搭贈(zèng)、買贈(zèng)、降價(jià)、堆頭、開瓶費(fèi)等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外，其它品牌鮮見。所有品牌對(duì)酒店服務(wù)員的培養(yǎng)上都欠缺，大多數(shù)品牌只注重給予酒店服務(wù)員開瓶費(fèi)促進(jìn)其銷售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習(xí)葡萄酒專業(yè)知識(shí)，比如葡萄酒種類、飲用方法、如何開酒等。

　　6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。

　　7、了解銷售中存在的問題。

　　8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。

　　在歐美市場上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競爭對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場，針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略，采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)IBM公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的'差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線、WiFi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。

　　三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：

　　但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據(jù)說，如果孩子在幼兒園做游戲多了，認(rèn)字識(shí)數(shù)少了，就會(huì)有家長找上門來提意見，“我讓孩子到這里來是受教育的，不是來玩的”。

　　1、在校大學(xué)生。

　　2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。

　　四、調(diào)查方式：

　　1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況，以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道，購買手機(jī)的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動(dòng)等利于賣場改變營銷策略。

　　五、調(diào)查地點(diǎn)：全日制大學(xué)。

　　六、調(diào)查的實(shí)施：

　　第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內(nèi)，以統(tǒng)一"鮮橙多"、康師傅"每日C"果汁和可口可樂"酷兒"為代表;另一類是屈臣氏的"果汁先生"和養(yǎng)生堂推出的"農(nóng)夫果園"，它們共同的特點(diǎn)都是復(fù)合果汁，一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和，再制成30%濃度的果汁。

　　1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。

　　2、商討問卷從哪些方面入手，應(yīng)從問卷中得到哪些信息。

　　3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。

　　隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地，長期合作，培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解，康佳還計(jì)劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。

　　加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，合理布局老年消費(fèi)者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個(gè)別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時(shí)在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜，滿足老年消費(fèi)者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費(fèi)不方便難題。

　　4、第一階段：問卷開始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來手機(jī)市場的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查) 第二階段：問卷的整理和匯總。

　　加強(qiáng)供應(yīng)，組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費(fèi)需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)，針對(duì)老年人的需求，開發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場。如穿的方面，針對(duì)老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費(fèi)者的需要。吃的方面，針對(duì)老年人對(duì)保健的需要，開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發(fā)功能簡單、操作方便、標(biāo)識(shí)清晰的保健器材、手機(jī)、耐用小家電等，讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門應(yīng)該加大對(duì)老年人專用商品的供應(yīng)工作，確保老年人消費(fèi)需求。

　　將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

市場情況調(diào)查報(bào)告5

　　20xx年6月26日—28日，由常務(wù)副區(qū)長xxx帶隊(duì)，xxx總會(huì)計(jì)師、政府辦、農(nóng)委、經(jīng)科貿(mào)委、區(qū)工會(huì)等部門參加的考察組，行程1200余公里，赴牡丹江市東寧縣對(duì)建立黑木耳大市場事宜進(jìn)行了考察。

　　一、東寧縣發(fā)展黑木耳的基本情況

　　東寧縣位于黑龍江省東南部，縣域面積7137平方公里，人口22萬人，黑木耳歷史悠久，品質(zhì)上乘，被稱為天下第一耳。自1998年發(fā)展袋裝木耳，短短6年時(shí)間，已頗具規(guī)模，展現(xiàn)出迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)。全縣有近60%的人口直接或間接從事黑木耳生產(chǎn)，有近1000多名的黑木耳經(jīng)紀(jì)人從事黑木耳經(jīng)銷。經(jīng)紀(jì)人大戶每年可銷200—300萬斤成耳。在我們進(jìn)入東寧縣境內(nèi)，公路兩側(cè)農(nóng)田林地水源附近擺放了密集的黑木耳袋，與我區(qū)發(fā)展規(guī)模相比有過之而無不及。

　　東寧縣發(fā)展黑木耳經(jīng)濟(jì)具有得天獨(dú)厚和后期積累的優(yōu)勢(shì)：一是地理資源條件優(yōu)越。東寧縣地處北緯43°25′至44°48′之間，東經(jīng)130°9′至130°18′之間，為林農(nóng)交錯(cuò)地區(qū)，多為淺山丘陵地帶，屬大陸性季風(fēng)氣候區(qū)，地理概貌為“九山半水半分田”，年積溫可達(dá)3000℃左右，無霜期150天左右，年平均氣溫6℃，非常適于優(yōu)質(zhì)菌類生產(chǎn)，生產(chǎn)的黑木耳具有肉厚、個(gè)大、色黑、礦物質(zhì)含量高等特點(diǎn)。二是區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。東寧縣北距牡丹江市120公里，南臨綏芬河市20公里，東南距日本海直線距離50余公里，與俄羅斯接壤，是國家一類陸路口岸，成為東北亞區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈中重要的人員流動(dòng)、物資集散、信息傳遞的中心。三是人才資源豐富。思想解放，經(jīng)商意識(shí)強(qiáng)烈是東寧人的顯著特點(diǎn)。從上世紀(jì)八十年代起，東寧人就已走出縣門，走向全國，甚至走出國門，成為黑木耳乃至山特產(chǎn)品銷售的經(jīng)紀(jì)人�，F(xiàn)東寧人已遍布上海、山東、浙江等地，其中山東騰州干條批發(fā)市場中經(jīng)銷黑木耳的業(yè)戶約有四五十家來自東寧。近1000多名的黑木耳經(jīng)紀(jì)人大軍極大拓展了外埠市場，拓寬了銷售渠道，并同養(yǎng)殖戶建立了穩(wěn)固規(guī)范的供需關(guān)系，為黑色經(jīng)濟(jì)的'快發(fā)展、大發(fā)展提供了強(qiáng)大的銷售保障。

　　為將黑木耳產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大，走出一條集生產(chǎn)、加工、銷售為一體的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路，20xx年5月，東寧縣綏陽鎮(zhèn)黨委、政府在充分考察論證的基礎(chǔ)上，對(duì)上爭取資金1000萬元，預(yù)收業(yè)戶800萬元，合計(jì)投資1800萬元，在綏陽鎮(zhèn)建設(shè)了一個(gè)占地5萬平方米，擁有近7500平方米（178棟×42平方米）廠房和14400平方米（18棟×800平方米）庫房的黑木耳經(jīng)銷大市場。綏陽大市場的建立，進(jìn)一步加快了黑木耳經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，推動(dòng)黑木耳產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。東寧縣僅綏陽鎮(zhèn)黑木耳產(chǎn)量由20xx年的4000萬袋到20xx年的8000萬袋，至20xx年猛增到1億多袋。整個(gè)東寧縣20xx年黑木耳產(chǎn)量高達(dá)5億袋，每斤產(chǎn)值15元至30元不等，東寧縣僅黑木耳一項(xiàng)最高年產(chǎn)值可達(dá)15億元，黑木耳產(chǎn)業(yè)成為東寧縣名副其實(shí)的立縣支柱產(chǎn)業(yè)。

　　為規(guī)范市場經(jīng)營行為，保證木耳經(jīng)銷健康有序發(fā)展，鎮(zhèn)政府成立了市場管委會(huì)，經(jīng)紀(jì)人木耳生產(chǎn)協(xié)會(huì)，統(tǒng)一管理木耳銷售。政府管委會(huì)每月收取業(yè)戶40元管理費(fèi)，不僅養(yǎng)活了人馬，還略有結(jié)余。同時(shí)，縣政府也加大了扶持力度，先期投入資金建設(shè)廠房對(duì)外出售，后期門市房已供不應(yīng)求。我們?cè)谑袌隹吹浆F(xiàn)有178處門市房和18棟倉庫，今年又將建65戶門市房和10棟大庫，總計(jì)門市房243戶，庫房28棟。市場的建立，使政府財(cái)源渠道進(jìn)一步拓寬，成為市場經(jīng)濟(jì)的受益者。經(jīng)紀(jì)人是這一舉措的另一受益者，經(jīng)紀(jì)人入住大市場實(shí)行扎口管理，對(duì)管委會(huì)一家說話，貸款可以5戶聯(lián)保，每年可從信用社貸款20xx萬元，特產(chǎn)稅全免，國地稅固定每個(gè)業(yè)戶每年繳納2500元。有了正規(guī)的交易場所，種植戶有了穩(wěn)定的銷售渠道，同時(shí)，也提高了東寧縣對(duì)外知名度，拉動(dòng)了其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　二、雙方合作可行性

　　經(jīng)過調(diào)查，綜合多種因素分析，我方與東寧縣日日升集團(tuán)合作有極強(qiáng)的互補(bǔ)性，合作前景看好。

　　東寧縣日日升集團(tuán)是由當(dāng)?shù)厮募矣幸?guī)模的企業(yè)組成的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，除了銷售黑木耳外，還從事機(jī)床制造、金礦開采、餐飲服務(wù)等行業(yè)。他們?cè)谌�省范圍進(jìn)行考察，選擇金山屯作為合作伙伴，是基于我區(qū)黑木耳蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀、資源條件良好、區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯、勞動(dòng)力優(yōu)廉、軟硬環(huán)境優(yōu)越等各種良性因素。

　　東寧縣日日升集團(tuán)的合作目的：一是將發(fā)展基地做廣。東寧縣本地生產(chǎn)的木耳量盡管高達(dá)5億袋，但還是無法滿足外埠市場需求，近年來，東寧縣的經(jīng)紀(jì)人已遍布東三省及內(nèi)蒙等地收購木耳，我們伊春產(chǎn)的木耳絕大部分是被東寧人收走的。他們?cè)诮鹕酵徒�立黑木耳大市場是想以金山屯為基地，形成輻射伊春，乃至鶴崗、佳木斯等地的木耳經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，開辟發(fā)展的第二戰(zhàn)場，以最大限度地減少銷售成本費(fèi)用。二是將發(fā)展項(xiàng)目做寬。他們收購的產(chǎn)品不僅僅是黑木耳，還可以延伸到松茸、山野菜等山特產(chǎn)品及其它產(chǎn)品。三是將發(fā)展規(guī)模做大。他們先期準(zhǔn)備租賃我區(qū)商品樓進(jìn)行木耳收購，下步根據(jù)經(jīng)營狀況自主開發(fā)建設(shè)批發(fā)大市場和黑木耳深加工廠。

　　從我區(qū)來講，一是解決了銷售環(huán)節(jié)難題。過去我區(qū)種植戶是坐等收購商，主動(dòng)權(quán)在收購商手中。合作后可由各林場所多種經(jīng)營公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，在確定20元最低保護(hù)價(jià)的基礎(chǔ)上，隨行就市，協(xié)商讓業(yè)戶和收購商之間都滿意的價(jià)格。二是解決了產(chǎn)業(yè)振興難題。大市場的建立不僅對(duì)我區(qū)的黑木耳發(fā)展有益，同時(shí)，它還將起到對(duì)其它行業(yè)的牽動(dòng)作用，對(duì)城鎮(zhèn)開發(fā)、森林生態(tài)旅游、畜牧業(yè)等都將起到不可估量的牽動(dòng)作用。三是解決了全面發(fā)展的難題。大市場的建立，推動(dòng)了人流、物流、信息流的涌入，對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展將大有裨益，我區(qū)實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，早日步入小康社會(huì)將更快成為現(xiàn)實(shí)。

　　三、雙方談判的初步結(jié)果及下步工作

　　在協(xié)商過程中，日日升集團(tuán)就項(xiàng)目合作事宜提出了相關(guān)要求：

　　一是金山屯區(qū)的黑木耳由日日升集團(tuán)進(jìn)行壟斷經(jīng)營。二是投資安全要予以保證。三是在稅收方面給予優(yōu)惠政策。四是由金山屯區(qū)協(xié)調(diào)解決工商執(zhí)照。五是由金山屯區(qū)安排庫房、辦公室、住房。門市房自行辦理。

　　日日升集團(tuán)同時(shí)承諾自己能夠做到的是，只要簽訂合同，保證20元的最低價(jià)，而且價(jià)格還可隨市場變化提高�？蔀榻鹕酵偷哪径�養(yǎng)殖戶提供技術(shù)支持和服務(wù)，對(duì)簽訂合同缺少發(fā)展資金的業(yè)戶提供資金保障，木耳收獲后予以還款。

　　我方的意見是，一是同意我區(qū)黑木耳由日日升集團(tuán)進(jìn)行壟斷經(jīng)營，同我區(qū)有關(guān)部門協(xié)調(diào)，該集團(tuán)可與我區(qū)種植戶直接簽訂合同，雙方的經(jīng)濟(jì)利益受法律保護(hù)。二是政府為該集團(tuán)的合法經(jīng)營提供服務(wù)。該企業(yè)享受伊春市及我區(qū)制定的招商引資各項(xiàng)優(yōu)惠政策。在建立大市場方面，政府不進(jìn)行投資，但保證其經(jīng)營安全，協(xié)助減免稅收，辦理工商執(zhí)照，協(xié)調(diào)解決庫房（商業(yè)或糧食庫）及門市房（與開發(fā)商溝通），對(duì)簽訂合同的種植戶給予占用林地、提供小桿等方面的支持。

　　日日升集團(tuán)全部同意我方提出的意見，并指出合同由我方來制定。

　　目前，我區(qū)黑木耳即將進(jìn)入收獲季節(jié)，而且日日升集團(tuán)將于三日內(nèi)派人來我區(qū)進(jìn)行洽談進(jìn)行實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，必須緊鑼密鼓地做好合作的各項(xiàng)前期基礎(chǔ)工作。一是迅速召開各層次會(huì)議，對(duì)合作的重要意義進(jìn)行闡述，使全區(qū)上下盡快達(dá)成共識(shí)。二是由區(qū)多種經(jīng)營公司牽頭，有關(guān)職能部門及林場所多種經(jīng)營分公司參加，對(duì)我區(qū)黑木耳業(yè)戶多年來木耳生產(chǎn)銷售情況詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查，掌握價(jià)格動(dòng)態(tài)、變化規(guī)律，摸清底數(shù)。對(duì)合作方應(yīng)該享有的權(quán)利和履行的義務(wù)進(jìn)行界定，兼顧政府、投資方、種植戶的三者利益，制定出周密可行的合同。三是抓緊與日日升集團(tuán)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性談判，簽訂項(xiàng)目合作合同，早日見到成效。四是合同簽訂后，采取超常規(guī)的措施，落實(shí)好我方承諾的各項(xiàng)事宜，創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境，真正把好事辦好，實(shí)事變好。

市場情況調(diào)查報(bào)告6

　　一、檢討與愿景

　　20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后，與目標(biāo)的差距還是很大的，多次投標(biāo)失利，集團(tuán)客戶沒有取得突破，人員招聘，培訓(xùn)沒到位，人員流失大，團(tuán)隊(duì)發(fā)展過慢，整體業(yè)績不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場拓展，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績也稍有起色，在接下來的時(shí)間里，我們將再接再厲，把長沙易凌做大，做強(qiáng)。

　　二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析

　　1）地產(chǎn)客戶：地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群，長沙在售樓盤270個(gè)，待售樓盤328個(gè)，市場潛力是相當(dāng)大的，目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè)，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè)，已合作客戶有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。

　　2）大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度，長沙這塊的市場還是很大的。

　　3）汽車銷售，汽車4S店，新車上市推廣或促銷活動(dòng)推廣，長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn)，也合作客戶有蘭天集團(tuán)。

　　4）大型會(huì)展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地公司占據(jù)了，在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。

　　5）金融，銀行個(gè)人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣，不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。

　　三、業(yè)務(wù)人員開拓市場的計(jì)劃

　　公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場狀況和客戶特征，公司在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了未來的市場拓展計(jì)劃：

　　1）重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司通過提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定，確�；�礎(chǔ)市場并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場規(guī)模。另一方面，加大開發(fā)新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場潛力。

　　2）區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點(diǎn)仍是市區(qū)，包括雨花，芙蓉，開福，岳麓，星沙。

　　3）深化服務(wù)營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo)，在產(chǎn)品銷售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營銷理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷售過程，進(jìn)而提升公司市場競爭力。

　　4）加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營銷隊(duì)伍，這個(gè)現(xiàn)階段最重要的，需要公司的大力支持，現(xiàn)在開拓市場人手嚴(yán)重不足，需要通過不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷隊(duì)伍。健全和完善銷售激勵(lì)機(jī)制，對(duì)銷售人員和代理商實(shí)施業(yè)績考核獎(jiǎng)懲政策，充分調(diào)動(dòng)銷售隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。

　　5）實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽(yù)，未來幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，借助本次發(fā)行上市，進(jìn)一步樹立產(chǎn)品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭能力。

　　四、業(yè)務(wù)人員現(xiàn)在面臨的問題

　　1）硬件方便公司辦公室太少，不利于人員擴(kuò)張，人才的引進(jìn)，電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是電腦已無電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

　　2）在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長沙交通比較堵，上下班不是很方便。

　　五、業(yè)務(wù)人員管理方案

　　1）新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、客戶的交流，溝通，公關(guān)培訓(xùn)等。

　　2）業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。

　　3）為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取無定額制，差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

　　4）新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月，如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職，表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。

　　5）為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。

　　六、提高業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績

　　1）肯定業(yè)務(wù)員，認(rèn)可業(yè)務(wù)員，激勵(lì)業(yè)務(wù)員，給業(yè)務(wù)樹立自信，銷售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會(huì)喜歡我們，那實(shí)在太難為顧客了。

　　2）養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無特殊必須按時(shí)上下班，堅(jiān)持每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話，安排至少1—2家客戶拜訪······每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。

　　3）有計(jì)劃地工作。誰是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛好？你如何去接觸他？針對(duì)每一個(gè)客戶深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

　　4）多培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。

　　6）培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦，不怕拒絕，堅(jiān)持不懈的'精神。被顧客拒絕一次，10個(gè)銷售員有5個(gè)會(huì)從此打��；被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè)；再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒有了競爭對(duì)手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá)成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來�！�

　　7）做正確的事。跟對(duì)人，做對(duì)事，是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要面對(duì)的，既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的，朝著自己的目標(biāo)去奮斗，并幫助他們成功。

　　8）營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面，積極的思考模式，每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，大家要多交流溝通，一起勉勵(lì)，幫助，學(xué)習(xí)，努力，進(jìn)步，讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán)，一起使力，把長沙市場做大，做強(qiáng)。

　　七、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問題

　　1）制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與美好的前景，造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)，幫助員工進(jìn)步，不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。

　　2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心，企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性，我這邊會(huì)每兩周做一次培訓(xùn)。

　　3）提供空間。可為老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間，保障足夠的資源和支持。可以考慮通過對(duì)物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予一定的幫助。

　　4）配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。

　　5）賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上，可以激勵(lì)其他員工，形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富，讓其業(yè)務(wù)能力通過團(tuán)隊(duì)傳承下去，實(shí)現(xiàn)效能最大化。

　　八、長沙市場準(zhǔn)備做多少業(yè)績

　　1）6，7，8的銷售日標(biāo)是突破月平均銷售6萬。

　　2）金九銀十，9，10月是我們的旺季，在人員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。

　　3）11，12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場，整合整理，爭取把來年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚，打好關(guān)系。

　　4）把握好每次機(jī)會(huì)，爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。

　　九、面臨的問題和建議解決方案

　　1）營銷隊(duì)伍：業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足，急需招聘，全年合格的營銷人員不少于7人，今需招聘4—6人，統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　2）硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴(kuò)張，人才的引進(jìn)。

　　3）電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是已無電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

　　4）在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長沙交通比較堵，上下班不是很方便�？梢钥紤]公司出一部分，員工自己出一部分在附近租房。

市場情況調(diào)查報(bào)告7

　　摘要：改革開放以來，我國在經(jīng)濟(jì)、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就，人民生活水平顯著提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式也有很大變化!對(duì)于大學(xué)生而言，大學(xué)期間是需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期，因而異常想以新異的消費(fèi)形象，向社會(huì)展示自身成長成熟。他們期望經(jīng)過消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來展示青春的活力，顯現(xiàn)自我的本事與價(jià)值，以便在注重經(jīng)濟(jì)價(jià)值的現(xiàn)代化社會(huì)中引起公眾的刮目相看，獲得更多脫穎而出的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　在調(diào)查中，有的大學(xué)生認(rèn)為，“社會(huì)在發(fā)展，消費(fèi)是動(dòng)力，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)潮流也是大學(xué)生對(duì)社會(huì)提高的貢獻(xiàn)�！碧岣叽髮W(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長，不僅僅是學(xué)校和家長的愿望，同時(shí)也是國家和社會(huì)關(guān)注的問題。

　　在某種意義上說，發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)文化不僅僅能夠豐富大學(xué)生生活，還能夠以消費(fèi)促生產(chǎn)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。但在充分肯定大學(xué)生消費(fèi)進(jìn)取因素的同時(shí)，也不能不看到大學(xué)生在消費(fèi)中的一些偏差。

　　本調(diào)研報(bào)告針對(duì)我校大學(xué)生的消費(fèi)情景及其看法進(jìn)行了一次較為深入的實(shí)地調(diào)研，經(jīng)過對(duì)學(xué)校各年級(jí)各層次同學(xué)進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查，同時(shí)結(jié)合其他高校的調(diào)查報(bào)告，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)情景在總體健康發(fā)展的大背景下，還存在諸多問題，如：不善于理財(cái)?shù)某嘧窒�費(fèi)，靠借貸維持而不計(jì)償還本事的超前消費(fèi)，高于家庭或負(fù)收入水平和支付本事的早熟消費(fèi)，偏信廣告的盲目消費(fèi)，追求虛榮的炫耀消費(fèi)，不研究自身實(shí)際情景、只求和別人一樣的攀比消費(fèi)，暴殄天物的奢侈消費(fèi)等。

　　所以，如何理性看待當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)情景，如何正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀念，家庭和學(xué)校乃至社會(huì)在這過程中又應(yīng)當(dāng)充當(dāng)什么樣的主角，已是關(guān)系到當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀念等多方面健康發(fā)展的關(guān)鍵。

　　一、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)及結(jié)果分析

　　1、消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)

　　(1)家庭平均月收入。

　　經(jīng)調(diào)查，家庭平均月收入在1000元以下的學(xué)生占23%，1000元~5000元占67%，5000元~10000元占7%，10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學(xué)生來自城市的占4%，來自農(nóng)村的占96%�？梢�，大部分貧困學(xué)生來自于農(nóng)村，我國的城鄉(xiāng)差別仍然巨大。而生活奢侈的學(xué)生絕大部分來自于城市。該數(shù)據(jù)與中國人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元，貧困家庭與異常富裕家庭都是少數(shù)。一般來講，貧困家庭大學(xué)生的每月消費(fèi)支出較少，而異常富裕家庭大學(xué)生的生活可能較奢侈，比如有的學(xué)生在校期間購買了20多萬元的轎車。這在我們學(xué)校是實(shí)實(shí)在在存在的。

　　(2)月平均消費(fèi)金額。

　　月平均消費(fèi)金額500元以下的占9.5%，500元~1000元占72.5%，1000元~20xx元占14%，20xx元以上占4%。由此可見，大部分學(xué)生的月平均消費(fèi)金額為500元~1000元，每月消費(fèi)金額超過20xx元的只占4%，社會(huì)上一些輿論認(rèn)為大學(xué)生代表著高消費(fèi)，代表著奢侈浪費(fèi)的看法是片面的。

　　(3)每月的生活費(fèi)。

　　大學(xué)生的生活費(fèi)主要來自于家庭，也有一部分學(xué)生經(jīng)過打工賺取生活費(fèi)甚至學(xué)費(fèi)。感覺生活費(fèi)月月有余的學(xué)生占6%，感覺剛好夠花的占51.5%，感覺不夠花的占42.5%�？梢娊咏�一半的當(dāng)代大學(xué)生用錢缺乏計(jì)劃性，缺乏理財(cái)本事。感覺月月有余的學(xué)生中，大一學(xué)生占69%，由此可見大一新生剛進(jìn)校門時(shí)消費(fèi)項(xiàng)目較少。而感覺錢不夠花的學(xué)生中，大一至大四學(xué)生分別占16%，6%，44%，34%，可見隨著年級(jí)的升高，學(xué)生的消費(fèi)項(xiàng)目逐漸增多，大三時(shí)戀愛的學(xué)生多，感覺錢不夠用的學(xué)生比例最高。

　　(4)消費(fèi)方式。

　　大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)選擇能省則省的占10%，有計(jì)劃消費(fèi)的占32%，想花就花的占54%，選擇其他的占4%。可見許多大學(xué)生的消費(fèi)方式比較隨意，缺乏計(jì)劃性，所以導(dǎo)致錢不夠花。

　　(5)每月的飲食開支。

　　每月飲食開支在300元以下的學(xué)生占10%，200元~400元占48%，400元~600元占32%，600元以上占10%。每月飲食開支在200元以下意味著每一天的飲食開支僅有6元多一點(diǎn)，在目前學(xué)校食堂一個(gè)炒肉3元錢左右的條件下，意味著這樣的學(xué)生每頓飯只能打一個(gè)菜，每一天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在600元以上的學(xué)生，除了正常的就餐外，幾乎天天買飲料喝。而這些數(shù)據(jù)與其他地區(qū)(如北京、上海)相比又是很低的，這主要是因?yàn)榫d陽地區(qū)物價(jià)水平相對(duì)較低。無論是否貧困生，飲食開支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是貼合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中一向存在一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。

　　(6)平常購買學(xué)習(xí)資料的錢。

　　大學(xué)生每學(xué)期購買學(xué)習(xí)資料的錢，10元以下的占41.5%，10元~50元占49.5%，50元~100元占6%，100元以上占3%。可見大學(xué)生平時(shí)買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買教科書以外的書。

　　(7)每月與戀愛相關(guān)的開支。

　　本次調(diào)查遺漏了戀愛開支，但據(jù)我們調(diào)查過程中口頭了解到：在每月與戀愛相關(guān)的開支中，選擇50元以下的占12%，50元~100元占4.5%，100元~200元占15.5%，200元以上占22%，另外46%的學(xué)生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學(xué)生，每月在戀愛方面要比其他學(xué)生平均多支出100元以上。

　　(8)平均每月電話費(fèi)。

　　平均每月電話費(fèi)支出在20~30元以下的大學(xué)生占20%，30元~50元占38%，50元~80元占36%，80元以上占6%。大多數(shù)大學(xué)生的電話費(fèi)支出在50元~100元之間。少數(shù)學(xué)生遠(yuǎn)程戀愛，煲電話粥，導(dǎo)致每月話費(fèi)在150元以上。

　　(9)每月用于上網(wǎng)的平均消費(fèi)金額。

　　大學(xué)生每月用于上網(wǎng)的平均消費(fèi)金額在10元以下的占8%，10元~30元的占21%，30元~50元的占39%，50元以上的占32%。由此可見大部分學(xué)生都只是適當(dāng)?shù)?上網(wǎng)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生并不是想象中的那么多。

　　(10)當(dāng)手中有余錢時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。29.5%的大學(xué)生選擇吃喝，24%選擇旅游，17.5%選擇穿著打扮，16%選擇上網(wǎng)吧，7%選擇儲(chǔ)蓄，5%選擇買書，1%選擇其他�？梢娒褚允碁樘�，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自我的穿著打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。還有很多人選擇外出觀光旅行，可見大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳，KTV等娛樂方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛。

　　(11)采用哪種方式進(jìn)行消費(fèi)。

　　大部分學(xué)生購物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信-用-卡(CreditCard)消費(fèi)方式�？梢�，一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的學(xué)�？�、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信-用-卡(CreditCard)也逐漸悄然成風(fēng)。但與此同時(shí)也有許多同學(xué)是選擇在學(xué)校周邊的商業(yè)區(qū)購物。

　　(12)男女生間的消費(fèi)差異。

　　調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢(shì)，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自我人際關(guān)系方面，男生的開銷遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于每月支出是否有預(yù)算有計(jì)劃的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)為42%，男同學(xué)則為37.1%。

　　(13)日常資金來源和家庭收入。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里供給。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力�？梢�，家庭較貧困的學(xué)生有著更迫切地鍛煉自我、早日投入社會(huì)的意識(shí)。

　　(14)大學(xué)生對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。

　　無論貧困生還是非貧困生，對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺得剛剛好的，一成的貧困生覺得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分，都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗(yàn)，但大多數(shù)的同學(xué)都沒有切實(shí)地想過要如何去正視自身消費(fèi)過高的問題以及想出應(yīng)對(duì)措施，可見，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。

　　2、調(diào)查結(jié)果分析

　　經(jīng)過以上調(diào)研結(jié)果能夠看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

　　(1)理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。

　　大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚明白自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，而不會(huì)沉迷于玩樂。由于消費(fèi)本事有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會(huì)一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。

　　(2)大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面。

　　大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有構(gòu)成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控本事不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來說，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，可是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情景下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

　　(3)大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)。

　　學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。對(duì)企業(yè)而言，中國移動(dòng)做的較好，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏得不菲的業(yè)績。

　　(4)大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流，與社會(huì)接軌。

　　從調(diào)查中能夠看出，大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信-用-卡(CreditCard)等消費(fèi)方式也受到大學(xué)生們歡迎，可見，大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì)，但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。

　　(5)消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。

　　大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì)擁有一些如照相機(jī)、MP3等數(shù)碼產(chǎn)品�？梢姡�大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。

　　二、問題的解決思路及辦法

　　1、家庭、學(xué)校、社會(huì)多方引導(dǎo)

　　(1)家長應(yīng)從自身做起，改變不好的消費(fèi)觀念。

　　家庭教育在注重孩子德，智，體多方面培養(yǎng)的同時(shí)，也要重視對(duì)孩子消費(fèi)觀的培養(yǎng)。另外，許多家長要摒棄那種和別人比氣派要面子的思想。家長們應(yīng)當(dāng)交給孩子一種樸素簡約優(yōu)惠實(shí)用的消費(fèi)理念，讓其逐漸養(yǎng)成自力更生、不鋪張浪費(fèi)的好品質(zhì)。

　　(2)構(gòu)成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣。

　　良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并構(gòu)成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。所以，應(yīng)當(dāng)把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為學(xué)校文化建設(shè)的重要組成部分。在學(xué)校文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的構(gòu)成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

　　(3)社會(huì)不良消費(fèi)風(fēng)氣的影響是大學(xué)生不良消費(fèi)習(xí)慣構(gòu)成的根本。

　　所以，社會(huì)應(yīng)當(dāng)逐漸調(diào)整整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)。高消費(fèi)這種導(dǎo)向錯(cuò)誤的助長了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外，現(xiàn)今社會(huì)上流行著透的支的消費(fèi)方式也應(yīng)當(dāng)逐步改變，從而引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和方式趨于合理!

　　2、在校大學(xué)生應(yīng)提高自身意識(shí)

　　(1)合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。

　　要在社會(huì)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，學(xué)生們對(duì)自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考，在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)“合理和適度”消費(fèi)，提倡“量入為出”有計(jì)劃的消費(fèi)。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)儉的傳統(tǒng)美德，自覺抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。

　　(2)注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。

　　大學(xué)生沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，所以在消費(fèi)的過程中要做到“一切從實(shí)際出發(fā)”。要選擇適合大學(xué)生群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而不能因?yàn)榕时榷�一味追求名牌和高�?biāo)準(zhǔn)、高消費(fèi)。要克服這種心理，大學(xué)生們就應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自我理性的定位。

　　(3)貧困生應(yīng)正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)。

　　貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，消費(fèi)本事是相對(duì)落后的，可是他們的消費(fèi)欲望并沒有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情景。調(diào)查中一位貧困生說過這樣一句話：“在清掃校道時(shí)，我會(huì)對(duì)走過的每個(gè)人微笑，因?yàn)槲颐靼�，靠自我雙手掙的錢是最光榮的”。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應(yīng)進(jìn)取地應(yīng)對(duì)自身情景，按切身實(shí)際分配消費(fèi)。

　　(4)注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。

　　對(duì)于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生而言，精神消費(fèi)不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足，還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以，大學(xué)生應(yīng)經(jīng)過各種教育和文化活動(dòng)，把娛樂和知識(shí)攝取結(jié)合進(jìn)行，以陶冶性情，獲取知識(shí)。另外，要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為。

　　三、調(diào)查總結(jié)

　　經(jīng)過對(duì)西南科技大學(xué)大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查，能夠看出，當(dāng)前大學(xué)生的基本生活消費(fèi)總的來說是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但也存在不少問題，這主要是由于家庭情景的不一樣和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在大學(xué)生中培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)本事、科學(xué)的價(jià)值觀和消費(fèi)觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

　　大學(xué)四年，如金歲月，學(xué)習(xí)是主題。然而消費(fèi)問題也十分重要。從表面上看消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說，消費(fèi)心理、消費(fèi)意識(shí)，是一種精神文化現(xiàn)象。所以，在大學(xué)學(xué)校，應(yīng)當(dāng)進(jìn)取倡導(dǎo)量力而行的理性化消費(fèi)。所以，在大學(xué)學(xué)校，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自強(qiáng)不息、艱苦奮斗、克勤克儉的優(yōu)良傳統(tǒng)，不應(yīng)盲目攀比，恣意享樂，應(yīng)當(dāng)進(jìn)取倡導(dǎo)量力而行的理性化消費(fèi)。

市場情況調(diào)查報(bào)告8

　　縣人民政府：

　　為全面了解和掌握全縣醫(yī)療、醫(yī)藥市場的總體情況，促進(jìn)我縣醫(yī)療、醫(yī)藥市場有序發(fā)展，縣政協(xié)根據(jù)年度工作安排，會(huì)同縣衛(wèi)生局、縣食品藥品監(jiān)督管理局組成聯(lián)合調(diào)查組，于二0xx年五月十六日至二十五日深入城關(guān)、雙安、洞河、洄水、雙橋、繞溪、麻柳、東木8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個(gè)村及街道社區(qū)居委會(huì)，就我縣醫(yī)療、醫(yī)藥市場情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查，現(xiàn)將醫(yī)療市場調(diào)查情況報(bào)告如下：

　　一、全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況

　　全縣除縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健院4個(gè)縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位外，有鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院11個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院14個(gè)，村衛(wèi)生室252家，民營醫(yī)院1家，個(gè)體診所45家。全縣有衛(wèi)生技術(shù)人員477人。其中：執(zhí)業(yè)醫(yī)師167人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師護(hù)師77人，注冊(cè)護(hù)士83人，藥劑人員55人，檢驗(yàn)人員22人，其他人員73人。鄉(xiāng)村醫(yī)生277人，其中：中專學(xué)歷及中專水平237人，在職培訓(xùn)合格衛(wèi)生員40人。

　　二、調(diào)查情況

　　（一）實(shí)地調(diào)查情況

　　通過對(duì)8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個(gè)村及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)地調(diào)查，我縣醫(yī)療市場基本平穩(wěn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置比較合理，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的軟硬件建設(shè)去年在縣衛(wèi)生局的努力下，爭取項(xiàng)目資金新建和改擴(kuò)建了24所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，投資1100多萬元，使業(yè)務(wù)用房達(dá)到14685平方米。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療環(huán)境面目一新。從醫(yī)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度通過各種渠道的培訓(xùn)均有所提高，各相關(guān)部門加大配合力度，藥品質(zhì)量及其價(jià)格、市場監(jiān)管基本到位。醫(yī)院購藥主體渠道正軌，群眾滿意度高。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)還存在不少困難和問題：

　　1、醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施陳舊老化。從我們調(diào)查的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來看，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。僅只有4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能開展X線診斷業(yè)務(wù)，4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能做心電圖，5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能開展B超業(yè)務(wù)。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和部分村級(jí)衛(wèi)生室服務(wù)功能低下，只有“老三樣”，一個(gè)聽診器、一個(gè)血壓器、一個(gè)體溫計(jì)。還有的連基本的醫(yī)療設(shè)備都沒有。大多數(shù)村衛(wèi)生室藥房、診斷室、注射室沒有分開，擠在20平方米左右的屋子里。使之藥品無法按規(guī)定擺放整齊，顯得雜亂無章。

　　2、村級(jí)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置不合理。我們調(diào)查的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有行政村75個(gè)（不含社區(qū)居委會(huì)），雖設(shè)村衛(wèi)生室81個(gè)，但還有7個(gè)村沒有衛(wèi)生室，（洄水4個(gè)、雙橋2個(gè)、繞溪1個(gè)），邊遠(yuǎn)的農(nóng)戶看病就醫(yī)最遠(yuǎn)的還得走80余里路，走四五十里路看病的村民占相當(dāng)一部分，如東木三官堂、汪家溝村看病要到漢王鎮(zhèn)去，往返百多里路，十分不便。

　　3、鄉(xiāng)村醫(yī)療技術(shù)薄弱，人才嚴(yán)重缺乏。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)能力較差，現(xiàn)有設(shè)備不能滿足臨床需要，群眾就醫(yī)需要到更高一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，增加了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。調(diào)查的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有醫(yī)務(wù)人員94人，其中中專以上學(xué)歷的84人。具有助理職業(yè)醫(yī)師資格以上的只有47人。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作條件和生活條件艱苦，工資待遇低，正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生派不去、留不住。有近一半的村衛(wèi)生室屬于夫妻、父子（女）衛(wèi)生室�，F(xiàn)有的醫(yī)生一部分是中等衛(wèi)校畢業(yè)的，而絕大部分是鄉(xiāng)村赤腳醫(yī)生，有的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院退休的老同志，整體年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象突出，青黃不接，且業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，學(xué)歷層次不高，醫(yī)療技術(shù)水平不能適應(yīng)群眾日益增長的醫(yī)療需求。

　　4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級(jí)衛(wèi)生院（室）舉步維艱。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政“斷奶”后，多數(shù)衛(wèi)生院連工資都難以維持，更不說發(fā)展業(yè)務(wù)。村級(jí)衛(wèi)生室多年來沒有一點(diǎn)投入，房屋、藥品、設(shè)施都靠自己投入，各級(jí)政府對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)從事的公共衛(wèi)生和預(yù)防保健工作沒有任何補(bǔ)助，就是年薪400來元的工資也時(shí)常拿不到手。加之農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度的推進(jìn)和近幾年因扶貧搬遷和外出務(wù)工人員較多，邊遠(yuǎn)山村人口銳減，導(dǎo)致不少村衛(wèi)生室門庭冷落，在一定程度上影響了村醫(yī)開展預(yù)防保健工作的積極性。一部分鄉(xiāng)村醫(yī)生為了生計(jì)只有棄醫(yī)從商或外出務(wù)工。

　　5、農(nóng)村看病難的問題仍然存在。從調(diào)查的情況看，貧困邊遠(yuǎn)、交通不便、居住分散的.農(nóng)村群眾無錢治病。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中就不難看出。認(rèn)為看病難的主要原因是因經(jīng)濟(jì)困難的就占54.5%。最基本的醫(yī)療需求難以得到保障。孕產(chǎn)婦住院分娩就更困難了。我們調(diào)查的7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（城關(guān)鎮(zhèn)除外）的床位只有65個(gè)，每1330人只有一張病床。加之現(xiàn)在藥費(fèi)居高不下，農(nóng)村群眾難以承受。過去感冒花幾元錢就解決問題，現(xiàn)在要花幾十元甚至上百元才行。“小病抗、大病拖、重病才上醫(yī)院”的現(xiàn)象在不少農(nóng)民家庭中仍然存在。

　　6、執(zhí)法力量不足，手段落后。我縣的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法編制7人，實(shí)際只有5人，力量明顯不足，經(jīng)費(fèi)短缺，交通和取證工具尚不完備，一些執(zhí)法工作無法正常開展。致使非法行醫(yī)在農(nóng)村一些地方屢禁不止，嚴(yán)重威脅著農(nóng)民的身心健康。一些游醫(yī)經(jīng)常走村串戶推銷藥品，騙取錢財(cái)。在群眾中造成了很壞的影響。

　　7、無證無照行醫(yī)現(xiàn)象也較為嚴(yán)重。這些藥店既從事醫(yī)療活動(dòng)，又進(jìn)行藥品銷售。僅麻柳鎮(zhèn)非法醫(yī)療機(jī)構(gòu)就有20家（街道6個(gè)、趙溪村2個(gè)、青巖村5個(gè)、堰碥村1個(gè)、水磨村3個(gè)、染房村3個(gè)）。其中15家無任何手續(xù)，5家只有藥店手續(xù)（只能賣藥），可一直在從事醫(yī)療活動(dòng)。加之這些無證無照藥店，受利益驅(qū)動(dòng)，在采購藥品時(shí)只問價(jià)格，不看質(zhì)量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。類似這種現(xiàn)象在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有不同程度的存在，不但嚴(yán)重?cái)_亂了醫(yī)藥市場，而且挫傷了村衛(wèi)生室對(duì)村級(jí)防保工作的積極性。又存在相當(dāng)大的安全隱患。

　　8、醫(yī)療廢棄物，處理不當(dāng)，留下隱患。如一次性注射器、手術(shù)用藥物、器械等亂扔現(xiàn)象也十分嚴(yán)重，多數(shù)不按規(guī)定進(jìn)行銷毀。

　　9、鄉(xiāng)村衛(wèi)生室內(nèi)部管理混亂。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)藥店面臨街道或公路，藥品與其他商品、雜物混放，陽光暴曬、灰塵污染的現(xiàn)象較為普遍。沒有管理制度，沒有任何醫(yī)療操作規(guī)程，無看病記錄和收支帳目現(xiàn)象，不同程度在一些鄉(xiāng)村藥店中存在。

　　10、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨實(shí)際困難。縣醫(yī)院120急救中心啟動(dòng)后，人員、經(jīng)費(fèi)均未納入財(cái)政預(yù)算，加之門診樓修建工程的啟動(dòng)，醫(yī)院負(fù)債經(jīng)營，舉步維艱。中醫(yī)院因廣場建設(shè)需要拆遷，原單位自負(fù)盈虧，人員工資未納入財(cái)政預(yù)算，拆遷后面臨生存困難�？h婦幼保健院開設(shè)臨床部以后，業(yè)務(wù)量大增，現(xiàn)有人員編制不能滿足臨床需要，業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足。

　　（二）問卷調(diào)查情況

　　本次問卷調(diào)查在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、村組干部、群眾代表中發(fā)放問卷調(diào)查表220份，回收220份。其基本情況如下：

　　1、一般性感冒發(fā)燒之類的小病就醫(yī)有55.9%的人選擇的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院；30.5%的人選擇的是憑經(jīng)驗(yàn)買點(diǎn)藥吃和就近看��；13.6%的調(diào)查對(duì)象選擇的是村衛(wèi)生室和個(gè)體診所。

　　2、有病確需住院治療的有43.6%的人選擇的是縣級(jí)以上醫(yī)院；31.8%的人根據(jù)病情選擇醫(yī)院；19.2%的人選擇是離家近的醫(yī)院。

　　3、有73.2%的人認(rèn)為，自己及家人住院治療期間，醫(yī)護(hù)人員沒有暗示、索要收受“紅包”和吃請(qǐng)的行為；僅有8.6%的人認(rèn)為有。

　　4、有92.3%的人對(duì)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度表示滿意和比較滿意；僅只有7.7%的人表示不滿意。

　　5、有19.5%的人認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)術(shù)和素質(zhì)非常好；31.4%的人認(rèn)為總體一般；47.7%的人認(rèn)為有好的、有差的。

　　6、有59.5%的人認(rèn)為當(dāng)?shù)乜床〔浑y；20.5%的人認(rèn)為難；18.6%的人說不清。

　　7、有52.3%的人認(rèn)為看病難的主要原因是經(jīng)濟(jì)困難；13.9%的人認(rèn)為醫(yī)院技術(shù)差、態(tài)度不好；19.1%的人認(rèn)為手續(xù)麻煩；14.5%的人說不清。

　　8、有72.7%的人認(rèn)為當(dāng)?shù)蒯t(yī)院看病沒有開大處方的現(xiàn)象；24.6%的人認(rèn)為有開大處方的現(xiàn)象。

　　9、有63.3%的人認(rèn)為在當(dāng)?shù)乜床♂t(yī)院沒有多頭檢查的現(xiàn)象；23.6%的人認(rèn)為有時(shí)候有；只有9.5%的人認(rèn)為有。

　　10、有24.5%的人認(rèn)為當(dāng)?shù)蒯t(yī)生在看病時(shí)能對(duì)癥下藥；10.5%的人認(rèn)為不能對(duì)癥下藥；63.3%的人認(rèn)為用藥基本合理。

　　三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度存在的問題及原因

　�。ㄒ唬�實(shí)地調(diào)查情況

　　1、宣傳不到位，工作方法簡單。在我們調(diào)查時(shí)，不少村民對(duì)報(bào)銷的比例、相關(guān)政策知道的很少；部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳工作不到位，村民片面理解為人均交10元，“看病找醫(yī)院”、“交10元，報(bào)一萬”的說法在一定程度上仍然存在。群眾對(duì)具體報(bào)銷的程序和比例還不完全明確。造成參合農(nóng)民因報(bào)銷往返多次跑路，增加群眾負(fù)擔(dān)，影響群眾參合的積極性。

　　2、縣上按年報(bào)人口數(shù)給各鄉(xiāng)下達(dá)參合任務(wù)。但基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際人口與年報(bào)數(shù)不相符。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為完成任務(wù)，不得不想方設(shè)法墊錢，但“草帽”下邊無人，增加了基層工作的難度和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。原因是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所近些年來在戶籍管理上漏洞較多。出生、死亡、遷出、遷入未及時(shí)登記和注銷戶口，特別是還有部分村民長期外出打工，多年未歸，戶口仍在當(dāng)?shù)兀�致使人口�?shù)據(jù)不實(shí)。如雙橋鎮(zhèn)去年年報(bào)人口數(shù)14018人，按90%的參合率算帳，有1133人“草帽”底下無人。政府墊資7千余元。

　　3、對(duì)建立、實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的長期性、復(fù)雜性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足，重制度、強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺性還需進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　4、村民對(duì)門診藥費(fèi)的報(bào)銷希望放在村衛(wèi)生室，這樣不僅離家近，方便，而且藥價(jià)偏低，能解決實(shí)際問題。對(duì)大病住院應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定，不一定非要住院才給予報(bào)銷。

　�。ǘ�）問卷調(diào)查情況

　　1、有30.9%的人認(rèn)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度對(duì)解決看病難、看病貴的問題有明顯改善；55.9%的人認(rèn)為有一定作用；11.8%的人認(rèn)為不能解決實(shí)際問題。

　　2、有23.6%的人認(rèn)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療個(gè)人承擔(dān)的比例合適；47.3%的人認(rèn)為基本合適；14.1%的人認(rèn)為過低；14.5%的人說不清楚。

　　3、有34.5%的人對(duì)目前我縣的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度表示滿意；54.1%的人表示基本滿意；僅只有7.3%的人表示不滿意；還有2.7%的人表示無所謂。

　　四、對(duì)策與建議

　　1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革。各級(jí)政府要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，把農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)納入社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，采取扎實(shí)有效措施，真正建立起政府舉辦的以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)的農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系。把農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作同計(jì)劃生育、農(nóng)村義務(wù)教育工作一樣放在同等重要位置，積極推行農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生改革，實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長負(fù)責(zé)制，推行全員聘任制，激活用人機(jī)制，改變那種管人不管事、管事不管人的狀況。真正把農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、保護(hù)農(nóng)民群眾生命安全和身體健康做為各級(jí)政府義不容辭的責(zé)任，不斷提高全民的健康水平，真正實(shí)現(xiàn)人人享有衛(wèi)生保健的目標(biāo)。

　　2、認(rèn)真貫徹上級(jí)醫(yī)療政策，大力推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)。各級(jí)政府及業(yè)務(wù)主管部門要認(rèn)真貫徹市縣關(guān)于進(jìn)一步加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的意見，盡快解決我縣農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中存在的突出問題，建立高效的農(nóng)村衛(wèi)生管理體制，健全和完善農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；培養(yǎng)有較高專業(yè)素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培養(yǎng)，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，建立健全規(guī)范的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機(jī)制。要抓住國家高度重視農(nóng)村衛(wèi)生工作的歷史機(jī)遇，積極爭取項(xiàng)目，加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最大限度的融合農(nóng)村衛(wèi)生資源、逐步解決人員匱乏、技術(shù)力量弱、經(jīng)費(fèi)保障不足、醫(yī)療設(shè)備短缺等農(nóng)村衛(wèi)生投入不足的問題，促進(jìn)全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　3、進(jìn)一步完善藥品采購制度，切實(shí)降低農(nóng)村藥品價(jià)格。從調(diào)查的情況看，醫(yī)療支出已經(jīng)成為農(nóng)村居民一項(xiàng)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。調(diào)查的34戶中，醫(yī)療支出占人均純收入24%。盡管經(jīng)過幾次醫(yī)改，藥價(jià)幾度下調(diào)，但較高的藥費(fèi)仍是部分村民進(jìn)醫(yī)院的首要障礙。因此，加強(qiáng)農(nóng)村藥品監(jiān)管，平抑農(nóng)村藥。

市場情況調(diào)查報(bào)告9

　　經(jīng)過改革開放二十多年的建設(shè)發(fā)展，我縣已逐步形成了以大鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心，遍布全縣二十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集貿(mào)市場網(wǎng)絡(luò)。市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展要求我縣的集貿(mào)市場必須向?qū)�業(yè)化、規(guī)�；�、規(guī)范化，更適合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活需要的方向發(fā)展。

　　一、全縣市場建設(shè)及管理現(xiàn)狀

　　近年，縣委、縣政府高度重視市場建設(shè)，在財(cái)政資金不寬裕的情況下，克服各種困難，積極籌建并扶持和培育市場發(fā)展，先后規(guī)劃建設(shè)了東區(qū)、西關(guān)、縣城中心等市場；同時(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及縣直相關(guān)部門積極研究辦法，理順體制，不斷強(qiáng)化市場建設(shè)和管理工作。尤其是1998年國務(wù)院提出市場管辦分離以，縣委、縣政府積極應(yīng)對(duì)，明確市場的主辦方，成立了市場服務(wù)中心等專門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了市場的建設(shè)與監(jiān)管，確保了全縣集貿(mào)市場和專業(yè)市場建設(shè)管理的有序銜接并健康發(fā)展。截至目前，全縣共有集貿(mào)市場0個(gè)，專業(yè)市場4個(gè)，生產(chǎn)要素市場2個(gè)，占地面積108600平方米，市場建設(shè)總投資1000萬元，年交易額達(dá)億元，市場從業(yè)人員1萬余人。目前正在籌建的市場有孤子鄉(xiāng)王杖子市場和興隆鎮(zhèn)西關(guān)仔豬市場，預(yù)計(jì)籌建的專業(yè)市場有半壁一帶板栗銷售市場和北區(qū)楂和楂制品銷售市場，加上其他形式的交易場點(diǎn)，將逐步形成以集貿(mào)市場為主導(dǎo)，專業(yè)市場為補(bǔ)充的市場網(wǎng)絡(luò)，必將進(jìn)一步暢通物流通道，方便群眾生產(chǎn)生活，活躍城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，對(duì)促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。

　　二、全縣市場建設(shè)及管理存在的問題

　　從目前全縣市場的整體情況看，存在的問題主要有兩個(gè)方面：一是建設(shè)滯后，二是管理不到位。具體表現(xiàn)在：

　�。ㄒ唬┌l(fā)展原始，功能不全。近幾年，除了縣城加大了投資力度，逐步實(shí)現(xiàn)可由市場向商場轉(zhuǎn)變外，其他集貿(mào)市場仍是上世紀(jì)八、九十年代建設(shè)的“集市”，掛蘭峪市場、半壁市場、藍(lán)旗營市場、車河堡市場、六道河市場等市場有院落、有棚臺(tái)等基本設(shè)施，其他市場大部分只有個(gè)“場”，商戶趕集“打地?cái)偂笔呛芷毡榈默F(xiàn)象。從市場的功能上講，除了縣城市場外，其他市場僅僅發(fā)揮了當(dāng)?shù)厝罕娫谵r(nóng)副產(chǎn)品、流動(dòng)商販在部分生活必需品交易上的功能，在以銷促產(chǎn)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)、促銷原產(chǎn)地產(chǎn)品、宣傳本地名優(yōu)特新產(chǎn)品等方面上的功能沒有得到有效發(fā)揮。

　�。ǘ�）專業(yè)市場建設(shè)滯后。目前全縣的4個(gè)專業(yè)市場只有興隆縣建材市場和車道峪果品批發(fā)市場有場地、有設(shè)施，而車道峪果品批發(fā)市場由于市場設(shè)施不完善及果農(nóng)交易習(xí)慣等因素影響，不能積極吸引果農(nóng)及購買水果的商戶進(jìn)場交易，果品批發(fā)的功能沒有充分發(fā)揮出；平安堡煤炭市場和西關(guān)勞務(wù)市場名義上被稱作“專業(yè)市場”，但既無投資主辦單位，更沒有場地、設(shè)施及管理人員，還不能稱為名副其實(shí)的專業(yè)市場，與香河家具、辛集皮毛等專業(yè)市場相比更是天地之別，不可同日而語。

　　（三）衛(wèi)生狀況普遍堪憂。由于市場管理人員少，雖然也想了許多管理辦法，但在落實(shí)中難度很大，鞭長莫及，管理跟不上，加之管理人員缺乏管理手段的剛性，造成攤位亂擺，廢棄物滿地亂扔，環(huán)境衛(wèi)生太差�？h城中心市場、半壁市場普遍存在這種狀況。

　　（四）市場建設(shè)缺少規(guī)劃。一是市場布局不合理。三道河到南天門0公里的距離區(qū)間被就設(shè)有三道河、藍(lán)旗營、半壁、小子莊、車道峪、八仙溝、牛圈子、南天門等8個(gè)集市，集日重疊，規(guī)模小，不便管理，市場秩序亂。二是市場內(nèi)分行劃市不規(guī)范�？h政府千方百計(jì)投資籌建了縣城中心市場，但市場內(nèi)設(shè)置攤位的經(jīng)營范圍缺乏統(tǒng)一要求，租賃攤位的經(jīng)營業(yè)戶自行確定經(jīng)營項(xiàng)目，造成行市劃分不清，經(jīng)營秩序混亂。

　　（五）公路市場存在安全隱患。興隆縣的0個(gè)集貿(mào)市場有2個(gè)建在各個(gè)級(jí)別的公路附近，每逢集日一些經(jīng)營者便擠占公路擺攤設(shè)點(diǎn)，消費(fèi)者亂停車輛，影響了正常的公路交通秩序，同時(shí)存在嚴(yán)重的交通安全隱患。特別是孫杖子、三道河、半壁、小子莊、八仙溝、牛圈子等公路市場常常引發(fā)交通堵塞。

　�。�六）早、夜市秩序混亂。早、夜市的出現(xiàn)確實(shí)方便了縣城周邊農(nóng)戶和廣大消費(fèi)者，但沒有專人管理，商戶沒有取得相關(guān)的證照，擺攤隨意性強(qiáng)，沒有有效規(guī)劃和具體時(shí)間地點(diǎn)界定，造成秩序亂，污染重，同時(shí)存在嚴(yán)重的食品安全隱患。

　�。ㄆ撸┦袌鐾鈹[攤設(shè)點(diǎn)堵塞交通現(xiàn)象嚴(yán)重。受市場外人流多，銷貨收益大的吸引，大多經(jīng)營業(yè)戶不愿入場經(jīng)營，紛紛在市場外爭搶地盤，形成有市場無人進(jìn)的現(xiàn)象�？h城中心市場、半壁市場等場內(nèi)場外參半，內(nèi)有攤、外有點(diǎn)的現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，影響市容，堵塞交通。

　　三、加快市場建設(shè)及管理的幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。從短時(shí)間看，建設(shè)一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)效益不是很高，但從長遠(yuǎn)角度看，建設(shè)市場是方便廣大群眾生產(chǎn)生活、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事、實(shí)事和好事。政府應(yīng)將市場建設(shè)工作列入“十一五規(guī)劃”，列入年度政府經(jīng)濟(jì)工作要點(diǎn)，成立組織，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和計(jì)劃、商務(wù)、城建、國土資等縣直相關(guān)部門明確具體工作目標(biāo)，把市場建設(shè)、市場發(fā)展提到重要議事日程。應(yīng)把市場建設(shè)提到與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)并重的位置，謀劃、支持、投入、建設(shè)。

　　（二）大力發(fā)展專業(yè)市場。興隆縣年產(chǎn)楂10萬噸、蘋果1萬噸、板栗萬噸、梨2萬噸、其他果品2萬噸；全縣170多家果品加工企業(yè)年生產(chǎn)各種果品產(chǎn)品12萬噸。應(yīng)立足全縣果品資優(yōu)勢(shì)著力建設(shè)系列專業(yè)市場：一是在板栗、蘋果、梨、楂主產(chǎn)區(qū)如半壁鎮(zhèn)、掛蘭峪鎮(zhèn)、青松嶺鎮(zhèn)、六道河鎮(zhèn)建設(shè)四至五個(gè)果品（板栗、蘋果、梨、楂）交易市場，使買賣雙方通過市場直接購銷、合同訂購、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人經(jīng)營等形式交易，解決果農(nóng)賣果難問題�？蓪�(duì)現(xiàn)有的車道峪果品批發(fā)市場、承德市利順鴻商貿(mào)有限公司（廠址在八卦嶺鄉(xiāng)）等進(jìn)行改建、擴(kuò)建，增設(shè)地磅、庫房、供水、供電等設(shè)施，同時(shí)增強(qiáng)吸引力，發(fā)揮市場的吞吐作用。二是在縣城或縣城周邊建設(shè)一個(gè)以楂系列制品為主的農(nóng)副產(chǎn)品交易市場，為全縣的果品生產(chǎn)企業(yè)提供一個(gè)銷售果品產(chǎn)品的平臺(tái)。三是應(yīng)研究制定優(yōu)惠政策，積極引導(dǎo)，融通社會(huì)資金，推進(jìn)多主體、多元化的投資進(jìn)程，大力培育農(nóng)村市場經(jīng)紀(jì)人，建立果品行業(yè)協(xié)會(huì)，促進(jìn)市場繁榮。四是應(yīng)大力扶持專業(yè)市場發(fā)展。東區(qū)建材批發(fā)市場在縣委政府的大力支持下穩(wěn)步發(fā)展，但在調(diào)查中了解到其經(jīng)營難度依然不小，政府應(yīng)進(jìn)一步研究制定政策，創(chuàng)造寬松發(fā)展空間，扶持盡快發(fā)展，早日成為專業(yè)市場典范。

　�。ㄈ�）擴(kuò)大集貿(mào)市場建設(shè)規(guī)模。目前全縣的集貿(mào)市場的規(guī)模、檔次及對(duì)毗鄰地區(qū)的輻射和影響作用始終沒有大的突破。車道峪果品批發(fā)市場、半壁建材市場雖經(jīng)幾年的培育，到目前仍未形成規(guī)模，始終沒出現(xiàn)商戶云集、交易旺盛的繁榮景象；半壁、掛蘭峪、蘭旗營市場上市人數(shù)、日成交額等均已初具規(guī)模，亟待改擴(kuò)建，改市場建商場，遷攤進(jìn)廳，變這些市場為高中低檔商品豐富、縣內(nèi)縣外商戶云集、價(jià)格合理、功能齊全的綜合性市場。

　�。ㄋ模�將市場建設(shè)納入小城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃。進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場建設(shè)服務(wù)中心及相關(guān)部門的'職責(zé)，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門形成合力，共同促進(jìn)市場的建設(shè)和發(fā)展。目前各部門對(duì)市場的建設(shè)和發(fā)展沒有給予足夠的重視，各自的職責(zé)任務(wù)不夠明確，有待各級(jí)政府牽頭組織協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)部門解決市場建設(shè)中存在的各種問題。

　�。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步優(yōu)化外部環(huán)境。市場能否發(fā)展取決于經(jīng)營者的經(jīng)濟(jì)效益大小，在市場發(fā)展的初期政府應(yīng)該實(shí)行一定的優(yōu)惠政策，吸引廣大的經(jīng)營者參與，把市場“養(yǎng)”起。應(yīng)制定切實(shí)可行的優(yōu)惠政策，為市場加快發(fā)展創(chuàng)造條，稅務(wù)、工商、動(dòng)檢、衛(wèi)生、水務(wù)等部門，在征收稅、費(fèi)時(shí)應(yīng)對(duì)市場經(jīng)營人員給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠；公安、交通等部門為參市經(jīng)商車輛設(shè)立“綠色物流通道”，為市場繁榮活躍提供有利條。

　�。�六）下大力氣取消公路集市，凈化交通環(huán)境，消除安全隱患。政府應(yīng)盡快研究方法，對(duì)臨近公路集市（如南天門、牛圈子、小子莊、車道峪、三道河、孫杖子、車河堡等市場）進(jìn)行選址搬遷，所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)因地制宜，盡快拿出搬遷方案，安排合適的場地，采取多種投資形式建市場、辦市場，及早將路邊市場搬遷到安全地段，消除路邊市場的交通安全隱患。

　�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)市場管理�？h政府投入資金籌建了縣城中心市場，本應(yīng)該徹底取締市外市場，凈化交通環(huán)境，使衛(wèi)生狀況得到根本扭轉(zhuǎn)，經(jīng)營秩序井然有序，然而調(diào)查中了解到的情況不盡如人意，建議合理規(guī)劃布局市場建設(shè)，科學(xué)分行劃市，合理安排攤位，下力氣取締中橫街兩邊經(jīng)營店鋪、占道經(jīng)營攤點(diǎn)，分行規(guī)劃，入市經(jīng)營。要明確早、夜市具體時(shí)間并劃定地點(diǎn)，非劃定區(qū)域堅(jiān)決不準(zhǔn)店外經(jīng)營，禁止超時(shí)限擺攤設(shè)點(diǎn)經(jīng)營。要安排適當(dāng)數(shù)量的管理人員，加強(qiáng)對(duì)市場秩序的日常管理，不能只收攤位費(fèi)卻疏于管理。交通、城管、工商等職能部門要各司其職，加強(qiáng)巡查，加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化對(duì)集貿(mào)市場的監(jiān)管，打擊欺行霸市等各種違法違經(jīng)營行為，維護(hù)良好的市場秩序。

市場情況調(diào)查報(bào)告10

　　一、調(diào)查方案

　　（一）調(diào)查目的：

　　通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　（二）調(diào)查對(duì)象：

　　在校生

　　（三）調(diào)查程序：

　　1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

　　2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

　　3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

　�。�1）根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；

　�。�2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析；

　　二、問卷設(shè)計(jì)

　　大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

　　三、數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的`具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

　　（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

　　作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

　　1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

　　1）沒有經(jīng)濟(jì)收入；

　　2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；

　　3）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

　　4）品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

　　（三）學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

　　通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

市場情況調(diào)查報(bào)告11

　�。ㄒ唬┱{(diào)查目的

　　為了更加深入、有針對(duì)性地了解電力市場營銷專業(yè)在電力系統(tǒng)內(nèi)的就業(yè)情況，專門進(jìn)行了此次的調(diào)查。

　　（二）調(diào)查內(nèi)容

　　我希望通過此次的調(diào)查，可以從電力市場營銷主要用人單位的角度了解用人單位對(duì)于本專業(yè)的多方面的要求和需要，然后針對(duì)用人單位的要求提高自身素養(yǎng)，成為一個(gè)更符合社會(huì)需求的大學(xué)生。

　�。ㄈ�）調(diào)查方法

　　我在張家港楊舍供電所實(shí)習(xí)了一個(gè)月以進(jìn)行此次的社會(huì)調(diào)查，主要針對(duì)用人單位對(duì)本專業(yè)人才的要求和單位基本的日常事務(wù)，采用詢問相關(guān)工作人員、查閱相關(guān)資料等方法。從相關(guān)工作人員那我們可以更清楚地了解處理日常事務(wù)所需要的知識(shí)和技能，相關(guān)資料的查閱又可以讓我更加清楚單位的日常運(yùn)營。

　　隨著國外電力市場改革如火如荼的進(jìn)行，我國也慢慢學(xué)習(xí)國外電力改革的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，逐漸開展電力市場的開放和改革。在這樣的大環(huán)境和趨勢(shì)下，有關(guān)電力方面尤其是電力市場營銷方面的專業(yè)人才就變得更為必要，由于電力產(chǎn)品本身的特殊性，即電能的生產(chǎn)、供應(yīng)和使用幾乎是瞬間同時(shí)完成的；電能不易儲(chǔ)存，沒有中間環(huán)節(jié)；電能使用總量總是隨時(shí)在變化的；發(fā)電廠、電力用戶通過電力線路和變電站互相連接成電網(wǎng)進(jìn)行生產(chǎn)和使用，電網(wǎng)是不可分割的整體；電能的質(zhì)量管理是非常嚴(yán)格的。交流電網(wǎng)的電壓和頻率的質(zhì)量，不僅直接影響電力用戶和終端產(chǎn)品的質(zhì)量，而且直接關(guān)系電網(wǎng)本身的安全和電力用戶的用電可靠性。這就需要對(duì)電力生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)密的組織指揮，科學(xué)的統(tǒng)一調(diào)度和管理，才能保證電網(wǎng)協(xié)調(diào)一致、安全穩(wěn)定地運(yùn)行。這種管理嚴(yán)密、技術(shù)復(fù)雜的系統(tǒng)工程需要有專業(yè)的專門人才執(zhí)行科學(xué)的、權(quán)威的法律規(guī)范和行為準(zhǔn)則，以保證電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的實(shí)施。

　　為了充分認(rèn)識(shí)用人單位對(duì)于電力市場營銷專業(yè)人才是否需要和要求，我在江蘇省張家港市楊舍進(jìn)供電所營業(yè)班行了此次的社會(huì)調(diào)查。張家港楊舍供電所下設(shè)運(yùn)行維護(hù)班、電費(fèi)班、營業(yè)班等生產(chǎn)班組，其中需要電力市場營銷專業(yè)人員的班組主要有電費(fèi)班和營業(yè)班等。由此可見，本專業(yè)涉及的知識(shí)面很廣，要求學(xué)生不僅要具有經(jīng)濟(jì)管理方面的基礎(chǔ)知識(shí)，而且要求學(xué)生具備一定的電力專業(yè)知識(shí)，從而提供專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　面對(duì)訪談資料和查閱的相關(guān)資料進(jìn)行整理分析，我們發(fā)現(xiàn)：

　　⑴電力營銷工作涉及的崗位眾多，不同崗位對(duì)人才知識(shí)、能力的要求有不同的側(cè)重。例如，計(jì)量表計(jì)效驗(yàn)對(duì)各種電能表計(jì)的相關(guān)知識(shí)和能力的要求較高，而客戶服務(wù)崗位則對(duì)電力營銷業(yè)務(wù)流程、電力客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理等方面較為重視。

　�、齐m然不同崗位對(duì)知識(shí)、能力的要求有所不同，但是對(duì)一些普遍性、共性的知識(shí)和能力，有著基本相同的要求。如對(duì)電力運(yùn)行的基本知識(shí)、電力法律和法規(guī)、企業(yè)管理與客戶服務(wù)理念等。

　　⑶現(xiàn)場工作人員一致對(duì)學(xué)生實(shí)際工作能力、社會(huì)適應(yīng)能力、思想道德素質(zhì)等提出了較高的要求。

　　市場營銷工作涉及面很廣，適應(yīng)性很強(qiáng)。營銷人員通常應(yīng)具備一定的經(jīng)營管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、社會(huì)適應(yīng)能力、快速學(xué)習(xí)能力等，而從事電力營銷工作，還應(yīng)具備電力工程技術(shù)方面的知識(shí)和相應(yīng)的.操作能力。所以，我們認(rèn)為，電力市場營銷人才應(yīng)是一種復(fù)合型人才，這種“復(fù)合型”主要表現(xiàn)在：

　�、艔闹�識(shí)層面看，是社會(huì)科學(xué)知識(shí)和自然科學(xué)知識(shí)的復(fù)合，是經(jīng)營管理學(xué)科和電力工程學(xué)科的復(fù)合；

　�、茝哪芰�層面看，既要具有營銷、管理的分析操作能力，又要具有基本的從事供電技術(shù)工作的能力；

　　⑶從基本素質(zhì)層面看，應(yīng)能夠講所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通地應(yīng)用到實(shí)際工作中去，解決存在的社會(huì)性和技術(shù)性的實(shí)際問題，并符合國家有關(guān)政策的要求。所以說，從事電力市場營銷工作的應(yīng)用型人才，應(yīng)是了解一般的文科知識(shí)，掌握營銷管理和電力工程的基本理論，具有從事管理、營銷工作的基本能力和供用電技術(shù)工作的基本操作技能，面向生產(chǎn)第一線，能夠承擔(dān)和完成實(shí)際工作任務(wù)的人才。

市場情況調(diào)查報(bào)告12

　　一、現(xiàn)狀及趨勢(shì)

　　通州永泰服飾市場成立于一九九七年元月，是通州城區(qū)最大的一家集服裝、針紡織品、鞋帽、床上用品于一體的大型室內(nèi)服飾市場，市場占地面積18000平方米，建有營業(yè)用房120間，固定攤位360個(gè)，年成交額5億元左右。市場成立初期，擁有商標(biāo)的服飾并不多，隨著人們對(duì)品牌商品的推崇，品牌作用的日益凸顯，現(xiàn)在，市場內(nèi)80%以上的商品都有了自己的商標(biāo)。在這次調(diào)查中，我們共查商標(biāo)301件，其中馳名商標(biāo)8件，本地企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)36件。通過調(diào)查，我們還了解到這樣一種現(xiàn)象，一些年收入在50萬元以上的業(yè)主，出售的基本是知名、著名或馳名商標(biāo)服飾，這表明認(rèn)牌消費(fèi)已開始成為人們的一種習(xí)慣，強(qiáng)勢(shì)品牌服飾往往能夠給業(yè)主帶來豐厚回報(bào)。目前，就服飾市場的整體發(fā)展而言，實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，走品牌興市之路不僅已成為市場主辦者、管理者的共識(shí)，而且也業(yè)已成為絕大多數(shù)經(jīng)營者的共識(shí)，商標(biāo)使用呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)和趨勢(shì)：

　　1、業(yè)主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，逐步適應(yīng)了市場競爭規(guī)則。經(jīng)營者要依托品牌提高競爭力，并最終在市場上占有一席之地，首先就得有商標(biāo)法制意識(shí)，要有崇尚知識(shí)產(chǎn)權(quán)、維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的氛圍，其次要清醒地認(rèn)識(shí)到商標(biāo)在開拓市場、占領(lǐng)市場中的重要作用，正確地運(yùn)用商標(biāo)使用規(guī)則參與市場競爭，減少無序競爭現(xiàn)象。永泰服飾市場發(fā)展初期，市場業(yè)主商標(biāo)法律意識(shí)普遍不強(qiáng)，不但無序競爭，而且還大量銷售假冒國內(nèi)外名牌服飾，給市場聲譽(yù)帶來很壞影響。后通過政府及有關(guān)部門的宣傳教育和多次整治，情況有了根本性的好轉(zhuǎn)，逐步出現(xiàn)了尊重商標(biāo)專用權(quán)，遵守市場競爭規(guī)則的可喜局面。通州天意服飾有限公司就是一家從經(jīng)營假冒名牌服飾開始到后來通過整頓，并最終擁有自主品牌的企業(yè)，經(jīng)營業(yè)績非常好，年銷售額達(dá)千萬元以上。

　　2、企業(yè)的商標(biāo)注冊(cè)意識(shí)不斷增強(qiáng)，逐步提升了市場競爭能力。企業(yè)要運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略開拓市場，實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)，首先要有商標(biāo)注冊(cè)意識(shí)，通過運(yùn)用自己的商標(biāo)打造誠信。其次要從方便使用、有利保護(hù)、拓展延伸等角度出發(fā)，研究商標(biāo)注冊(cè)策略。永泰服飾市場起步時(shí)，由于商標(biāo)使用混亂，一些業(yè)主根本不考慮去申請(qǐng)注冊(cè)自己的商標(biāo)。后通過媒體對(duì)商標(biāo)戰(zhàn)略的廣泛宣傳，工商等有關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助，加之一些品牌示范企業(yè)的觸動(dòng)，使企業(yè)的商標(biāo)注冊(cè)意識(shí)得到增強(qiáng)，現(xiàn)在，市場內(nèi)60%以上的企業(yè)都有了自己的商標(biāo)。通州華偉服飾有限公司已申請(qǐng)注冊(cè)了3件商標(biāo)，其中1件正在申報(bào)省著名商標(biāo)。

　　3、商標(biāo)使用行為不斷規(guī)范，逐步增強(qiáng)了市場輻射功能。要提高市場的知名度和影響力，就商標(biāo)使用而言，首先要在商標(biāo)的運(yùn)作方式上包括廣告的宣傳上必須科學(xué)規(guī)范，千萬不要采取誤導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者的辦法獲取短期利益。其次是不能放過任何一點(diǎn)細(xì)微環(huán)節(jié)，從服飾包裝上的商標(biāo)、企業(yè)名稱、商品名稱標(biāo)注，到包裝印制、授權(quán)委托等都要合法。永泰服飾市場在發(fā)展壯大過程中，通過指導(dǎo)業(yè)主正確使用注冊(cè)商標(biāo)，依法開展品牌運(yùn)作，不僅使服飾質(zhì)量有了明顯提高，而且使市場信譽(yù)和市場效益也有了顯著增強(qiáng)，逐步擴(kuò)展了對(duì)周邊縣、市的輻射力，業(yè)已成為本地服飾市場的龍頭老大。

　　二、問題和困難

　　盡管永泰服飾市場發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，品牌作用十分搶眼，但綜合起來看，還存在著制約發(fā)展的瓶頸因素，具體表現(xiàn)在：

　　1、企業(yè)規(guī)模偏小，注冊(cè)商標(biāo)的含金量較低。從永泰服飾市場現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模來看，注冊(cè)資本在300萬元以上的企業(yè)僅有3家，100萬元至300萬元的有7家，100萬元以下的企業(yè)有75家，小企業(yè)熱衷于小打小鬧，根本不愿意化錢去注冊(cè)商標(biāo)。就已注冊(cè)的商標(biāo)來看，僅有知名商標(biāo)2件，而且有的商標(biāo)還處于閑置狀態(tài)，商標(biāo)的發(fā)展層次偏低。

　　2、知名度高的商標(biāo)為數(shù)不多，品牌發(fā)展后勁尚顯不足。就永泰服飾市場的服飾商標(biāo)而言，除專賣店外，國內(nèi)外知名品牌屈指可數(shù)，整體上無法與蘇州、無錫等發(fā)達(dá)地區(qū)的服飾市場相比，導(dǎo)致市場競爭力不強(qiáng)。這既與當(dāng)?shù)乩习傩盏南�費(fèi)水平和消費(fèi)觀念有關(guān)，也與市場主辦者和管理者吸引知名品牌招數(shù)不多有關(guān)。

　　3、商標(biāo)使用仍有不規(guī)范現(xiàn)象，個(gè)別業(yè)主法制意識(shí)欠缺。表現(xiàn)在一是自行改變注冊(cè)商標(biāo)或者改變注冊(cè)商標(biāo)的注冊(cè)人名義、地址。如自行改變文字或組合商標(biāo)的字體，再如企業(yè)在改制、名稱變更、行政區(qū)域調(diào)整后自行改變注冊(cè)商標(biāo)的注冊(cè)人或地址。二是注冊(cè)商標(biāo)上未標(biāo)明“注冊(cè)商標(biāo)”字樣或標(biāo)記，如在服裝吊牌上的文字、圖形雖為注冊(cè)商標(biāo)，但無注冊(cè)標(biāo)記。三是許可他人使用注冊(cè)商標(biāo)，手續(xù)不完備，個(gè)別企業(yè)還有侵權(quán)現(xiàn)象。如市場內(nèi)某服飾公司曾因商標(biāo)使用許可過程中發(fā)生侵權(quán)而被工商部門查處。四是異地注冊(cè)營造虛假地域品牌。如企業(yè)將同一商標(biāo)分別在法國、意大利注冊(cè)，而實(shí)際廠家在國內(nèi)，卻在其服飾品牌上標(biāo)注“法國品牌”、“意大利品牌”。

　　三、思考與建議

　　1、要進(jìn)一步營造實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略氛圍，不斷提高市場經(jīng)營者的'商標(biāo)注冊(cè)意識(shí)。實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略是做大做強(qiáng)企業(yè)、做大做強(qiáng)市場的最有效途徑。要大力宣傳商標(biāo)知識(shí)和商標(biāo)法律法規(guī)，增強(qiáng)市場業(yè)主的創(chuàng)牌意識(shí)和法制意識(shí)；要加強(qiáng)引導(dǎo)，擴(kuò)大注冊(cè)商標(biāo)總量，為企業(yè)運(yùn)用商標(biāo)占領(lǐng)市場、拓展市場、保住市場夯實(shí)基礎(chǔ)；要強(qiáng)化培育，支持并激勵(lì)企業(yè)爭創(chuàng)知名、著名、馳名商標(biāo)，把具有通州特色的服飾產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。

　　2、加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)，不斷規(guī)范商標(biāo)使用行為。賦有市場培育和發(fā)展重任的政府及有關(guān)部門，要在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，做好對(duì)市場業(yè)主商標(biāo)使用行為的監(jiān)管和服務(wù)工作，提高其自覺依法使用商標(biāo)參與市場競爭意識(shí)；要針對(duì)各個(gè)時(shí)期發(fā)生的不同問題，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，對(duì)癥下藥，以便取得實(shí)實(shí)在在效果；要建立健全商標(biāo)使用管理的各項(xiàng)制度、備案制度、專賣店審批制度、商標(biāo)印制企業(yè)管理制度、市場巡查制度等，從源頭上遏制不規(guī)范商標(biāo)使用行為的發(fā)生。

　　3、強(qiáng)化維權(quán)工作，不斷加大商標(biāo)侵權(quán)行為的打擊力度。要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)，無論是本地企業(yè)的注冊(cè)商標(biāo)，還是外地企業(yè)抑或是國外企業(yè)的注冊(cè)商標(biāo)，都要一視同仁，積極主動(dòng)地做好保護(hù)工作。市場內(nèi)擁有注冊(cè)商標(biāo)的服飾業(yè)主，也要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)假冒侵權(quán)行為，要及時(shí)果斷地向有關(guān)執(zhí)法部門舉報(bào)投訴。各有關(guān)執(zhí)法部門務(wù)必要加強(qiáng)配合，對(duì)商標(biāo)侵權(quán)行為保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)懲商標(biāo)違法行為，以維護(hù)商標(biāo)市場良好的運(yùn)行秩序。

市場情況調(diào)查報(bào)告13

　　按照省發(fā)改委價(jià)格監(jiān)測(cè)中心甘價(jià)中心〔2015〕2號(hào)《關(guān)于開展我省牛羊肉市場價(jià)格調(diào)查的通知》要求，我局抽組人員，對(duì)我縣2015年以來牛羊肉市場價(jià)格情況和養(yǎng)殖情況進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

　　一、基本情況

　　1、近三年多我縣市場牛羊肉價(jià)格變動(dòng)情況。我們調(diào)查， 2015年以來，我縣市場牛羊肉價(jià)格呈現(xiàn)快速上漲的一個(gè)過程。以生牛肉（剔骨）為例，2015年1月均價(jià)16元/500克，2015年1月18元/500克，2015年1月達(dá)到30元/500克，同比分別上升12。5%和66%。特別是從2015年12月下旬起，價(jià)格從比較平穩(wěn)的22元/500克漲至30元/500克，漲幅達(dá)到37。7%。

　　羊肉（生肉、剔骨）2015年1月22元/500克，2015年1月28元/500克，同比漲幅28。9%，此后2015年前半年一直穩(wěn)定在28元/500克上下，從2015年9月起，漲至35元/500克，同比上升26%。牛羊肉價(jià)格變動(dòng)一個(gè)共同規(guī)律是每年的9月份為一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，價(jià)格波動(dòng)比較劇烈。目前市場價(jià)格牛肉穩(wěn)定在30元/500克，羊肉價(jià)格穩(wěn)定在35元/500克。居高不下的價(jià)格導(dǎo)致縣內(nèi)飲食行業(yè)價(jià)格上漲，羊肉泡價(jià)格2015年后半年從20元/碗漲至25元，漲幅25%；大眾消費(fèi)的牛肉面價(jià)格2015年7月從5元/碗漲至6元/碗，漲幅20%，達(dá)到歷次漲幅之最。

　　2、我縣市場牛羊肉主要供求情況。我縣不是牛羊肉主產(chǎn)縣，市場供應(yīng)主要來源于平?jīng)龊袜徑�的張川縣市場。據(jù)縣畜牧部門提供的資料，我縣2015年以來的養(yǎng)殖情況為：牛飼養(yǎng)量達(dá)到11。13萬頭，出欄量分別達(dá)到2。83萬頭，肉牛規(guī)模飼養(yǎng)量達(dá)到6。1萬頭，規(guī)�；�程度達(dá)到55%。2015年全縣牛飼養(yǎng)量15。2萬頭，出欄量分別為5。2萬頭，其中養(yǎng)牛大戶2600戶，規(guī)模飼養(yǎng)占總飼養(yǎng)量的比重達(dá)到70%。2015年牛飼養(yǎng)量16。1萬頭，出欄量5。6萬頭，其中養(yǎng)牛大戶2650戶，規(guī)模飼養(yǎng)占總飼養(yǎng)量的比重達(dá)到78%。羊只養(yǎng)殖由于禁牧政策，全縣以農(nóng)戶散養(yǎng)為主，供應(yīng)更少。

　　關(guān)于縣牛羊肉市場價(jià)格情況的調(diào)查報(bào)告關(guān)于縣牛羊肉市場價(jià)格情況的調(diào)查報(bào)告

　　3、牛羊肉生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)情況調(diào)查。我們對(duì)良邑養(yǎng)牛戶進(jìn)行調(diào)查，目前牛養(yǎng)殖環(huán)節(jié)利潤情況為：活重350公斤肉牛購入價(jià)9100元/頭 ，育肥125天，消耗精飼料500kg、青貯料 2500kg，平均日增重1。2公斤，出欄重可達(dá)500公斤；精飼料價(jià)格2。70元/kg，青貯料0。32元/kg，活重售價(jià)24。00元/kg。依此分析，每頭肉牛生產(chǎn)成本11530元（其中購牛費(fèi)9100元/頭、精飼料費(fèi)1350元/頭、青貯料費(fèi)800元/頭、折舊費(fèi)120元/頭、水電費(fèi)50元/頭、防疫費(fèi)50元/頭、人工費(fèi)60元/頭），盈虧平衡點(diǎn)為每公斤肉�；钪厥蹆r(jià)23。10元（11530元/頭÷500kg/頭），與市場售價(jià)相比，肉牛短期育肥125天，每頭盈利450元，利潤率約為4—5%。按出欄500公斤/頭肉牛計(jì)算，出肉率平均53%，折算成成品肉重量265公斤，價(jià)格45。2元/公斤，但肉牛出欄到市場終端，還要經(jīng)過屠宰加工幾道環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)利潤層層加碼，最終價(jià)格達(dá)到60元/公斤，超過養(yǎng)殖環(huán)節(jié)利潤。

　　二、牛羊肉產(chǎn)銷中存在的問題

　　1、供求不平衡因素。據(jù)報(bào)道，從全國情況看，我國牛羊肉產(chǎn)量在不斷增長，但由于農(nóng)業(yè)機(jī)械（行情 專區(qū)）化水平快速提升、養(yǎng)殖比較效益下降等原因，牛羊養(yǎng)殖發(fā)展勢(shì)頭減緩。單就牛羊肉自身產(chǎn)量來看，其增長并不慢。數(shù)據(jù)顯示，從2015年到2015年，我國牛肉產(chǎn)量由513。1萬噸增加到662萬噸；羊肉產(chǎn)量由264。1萬噸增加到401萬噸。我國已是世界第三大牛肉生產(chǎn)國、第一大羊肉生產(chǎn)國。但由于農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平快速提升、養(yǎng)殖比較效益下降、扶持政策缺乏等原因，農(nóng)區(qū)牛羊養(yǎng)殖發(fā)展勢(shì)頭減緩，一些傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū)甚至出現(xiàn)減產(chǎn)。數(shù)據(jù)顯示，河北、安徽、山東、河南等中原傳統(tǒng)農(nóng)區(qū)牛羊大省產(chǎn)量占比大幅下降，2015年，4省牛肉產(chǎn)量占全國34%，比2015年下降13個(gè)百分點(diǎn)；羊肉產(chǎn)量占全國25%，下降 9個(gè)百分點(diǎn)。11年間，4省羊存欄下降超過2560萬只，導(dǎo)致牛羊飼養(yǎng)萎縮。而牧區(qū)由于加大了生態(tài)保護(hù)力度，嚴(yán)格執(zhí)行禁牧休牧和輪牧制度，較難彌補(bǔ)農(nóng)區(qū)牛羊肉生產(chǎn)大幅下降的空當(dāng)。隨著牛羊肉消費(fèi)量不斷增大，牛羊肉供給已經(jīng)不能滿足市場需求。

　　2、需求量上升是拉動(dòng)牛羊肉價(jià)格上漲的主要因素。近幾年，人們對(duì)牛羊肉營養(yǎng)價(jià)值的認(rèn)可度不斷提升。牛羊肉的消費(fèi)從先前的部分群體消費(fèi)變?yōu)槿�民性消費(fèi)，從時(shí)令性消費(fèi)變?yōu)橹苣晷韵�費(fèi)；一些少數(shù)民族地區(qū)不僅自身消費(fèi)增長較快，外來旅游人口消費(fèi)量也很大�？傮w看，目前牛羊肉呈現(xiàn)“食之者眾、生之者寡”的格局。

　　3、從養(yǎng)殖習(xí)慣和成本因素分析。從農(nóng)村養(yǎng)殖實(shí)際情況看，我縣存在農(nóng)民養(yǎng)豬的`多，養(yǎng)牛和羊的少，年輕力壯的農(nóng)民多數(shù)都在外打工，唯有少數(shù)年老的人養(yǎng)殖且還是散養(yǎng)，而規(guī)模養(yǎng)殖的還不是太多。從成本因素講，養(yǎng)牛前期投入較高，技術(shù)要求較高，養(yǎng)殖周期長，群眾不愿投資。我縣是勞務(wù)輸出大縣，年輕人更多的是走出去掙錢。

　　三、政策建議

　　1、加大政策扶持力度。要維持牛羊肉的合理價(jià)格，還需要加快發(fā)展生產(chǎn)，提升牛羊養(yǎng)殖的規(guī)模化水平，保持供求平衡。針對(duì)牛羊肉價(jià)格上漲趨勢(shì)，農(nóng)業(yè)部會(huì)同國家發(fā)改委制定了《全國牛羊肉生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃》。支持西部地區(qū)規(guī)模養(yǎng)殖場改擴(kuò)建、草原補(bǔ)獎(jiǎng)?wù)�策，甘肅省大力推進(jìn)草食畜牧業(yè)發(fā)展行動(dòng)，重點(diǎn)扶持50個(gè)牛羊產(chǎn)業(yè)大縣建設(shè)，要將這些扶持政策爭取好、充分利用好。

　　2、加強(qiáng)牛羊良種繁育體系建設(shè)。優(yōu)化農(nóng)牧區(qū)種羊場布局，改擴(kuò)建和新建一批種羊場，合理引進(jìn)優(yōu)良品種，扶持提純復(fù)壯、選育提高當(dāng)家品種的供應(yīng)能力。進(jìn)一步擴(kuò)大肉羊良種補(bǔ)貼覆蓋面，提高種公羊補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)農(nóng)牧民購買優(yōu)質(zhì)種公羊。借鑒糧食、生豬生產(chǎn)大縣獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)存出欄多、外調(diào)牛羊肉多的養(yǎng)殖大縣，按照不同標(biāo)準(zhǔn)給予資金獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)資金可用于養(yǎng)羊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推廣先進(jìn)技術(shù)和養(yǎng)殖新模式。加大對(duì)牛羊標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖的扶持力度。對(duì)棚圈建設(shè)和改造、青貯窖、飼草庫建設(shè)、治病防疫和飼草粉碎機(jī)械購置等給予支持，加快發(fā)展肉羊標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖，提高生產(chǎn)效率。

　　3、完成畜產(chǎn)品產(chǎn)加銷和貿(mào)工農(nóng)一體化的鏈條建設(shè)，減少流通環(huán)節(jié)成本。

市場情況調(diào)查報(bào)告14

　　一. 調(diào)查背景

　　二. 調(diào)查目的

　　三. 調(diào)查內(nèi)容

　　四. 調(diào)查方法

　　五. 調(diào)查對(duì)象選擇、調(diào)查區(qū)域及樣本分配

　　六.調(diào)查程序及時(shí)間安排

　　七.調(diào)查結(jié)果分析

　　八.附件

　　在校大中專學(xué)生學(xué)車情況調(diào)查報(bào)告

　　一、調(diào)查背景

　　隨著社會(huì)的日益發(fā)展，社會(huì)對(duì)多技能人才的需求越來越大，一個(gè)人掌握的技能越多，越有機(jī)會(huì)獲得理想的工作。針對(duì)現(xiàn)在在校學(xué)生的學(xué)車情況，我們專門挑選了幾所大中專學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，了解他們打算學(xué)車的理由和選擇駕校及時(shí)間等的考慮問題，以及不打算學(xué)車的原因。通過這個(gè)調(diào)查，我們想從側(cè)面了解一下現(xiàn)今社會(huì)需求是否對(duì)在校學(xué)生產(chǎn)生了重大影響，以及學(xué)生對(duì)于這一社會(huì)需求的變化的態(tài)度和應(yīng)變措施等問題。

　　二、調(diào)查目的

　　我們這次對(duì)大學(xué)生及中專生學(xué)車情況進(jìn)行調(diào)查，主要是想了解他們對(duì)學(xué)車的看法及情況，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　1、了解在校大中專學(xué)生學(xué)車的數(shù)量和大概的普遍程度。

　　2、了解在校大中專學(xué)生對(duì)學(xué)車的'目的和看法。

　　3、了解在下大中專學(xué)生學(xué)車的需求程度。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、龍巖大中專學(xué)生統(tǒng)計(jì)資料（年齡、性別等）；

　　2、龍巖大中專學(xué)生對(duì)汽車駕駛執(zhí)照培訓(xùn)的看法（是否參加過駕照培訓(xùn)、選擇駕校的要求看法、選擇駕校的各種途徑等）；

　　3、龍巖大中專學(xué)生對(duì)汽車駕駛執(zhí)照培訓(xùn)的消費(fèi)形態(tài)（培訓(xùn)方式、培訓(xùn)價(jià)格、培訓(xùn)地點(diǎn)等）；

　　4、龍巖大中專學(xué)生對(duì)于駕照培訓(xùn)的需求及參加培訓(xùn)的狀況；

　　5、龍巖大中專學(xué)生在汽車駕駛執(zhí)照培訓(xùn)市場潛力測(cè)評(píng)；

　　四、調(diào)查方法

　　本次調(diào)查以問卷調(diào)查為主（定點(diǎn)調(diào)查、攔截調(diào)查）。

　　調(diào)查人員要求：

　　1、 儀表端正、熱情大方、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　2、 舉止談吐得體，態(tài)度友好；

　　3、 嚴(yán)格按照要求執(zhí)行調(diào)研工作；

　　4、 有積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。

　　五、調(diào)查對(duì)象選擇、調(diào)查區(qū)域及樣本分配

　　調(diào)查對(duì)象：龍巖在校大學(xué)生及在校大中專生。

　　調(diào)查區(qū)域：龍巖學(xué)院、閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院、龍巖技師學(xué)院和龍巖農(nóng)校。

　　調(diào)查樣本分配：各個(gè)學(xué)校各五十份，男女比例也接近一比一。

　　六、調(diào)查程序及時(shí)間安排

　　調(diào)查大致可以分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個(gè)階段。

　　1、 準(zhǔn)備階段：小組討論進(jìn)行問卷調(diào)查應(yīng)注意的問題，以及小組人員分工情況。

　　2、 實(shí)施階段：到各個(gè)學(xué)校進(jìn)行問卷調(diào)查，分組進(jìn)行。

　　3、 研究階段：將搜集的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。

　　4、 總結(jié)階段：將調(diào)查結(jié)果以書面的形式即調(diào)查報(bào)告表述出來；制作ppt。

　　七、調(diào)查結(jié)果分析

　　共發(fā)放問卷200份，實(shí)際回收195份，回收率97.5%。

　　其中男生100個(gè)，女生100個(gè),對(duì)四個(gè)學(xué)校進(jìn)行調(diào)查。

　　1. 學(xué)車情況

　　調(diào)查結(jié)果顯示，已有駕照的人占11.28%，正在學(xué)車的人占8.20%，從整體的統(tǒng)計(jì)來看，大部分已有駕照的人都是大三大四的學(xué)生，無論是趕時(shí)髦也好，增加就業(yè)機(jī)會(huì)也罷，學(xué)車對(duì)在校大學(xué)生來說，更多地是一份“長線投資”。打算學(xué)車的人占64.10%，如今隨著社會(huì)上學(xué)車熱的不斷“升溫”，學(xué)開車的大學(xué)生隊(duì)伍也越來越壯大，在校大中專學(xué)生學(xué)車的市場潛力巨大。 無打算學(xué)車的比例占12.82%，這部分只占少數(shù)，他們都由于不同的原因而無打算學(xué)車。

　　2. 學(xué)車的目的

　　調(diào)查結(jié)果顯示，在校大中專學(xué)生學(xué)車的目的主要是想開車，其占了35.38%。誠然，現(xiàn)在的年輕人都比較崇尚自由主義，也比較獨(dú)立，自己開車，也不用依賴別人，去那里也方便。其目的是為了增加工作籌碼的占了27.69%。近年來，在不少大學(xué)生，擁有駕照就能為找工作多了一道生存條件，不少人都會(huì)在求職簡歷中加上“有駕照”等內(nèi)容。其目的是為了趕潮流或者是應(yīng)父母要求的所占比例較少。

市場情況調(diào)查報(bào)告15

　　一、 調(diào)查目的：了解在大學(xué)生中手機(jī)的使用情況

　　近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。

　　二、 調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

　　三、 設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

　　總共設(shè)計(jì)36項(xiàng)問題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個(gè)，隨機(jī)選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

　　四、 調(diào)查時(shí)間：20xx年11月20日—20xx年11月30日

　　五、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

　　為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生，并掛在個(gè)人主頁上，無需印刷，無需人工分派問卷。

　　2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時(shí)間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學(xué)。具有普遍性，又有代表性。

　　3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。通過計(jì)算機(jī)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。

　　六、 調(diào)查方法：

　　1.確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

　　2. 動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。

　　3. 調(diào)查完成后，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

　　4. 撰寫調(diào)研報(bào)告

　　七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

　　本次調(diào)查共有 超過100人參加并且完成了問卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手

　　機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出營銷建議。

　　1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，78.4%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

　　2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

　　① 最重質(zhì)量

　　選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價(jià)格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務(wù)5.2%，其它方面也占半數(shù)。其中，消費(fèi)者對(duì)功能的要求最高，功能若不好，會(huì)產(chǎn)生使用不便。

　　另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

　�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

　　在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位，其比例高達(dá)70.9%。另外,有少部分的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)。

　�、� 購機(jī)地點(diǎn)較集中

　　對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

　　④功能多元化

　　照相功能重要，游戲不可或缺

　　⑤品牌手機(jī)具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)

　　其中諾基亞手機(jī)廣受好評(píng)，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美 。

　　另外，大學(xué)生還有以下對(duì)手機(jī)供銷方的要求：售后服務(wù)，待機(jī)時(shí)間，防水功能，防摔，數(shù)碼

　　功能，價(jià)位低點(diǎn)，通用網(wǎng)絡(luò)，誠信，質(zhì)量等。

　　八 結(jié)語——營銷方式建議

　　為了提高形象和品牌價(jià)值，為了推廣手機(jī)產(chǎn)品，建議如下的營銷活動(dòng)，通過這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷售。

　　1、亮相展覽會(huì)

　　在學(xué)校周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì)設(shè)立專柜展示手機(jī)產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。

　　2、商標(biāo)設(shè)計(jì)大賽

　　在推廣宣傳手機(jī)的同時(shí),適時(shí)開展一場對(duì)手機(jī)商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽，既可以推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運(yùn)用關(guān)系營銷。

　　3、投放廣告

　　廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用。可以選擇在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類報(bào)章雜志、消費(fèi)電子雜志、電腦報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚 激情 動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費(fèi)用等，及時(shí)做出評(píng)估和決策。

　　4、價(jià)格策略

　　在銷售推廣活動(dòng)進(jìn)行到一定的程度，為了進(jìn)一步提高銷售量，運(yùn)用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，給消費(fèi)者一定的'折扣，以刺激零售消費(fèi)。但同時(shí)，應(yīng)避免與競爭者打價(jià)格戰(zhàn)。

　　5、限量版產(chǎn)品

　　對(duì)于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結(jié)合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。一定會(huì)在特定的消費(fèi)群體中引起購買和收藏的高潮，可以推廣產(chǎn)品。

　　6 參與學(xué)�；顒�(dòng)

　　如贊助學(xué)校內(nèi)籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。

　　附錄 調(diào)查問卷

　　1 性別: A 男 B女

　　2、您所在年級(jí)？

　　A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四

　　3、 你的每月生活費(fèi)為多少？

　　A、￥500元以下 B、 ￥500-800元 C、 ￥800-1000元 D、 ￥1000 元以上

　　4、 你現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎？

　　A 有 B 沒有

　　5、 提到手機(jī)你腦子里出現(xiàn)的第一個(gè)品牌是？

　　A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　�。ㄒ韵聠栴}均可多選 可補(bǔ)充）

　　6、 你最喜歡的手機(jī)品牌是？

　　A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　7、你最不喜歡的手機(jī)品牌是？

　　A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　8、你今年準(zhǔn)備購買或正在使用的手機(jī)品牌是？A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　9、你正在使用的手機(jī)款式？

　　A直板 B折疊 C 旋轉(zhuǎn) D滑蓋 E 側(cè)滑

　　10 你最喜歡的手機(jī)功能是？

　　A 帶MP3 MP4 B帶數(shù)碼相機(jī)功能 C 64和弦 D電子書 E 藍(lán)牙 F雙卡雙待 G GPS

　　11、你下次準(zhǔn)備購買的手機(jī)款式？

　　A直板 B折疊 C旋轉(zhuǎn) D滑蓋E 側(cè)滑

　　12、你最喜歡的手機(jī)款式？

　　A直板 B折疊 C旋轉(zhuǎn) D滑蓋E 側(cè)滑

　　13、你一般多久更換一次手機(jī)？

　　A 一個(gè)月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來不換 F 新款上市即換

　　14、你對(duì)手機(jī)的要求比較注重什么？ （可多選）

　　A質(zhì)量 B價(jià)格 C服務(wù) D功能 E外觀款式 F配置 G健康 H擴(kuò)展性 I品牌 G重量 K

　　顏色 L待機(jī)時(shí)間 M"三防" N其他

　　15、你對(duì)手機(jī)的了解渠道是什么？

　　A電視 B報(bào)紙 C網(wǎng)絡(luò) D同學(xué)朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動(dòng) G賣場廣告 （H）其他

　　16、你意向中的合適的手機(jī)價(jià)位是多少？

　　A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上

　　17、你更換過幾次手機(jī)了？

　　A一次 B兩次 C三次 D三次以上

　　18、你更換手機(jī)的原因主要是什么？

　　A外觀好、款式新 B用起來更方便 C消費(fèi)能力高 D身份地位的象征 E別人有了，我也要有 F嘗嘗鮮

　　19、你一般多久更換一次手機(jī)？

　　A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上

　　20、你一般到什么地方購買手機(jī)？

　　A專賣店 B大賣場 C移動(dòng)、聯(lián)通公司 D超市或百貨店 E網(wǎng)絡(luò)

　　21您對(duì)現(xiàn)在使用的手機(jī)的服務(wù)質(zhì)量是否滿意？

　　A很滿意 B比較滿意 C 一般 D 不太滿意 E 很不滿意

　　22 您對(duì)現(xiàn)在使用的手機(jī)以下那些服務(wù)不滿意？

　　A咨詢服務(wù) B銷售服務(wù) C維修服務(wù) D投訴服務(wù)

　　E其它

　　23、您更換手機(jī)的原因是

　　A.手機(jī)損壞 B.樣式陳舊 C.功能落后 D.商家促銷

　　24、您購買手機(jī)是

　　A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷活動(dòng)

　　25、你希望有專門“為大學(xué)生度身定做”的手機(jī)嗎？

　　A、希望 B、不希望 C、無所謂

　　26、你希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)

　　A、校內(nèi)維修 B、學(xué)生專賣店 C、手機(jī)專賣店

　　27、你是否希望買手機(jī)時(shí)有商家提供“零首付”或分期付款

　　A、是 B、 否 C、無所謂

　　28、請(qǐng)問您多久對(duì)你的手機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)？

　　A、1個(gè)月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 從不

　　29、你認(rèn)為手機(jī)應(yīng)該分為男性手機(jī)和女性手機(jī)嗎？

　　A、是 B、 否 C、無所謂

　　30、你認(rèn)為設(shè)計(jì)情侶手機(jī)有必要嗎？

　　A、 有 B、沒有 C、 無所謂

　　31、你認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看？

　　A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它

　　32、你是否考慮用小靈通：

　　A、是 B、否 C、一直在用

　　33、請(qǐng)您回答：您現(xiàn)在用的這款手機(jī)，當(dāng)初，您考慮了多少時(shí)間就決定購買了？

　　A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D. 15天以上

　　34、手機(jī)使用網(wǎng)格？

　　A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它

　　35在購買您現(xiàn)在的這款手機(jī)前，你做過如下的哪些事情？

　　A.詢問過朋友 B.去過3家以上的手機(jī)店 C.留意過這款手機(jī)的廣告 D在互聯(lián)網(wǎng)上查詢過相關(guān)資料 E以前用過該品牌手機(jī)

　　36、您希望手機(jī)經(jīng)銷商在哪方面加以改進(jìn)以更好的為您服務(wù)？（可自由填寫）

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